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供应链管理下的供应商选择研究
毕业论文
二零零八年06月
供应链管理下的供应商选择研究
专业班级：
国际经济与贸易
姓名：
指导老师：
目录
1什么是供应链管理………………………………………………………………………1
1.1供应链管理含义…………………………………………………………………………1
1.2供应链管理方法…………………………………………………………………………1
1.3供应商与企业面临的环境特点………………………………………………………...1
2.供应链管理对企业发展的影响…………………………………………………...2
2.1供应商的选择…………………………………………………………………………...2
2.2供应链管理环境………………………………………………………………………...2
2.3供应链环境下的供应商选择研究………………………………………………………2
2.4市场发展趋势…………………………………………………………………………...3
3.供应链管理的方向……………………………………………………………………..3
3.1供应链管理的特点……………………………………………………………………...3
3.2供应链管理程度………………………………………………………………………….4
4.供应链管理的平台……………………………………………………………………...4
4.1平台的种类…………………………………………………………………………........4
4.1.1.企业自建…………………………………………………………………………….4
4.1.2.企业和供应链伙伴共建……………………………………………………………5
4.1.3.利用第三方平台………………………………………………………………….....5
4.2平台的核心………………………………………………………………………………5
参考文献
内容摘要
摘要：
90年代以来，随着各种自动化和信息技术在制造企业中不断应用，制造生产率已被提高到了相当高的程度，制造加工过程本身的技术手段对提高整个产品竞争力的潜力开始变小。
为了进一步挖掘降低产品成本和满足客户需要的潜力，人们开始将目光从管理企业内部生产过程转向产品全生命周期中的供应环节和整个供应链系统。
而对一个国家而言，供应系统非常重要。
在海湾战争中，多国部队攻打伊拉克的胜利，除了其先进的武器装备外，整个军需物质供应系统高效有序的运作也是其致胜的保证。
在制造业占国民经济重要地位的国家（如中国）里，整个制造业零部件厂家的合理布置和协作体系的建立，对其经济发展是十分重要的。
关键词：
影响、趋势、平台
供应链管理下的供应商选择研究
1什么是供应链管理
自从供应链管理的概念出现以来,人们从不同的角度对供应链管理有不同的认识和结论,导致对于供应链管理至今都没有一个公认的、完整的定义。
这不仅导致了理论研究和产品服务上的混乱,而且严重影响了客户通过供应链管理理应获得的正常收益,影响了供应链管理领域的健康发展。
为此,本文通过分析竞争环境和企业行为的变化,研究供应链管理产生的必然逻辑,进而界定供应链管理与相关领域的关系,揭示供应链管理的本质内容。
任何一个企业均是为了向最终客户提供特定的产品或服务,由众多企业相互之间有机组成的价值链上的一个环节,这个价值链在物理上就是供应链。
在这个供应链中,最核心、最有价值的组成部分是核心企业（对特定产品或服务拥有品牌所有权的企业）及其供应网络和销售网络,或称为核心企业及其渠道（包括销售渠道和供应渠道）,所以供应链一定是以渠道为核心的。
1.1供应链管理含义
一个完整的供应链管理定义必须能够涵盖供应链管理思想、供应链管理产品和供应链管理实现方式等多方面的内容,通过以上的比较和分析,我们可以对供应链管理的一个较为全面、科学的定义:
这个定义的核心在于以下三个方面:
a.强调供应链管理就其本质而言是一个平台,是供应链上各相关企业共同使用的一个IT基础设施。
b.强调供应链管理以渠道商业流程优化为核心内容,进而实现整个供应链的增值。
c.强调供应链管理的直接处理内容是以最终客户需求为核心的供应链上相关企业的信息资源。
1.2供应链管理方法
