第8章打印机.docx
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第8章打印机
第8章 打印机
内容提要
打印机是办公自动化系统的主要输出设备之一。
通过打印机，可把计算机上的许多工作内容，如创作的文章、图画、工作报表等输出到纸张上。
目前，市场上的打印机类型主要有喷墨打印机、激光打印机和少量的针式打印机。
在使用打印机时，除了要知道简单的操作步骤外，还要对打印机的维护、正确使用及常见故障的解决有所了解，这样才能更好地利用打印机为日常办公工作服务。
8．1 针式打印机的使用及维护
针式打印机由于采用的是机械击打式的打印头，因此穿透力很强，能打印多层压感纸，具备拷贝功能，另外还能打印不限长度的连续纸。
针式打印机使用的耗材是色带，在3种打印机中是最廉价的一种。
其缺点是体积、重量都较大，打印噪音大，精度低，速度慢，一般无打印彩色图像功能。
针式打印机适合有专门要求的应用场合，如财务、税务、金融机构等。
8．1.1 针式打印机的基本原理
针式打印机历史悠久、技术成熟、打印成本低廉，是计算机系统、智能化仪器仪表和办公自动化系统中主要的输出设备之一，外形如图8 1所示。
图8 1 针式打印机
针式打印机是由微机、精密机械和电气系统构成的机电一体化智能设备。
它的基本工作原理是：
当打印机和主计算机处于联机状态后，打印机接收主计算机发送来的打印控制命令、字符打印命令和图形打印命令，经过打印机内部CPU处理后，从字库中寻找与该字符或图形相对应的字符字型编码首列地址（正向打印）或末列地址（反向打印），按顺序一列一列地找出字符或图形的编码，经打印头驱动电路，激励打印头出针打印。
打印头由纵向排成单列（如9针）或交叉排成双列（如24针）的打印针及相应的电磁线圈构成。
当电磁线圈通电激活后，相应的打印针冲击打印色带，就在打印纸上打印出所需的字符、汉字或图形。
8．1.2 针式打印机的使用
针式打印机的型号众多，常见的机型有EPSON的LQ系列，如LQ 680K；STAR的AR、CR系列，如AR 6400等。
针式打印机的使用方法不完全相同，但总结起来要注意以下操作。
（1）选择打印纸来源
一般针式打印机对于在单页纸和连续纸上打印提供了多种打印纸来源选择。
用户当前的设置是通过纸控制杆来选择的。
打印纸可以从打印机的顶部、前部、底部或后部送纸，用户根据当前的打印需要选择最适合的打印纸来源。
在连续纸上打印可以从3种拖纸位置（前部推进式、后部推进式和牵引式）中选择。
（2）调整纸张厚度调节杆
在开始打印之前，根据要使用的打印纸类型，需要改变打印纸厚度设置。
由于针式打印机目前多用于票据打印，所以一定要根据实际纸张的厚度来调节纸张厚度调节杆。
（3）使用微调功能
微调功能能以0.141mm（1/180in）增量向前或向后移动打印纸，因而可以使用此功能精确调整切纸位置和页顶位置。
调整切纸位置：
如果打印纸页缝未与切纸刀对齐，可以使用微调功能移动页缝到切纸位置。
调整页顶位置：
页顶位置是指打印机在页面上开始打印的位置。
如果页顶的打印位置太高或太低，可以使用微调功能调整页顶位置。
（4）使用打印机软件
打印机软件是指打印机驱动程序和相应的管理程序。
打印机驱动程序是计算机控制打印机的软件。
安装打印机驱动程序后，可以从外部应用程序充分地应用打印机的各种性能以及完成相应的设置。
