BtoB 模 式 实验报告ycm.docx
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BtoB模式实验报告ycm
电子商务实验报告
——BtoB模式
实验一交易中心浏览
1.实验目的
1)熟悉交易中心的结构功能
B2B模式即企业与企业(Business-Business)之间,通过INTERNET或专用网方式进行电子商务
活动。
企业间的电子商务是电子商务三种模式中最值得关注和探讨的,因为它最具有发展的潜力。
提供商家对商家(B2B)模式的网上交易网站,为学生提供完整的商家对商家的业务流程模拟,
方便老师与学生的教学和实践。
具备以下功能:
分公司管理功能、经销商管理功能、经销商信用管理等功能、供应商管理功能、
交易中心功能、售后服务管理功能。
B2B网站业务流程图(下图)
B2B协作流程图(下图)
2)了解交易的基本规则
AAA企业B2B演示网站支持两种交易模式,这两种交易模式主要的区别在于付款的方式:
一种是传统方式,一种是先进的自动方式。
经销商在下订单以后,就可以选择这两种交易模式了。
传统的方式是让经销商和配送点直接联系,分公司参与到交易过程当中去。
即经销商向配送点下订单,然后配送点将订单转给分公司。
分公司和经销商联系。
分公司和经销商互相确认之后,经销商通知银行转款或者支付现金给分公司,分公司收到款之后,通知配送点向该经销商发所订的货物。
自动方式又分两种方式:
额度方式和网上支付方式。
额度方式是分公司给经销商一个额度,额度由AAA企业B2B演示网站来具体管理。
经销商在这个额度以内向配送点下订单,AAA企业B2B演示网站将此订单所需的额度锁定。
额度被锁定之后,经销商就可以到配送点提货了。
网上支付方式是经销商在这个额度以内向配送点下订单,同时通过网上银行将货款锁住。
配送点看到货款被锁住之后,就可以向经销商送货了。
以上两种交易方式都是在AAA企业B2B演示网站的网上交易平台上实现的。
2.实验内容
1)分析交易中心的总体构成
经销商管理区:
经销商如果要对某种商品进行订购,请首先点击首页上的“经销商登录”链接,进入经销商管理区,用自己的用户名和密码进行登录。
登陆后,就可以进入交易中心了。
这个交易中心实际上是一个摆满了各种电器商品的配送点。
当你看中某种电器商品后,请点击"我要订购”链接。
在其后出现的商品选购页面中,填写上您要购买的数量。
在您看货订货的过程当中,会有一张订货单始终贯穿整个订购过程,您可以适时的用它来察看你所订购的货物以及所需付的款项。
选购完成以后,可以到收银台去付款。
在收银台页面里,您可以选择传统的银行汇款、银行转帐等方式,也可以选择网上支付或者额度支付。
选择网上支付后,您可以在随后出现的页面中选择“返回经销商管理区”,“立即进行网上支付”或者“暂不支付”。
其他两种付款方式很容易操作的,这里就不再多说了。
经销商的订单处理模块:
让经销商对自己所下的订单进行管理。
在订单处理处理页面中可以看到订单的详细信息:
订单号、生产分公司、下单时间、交货日期、付款方式、货款状态、订单状态、总金额。
点击订单列中的值,即可看到订单信息和订单中的商品细目表。
点击商品细目表中的商品名称,可以看到商品的详细信息。
可以写下经销商确认信息。
经销商订单查询模块:
让经销商查询自己所下的订单的信息。
经销商可以在这里输入订单号,选择订单状态,输入下单日期,然后按下“查询”按钮。
就可以看到所要查询的订单。
经销商进货统计模块:
让经销商对自己所进的货物进行管理。
经销商可以在这里输入商品名称,进货日期段,然后按下“统计”按钮。
就可以看到所要统计的订单。
经销商应付款查询模块:
让经销商查询自己所下的订单的的金额信息。
