长远汽配汽修标准管理系统操作说明.docx

1、长远汽配汽修标准管理系统操作说明长远汽修汽配管理系统操作说明成全部畅易汽车科技.08 第一版一 系统初始设置1.系统定义1-1采取分企业管理方案：能够设置多个分企业进行管理，能够用【参数传输】把A企业基础设置传到全部分企业（注：只适适用于汽配管理）用户资料：在这里可设置使用该软件用户资料，其内容将会在其它模块中被调用或在报表中打印出来。图1-1.厂牌设置：用户可依据需要，添加、修改或删除厂牌和生成查询码。多种定义：可定义【计量单位】、【发货方法】、【支付方法】、【币种】、【库/发票方法】、【车牌前缀】、【车型】、【产地】、【业务类型】、【银行帐号】、【分类码】、【发货员】和【用户类型】等各项内

2、容。 系统参数：1.【税率】指定税率。此设置将用于在销售开大单时，当销售价大于实售价时，系统会依据此设定税率自动换算开大单后实售价。公式为： 实售价=实售价+（开单价-实售价）X 税率 。默认为增值税率：1.172.【牟利率】指定牟利率，领料管理/收银结算/维修统计查询模块使用时调用，低于牟利率系统会做出提醒；3.【成本计算】指定零件入库时，成本计算方法 1 - 非均价 2 - 均价（默认值）6.【销售时开单】指定销售时开单方法 1 - 许可开大单（默认值） 2 - 不许可开大单9.【出仓数大于库存数时】指定出仓数大于库存数时，对库存数量处理方法 1 - 减库存，库存数量可为负数（默认值） 2

3、 - 不减库存，作为急件出库 3 - 库存不能为负数，不能急件出库13.【默认发票号】指定销售开单确定时，默认发票号（只能是 Y，N，* 三种符号之一）14.【销售金额计算公式】当销售单据有小数位时处理方法 1 - 保留小数，如：12.12-12.12（默认值） 2 - 四舍五入，如：12.55-13元 3 - 进一取整，如：12.01-13元 4 - 只取整数，如：12.88-12元19.【销售退货统计原操作员 】是：统计原来操作员，保留当初开销售单操作员否：统计目前操作员，保留目前开退货单操作员21.【车牌前缀】指定维修接待，新开工单时，默认车牌前缀22.【新维修项目自动保留】维修接待，新

4、维修项目将自动保留，下次可直接输入拼音代码或项目代码直接调取；23.【进价比率】指定进价比率，散件入库模块使用时以后处调取，自动生成配件人进价不含税进价；24.【售价比率】指定售价比率，散件入库模块使用时以后处调取，自动生成配件售价；25.【批价比率】指定批发价比率，散件入库模块使用时以后处调取，自动生成配件批发价；26.【管理费率】指定维修材料费(优惠后)管理费比率，【维修接待】【完工预结算】模块使用时以后处调取，自动计算生成管理费；27.【数量有小数】指定在表格中，全部和数量相关列是否全部显示小数，默认为否28.【外币价为含税价】指定是否将外币价作为含税价使用，默认为否,提议选择是；29.

5、【是否手工输入进库单号】指定散件入库时，是否手工输入进库单号，默认为否30.【供给商库使用用户库】指定供给商资料是否使用用户资料库，默认为是，提议选择否，分开管理；31.【开票系数】指定销售确定时，当发票类型选择为“Y”，开票系数，默认为1.0032.【新单位不能挂帐】指定在销售、财务确定、维修结算时，在应收应付中不存在用户，不能挂帐，默认为否33.【库存备份天数】指定库存备份天数，服务器端程序每次开启检测现有库存备份，将指定备份天数之前备份统计删除，每个月1日不删除，0为永不删除34.【废品仓位标识】指定废品仓位标识，默认为“废”，在销售、领料和库存分货时，将忽略有废品仓位标识零件35.【报

6、表注脚1】指定在销售单报表最终面打印内容36.【报表注脚2】指定在销售单报表最终面打印内容37.【企业徽标】指定在报表中显示企业徽标在电脑上存放路径和名称38.【使用 dos 打印方法】指定是否使用 dos 打印方法 是 - 支持 dos 和 window 打印 否 - 仅支持 window 打印方法（默认值）41.【使用即打即停功效】指定在 window 打印方法下，是否使用即打即停功效（该功效需要打印机支持）42.【打印纸长度偏移量】当使用了即打即停功效，指定打印纸长度偏移量，当打印出现分页时，可设置该值，通常设置为 100 - 300 左右，单位为0.1毫米43.【打印纸单页最大长度】指

