销售奖励制度doc.docx

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销售奖励制度

篇一：

销售人员奖惩制度

销售人员奖惩制度

第一部分销售人员奖惩规定

一、奖励

（一）奖励标准

1.严格遵守公司各项管理制度、条例、规定、文件等。

2.行业基础知识扎实，专业技能强，专业技巧高。

3.工作认真负责、兢兢业业。

4.服务态度优秀、服务水准高、并受客户表扬。

5.团结互助、乐于助人。

6.个人素质高，职业形象佳。

7.钻研业务，参加并通过相关考试。

8.月、季、年等阶段销售业绩名列前茅或个人业务发展快。

9.对项目、部门、公司提出合理化建议并被采纳。

（二）奖励类型

1.提前转正、试用人员提前转正。

2.专业奖项

月、季、年销售冠军，根据销售业绩颁发月、季、年销售冠军奖。

完成并超额完成任务，定性、定量考核分数第一名。

（按照销售总额1%给予奖励）

（1）三好销售员（30-50元）

业务能力好、服务态度好、职业形象好

（2）专业服务大使（30-50元）

服务态度好，熟练掌握相关专业知识、专业技能、专业技巧等。

（3）最佳职业形象（30-50元）

形象好、气质佳、素质高、技术强。

（4）合理化建议奖（30-50元）

对公司提出合理化建议，并被采纳的员工设立合理化建议奖。

（5）特别奖（30-50元）

对重要阶段、重要活动作出较大贡献者设立特别奖。

二、处罚

公司视情节对员工给予口头批评、书面批评、罚款、降级、辞退等处罚。

其中口头批评、书面批评形式同上“表扬”，其它处罚如下：

（一）罚款

1.行政违规罚款

（1）考勤以具体项目作息时间，公司规定为标准，从工资体现。

（2）未按规定着装，每次罚款10元。

（3）违反公司规章制度，散布不利于公司的信息，罚30—50元。

（4）无故未参加相关例会，每次罚30元。

（5）违犯以下任一项，每次罚款10-30元。

A、看与工作无关的书籍、杂志、报章等；

B、未保持工作环境整洁，如台面零乱、地面脏乱等；

2.业务违规处罚

①明显挑拣客户、懈怠工作、服务缺乏热情、不主动与客户沟通者，每次罚款30元。

⑦透露客户、员工资料（薪金、佣金等）、项目及公司其它秘密，罚款50-1000元。

情节严重者，扣除薪金并辞退。

（四）辞退并罚款

有下列情形之一者，公司有权辞退，并可同时罚款。

1.严重违反公司、部门、项目组规章制度、条例、规定、文件等。

2.无故矿工三日者。

3.被客户投诉，严重损害公司形象、声誉者。

4.服务态度端正恶劣，与客户争吵、打架者。

5.与同事之间争斗，对同事恶意攻击，制造事端者。

6.涂改公司重要文件者。

7.利用工作职权收授别人财物、款项，谋取私利者。

8.严重超范围承诺客户，并造成恶劣影响者。

9.传播不利公司的谣言者。

10.故意泄露公司机密者。

11.连续三月未完成定额者。

篇二：

公司销售激励制度

******公司销售激励制度

针对本公司业务的特点，保证业务活动有序有效的开展，提高市场的拓展效率，窥避财务风险，制定本规定：

一、适用范围：

销售部

二、费用开支的水平和相关标准：

a）业务费用的开支（电话费、交通费、差旅费、补助费、交际费、会议交流费等项目）总体上按预计收入的3％来把我，由财务部门来进行专项控制。

应确保1％作为崔款及后续费用。

b）业务费用以个人借款形式借出，应由主管销售的副总经理批准，并在计算销售提成时扣除。

c）销售人员执行标准范围开支，必须确系业务需要，还有助于业务的达成，并有销售人员提出申请详细说明用途，经主管人员批准后方可开支。

d）销售人员在因个人操作不当的情况下丢单，公司将进行罚款，以示警告。

三、费用开支控制

a）销售人员所借费用，由财务部门建立专门帐户予以登记跟踪，同时会同相关部门进行定期或临时性评价。

b）费用控制实行总量控制、功能控制和过程控制三结合。

c）公司外出销售人员，出差前需填写出差任务书，详细说明出差地点、行程和时间安排并经核准。

d）销售人员需每周向公司主管人员提交行程报告与工作报告，详细说明运行状况，接洽的客户、时间、具体接洽人及其职位、联系电话等，同时每个月应将前期应报费用填制报销单寄回公司报帐，以便公司汇出下期费用。

e）销售人员进行费用借支与报销，必须经由其财务人员核实登记后方可报主管副总审批。

f）特殊情况下的交际费用及临时性开支，须报经销售部经理批准，数额超过1000元的须经主管副总批准。

g）业务费用的控制由销售部经理负责，在公司规定的范围与幅度内进行权衡、调度与

使用，并对费用开支进行评审监督。

四、业务费用的使用范围及标准

a）住宿费及补助：

i.

