新员工培训前言.docx
《新员工培训前言.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《新员工培训前言.docx（8页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。
新员工培训前言
竭诚为您提供优质文档/双击可除
新员工培训前言
篇一：
新员工培训
新员工培训
前言
第一印象
凯瑟琳?
布朗满怀期待和热情到一家中型广告机构担任账目经理这一新职。
漫长的招聘过程结束后，她确信自己找到了一份美差。
下面是她的经历：
?
按照通知星期一9点钟到达；接待员不知她是谁
?
等了30分钟后，她的新经理来接她
?
两人谈了10分钟后，他被叫走，凯瑟琳被交给他的同事，此人对此毫
无准备
?
该人带凯瑟琳很快地转了一圈，然后把她丢在一边，处她读文件
?
过了一个上半小时，喝了6杯咖啡后，老板带凯瑟琳匆匆吃了中饭?
下午跟上午差不多，最后，凯瑟琳被准许早点回家
多数人有类似的经验。
你感觉如何？
新工作的压力
回忆一下你来第一天来做眼下这个工作的情景及那时你问自己的问题。
其中一些可能会是：
?
想让我做什么？
?
我会被安置在哪里？
?
我会和谁一起工作？
?
我能称职吗？
?
我得遵守什么规章制度？
好的上岗培训能够通过回
答这些问题使压力有所减轻。
新的开始
面对新工作，任何人都会紧张，有些人要比其他人更紧张些。
你欢迎、介绍及接纳新员工的方式会影响他们今后在公司的日子。
所以，介绍做得越好，员工越容易进入角色并确定取得成功的适当行为方式。
一个好的上岗培训应该通过以下方法赢得（wIn）新员工：
欢迎（w）他们来做新工作、进入新公司、接触新同事
让他们融入（I）公司的文化氛围
从实物和理念两种意义上引导（n）他们熟悉公司
本书通过介绍进行上岗培训的原因、人员、内容、方式及时间地点，通过提供实用的技巧和优秀的培训实例，来指导你完成上述各项任务。
你的游戏（gAme）计划
无论你什么时候在单位引入新的程序或过程，在计划阶段都要考虑下列四点：
目标（g）这一新过程的目标是什么？
是要提供信息、销售产品还是要说服劝导？
想要得到什么结果？
听众（A）谁是你的听众？
他们有什么需求，有哪些以往经验？
等等。
媒介（m）处理这个过程的最佳方法是什么——谈话、发材料给员工、培训？
表达（e）做好决定后，设想传达信息的最好方式——正式/非正式、利用图表、视觉支持设备等。
为什么进行上岗培训
主要目的：
保持干劲
虽然新员工会紧张，但他们也会感到热情洋溢并有干劲要做好工作。
上岗培训的主要目的是要尽可能长地延长这种热情和干劲。
这会带来更好的成绩。
为员工提供以下内容可以保持其干劲：
?
适当的支持及指导
?
在适当的时间
?
以适当的方式
在本书中，团队新员工用于涵盖做某一工作的新手，不仅指刚进单位的人。
马斯洛理论
新员工从紧张和缺乏安全感到成为一个能为公司的目标做贡献的信心十足的公司成员的历程，可以与马斯洛激励理论的层次相比照。
每个人都有需求，而马斯洛相信这些需求可以排列成层级，由基本的生理需求开始，以更具精神特质的需求结束。
一种需求未实现之前，人们无法（或没有干劲）进入下一个层次的需求。
上岗培训也是如此：
新员工在开始了其工作及公司较复杂的方面之前，在他们能全效工作之前，必须先熟悉一些基本知识。
马斯洛的需求层级
要了需求与上岗培训的关系，我们先来看需求：
?
生理——基本的生理需求，生存必须品，如食品、住所及睡眠
?
安全——包括免受身体的及心理的威胁
?
社会——对爱、认同、友谊及社会交往的需求
?
自我——包括对自尊、信心、承认、权力及能力的需求
?
自我实现——自我实现、成就、潜力的发挥
需求和上岗培训的关系
1.生理开始的几天新员工需求基本的、简单的信息，以获得安全
感，如：
了解他们将在哪里工作，东西放在何处及熟悉人们的名字。
2.安全以后几周，他们形成固定的日程，并接受一些有明确指示
的任务。
另外，他们需要熟悉公司的详细情况，如结构、目标及不
同的部门。
3.社会通过和一些人一起喝咖啡、吃午饭，开始与他人建立联系。
他们开始适应工作程序，并渐渐变得如鱼得水。
4.自我随着他们对自己角色的深入了解及参加培训，他们开始拥
有自尊并变得更有成效。
5.自我实现6—12个月后，新员工开始在适当的工作环境中发挥
其潜力。
上岗培训的目的：
公司
不同单位有不同的上岗培训目标。
在开展上岗培训之前，你必须首先了解自己为什么要进行上岗培训。
目的主要分成三类：
与公司相关，与工作相关和与新员工相关。
与公司相关的目标包括使人了解：
?
