机关通讯员工作心得.docx

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机关通讯员工作心得

机关通讯员工作心得

一年前，我被聘为《**老干部》通讯员。

现在，谈谈我对通讯员的理解以及实践的体会，请领导和各位同仁批评指正。

一、给通讯员定个位通讯员积极发挥作用，关键在于正确定位。

首先要明确我们是《**老干部》的通讯员，《**老干部》是**区老干部局的机关刊物。

特定的环境、特定的任务、特定的渠道，赋予我们特定的责任。

作为通讯员，既要对《**老干部》刊物以及老干部局的工作负责，又要对刊物的读者进而对全区的老干部负责。

从这个意义说，任务光荣，责任重大。

《**老干部》的通讯员，是为刊物提供稿件反映情况的来源和渠道，是刊物联系广大老干部的桥梁和纽带，是刊物改进提高创新发展的参谋和助手。

我理解，通讯员至少有4项职能：

1、写稿投稿：

根据刊物的总体计划和具体要求，自己订个目标，主动积极写稿投稿；2、组稿供稿：

通讯员特别是担任老干部工作的通讯员，有责任在工作的范畴内积极发动并组织稿件，有的手头有现成稿子，拿来送交；有的愿意写稿，要督促动笔；有的素材很好但动笔困难，要组织力量口述笔录撰稿成文；3、反映情况：

要积极反映所在地区和部门老干部工作的动态、老干部的要求和心声、老干部舒心益智养身健体的经验体会；4、建言献策：

通讯员要仔细阅看《**老干部》，评头品足并对如何改进提高建言献策。

二、写好文章平常心我体会，给《**老干部》写稿，最要紧的不是“创作冲动”、“文思泉涌”，也不是“遣词造句”、“咬文嚼字”，而是凭着一颗真诚的平常心。

因为是给老干部看的，文风必须朴实，事例必须真实，交流必须平实。

这些，正是老干部习惯的、希望的、欢迎的。

我体会，给《**老干部》写稿投稿，要写具体的事，善于小中见大；要写真实的事儿，经得起推敲和琢磨；要说真心话，将心比心，以情动人；要讲究切实可行并简单易行，让人无需太多思量就能明其道、善其行。

为什么？

道理很简单。

因为，老干部经历的时代是共同的，复杂的感受是类似的，人生的追求是共通的。

哪怕是一段经历、一桩轶事、一份感悟，都不难引起同龄人的共鸣，激起老干部的怀恋。

所以，我们要把题材小，篇幅短，道理明，立意新，定为写稿的努力方向。

梳理一下我写的一些稿子，大致有这样几个特点：

一是写人生经历中有价值的具体事儿。

例如《和周总理一道看戏》，写的是五十年代带学生在总后礼堂遇见周总理，接受问话的难忘经历；《我亲历的二三事》写在改革开放大潮裹挟下解放思想的几段经历；《循着祖国母亲的脚印》写我在祖国母亲怀抱里成长的经历；《我的20岁》是说“大跃进”时期经历的那些事；《康大姐帮我阖家团圆》是回忆我在各级领导关怀下结束13年分居生活的近乎传奇的经历。

二是写生活中普遍遇到的现实问题。

例如我写《老来相伴》、《听听唠叨也是福》、《老年人写日记好》、《应对忘性》等，都是针对老年人普遍存在的问题写的，和大家一起讨论如何珍视老伴、对待唠叨、克服忘性。

文中，既有真挚的情感、平和的说理、辩证的思维，还有应对的套路和可行的办法。

三是试着用贴心的情感流露替代一般的说教讲理。

常言道“知足常乐”，现如今知足不易。

不如反向思维，保持平常心，常乐而后知足。

《常乐知足》作为卷首语，博得了不少老干部的好评。

四是干什么写什么。

我常到老干部活动中心打台球，就写《台球厅的欢乐》，引得十几位老同志自我“对号入座”，而后乐不可支。

我参加老干部长青合唱团，就写《天长地久青春永驻》，报道合唱团的排练和演出盛况。

我和老伴喜欢旅游，《赏心悦目去旅游》是写老年人旅游的方法和窍门。

五是分享老年健身的心得体会。

例如《健步一年见成效》，叙述我如何坚持每天锻炼健步走，一年减了10公斤，走没了脂肪肝；《呵护你的老腰》、《我是怎样治好颈椎病的》，都是我真实不虚的实践和体会，愿意写出来和老同志们交流切磋。