ii.住宿费：

销售部经理360元/天，销售人员120元/天。

补助费用：

60元/天。

b）交通费：

i.

ii.外差人员市内交通费、出租车费每人每月可报300元，超出部分由个人支出。

省内只报火车、汽车、轮船费，省级交通按以下原则执行：

有夕发朝至火车的，

原则上做火车，距离较远的，经主管副总批准后可坐飞机。

c）通信费用：

i.

ii.

iii.声讯费用不予报销。

销售部人员每月可以报销北京移动电话费用￥150.00元。

销售部人员每月可以报销外地移动电话漫游费￥250.00元。

d）应酬费用

i.

ii.单笔开支1000元以下，可用业务费用报。

但必须在报销单附言中说明缘由。

单笔开支超过1000元以上，须事前经过主管副总批准后方可使用，报销时做

交往总结，同时记入业务费用。

e）其他费用：

i.

ii.办事处费用另行规定。

陪同客户往返北京的差旅费记入业务费用，客户在北京发生的费用也记入业务

费用。

iii.公司领导到销售人员管理区域指导工作所发生的应酬费用也计入业务费，礼品

费和公司领导本人的差旅费用公司支出。

iv.销售人员管理区域的会务费、赞助费计入业务费（不含公司组织的各种促销活

动费用）。

v.

vi.

vii.崔款费用计入业务费。

合同执行过程中与客户之间的各项工作协调中产生的费用计入业务费用。

订阅与工作有关的报刊杂志费计入业务费用。

五、宣传推广费用

a）有关产品的各项宣传资料的费用由公司支出，按需发往各办事处，数量不限。

b）在全国性报纸上做广告，其费用由公司支出。

在地方性报纸上做广告，其费用由公

司和办事处业务费用中各出一半。

六、业务费用

a）业务费用不得超过有效合同额的3％。

超出部分须经主管副总批准后方可支出。

业

务费预支额度：

i.

ii.

iii.销售部每月以1万元为上限，超出部分须经主管副总批准后方可支取。

销售人员每月以7千元为上限，超出部分须经主管副总批准后方可支取。

新设业务区域在3％业务费用之外，每省增设2万元市场启动费，启动费用不

计入业务费用。

iv.根据业务发展需要，公司领导有权调整业务费用的使用比例。

七、奖金提成

a）公司给销售部的提成按照有效合同额来计提：

i.有效合同额低于公司制定的用户最低限价时，奖金提成额度由公司领导视情况

决定。

ii.

iii.直销及合作销售的奖金提成办法：

奖金提成＝有效合同额×7％－业务费用。

渠道销售的奖金提成办法：

奖金提成＝有效合同额×1％

b）分配办法：

在提成的奖金中，销售部经理、销售经理、公司聘请的销售顾问按比例

进行分配。

i.销售任务由销售部销售经理独立完成：

1.销售部经理20％。

2.销售经理70％。

3.其余10％由销售部经理按销售部人员贡献大小进行分配，但其本人不参

与分配。

若销售人员之间有交叉跟单情况，其分配比例由公司领导决定。

ii.销售任务由销售经理和销售顾问共同完成：

1.销售部经理20％。

2.销售经理35％。

3.销售顾问35％。

4.其余10％由销售部经理按销售部人员贡献大小进行分配，但其本人不参

与分配。

若销售人员之间有交叉跟单情况，其分配比例由公司领导决定。

c）个人所得提成奖金应按照国家规定扣除个人所得税。

d）为鼓励新区，每省的第一单合同的奖金提成增加一个百分点，作为公司对新区的奖

励。

八、奖金结算

a）结算时间：

公司每年12月31日计算当年提成奖金，并按照相应规定发放。

b）结算条件：

i.

ii.合同到款70％以内者，不作奖金结算。

合同到款70％以上（含70％）者，且合同到款没有达到100％者，可以计提

奖金的50％；

iii.合同到款100％者，可以全额计提奖金，即提取100％的奖金；若合同中有5％

质保款的，可以在回款完成95％时，计提95％的奖金。

c）说明：

i.

ii.若离开公司，不论是以何种方式离开公司，均不再做奖金结算。

若在结算期间调离原辖区，其余款由继任者负责收款，离任者和继任者按照8：

2的比例获取应计奖金。

九、费用的核销

a）出差人员必须在回公司后7天内办理完报销手续，长期外派常驻外地人员，在未回

公司期间，必须每个月（30天）通过特快专递寄回填写完整的票据进行报销一次。

b）销售人员报销必须经财务人员核实后报主管副总经理审批，财务人员主要核实：

i.

