南开13《商务礼仪》在线作业.docx
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南开13《商务礼仪》在线作业
南开13《商务礼仪》在线作业
篇一：
南开15春学期《商务礼仪》在线作业满分答案
15春学期《商务礼仪》在线作业
单选题多选题判断题
一、单选题（共13道试题，共26分。
）
1.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是（）
a.死鱼式
B.谦恭式
c.对待式
d.双握式
-----------------选择：
B
2.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（）
a.上班时间不能穿时装和便装
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
c.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
d.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;
-----------------选择：
d
3.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？
（）
a.索取法
B.平等法
c.激将法
d.谦恭法
-----------------选择：
B
4.如果主人亲自驾驶汽车，（）应为首位？
a.副驾驶座
B.后排右侧
c.后排左侧
d.司机后排对角线
-----------------选择：
a
5.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（）
a.名片正面朝向接受方
B.双手拿着名片两个上角
c.右手拿着名片上角
d.左手拿着名片上角
-----------------选择：
d
6.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁（）
a.下级、晚辈、主人
B.上级、长辈、嘉宾
c.上级、晚辈、嘉宾
d.下级、长辈、主人
-----------------选择：
a
篇二：
南开15春学期《商务礼仪》在线作业答案
15春学期《商务礼仪》在线作业
一、单选题（共13道试题，共26分。
）
1.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的人多采用的握手方式是
（）
a.死鱼式
B.谦恭式
c.对待式
d.双握式
正确答案：
B
2.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（）
a.上班时间不能穿时装和便装
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服
c.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
d.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;
正确答案：
d
3.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方联系是属于哪种名片索取法？
（）
a.索取法
B.平等法
c.激将法
d.谦恭法
正确答案：
B
4.如果主人亲自驾驶汽车，（）应为首位？
a.副驾驶座
B.后排右侧
c.后排左侧
d.司机后排对角线
正确答案：
a
5.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（）
a.名片正面朝向接受方
B.双手拿着名片两个上角
c.右手拿着名片上角
d.左手拿着名片上角
正确答案：
d
6.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁（）
a.下级、晚辈、主人
篇三：
南开13秋学期_商务礼仪_在线作业
一、单选题（共13道试题，共26分。
）得分：
26
1.使用手机的不正确做法是（）
a.女士将手机挂在脖子上
B.在会议或影院等场合，应关机或将铃声置于静音状态c.手机不宜握在手里或挂在腰带上，应放在公文包中
d.手机不适合传递重要商业信息满分：
2分得分：
2
2.握手的方式和性格的特点有联系性格软弱，处于被动劣势地位的
人多采用的握手方式是（（:
南开13《商务礼仪》在线作业））
a.死鱼式B.谦恭式c.对待式
d.双握式
满分：
2分得分：
2
3.一般最佳的握手时间是（）秒
a.3－5秒B.5－6秒c.10秒
d.30秒
满分：
2分得分：
2
4.下面哪个家送手帕不合适（）
a.日本B.美国c.澳大利亚
d.古巴
满分：
2分得分：
2
5.在商务交往中，索取名片时，先递名片给对方，再问如何与对方
联系是属于哪种名片索取法？
（）
a.索取法B.平等法c.激将法
d.谦恭法
满分：
2分得分：
2
6.公众场合，人际交往的距离应以多少米为宜（）
a.半米之内B.05－15米之间c.15－3米之间d.3米以上
满分：
2分得分：
2
7.如果主人亲自驾驶汽车，（）应为首位？
a.副驾驶座B.后排右侧c.后排左侧
d.司机后排对角线
满分：
2分得分：
2
8.为某人指示方向，应该使掌心与地面成（）度
a.15B.30c.60
d.45
满分：
2分得分：
2
9.传统礼仪和商务礼仪排座次区别是（）
a.前排为上B.居中为上c.以左为上
d.以右为上
满分：
2分得分：
2
10.呈递名片时，下面哪项做法是不正确的（）
a.名片正面朝向接受方B.双手拿着名片两个上角c.右手拿着名片上角
d.左手拿着名片上角满分：
2分得分：
2
11.正规商务中，关于着装的说法，以下哪些说法不正确（）
a.上班时间不能穿时装和便装
B.个人工作之余的自由活动时间不穿套装和制服c.工作之余的交往应酬，最好不要穿制服
d.公务场合夏天男性可穿短袖衬衫配西裤，女性穿衬衫加套裙;满分：
2分得分：
2
12.一般情况下，礼节性拜访停留时间以多长为宜，亲朋好友以多长
为宜（）
a.10分钟，20分钟B.10分钟，30分钟c.20分钟，30分钟d.10分钟，10分钟
满分：
2分得分：
2
13.面对上级和下级长辈和晚辈嘉宾和主人，先介绍谁（）a.下级、晚辈、主人B.上级、长辈、嘉宾c.上级、晚辈、嘉宾
d.下级、长辈、主人满分：
2分得分：
2
二、多选题（共13道试题，共26分。
）得分：
25
1.交际交往中宜选用的话题（）
a.拟谈的话题
B.格调高雅的话题
c.轻松愉快的话题
d.时尚流行的话题
E.
