新华书店营销人员工作总结.docx

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新华书店营销人员工作总结

新华书店营销人员工作总结

　　篇一：

新华书店主题教育活动工作总结　　新华书店主题教育活动工作总结　　XX年受国际金融危机阻碍，书店图书销售市场萎缩严峻，值此困难之际依照华油公司整体安排，新华书店领导班子通过认真分析研究，在全书店范围内认真开展了“坚决信心迎挑战共克时艰增进展”主题教育活动，对书店的进展起到了推动作用，书店开源节流，迎难克艰，开拓市场，见到了必然成效，为确保完成全年工作任务起到了关键性作用。

　　一、活动的组织与宣传　　确立了活动的指导思想，确实是深切学习实践科学进展观，贯彻并落实华油实业公司XX年2月16日“治理生效年”活动的实施意见，全面提升企业的治理水平，增强企业的创效能力，强化“节约节约、挖潜增效”的意识，务实创新、埋头苦干、化危机为机缘，变挑战为动力，坚决信心迎挑战共克时艰增进展,更好地完成全年各项任务指标，实现二次创业。

　　为了更好地开展“坚决信心迎挑战共克时艰增进展”活动，书店成立了治理领导小组，由书店领导和书记任组长并制定了成员工作职责。

　　召开了全部干部会议和职工大会，对当前危机形势、书店工作量萎缩的应付方法等进行宣讲，让大伙儿了解形势和任务，坚决信心、迎难而上，实施精细治理，认真开展“节约节约，挖潜增效”活动，开展“治理生效年”活动，通过宣传和动员，使职工树立了“开源节流”意识，让大伙儿踊跃行动起来做好节约挖潜增效工作，同时踊跃勇于开拓市场，形成人人肩上有指标的局面，把压力转化为动力，发挥集体的聪慧和力量，让大伙儿明白，咱们书店的性质是商业零售和团购，靠的确实是销售，吃的确实是销售这碗饭，没有销售咱们就得挨饿乃至饿死，作为书店的任何一名员工都要有销售意识和适应，这是咱们的工作，是咱们长期面临的工作，人人都要承担销售指标，人人都要完成销售指标，只有如此书店才能不断稳固进展。

　　第二通过书店各类宣传媒介，板报、简报、网络等进行了普遍宣传，形成节约、挖潜、增效、生效的工作气氛和坚决信心迎挑战共克时艰增进展的踊跃行动。

　　二、“坚决信心迎挑战共克时艰增进展”主题教育活动工作成效　　在开展“坚决信心迎挑战共克时艰增进展”主题教育活动的同时重点开展了“治理生效年”活动，认真结合“节约节约、挖潜增效”劳动竞赛活动进行开展，把工作融入到五型五好班组建设当中去，融入到基层建设治理工作中去，通过大伙儿的尽力取得了许多卓有成效的业绩。

（一）对兴隆门市二楼进行经营核算，在除去对人工、水电、车辆、宣传等方面的费用外，收入为负，没有完成打算指标，在书店领导开会研究后，对兴隆门市二楼进行了整体出租，实现年均收入约30万元。

同时节省了其它各方面的费用，实现了可观的利润。

改变经营策略和经营方式，变亏损为盈利，是新华书店的一项重要举措。

（二）在兴隆门市二楼进行整体出租后，书店办公场所由兴隆门市搬到了振兴门市，并对原先的办公场所也进行了部份出租，估量年实现利润在十万元以上。

通过这种方式的实现，增加了租金收入，同时节约了能源的消耗、节约了车辆的油料消耗。

　　以前机关常经常使用车去华油和银行办事，虽节省时刻，但长期下来，也给书店的费用支出带来了阻碍，搬到振兴后，能够步行去华油和银行办事，节约了本钱，以前领导上下班需车辆接送，每周六、日才能停放在华油，此刻领导上下班不用接送，车辆能够天天停放在华油，既节省了书店费用的支出又实现了出租办公室的纯利润，估量年节约车辆费用1万元。

　　（三）由于国际金融危机带来的阻碍，按公司整体要求，书店对现有临时工进行了清退，估量可节约人工本钱10万元。

如此一来，由于人员减少，职工的工作量加大，给工作带来了困难，书店领导对工作进行了统筹安排，在书店领导的率领下，员工以踊跃、乐观的心态投入到工作中，为书店节约了人工本钱。