经销商可以在这里输入收款分公司,付款截止日期,然后按下“查询”按钮。
就可以看到在这个截止日期前的所应该付的货款。
经销商的经销商申请模块:
向分公司申请成为它的产品的经销商。
成为该分公司的经销商以后,才能买卖该分公司的产品。
分公司管理区:
分公司在这里可以进行订单处理,订单查询,这两项功能只有在经销商使用传统交易模式进行交易适才起作用。
分公司的订单处理模块:
主要是对经销商所下的订单进行处理。
首先看到的是“订单信息”页面中,这里有订单的主要信息的显示。
如“订单流水号”、经销商全称—“经销商”、分公司对经销商的信任度—“信任度”、下订单的时间—“下单时间”、这张订单的总金额—“总金额”、订单的状态—“状态”。
点击“订单流水号”中的值,进入到“订单细目”页面。
这里还能看到这张订单中的各种货物的详细资料,如商品名称,品牌,品种;电器商品精度,净含量、批发价,数量、包装
规格、有货否和订单状态。
这时可以根据单据的状态,进行相应的操作。
如果这张订单的状态是“初步受理”时,分公司可以取消该订单或者改变它的状态。
分公司的销售额统计模块:
主要是对某个时间段内的某个商品的销售额进行统计。
统计的条件有:
“商品名”,“经销商名称”,“成交金额”和时间段。
统计结果中有如下信息:
序号,下单时间,经销商名称,商品名称,数量和成交金额。
分公司的对经销商管理的模块:
主要是让分公司增加或者删除自己的经销商的信息。
首先看到的是“添加经销商”页面,在这个页面中,分公司先根据如下条件查找出自己要发展的地区的所有经销商:
所在“省”,“市”,信誉“级别“。
然后在查询结果中做以下操作:
给经销商发送电子邮件,或者直接将这个经销商升级为自己的经销商——点击“添加经销商”链接。
点击“经销商管理”链接,进入“经销商管理”页面。
在这里您可以看到经销商的如下信息:
“信誉度级别”,“默认配送点”。
点击“信誉度级别”列中的值,可以更改这个经销商的信誉度级别,进而更改他所得到的商品价格。
点击“默认配送点”列中的值,可以更改这个经销商的的默认配送点。
点击“撤消经销商资格”链接可以撤消他的经销商资格。
分公司的价格管理模块:
让分公司对自己的产品进行价格管理。
首先看到的是“商品信誉价格”页面。
可以在搜索行中将所需的产品先搜索出来:
输入商品名称,或者某个信誉级别,按下检索键。
很快在搜索行下的页面里出现相应的搜索结果。
点击搜索结果中“价格”列中的价格超级链接,即可在弹出的小窗口中更改信誉价格和最小购买数量。
分公司的货单管理模块:
先对送货单进行如下条件的查询:
“配送点名称”,“时间段”。
在查询结果中可以看到这个配送点,这个时间段内的送货单的详细情况:
如单中的商品的名称,规格等等……这时您可以取消该订单或者返回上级页面。
分公司的库存管理模块:
让分公司对自己所下的发货单进行管理。
先对发货单进行如下条件的查询:
请选择配送点名称:
“配送点名称”,“时间段”。
在查询结果中可以看到这个配送点,这个时间段内的发货单的详细情况:
如单中的商品的名称,规格等等……这时您可以取消该订单或者返回上级页面。
分公司的商品维护模块:
让分公司对自己的产品的信息进行增加或者删除。
在商品信息表的更改列中“更改”链接即可更改商品的信息。
分公司的需求反馈模块:
分公司可以在这里查看到各地经销商发送过来的需求信息。
配送点管理区:
配送点的库存查询模块:
配送点在这里可以查询到某个分公司所存放的货物的信息。
经销商的需求处理模块:
在这里可以处理经销商发送过来的需求。
配送点的收货处理模块:
让配送点对自己接收的货物进行管理。
包括签收分公司的发货单(点击“未完成的收货单"链接)。
在这里,您可以看到“全部的收货单”和“未完成的收货单”两个选择。
