营销平台种子讲师培训考题.docx
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营销平台种子讲师培训考题
营销平台种子讲师培训考题
1、请问以下说法是否正确:
项目可以同时开展8月11号-13号、8月12号-15号两档积分抵现活动?
[单选题]*
A、是
B、否(正确答案)
2、同一时间,系统是否支持配置多个有效的主动领类型满赠活动?
[单选题]*
A、是
B、否(正确答案)
3、营销平台发放的抵用券,可以使用哪些终端进行核销券?
*
A、POS(正确答案)
B、租户企业号(正确答案)
C、一点万象核销端
D、会员中台
4、以下场景中,订单日期和补录日期均在活动期内,且符合赠券店铺、累计金额条件等,
请问以下说法正确的是?
*
A、自动返活动,按天累计,顾客今天补录昨天的积分,可以获得赠券
B、自动返活动,活动期累计,顾客今天补录昨天的积分,可以获得赠券(正确答案)
C、自动返活动,按单累计,顾客今天补录昨天的积分,可以获得赠券(正确答案)
D、所有自动返活动必须当天销售当天补录才能获得赠券
5、租用店铺使用imPOS端进行券核销,如果顾客购买2300元物品,使用200元满返赠的券、使用25000积分抵扣了100元,使用团购支付100元,请问退货时店铺应该退还顾客多少钱?
[单选题]*
A、退2000元,1900原路返还,100元退现金
B、退2000元,2000退现金
C、退1900元,1900原路返回,100元团购券购买平台退款
D、退1900元,1900原路返回,100元团购券购物中心退款(正确答案)
6、租用店铺使用imPOS端进行券核销,如果会员购买523元物品,使用200元满返赠的券、使用25000积分抵扣了100元,顾客因为个人原因不想要,请问imPOS取消此订单后,以下描述正确的是?
[单选题]*
A、返还会员523元
B、返还会员200元券+25000积分
C、返还会员200元券+100元积分券(正确答案)
D、返还会员300元券
7、周三会员日自动返券活动,请问以下配置方式哪种更好?
[单选题]*
A、配置多个活动,每个周三一个满返活动
B、配置一个活动,周期类型选择“星期三”(正确答案)
C、配置一个活动,每周三早晨提交活动,晚上修订活动
D、配置多个活动,周期类型选择“星期三”
8、为了实现发放会员升级礼,请问以下操作可行的是?
*
A、系统自动触发升级赠积分
B、在大数据平台生成升级会员群组,基于进行赠券(正确答案)
C、系统自动触发升级赠券
D、从BI获取会员升级清单,上传清单进行赠券(正确答案)
9、以下活动目前营销平台可以实现的是?
*
A、同一个店铺可以同时参与多个自动返活动(正确答案)
B、同一个店铺可以同时参与多个主动领活动
C、同一个店铺同时以不同积分值参与积分支付活动
D、同一个店铺可以同时参与积分支付和满返活动(正确答案)
10、开展美团&点评团购券业务前,需要做以下哪些事项?
*
A、提供美团点评UUID至总部(正确答案)
B、提交接口申请表
C、测试环境&正式环境授权(正确答案)
D、获取美团点评团单号在营销平台维护
11、由于活动预算限制,活动期间计划发放500张券,限制顾客领券张数3张,请问以下哪些方式可以实现此类需求?
*
A、自动返活动,券模板配置规则,会员单次核销使用张数3张
B、主动领满返活动,券模板下返券规则,单人限送数量为3张(正确答案)
C、自动返活动,活动关联券模板,活动期领取张数上限设置为3(正确答案)
D、主动领满返活动,活动参数活动参与人次上限设置为3
12、为了更好评估团购券的效果,了解会员购买率等购买信息,请问以下说法正确的是?
*
A、美团点评渠道可以在营销平台看到购买者手机、购买时间信息(正确答案)
B、口碑渠道团购券购买后可以在营销平台看到购买者手机、购买时间信息
C、口碑渠道团购券核销后可以在营销平台看到购买者手机、购买时间信息
D、一点万象渠道可以在营销平台看到购买者手机、购买时间信息(正确答案)
13、配置一档自动返类型的满赠活动,那么券模板和活动需配置哪个投放渠道?