公司：
文化、结构、产品及顾客
?
方针制度：
卫生及安全、行为管理、纪律及抱怨、报酬、假日等
?
工作目标：
部门及公司的目标
上岗培训的目的：
工作
上岗培训使新员工深入了解自己的职责，因为他们有机会：
?
会见将一起工作的同事
?
接受培训，使他们能完成自己的任务
?
了解自己的工作内容以及如何适应公司环境
上岗培训的目的：
新员工
?
表示衷心的欢迎
?
使新员工感到轻松适意
?
让他们对公司产生良好的印象
?
介绍公司的文化
?
有效地使新员工与公司融为一体
?
给新员工介绍做好工作的技能和知识
你的上岗培训计划可能包括上面提到的一些或所有目的。
不论你的目的是什么，好的上岗培训计划不仅对新员工有利，而且在许多方面也有利于公司。
上岗培训的益处
对公司
经济上
很多人离职是由于幻灭、失望或得到了错误的信息。
好的上岗培训会向新员工说明单位重视他们并会想尽办法尽可能长地留住他们。
这会减少人员更新及招工费用。
生产力
如果上岗培训做得好，新员工便函能够对新工作的要求做出迅速有效的反应。
对老员工的影响
上岗培训对老员工有两方面的影响：
——通过执行和参加培训他们能够进一步了解公司的目标
——那些执行培训的人能够提高自身的技能，如训练及报告方面的技能对新员工
激励
上岗培训计划应说明在单位里成长和进步的可能性以及如何利用这种可能性。
这会使新员工朝着发挥其潜力的方向努力，从而保持其干劲。
培训及改进
一个包括培训的良好的上岗导引计划会鼓励新员工在将来参与并支持培训和改进，也会使他们在新工作中绩效更高。
融合
了解什么行为可接受，知道事情是如何完成的，有助于新员工融入公司的文化氛围。
开发活动
?
找一组志愿者来帮助设计、开发、实施和监控上岗培训
?
这个做好后，确定进行上岗培训的关键目标
谁来参与
培训方面
做上岗培训计划的常见错误是让一个人去组织一切活动。
这会使此人承受过多的压力，并可能减少计划的有效性。
建议在这个过程中，将责任分工，并使之更有趣，从而吸引可能更多的人参加。
要包括的重要人物有：
?
高级经理
?
主管或生产线经理
?
人事问题负责人
?
做类似工作的同事
?
新员工可能会与之共事的其他部门同事
培训方面
高级经理
上岗培训过程一定要有级别最高的经理参加，因为：
?
这表明此人对培训过程负责任，因此?
?
?
与培训过程有关的人员会对培训更重视
?
新员工会对级别最高的经理也抽时间来欢迎他们留下深刻的印象高级经理可以在很多方面给予帮助：
?
提供培训项目开支
?
就公司的历史及未来目标做报告
?
会见新雇员（如果公司不大）
生产线经理
生产线经理或许是上岗培训过程中最重要的人物。
他是新员工将为之工作的人。
此人在最初几天留给新员工的印象将是持久的。
因此，生产线经理有必要花足够的时间与新团队成员相处。
在头几个星期里生产线经理应该：
?
使用权新雇员感到受欢迎、很自在
?
将新雇员介绍给团队的其他成员
?
进行工作介绍
?
介绍团队的目标及目前的项目
?
提供充分的定期反馈的机会
?
为新员工设立一些头2—3个月内可实现的实际目标
人事代表
如果你的公司没有人事部门，那么这部分应由任何负责以下各项的人进行：
?
确保新员工资料的正确
?
如果有必要，输安全通行证
?
讲解所有的日常工作条例
?
讲解条款和条件
?
介绍人事部其他任何有关人士
?
提供一张办公室/地点的图纸
?
告诉新人如何获得相关信息
?
提供电话通讯录或重要的联系号码
培训者
如果在你的公司里新员工需要有专门技能才能完成工作，那么应该告知培训者：
?
新员工的角色
?
以前的经验
?
时间安排
这类培训可能包括：
?
专门的IT系统的使用
?
公司的写作风格
?
报告技巧
?
电话技能
?
客户服务
?
文件保管体系
?
