物流方案设计.docx
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物流方案设计
仅供成都前锋电子股份有限责任公司使用
物
流
方
案
方案名称：
成都前锋电子股份有限责任公司物流方案
客户名称：
成都前锋电子股份有限责任公司
制作单位：
四川省大件运输公司
制作时间：
2012年4月11日
版本等级：
★★★★★
保密等级：
★★★★★
目录
目录1
致函1
物流企业简介2
客户物流方案设计3
一、客户物流现状以及存在的主要问题分析3
二、物流公司拟建立的物流方案4
三、物流公司具备的运作保证体系7
四、运作效果分析8
客户档案的编制和建立9
一、客户概况9
二、客户基本生产状况9
三、客户产品市场销售状况10
物流公司承接物流业务的方案报价11
一、对成本控制指标的要求11
二、对货品和运作安全及保险的要求11
工作进度安排12
有关本项目双方联络小组的建立12
附件——物流合同范本13
⒈仓储保管合同范本13
⒉配送合同范本17
结束语20
致函
成都前锋电子股份有限责任公司：
您好！
我是四川省大件运输公司的物流市场总监，现给成都前锋电子股份有限责任公司（即贵公司）负责人发布有关前锋电子物流方案设计的信函。
我公司，即四川省大件运输公司是一家国家道路运输二级企业，在原有企业自身优势的基础上，主动适应市场需求，将其原有占地2420m2，可利用高度12m的仓库改造成物流中心，拓展其服务范围，并可为客户提供诸如仓储保管、分拣、库存管理、商品信息、转运与配送、运输、退换货处理等一系列物流服务，其物流中心地处成都市物流园区规划之内的成华区川陕立交路口，是干线、高速公路与城市交通网络的交汇地。
我公司很荣幸能够为前锋电子设计物流方案，我们将与2012年5月中旬向你公司正式提交完整的有关贵公司仓储、配送方面外包的物流方案。
希望我们的服务能够为你们带来一定的帮助，我们将竭尽所能为你们设计一个全面的方案，预祝合作愉快。
四川省大件运输公司
总经理签字
2012年4月11日
物流企业简介
四川省大件运输公司成立于1975年，是四川省交通厅直属企业，也是四川省最早成立的专业大型物件运输企业。
公司主营项目为：
普通货运、零担货运、集装箱运输货运、机械装卸、人力装卸、商品车整车运输、四类大型物件运输等。
省内外建有多个分支机构及经营网络，多元化产业近年来长足发展，设有汽车检测与维修、仓储、停车场等，其综合能力居西南地区之首。
公司经过近四十年来的发展造就了一批具有丰富大件运输、起重、装卸、安装、仓储理货和货运场站管理经验的专业技术人才。
公司多年来为道路运输做出的积极贡献，创造的良好经济效益和社会效益，受到各级政府表彰和行业肯定：
四川省人民政府授予“安全生产、文明生产”先进企业银质奖章，交通部授予“全国交通行业优秀质量管理小组”，“抗震救灾先进集体”，成都市公安局授予“文明行车单位”等荣誉，公司党委多次被交通厅评为“先进基层党组织”。
公司被物流协会授予“10大最具影响力品牌物流企业”、“四川省诚信物流企业”等荣誉称号。
作为全省专业从事大件运输的优势企业，公司正不断引进人才、投入资金、总结宝贵经验，不断增强公司实力，延续公司在大件运输领域的辉煌，实现公司的可持续发展，赢得更广阔的市场，迎来更辉煌的明天！
客户物流方案设计
一、客户物流现状以及存在的主要问题分析
成都前锋电子股份有限责任公司是一家生产热水器、灶具、烟机等系列产品的生产企业。
公司主要进行燃气热水器、灶具、烟机、OEM热水器、电器热水器等一百多种型号产品的生产、制造及销售。
为集中精力于自己核心业务（前锋系列产品的生产制造、加工、研发及销售等），提高市场竞争力，为社会提供更多的优秀产品和为用户提供更优质的服务，拟将其部分物流业务——仓储、配送等外包给四川省大件运输公司。
产品中热水器销售受季节性的影响较大，呈现出冬季周转快、库存少，夏季周转慢、库存较多的特点。
保证产品的性能和销售，应采取防潮、防尘等技术措施。