　　（四）书店对办公用品、车辆、油料消耗等方面增强了治理，把本钱细化到每一个部门、每一个人，谁利用谁签字。

在灯开关处张贴温馨提示，节约用水、用电，用废旧纸张的反面进行复印，幸免了纸张的浪费，通过普遍的宣布道育，新华书店全部干部职工达到共识：

“节约的都是利润”，为书店节约了很多费用。

　　（五）严格操纵采购本钱，做到货比三家，实现市场最低本钱采购。

　　（六）衡宇出租到期，适当提高租金，多实现收入近10万元。

　　（七）不租用小车，年减少费用8万元。

　　（八）加大市场开发力度，创新经营思路，改变经营模式，争取油田公司的政策支持，在经济危机、各二级单位紧缩本钱的情形下，实行千斤重任大伙儿挑，人人肩上有指标的局面，完成了XX年的工作任务。

　　通过以上工作的开展，切实降低了企业的经营本钱，完成了全年工作任务，真正实现了盈亏平稳的工作目标，在经济危机条件下实属不易。

　　三、以人为本，增强监督，提高工作执行力，勇于开拓市场

　　任何工作的开展离不开人，只要把人的踊跃性发动起来，应该没有什么做不成的事。

为了使书店职工切实体会到开展治理生效年的重要性和必要性，咱们别离多次召开了领导班子会议，职工大会，部门专业工作会议，认清严峻形式，明确工作任务，坚决信心，真抓实干，研究增强治理、降本增效的方法，落实工作指标，制定考核兑现方法，把工作任务层层分解，落实到每名职工身上。

对员工进行了营销培训，让有销售体会的优秀共产党员给基层员工教授营销知识。

工作安排后不是等和看，咱们要求全部中层以上干部要亲自率领基层员工跑市场，引领他们不断熟悉销售业务，要求他们与客户要成立长期的联系，对他们工作的开展进行按期考核，增进员工工作的主动性和踊跃性。

　　通过尽力，有很多部门和员工的工作能力和业绩取得了明显提高，市场部一直是书店的重点销售部门，承担着书店近50%的图书销售任务，市场部领导刘艳同志是优秀共产党员，在她的率领下，市场部员工完成任务的踊跃性超级昂贵，宋琳琳确实是其中的一个，她工作能力较强，书店人对她都很认同，刚参加工作2年，10年她的销售业绩是5万元，09年估量能达到20万元，而且还担负着其它书店安排的工作，但她没有怨言，把各项工作有条不紊地做下来，从没出项过过失，干工作有一股干不行不罢休的劲。

还有文化用品部的朱雅清同志，年纪是书店最小的一个，能够服从书店和部门的工作安排，有大局意识，在部门主任休假，人手不够的情形下，一直坚守在工作职位，常常加班加点，零售、送货、清点库存、实现个人销售指标，样样精通，样样都有成绩，受到大伙儿的赞许和认可。

在他们的带动下，书店所有员工都踊跃行动起来，为完成书店整体任务做出了奉献，使书店（来自:

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新华书店营销人员工作总结）“治理生效年”活动全面推动。

　　四、工作中的不足

　　通过09年主题教育活动的开展，咱们也发觉了工作中存在一些阻碍企业进展的问题，比如咱们制定的政策和领导许诺不稳固，转变频繁，员工有时不易同意，同时在必然程度上阻碍了企业的信誉，致使部份客户不中意书店的效劳，在资金周转方面，只是强调增强欠款回收力度，但在具体执行上始终没有落实，造成工资发放不及时，须购图书等不及时。

这些问题在尔后的工作中咱们必需克服，才能使企业更好地进展。

　　在经济危机的阻碍下，咱们更应该强化过紧日子的思想，养成节约节约的好适应，反对铺张浪费的现象，表现治理生效年的成效，同时应尽力形成稳固的图书市场份额，增进企业经济建设的全面进展，把主题教育活动深切开展。

　　篇二：

新华书店个人年度工作总结　　新华书店个人年度工作总结

　　XX即将终止，在这岁末辞旧迎新之际，咱们小结过去，展望以后，今年度在兰州市新华书店全部同仁的一起尽力下，在书店领导的正确指导下，咱们取得了一些成绩，今年咱们的业绩指标顺利完成，这和大伙儿的尽力分不开，因为有了咱们那个优秀的团队，大伙儿彼此帮忙，一起尽力，给XX年的工作画上了一个完美的句号。

　　一年来，本人能严格做到敬岗爱业，工作踊跃主动，坚决服从领导安排，同时在与同事们相处的这一年里，取得了大伙儿无微不至的关切、支持和帮忙，咱们一起塑造了兰州市新华书店良好的工作气氛。