对方擅长的话题
满分：
2分得分：
2
2.出入电梯时，陪同人员和客人进入电梯的顺序是（）
a.出入无人电梯时，陪同人员先进后出，客人后进先出
B.出入无人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出
c.出入有人电梯时，陪同人员先进先出，客人后进后出
d.
出入有人电梯时，陪同人员后进先出，客人先进后出E.可以自由选择
满分：
2分
得分：
2
3.餐桌五忌
（）
a.不乱吐
B.给他人夹菜c.
劝酒
d.整理服饰
E.吃东西发出声音
F.谈论工作
G.吸烟
满分：
2分得分：
2
4.以下对礼品的描述正确的有（）
a.礼品的特性有：
纪念性宣传性便携性独特性时尚性习俗性等B.礼品的特性有：
纪念性宣传性价值性独特性时尚性美观性等c.选择礼品的基本原则：
对象关系场合目的
d.通常不要给异性送玫瑰，特别是不要送1朵红玫瑰E.按照客人嗜好
满分：
2分得分：
2
5.宴会上，为表示对主宾的尊重，主宾的座位应是（）
a.主人的左侧
B.主人的右侧
c.主人的对面
d.面对门的位置
E.正座位置
满分：
2
分
得分：
1
6.关于戒指的戴法，有不同的表达含义，下面关于含义表达正确的
是
（）
a.戒指戴在食指上，表示奉行独身主义
B.戴在中指上，表示已在恋爱
c.戴在无名指上，表示已经订婚或结婚
d.
戴在小指上表示无偶求爱满分：
2分得分：
2
7.自我介绍应注意的有（）
a.先介绍再递名片
B.先递名片再做介绍
c.初次见面介绍不宜超过5分钟
d.初次见面介绍不宜超过2分钟
E.内容完整
F.
先让对方做完自我介绍，自己再做介绍满分：
2分
得分：
2
8.对于汽车上座描述正确的有
（）
a.社交场合：
主人开车，副驾驶座为上座
B.商务场合：
专职司机，后排右座为上（根据国内交通规则而定），
副驾驶座为随员座
c.双排座轿车有的ViP上座为司机后面那个座位
d.在有专职司机驾车时，副驾驶座为末座E.
客人坐在哪里哪里就是上座满分：
2分
得分：
2
9.
待客三声（）
a.来有迎声
B.问有答声c.去有送声d.答有笑声
E.热情招待
满分：
2分得分：
2
10.当您的同事不在，您代他接听电话时，应该（）
a.先问清对方是谁
B.先告诉对方他找的人不在
c.
先问对方有什么事
d.先记录下对方的重要内容，待同事回来后告诉他处理
E.让他一会再打
满分：
2
分
得分：
2
11.热情待客做到
（）
a.眼到
B.茶到
c.
意到d.口到
E.心到
满分：
2分
得分：
2
12.对索取名片的方法描述正确的有
（）
a.交易法：
首先递送名片
B.激将法：
递送同时讲“能否有幸交换一下名片”c.
平等法：
“如何与你联系？
”
d.谦恭法：
对于长辈或高职务者，“希望以后多指教，请问如何联
系？
”
E.引导法：
能否给我一张名片
满分：
2分得分：
2
13.下列关于语言礼仪正确的有
（）
a.商务交往中应该遵循“六不问原则”B.语言要正规标准
c.
商务语言的特点：
“少说多听”
d.双方初次见面无话可说时，可以“聊天”—谈天气满分：
2分得分：
2
三、判断题（共24道试题，共48分。
）得分：
46
1.中午用餐时间到了，小张带客户到公司的定点饭店用餐，就坐
之后，小张问：
“您吃点什么？
”（）
a.错误
B.正确
满分：
2分得分：
2
2.如果一张圆桌座满了人，并且你都不认识，递名片应顺时针呈递
（）
a.错误B.正确
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