成都前锋电子股份有限责任公司目前的短处在于货物的仓储和配送方面，有所不足就要想办法弥补。
因此，我认为应当把重点放在货物的存储与配送上。
既然贵公司将仓储与配送均外包给我公司，我公司将有义务保证货品的性能、防潮、防尘、防霉、防虫、防锈、防老化等等。
二、物流公司拟建立的物流方案
此方案为燃气热水器、灶具、烟机、OEM热水器、电器热水器等一百多种型号产品提供了在仓储、配送方面的物流方案，主要有以下方面的内容——
⒈仓库储位管理：
⑴如何最大限度地利用储存空间；⑵有效使用人力资源和设备；⑶维持一定水平的库存，方便存取；⑷货物的有效移动。
⒉物流仓储库存控制：
库存控制的作用主要是在保证企业生产、经营需求的前提下，使库存量经常保持在合理的水平上；掌握库存量动态，适时适量提出订货，避免超储或缺货；减少库存空间占用，降低库存总费用；控制库存资金占用，加速资金周转。
现代库存多采用ABC库存法，而对于前锋电子的相关产品而言，应根据季节性来分配ABC库存法从而对各种产品进行分类。
⒊物流仓储质量与安全：
由于商品种类繁多，其自然属性各异，在各种环境介质的作用下，所发生的质量变化形式也是多种多样的，商品养护尤为重要。
商品本身的自然属性和储存环境是导致其质量变化的两个因素。
商品养护中的温度、湿度原理与控制，防潮、防霉、防虫、防锈、防老化的有效措施。
⒋物流仓储成本：
⑴平均年限法：
月折旧额=固定资产原值×月折旧率；⑵工作量法：
某项固定资产月折旧额=该项固定资产当月工作量×每一工作量折旧额。
⒌仓储信息技术：
RFID技术和EDI系统，我国EDI标准应积极向国际标准靠拢，所以决定采用EDIFACT标准来进行仓储管理。
⒍配送方面的内容：
（1）备货。
是配送的准备工作或基础工作，配送的优势之一，就是可以集中用户的需求进行一定规模的备货。
备货是决定配送成败的初期工作，如果备货成本太高，会大大降低配送的效益。
（2）储存。
配送中的储存有储备及暂存两种形态，还有另一种形式的暂存，即是分拣、配货之后，形成的发送货载的暂存，这个暂存主要是调节配货与送货的节奏，暂存时间不长。
（3）分拣及配货。
是配送不同于其它物流形式的有特点的功能要素，也是配送成败的一项重要性工作。
分拣及配货是完善送货、支持送货的准备性工作，是不同配送企业在送货时进行竞争和提高自身经济效益的必然延伸，所以，也可以说是送货向高级形式发展的必然要求。
有了分拣及配货就会大大提高送货服务水平，所以，分拣及配货是决定整个配送系统水平的关键要素。
（4）配装。
在单个用户配送数量不能达到车辆的有效载运负荷时，就存在如何集中不同用户的配送货物，进行搭配装载以充分利用运能、运力的问题，这就需要配装；和一般送货不同之处在于，通过配装送货可以大大提高送货水平及降低送货成本，所以，配装也是配送系统中有现代特点的功能要素，也是现代配送不同于已往送货的重要区别之处。
（5）配送运输。
配送运输属于运输中的末端运输、支线运输。
和一般运输形态主要区别在于：
配送运输是较短距离、较小规模、额度较高的运输形式，一般使用汽车做运输工具。
与干线运输的另一个区别是，配送运输的路线选择问题是一般干线运输所没有的，干线运输的干线是唯一的运输线，而配送运输由于配送用户多，一般城市交通路线又较复杂，如何组合成最佳路线，如何使配装和路线有效搭配等，是配送运输的特点，也是难度较大的工作。
（6）送达服务。
配好的货物运输到用户还不算配送工作的完结，这是因为送达货物和用户接货往往还会出现不协调，使配送前功尽弃。
因此，要圆满地实现运输到货物的移交，并有效地、方便地处理相关手续并完成结算，还应讲究卸货地点、卸货方式等。
三、物流公司具备的运作保证体系
现代物流是需要依靠信息技术来保证物流体系正常运作的。
物流系统的信息服务功能，包括进行与上述各项功能有关的计划、预测、动态（运量、收、发、存数）的情报及有关的费用情报、生产情报、市场情报活动。
物流情报活动的管理，要求建立情报系统和情报渠道。
正确选定情报科目利情报的收集、汇总、统计、使用方式，以保证其可靠性和及时性。