六是写点有感而发的小诗。

如《七十感怀》写我工作的四个阶段三个领域；《我的小九九》写我的一日退休生活。

小诗不像诗，算是自我乐呵自我安慰吧。

七是领导布置的应景稿件。

例如《有感于“不动摇”、“不懈怠”、“不折腾”》，是老干部局组织我们聆听xx重要讲话后，局长下达的任务。

虽说是受命完稿，还是觉得收获不小。

正因为坚持了前面所述的写作原则，我的一些文章受到老同志、老朋友的肯定和鼓励。

例如一位久病缠身的朋友情绪比较低落，有一次他对我说：

“老陈啊！

咱们就这么一天一天等着啦？

”几个月后，他见了我又说：

“看了你的几篇文章，我明白了一个道理，要好好活着，像你一样活得有精神，有劲头。

”我的《老来相伴》，一位部队转业干部告诉我，他一连看了5遍，王宏汉还写了回应的诗歌。

一位老干部对我说，《听听唠叨也是福》把他的老伴给解脱了！

不曾想，唠叨也有道理，也有功劳啊！

小小文章引来不同寻常的反响，对我是极大的鼓舞和鞭策。

三、我的刊物我关爱作为通讯员，对刊物要有感情，要关心它、支持它、爱护它。

而首要的，是把《**老干部》当作自己的刊物，我的刊物我关爱。

试举3例。

关爱自己的刊物，通讯员除了写稿投稿，还要广开门路积极组织稿源。

去年通讯员会上，我曾提出“嫁接”的建议。

一是由通讯员到老干部家里去约稿，帮助写稿；二是刊物编辑部收到的稿件中颇有意义值得“抢救”的，可以组织通讯员去联系作者帮助改写完成。

这看似不起眼的作为，对于当事老干部来说，其作用和影响，绝对不可小视。

帮助老干部成稿，我做了一次尝试。

我和原园林局长于大源聊天中，发现一个生动的题材，他曾在中央领导第一次集体植树活动中参与了组织和服务工作。

我提醒他，如果把这件事写成文稿，一定非常有意义。

他说写不了，我说你把过程写出来，不管文字段落，由我来整理成文。

你把事实关，我把文字关。

而且约法三章：

成稿之后，作者就是你，不写我名，也不搞“口述”“整理”。

过了好长时间，他给我送来的素材密密麻麻写了10张信纸，基本上是大白话，但是相当充实。

以后的几天里，我构思、定题、开写。

把初稿打印出来，送到他家并给他念了一遍，还把稿子留下让他琢磨修改意见。

后来，我又把修改稿打印再次送去征求意见。

稿子发表以后，老于非常兴奋，一来常有朋友提起此稿；二来他的美好记忆上杂志了，又宣传了全民植树的重要意义。

他多要了几本杂志，说是送给好友留作纪念。

你看，发表一篇文章对老干部的作用和影响有多大呀！

这是一例。

关爱自己的刊物，还要细心阅读品头论足。

我常给《**老干部》挑毛病，什么错别字、提法、版面，当着他们领导的面直接提。

心想，正因为我把刊物当成“自己的”，才毫无顾忌地给你直陈己见。

编辑部的同志都特别虚心、特有礼貌。

后来，我就成了“荣誉编外义务校对员”。

从去年第三季度开始，每期他们二校之后，由我负责再校。

我很乐意做这件事，感觉非常自然、非常应手、非常愉快。

因为，刊物是我们自己的，提高刊物的质量，我也有一份责任。

再说，校对的过程中我也要查资料、查字典，有的还要和作者直接联系，无疑给我增加了宝贵的学习机会。

这是第二例。

关爱自己的刊物，要积极建言献策。

我多次建议刊物编辑部要谨防“审美疲劳”。

我的稿子虽然比不上有的老同志，也算比较多的。

算了一下，从我前年彻底退休回家，给《**老干部》投了20篇稿，刊用了16篇，尚存的4篇估计有3篇可望刊用。

已经不少了，采用率够高的了。

越是这样，我越感到心里不安。

我几次给编辑部建议，我的稿件如果符合刊用条件，也请隔几期再发表。

因为，即使稿子不错，审美还有疲劳的时候呢，何况我的稿子又并不那么好。

连续刊登的结果，老干部会认为你是不是稿源枯竭啦？

老名字见多了，难免讨嫌甚而使刊物的观赏性大打折扣。

我执意强调此点，正因为刊物是我们自己的，应当倍加珍惜和爱护。

感谢老干部局精心组织、精心服务，举办这次通讯员培训班！

我愿意和各位通讯员朋友一道，虚心学习，好好提高，攒足劲儿，为把《**老干部》办得更生动、更精彩、更有魅力，做出更大的努力。

时代在变、环境在变，银行的工作也在时时变化着，每天都有新的东西出现、新的情况发生，这都需要我们跟紧形势努力改变自己，更好地规划自己的职业生涯，学习新的知识，掌握新的技巧，适应周围环境的变化，现在建行为进一步加强全行柜面服务管理，提高柜面服务质量，塑造建设银行国有商业银行良好的企业形象，推动和促进全行各项改革和现代金融企业建设上下了很大的工夫，又制定了全行柜面服务管理办法和柜面服务标准。