专门设备的使用
其他员工
篇二：
新员工培训记录
安溪县圆潭水电站职工理论、实践考核成绩
安溪县圆潭水电站职工安全教育培训计划
为了认真贯彻全国及省一市等上级关一于安全生产有关文件精神，根据《安溪县圆潭水电站年度安全生产计划》安排，结合我站工_作实际，拟定我站每年度职工安全教育情况如下:
一、参加对象:
生产车间、机修车间和调度组中未满40周岁青工必需全员参加，欢迎有兴趣的其他同志踊跃参与。
二、时间安排及课程设置:
1、1-3月份，鉴于元月份我站进行机电设备及水工设施的年度检修中，又2月份为春节期间，故本季度安排为自学阶段，主要课程有《中华人民共和国安全生产法》、《安全生产常识》和《电业安全工作规程》（发电厂和变电所部分）。
（附注:
此一课程今后每年至少必考一次。
）
2、4月份集中辅一导。
课时安排:
《安全生产法》4课时，《安全生产常识》2课时，《电业安全工作规程》6课时。
具体时间另行通知。
3、5-6月份进入主汛期，要求边生产边自学，预定6月底进行考试验收。
4、7-10月份进入多台风季节，边抗击台风暴雨边生产，同时收集整理有关机电设备的事故预想及处理步骤的信息、资料。
5、11月份下旬集中辅导反事故应急能力演练和消防器材的正确使用。
6、12月份进入设各检修期。
安溪县圆潭水电站安全生产领导组制
安溪县圆潭水电站新岗培训管理制度（试行）
第一条前言
由于过去一段较长的时间内，我站对新岗培训管理工作抓得较为轻松，造成了我们后续队伍的水电运行素质，远远不如七十年代老师傅的水平，这对我站的安全形势已然构成很大的威肋、。
如若再不搞好新岗培训工作，才能保证电站能及时注入健康、活力的新细胞，新血液，才能从根本上建设一支注重安全、懂得安全、保证安全的生产职工队伍，才能充分体现我站爱才聚才、育才、用才的企业理念。
为使我站新岗培训管理工作规范化、制度化，特制定培训制度（试行）。
第二条宗旨
职工培训管理工作，特别是新岗培训管理工作在今后一段时间内，必将作为我站的长期发展战略，旨在加强运行队伍培养，增强职工的整体素质，最终实现安全可靠运行。
第三条培训对象
本新岗培训管理制度所称新岗指与我站签订劳动合同的首次在车间运行或离开运行岗位半年以上的职工。
第四条培训方式
“一师一徒制”即一个老师傅带个新岗，采用帮、带、教的形式言传身教。
第五条培训内容《安规》、《安全生产责任制度》、《圆潭水电站运行规程》等规章制度的培训;水电运行知识与操作技能;初步掌握一、二次电气设备名称、性能;安全工具的正确使用、防护及操作等，使新岗尽早熟悉我站工作环境，了解我站纪律制度，尽快进入工作角色。
第七条培训要求
师傅要尽责尽力带好新岗，把毕生所学的水电知识和运行经验不遗余力的传授给新岗，让新岗尽早掌握应会的知识;新岗则必须尊老敬贤，虚心学习，勤学好问，尽早学好本领;师徒间必须相互尊重，和睦相处，和谐友爱。
第八条附则
本办法自公布之日起实施，希各生产车间遵照执行。
安溪县圆潭水电找职工安全教育培训计划
为了认真贯彻全国捷省市等上级关于安全生产有关文件精神，根据《安溪县圆潭水电站年度女全生产计划》安排，结合我站工作实际，拟定我站每年度职工安全教育情况如下:
一、参加对象
生产车间、机修车间和调度组中未满40周岁青工必须全员参加，欢迎有兴趣的其他同志踊跃参与。
二、时间安排及课程设置:
1、1-3月份，鉴于元月份我站进行机电设备及水工的年度检修中，又2月份为春节期间，故本季度安排为自学阶段，主要课程有《中华人民共和国安全生产法》、《安全生产常识》和《电业安全工作规程》（发电厂和变电所部分）。
（附注：
此课程今后每年至少必考次）。
2、4月份集中辅导。
课时安排:
《安全生产法》4课时，《安全生产知识》2课时，《电业安全工作规程》6课时。
具体时间另行通知。
3、5-6月份进入主汛期，要边生产边自学，预定6月底进行考试验收。
4、7-10月份进入台风季节，边抗击台风边生产，同时收集整理有关机电设备的事故预想及处理步骤的信息资料。
5、11月份下旬集中辅导反事故应急能力演练和消防器材的正确使用。
6、12月份进入设备检修期。
安溪县圆潭水电站安全生产领导组制
关于开展消防安全教育培训演练的通知
各车间、科室：
根据圆潭水电站《消防安全管理制度》的规定，经站务会研究决定，在年月日止，对全站干部、职工进行一次消防安全教育培训演练。
学习培训演练的内容：
新的消防技术、设施、设备；消防安全管理知识；应急救援及事故应急措施；相关的法规。
希望全体干部，职工届时，准时参加。
特此通知
安溪县圆潭水电站年月日
篇三：
新员工入职培训教案
新员工培训管理手册
20XX.10
目录
前言...................................................................................................................5
第一章：
公司系统知识了解
1.1公司概况.....................................................................................................6
1.2公司企业文化............................................................................................7
第二章：
入职前系统培训课程设计
2.1有效沟通的艺术....................................................................................9
2.2如何管理好你的时间..................................................................................10
2.3优秀员工是怎样炼成的...............................................................................11
2.4为自己规划职业生涯...................................................................................12
2.5商业团队建设...................................................................................13
2.6积极聆听...................................................................................................14
