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休闲涉入休闲效益行为意向关系研究
生态休闲背景下休闲涉入,休闲效益,行为意向关系研究
——以宁波生态休闲农庄休闲主体为例
胡春立张雅静
摘要:
随着国民休闲大格局的逐渐形成,生态休闲农庄越来越成为人们休闲选择。
文章探讨休闲主体的休闲涉入、休闲效益和行为意向之间的结构关系,实证研究发现:
(1)休闲效益对行为意向的影响作用最为显著,休闲涉入对行为意向的影响作用位居其次,休闲涉入对休闲效益的影响作用相对较弱,三组影响都达到显著效果;
(2)休闲效益的作用比较特殊,它不但能被自变量显著预测,还能够显著预测依变量。
休闲效益具有中介作用,休闲主体从生态休闲农庄的休闲活动中获得休闲效益,从而强化休闲涉入,进而提高休闲主体对生态休闲农庄的重游率和推荐率。
在此基础上笔者对宁波生态休闲农庄提出针对性建议。
关键词:
生态休闲农庄;休闲涉入;休闲效益;行为意向
Abstract:
Alongwiththegradualformationofnationalleisurepattern,ecologicalleisurefarmisbecomingpeople’sleisurechoice.Thepaperdiscussesthestructuralrelationshipofleisureinvolvement,leisurebenefits,andbehavioralintention.Theempiricalstudyfoundthat:
(1)Leisurebenefitshavethemostimportantinfluenceonbehavioralintention,leisureinvolvementinthesecondplace,andthefunctionofbehavioralintentiononleisurebenefitsisrelativelyweak,threegroupsofinfluencehavesignificanteffects;
(2)theroleoftheleisurebenefitsisspecial,becauseitcannotonlybesignificantlypredictedbytheindependentvariable,butalsocansignificantlypredictdependentvariable.Leisurebenefitshavemediationeffect.Whentheleisuresubjectbenefitsfromtheleisureactivitiesofecologicalleisurefarms,theleisureinvolvementcanbestrengthened,andtherevisitrateandtherecommendedrateofleisuresubjectscanbeimproved.Onthisbasis,theauthorputsforwardsuggestionstoNingboecologicalleisurefarm.
KeyWord:
Ecologicalleisurefarm;Leisureinvolvement;Leisurebenefits;Behavioralintention
1引言
随着社会的发展,休闲作为一个社会问题,越来越能抓住社会各阶层人们的眼球。
生产力的逐渐进步将人们从繁重的劳动中慢慢释放出来,人们在获得充足的休闲时间里,以不同的形式实践着自己的休闲活动。
然而,随之休闲生活的慢慢丰富,一些不健康的休闲形式渐渐浮现,如奢侈浪费的休闲,又或是过度休闲而造成对生态环境的破坏等等。
与此对立应运而生的生态休闲作为休闲的一种形式,是对传统休闲的道德修复,或者说是对休闲者和休闲利益相关者义务和责任的追加。