经济全球化进行的加快使企业间的竞争更加激烈，供应链及供应链管理也得到了更加重视，在现代企业中供应链管理己成为一种新的管理理念和管理方法。
供应链管理通过对供应链上各个环节的活动加以协调，以实现企业的最佳绩效。
随着业务外包及采购全球化的兴起，供应商选择成为当前企业供应链管理的焦点。
1.3供应商与企业面临的环境特点
供应链管理的概念和理念，供应链管理对企业发展的影响几个方面来阐述。
供应链管理是随着当今企业面临的竞争环境下产生，从供应链管理的概念和理念来来看。
通过对供应链中的物流、信息流和资金流进行设计、规划、控制与优化，即行使正常管理的职能，进行计划、组织、协调与控制来达到供应链管理的根本目的，增强企业竞争力。
供应链管理把所有节点企业看作一个整体，强调和依赖战略管理。
采用集成的思想和方法，通过管理库存和合作关系达到高水平的服务，强调根据客户的状况和需求，决定服务方式和水平。
供应链管理的经营机制包括合作机制，决策机制，激励机制和自律机制。
2供应链管理对企业发展的影响
2.1供应商的选择
供应商的评价选择是供应链合作关系运行的基础。
供应商的业绩在今天对制造企业的影响越来越大，在交货、产品质量、提前期、库存水平、产品设计等方面都影响着制造商的成功与否。
传统的供应关系已不再适应全球竞争加剧、产品需求日新月异的环境，企业为了实现低成本、高质量、柔性生产、快速反应，企业得业务重构就必须包括供应商的评价选择。
供应商的评价、选择对于企业来说是多目标的，包含许多可见和不可见的多层次的因素。
2.2供应链管理环境
在集成化供应链管理环境下，供应链合作关系的运作需要减少供应源的数量（短期成本最小化的需要，但是供应链合作关系并不意味着单一的供应源），相互的连接变得更专有（紧密合作的需要），并且制造商会在全球市场范围内寻找最杰出的供应商。
这样可以把供应商分为两个层次：
重要供应商和次要供应商。
重要供应商是少数的、与制造商关系密切的供应商，而次要供应商是相对多的、与制造商关系不很密切的供应商。
供应链合作关系的变化主要影响重要供应商，而对次要供应商的影响较小。
实际运作中，根据不同的目标选择不同类型的供应商。
对于长期而言，要求供应商能保持较高的竞争力和增值率，因此最好选择战略性供应商；而对于短期或某一短暂市场需求而言，只需选择普通供应商满足需求则可，以保证成本最小化；而对于中期而言，可根据竞争力和增值率对供应链的重要程度的不同，选择不同类型的供应商（有影响力的或竞争性/技术性的供应商）。
2.3供应链环境下的供应商选择研究
要对供应链环境下的供应商做出系统全面的评价，就必须有一套完整、科学、全面的综合评价指标体系。
根据企业调查研究，影响供应商选择的主要因素可以归纳为4类：
企业业绩、业务结构与生产能力、质量系统和企业环境。
为了有效的评价、选择供应商，在系统全面性、简明科学性、稳定可比性和灵活可操作性原则的指导下，本文框架性地构建了3个层次的综合评价指标体系，第一层次是目标层，包含以上四个方面，影响供应商选择的具体因素建立在指标体系的第二层，与其相关的细分因素建立在第三层。
在实施供应链合作关系的过程中，市场需求将不断变化，可以根据实际情况的需要及时修改供应商评价标准，或重新开始供应商评价选择。
在重新选择供应商的时候，应给予旧供应商以足够的时间适应变化。
2.4市场发展趋势
在结合我国国情及市场发展趋势的基础上,具体分析了第三方物流服务的优势,并从选择的原则及步骤等定性角度入手,阐述了如何实施对第三方物流服务供应商的选择;接着又从定量角度出发,详细讨论了如何在层次分析法的基础上,进一步应用线性规划法建立模型,以解决多源供应商的选择及优化组合的问题.最后通过举例分析,具体说明了集成物流服务供应商作为部分物流服务的需求方,应如何对功能型物流服务供应商进行选择,并以此证明了模经济全球化进行的加快使企业间的竞争更加激烈，供应链及供应链管理也得到了更加重视，在现代企业中供应链管理己成为一种新的管理理念和管理方法。
供应链管理通过对供应链上各个环节的活动加以协调，以实现企业的最佳绩效。
随着业务外包及采购全球化的兴起，供应商选择成为当前企业供应链管理的焦点。
3供应链管理的方向
根据供应链概念的演变发展过程，基于供应链管理基础理论，对供应商在供应链中的地位进行了探讨，给出了企业在选择和评价供应商时应该遵从的一般准则，并对电子商务出现对供应商选择的影响做出了初步的研究。