2.7责任心与执行力....................................................................................15
2.8职业道德与商务礼仪...................................................................................16
2.9情绪管理之高效组织心灵力学...................................................................17
2.01拓展及潜能训练....................................................................................18
第三章：
专业技能培训课程设计
3.1还原甲部入职员工专业技能培训课程计.......................................................19
3.1.1还元甲系列产品功效及市场分析..................................................................20
3.1.2连锁店运作模式——新世纪的势.............................................................21
3.1.3你才是中科最可爱的人...................................................................................22
3.1.4如何使客户继续购买....................................................................................23
3.1.5建立顾客资料.................................................................................................24
3.1.7技师每日六件事...................................................................................25
3.2化妆品部入职员工专业技能培训课程设计....................................................26
3.2.1.皮肤基础知识.................................................................................................27
3.2.2.柏洁菲丽产品培训.........................................................................................28
3.2.3.美容导师下店流程.................................................................................29
3.2.4.美容导师盯店流程...............................................................................30
3.4.5.美容导师系列舞蹈..............................................................................31
第四章：
培训流程..........................................................................................32
结束语........................................................................................................................36
前言
中科自然公司全体员工欢迎您的加盟！
为使中科自然事业继续健康稳健的奔跑，中科需要不断有新鲜血液充实进来，给公司带来了勃勃生机与活力，持续地推动了我们事业和谐稳健发展。
中科自然公司雄厚的生物技术专业背景和深厚的行业背景，清晰的企业发展目标和现代化的经营管理理念，奠定了中科自然坚实的发展基础；自主的管理模式，系统的管理体系，规范的行为方式，昭示了公司的勃勃生机和活力；倡导学习创新，谋求共同发展，注重员工价值提升，诠释了以员工为的企业文化；推崇为客户创造价值，注重经营管理、市场开拓、提升服务等方面能力的积累，培植公司核心竞争力，确立了公司以自己坚实的步伐追求成为同行业内优秀企业的发展战略。
为了期盼成功的梦想，寻找一个能施展抱负和才学的环境，您
成了中科自然的一员。
我们坚信，在共同理想的召唤下，成长中的中科将成为您施展卓越才华、实现梦想的舞台。
本手册将帮助您了解中科自然的发展、文化以及一些基本学习流程，及入职前因岗位要求所要经历的知识培训，带领您快速融入中科自然充满激情的团队。
愿您在中科自然事业发展，工作进步，生活愉快！
人事部
20XX年10月
第一章：
公司系统知识了解
1.1公司概况
一：
简介
深圳中科自然科技发展有限公司是依托国家级研发机构，集研发、生产、销售、技术服务为一体的高科技企业，拥有强大的专业研发人员做支持，公司专业致力于天然药物制品、食品、保健、美容、化妆品、生物医药产品等。
从某种意义上讲，现代企业的竞争是科技与实力的较量。
但凡能健康快速发展的企业，其技术与实力最毋庸置疑的。
相信这也正是中科自然飞速发展的基础所在。
以中科自然主打产品——还元甲为例。
该系列产品从诞生之日起，就已经无处不在体现科技的魅力。
它在利用现代生物技术的同时，以纯天然植物为主要原料，经过了高科技手段处理，取其精华。
很明显，它就是高科技的产物。
另外，该系列产品在其功能原理上也突出了它的科学性。
产品中丰富的高效生物因子，能使其精华直接通过指（趾）甲的角蛋白保护层，从而达到真正杀灭真菌、彻底祛除灰指甲的目的。
另外，产品的更新速度同样也最能体现一个企业的发展快慢。
从公司成立起，产品就在不断的推陈出新。
从灰指甲系列到手足癣系列，从软甲系列到手足疾患系列，从喷剂系列到强效便携系列，产品的家族在一天天发展壮大。
这足以证明“中科自然”新品研发力量的庞大。
笔者调查中发现，在中科自然，每个系列产品问世之前，都会组成一个由知名专家组组成的论证团，对每个项目进行详细论证；研发中，专家们会有针对性的给予技术指导，从而保证了产品的质量和功效。
升级会员 