7、定打印纸单页最大长度，最大长度不能超出24000，单位为0.1毫米44.【打印编码1、编码2】指定在销售单打印时，当零件编码有编码1、编码2情况下，是否打印编码1、编码2，默认为否45.【销售单报表打印产地】指定在销售单打印时，是否打印产地内容，默认为否46.【维修挂帐是否使用A金额】维修挂帐是否使用A金额 是 - 使用A金额 否 - 使用结算金额（默认值）49.【其它费是否不计入A金额】其它费是否不计入维修A金额 是 - 不计入A金额 否 - 计入A金额（默认值）52.【维修结算时用户付款金额处理】维修结算时用户付款金额（不含代付费类）处理：0-不处理（默认值）1-四舍五入计入其它费2-四舍

8、五入减收3-进一取整计入其它费4-进一取整减收5-取整计入其它费6-取整减收60.【车主会会员身份唯一性】车主会会员身份唯一性 1 - 车牌（默认值，一车一卡） 2 - 用户名称 3 - 身份证号（出示卡才能积分） 4 - 车牌+卡号（默认本车，也可积到其它卡）65.【会员维修结算金额和积分百分比】会员维修结算金额和积分百分比,金额1元钱所能取得积分66.【会员使用积分消费时和金额百分比】会员使用积分消费时和金额百分比,要消费金额1元钱所需积分67.【会员升级按金额】会员自动升级按累计消费金额 是 - 按消费金额 否 - 按积分（默认值）70.【会员自动降级】会员自动降级 1 - 依据积分自动

9、降级 2 - 发觉需降级时提醒选择 3 - 不自动降级（默认值）74.【会员自动提取优惠率】维修完工时自动提取会员优惠率 是 - 自动提取 否 - 不自动提取（默认值）77.【业务单据凭证生成方法】指定业务单据凭证生成方法 1 - 手工录入 2 - 自动生成但不含成本分录 3 - 自动生成且含成本分录（默认值）81.【业务单据凭证按日期生成】业务单据凭证按日期生成（不推荐），默认值为否82.【收/付款凭证生成方法】指定收/付款凭证生成方法1 - 手工录入2 - 自动生成（默认值）83.【每张单据打印分录数】帐务每张单据打印分录数，默认为 5 张84.【锁超时等候时间】指定锁超时等候时间，单位为

10、毫秒，设置为 0 时表示无限等候（可能会造成死锁），为 1 时表示不等候，一碰到锁就返回信息，默认值为8000。85.【不使用CA查询方法】指定是否不使用CA查询方法，默认值为否。86.【每次提取统计数】指定每次提取统计数，默认值为100。87.【是否需要时才从后台提取统计】指定是否需要时才从后台提取统计，默认值为否。88.【订货参考是否包含编码一、编码二数量】指定是否在订货时看到：销售数，在途数，月销售数量包含此编码编码一，编码二中销售，在途数及月销售数。默认值为是。89.【隐藏无权限菜单】隐藏无权限菜单。默认值为否。90.【启用登陆管理】只有经过授权电脑，才能登陆系统。默认值为否。91.【

11、是否启用财务确定发货内部通知】是否启用财务确定发货内部通知是 - 启用财务确定发货内部通知否 - 严禁财务确定发货内部通知94.【内部通信时间间隔】指定每次内部通信时间间隔，默认值为60秒95.【零件编码位数】指定零件编码长度位数，默认值为零不处理。应用于散件入库添加零件、销售管理查询零件、领料管理查询零件96.【日统计不统计急件入库】营业日统计不统计急件入库，默认值为否。97.【日统计不统计财务未确定单】营业日统计不统计财务未确定单，默认值为否。98.【仓位必需先定义】仓位必需先定义,并限制存放编码，默认值为否。99.【维修接待检测必填项】维修多种定义中定义了维修接待必填项，选择是则在建立工

12、单时检测是否全部必填项全部录入了信息，当有信息不足时工单无法建立；100.【维修完工检测派工】维修完工检测全部项目是否派工是 必需全部派工否 不限制（默认值）101.【库存是否分产地】是 产地不一样，库存中保留不一样统计否 库存统计不区分产地（默认值）102.【代订货库号标识】指定代订货进库单中，系统用一个特殊库号来区分自订货入库单还是代订货单，在出库单中也是用这个库号来区分是否代订货销售单103.【是否更新进出库历史零件编码】是-更新零件属性、库存、进库历史、销售历史、领料历史、散件入库、订单入库中零件编码否-不进行更新，只对目前修改有效104.【维修完工是否发声广播】是-维修完工时自动勾选