目前对于生态休闲的研究主要集中于生态休闲内涵、特征、分类、规划等领域。
而作为生态休闲主体,对生态休闲的发展至关重要。
从目前研究文献来看,国内外学者以生态休闲主体为研究对象的文献比较少,尤其是针对休闲主体的休闲涉入、休闲效益以及行为意向的研究更为鲜见。
生态休闲是一个涉及的学科较多的研究内容,本文的新颖之处就是从生态休闲主体的心理与行为角度切入,研究其休闲涉入、休闲效益与行为意向之间的关系。
在国内外关于生态休闲研究理论基础之上,设计结构模型并进行问卷调查以及实证分析,以期能够为休闲活动的生态化发展做出一些贡献。
2文献回顾与理论假设
2.1相关概念界定
2.1.1生态休闲与生态休闲主体
目前很多学者从不同学科角度切入,对生态休闲提出了自己的定义:
1)包庆德1从哲学角度提出,生态休闲是人的生态化休闲与发展的生态空间,就是为不断满足科学、文明、健康休闲的需要而处于的生态文明创造,就是欣赏与建构的一种高层次、高品位、高质态的生存状态和发展状态,它既是人类着力建造的生态环境物质文化家园和生态享受精神文明家园,亦是人的一种崭新的生活方式和生活态度。
2)李春生2从休闲的角度考虑,认为生态休闲是建立在休闲的基础之上,人与自然和谐共存,融入自然的一种生活状态和行为方式。
生态休闲的实质是对自然的感悟和对生态环境的体验。
3)邓小艳3从“生态”与“休闲”两个概念出发,总结生态休闲是指与生态相关的、建立在保护环境和促进生态良性健康发展基础上的休闲。
4)郭程轩4从生态与休闲的相互渗透关系切入,提出生态休闲就是以享受自然生态为主要过程的休闲放松方式,是人类回归自然与保护环境双重意识相结合的产物。
5)李钰5从人居环境建设的角度提出生态休闲是在以大自然生态系统内的自然景观为主体,融合区域内人文、社会景观对象,让居住者通过与自然,与人的交流,同时达到放松、娱乐、个性发展和回归自然的多重目的。
6)黄婕6从生态伦理视角去审视生态休闲。
她认为伦理属性是生态休闲的本质属性。
首先,从生态休闲产生的历史背景来看,生态休闲作为大众休闲的更高级形式出现,所反映的是对传统大众休闲批判反思的结果。
其次,生态休闲概念很大程度上不是一个描述性的事实如何的概念,而是一个应该如何的伦理概念。
综上所述,我们可以总结出生态休闲的特点,即休闲主体的生态化,休闲客体的生态化,休闲手段和条件的生态化以及休闲过程的生态化。
对于生态休闲主体,我们主要根据生态休闲的内容去界定。
首先,休闲主体固然是生活的主体,但并不是所有的生活主体都能成为休闲的主体。
休闲主体不仅具有一定的休闲知识和技巧,而且具有强烈的自觉的休闲意识(愿望、动机等),更重要的是他具有较为成熟的休闲理念、休闲心态、休闲价值观和人生追求。
同理而言,生态休闲主体固然是休闲主体,但也并不是所有的休闲主体都符合生态休闲主体的要求。
本文参照生态休闲的涵义和生态旅游者的定义,将生态休闲主体具体定义为:
同时具备休闲意识和生态意识,所选择的休闲空间,休闲客体以及休闲过程都有明显生态性特点的休闲主体。
2.1.2休闲涉入
涉入的概念最初出现在社会心理学的相关研究中,由Sherif和Cantric7以社会判断理论为基础而提出的。
陈国龙博士8总结1947年以来所有涉入的概念,并在此基础上提出:
涉入是一种心理状态,其强度与在特定情景下的某事物与个人需求、价值观及欲达成目标的相关程度有关,相关程度愈高,认知到的自我攸关程度就会越高,随之涉入程度也会加深,进而产生一系列关心该事物的后续行为。
涉入是一种适用于多种领域的概念,包括政治,消费者行为,行销,广告等。
而将涉入引入休闲领域是在20世纪80年代由Selin,Howard9等人实现的,他们定义休闲涉入为自我涉入存在个体与休闲活动之间,表现出的参与休闲活动所获得的愉悦和自我表现的程度。
