北汽质量管理中心工作计划模板.docx
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北汽质量管理中心工作计划模板
北京汽车制造厂有限公司
2005年质量管理中心工作计划模板
说明：
1.本文内容作为各部门2005年工作计划的模板，仅作为参考，如果有更好的表达形式或更完善的内容，请自行更改。
2.各项工作目标应由各部门负责人与管理层沟通共同确定，尽量达成一致意见，以利目标的实现。
3.工作计划中的具体策略、措施应尽量详尽，具有可操作性，并落实责任人。
4.文中表格仅为示意，可以根据具体内容的自行扩充。
目录
一总体工作目标与关键举措4
二分车型质量提升目标及措施4
三本部门预算5
四主要工作计划与措施5
4.1质量管理体系完善计划5
4.1.1工作目标：
5
4.1.2改进措施及达成的效果5
4.1.3行动时间表5
4.2产品召回工作计划6
4.3成品车质量检验工作计划6
4.3.1成品车质量建议工作目标6
4.3.2主要措施及达到的效果6
4.3.3行动时间表6
4.4生产过程质量检验计划7
4.4.1生产过程质量建议工作目标7
4.4.2主要措施及达到的效果7
4.4.3行动时间表7
4.5外协件质量检验计划7
4.5.1外协件质量检验工作目标7
4.5.2主要措施及达到的效果7
4.5.3行动时间表8
4.6人员需求与培训计划8
4.6.1人员需求计划8
4.6.2培训计划9
4.7制度建设计划9
4.8部门内考核体系的建立9
4.9企业文化建设计划10
4.9.1企业文化建设目标10
4.9.2主要措施10
4.9.3行动时间表10
4.10其他工作计划10
五对公司的要求10
1总体工作目标与关键举措
（围绕2005年公司对于全面质量管理的要求,和04年存在的主要问题,简要说明2005年质量管理中心的工作目标，以及为实现该目标采取的最为重要的关键举措。
以下内容仅作为示例：
）
北汽有限2005年质量管理的主要工作目标是
1.建立全方位的质量管理目标责任制；
2.AUDIT考核：
（参照质量管理手册）
●一次交验合格率（分车型）≤××％
●一次合格入库率≤××％
●质量管理体系内审或监督审核一般不符合项≤××项；
3.……
为实现以上目标，质量管理中心将与产品工程中心和制造事业部密切配合，着力采取以下关键举措：
1．……
2．
3．
2分车型质量提升目标及措施
（根据各类车型及型号的质量管理和一次校验合格率现状，提出分车型的年度质量提升指标及相关措施。
）
车型
型号
质量提升
关键措施
质量
指标
04年水平
05年目标
增长
幅度
负责
部门
陆霸
XXX
控制采购和装配环节检验
一次校验合格率
XXX
XXX
XXX
雷驰
……
（示意）
3本部门预算
（注：
基于上述分车型的质量管理计划，应填写所需的管理费用预算和设备采购预算，以及各项预算的汇总表。
具体的预算表格请参见本文附件。
）
4主要工作计划与措施
4.1质量管理体系完善计划
4.1.1工作目标：
（结合ISO9000认证、军9000认证、3C认证的现状及存在问题，提出进一步完善的工作目标）
4.1.2改进措施及达成的效果
（措施要明确、具体、可操作，同时要说明各项措施所要达到的效果）
4.1.3行动时间表
（上述各项改进措施的执行时间表，至少应包括措施、负责人（部门）、进度、目标，请参考下面的模板）
质量体系
完善项目
改进措施
内容
负责
部门
时间（月份）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
（示意）
4.2产品召回工作计划
（结合上一年产品召回工作情况，建立召回管理体系、应对机制，05年度的产品召回的应对措施、行动计划，其中应包括潜在召回车型，改进内容，主要措施、负责人（部门）、进度。
请参考下面的模板）
车型
型号
主要问题
改进措施
时间（月份）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
（示意）
4.3成品车质量检验工作计划
4.3.1成品车质量建议工作目标
（提出2005年度成品车质量检验工作预期达成的目标，建议用量化的漏检率说明）
4.3.2主要措施及达到的效果
（提出为实现上述目标，在检验作业流程、方法、设备和人员方面的改进措施，以及要达到的效果。
）
4.3.3行动时间表
工作内容
具体措施
负责部门
成果与目标
时间（月份）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
4.4生产过程质量检验计划
4.4.1生产过程质量建议工作目标
（提出2005年度生产过程质量检验工作预期达成的目标，建议用量化的漏检率指标来说明）
4.4.2主要措施及达到的效果
（提出为实现上述目标，在检验作业流程、方法、设备、人员培训方面的改进措施，以及要达到的效果。
）
4.4.3行动时间表
工作内容
具体措施
负责部门
成果与目标
时间（月份）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
4.5外协件质量检验计划
4.5.1外协件质量检验工作目标
（提出外协件质量检验工作预期达成的目标，建议用量化的漏检率指标来说明）
4.5.2主要措施及达到的效果
（提出为实现上述目标，在检验作业流程、方法、设备、人员培训方面的改进措施，以及要达到的效果。
）
4.5.3行动时间表
工作内容
具体措施
负责部门
成果与目标
时间（月份）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
4.6人员需求与培训计划
4.6.1人员需求计划
需求部门
人员类别
现有人数
增（减）人数
目标人数
说明
体系管理部
4
2
6
质量监督部
……..
合计
4.6.2培训计划
培训内容
参训人数
课时
费用
时间安排
目标
专业技能
员工行为准则
公司规章制度
企业文化
…
（示意）
4.7制度建设计划
（主要内容：
部门内管理制度（包括质量体系文件改版及相关表单）的梳理与完善；各岗位职责、工作流程的梳理与完善）
主要工作
负责人
（部门）
工作成果（制度文件）
时间（月份）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
…
4.8部门内考核体系的建立
（部门内考核的办法，应包括量化的考核指标、各考核指标的权重、与薪酬挂钩的方式）
考核体系
建立
负责人
（部门）
阶段成果
时间（月份）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
部门业绩考核指标建立
（示例）
…
4.9企业文化建设计划
4.9.1企业文化建设目标
（就如何将北汽的价值观和行为准则，落实到制度层面和行为层面，提出本部门的工作目标）
4.9.2主要措施
（为了实现企业文化目标，需要举办哪些活动，进行哪些形式的引导和教育，提出主要措施。
）
4.9.3行动时间表
主要措施
负责人
（部门）
成果与目标
时间（月份）
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
…
4.10其他工作计划
（上述未列出的其他重要工作，可单独提出工作目标和主要措施）
5对公司的要求
（内容说明：
完成上述工作需要公司提供的资源、政策，其他方面的合理化建议等）
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