按下其中的一个超级链接,就可以看到相应的信息。
在“全部的收货单”的页面中,有如下信息:
发货单号、发货分公司、发货时间、发货单是否有效和配送点收货情况。
点击“发货单号”这一列中的值,就会出现这张发货单的信息,其中包括其中的商品的详细信息。
在“未完成的收货单”的页面中,有如下信息:
发货单号、发货分公司、发货时间、发货单是否有效和配送点收货情况。
点击“发货单号”这一列中的值,就会出现这张发货单的信息,其中包括其中的商品的详细信息。
您可以这个页面中,可以确认此订单,也可以返回上级页面。
配送点的出货处理模块:
让配送点对自己发送的货物进行管理。
在配送点的出货统计模块中可以统计出某个时间段内,配送点为某个分公司送货的信息。
在配送点的收货统计模块中可以统计出某个时间段内,配送点接收到某个分公司货物的信息。
2)查询各栏目的作用
特别优惠
当然就是价廉物美的东东啦。
交易向导
进入这里,就算是新手也能轻松掌握交易的要领,也可以通过这里进入网站内的其他页面。
服务导航
您的“AAA集团浏览指南”。
商机无限
无限商机尽在“商机无限”,无论是个人的,还是企业的,这里统统都有。
安全保障
消除您的疑虑,让您交易起来更放心是我们制作这个模块的目的。
网上银行
AAA集团与中国银行的网上接口。
业界新闻
让你了解我们同行业的最新信息新闻。
问题解答
有什么难事,烦心事,到这里来倾诉倾诉吧!
关于我们
这里有我们AAA集团前后台制作小组的欢笑、泪水、狂吼,还有怪叫……
会员信息
在这里,您可以查询到AAA集团的全体注册会员的信息。
实验二交易中心会员注册
1.实验目的
1)掌握会员注册的步骤
第一步:
注册协议
第二步:
填写表格
2)体会与BtoC交易中会员注册信息的异同
BtoC
BtoB
注册人姓名
会员登录名
*(由英文字母和数字组成长度限定在6-20个字符之间,如:
Abcd123)
密码
*(由英文字母和数字组成长度限定在6-20个字符之间,如:
Mima123)
确认密码
*
性别
先生
女士*
注册人Email地址
*
会员身份类别
*
默认送货货场
(只需经销商填写)
单位全称
*
单位地址
*
单位电话
*
单位传真
单位开户银行
*
单位开户帐号
*
税号
*
邮政编码
*
经营方式
*
单位规模
省份
*
城市名
*
法人代表姓名
*
法人代表职务
*
联系人
*
联系地址
*
联系人电话
*
联系人Email地址
*
单位营业额:
*
您通过何种途径知道AAA网站
企业是否有自己的网页
简介
(请将内容限制在250个字之内,其中包括标点符号)
BtoB
2.实验内容
1)填写注册信息
成员注册
第一步:
注册协议
AAA企业电子商务服务网服务条款
(一)AAA网站服务条款的确认和接纳
AAA网站的各项电子服务的所有权和运作权归德意电子商务公司、德意高技术有限责任公司所有。
AAA网站提供的服务将完全按照其发布的章程、服务条款和操作规则严格执行。
用户必须完全同意所有服务条款并完成注册程序,才能成为AAA网站的正式用户。
(二)服务简介
AAA网站运用自己的操作系统通过国际互联网络,为用户提供电子贸易服务。
同时,用户必须:
①自行配备上网的所需设备,包括个人电脑、调制解调器或其他必备上网装置。
②自行负担个人上网所支付的与此服务有关的电话费用、网络费用。
基于AAA网站所提供的电子贸易服务的重要性,用户应同意:
①提供详尽、准确的企业资料。
②不断更新注册资料,符合及时、详尽、准确的要求。
AAA网站不公开用户的名称、地址、电子邮箱,除以下情况外:
①用户授权AAA网站透露这些信息。
②相应的法律及程序要求AAA网站提供用户的企业资料。
如果用户提供的资料包含有不正确的信息,AAA网站保留结束用户使用网络服务资格的权利。