打印机管理程序可以监视打印机的状态，当错误产生时发出警告并给用户提供故障排除的提示。
8．1.3 针式打印机的维护与一般故障的排除
1．针式打印机的维护
针式打印机的故障很大比例上是由于使用不当而造成的，下面是针式打印机的正确使用方法和注意事项。
①打印机应工作在干净、无尘、无酸碱腐蚀的环境中，工作台必须平稳、无振动。
不要在打印机上放物品，以免掉进机器内部，影响机器运转。
②打印机要定期维护保养，经常用干净绸布擦拭字车导轴及传动系统，保持机箱内清洁卫生。
③打印头是打印机的核心部件，也是打印机消耗磨损最严重的部件，其价格约占打印机的1/4，因此维护保养好打印头显得尤为重要。
④注意适时更换色带，以免色带磨损后，将打印针拉断。
⑤注意保持打印头与字辊间距，可通过调整杆来调整。
距离过大，易减慢打印针的复位速度，使伸出去的打印针来不及收回就被运行的色带挂伤，造成断针。
距离过小，打印头紧贴着色带和打印纸，针被堵住伸不出来，会使电磁线圈因温度过高而烧毁。
⑥要注意保持打印机和打印头的清洁，定期清洗打印头。
⑦不要在带电情况下任意转动手动走纸旋钮和拔插打印机电缆线。
打印时一定要把打印纸装正，否则打印较长的文件，纸会走偏，造成打印头空打现象。
注意：
若纸走偏，不要在打印时强行调整，这样会把打印针拉断或折弯，应首先脱机，再进行调整。
万一卡纸，不要强行拽拉或按“进纸”/“退纸”按钮，以免损坏部件。
遇到这种情况，应首先关闭电源，然后用一只手搬动“单页”/“连续纸”转换杆，另一只手轻轻抽动被卡住的纸张。
切忌带电拔插打印机电缆线，因为带电拔插打印电缆，会使接口电路集成块的输入线产生一个突发的冲击电流，电流过大会烧坏集成块。
2．一般故障的排除
（1）打印头断针
表现为打印的文本上每行出现一条或数条摆线，或缺少某一水平笔画。
要判断是否断针，需取下打印头后盖，压下每根针的衔铁，看打印头前部是否有针头伸出。
如未伸出，即可认为该针已断，一般更换新针即可解决。
当然，也有可能出现每根针都正常但也有类似“断针”现象的问题，这一般是由打印头的针驱动线圈开路、短路或针驱动电路故障引起的，需送专业维修站维修。
（2）打印模糊
打印头内可能会被污物堵塞，造成打印模糊；而打印针也可能因机械磨损而变短，导致击打力度下降，表现也同样是打印模糊。
对于堵塞的情况，可将打印头浸泡在无水酒精中用超声波清洗机清洗干净即可；对于针磨损的情况，可适当调近打印头与纸张的间距。
若故障无明显改善，一般只能通过更换打印头解决。
当然，色带用旧无油墨，或是打印头与纸张间距过远，也可能导致打印模糊不清，但这就不是打印头本身的问题了，只要更换新色带或调整间距就可解决。
（3）打印文本上下错位
其表现为打印文本的上下起始位不固定，在打印一行或数行文字后起始位向左或向右偏移，偏移距离不定，造成文本上下错位脱节，无法阅读。
字车走动异常，表现为字车不能运行或运行速度不均匀、加电后字车不能回到初始位置、打印过程中打印头不回车或回车不正常。
导致上述问题最基本也是最直接的一个原因就是字车电机负荷过重。
这一般都是因为字车导轨太脏或生锈，使字车来回移动的阻力太大或阻力不均匀。
要解决上述问题，一般要将字车导轨清理干净并加上润滑油，情况严重的，还要将字车机构与导轨分离拆开，清理字车滑动轴承部分，以保证字车运行自如。
这样处理过后，错位及走动异常的现象基本都可解决了。
（4）字车撞墙
