公务员书记员面试200题真题及答案参考面试必看.docx
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公务员书记员面试200题真题及答案参考面试必看
分析现状：
现在的答案都是所谓某些机构的答案。
能不能给我们分析下考官手中
各类题目答案的要点？
只能提供一般性的要点，考生自己去体会，因为怕误导你们，因为题
目是千差万别的，必须从具体考题去考虑。
1.对于时政评论方面的考题。
可以把握基本的原则是要两分法看问题。
这个问题回答好不容易，要有平时对时政方面的积累，功夫在下面。
平时要多看新闻，多看国家的大政方针及对这些大政方针的反映。
2.工作能力方面的考题（如一项调查，一个工作的开展）。
这类题目要换位思考，把自己作为具体工作人员来考虑问题。
一定要明白题目的具体内容，从这个工作涉及的各方面去把握，要明白这个工作的目的是什么。
如果这个工作是政府工作，还要从对群众负责、工作的严谨这个角度去考虑虑。
切记一定要有工作思路，不能泛泛而谈。
这种题对于已经参加过工作的考生是有优势的。
3.综合协调能力考题（如给你几项棘手的工作，如何去完成）。
这时一定要明白各项工作的轻重缓急，要明白政府工作或企业工作的程序。
4.人际关系处理考题。
这种考题要注意四点，一是要注意有上下级关系，要有尊重上下级、同事意识；二是要注意要有沟通意识，缓解误解意识；三是要有原则性，不能做的就不能迁就。
四是要注意有反省意识。
5.应变能力考题（如群众到单位吵闹，如何处理）。
这种题目一般
1
很难回答好，我认为：
一是要明白这个工作（事件）的目的是什么，
明白了这点就会在出现紧急情况时采取合适补救措施或紧急协调措
施；二是要有具体补救措施；三是要注意向有关领导（方面）报告。
6.服务意识考题（如群众来访来电很多，影响了你的正常工作）。
注意一是要有为民服务意识，不能不管，二是要有学习意识，要会正确处理事情；三是要有完善意识，要会反省是什么造成的，如何完善工
作。
结构化面试（还有一种面试是无领导小组讨论，这里不谈论），考官要从：
综合分析能力，语言表达能力，协调、计划和组织能力，应变能力，服务意识、
自我情绪控制能力，动机匹配性，仪表举止等8个方面给考生打分，其中有的是从考题中反映出来，有的是要由考官综合观察体会出来。
今年的考题中第一题很多都是对于社会热点问题的分析和看法，这种题目在答题时有没有什么注意事项？
这种问题是考察考生的综合分析能力的，也就是说是看考生对国家大事和社会热点问题的认识。
这种题目一般来说是比较难的，需要考生平时积累。
那些平时不看报，不看新闻，不关注国家方针政策的人，肯定答不好。
比如我们这次就有一个考生连文化下乡是什么都不知
道，那肯定不知怎么回答。
这种时政问题我觉得要把握几点：
1.一般来说没有绝对的对错，所以回答不能偏激；
2.要会辩证的看问题，全面的看问题；
3.要能够说出事情的背景；
4.在论述问题的认识上，要有自己的观点，切记不能有错误的观点。
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具体考题：
1、某市农民通过法律手段让市政府就其行为做出了道歉，你怎么看
这件事情？
①依法治国是我国的治国根本方针，只有依法行政，才能使各项工作
有序，事情规范，符合最广大人民利益；
②农民通过法律手段赢得了自己的利益，说明我们国家法制建设取得
了很大的成绩，政府是实实在在依法开展工作的；③同时，也说明人
民群众法制意识的增强，民主意识的增强，通过法律来维护自己的利
益越来越深入人心；
④相信今后随着法制建设的不断深入，我国法律会更加完善，人民群
众的利益会更加得到保障。
1、组织一次到别县的外出考察，说说你的思路。
①认真研究外出考察的目的和具体项目；
②根据目的项目，写出考察提纲，包括参加人员，考察内容和具体项
目，考察对象或部门，经费安排，日程，考察要求等，报领导同意；
③联系对方有关单位，将考察提纲发对方有关部门，商谈具体接待和
考察安排；
④组织有关人员集中培训，保证考察顺利进行。
3、今年某镇的西瓜丰收了，可是无销售途径，很多烂在了地里，你
做为镇长，该怎么办？
①认真调研镇里西瓜的具体滞销数量，传统销路，滞销原因，种瓜成
本等；
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②迅速组织强有力班子，研究解决办法，分工负责外出推销；③可以
通过多种媒体登广告推销；
④及时向上级领导汇报，求得领导支持，帮助解决困难；
⑤做好深入细致的思想工作，稳定农民情绪。
4、?