看到建行发展的巨大潜力，增加了我们对自身业务发展的紧迫感。

下面我针对曾主任对我们日常工作状态提出的不足，检点自己，说说想法。

银行的服务工作需要我们不仅要有对工作的满腔热忱，更要有一颗追求完美的心。

其实客户，就是我们每天都要面对的“考官”。

如果我们银行员工每天上岗懒懒散散，妆容马马虎虎，甚至言辞冷漠，态度生硬，那换位想一下，你会对柜台里的工作人员付出应有的尊重吗?

有问必答，笑容可掬，彬彬有礼，和蔼可亲，高贵典雅，端庄大方，沉着冷静做到无可挑剔。

这些是我们的服务规范，扪心自问这些规范我们做到了多少?

客户对你的态度，实际就是你自身言行的一面镜子，不要总去挑剔镜子的不好，而是应更多地反省镜子里的那个人哪里不够好，哪里又需要改进。

作为前柜业务人员，我就曾主任提出的几点不足做了反思，由于工作年限和年龄的关系，我很珍惜目前的工作岗位，在工作中自认为业务能力还算精通，能够快速熟练处理日常业务，能够做到细心和耐心，塌实肯干，努力与客户沟通，化解各类矛盾，有时难免遇到蛮不讲理的客户，能做到包容和理解他，最终也能得到客户的理解和尊重。

不足的地方就是，站姿可能不够标准，今后工作中会时刻提醒自己加以改正。

还有就是做为一名老员工怀着对建行的感情提一点有效建议。

现在分理处客户排队的现象较严重，一进门给人的感觉就是纷杂和混乱，我建议应设置大堂引导员来主动解答客户疑问，引导客户快速办理各项手续。

设立综合柜台，将对公业务和对私业务合理的联系和统一，这样就能提高柜员办理业务的效率，也能在一定程度上缓解客户排队带来的压力。

我会在今后的工作中自觉加强理论学习，专业知识学习，向身边的同事学习，进一步提高自己特别是对公业务知识，全面提高综合业务知识水平。

在领导和同事的指导帮助中发扬长处，弥补不足。

提高自己的履岗能力，严格要求把自己培养成一个业务全面的银行员工。

2月24日至月21日，我有幸参加了瑶海区委党校年青干班的学习，对我个人来说，是一个难得的机会，是一次很好的学习，感觉时间过得很快，收获很大。

一、学习体会本期青干班，区委组织部、区委党校的领导和老师对我们的学习非常重视，课程安排丰富紧凑，开创了域外培训的先河，课堂讲解深入浅出，培训效果明显。

本次培训有六天的军事训练、六天的绍兴异地学习、还有两周的区内学习考察，很多都是第一次，从而体会多多。

六天的军训既让我们经历了风雨和暴晒，也学到了军人严谨的军事作风;异地培训的实际有效时间仅有四天，但共安排了四次专题讲座、两次实地考察现场教学、一次讨论交流，内容丰富新颖，使大家开阔了眼界，增长了见识，学到了绍兴经济快速发展的真经。

这次培训采取了走出去、请进来的方式，让我们学习外地的先进经验，再回来学习本区的发展规划等，使我们能跳出瑶海看瑶海，眼界更高、对比更强烈、思考更深入，找出差距，学有所获。

在分组讨论中，大家联系瑶海区的实际，相互交流，感性互动。

我们学员在班主任老师、班委的带领和精心组织下，时刻牢记党校的要求和任务，形成了热烈浓厚的学习氛围，开展了丰富有益的班组活动，做到了组织严密，纪律严明，要求严格，学风严谨。

二、两点感受1、授课人给我们留下了深刻印象，他们多为部门具体负责人，不但理论水平高，实际工作经验也很丰富，而且善于总结、善于表达，观点新颖、业务精通、思路敏捷、授课效果好。

2、本次培训安排的实地考察项目，既让我们看到了绍兴的品牌战略发展和块状经济的规模，也看到了合肥的大建设、大发展的速度和魄力，都是很激动人心的，也是很鼓舞人心的，促使我们思考应该怎么办、怎样提高工作效率、怎样创新、怎样拼搏三、三点启发这次学习，理论认识得到了升华，实地考察增加了感性认识，亲眼看见和亲身体会到了祖国高速发展的脉搏，感受到合肥近年的发展成就，一个月的炼、学、观、谈，我有很大的启发，归纳为三点。