字车撞墙是指打印机在打印过程中字车回到左边界后仍继续前进，撞击左边界，字车电机发出异常声音。
这通常是因为打印机的初始位置传感器没检测到字车所致。
一般情况下，只需将传感器向右边稍作调整即可，少数情况下应检查该检测电路。
当然，字车导轨阻力太大也同样能造成撞墙的故障。
（5）不走纸或走纸不均匀
其原因通常是走纸电机或驱动电路损坏、传动机械故障、驱动软件不匹配等。
一般来讲，走纸电机损坏的情况比较多，通常是因为用户在通电的情况下用手转动进纸手柄，或正常打印时强行撕纸，导致走纸电机负载过重而烧坏。
此时在断电情况下手动转动进纸手柄，能明显感觉轻微的振动感，与电机正常时转动的平滑感觉有很大不同。
一般更换走纸电机就能解决问题。
机械部分的故障大多是因为传动齿轮之间咬合不紧密，或齿轮磨损打滑导致，此时需仔细观察传动机构，将错位、脱落的齿轮重新定位或更换磨损的齿轮即可。
而打印机无规则走纸的情况大多是由于驱动软件不匹配的原因。
只要做一下打印机自检测试和联机下的直接文本打印，如能正常走纸，即可确定打印机无硬件上的故障，问题是出在驱动软件上。
8．2 喷墨打印机的使用及维护
喷墨打印机的喷墨技术有连续式和随机式两种。
常用的随机式喷墨技术的喷墨系统比连续式要好，因为其供给的墨滴只在需要印字时才喷出，墨滴喷射速度也低于连续式，它一般通过增加喷嘴的数量来提高印字速度。
随机式喷墨技术常采用单列、双列或多列小孔，一次喷墨即可印出所需印字的字符和图像。
目前，在国内外流行的各种型号的喷墨打印机大多采用随机式喷墨技术。
典型的厂商如EPSON、HP和Canon，其中EPSON采用微压电式（MicroPiezo）随机式喷墨，HP和Canon采用气泡式（Bubble Jet）随机式喷墨。
8．2.1 喷墨打印机的组成和基本工作原理
1．喷墨打印机的组成
图8 2 喷墨打印机
喷墨打印机基本上由机械和电气两部分组成。
机械部分主要由喷头和墨盒、清洁机构、字车和走纸部分组成。
其中喷头和墨盒是打印机的关键部件，打印质量和速度在很大程度上取决于该部分的质量和性能。
喷头和墨盒的结构大致分为两类：
一类是喷头和墨盒做在一起，墨盒上既有墨水又有喷头，墨盒本身即为消耗品，当墨水用完后，需更换整个墨盒，所以耗材成本较高。
HP产品多采用该类墨盒。
另一类是喷头和墨盒分开，当墨水用完后仅需更换墨盒，耗材成本较低。
EPSON产品多采用该类墨盒。
电气结构主要由主控制电路、驱动电路、传感器检测电路、接口电路和电源等部分组成。
喷墨打印机的外形如图8 2所示。
2．喷墨打印机的基本工作原理
喷墨打印机按工作原理可分为固体喷墨和液体喷墨两种（现在以后者更为常见），而液体喷墨方式又可分为气泡式与微压电式。
气泡技术是通过加热喷嘴，使墨水产生气泡，喷到打印介质上。
微压电打印头技术是利用晶体加压时放电的特性，在常温状态下稳定地将墨水喷出。
它有着对墨滴控制能力强的特点，容易实现1440dpi的高精度打印质量，且微压电喷墨时无需加热，墨水就不会因受热而发生化学变化，因此大大降低了对墨水的要求。
目前，EPSON、HP、Canon3家公司生产的液态喷墨打印机代表了市场的主流产品。
8．2.2 喷墨打印机的使用注意事项
（1）定期开机
大部分家庭用户因为打印的东西少，一般都不开打印机，只在需要的时候才开机，这比较省墨。
不过，如果长时间不开打印机，尽管打印机的喷嘴部分有保护盖保护，但是因为墨水是溶剂型的，挥发性强，所以长时间不开机，喷嘴内的墨水的溶剂会挥发掉，剩余的墨就会附着在管壁上或聚集成块，最后导致喷头堵塞。
