酒店管理需求规格说明书.docx
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酒店管理需求规格说明书
酒店管理系统
需求说明书
[V1.0（版本号）]
拟制人
审核人______________________
批准人______________________
[二零一四年三月二十八日]
酒店管理系统
需求说明书
1．引言
1.1编写的目的
本文档是针对酒店管理系统而编写的，文档中将会对软件系统的开发需求进行详细的分析，主要包括系统的需求分析、功能划分、数据库中数据项的描述与设计等等。
文档详尽说明了这一软件产品的需求和规格，这些规格说明是进行设计的基础，也是编写测试用例和进行系统测试的主要依据。
同时，该文档也是用户确定软件功能需求的主要依据。
1.2预期读者
本文档面向多种读者对象：
（1）项目经理：
项目经理可以根据该文档了解预期产品的功能，并据此进行系统设计。
（2）设计员：
对需求进行分析，并设计出系统，包括数据库的设计。
（3）程序员：
配合《酒店管理系统设计报告》，了解系统功能，编写《酒店管理系统
用户手册》。
（4）测试员：
根据本文档对软件产品进行功能性测试和非功能性测试。
（5）销售人员：
了解预期产品的功能和性能。
（6）用户：
了解预期产品的功能和性能，并与分析人员一起对整个需求进行讨论和协商。
（7）其他人员：
如部门领导、公司领导等可以据此了解产品的功能和性能。
在阅读本文档时，首先要了解产品的功能概貌，然后可以根据自身的需要对每一功能进行适当的了解。
1.3背景
开发的软件系统的名称：
酒店管理系统
项目的任务提出者：
软件工程酒店管理系统设计小组
项目的任务开发者：
软件工程酒店管理系统开发小组
项目的用户：
进行酒店管理业务的相关行业
本系统为管理者提供了完整的管理平台，具体功能包括用户管理、客房类型管理、房间信息管理（房间号、房间类型、价格和位置等）以及对房间的经营管理（订房、退房等）。
此外，为了方便对整个系统中的数据进行查找，系统为管理员提供了相对完善的查询功能，可以迅速地定位到客户的信息和客房的使用情况。
1.4参考资料
1、殷锋,《软件工程》，天津科学技术出版社,2011.5
2、王珊、萨师煊，《数据库系统概论（第4版）》，高等教育出版社，2006.5
3、沈士根、汪承焱、许小东，《Web程序设计-ASP.NET使用网站开发》，清华大学出版社，2009.5
4、畅利红，《DIV+CSS3.0网页样式与布局全程揭秘》，清华大学出版社，2010.3
5、苏素芳、赵会东、王小科《C#学习手册》，电子工业出版社，2011.5
6、何国辉教授提供的相关资料文档
7、Internet资源
2．任务概述
2.1目标和开发背景
随着经济的迅猛发展，第三产业在国民经济中扮演着越来越重要的角色。
而随着近年来我国旅游行业的不断扩大，酒店行业的发展趋势不断看涨。
旅游业的持续火热随之而来的是酒店需求的剧增。
酒店行业的不断扩大，面临的问题也就越来越多。
对于任何一个有一定规模的酒店来说都需要有与之相媲美的管理系统。
酒店经营管理面临着越来越高的要求，一个高质量的管理信息系统不仅会为酒店创造更多的经济效益，更关乎着酒店的整体形象跟运行效率，为酒店本身及顾客带来更多的利益。
针对上述需求分析，在此实现了一个简单的酒店管理系统。
在本系统中，主要是对客房信息、经营情况以及客户信息进行管理，从而为管理者提供快速、高效的信息服务，避免手工处理的繁琐与误差，及时、准确地了解酒店的经营状况。
2.2用户特点
系统的使用者主要是管理员。
管理员不需要掌握太多的专业知识即可按步骤和提示操作本系统。
3．需求规定
3.1对功能的规定
功能主要为客户信息管理、客房类型管理、房间信息管理、房间经营管理以及对经营状况统计等。
经过分析，本系统数据流图如下图1和2所示：
图1顶层数据流图
图20层数据流图
3.1.1酒店管理管理员部分
3.1.1.1管理员登录数据流图
管理员使用登记管理员资料时的帐号和密码登录网站。
数据流图如图3所示：
图3管理员登录数据流图
3.1.1.2房间类型管理数据流图
管理员对房间类型进行编辑，可增加、删减或修改房间类型。
数据流图如图4所示：
图4房间类型管理数据流图
3.1.1.3房间信息管理数据流图
管理员对房间信息进行编辑，可增加、删减或修改。
数据流图如图5所示：
图5房间信息管理数据流图
3.1.1.4房间经营管理数据流图
管理员对房间经营进行管理，可查看房间使用情况，进行订房以及退房等操作。
数据流图如图6所示：
图6房间经营管理数据流图
3.1.1.5客户信息查询数据流图
管理员对客户信息查询。