13、发声广播否-维修完工时不勾选发声广播（默认值）105.【显示废件仓】销售是否显示废件仓，默认为否106.【一张进库单不对应一个库号】散件入库时是否一张进库单不对应一个库号此参数将决定在【散件入库】时【整单操作】能够选择库号还是在添加零件时能够选择库号，默认值为否（【整单操作】时能够选择库号）107.【财务确定收款日期是否取确定日期】是-收款日期取目前确定时日期否-收款日期取出库日期108.【工时费单价】工时费单价（每工时收费？元），在维修接待添加维修项目时，输入了工时后，如该参数0则工时费=工时*单价109.【保养车定义】下面为三种计算方法：1.维修项目含有保养2.领料含有机油3.维修类型含有

14、保养110.【保养日期计算】下面为四种计算方法：1.按近六个月公里数计，满5000公里和三个月最小值2.按近两次公里数计，满5000公里和三个月最小值3.依据十二个月内保养频率4.依据全部保养历史频率111.【自动增加库存】分企业入了一个零件后，其它分企业是否自动增加库存统计，默认值为否112.【更新属性库外币价】散件入库生效时更新属性库外币价为此次入库外币价是-更新属性库外币价否-不更新属性库外币价（默认值）113.【严禁跨月改单】是否严禁修改非本月所开单据（销售/预售/调拨/领料）是-严禁修改跨月单据而且修改后出库日期不能跨月否-许可修改跨月单据（默认值）114.【安装精品工时费输入】安装

15、精品工时费是否由前台输入是-由前台输入，领料时选择关联否-领料出库时输入工时费（必需有无偿类收费类型叫安装精品）（默认值）115.【维修新车标识】维修接待中，出现相同底盘号时候，用户档案中车牌拥有此标识强制更新为新输入车牌，比如：新车116.【维修默认工时】维修接待中，添加工单时默认取这个工时维修默认工时117.【维修工单图片目录】设置维修工单图片目录，默认为PHOTO118.【配件用户必需先定义】是-没有添加用户资料用户不许可开单否-新用户也能开单（默认值）119.【旧急件冲减功效】是-启用否-关闭二者区分：旧功效冲减时候直接选择急件统计输入数量进价直接生成入库冲减新功效一定要先有入库后冲减

16、120.【配件入库不许可空仓位】控制模块包含（散件入库/订单入库/调拨入库/调仓入库/库存修改）是-空仓位不许可入库否-空仓位能够入库（默认值）121.【月均销售数取前多少个月】默认值为12，应用于库存查询/库存调价/订单生成等取月均销售数量122.【开启汉字模糊查询】是-在智能输入框，输入汉字也模糊查询否-只按拼音简码，笔画简码查询（默认值）123.【设定一定时间没动作就锁定系统】时间单位是分钟，0代表不设定锁定系统124.【销售开单关闭用户资料输入】销售开单，新单时是否弹出用户资料输入框是-关闭否-开启（默认值）125.【关闭预收款已结账】是-关闭否-开启126.【急件是否进属性库】假如开

17、销售单急件时（库存无该编码），则自动加入到属性库和库存库中是-进属性库否-不进属性库（默认值）127.【会员消费是否要输入密码】收银结算/财务确定（出库确定/精品确定），输入会员卡号后，全部必需有用户输入密码确定是-必需输密码否-不用输密码（默认值）128.【费用拆分打印开关】是-许可拆分打印否-不许可拆分打印（默认值）129.【调拨是否许可开急件】默认值为否130.【散件入库零件属性必需先定义】散件入库模块-对入库单生效时，只能对已定义了零件属性零件入库（默认值为否）131.【启用财务月结】启用财务每个月月结功效，启用月结后，月结日期之前单据全部不能修改（默认值为否）132.【库号是否许可为

18、空】默认值为否，散件入库模块整单操作调用133.【没有整单确定是否许可转销售单】默认值为否2.零件属性定义用途：即定义零件多种基础信息，如编码，汉字名称，产地，车型，外币价,库存上下限等。同时可定义零件之间通用，交换等多种关系，能够在进库，订货等中调用。 使用：选择【属性定义零件属性定义】即进入【零件属性定义】窗口。问：怎样进行零件属性定义查询呢？答：先打开【属性定义零件属性定义】，用鼠标单击【查询】，您只需输入要查询零件编码、零件名、车型、通用码，也能够输入单个条件就能够进行查询了。 关键功效键用途：F查询：在零件属性库中查找零件。按【查询】按钮，在弹出窗口中选择零件编码、零件名、车型或通用