正常情况下，即使不打印文件，也要每月开机一次，让打印机自动充墨，保证喷嘴畅通。
（2）打印时再开打印机
需要打印材料时再开启打印机电源，因为有的打印机只要一开机就会清洗喷头，自动充墨。
如果经常开机，打印机就会频繁动作，不知不觉中就会浪费掉许多墨水。
（3）批量打印
这一步也是为了省墨，把需要打印的文件材料和图片放在一起打印，能够减少充墨次数，达到省墨的目的。
（4）低分辨率打印
对于一般的文稿，使用150的分辨率就可以了，不要使用高分辨率或者照片打印模式。
那样做一是浪费墨水，二是打印时间长。
（5）严禁热拔插
当打印机使用并行或串行端口与计算机相连，并且计算机和打印机处于开机带电状态时，如果不关闭计算机和打印机的电源就进行连接或拔下信号电缆，即所谓的“热拔插”操作，此时就很有可能造成打印机数据端口或计算机数据端口电路损坏。
（6）更换墨水盒
更换墨水盒前，请仔细检查型号。
如果使用错误的墨水盒或安装墨水盒位置不正确，打印机便不能正常地打印。
（7）清洗打印头
喷墨打印机在安装了新的墨盒后，一般都需要清洗打印头后才能正常打印。
在打印机的面板上通常都会有一个“清洗”打印头的按键，最好依据说明书来进行清洗操作。
也有一些打印机在更换了墨盒后会自动进行清洗。
如果发现打印质量下降了，而墨盒中墨又是满的，就要手动清洗打印头了。
手动清洗打印头的一般方法是：
先打开电源，然后按下“复位”键，旁边的指示灯变亮后再同时按下“切换”键和“清洗”键，打印机就开始自动清洗打印头了。
8．2.3 喷墨打印机的维护与典型故障的排除
1．喷墨打印机的日常维护
①使用时必须将打印机放在一个平稳的水平面上，而且要避免振动和摇摆。
在打印机的前端最好不要放置其他物品，留出足够的空间，可使打印机顺利出纸。
在打印机工作的时候要关闭前盖，以防灰尘进入打印机内或有其他较坚硬的东西对打印机的小车运动形成障碍，发生不必要的故障。
②在喷墨打印机预热期间不要进行任何操作，待预热完毕指示灯不再闪烁时方可进行操作。
③在正式打印之前，一定要根据纸张的类型、厚度以及手动、自动的送纸方式等情况，调整好打印机的纸介质调整杆和纸张厚度调整杆的位置。
④由于喷墨打印机结构紧凑小巧，所支持的打印幅面有限，所以一定要对所打印的纸张幅面进行适当设置。
若使用的纸张比设置值小，则有可能打印到打印平台上而弄脏下一张打印纸。
如果出现打印平台弄脏的情况，要随时用柔布擦拭干净，以免影响打印效果。
对于比喷墨打印机所支持的幅面大的文件，只能用“缩小打印”功能实现打印输出。
⑤使用单页打印纸时，在放置到送纸器内之前，一定要将纸充分翻拨，然后再排放整齐后装入，以免打印机将数张纸一齐送出。
此外，也不要使用过薄的纸张，否则也有可能造成数张纸一齐送出的故障。
在打印透明胶片时，必须单张送入打印，而且打印好的透明胶片要及时从纸托盘中取出，等到它完全干燥后方可保存。
⑥必须注意打印机周围环境的清洁。
如果使用环境灰尘过多，很容易导致纸车导轴润滑不良，使打印头在打印过程中运动不畅，引起打印位置不准确，或者造成死机。
⑦必须注意正确使用和维护打印头。
打印头在初始位置的时候，通常处于机械锁定，这个时候不能用手去强行用力移动打印头，否则不但不能使打印头离开初始位置，而且还会造成打印机机械部分损坏。
更不要人为地去移动打印头来更换墨盒，以免发生故障，从而损坏打印机。