数据流图如图7所示：
图7客户信息查询数据流图
3.1.1.6经营状况统计数据流图
管理员对经营状况进行统计，可以按房间类型、日期或者是两者相结合进行统计。
数据流图如图8所示：
图8经营状况统计数据流图
3.2数据字典
数据结构名称：
管理员
含义说明：
主要用于记录管理员的相关信息
数据项：
属性名
数据类型
数据描述
管理员标识
int
主键，自增，唯一标识该管理员
管理员姓名
varchar（50）
管理员密码
varchar（50）
管理员邮箱
varchar（50）
管理员地址
varchar（50）
管理员电话
varchar（50）
数据结构名称：
顾客信息
含义说明：
主要用于记录客户的相关信息
数据项：
属性名
数据类型
数据描述
客户标识
varchar（50）
主键，自增，唯一标识该客户
客户姓名
varchar（50）
客户电话
varchar（50）
顾客地址
varchar（50）
数据结构名称：
房间入住历史记录
含义说明：
主要用于记录房间的使用历史信息
数据项：
属性名
数据类型
数据描述
订房时间
datetime
主键，自增
退房时间
varchar（50）
房间标识
varchar（50）
主键，指明所属房间
总计价格
money
顾客标识
varchar（50）
外键，指明所属客户
顾客姓名
varchar（50）
外键，指明客户姓名
顾客电话varchar（50）外键，指明客户电话
数据结构名称：
房间类型
含义说明：
主要用于记录房间的名称、面积等相关信息。
数据项：
属性名
数据类型
数据描述
房间类型标识
int
主键，自增，唯一标识该类型
房间类型名称
varchar（50）
房间面积
float
床位
int
价格
money
空调
int
电视
int
数据结构名称：
房间入住信息
含义说明：
主要用于记录订房时间、消费者标识等信息
数据项：
属性名
数据类型
数据描述
房间标识
int
主键，自增，唯一标识该房间
订房时间
datatime
消费者标识varchar（50）外键，指明所属客户
注释varchar（50）
数据结构名称：
房间信息
含义说明：
主要用于记录房间的位置、描述等信息
数据项：
属性名
数据类型
数据描述
房间标识
int
主键，自增，唯一标识该房间
房间类型标识
int
外键，指明所属房间类型
房间位置
varchar（50）
房间描述
varchar（50）
数据结构名称：
房间状态
含义说明：
主要用于记录房间的状态
数据项：
属性名
数据类型
数据描述
房间标识
int
主键/外键，指明所属房间
房间状态
int
3.3对性能的规定
3.3.1精度
数据项基本是整型或字符型，对精度不需要特殊要求。
3.3.2时间特性要求
服务器端响应快捷，速度能达到业务的基本要求，客户使用基本没停顿感。
3.3.3灵活性
满足业务的不断变化，一些重要的参数可以灵活设置。
3.4输入输出要求
输入设计的要求：
输入界面直观、亲切；
有利于快速输入；
有利于准确输入；
有利于输入、修改；
方便操作。
输出设计的要求：
输出格式满足使用人员的要求；
输出要求简单、直观，尽量符合用户的习惯，便于用户阅读、理解和使用；
输出内容应尽量汉字化，从而使输出格式醒目；
输出操作方便。
3.5故障处理要求
系统具有一定的容错和抗干扰能力，在非硬件故障或非通讯故障时，系统能够保证终端能正常运行。
3.6其他专门要求
安全性需求：
（1）权限控制
根据不同用户角色，设置相应权限，没有权限的用户禁止使用系统。
（2）数据备份
数据的备份和恢复，以弥补数据的破坏和丢失。
数据的完整性：
凡是需要录入信息的表单，填写是文本框右面都有*提示，一定要求把所有数据都填写上，以免出现不满足数据的完整性。
4．运行环境规定
4.1设备
打印机接口：
提供打印功能；
4.2支持软件
开发软件（编译程序）
MicrosoftVisualStudio2010
数据库
SQL数据库
操作系统
WindowsXP/7
运行环境
系统使用浏览器作为察看的容器，相对依赖性较低；
4.3接口
外部接口
以网页的形式使用IE浏览使用程序，
内部借口
内部接口方面，各模块之间采用控制器调用、函数调用、参数传递、返回值的方式进行信息传递。
软件接口
ASP.NET自带的SQL2008数据库，方便地进行对数据库的所有访问，
硬件接口
在输入方面，对于键盘、鼠标的输入，使用表单、链接等进行传递。
4.4控制
以IE浏览器作为操作窗口和输出容器，使用鼠标和键盘作为输入操作设备。
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