ii.

iii.

iv.时间安排是否符合要求；费用标准是否在标准所列范围内；行程安排是否符合要求；特殊开支费用是否经过了审批，是否符合报销规定。

c）须对费用报销中票据的合法性、开支合理性、填报的规范性、真实性、手续的完备

性等各方面进行审查。

d）人员除首次外派借支的备用金外，后续常规费用原则上按前期报销费用进行循环使

用，除考虑必要的费用支出外不再增加费用额度。

如果前期费用不按规定办理报销手续，公司原则上不予借支。

e）业务费用开支在业务与现金流入尚未实现，由财务部门按照财务会计制度进行帐务

处理，但必须另外专项登记，待业务与现金流入实现再提取业务奖励进行核销。

十、用款程序

各项费用的请款、报销手续按公司财务制度办理。

十一、本规定从2005年1月1日起执行。

******有限责任公司

2004年12月25日

篇三：

销售人员激励制度

销售人员激励制度

（一）奖励方式、原则

奖励方式：

1.销售人员的激励方式

1、薪金2、佣金3、附加福利

2.特殊物质刺激

1、竞赛2、红利3、旅游

3、非经济奖励

1、成就奖

2、具有挑战性的工作任务3、精神奖励4、表扬5、承认

激励原则：

1.激励要因人而异

由于不同员工的需求不同，所以，相同的激励政策起到的激励效果也会不同。

即便是同一位员工，在不同的时间或环境下，也会有不同的需求，由于激励取决与内因，是员工的主观感受，所以，激励要因人而异。

在指定和实施激励政策时，首先要调查清楚每个员工真正需要的是什么。

将这些需要整理、归类，然后来制定相应的激励政策帮助员工满足这些需求。

2.奖励适度

奖励和惩罚不适度都会影响激励效果，同时增加激励成本。

奖励过重会使员工产生骄傲和满足的情绪，失去进一步提高自己的欲望，奖励过轻则起不到激励效果，或者使员工产生不被重视的感觉。

惩罚过重会让员工感到不公，或者失去对公司的认同，甚至产生怠工等不良情绪；惩罚过轻会让员工轻视错误的严重性，从而可能还会犯同样的错误。

3.公平性

公平性是员工管理中一个很重要的原则，员工感到的任何不公正的待遇都会影响他的工作效率和工作情绪，并且影响激励效果。

取得同等成绩的员工，一定要获得同等层次的奖励；同理，犯同等错误的员工，也应受到同等层次的处罚。

4.奖励正确的事情

1、奖励彻底解决问题，而不是只图眼前利益的行为2、奖励承担风险而不是回避风险的行为3、奖励善用创造而不是愚蠢的盲从行为4、奖励果断的行动而不是光说不练的行为5、奖励多动脑筋而不是一味苦干的行为

6、奖励将事情简化而不是使事情不必要地复杂化的行为7、奖励沉默而有效率的人，而不是喋喋不休者8、奖励有质量的工作，而不是匆忙草率的工作9、奖励忠诚者而不是跳槽者

10、奖励团结合作而不是互相对抗

5.选择合适的奖励方式

受到奖励的行为对销售队伍的成功起着十分有效的作用。

设计和实施一个有效的销售奖励制度与销售队伍的成功水平直接相关。

对销售业绩基本上可以用以下三种方式进行奖励：

1、直接经济奖励，如功绩加薪、红利、佣金、竞赛、退休计划、保险以及其他形式的经济鼓励。

2、事业的向前发展，给予如分配到更好的项目、在组织内获得提升，以及参加培训等形式的个人发展机会。

3、非经济报酬。

如参加感谢宴会、赠送小礼品、颁发成就证书、在销售简讯上特别报道，以及参加较高层次人员参加的会议。

（二）奖惩制度

奖惩制度，可以不断提高销售人员的综合素质，约束、规范销售人员的各项工作。

所以应做到责任明确，赏罚分明，激励先进，带动后进。

做到赏罚分明，才能大大提高销售人员的工作能动性，在制定奖惩制度时，也考虑到了奖励与惩罚的相对均衡，绝不能奖励少，惩罚多。

1.奖励制度

奖励分为表扬、嘉奖、记小功和记大功。

有下列情况的给予表扬，当月考评分加3分：

1、当月无迟到早退现象，并坚持按公司要求值班2、连续6个月按公司规定着装，形象良好，精力充沛3、当月完成指标，业绩排名现场第一4、热心帮助同事有目共睹5、在业绩上有明显进步6、有其他可表扬的事迹