供应链管理（SupplyChainManagement,SCM）已经发展成为一种多重业务和关系的网络,而供应链管理环境下供应商的综合评价选择研究更是成为影响供应链成功与否的关键因素,为了增强企业的竞争优势,为了能更加深入地了解有关供应商评价选择的先进理论与方法,构建供应商综合评价选择体系,科学合理的对供应商进行综合评价选择,首先简要地介绍了供应链理论中有关的概念、模式与相应模型,并重点分析了供应商评价选择的重要作用与现实意义.通过分析供应商选择的要求与标准,以及国内外现有的相应研究成果,构建了供应商综合评价选择的指标体系,并简要地给出了其中一些指标的量化处理方法.而且通过对比现有的供应商评价方法,分析采用层次分析法（AHP）的理由,提出了应利用层次分析法构建最优供应商综合评价选择模型,并根据供应商评价选择的需要对该模型进行了相应的修正与改进所提出的供应商综合评价选择模型在企业中的具体实施与运用,验证了本文提出的供应商综合评价选择方法的有效性和可行性。
3.1供应链管理的特点
最典型的特征就是供应链管理是企业随着竞争环境的变化不断调整自身行为的必然结果。
目前,企业竞争环境已发生了深刻的变化,最突出的就是从工业社会进入了信息社会,在这个跨时代的变革中有四个特点:
一是从以物质资源为核心走向以信息资源为核心;二是从以机械技术为核心工具走向以信息技术为核心工具;三是从线性结构走向网络结构;四是从民族国家走向国际社会。
为适应竞争环境的变化,企业行为也发生了显著的变革。
企业行为的变革从制造主导转向销售主导,最典型的代表就是工业时代的福特和信息时代的戴尔。
3.2供应链管理程度
面向需求客户的业务和知识管理,部分集成到供应链系统中是一个必然趋势。
客户关系管理是把客户,尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,将企业的运营围绕着客户来进行,无论是市场、销售或售后服务,只要是和客户打交道的环节,都能够知道客户的最新信息,得到关于客户的完整而统一的交往记录,它的独立应用更偏重于银行、电信等终端服务型企业。
供应链管理则是管理到分销商的分销商,分销商的客户,客户的客户,直到终端客户,而且更多的是基于消费类产品。
所以供应链管理中的客户关系管理并不等同于独立的客户关系管理,它是把独立客户关系管理中的某些思想和技术放到供应链管理中。
供应链管理作为一种管理思想、方法和手段,落实到企业的经营行为上面必然涉及到企业的流程优化。
注意这里没有提流程的重组和再造,因为企业管理没有这么革命性,重组和再造是一种推倒性的变化,使得业务焕然一新,这种做法对中国企业来说风险非常大。
因此,供应链管理要进行业务流程优化,一个渐进、系统的演进过程,而不是快速的、突变式的业务流程再造。
而且流程优化需要可视化的工具,并逐渐固化在软件产品中,流程优化的第一步就是从标准化产品开始的,目前国内供应链管理华而不实的市场形象,在很大程度上是因为没有适当的供应链管理产品。
4供应链管理的平台
任何一个企业均是为了向最终客户提供特定的产品或服务,由众多企业相互之间有机组成的价值链上的一个环节,这个价值链在物理上就是供应链。
在这个供应链中,最核心、最有价值的组成部分是核心企业（对特定产品或服务拥有品牌所有权的企业）及其供应网络和销售网络,或称为核心企业及其渠道（包括销售渠）供应链管理和供应链管理的实现有根本区别。
供应链管理可以是一种管理思想,可以是一个产品如供应链管理软件或实现部分供应链管理功能的软件,也可以是一种服务,如供应链管理咨询服务,但供应链管理的实现必然是一个平台,必然是不同企业在一个共同系统上的行为。
4.1平台的种类
4.1.1.企业自建
如联想和海尔各自建立了一个平台,与他们的供应商、分销商进行协同并实现相关的计划优化功能,提高供应链协同效率和综合管理能力。
4.1.2.企业和供应链伙伴共建
也就是一个企业与他的供应商、分销商或其他利益相关者共同投资建立一个平台,实现相应的供应链管理功能。
4.1.3.利用第三方平台
企业与他的供应链伙伴共同利用第三方投资建设的平台实现相应的供应链管理功能。
4.2平台的核心
一个完整的供应链管理定义必须能够涵盖供应链管理思想、供应链管理产品和供应链管理实现方式等多方面的内容,通过以上的比较和分析,我们可以对供应链管理的下一个较为全面、科学的定义:
供应链管理（SupplyChainManagement,简称SCM）就是基于最终客户需求,对围绕提供某种共同产品或服务的相关企业的信息资源,以基于Internet技术的软件产品为工具进行管理,从而实现整个渠道商业流程优化的一个平台。
可以简化为:
供应链管理是企业实现整个渠道商业流程优化的一个平台。
这个定义的核心在于以下三个方面:
（1）.强调供应链管理就其本质而言是一个平台,是供应链上各相关企，信任是合作的基础,而人们之间产生信任的基础是对于整体利益的考虑。
合作是建立贸易伙伴关系的最直接的目的,而我们知道,合作的基础是信任。
就是说,信任的建立是实现合作的基础,也是建立贸易伙伴关系的基础。
事实上,信任的建立绝不是一件容易的事情。
因为,在许多行业,以前普遍遵循的目标就是,从有贸易关系的其他企业尽量多地攫取每一分钱。
企业关心的是如何能将产品销售出去即可,而伙伴关系要求企业在处理它们之间的关系时,要采取新的态度和方法。
企业的经营目标要由我赢他输,变为双赢或多赢。
整个供应链的通畅是供应链上所有企业共同追求的目标。
在实践中已有一些企业在这方面做了开拓性的尝试。
（2）.企业的贸易关系,包括企业与供应商和客户的贸易关系。
这些关系均属于供应链关系企业之间的关系。
供应链伙伴关系是贸易伙伴关系的一种具体的形式,供应链关系企业之间伙伴关系的建立是供应链管理的最高目标。
企业与供应商的关系,从反向看,同时就是企业与客户的关系。
供应商对所有的企业都有非常重要的。
实现世界一流供应商质量与最优化或理性化企业的总供应面有关。
最优化或理性化的过程,就是确定要保持合适数量的供应商及确定供应商的搭配和组合的过程。
从过去的情况来看,一般来讲,绝大多数企业在这个过程中都需要在很短的时间内急剧减少它们原有的供应商的数量。
实际上,美国在20世纪80年代和90年代早期都经历过急剧的供应面再造的过程。
为什么最优化企业的供应面能够影响供应商的质量呢?
简单地讲,与200家供应商进行业务往来比与2000家容易得多。
而且,如果企业能够正确地减少供应商,就能够使供应商质量的平均水平得到提高。
经过选择而留下的供应商,应该是能够在各个方面提供更好表现的供应商。
因为谁都不会将它最好的供应商从供应面中去掉。
（3）.供应商的选择与管理是供应链管理的重要环节。
有效的供应商管理，无论对整个供应链来说，还是从单个的企业来看，都至关重要。
供应商已成为一种战略筹码，供应商管理也成为造就企业竞争力的有效手段，谁拥有具有独特优势的供应商，谁就能赢得竞争优势。
加强对供应商团队的管理可以缩短交货期，提高产品质量，降低成本，提升企业在市场竞争中的应变能力。
搞好供应商的选择与管理，建立科学合理的供应商选择及管理体系，不断优化企业的供应网络，对于提高供应商管理的效益，提高企业核心竞争力，有着重大的意义。
面向需求客户的业务和知识管理,部分集成到供应链系统中是一个必然趋势。
客户关系管理是把客户,尤其是潜在客户和现有客户作为管理的中心,将企业的运营围绕着客户来进行,无论是市场、销售或售后服务,只要是和客户打交道的环节,都能够知道客户的最新信息,得到关于客户的完整而统一的交往记录,它的独立应用更偏重于银行、电信等终端服务型企业。
供应链管理则是管理到分销商的分销商,分销商的客户,客户的客户,直到终端客户,而且更多的是基于消费类产品。
所以供应链管理中的客户关系管理并不等同于独立的客户关系管理,它是把独立客户关系管理中的某些思想和技术放到供应链管理中。
参考文献
1翟钢军,田丹,刘洪祥;供应链环境下供应商关系管理研究[J];大连理工大学学报（社会科学版）;2006年04期
2余飞,张黎明;供应链管理中供应商评价选择的比较研究[J];当代经济（下半月）;2007年10期
3何英,胡宗武,周皓军;确定供应商评价指标权重系数的联合分析法[J];工程建设与设计;2003年06期
4陈志祥,马士华,陈荣秋,王一凡;供应链管理与基于活动的成本控制策略[A];发展的信息技术对管的挑战——99’管理科学学术会议专辑（上）[C];1999年
5孙利杰;供应链管理模式下的物流一体化及其绩效评价研究[D];哈尔滨工程大学;2004年
6黄大春,刘秋生;价值链管理环境下基于作业成本法的供应商选择评价模型[J];财会月刊;2005年18期
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