19、码等并输入相关条件进行查找，如找到则表格内以彩色条显示该统计。图A-1-1.1-2A添加：如要增加属性按【添加】按钮进入【零件属性添加】窗口，然后输入零件具体信息，完成后能够按【确定】，如想继续可按【添加】，如不保留可按【取消】。图A-1-2.1-3E修改：对某零件修改则要先选中该零件，然后按【修改】按钮即可对该零件定义内容进行修改。D删除：删除某条零件统计，先选定统计再按【删除】按钮即可删除。 P打印：打印目前表格所显示统计。 B定义：该功效是对某零件进行【通用】及【套件】处理。首先选择该零件，然后按【定义】按钮，可选择使用新通用码或套件码。此时系统处于【通用】及【套件】处理状态，表格下方出

20、现提醒文字，可对该零件进行【通用】及【套件】处理，处理完后按【结束】按钮即完成处理。图A-1-3.1-4C通用处理：首先选择某个零件（比如，A）。然后按【定义】按钮后，再选定其它零件（比如，B），最终按【通用处理】按钮确定，则定义了B零件和A零件互为通用零件（通用码相同）。还能够继续定义其它零件和A零件互为通用零件，直至按下【结束】按钮。G套件处理：操作方法和【通用处理】相同。T通用查询：首先选择某个零件（比如，A）。然后按【通用查询】按钮后，在弹出窗口中显示通用码相同零件。图A-1-4.关键功效键用途： D解除通用：解除选择零件和其它零件通用关系。S套件查询：首先选择某个零件（比如，A）。然

21、后按【套件查询】按钮后，在弹出窗口中显示套件码相同零件。关键功效键用途：D解除套件：解除选择零件和其它零件套件关系。1-5U属性更新：批量更新零件属性库零件属性，图 A-1-5操作方法：按【属性更新】按钮后，在弹出窗口中点【浏览】找到新属性源文件，对着表格列右击鼠标设置对应列，然后按下【确定】按钮。（注：源文件支持EXCEL 5.0及DBF4格式）A-1-5M税号批改：该功效能够把目前查询出来零件整批修改税号，也可改零件编号和零件名。L查看库存上下限：该功效是对某零件库存上下限信息查看。 图 A-1-6A-1-6B批改：该功效是把目前表格所显示零件分类码/零件名批量更改。H属性传输：当库存表中

22、没有目前所查出来零件统计时，能够经过此功效给库存表增加目前所查询出来零件统计，假如所查零件已存在库存表中，则把目前属性更新到库存表。F2查看图片：该功效能够查看零件图片。（注：只有对已设置好图片零件方可查看）操作方法：按【查看图片】按钮后，在弹出窗口中点【更换图片】找到零件图片，点【确定】,然后点【返回】即可。3.维修多种定义预先定义维修工种、获知本企业信息起源、车辆登记资料、厂牌、业务类型、维修类型和维修提议等资料，这些资料将会在【进厂协议】和【车间调度】等模块中被调用。1.【工种】设置维修工种和修理班组，供维修车间调度时使用。还可设置接车员、质检员、结算人。分别在维修接待添加工单、整车完工

23、和收银结算时使用。2.【信息起源】维修车辆用户得悉本企业信息起源。，如报纸、广告、电视台、好友介绍等等，供在用户档案新增用户时使用，以统计用户关键起源。3.【车辆登记】供维修接待添加工单时做车辆基础信息登记。4.【厂牌】设置车辆品牌和车型，供在用户档案新增用户或在维修接待添加工单时使用。5.【收费类型】定义维修结算时结算金额分类。有不优惠、代付费、无偿和收费四种。可在四种收费类型下定义收费明细，方便对数据进行统计。定义收费类型分别在【维修管理维修接待】添加维修项目、【维修管理配件报价】和【维修管理领料管理】配件出库时使用。在维修结算时系统会自动判定四种收费类型，不优惠在维修结算时不会被打折，代

24、付费会自动挂到【出纳管理应收应付】里，如保险，索赔（保修）等第三方支付类型、无偿不计算在用户应收里面，收费用户实际要付款。6.【维修类型】设置车辆入厂维修类型，方便对数据进行统计。在【维修管理维修接待】添加维修项目时使用，【维修管理领料管理】添加材料时使用；7.【回访项目】设置回访用户时回访项目，在【用户服务用户跟踪】时使用。8.【满意度】设置用户对回访项目标满意程度，在【用户服务用户跟踪】时配合回访项目使用。9.【用户类别】设置维修用户分类。活跃/摇摆/流失/注销用户10.【车辆用途】设置维修车辆分类。如出租、家用、公务等等。11.【支付方】设置收费类型是代付费支付对象。如收费类型是保险，即