有下列情况的给予嘉奖，当月考评分加5分：

1、连续3个月无迟到早退现象2、经常主动要求加班、值班

3、连续2个月完成指标并且业绩排名现场第一4、在销售技巧上有较大提高5、在现场各项考试中名列前两名6、有其他可嘉奖的事迹

有下列情况的给予记小功，当月考评分加10分：

1、连续6个月完成指标并且业绩排名现场第一2、受到客户明确表扬，为公司树立良好的形象3、始终独立解决问题并且无不妥之处4、有其他可记小功的事迹

有下列情况的给予记大功，当月考评分加15分：

1、连续10个月完成指标并且业绩排名现场第一

2、提出有效建议并被经理与公司采纳，使项目与公司在声誉、效益上得益3、有其他可记大功的事迹

当月累计加分达到5分的，奖励奖金200元；当月累计加分达到10分的，奖励奖金500元；当月累计加分达到15分的，奖励奖金1000元。

2.处罚制度

处罚分为口头警告、书面警告、记过和除名

有下列情况的给予口头警告、当月考评分扣3分：

1、着装不规范，衣冠不整，影响集体形象2、在工作区域内吸烟、吃零食、打瞌睡等3、当月迟到早退3次以上

4、当月2次以上借故不值班、不加班5、值班人员下班未关闭部分设备6、不按流程接听电话、接待客户7、接待客户不热情，情节较轻8、不带客户看工地或样板房

9、看到经理（或公司领导）未打招呼，情节较轻10、未完成当月指标或业绩排名案场末位11、其他达到口头警告的情况

有下列情况的给予警告，当月考评分扣5分：

1、当月迟到早退5次以上

2、当月5次以上借故不值班、不加班3、当月旷工一天4、托人及代人签到

5、工作时间未经许可自私外出6、无故不参加会议

7、接待客户不热情，情节较重8、偷阅现场保密资料一次9、违反标准流程，情节较轻10.浪费案场资源，情节较轻

11、连续2个月未完成指标或业绩排名现场末位12、当月累计2次口头警告

13、市调不认真，分析报告未按规定详细填写，敷衍了事14、活动中礼品私自留用、收藏、随意发放15、其他达到警告的情况

有下列情况的给予记过，当月考评分扣10分：

1、私自承诺客户折扣，情节较轻

2、私自承诺客户合同条款，情节较轻3、恶意浪费案场资源4、严重违反现场标准流程5、私自留宿售楼处或样板房6、多次不服从安排、越级汇报

7、在前台擅自传播看到、听到和拿到的非公开内容8、累计3次警告处分9、当月累计旷工2天

10、连续3个月未完成指标或业绩排名案场末位11、遗失经管的重要文件、物件或工具12、客户资料错误或缺失并造成一定后果13、其他达到记过的情况

发生下列情况，立即辞退或除名1、私自承诺客户折扣并从中牟利

2、私自承诺客户合同条款并从中牟利3、顶撞上司，情节严重

4、欺诈客户或上司，情节恶劣

5、接受客户回扣，金额在500元以上6、在工作现场打架斗殴或聚众赌博

7、恶意攻击同事，制造事端，诽谤他人，破坏现场同事或部门间的团结8、出卖客户资料，泄露公司商业机密，对公司不忠诚9、半年内累计2次记过处分

10、连续5个月未完成指标或业绩排名案场末位

11、当月连续或累计旷工3天，三个月累计旷工4天，一年累计旷工10天12、工作失误造成严重后果13、其他达到除名的情况

处罚除了扣除当月考评分外，还应按情节严重及“案场业务操作规范”中相关标准处以罚款，由现场专案当场收取罚金并保管，归“案场公共基金”。

（三）考评的相关内容

1、考坪内容

考评内容包括：

月度销售业绩完成情况，公司制度执行、业务执行情况、员工培训考核内容等

2、考评结果与考评体现

考评结果根据考评分值分为A、B、C、D、E五个等级评分，考评等级定义见表：

4、考评方法

业绩指标：

1、销售指标达标情况

计分标准：

实际得分=实际销售业绩÷计划销售指标×基准分2、销售额回款达标情况

计分标准：

实际得分=实际回款额÷目标回款额×基准分案场制度执行：

1、考勤制度

计分标准：

严于律己、准确遵守的为分；时有错误无修正的为0-1分。

2、职业操守

计分标准：

严于律己、准确遵守的为分；时有错误无修正的为0-1分。

3、礼仪规范

计分标准：

严于律己、准确遵守的为分；时有错误无修正的为0-1分。

4、着装要求

计分标准：

严于律己、准确遵守的为分；时有错误无修正的为0-1分。

5、业务规范

计分标准：

严于律己、准确遵守的为分；时有错误无修正的为0-1分。

4-5分：

偶有错误，能积极修正的为2-3

4-5分；偶有错误，能积极修正的为2-3

4-5分；偶有错误，能积极修正的为2-3

4-5分；偶有错误，能积极修正的为2-3

4-5分；偶有错误，能积极修正的为2-3《销售奖励制度》