①中国作为礼仪之邦，有着悠久的人际关系传统，我们应该继承和发
扬优良的传统；
②好的人际关系可以使人得到友爱帮助，催人向上，带来精神上的抚
慰，不好的人际关系则会使人堕落；
③不管是做事和做人，都有一个道德规范、社会规范、法律规范的底
线，不能无视底线而随意作为；
④这句话是片面的，有时甚至是有害的，对待工作，要努力完成，高
质量完成，对待同事，要搞好团结，共同进步，两者都是很重要的，
不能有偏激思想。
5、你带团旅游，在宾馆退房时一房间的烟灰缸丢失，你怎么处理?
①迅速组织人再仔细查看一下房间和询问该房间游客，看是不是在哪
里放着而忘了；
②如果实在找不到，则按照酒店规定先行赔偿，以保证旅行团行程；
③及时向游客说明，注意不要乱动酒店的物品，以免有不必要的麻烦；
④及时向领导汇报此事，并将处理情况告诉，求得领导的指示。
6、一火车为了方便日籍乘客乘飞机，在最近的车站停了1分钟，对
此很多人很有意见，你怎么看待?
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①帮助别人是中华民族传统美德，我们应该努力去帮助需要帮助的
人；
②由于是外宾，这就不单单牵涉到一个国家，所以，在条件许可的情
况下是可以停车的；
③但是也不能只看到外宾，国人有了困难，也应该努力去帮助，不能
不管；
④铁路系统应该不断总结经验，制订更完善的制度，保证为每位旅客
服务好。
7、让你作为代表参加一个自来水涨价的听证会，你会怎么办?
①事先仔细调查自来水价格的构成机制和成本，研读有关管理法规文
件；
②向自来水用户进行一次调查，越广泛越好，看大家是什么意见；
③根据调查的结果和有关情况，拟订发言材料，材料要分析透彻，准
确；
④听证会上认真听取各方面意见，做好记录，并积极参与听证发言。
8、如果民意调查中对你的满意率不高，你会怎么办？
①认真研究民意反映的问题，以真诚的态度认真反思自己的工作；②
针对问题，增强服务意识，加强思想和业务学习，不断完善提高工作
水平，提高工作效率；
③提出的整改措施如果牵涉到群众，可以告示群众；
④向领导认真汇报自己的思想和改正自己错误的决心及措施，保证在
今后的工作中以实际行动赢得群众的信任和满意。
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9、政府机关现场办公，引来很多群众排队，发现章拿错了，怎么办？
①保持镇静，告诉群众目前办公有点困难，不要说章忘了，可以说一
些群众能够谅解的理由，比如说由于是现场办公，缺乏经验，在程序
上还有漏洞之类；
②立即组织人员回去拿章，并继续受理群众的问题，请大家少等，做
好盖章前的各项工作；
③等章取回后抓紧办理业务，并致歉说耽误大家的时间了。
④等结束后向领导汇报失误的情况，并勇于承担责任，总结经验，避
免下次再出现同类问题。
10、你喜欢大刀阔斧型领导还是全面细致型领导？
解析：
①两分法看问题，可以说说两种类型的领导的优点和缺点。
②不管哪种类型的领导，作为下属来说，都要努力按照领导的要求完
成工作，并注意在工作中努力把工作做得最好，尽力弥补两种类型领
导的不足；
③对于领导类型，不是下属所能选择的，但作为个人来说，可以说喜
欢什么样的领导。
这种题目是没有对错概念的。
11、上级领导来你所在部门视察工作，突遇暴风雨雪天气，你作为负
责接待的同志，怎么处理这个事情？
解析：
分两种情况，如果领导还没有来，则：
①随时和上级领导保持联系，比如和领导秘书及时沟通；
②及时向单位领导通报情况，告知和上级领导沟通的情况，求得领导
的指示；
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③准备暴风雪情况下接待上级的措施，如准备雨具、车辆、通知领导
要视察的单位或地方做好准备等等；
④如果暴风雨比较严重，及时告知上级领导当地情况，并建议上级领
导改期来。
如果领导已经来了，则：
①立即组织暴风雪天气下的用具供领导使用；
②根据情况削减领导要视察的单位或地区，并向单位领导汇报；
③请求单位领导向上级领导汇报，建议改变行程。
11、现在的干部学历越来越高，但能力越来越低，你对此有什么看
法？
解析：
这种时政论述题注意要两分法看问题，并且不能太偏激，还要