[单选题]*
A、POS
B、营销中台(正确答案)
C、租户企业
D、会员中台
14、配置一档主动领类型的满赠活动,且由会员自助在一点万象APP领券,那么券模板和活动需配置哪个投放渠道?
[单选题]*
A、POS
B、一点万象(正确答案)
C、租户企业
D、会员中台
15、活动期外,会员使用了积分抵用券的销售订单发生了退货,用积分抵用券抵扣的部分,会给会员退还相同数量的积分抵用券到会员的券包,会员可用于下次消费。
[单选题]*
A、是
B、否(正确答案)
16、配置一档满1000返100,满2500返300,满4500返600的多级自动返活动,叠加赠送,单会员领券数量没有限制。
会员消费9500元,能领取的券数量组合可能是:
[单选题]*
A、600元1张+300元1张+100元2张
B、100元12张(正确答案)
C、100元9张
D、600元1张+100元4张
17、配置一档满999返100,满2699返300,满4899返600的多级自动返活动,不叠加赠送,单会员领券数量没有限制。
会员消费9000元,能领取的券数量组合可能是:
[单选题]*
A、600元1张+300元1张+100元1张
B、100元10张
C、100元6张(正确答案)
D、600元1张+100元4张
18、券模板X,总投放量5000,用于3个自动返活动A、B、C中。
A活动已结束,活动投放数量1000,实际发放950;
B活动正常,活动投放数量2000,已发放580;
那么券模板能用于活动C中投放的张数最多为多少?
[单选题]*
A、5000
B、2000
C、2050(正确答案)
D、3470
19、配置一档每满1000返1张100元券的活动期累计的主动领类型满赠活动。
其中,参与店铺中MUJI折算系数为0.5,UNIQLO的折算系数为1,GAP的折算系数为0.2,
某会员活动期在MUJI消费1200元,UNIQLO消费880元,GAP消费1500元,则该会员最多能领取的券数量为多少张?
[单选题]*
A、1(正确答案)
B、3
C、6
D、10
20、配置一档多级自动返类型的满赠活动,满1000返100,满2000返300,当日订单累计参与活动,不叠加赠送。
活动期第一天会员消费了4000元,活动期第二天补录积分,系统会给会员自动返多少元券?
[单选题]*
A、0(正确答案)
B、300
C、400
D、500
21、配置一档多级自动返类型的满赠活动,满1000返100,满2000返300,当日订单累计参与活动,不叠加赠送。
活动期会员消费4000元并补录积分,系统会给会员自动返多少元券?
[单选题]*
A、0
B、300(正确答案)
C、400
D、500
22、配置一档多级自动返类型的满赠活动,满1000返100,满2000返300,当日订单累计参与活动,叠加赠送。
活动期会员消费4000元并补录积分,系统会给会员自动返多少元券?
[单选题]*
A、0
B、300
C、400
D、600(正确答案)
23、配置一档多级自动返类型的满赠活动,满1000返100,满2000返300,活动期订单累计参与活动,不叠加赠送。
活动期第一天会员消费了1200元,活动期第二天消费了2800元后一起在第二天补录积分,系统共会给会员自动返多少元券?
[单选题]*
A、0
B、300(正确答案)
C、400
D、500
24、一档团购券活动,每个ID限购10张券,顾客如在美团APP上购买了10张券,在券未核销的情况下,发起了随时退,则退完后该顾客还可用这个ID再在美团APP上购买10张券。
请问此说法是否正确?
[单选题]*
A、正确
B、错误(正确答案)
25、一档团购券活动,每个ID限购10张券,顾客如在一点万象APP上购买了10张券,在券未核销的情况下,发起了随时退,则退完后该顾客还可用这个ID再在一点万象APP上购买10张券。
请问此说法是否正确?
[单选题]*
A、正确(正确答案)
B、错误
26、会员活动第一天在店铺购买两件商品共2300元,使用200元抵用券,其中2100元又参与此满返活动又赠送了2张100元券。
会员第二天需要退其中一件商品200元,请问以下操作正确的是?