从此,涉入概念在休闲、游憩领域被广泛运用,研究主题主要包括休闲与游憩涉入的定义,涉入构面的建立,不同休闲活动的涉入程度,不同涉入程度参与者之游憩行为以及涉入理论在休闲服务事业中的运用等。
关于休闲涉入的衡量构面一直是国内外学术界讨论的热点。
早期学者将涉入视为单构面概念,以认知、自我关联等单独衡量个体的涉入程度。
10而日后的部分学者则认为单一指标并不足以用来描述及测量涉入性。
(Laurent&Kapferer,1985;Rothschild.1984)。
他们在1985年提出涉入具有多重构面本质的概念,并在同年发展出CIP量表,由重要性,愉悦价值,象征价值,风险结果,风险可能性五个构面组成。
11另外Mclntyre12也提出衡量持久涉入EI量表,分别以重要性,愉悦性,自我表现及中心性作为构面。
Kim,Scott和Crompton13在1997年将休闲涉入分为行为涉入和社会心理涉入。
其中行为涉入比较多的用在研究游憩的方法技巧、游憩经验和游憩设备方面。
对于社会心理涉入的衡量主要有PII和CIP两种量表,并经研究认为多元复杂的CIP测量表比较适合对休闲涉入进行衡量。
在休闲领域中,关于活动涉入的测量,国外的衡量构面以吸引力(重要性)、中心性(中心地位)以及自我表现(象征价值)等三个构面为主14,国内相当多的学者是采取上述Laurent与Kapferer的涉入构面来探讨休闲游憩行为。
本研究认为,生态休闲的休闲涉入是指生态休闲主体对生态休闲活动的理解和投入,以及在生态休闲旅游过程中所表现的出来的放松、愉悦的心理状态,包括行为涉入和社会心理涉入两个构面。
其中行为涉入是指行为参与情况,表现为生态休闲旅游者参与这种休闲旅游活动的频率上,社会心理涉入是指生态休闲旅游过程中的心理历程。
综合Laurent、Mclntyre、Havitz、Kim等学者的研究成果,拟从重要性、愉悦性、象征性3个向度来衡量。
2.1.3休闲效益
休闲效益一词的涵义复杂并且应用广泛,有学者从生理学、心理学、社会学及经济学等角度进行探讨研究,也有不少学者从功能、教育、需求及游憩经验的角度来研究。
陈中云15指出,休闲效益是一种主观的个人经验感受,是伴随着休闲行为过程中及过程后,可以帮助个人改善身心状况或满足个人需求的因子统称。
Driver16强调休闲效益是对人或在实质环境中,使包括人际关系、预防社会问题、或稳定社群在内的需求获得积极正向的改变。
Tinsley17指出,个人的休闲效益主要是受到活动经验之主观感受影响,而非活动本身,因此个人的心理需求满足程度成为衡量休闲效益感受的重要主观因素。
在针对休闲效益的研究中,讨论关于休闲效益的衡量表是一项重要任务。
从理论上说,休闲的效果也是中性的,可能是有益的,也可能是有害的。
但是鉴于休闲内涵所公认的人本价值取向,以及休闲主体从事休闲活动的真正动机,我们本文的研究选择把休闲的负面效果排出到休闲效益之外,认定休闲效益就是一切有益于休闲主体之内在身心和谐、人与人主体际和谐、人与自然和谐的效果。
Verduin与McEwen18认为可从休闲参与经验中获得六项体验效益:
社交效益,放松效益,教育效益,心理效益,美学效益,生理效益。
高俊雄19认为可以将其整理归纳为三个构面:
均衡生活体验,健全生活内涵,提升生命品质。
Bright20针对休闲效益是建构人类生活方式的全面观点,认为休闲对于人类生活的效益包括心理效益、生理效益、社会效益、经济效益,以及环境效益。
陈中云21归纳国内外学者的观点,针对个人的休闲经验,认为休闲效益可分为心理效益、生理效益、社交效益和教育效益等四个层面。
林慧欣22洪煌佳23认为休闲效益是一个人在从事活动的过程中,对活动有所体验,同时还能对个人和社会产生有益的影响。
将休闲效益归纳为心理效益、生理效益以及社会效益。
休闲效益的核心是评价,而评价的关键又在于考察休闲活动是否能够达成目标。