会看到背景情况。
我认为应该这样答：
①国家现代化建设需要更多高素质人才，所以通过考试进入公务员队
伍的政策是完全正确的；
②相信大批高学历的人通过考试进入公务员队伍，对于改变公务员队
伍知识结构，提高各方面管理水平，更好的为现代化建设服务，是有
很大好处的；
③作为公务员，也要不断去学习新的知识，提高素质，以提高工作水
平；
④学历越高，能力越差的观点，是有失偏颇的，这里可能有两方面的
情况，一种情况是一些新公务员是从家门到校门，出校门到机关门，
缺乏工作经验，但通过党和国家培养和工作锻炼，会不断积累经验，
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胜任工作的，另一种情况是个别公务员通过学历造假获得高学历，但
工作水平并没有提高，这种情况应该是极个别现象；
⑤可以谈谈个人的看法，如不赞成这种观点，这种观点是一些人的片
面认识。
12、单位要你开展新业务，与现有的业务有冲突，你会怎么处理？
解析：
这道题不是很明白意思，我试着回答。
①新工作和手头正在干的工作在时间上有冲突。
则：
及时调整手头工作进度，尽快完成手头任务，并把调整的情况向领导汇报；利用业余时间构想新工作的计划，并开始准备；如果时间紧，则要加班，以完成任务；向领导说明情况，提出自己的建议，求得领导的支持。
②如果新工作与手头工作在工作取向上有冲突，则要向领导汇报清
楚，按照领导的指示开展工作。
13、单位派你到其他单位进行一项任务，但该单位的人在你未到之
前，就对你的态度不好，认为你不能做好这项任务，那你会怎么做？
①对于交给自己的任务认真准备，熟悉任务的各个方面；
②和该单位进行充分沟通，虚心同该单位交流；
③在充分听取该单位对任务的安排计划后，针对计划，提出自己的理
解和建议，努力达成一致意见；
④加强与该单位同志们的感情交流，创造融洽氛围，大家共同完成任
务；
⑤及时向本单位领导汇报，说清楚与该单位的分歧，但不要过于指责对方，求得单位领导支持。
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14、一项任务中，你的直接领导给了你一个建议，但随后另一个领导
又给了另外一个建议，而且你觉得后一个建议更好，那你会怎么做？
几个要点：
①充分钻研理解工作的各个方面，争取做得更好；
②两个领导的建议如果不冲突，则把两个领导的建议争取都吸收到工
作中；
③如果两个建议有冲突，看冲突对工作的影响，如果是小问题，则在
工作中可以互相取舍；如果影响较大，则采取委婉的方式，向两位领
导提出建议，在肯定他们的建议的同时，指出他们建议存在的不足（最
好是把另外领导的建议作为补充），以求得他们的理解；
④不管怎样，不要把两位领导的建议说出来，使矛盾激化。
15、单位要做一份年度计划，由你制定，处长认为你做的有些保守，
副处长认为你做的过于超前，请问如何处理？
首先表明态度：
会及时、准确、认真负责的完成计划
1.分别请示处长、副处长，看计划是哪些方面保守，哪些方面超前；
2.根据两位处长的意见进行总结归纳，看两位处长的意见是否有冲突。
如果冲突不大，那将计划根据两位处长意见进行修改，尽量把两位处长的意见吸纳进来，形成新的计划；
3.如果两位处长意见冲突较大，则仔细分析对工作的影响，看是否能够实现，做出自己的判断，然后以委婉的方式分别向两位处长说明（这时也可以把两位处长的意见作为自己的建议分别向两位处长说明），求得两位处长的理解；
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4.经过多次修改，把平衡了的计划报告领导。
注意我说的分别两字，就是说不能让两位处长的意见直接见面，避免引起矛盾，影响团结。
16、你们单位与外单位一起工作，你们单位出现了错误，你的领导不明情况，给外单位打电话说是外单位责任，但你了解情况，你怎么办？
①及时了解失误造成的损失或负面影响，并根据情况制订弥补对策；②以适当的方式向领导说明情况，并提出你的弥补建议，需要承担责任的承担责任；
③及时与外单位沟通，共同商量弥补措施。
（注意你不要承担责任，除非就是你出错的）；
④按照领导的指示去努力弥补损失；⑤及时总结教训，使今后工作不会再犯类似问题。