[单选题]*
A、部分退货,退200元现金给会员
B、部分退货,退200元抵用券给会员
C、整单退货,不需要赎回(正确答案)
D、整单退货,需要赎回200元券
27、顾客参加满1000返100,满2000返300的主动领券活动,活动期在某店铺消费1300+4100元,领券100*1+300*2元,其中全部券用于另一店铺消费使用掉,后顾客发起退货4100元,则顾客退货时系统提示需赎回及回收的券总额分别是多少?
[单选题]*
A、600元,600元(正确答案)
B、700元,700元
C、600元,700元
D、700元,600元
28、顾客参加满1000返100,满2000返300自动返的满返券活动,活动期在某店铺消费2300元,领券3*100元,其中2*100元用于另一店铺消费抵用,账户下另一张券过期后,要求退货2300元,则顾客退货时系统提示需赎回及回收的券总额分别是多少?
[单选题]*
A、200元,200元,
B、300元,300元
C、300元,200元
D、200元,300元(正确答案)
29、顾客参加满1000返100,满2000返300自动返的满返券活动,活动期在某店铺消费2300元,领券3*100元;消费1100元(银行卡支付1000+满返券支付100),领取券1*100张。
后全部券用于其他店铺消费核销掉,假设发起退货1100元,请问顾客需前往服务台赎回券多少元?
[单选题]*
A、0元(正确答案)
B、100元
C、200元
D、300元
30、自动返类型的满赠活动,以下哪种设置方式,不能实现以下活动场景:
消费1000块同时赠送100元皮具券和20元饮品券。
[单选题]*
A、配置两个规则明细赠送两种券(正确答案)
B、配置一个规则明细赠送两种券
C、配置两个满赠活动
D、配置两个活动规则
31、在以下哪个渠道售卖团购券,团购券信息购买信息(券号、购买人手机号等)无法在营销平台查看?
[单选题]*
A、一点万象
B、美团
C、大众点评
D、口碑(正确答案)
32、大额团购券活动,1000元面额团购券且门槛金额为“0”,顾客购买1680元商品,在销售订单中错误的录入订单金额为680,核销一张团购后完成销售订单。
出现此问题后,请问以下哪种处理方式最正确?
[单选题]*
A、无需操作
B、告知营管员需要调整财务ERP销售数据与券数据
C、告知营管员本单需要退货并走团购券退款流程,重新录入销售订单与核销新的团购券(正确答案)
D、告知营管员本单需要退货并打印离线团购券小票,重新录入销售订单与录入离线团购券
33、满返抵用券/互动券核销时,系统显示可用2张共200元,会员出具身份码,店员扫码后核销失败,请问以下哪些原因可能是核销失败原因?
*
A、会员身份码已过期(正确答案)
B、券不适用于本商铺
C、会员账户与身份证二维码不符(正确答案)
D、扫码枪读取身份码有误(正确答案)
34、假设团购券事件参数下“单顾客购买数量”为10,有2个售卖时间段,则2个售卖时间段不同售价的券单顾客购买数量一共为?
[单选题]*
A、20
B、10(正确答案)
C、15
D、无法判断
35、自动返类型的满赠活动,以下哪种设置方式,可以实现以下活动场景:
消费满1000赠100,满5万加赠1000元,之前顾客参与了的低门槛活动金额不扣减。
[单选题]*
A、配置两个满赠活动
B、配置两个活动规则
C、配置两个规则明细赠送两种券
D、A和B(正确答案)
36、自动返类型的活动,消费满888返50,当日订单累计参与活动,叠加赠送;此时店员录错订单金额,多录了3790元,系统自动多给顾客返了4张券,出现此问题后,请问以下哪种处理方式最正确?
[单选题]*
A、告知总部运维同事将此4张券失效掉
B、告知营管员本单需要退货,重新录入正确的销售订单金额(正确答案)
C、无需操作
D、告知营管员需要调整财务ERP销售数据与券数据
37、顾客在活动期间,针对未核销的券主动发起退款,以下哪个售券渠道不会返还总投放数量?
