国家开放大学吉林00504《公共关系学》形成性测试一省开课学生专用作业资料.docx

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国家开放大学吉林00504《公共关系学》形成性测试一省开课学生专用作业资料

公共关系学-形成性测试一（省开课学生专用）复习题（带答案）

说明：

每学期的课程题号都可能更换，请认真核对是您需要的题号后再下载！

【题号】

行动公众按哪一类公众分类法进行的划分（）。

A.根据重要性程度

B.按发生关系的时序

C.根据态度

D.按所属关系

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：

按发生关系的时序

【题号】

公共关系的调查方法很多，其中，（）可能超越时空条件的限制，获得其他方法所不能获得的信息。

同时，它还是一种效率高，花费少的调查方法。

A.文献调查法

B.观察法

C.访问法

D.抽样法

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：

文献调查法

【题号】

在对危机事件真相调查分析的基础上，可针对不同的对象确定相应的对策。

认真了解受害者的情况，实事求是地承担相应的责任，并诚恳地道歉是（）。

A.组织内部对策

B.受害者对策

C.业务往来单位对策

D.上级主管部门对策

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：

受害者对策

【题号】

从动态的角度分析，公共关系表现为一种（）。

A.过程

B.活动

C.状态

D.目标

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：

活动

【题号】

组织形象的战略策划是组织各项工作的基本指针，要有一定的稳定性，应在至少（）时间内保持不变。

A.5年以上

B.6年以上

C.2年以上

D.3年以上

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：

5年以上

【题号】

组织要想建立良好的内部公共关系，首要的问题是（）。

A.理顺内部关系

B.掌握用人之道

C.满是员工物质和精神的需要

D.进行感情沟通

[认真学习课本知识，并分析作答上述题号]

参考答案：

理顺内部关系

【题号】

在常见的公关模式中，（）的特点是灵活而富于人情味，可使公关效果直达情感层次。

A.交际型公关

B.宣传型公关