25、支付方为保险企业，保修支付方为厂家。12.【维修提议】设置给用户提议，可打印在结算单末尾，在【维修管理维修接待】时使用。13.【优惠卡类型】设置会员卡等级及每个等级优惠率，结算时能够按会员卡打折。在【用户服务俱乐部管理会员卡管理】销售会员卡时使用。14.【售价公式】此功效能够按收费类型或支付方设置不一样配件售价和工时折扣。或设置结算单是否打印该收费类型项目/材料。15.【优惠率设置】设置操作员打折最大折扣。设置时按【系统管理操作员管理】操作员所在用户组为单位。16.【必填项目】设定【维修接待】新增工单和【用户档案】新增用户信息时必填项，17.【外销员工】【销售管理】调用18.【工单类型】【维修

26、接待】新建工单调用19.【其它】设置地域、学历、行业等信息，方便对数据进行统计。【省市县定义】用户档案模块调用【完工短信定义】车辆完工后给用户发送提醒短信，需购置短信模块方能支持；【地域】用户档案模块调用【学历】用户档案模块调用【行业】用户档案模块调用【积分类型】分积分、兑换、现金三大类，会员充积分/储值卡充值调取【旧件类型】【回访时段】维修接待在修车调用，登记用户何时方便接听回访电话【标承保】维修保险接待模块调用【代理方法】维修保险接待模块调用【回访状态】用户跟踪/业务预警模块调用，登记回访成功是否【联络类别】经过什么方法和用户取得联络，用户跟踪/业务预警模块调用，【投诉类别】投诉原因设定，

27、比如服务员态度/休息环境/维修质量等【预约类型】主动/被动预约用户【提醒类型】用户提醒模块调用，年审/保养/续保/生日提醒【进厂车间】维修保险接待模块调用，【销售单位】用户档案模块调用，车辆销售单位信息设定【投诉方法】用户怎样投诉设定，联络投诉登记模块调用【处理方法】怎样处理用户投诉【错误类别】回访人员针对SA所填写用户资料做出完整性判定，用户跟踪模块调用【服务卡员工】服务卡销售员【城市】用户所在城市【爱好】用户爱好4.维修项目定义预先定义维修相关项目，维修此项目所需工时、工时费和工种。同时，也可定义组合项目（即维修套餐），一个组合项目能够包含多个子维修项目。并可预先设定该维修项目所需要维修材

28、料。方便在【进厂协议】模块中添加维修项目时调用。5.维修用户档案用于管理车辆用户相关资料，包含其车主姓名、地址、联络电话及其所属车辆明细资料等。并可统计每部车辆联络统计、投诉统计、维修历史及积分统计。6.会员多种定义1.【会员等级设定】会员升级积分/消费金额界定，当用户积分满足时，系统会自动转换会员等级，并有提醒。【系统定义系统参数:1.会员升级按积分/消费金额2.会员是否许可自动降级 是/否2.【积分公式定义】定义维修结算时积分公式，满足公式能够积分，积分公式有使用期超出使用期积分公式不在有效3.【服务卡定义】用于美容服务次卡等管理。设定服务卡名称、价格、有效天数。服务卡包含有项目和材料，能

29、够设定服务次数和单次消费金额7.业务预警此功效提供库存低于下限、年审到期、保险到期、新车保养等提醒，如勾选了自动开启则登陆系统时会跳出此窗口，可设置提醒天数。【可依据用户实际业务需要结合系统现有数据功效定做提醒】8.操作员管理供系统管理员对操作人员进行设置使用权限及密码。9.分类码1.【分类码定义】用户能够依据自己实际需要将零件按类别或等级进行分类。自定义分类码后可用分类码进行查询或统计，得出相关报表，也能够按分类码进行自动订货。(该系数在系统【订货管理自动订货】里面标准订货公式中起到作用,从公式中能够看出该系数越大,就说明系数对应配件活跃度和销售数越大。)2.【分类码设置】用户能够依据自己实际月均需求数量定义库存等级。3.【分类码统计】用户能够依据自己定义好分类码系数生成零件报表。二 配件部操作说明1.入库1.1散件入库按【库存管理-散件入库】即可进入【散件入库】窗口，按【整单操作】键，然后选择对应进库单或新建进库单