17、你与同事共同完成一项工作，主要功劳在你，同事主动向领导汇
报，工作成果都是由他作出，领导当面表扬了他，你怎么办？
①因为是与同事一同完成的工作，领导既然表扬他，同时也说明是对
我的一个肯定。
②因为不是同事一人的功劳所有应在在适当的场合以适当的方式向
领导说明情况（同事不能在场）；
③然后分析误会的出现的原因，可能是因为以下两方面：
工作过程中
与领导的沟通不及时不到位；工作交接与分工存在问题，比如：
以前
是由我负责但现在由别人接替。
④解释说明之后自己也不会因为这件事情影响和同事的关系，会继续
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支持同事的工作；
⑤以后开展工作，在工作的关键环节、工作结束等诸多环节需要及时
向领导汇报。
如果遇到工作交替或者分工合作的情况，则尽量做到稳
妥交接，合理分工。
今后会更加努力的工作，做出更大成绩。
18、你怎么看“新官上任三把火”？
①每个人都有不同的认识事物的思维和做法，所以作为单位的新领
导，肯定和前任会有不同的工作方式方法，就会给人有三把火的感觉，
其实可能是四把、五把火，作为单位的同志们应该理解领导的用心，
支持领导的工作；
②作为领导，烧三把火不能盲目，下车伊始，哇啦哇啦，要经过周密
细致的调查研究，提出正确的工作思路；
③烧三把火不是全盘否定过去，而是承接工作，完善工作，使工作做
得更好。
19、今年爆发的金融危机，使大学毕业生的就业更加困难，现要求你
对2009年的毕业生就业心态做一个调查，你怎么确保调查的真实性，对此你如何打算？
①认真研究调查的目的，明确任务和要求；②这项调查是反映整个毕业生的心态的，所以应该越广泛越好。
根据任务和要求，搜集有关信息，如本地区的高校数量，全部毕业生人数；③根据经费情况选择合适的调查方法，这种调查肯定是抽样调查，需要用到抽样原理计算。
如本地区高校较多，可按照地域分布抽选部分高校（高校少就可每个学校都调查），每个学校抽选部分学生开展调
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查，制定调查方案，拟定调查问卷；
④抽选调查人员进行培训，严格纪律，开展调查，并有督导人员监
督调查过程；
⑤调查结果上来后进行汇总，评估汇总结果，做出正确判断，得出正
确结论，写出调查报告。
20、“单位要组织一次双休日公务员新知识讲座,你将如何筹划?
”
①认真研究这次活动的目的，可以和有关人员讨论；
②搜集一些信息，比如公务员目前的知识结构，党和国家对公务员的
政策、要求等，公务员希望讲什么（可以开座谈会征求意见），以明
确讲座的内容；
③根据实际情况选定活动方式，实际情况包括经费情况、参加人员情
况等等，是邀请专家讲课？
还是参观一些事例、场所等；
④写出活动方案报领导批准。
21、假如局长器重你，经常越过科长安排你做一些职责范围以外的事，
有时影响到你的本职工作，对此科长有看法，同事背后有一些议论，
你将怎么办？
注意几点：
①最好不要向局长说越权的事情，因为这是局长的职权范围；
②局长的每项直接交代给你的工作，都要向科长汇报，求得科长的指
示；
③每项工作完成后或过程中，先向科长汇报，遵照科长的指示修改工
作；
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④最好把局长交代的工作放在业余时间完成。
⑤不要向科长抱怨局长越权，而是努力按照两位领导的指示做好每项
工作。
22、《西游记》中孙悟空每次将“妖精”制服，都被“领导”接走了，
从而证明了“关系”的重要。
对于“关系”你有何看法？
①人类社会是由各个人组成的，所以，必然存在关系问题，关系有很
多种；
②对待关系问题要辩证的看，比如，通过关系，可以使工作成功，可
以使人改正一些问题，可以创造一些机会，但也可能使人坠落，等等；
③我们在人生事业中要处理好各种关系，但也不能陷入到里边，不能
只凭关系，还要有自己的努力；
⑤对于导致不好结果或不良风气的关系问题，如受贿、作弊等，要加
强防范制度建设，减少这种关系对社会正气的影响。
23、有人建议恢复五一七天长假,以拉动内需刺激消费,你怎么看?