综上所述,虽然学者们对于参与休闲活动所能获取的休闲效益的衡量构面有不同见解,但几乎都包括了生理效益、心理效益和社会效益。
因此本研究评价标准按照常规量表内容进行衡量。
2.2休闲涉入、休闲效益与行为意向三者结构关系
2.2.1休闲涉入与休闲效益
麦金泰尔24的研究表明,当人们从休闲参与中得到愉悦感、增强了自我意识,并将其视为休闲生活的重要形式时,休闲涉入就已经产生了,作为一种动机、激励或兴趣的状态,休闲涉入持续的存在于活动参与的整个过程中,并最终给休闲主体带来休闲效益。
卢心炎25在舞蹈休闲活动中的研究发现涉入与休闲效益呈现正面的影响。
姚代平26将涉入分成重要价值与愉悦价值两个方面,其研究发展重要价值为有效预测教育效益之因子;愉悦价值为有效预测放松效益、情绪管理效益之因子。
吴永发27以台湾国际马拉松赛之路跑运动参与者为研究对象,研究发现持续涉入与休闲效益之间又典型相关存在,且有两个典型相关系数达到显著水平。
李纯雯28探讨台北市民生社区发展协会休闲运动学院之休闲涉入与休闲效益,研究结果发现整体休闲涉入与休闲效益之间又显著相关;整体休闲涉入对整体休闲效益有显著预测力。
Kyle29等人在关于休闲涉入的研究中发现,对于某一具体的活动,不同涉入程度会产生不一样的满足感,而且,持续参与特定休闲活动所获得的休闲效益和幸福感,明显高于未持续参与者。
综上所述,休闲涉入与休闲效益在观念上存在一定程度之关联性,涉入程度之深浅会带来不同程度之效益,本研究其一就是理清两者之间的关系,提出合理假设:
H1:
生态休闲主体的休闲涉入对休闲效益具有显著的正向影响。
2.2.2休闲效益与行为意向
关于休闲的考核我们主要从休闲力和休闲效益两个角度去评判。
我们所分析的休闲效益分为个人、政府、企业、社区、学校、等多个层面。
根据本文研究对象,我们只需引入个人休闲效益的考核标准。
个体休闲效益是个体通过一定的休闲过程和休闲项目而获得的效果和收益,具体说就是个体在身心和谐、与他人的和谐、与自然的和谐方面是否有所收获、有所提高,应该根据个人休闲满意指数和休闲幸福指数来衡量,休闲效益与个人休闲满意指数呈正相关影响。
目前关于休闲满意度和行为意向的相关研究很多。
20世纪80年代为顾客满意度研究的发展阶段,国外学者主要致力于研究顾客满意度对消费者行为的影响。
琼30在回顾23篇目的地映象的研究之后指出,目的地映象对旅游者满意度具有正向作用,游者满意度又对旅游者行为意向有着明显的积极影响。
国内学者也十分关注对满意度与消费者行为之间关系的研究。
刘力,吴慧31以九华山韩国团体旅游者为研究对象,得出结论旅游者在旅游之后的行为意向主要体现在两个方面。
如果对这次旅游经历感到不满意,旅游者可能会向他人诉说或向相关部门投诉,即游客抱怨意向;反之,旅游者可能会向他人进行正面的口头宣传或有可能再次来旅游,即游客忠诚意向。
张涛32指出,游客满意度是源自旅游体验的心理感受和情感反应。
高满意度通常引发积极行为意向,如正面口碑、消费推荐和再次购买。
鉴于休闲效益与消费满意度之间的正向关系的基础上,本文提出假设:
H2:
生态休闲主体的休闲效益对休闲主体的行为意向具有显著的正向影响
2.2.3休闲涉入与行为意向
在消费者行为学领域,高涉入度的消费者,通常会主动关注并积极搜寻目标产品的相关信息,产生极高的忠诚度,进而产生概率极大的重复购买行为;相反,在够买过程中消费者的涉入程度越低,说明他们并不看重够买,只将其看成是一项实验而已,从而以后可能倾向于选择其他品牌。
Beatty33、Bennett34、Chen和Tsai35的研究都证实,涉入是影响消费者购买决策过程的重要因素,产品涉入和服务/品牌忠诚之间存在正向关系,而服务/品牌忠诚就可以理解为消费者购后行为意向。