从信息的载体及服务对象来看，该功能还可分成物流信息服务功能和商流信息服务功能。
商流信息主要包括进行交易的有关信息，如货源信息、物价信息、市场信息、资金信息、合同信息、付款结算信息等。
商流中交易、合同等信息，不但提供了交易的结果，也提供了物流的依据，是两种信息流主要的交汇处；物流信息主要是物流数量、物流地区、物流费用等信息。
四、运作效果分析
绩效评价对于一个公司或企业的发展来说至关重要，构建科学的物流绩效评价指标体系是评价是否准确的关键。
以下是关于前锋电子的一些运作效果评价指标的分析：
⑴物流服务绩效评价指标体系；
⑵物流综合绩效评价指标体系；
⑶物流财务绩效评价指标体系；
⑷物流仓储绩效评价指标体系；
⑸物流配送绩效评价指标体系。
客户档案的编制和建立
一、客户概况
成都前锋电子股份有限责任公司是我国最早研制和生产电子仪器的大型军工骨干企业之一，为我国的国防现代化建设提供了大量的配套装备和服务。
如今的前锋集团不但是中国最大的电子仪器生产基地之一，而且是我国最大的三大类型热水器（快速式、容积式、双功能）生产厂家之一，“前锋”是中国西部唯一荣获“中国名牌”称号的热水器品牌。
前锋集团已全面通过ISO9001国际质量体系认证，拥有进出口业务经营权，是成都市高新技术企业和省、市重点优势企业，已发展成为拥有十个子公司的企业集团。
二、客户基本生产状况
前锋集团主要涉足领域包括：
电子测量仪器、通信测试设备、税控收款机及税控装置、计算机及软件开发、数字视听设备、家庭能源智能管理系统；以燃气和电热水器、灶具、抽油烟机、消毒柜、橱柜等为代表的整体厨卫产品、商用燃油燃气锅炉、暖通设备等产品；同时还涉足于房地产开发、商业贸易、建筑装饰、绿化工程等领域，具有国内一流的开发能力，主要产品的国内市场占有率多年来一直名列前茅，在用户中享有很高的声誉。
三、客户产品市场销售状况
面对充满机遇与挑战的市场，前锋集团结合自身实际制订了“十一五规划”作为企业的成长战略，经营战略思想是“面向国内外市场，创中国名牌、争世界一流，商品市场与资本市场并重，促进企业全面发展”。
前锋集团正以前所未有的活力和科学的精神，积极促进企业规模快速扩张，抓住西部大开发的良机，推进企业高速、稳健地发展。
“前锋”——中国人自己创造的品牌，正与时俱进，与日争辉，崛起于中国西部。
经过五十多年的发展，前锋逐步发展成为集团型企业，拥有前锋电子有限责任公司、前锋机械电器有限责任公司、前锋电子仪器有限责任公司、前锋电子应用产品事业部、前锋置业有限责任公司、前锋工贸有限责任公司、前锋热交换器有限责任公司、前锋厨房电器事业部、前锋电热器具有限责任公司、前锋橱柜有限责任公司、前锋实业股份有限公司等实体，形成了一个总部、三个生产基地（高新西区、金牛区、新都）的区位布局，前锋的发展进入了一个崭新的阶段。
该企业09年产品平均库存数量见下表：
月份
类别
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
燃气热水器
5100
5250
6800
8606
9100
12420
14800
15340
11500
8510
5100
4900
灶具
4590
4590
4550
6590
7060
8560
11260
13790
10800
8590
5650
4540
烟机
1110
1250
1300
1510
1800
1920
3280
3360
2650
1740
1250
1100
OEM热水器
740
750
870
1120
1350
1470
2130
2245
1940
1280
950
750
物流公司承接物流业务的方案报价
一、对成本控制指标的要求
根据相关的成本分类，可将物流成本归类为三大项：
直接成本、间接费用和日常费用。
1）直接成本：
为完成物流工作而直接发生的费用。
比如运输、仓储、原料管理以及订货处理及库存的某些方面的直接费用是能从传统的成本中提取出来的。
2）间接费用（类似于会计中的制造费用）：
为完成物流工作而间接发生的费用。