1、更新观念，创新思维他山之石，可以攻玉。

学习绍兴，要义在于“取其真经、练我真功”。

绍兴人思想解放，敢为人先，勇于拼搏，在全国敢当“第一个吃螃蟹的人”，如通过大刀阔斧的全面改制，民营经济占到经济总量的95%;块状经济特色明显，其经济规模超过了全市经济总量的三分之一。

科学的决策来自创新的思维，创新的思维来自更新观念、研究新方法新思路，工作中自觉加以运用。

我作为一名教育管理者，必须以科学的创新思维方式不断顺应时代的变化，适应新课改的要求，适应素质教育的要求，通过专业理论学习和实践研究探索，锻炼自己的分析能力，综合能力、创新能力，以及思维能力、领悟能力、洞察能力，全面提高自身的整体素质，提高管理能力。

绍兴是一例成功的典范，是一个先行的榜样，是一面观照的镜子。

但绍兴是独一无二的，他的经验和模式我们不能全盘照抄。

建设瑶海，打造“工业瑶海、物流瑶海、生态瑶海”，这是瑶海区的优势所在、特色所在、潜力所在、希望所在。

学习已告一段落，我们必须尽快“回新”，把主要精力用于推动各项工作的的开展和落实上。

2、抓住时间，统筹安排时间，对每个人来说，是公平的。

它不可再生，不可弥补，不可储存，不可替代。

然而，对时间的观念，有三种人：

第一种人总觉得自己很忙，忙得忘记了时间，又不知自己在忙些什么;第二种人觉得自己总有充足的时间享受，又能把各项工作做好;第三种人总觉得自己空闲，闲得自己不知该干些什么。

我们都希望自己能像第二种人那样，既有充足的时间享受，又能把各项工作做得很好。

著名的企业家余世维先生曾就时间管理上谈到：

“我们可以把要做的事情分为四类”第一类是既重要又紧急;第二类是重要但不紧急;第三类不重要但紧急;第四类是既不重要又不紧急。

”当明确了这些事情的主次关系时，你就懂得如何分配时间了。

学会管理时间对我们来讲是至关重要的，因为人的精力是有限的，你不可能把所有的事情都做完。

只能有选择地有针对性地做。

3、脚踏实地、永不懈怠每个人都有自己的理想，并且希望未来的某一天能实现它。

但是，理想与现实之间总存在一些差距。

那我们该如何实现呢?

准确的人生定位是实现理想的重要的一步。

我们不能这山望着那山高，每天进行不切实际的空想或虚无缥缈的幻想，而应该立足本职工作，脚踏实地，明确自己的人生定位，工作有效率，有激情，不懈怠。

曾经和一位在机关里工作了七八年的公务员聊天，他说刚工作时有激情，没经验;但现在有经验却没激情了，每天按部就班，失去了向上的动力，这是很可怕的。

我将通过本次学习的所见、所思、所悟，结合自身工作实际，认真履行岗位职责，多干实事、多做贡献，真正做到学以致用，学有所成。

四、今后努力方向1、进一步加强学习。

作为年轻干部如果不爱学习，就会缺少灵气、迷迷糊糊，就不能适应部门工作的需要，素质提不高，成长也不快，有可能成为时代的落伍者。

我将进一步学习自身业务，学习履行职责相关的新知识新技能，不断扩展知识面，优化知识结构，努力成为精通本职业务的行家里手。

还要学习经济、科技、法律以及国家的经济方针政策等，努力做到理论功底扎实，业务素质精良，知识水平较高，跟上时代前进的步伐。

2、进一步勇于创新。

思想观念不适应现状，就不能顺应全面建设小康社会的历史进程，就不能与时俱进地推动工作的新发展。

我将走出就教学工作抓教学管理的误区，让教育工作真正走进社区，真正成为人民满意的教育。

3、进一步廉政勤政，作为青年干部，必须要求自己在物欲横流的复杂环境下，经受住困难和诱惑的考验，正确处理个人利益和集体利益、正当利益与不正当利益、奉献和索取的关系问题。

进一步自觉接受组织、群众的监督，发现问题及时纠正，把公道正派作为自身的重要职业操守，提高自身廉政勤政的意识。

谦虚做人，谦虚处事，多有为教育事业发展出谋划策的积极态度，多有为职工群众谋利益的真心实意，做理性而智慧、大气而开明、真诚而善良的人。

经过一个月的学习，我们加强了理论武装，优化了知识结构，综合素质不断提高。

不仅学到了许多宝贵的知识，而且结下了深厚的师生、同学友谊。

我们要把此次学习作为新的起点，在工作中树立求真务实的工作作风，把树立远大理想和做好本职工作结合起来，努力勤奋工作、积极开拓创新在平凡的岗位上创造业绩。