Iwasaki36等人以Pritchard,Havitz和Howard的概念为基础,通过SEM的检验后发现休闲涉入、心理承诺以及行为忠诚度之间存在着显著正向影响关系。
Backman与Cormpton37的研究结果发现有涉入行为的产生,才会产生忠诚度的可能,且涉入性可有效的预测忠诚度。
在社会判断理论方面,相关学者认为涉入的产生,源自于社会环境交互作用过程中所形成的学习态度,而此态度会指导个人的行为表现。
休闲涉入可以被视为参与者对于自己所参与之活动的一种想法或态度,通过这种态度与休闲活动之间彼此相结合时,参与者可以找出与自己本身最息息相关的关联性,而此种具有高低不同程度的关联性对于参与者在行为的影响上也会有所不同。
一般认为,相关性越强,涉入程度也随之加深,进而产生一系列关注该事物的后续行为。
休闲主体对于生态休闲活动的涉入程度越高,说明该主体认为生态休闲活动与自己的兴趣、目标和价值观等的关联程度越紧密,这会在一定程度上形成休闲主体对于生态休闲活动的忠诚度,强化其推荐和重游行为意向。
因此提出假设:
H3:
休闲涉入对游客的游后行为意向具有显著的正向影响
根据上述假设,本文研究的关于休闲涉入,休闲效益和行为意向之间的理论模型如图1。
图1理论模型
3研究设计与数据收集
3.1问卷设计
在查阅大量文献和一些定性分析的基础上,并结合专家咨询初步确定了测量指标,初步进行小范围的预调查,进而根据预调查结果情况对测量指标做修订与完善,形成正式的调查问卷。
调查问卷分为两大部分。
第一部分为调查对象的性别、年龄、学历等基本信息题项,第二部分由休闲涉入,休闲效益和行为意向三个潜变量构成。
休闲涉入量表借鉴了金的行为涉入和社会心理涉入双构面研究成果,分别反映参与休闲活动时的行为特征和内在心理历程,最终形成了6个观测变量;休闲效益是从生理效益、心理效益和社交效益三方面来衡量的,量表的设计参考借鉴了多位学者的研究成果,形成6个观测变量;行为意向是行为理论中的重要概念,指消费者在消费后对于产品可能采取的特定活动或行为倾向,是实际行动发生前的一种意愿表达。
本文采用目前在学术界最为广泛使用的计量尺度之一,即由Parasuraman、Zeithaml和Berry三位学者共同开发的PZB量表,根据生态休闲主题的特征,用愿意重游和愿意推荐来探讨其行为意向,本部分量表由2个观测变量组成。
调查问卷第二部分的量表设计采用李克特5点尺度量表来衡量。
3.2数据获取
本研究的调查地点选取宁波四个规模较大,发展比较成熟的生态休闲农庄:
大桥生态休闲农庄,天宫庄园,奉化滕头生态农庄和宁波星期九休闲生态农庄。
调查选择在2014年4月20-28日节假日完成,首先是因为在此闲暇时间,人们有较多富裕时间进行休闲活动,其次宁波气候条件开始好转,比较适合生态休闲农庄的休闲活动开展。
本次调查活动由作者以及事先经过培训的本科生在四个生态休闲农庄接近出口处发放完成。
为了提高调查问卷的调查质量,在发放问卷前进行适当询问,并在受访者答题过程不解之处,进行合理解释。
调查期间,在所选取的四个生态休闲农庄共发放208份问卷,其中每个农庄发放52份问卷。
根据回收问卷质量而言,有效问卷共202份,有效率为97%。
运用SPSS19.0、AMOS7.0等软件进行了数据处理与分析。
3.3样本描述性特征
在调查问卷受访的202个有效样本人口中,主要从年龄、性别、职业、学历和个人收入五个角度去统计。
统计结果详见表1。
从样本统计结果来看,年龄构成上中青年人占比重较大;在职业构成分布结果表明生态休闲农庄的休闲活动对各行业从业人员都具有一定的吸引力;收入构成上以样本数量分布比较平均,这说明生态休闲农庄的休闲类型适合于各个收入水平的人员,不存在较高的消费门槛;学历构成上以大专或本科学历为主。
表1样本基本情况
基本资料
组别
人数
百分比
基本资料
组别
人数
百分比
性别
男
88
43.5%
职业
党政机关人员