它是较难分离的，因为与间接因素有关的费用往往涉及固定资本的分摊。
间接费用的确定经常决定于管理者的判断，一般在每件平均成本的基础上分配间接费用。
3）日常费用（类似于会计中的管理费用等）：
一个企业的所有组织单位都承担着相当大的一笔费用，诸如各种设施的新置、以及各种设施的保养所需的费用。
总之，应当以节约为原则，尽量将成本控制在最低而又能发挥最多的作用的范围之内。
二、对货品和运作安全及保险的要求
对货品的主要的要求是要做到防潮、防尘、防霉、防虫、防锈、防老化等。
运作安全方面的要求是要做到小心轻放，保证货物不受到人为的损坏，尽量避免或减少货物受到自然损坏的可能性。
在物流作业过程中，只要涉及货物作业、监管的运作环节都有可能涉及货物保险问题。
一般保险最受重视的环节有仓储作业、空运、海运、陆路运输作业阶段。
只要与保险公司签订了相关的保险合同，都能够解决货品的安全与赔偿问题。
工作进度安排
对于此项目的工作进度安排，应当严格按照物流方案所列举的内容及相关的方案步骤逐步来进行。
有关本项目双方联络小组的建立
四川省大件运输公司与成都前锋电子股份有限责任公司应当建立相关的联络小组，主要负责项目的沟通与研究以及在合作与洽谈等方面的工作。
附件——物流合同范本
⒈仓储保管合同范本——
订立合同双方：
四川省大件运输公司
成都前锋电子股份有限责任公司
保管方：
四川省大件运输公司
存货方：
成都前锋电子股份有限责任公司
保管方和存货方根据委托储存计划和仓储能量的情况，双方协商一致，签订本合同，共同信守。
第一条储存货物的名称、规格、数量、质量
1.货物名称：
燃气热水器、灶具、烟机、OEM热水器、电器热水器
2.品种规格：
700×400×300，其中电热水器为700×500×1000
3.数量：
4.质量：
平均重量为12.5KG，最大承载力为55KG
5.货物包装：
第二条货物包装
1.存货方负责货物的包装，包装标准，按国家或专业标准规定执行，没有以上标准的，在保证运输和储存安全的前提下，由合同当事人议定；
2.包装不符合国家或合同规定，造成货物损坏、变质的，由存货方负责。
第三条保管方法根据有关规定进行保管，或者根据双方协商方法进行保管。
第四条保管期限从年月日至年月日止。
第五条验收项目和验收方法
1.存货方应当向保管方提供必要的货物验收资料，如未提供必要的货物验收资料或提供的资料不齐全、不及时，所造成的验收差错及贻误索赔期或者发生货物品种、数量、质量不符合合同规定时，保管方不承担赔偿责任。
2.保管方应按照合同规定的包装外观、货物品种、数量和质量，对入库物进行验收，如果发现入库货物与合同规定不符，应及时通知存货方。
保管方未按规定的项目、方法和期限验收，或验收不准确而造成的实际经济损失，由保管方负责。
3.验收期限：
国内货物不超过10天，国外到货不超过30天。
超过验收期限所造成的损失由保管方负责。
货物验收期限，是指货物和验收资料全部送达保管方之日起，至验收报告送出之日止。
日期均以运输或邮电部门的戳记或直接送达的签收日期为准。
第六条入库和出库的手续按照有关入库、出库的规定办理，如无规定，按双方协议办理。
入库和出库时，双方代表或经办人都应在场，检验后的记录要由双方代表或经办人签字。
该记录应视为合同的有效组成部分，当事人双方各保存一份。
第七条损耗标准和损耗处理按照有关损耗标准和损耗处理的规定办理，如无规定，按双方协议办理。
第八条费用负担、结算办法
第九条违约责任
1、保管方的责任：
1.由于保管方的责任，造成退仓或不能入库时，应按合同规定赔偿存货方运费和支付违约金。
2.对危险物品和易腐货物，不按规程操作或妥善保管，造成毁损的，负责赔偿损失。
3.货物在储存期间，由于保管不善而发生货物灭失、短少、变质、污染、损坏的，负责赔偿损失。
如属包装不符合合同规定或超过有效储存期而造成货物损坏、变质的，不负赔偿责任。
4.由保管方负责发运的货物，不能按期发货，赔偿存货方逾期交货的损失；
5.错发到货地点，除按合同规定无偿运到规定的到货地点外，并赔偿存货方因此而造成的实际损失。