(三)服务条款的修改和服务修订
AAA网站有权在必要时修改服务条款,AAA网站服务条款一旦发生变动,将会在重要页面上提示修改内容。
如果不同意所改动的内容,用户可以主动取消获得的电子贸易服务。
如果用户继续享用网络服务,则视为接受服务条款的变动。
AAA网站保留随时修改或中断服务而不需知照用户的权利。
AAA网站行使修改或中断服务的权利,不需对用户或第三方负责。
(四)用户的帐号,密码和安全性
用户一旦注册成功,成为AAA网站的合法用户,将得到一个密码和用户名。
用户将对用户名和密码安全负全部责任。
另外,每个用户都要对以其用户名进行的所有活动和事件负全责。
您可随时根据指示改变您的密码。
用户若发现任何非法使用用户帐号或存在安全漏洞的情况,请立即通告AAA网站。
(五)拒绝提供担保
用户对电子贸易服务的使用承担风险。
AAA网站对此不作任何类型的担保,不论是明确的或隐含的,但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的适当担保作限制。
AAA网站不担保服务一定能满足用户的要求,也不担保服务不会受中断。
(六)有限责任
AAA网站对任何直接、间接、偶然、特殊及继起的损害不负责任,这些损害可能来自:
不正当使用网络服务,在网上进行交易,非法使用网络服务或用户传送的信息有所变动。
这些行为都有可能会导致AAA网站的形象受损,所以AAA网站事先提出这种损害的可能性。
(七)对用户信息的存储和限制
AAA网站不对用户所发布信息的删除或储存失败负责。
AAA网站有判定用户的行为是否符合AAA网站服务条款的要求和精神的保留权利,如果用户违背了服务条款的规定,AAA网站有中断对其提供网络服务的权利。
(八)用户管理
用户单独承担发布内容的责任。
用户对服务的使用是根据所有适用于AAA网站的国家法律、地方法律和国际法律标准的。
用户必须遵循:
①从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法规。
②使用网络服务不作非法用途。
③不干扰或混乱网络服务。
④遵守所有使用网络服务的网络协议、规定、程序和惯例。
用户须承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性的、伤害性的、庸俗的,淫秽等信息资料。
另外,用户也不能传输任何教唆他人构成犯罪行为的资料;不能传输助长国内不利条件和涉及国家安全的资料;不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律的资料。
未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。
若用户的行为不符合以上提到的服务条款,AAA网站将作出独立判断立即取消用户服务帐号。
用户需对自己在网上的行为承担法律责任。
用户若在AAA网站上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信息,AAA网站的系统记录有可能作为用户违反法律的证据。
(九)保障
用户同意保障和维护AAA网站全体成员的利益,负责支付由用户使用超出服务范围引起的律师费用,违反服务条款的损害补偿费用等。
(十)结束服务
用户或AAA网站可随时根据实际情况中断一项或多项网络服务。
AAA网站不需对任何个人或第三方负责而随时中断服务。
用户对后来的条款修改有异议,或对AAA网站的服务不满,可以行使如下权利:
①停止使用AAA网站的电子贸易服务。
②通告AAA网站停止对该用户的服务。
结束用户服务后,用户使用电子贸易服务的权利马上中止。
从那时起,用户没有权利,AAA网站也没有义务传送任何未处理的信息或未完成的服务给用户或第三方。