这种时政方面的题目，一般没有什么对错的，只是看考生是否思路开阔，认识正确。
答这种题注意要两分法看问题，认识要正确，不能有反动或不良的认识。
①国家在取消五一长假时，是考虑了很多人的建议，特别是弘扬中华传统节日的考虑（这是说事件的背景）；②国家进行假日改革已经有几年了，通过每年3个长假，的确拉动了假日消费，成绩是显著的，但也带来一些负面问题，如交通问题；③取消和要求恢复，都有它的道理，特别是从减轻交通压力上看，不
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宜恢复，而从要求恢复上看，主要是无法落实带薪休假，这个问题应
该是继续加强制度建设；
④我的看法，从弘扬中华传统上看，我认为不能取消已经确定的清明
等假日，但从国家层面上看，不可能过多增加假日，我建议国家再增
加一天假日给五一。
24、小张受单位委派,去调查农村困难户工作,碰到有返乡农民工准
备创业但有农业技术方面的困难,如果你是小张,你怎么办？
①搜集有关信息，如了解这种困难具体是什么样的，是个例还是群体，
在创业方面还有其他什么困难；
②调研回来后及时写出报告，向领导提出建议；
③到相关部门去咨询，建议他们采取一定措施帮助农民工，如举办培
训班；
④对于那个向你反映情况的农民工，向有关单位咨询技术问题，并回馈那个农民，指明他去哪里可以得到有效帮助。
25、某机关人员在工作时间死亡,经县公安局调查认定为自杀,死者家属表示不满,策划群众围攻县政府,请你应对这种情况搞一个应对
方案.
①尽快向领导反映情况；
②及时通知死者单位，来人疏导家属；
③及时了解有关情况（如向家属、单位了解），并根据情况向家属说
明，安抚家属；
④及时通知有关部门，如公安、家属所在单位等，协助维持秩序，防
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止出现过激行为；
⑤根据领导指示，确定负责人员和地点，同家属进行沟通协商，找出
解决办法。
26、你初来咋到,科室中原本两个水火不相容的同事甲和乙都对你十
分热情,有笼络的态度,你怎么办?
这种人际关系处理问题，注意要有沟通、理解和反思意识，注意搞好
团结。
①作为新同志，会认真的向两位老同志学习，尊重他们，热情的和他
们相处；
②两位老同志布置的工作都会认真完成；
③不参与他们之间的事情，也不支持一方反对另一方；
④尽量避免他们工作之余私人的邀请，以免引起误会。
27、现场进行一个展示会,领导,专家,新闻媒体都在场,但是因为技术
原因,展示会不得不停止,作为组织者的你,应该怎么办?
①迅速向领导汇报，求得领导的指示；
②迅速派人向领导、专家、新闻媒体说明情况，致歉，求得理解；
③迅速和有关人员研究，找出技术问题的造成原因，看是否能够确定
展示会延迟到什么时候再开；
④组织人员向领导等征询意见，看有什么要求，能够办理的及时办理，
如交通费用、住宿费用等。
⑤可以组织一些纪念品，如果已经准备好了，就当场发放。
28、你是某机关的综合办公室秘书，你的上级机关办公室主任授权让
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你保管和在他同意的情况下使用机关的印章。
办公室主任被组织上依
法定程序免职，但他个人认为这是有人和他故意过不去。
出于发泄私
愤怒与怨恨，办公室主任从你处取走印章，并拒绝将印章交还机关，
致使机关无法从事正常的政务活动。
此时，你怎么办？
你会提出何种
建议？
①立即向上级领导汇报清楚事情事情经过，听从领导指示办事；
②详细回忆有关事情细节，搜集相关证据、证人备用；
③作为印章保管人，是负有保管职责的，印章是不能随便让一个人拿
走的，所以，你应该写出检讨；
④建议领导完善规章制度，防止此类事情再发生；
⑤建议领导依法追回印章，并采取必要措施防止因印章发生事件，如
登报声明等。
29、组织国庆70周年活动
解析：
①认真思考研究国庆60周年活动的内涵和意义，明确任务要求；
②如果是设计方案，可把内容和方式考虑的更广泛一些，如果是组织
一次活动，可考虑一项什么活动（文艺、宣传板报、体育比赛、诗歌
朗诵、外出教育等等）
③根据经费情况设计活动方案；
④认真组织实施；
⑤如果是设计方案，要报领导审阅。
30、部门领导对你的工作方案不回复，上一级领导催你工作
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①认真调查研究工作方案不回复的原因，可向各个部门领导询问；②针对原因展开工作，如因部门领导没有看到方案，就要认真告知方案。
如因部门领导忘了，就要提醒他尽快完成方案。
如因对方案不满，拖延工作，可以向部门领导认真解释。
如因方案无法实施或有困难，则要了解清楚为什么。
③对不满工作方案的意见进行认真研究，如果不属于原则问题，告知
部
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