如果确实需要移动打印头，一定要使用“清洗”键来移动。
当然这会消耗少量的墨水。
在更换打印头时，要注意取下打印头的保护胶带，安装时一定要将打印头和墨水盒安装到位。
⑧打印机使用了一段时间后，如果打印质量下降，输出不清晰，出现了纹状或其他缺陷，可利用“自动清洗”功能清洗打印头。
清洗时可通过计算机利用打印机附带软件中的打印头清洗工具，也可通过打印机自身的操作面板上的按键，进行打印头的清洗。
如果连续清洗几次之后，打印效果仍不满意，这时就得考虑更换墨水了。
在为打印机更换墨盒的时侯，要严格按照操作手册的步骤来进行，特别是必须在电源打开的状态下进行上述操作。
另外，有些打印机对墨水容量的计量是使用打印机内部的电子计数器来进行计数的。
当计数器的数值达到一定值时，打印机就会做出墨水用完的判断；而在墨盒的更换过程中，打印机将对其内部的电子计数器进行复位，从而确认安装了新的墨盒。
特别注意不要在关机的状态下进行更换墨盒的操作，因为这种操作对打印机来说是无效的。
而在墨盒没有用完的时侯最好不要将其取下，以免造成墨水的浪费，或造成打印机对墨水计量的失误。
在充墨过程中，当电源灯闪烁时，不要关闭电源，否则，可能导致打印机充墨不完全。
如果墨盒长期没有使用，那么应该在室温下保存且应避免日光直射。
⑨有些喷墨打印机的操作面板功能很强，几乎可以实现喷墨打印机的所有功能。
如果发现打印结果与面板的设定不一样，有可能是由于软件设置与面板设置不一样所致，而软件设置是优先于面板设置的，所以使用时两者必须统一。
2．典型故障的排除
（1）打印机没有响应
当使用应用程序开始打印时，打印机没有响应，一般可能存在如下问题。
打印机墨尽，需更换新的墨盒：
一般墨尽时打印机面板上的墨盒指示灯都会给出提示。
不过有的打印机是缺纸、缺墨及故障共用一个指示灯，需要进行区别。
计算机与打印机相连的通讯电缆损坏：
一般情况并口通讯的数据电缆容易出现问题，但是USB数据线出现问题的机率很小；再有就是接口松动，接触不良或并口数据线过长，此时打印驱动软件会提示“数据通讯错误”。
可以重新安装打印电缆，或者更换打印电缆来解决这种故障。
打印机的数据端口电路损坏或者计算机的并行通讯端口电路损坏：
一般情况下，出现这种情况都是因为用户在使用打印机时，不熟悉打印机的操作规程，带电拔插数据线、移动打印机造成接口电路芯片损坏。
严重的可能造成主板报废，更换打印机接口板。
要排除这种故障可将打印机连接到另一台计算机上，安装好正确的驱动，并进行打印。
如果打印正常，说明原来计算机的打印端口损坏；如果不能打印，则说明打印机数据端口损坏，需要送专门的维修部门检修。
（2）打印机不能检测到墨水类型
故障排除方法：
先对打印头进行清洗（很多打印机的驱动程序里提供了清洗打印头命令，直接使用该命令即可），如果长时间没有使用打印机，就要多清洗几次。
方法是把墨盒拆下来，在靠近打印头的地方用柔软的、吸水性较强的纸擦干净。
如果还不能解决问题，那就可能是打印机驱动程序有问题，可把与打印机对应的驱动程序重新装一遍，一般都能解决此问题。
（3）打印出来的是空白页
对于喷墨打印机，打印空白页的故障大多是由于喷嘴堵塞、墨盒没有墨水等原因造成的，应清洗喷头或更换墨盒。
可使用打印机软件中清洁打印头的命令，此时打印机就会自动清洁打印头，这需要几分钟的时间，完成之后请做打印机的自我测试，以检查墨水是否还足够。