(十一)通告
所有发给用户的通告都可通过重要页面的公告或电子邮件或常规的信件传送。
服务条款的修改、服务变更、或其它重要事件的通告都会以此形式进行。
(十二)参与广告策划
用户在他们发表的信息中加入宣传资料或参与广告策划,在AAA网站的免费服务上展示他们的产品,任何这类促销方法,包括运输货物、付款、服务、商业条件、担保及与广告有关的描述都只是在相应的用户和广告销售商之间发生。
德意电子商务有限公司、德意高技术有限责任公司不承担任何责任,AAA网站没有义务为这类广告销售负任何一部分的责任。
(十三)网络服务内容的所有权
AAA网站定义的网络服务内容包括:
文字、软件、声音、图片、录象、图表、广告中的全部内容;电子邮件的全部内容;AAA网站为用户提供的其他信息。
所有这些内容受版权、商标、标签和其它财产所有权法律的保护。
所以,用户只能在AAA网网站和广告商授权下才能使用这些内容,而不能擅自复制、再造这些内容、或创造与内容有关的派生产品。
AAA网站所有的文章版权归原文作者和AAA网站共同所有,任何人需要转载AAA网站的文章,必须征得原文作者或AAA网站授权。
(十四)法律
网络服务条款要与中华人民共和国的法律解释相一致,用户和AAA网站一致同意服从高等法院所有管辖。
如发生AAA网站网服务条款与中华人民共和国法律相抵触时,则这些条款将完全按法律规定重新解释,而其它条款则依旧保持对用户产生法律效力和影响。
我同意
我不同意
作为AAA网站的会员, 您可以获得如下权利:
免费享受封面推荐:
AAA网站每天选择一些供求信息刊登在网站主封面作特别推荐,而这部分信息必定是在会员提交的信息当中选取的;简化发布信息步骤:
一旦注册了会员,以后每次发布信息时,会员的联络信息会自动显示,让您一劳永逸;优先发布信息:
AAA网站承诺会员提交的正确信息在24小时之内予以发布,让您轻松把握稍纵即逝的商业机会;免费公司链接:
AAA网站的会员可以免费把公司主页链接到AAA网站的“会员信息”中。
第二步:
填写表格
请您认真填写以下表格,将贵单位的信息登记到"AAA网站",取得会员资格和密码后,方可进行交易、信息发布和产品登记。
(带有“*”号的域,请您务必正确填写,谢谢!
)。
注:
如果你注册为货场身份,单位开户银行,单位开户账号,税号,不用填写。
注册人姓名
会员登录名
*(由英文字母和数字组成长度限定在6-20个字符之间,如:
Abcd123)
密码
*(由英文字母和数字组成长度限定在6-20个字符之间,如:
Mima123)
确认密码
*
性别
先生
女士*
注册人Email地址
*
会员身份类别
*
默认送货货场
(只需经销商填写)
单位全称
*
单位地址
*
单位电话
*
单位传真
单位开户银行
*
单位开户帐号
*
税号
*
邮政编码
*
经营方式
*
单位规模
省份
*
城市名
*
法人代表姓名
*
法人代表职务
*
联系人
*
联系地址
*
联系人电话
*
联系人Email地址
*
单位营业额:
*
您通过何种途径知道AAA网站
企业是否有自己的网页
简介
(请将内容限制在250个字之内,其中包括标点符号)
注册成功
实验三经销商在交易中心订货
1.实验目的
1)掌握BtoB交易中经销商的运作
登录入口
2)体验经销商购物的特点
经销商如果要对某种商品进行订购,请首先点击首页上的“经销商登录”链接,进入经销商管理区,用自己的用户名和密码进行登录。
登陆后,就可以进入交易中心了。
这个交易中心实际上是一个摆满了各种电器商品的配送点。
当你看中某种电器商品后,请点击"我要订购”链接。
在其后出现的商品选购页面中,填写上您要购买的数量。
在您看货订货的过程当中,会有一张订货单始终贯穿整个订购过程,您可以适时的用它来察看你所订购的货物以及所需付的款项。