一年中，为完成全年销售目标咱们精诚团结，一起奋斗，在那个集体中工作我感到既温暖又舒心。

　　在业务职位工作中，我坚持以热情、周到、细致的效劳对待学校和业务单位，以学校的需求作为自己的工作追求，以累为荣，以苦为乐。

在工作中，我踏踏实实、任劳任怨，从不挑肥拣瘦，不管分内额外，服从领导分派，始终把增壮大局意识、效劳意识作为一切工作的基础。

两季教材指令的录入、下达，任务时刻紧，数据要求准确。

这些我都无怨无悔，默默的工作，我深刻熟悉到我的职位不单单是我履行自己责任的地址，更是对教育事业奉献爱心的舞台。

　　做为一名新华人，新华书店的进展和壮大是我最大的心愿，看到单位营业额蒸蒸日上，我内心感到非常欣慰和自豪。

　　成绩的取得只代表过去，在此，我要感激新华书店部门的领导和同事对我的指导和帮忙，感激你们对我工作的支持。

XX年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将尽力更正自己的不足，在工作中，加倍严格要求自己，认真做好领导布置的每项任务，不断充实自己，与时俱进，开拓创新，在现有工作的基础上更上一个台阶，为企业做出更大的奉献，向单位和领导交上一份中意的答卷！

　　篇三：

新华书店领导述职报告　　述职报告　　尊重的列位领导和同志们：

　　依照集团公司从严治党、从严治理干部的要求，下面我将XX年至今，担任XX分公司领导以来的个人思想情形、工作情形、班子建设情形、廉洁自律情形和下一步工作述职如下，请予审议。

　　一、认清形势，增强学习，主动适应新华事业新发展

新华书店的经营理念随着市场经济的不断深切，进展到今天已经发生了庞大的改变，面对今天复杂而多变的市场时，只有打破传统观念和体制的束缚，解放思想、与时俱进、创新思路，找到真正适应市场需求的经营效劳理念，才能在猛烈的市场竞争中立于不败之地，才能维持可持续性进展。

当前，国家大力提倡全民阅读，支持实体书店的进展，对咱们来讲既是新的机缘，也是新的挑战。

本人始终坚持在新的形势下不断反思自己，凝视自己，常常警告自己，要在新华书店改革进展中跟的上、站的稳，不孤负领导的期望，就必需在工作中不断地提高己、充实自己。

　　一、树立职责意识，做好公司进展带头人。

作为分公司领导，是公司的一面旗帜，要起着领头羊的指引作用。

本人在集团公司的领导下，率领员工围绕集团公司下达的年度工作任务指标和企业进展的实际需要，始终坚持以人为全然，以市场为导向，以规章为支撑，踊跃谋划分公司经济增加进展蓝图，成立健全公　　司规章制度与奖惩机制，并想方设法地开动脑筋，锐意进取，拓展市场，尽力实现经济效益和社会效益双增加。

　　二、增强自身建设，贯彻以人为本治理理念。

做好人，才能做好做强企业。

几年来，我一直从严要求自己，矢志不渝增强自身素养建设，尽力培育正确的世界观、人一辈子观与价值观，用踊跃、健康、饱满的热情与工作态度来引领管好班子、带好队伍。

对公司一切事务，坚持做到大事讲原那么，小事讲风格，平常讲人格，以此树立公平、公正，平等的治理气氛，使公司上下团结一心，为新华集团的进展奉献各自的力量。

　　3、提升治理水平，增进公司和谐进展。

为了维持省级最正确文明单位的荣誉，咱们严格用制度标准员工的工作行为，增强日常治理。

在工作中，讲和谐，讲团结，讲换位试探，讲相互明白得，既表现了制度的严肃性，又表现了“以人为本”的人文情怀。

坚持群策群力，请大伙儿来为公司进展把脉会诊，收成了很多好的意见和建议。

同时，开展形式多样的文化体育活动，丰硕员工的业余生活，凝聚了公司的“精、气、神”，也提升了综合治理水平。

　　二、对照目标，狠抓落实，圆满完成各项工作任务　　一直以来，分公司依照集团公司下达的各项经济任务目标，心往下倾，劲往上使，以强烈的工作责任感，饱满的工作态度，圆满完成了集团下达的各项经济指标。

XX年上半年，XX新华人在股分公司和新华集团的正确领导下，尽力超越自我，再创新的辉煌。

今年上半年，XX区域实现营收万元、利润万元，实现　　了时刻过半、任务过半的工作目标。

重点抓了以下几项工作：

　　一、踊跃学习教辅发行新政策，力保教辅工作稳固。

教材教辅发行工作是咱们的中心工作，更是咱们的责任与义务。

今年，省教育厅下发了《关于做好XX年中小学教学用书、教辅材料工作的通知》（鄂幼教高办[XX]8号），该文件的出台关于新华书店一直以来的教辅发行工作带来了专门大的阻碍，是关系到新华书店“求生存、保进展”的一项核心工作。