12
5.9%
女
114
56.4%
事业单位人员
52
25.7%
年龄
14岁及以下
8
3.9%
企业人员
48
23.7%
15~24岁
49
24.3%
商业、服务业从业者
24
11.9%
25~44岁
125
61.8%
农林牧渔劳动者
0
0
45~64岁
20
9.9%
个体、自由劳动者
12
5.9%
65岁及以上
0
0
无业(含离退休人员)
8
3.9%
受教育程度
初中及以下
35
17.8%
学生
42
20.8%
高中或中专
34
16.8%
其他
4
1.9%
大学或大专
116
57.9%
研究生及以上
16
7.9%
平均月收入
1499以下
44
21.8%
1500~2999
28
13.9%
3000~4499
53
26.2%
4500~5999
33
16.3%
6000及以上
44
21.8%
4实证分析结果
4.1问卷信度与效度分析
信度检验。
运用选择应用SPSS19.0进行可靠性分析。
目前最常用的信度系数就是Cronbach’sα系数,系数值一般在0和1之间。
如果系数不超过0.6,一般认为内部一致信度不足。
本量表的Cronbach’sAlpha系数是0.807,休闲涉入、休闲效益、行为意向的Cronbach’sAlpha系数分别是0.728、0.799、0.680。
均大于社会科学研究中的0.6的基准值。
除此之外,本文还运用可靠性分析的方法,依次排除其中一个观测变量,观察Cronbach’sAlpha系数变化。
结果显示删除其中任何一项观测变量,Cronbach’sAlpha系数都会变低,因此通过量表信度检验不需排除任何一项观测变量。
综上所述,本量表是可信的。
效度检验。
首先,本研究量表的题项设计均以相关理论和文献作为基础,参考多位学者曾经使用的量表,并且结合本次研究的对象特点经过多次修正,与相关领域专家讨论之后确定,依此准则,本研究使用的测量工具符合内容效度的要求。
另外,从科学研究方法的角度,本文首先应用探索性因子分析来检验问卷效度。
在实施因子分析前先确认KMO值以及Bartlett球形检验检验结果,本量表的KMO值为0.78,Bartlett球形检验在0.000的水平上显著,很适合用探索性因子分析的方法进行效度检验。
因此本文应用SPSS19.0将14个观测变量(表2)列入探索性因子分析的运算过程中,整体聚合效度以及因子载荷量基本良好,但是a3,a4的因子载荷量不理想。
。
鉴于此,将因子载荷量最低的a4题项删除,将剩下的13项观测变量列入探索性因子分析运算过程中,结果显示聚合效度以及各项因子载荷量达到理想状态,KMO值由0.78上升到0.804,各个因子在0.4载荷基准以上也没有出现交叉的现象,各个问项都被装载到单一因子中。
(如表3)
表214个观测变量
潜变量
因素
观测变量
题项
休
闲
涉
入
重要性
a1
来生态休闲农庄体验是我闲暇时间的重要休闲活动
a2
我认为在生态休闲农庄进行休闲体验过程中的花费是值得的
象征性
a3
在生态休闲农庄进行休闲体验是我关注生态环境的体现
a4
选择生态休闲农庄进行放松是我对繁忙生活的一种奖励
愉悦性
a5
生态休闲农庄的休闲环境能够让我感到轻松、愉悦
a6
我非常享受在生态休闲农庄的整个休闲过程
休
闲
效
益
生理
效益
b1
在生态休闲农庄的休闲活动过程中,对锻炼身体有帮助
b2
生态休闲农庄的休闲活动有益于缓解慢性疾病或改善亚健康状态
心理
效益
b3
生态休闲农庄的休闲活动使我精神得到很好的解压
b4
生态休闲农庄的休闲活动能够使我心情舒畅
社交
效益
b5
生态休闲农庄设计的休闲项目能促进我和家人、朋友之间的沟通
b6
生态休闲农庄是我跟亲友聚会的比较好的场所之一
行为
意向
重游
c1
若有时间我会再次选择生态休闲农庄这类场所进行休闲体验
推荐
c2
我愿意推荐