选购完成以后,可以到收银台去付款。
在收银台页面里,您可以选择传统的银行汇款、银行转帐等方式,也可以选择网上支付或者额度支付。
选择网上支付后,您可以在随后出现的页面中选择“返回经销商管理区”,“立即进行网上支付”或者“暂不支付”。
其他两种付款方式很容易操作的,这里就不再多说了。
2.实验内容
1)进入交易中心选购商品
2)到收银台进行结算
3)选择两种付款方式付款(分别尝试两种付款方式购物:
一种是传统方式,包括银行汇款和现金;一种是自动方式,包括额度和网上支付方式)
AAA企业B2B演示网站支持两种交易模式,这两种交易模式主要的区别在于付款的方式:
一种是传统方式,一种是先进的自动方式。
经销商在下订单以后,就可以选择这两种交易模式了。
传统的方式是让经销商和配送点直接联系,分公司参与到交易过程当中去。
即经销商向配送点下订单,然后配送点将订单转给分公司。
分公司和经销商联系。
分公司和经销商互相确认之后,经销商通知银行转款或者支付现金给分公司,分公司收到款之后,通知配送点向该经销商发所订的货物。
自动方式又分两种方式:
额度方式和网上支付方式。
额度方式是分公司给经销商一个额度,额度由AAA企业B2B演示网站来具体管理。
经销商在这个额度以内向配送点下订单,AAA企业B2B演示网站将此订单所需的额度锁定。
额度被锁定之后,经销商就可以到配送点提货了。
网上支付方式是经销商在这个额度以内向配送点下订单,同时通过网上银行将货款锁住。
配送点看到货款被锁住之后,就可以向经销商送货了。
以上两种交易方式都是在AAA企业B2B演示网站的网上交易平台上实现的。
调查两个B2B电子商务网站
阿里巴巴网站的搜索引擎优化案例分析
(B2B电子商务研究网站2006-08-28)
阿里巴巴是国内最早进行搜索引擎优化的电子商务网站,到目前为止也是网站优化总体状况最好的大型B2B电子商务网站之一。
在《B2B电子商务网站诊断研究报告》中,阿里巴巴网站获得了搜索引擎优化评价指标的满分,这是所有102个被调查B2B网站中惟一的一个。
阿里巴巴的搜索引擎优化水平远远高于行业平均水平。
阿里巴巴的搜索引擎优化为什么能做到如此高的水平,这种状况为用户可以带来哪些价值呢?
《B2B电子商务网站诊断研究报告》对阿里巴巴的搜索引擎优化案例进行了分析。
本文内容节选自选择《B2B电子商务网站诊断研究报告》。
根据研究报告后面相关的调查数据,阿里巴巴中国站()被google收录的中文网页数量高达1480000个(2005年6月数据,2006年8月份数据为5320000),不仅从被收录的网页数量上来说,要远远高于同类网站的平均水平,更重要的是,阿里巴巴的网页质量比较高,潜在用户更容易通过搜索引擎检索发现发布在阿里巴巴网站的商业信息,从而为用户带来更多的商业机会,阿里巴巴也因此获得更大的网站访问量和更多的用户。
一个网站被搜索引擎收录网页数量对网络营销有多大意义?
单从网站被搜索引擎收录网页的数量来说,并不能反映该网站的搜索引擎营销水平。
根据搜索引擎营销目标层次原理,因为被搜索引擎收录尽可能多的网页数量只是搜索引擎营销的第一个层次;在此基础上,当用户通过相关关键词检索时,这些网页在搜索结果中要有好的表现,比如排名位置靠前、网页标题和摘要信息对用户有吸引力,这样才能引起用户对该网页的点击,这是搜索引擎营销的第二个层次;第三个层次是,当用户点击来到一个网站/网页时可以获得对自己有价值的信息,这样才能为搜索引擎营销的最高目标(促成用户转化)奠定基础。
所以,如果一个网站被搜索引擎收录的网页数量很少,或者根本没有被收录,那么可以肯定其搜索引擎营销是失败的,在网页被收录数量多的基础上,如果同时保证网页质量高,这样才是比较理