如果自我测试页中有一种或一种以上的颜色出不来，这时就需要更换新的墨盒。
（4）打印字迹偏淡
对于喷墨打印机，喷嘴堵塞、墨水过干、墨水型号不正确、输墨管内进空气、打印机工作温度过高都会引起本故障，应对喷头、墨水盒等进行检测维修。
（5）打印纸上出现有规律的污迹
喷墨打印机重复出现脏污是由于墨水盒或输墨管漏墨所致；当喷嘴性能不良时，喷出的墨水与剩余墨水不能很好断开而处于平衡状态，也会出现漏墨现象。
此种情况可以使用吸水纸轻轻擦去轧辊上的墨水，再进行测试打印直至打印的纸张没有墨迹为止。
如果还不能解决，则需送专门的维修部门检修。
8．3 激光打印机的使用及维护
激光打印机提供了更高质量、更快速度、更低成本的打印方式，激光打印机比喷墨打印机要贵得多，但是单页打印成本却要低一些，且打印精度更高。
激光打印机分为黑白激光打印机和彩色激光打印机，其中彩色激光打印机价格更高，一般都在万元以上。
8．3.1 激光打印机的基本原理
激光打印机印字质量高，字符光滑美观，打印速度快，打印时噪声小，其关键技术是机芯及其控制电路。
激光打印机是激光技术和电子照相技术的复合产物，它将计算机输出信号转换成静电磁信号，磁信号使磁粉吸附在纸上形成有色字符。
激光打印机的核心技术就是所谓的电子成像技术，这种技术融合了影像学与电子学的原理和技术以生成图像，核心部件是一个可以感光的硒鼓。
图8 3 激光打印机
硒鼓是一只表面涂覆了有机材料的圆筒，预先带有电荷，当有光线照射时，受到照射的部位会发生电阻的变化。
控制电路所发送来的数据信号控制着激光的发射，扫描在硒鼓表面的光线不断变化，有的地方受到照射，电阻变小，电荷消失，也有的地方没有光线射到，仍保留有电荷，最终，硒鼓表面就形成了由电荷组成的潜影。
墨粉是一种带电荷的细微塑料颗粒，其电荷与硒鼓表面的电荷极性相反，当带有电荷的硒鼓表面经过涂墨辊时，有电荷的部位就吸附了墨粉颗粒，潜影就变成了真正的影像。
硒鼓转动的同时，另一组传动系统将打印纸送进来，经过一组电极，打印纸带上了与硒鼓表面极性相同但强得多的电荷，随后纸张经过带有墨粉的硒鼓，硒鼓表面的墨粉被吸引到打印纸上，图像就在纸张表面形成了。
此时，墨粉和打印机仅仅是靠电荷的引力结合在一起，在打印纸被送出打印机之前，经过高温加热，塑料质的墨粉被熔化，在冷却过程中固着在纸张表面。
激光打印机的外观如图8 3所示。
目前激光打印机更趋于智能化。
大多数激光打印机，都有自己的内存和处理器，能单独处理打印任务，大大减轻了计算机的负担。
8．3.2 激光打印机的使用
激光打印机的操作很简单，需要设置或操作的很少，一般只要接上电源，用打印电缆连接到计算机主机即可打印。
但应该注意，在每次打印后，取出所有完成打印的纸张；加纸前，先取出所有的纸张对齐，加纸后，要调紧纸夹，并要使用辅助送纸器和辅助送出器。
只要把纸张安好，打印机会自行处理其他的打印工作。
激光打印机的耗材是硒鼓，一般一个硒鼓可打印3000～4000页A4纸。
当硒鼓中的墨粉消耗尽后，打印出的文字就不清晰了，这时就要更换硒鼓。
方法比较简单：
断开电源，打开打印机的外壳，捏住硒鼓上的手柄，将其拔出，然后将新硒鼓上的封条抽出，安装上即可。
8．3.3 激光打印机的维护与典型故障的排除
1．日常维护方法
（1）不要盲目操作
在开启激光打印机电源开关后，电源指示灯或联机指示灯将会闪烁，这表明激光打印机在预热，在此期间不要进行任何操作，待预热完毕指示灯不再闪烁时方可进行下一步操作。