咱们通过学习文件精神，踊跃应付，进一步标准发行渠道，提高效劳质量，保质、保量的完成教材教辅发行任务，取得社会和教育部门的普遍认可。

XX年，XX分公司教材教辅全年任务万元，目前完成万元，完成率约%。

其中预约定购选修选订教材完成万，完成合格指标的%，教辅征订万，完成全年目标任务的%，维持稳固进展。

　　二、争取各部门支持，促使一样图书销售增加。

一是踊跃争取市委宣传部、组织部、教育局等部门的支持，在“两学一做”学习用书、“书记荐书”和“念书活动”用书等一样图书的发行工作上取得文件支持的同时，强化大客户部功能，做好政策宣传、送书上门等效劳工作，以政府机关、企事业单位为要紧效劳对象，重点开展政治书、单位图书馆用书及学习用书的征订和发行，取得较好成效。

二是开展丰硕多彩的图书“进机关、进社区、进校园”活动，并使其常态化。

自今年3月份以来，分公司特组织一批适合中小学生及教师阅读的优质图书，前后五次将图书卖场搬到偏远山区学校，切实解决边远乡村学校学生买书难、念书难问　　题。

该活动不但受到学校师生的烈火欢迎，更是取得教育部门和社会的高度赞扬，分公司在活动中收成经济利益的同时，也取得了专门好的社会效益。

三是在图书馆配、政府采购上取得新的冲破。

自XX年以来，咱们与市图书馆踊跃合作，争取到市图书馆馆配图书供给。

另外，通过前期踊跃沟通，在今年文体局群艺馆社区图书政府采购项目，咱们有望取得新的冲破。

　　3、创新思路，主动作为，大力拓展新业务。

分公司一直注从头业务工作的开辟进展，自XX年前后成功中标“边做边学”幼儿玩教具产品，XX年更是主动出击，不断创新思路，寻求合作进展，取得教育部门的大力支持。

今年7月份，分公司成功中标电脑、电子白板、会议椅等政府采购项目，中标金额达余万元，为尔后的政府采购工作奠定了坚实的基础。

　　三、民主决策，善纳百言，发挥领导班子集体聪慧　　一个公司必需要有一个能够同心合力，团结共事领导班子，凡事民主决策，吸收各方意见，发挥集体聪慧，是至为重要的一个方面。

只有维持团结精神的团队才会用心去做事。

一个优秀的公司绝对不能是“一个人”的公司，而应该是“一群人”的公司，我常常引用潘董事长的说的一句话告知员工，关键的少数要发挥关键的作用。

公司班子成员直间，各个部门之间，要团结协作，才能更好地干事创业。

　　一、增强团结，率领班子成员和谐进展。

“人心齐，泰山移”。

团结是班子建设的首要问题，也是力量的源泉。

我常常强调，领

　　导班子成员之间要在共识中求团结，在信任中求融洽。

做事正大光明，坦诚待人，大事讲原那么，小事讲风格，彼此尊重、彼此谅解、及时补台，自觉保护班子的团结，尽力创建团结干事、和谐共事、按章办事的“和谐班子”。

相信不管咱们碰到什么样的困难和挑战，咱们都会攻坚克难，不断取得成功。

为此，我要以身作那么，带头建设一个团结协作的好班子，动员广大干部员工充分发挥他们的踊跃性和制造性，通过强强联合，实现一加一大于二的成效。

　　二、强化意识，发挥“三重一大”制度作用。

“重大事项决策、重要干部任免、重要项目安排、大额资金的利用，必需经集体讨论做出决定”。

工作中普遍听取班子成员及部门负责人意见，力求决策正确。

第二在强化团结意识的同时，还要强化责任意识、纪律意识，带动干部职工想干事、干成事。

同时，增强与集团公司和主管部门的联系，自觉请示汇报，听取意见，同意指导，争取支持，取得帮忙，制造企业和谐进展的良好气氛。

　　3、创新机制，鼓励员工干事创业的热情。

员工是企业进展的第一要素。

在企业治理和进展进程中，咱们不仅要注重如何健全完善企业治理制度，严格治理企业员工，也要着力关切、温暖、鼓励员工，不断加大从生活上、工作上、情感上等多方面关切温暖职工的力度，以更好地充分调动职工的主动性、踊跃性和制造性。

只有切实地关切帮忙员工，才能解决他们的现实困难和问题，才能使所有职工感受到企业大伙儿庭的温暖，进而增强企业的凝聚