2、存货方的责任：
1.易燃、易爆、有毒等危险物品和易腐物品，必须在合同中注明，并提供必要的资料，否则造成货物毁损或人身伤亡，由存货方承担赔偿责任直至由司法机关追究刑事责任。
2.存货方不能按期存货，应偿付保管方的损失。
3.超议定储存量储存或逾期不提时，除交纳保管费外，还应偿付违约金。
3、违约金和赔偿方法：
1.违反货物入库计划的执行和货物出库的规定时，当事人必须向对方交付违约金。
违约金的数额，为违约所涉及的那一部分货物的3个月保管费（或租金）或3倍的劳务费。
2.因违约使对方遭受经济损失时，如违约金不足抵偿实际损失，还应以赔偿金的形式补偿其差额部分。
3.前述违约行为，给对方造成损失的，一律赔偿实际损失。
4.赔偿货物的损失，一律按照进货价或国家批准调整后的价格计算；有残值的，应扣除其残值部分或残件归赔偿方，不负责赔偿实物。
第十条由于不能预见并且对其发生和后果不能防止或避免的不可抗力事故，致使直接影响合同的履行或者不能按约定的条件履行时，遇有不可抗力事故的一方，应立即将事故情况电报通知对方，并应在数天内，提供事故详情及合同不能履行、或者部分不能履行、或者需要延期履行的理由的有效证明文件，此项证明文件应由事故发生地区的公证机构出具。
按照事故对履行合同影响的程度，由双方协商决定是否解除合同，或者部分免除履行合同的责任，或者延期履行合同。
第十一条其它
保管方：
四川省大件运输公司（公章）
代表人：
（盖章）
地址：
开户银行：
帐户：
存货方：
成都前锋电子股份有限责任公司（公章）
代表人：
（盖章）
地址：
开户银行：
帐户：
年月日
⒉配送合同范本——
配送方（甲方）：
四川省大件运输公司
订购方（乙方）：
成都前锋电子股份有限责任公司
甲、乙双方本着公正、诚信、互惠互利、友好合作的原则，就由甲方负责向乙方提供燃气热水器、灶具、烟机、OEM热水器、电器热水器等一百多种型号产品的配送服务事宜，为保证双方的权益，特订立本合同。
第1条配送服务期限及内容
1、自年月日起至年月日止，届期如需继续合作另行订立合同。
2、在合同期内，甲方按乙方订购的品种、数量、质量及单价准时向乙方提供配送服务，否则乙方有权拒收。
3、乙方向甲方订购的商品，必须提前一天以书面、传真、电话方式向甲方下订单，订单内容应清楚说明品名、数量、质量、时间及特殊要求等。
第2条配送商品质量、数量、时间及验收
1、配送商品质量：
平均重量为12.5KG，最大承载力为55KG
2、数量：
3、时间：
4、验收：
第3条商品价格
产品的价格由乙方订立，配送的价格由甲方和乙方共同商定，甲方只收取配送的相关费用。
第4条付款方式
下订单的时候，可提供网上银行、支付宝、信用卡、储蓄卡、电话支付、货到付款、邮局汇款、找人代付等支付方式。
第5条违约责任
1、如因货物质量不符或不对板，所造成的损失由甲方承担。
2、如经卫生检疫部门确认甲方因送货质量问题造成乙方人员食物中毒或损害健康的，由甲方负责全部责任。
3、乙方逾期未向甲方支付货款，甲方有权随时终止向乙方供货，并按每天0.3%收取违约金。
第6条合同生效
1、本合同经双方代表签字加盖公章后生效。
2、本合同一式两份，双方各执一份。
3、经双方签字核认的送货清单，作为本合同附件同具法律效力。
4、本合同未尽事宜，双方协商解决，发生纠纷时如双方协商不成可申请法院裁决。
第七条其他
甲方：
四川省大件运输公司（公章）
法定代表人：
（盖章）
委托代理人：
（盖章）
电话：
乙方：
成都前锋电子股份有限责任公司（公章）
法定代表人：
（盖章）
委托代理人：
（盖章）
电话：
年月日
结束语
经过我公司一个多月来的精心研究，创造出了这一份物流方案，望贵公司能够采纳我公司的方案，如有异议，敬请提出，我们将竭诚为您服务。
祝愿贵公司与我公司合作愉快。
预祝贵公司事业欣欣向荣、蒸蒸日上。
四川省大件运输公司
总经理签字
2012年5月12日
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