（2）正确使用纸张
在正式打印之前，一定要根据纸张的类型、厚度以及手动、自动送纸方式等情况，调整好打印介质各个控制杆的位置。
激光打印机不宜使用过薄的纸张。
整叠的单页打印纸放入送纸器前，一定要充分翻拨，整齐后放入，切忌过潮。
（3）通过“经济方式”延长硒鼓使用寿命
延长硒鼓使用寿命的一个较好方法是使用“经济方式”。
“经济方式”打印比普通打印使用的墨粉大约少50%。
“经济方式”打印的图像较淡，适于打印草图或校样。
通过打印机属性窗口可轻松设置，只需在属性窗口中选择“节省墨粉”复选框即可。
（4）通过重新分布墨粉延长硒鼓使用寿命
打印件出现浅淡区域通常是硒鼓已接近其使用寿命的指示，通过重新分布硒鼓中的剩余墨粉，可以暂时复原打印质量，但这种方法不能多次使用。
操作时，先取出硒鼓，然后轻快地来回晃动，使墨粉在盒内分布均匀，再重新装入硒鼓即可。
2．激光打印机的典型故障排除
激光打印机典型故障及排除方法如下。
（1）出现卡纸现象
由于纸张未正确装入、纸张输入盒过满及纸张不符合规格等原因导致打印机卡纸时，要及时正确地清除卡纸。
对于进纸区域的卡纸，若从纸张输入盒或单页输入槽可以看到大部分卡塞的纸张，可用手小心地将卡塞的纸张竖直向上拉出。
重新对齐纸张并装入，打印机将自动恢复打印。
对于内部区域的卡纸，可打开打印机端盖，取出硒鼓，将绿色送纸手柄向后推，用手慢慢拉动卡塞纸张，使其脱离机器，然后重新装入硒鼓，合上打印机端盖，打印机将自动恢复打印。
（2）打印件颜色浅淡或有垂直排列的白色条纹
这种故障可能是墨粉不足或启用了“经济方式”，也有可能是打印机的内置光学器件被污染。
解决的方法是补充墨粉、更换硒鼓、取消“经济方式”，或请求服务商更换内置镜片。
（3）打印件有纵向或横向的黑色条纹或不规则污迹
这种情况可能的原因有硒鼓受损或未正确安装、打印机需要清洁、纸张太粗糙或太潮或不符合打印用纸规格。
解决方法是更换或重新安装硒鼓、清洁打印机、更换纸张。
（4）激光打印机输出空白
造成这种故障的原因可能是显影辊未吸到墨粉（显影辊的直流偏压未加上），也可能是硒鼓未接地，由于负电荷无法向地泄放，激光束不能在感光鼓上起作用，因而在纸上也就无法印出文字来。
感光鼓不旋转，也不会有影像生成并传到纸上，所以必须确定感光鼓能否正常转动。
断开打印机电源，取出墨粉盒，打开盒盖上的槽口，在感光鼓的非感光部位作个记号后重新装入机内。
开机运行一会儿，再取出检查记号是否移动了，即可判断感光鼓是否工作正常。
如果墨粉不能正常供给或激光束被挡住，也会造成白纸。
因此，应检查墨粉是否用完、墨盒是否正确装入机内、密封胶带是否已被取掉或激光照射通道上是否有遮挡物。
需要注意的是，检查时一定要将电源断开，因为激光束对眼睛有害。
（5）打印纸输出全黑
初级电晕放电失效或控制电路出故障，使得激光一直发射，会造成打印输出内容全黑的现象。
这时应检查电晕放电线是否已断开或电晕高压是否存在、激光束通路中的光束探测器是否工作正常，因为这几个方面直接关系到输出效果。
这个问题解决起来比较复杂，一般不建议初学者自我维修。
（6）打印纸上单侧变黑
激光束扫描到正常范围以外、感光鼓上方的反射镜位置改变、墨粉盒失效、墨粉集中在盒内某一边等，都可能产生打印纸单侧变黑的故障。
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