[单选题]*
A、口碑(正确答案)
B、一点万象
C、点评
D、美团
38、满赠活动,以下哪种设置方式,能实现以下活动场景:
60家店铺参与满返活动,每家店铺消费满1000送100元券。
*
A、配置60个自动返活动,跨店累计,活动范围包含1家店铺(正确答案)
B、配置1个自动返活动,单店累计,活动范围包含60家店铺(正确答案)
C、配置60个主动领活动,跨店累计,活动范围包含1家店铺
D、配置1个主动领活动,单店累计,活动范围包含60家店铺
39、配置一档批量发券的互动券事件,关联A和B两个券模板,A券模板投放数量为5,B券模板投放数量为10;现给8个用户批量发券;以下哪个组合为A和B的正确发券数量?
[单选题]*
A、0,8
B、5,8
C、5,3
D、5,5(正确答案)
40、配置一档多级自动返类型的满赠活动,关联100元券模板和50元券模板,当日累计,叠加赠送,多级门槛,起赠点800。
活动规则1:
满500赠1张100元券+1张50元券。
活动规则2:
满1000赠2张100元券+3张50元券。
顾客消费2笔订单,第一笔600元,第二笔1000元,然后退货1000;请问消费第一笔订单和消费第二笔时分别返券几张?
退货1000元订单回收多少张券?
[单选题]*
A、0,7,7
B、0,7,5
C、0,11,11(正确答案)
D、2,11,11
41、某店铺在7月核销了一笔券500,顾客在8月份做了退货,请问针对这一次券销售(商场全部承担),在财务结算时7月和8月需要给店铺返款多少?
[单选题]*
A、500,0
B、500,-500(正确答案)
C、0,0
D、0,500
42、营销平台发放的电子券,可以使用哪些终端进行核销券?
*
A、POS(正确答案)
B、租户企业号(正确答案)
C、ttpos
D、imPOS(正确答案)
43、配置一档积分抵用券活动时,如果是租用店铺收券,那么券模板和活动需配置哪个投放渠道?
[单选题]*
A、POS(正确答案)
B、营销中台
C、租户企业
D、会员中台
44、配置一档积分抵用券活动时,如果是非租用店铺收券,那么券模板和活动需配置哪个投放渠道?
[单选题]*
A、POS
B、营销中台
C、租户企业(正确答案)
D、会员中台
45、活动期内,在科传POS使用积分抵用券,第二天顾客退货,用积分抵用券抵扣的部分,会给会员退还积分。
请问此说法是否正确?
[单选题]*
A、是
B、否(正确答案)
46、自动返类型的满赠活动,活动形式为满1000赠送100元,满2000赠送300元,需要配置两个券模板,分别为100元和300元。
请问此说法是否正确?
[单选题]*
A、是
B、否(正确答案)
47、一档团购券活动,88元团100元券,和平台按照88元结算,则系统配置券面额、售价、结算价的参数,正确的是:
[单选题]*
A、88,100,100
B、100,88,88(正确答案)
C、88,88,100
D、100,88,100
48、配置一档满999返100,满2699返300,满4899返600的主动领活动,单会员领券数量没有限制,会员消费9000元,如下领券组合正确的有:
*
A、100元9张(正确答案)
B、300元3张(正确答案)
C、600元1张+300元1张+100元1张(正确答案)
D、600元1张+100元4张(正确答案)
49、配置一档多级自动返类型的满赠活动,满1000返100,满2000返300,活动期订单累计参与活动,起赠点金额为5000,叠加赠送。
活动期第一天会员消费了1200元,活动期第二天消费了2800元后一起在第二天补录积分,系统共会给会员自动返多少元券?
[单选题]*
A、0(正确答案)
B、300
C、400
D、500
50、顾客同时在一点万象、美团上购买了同一种团购券,可以在同一笔销售订单中使用吗?
[单选题]*
A、可以(正确答案)
B、不可以
51、积分抵现活动,会员有25000000积分,场内25000积分抵扣100元券一张,请问会员单笔订单最多可以支付多少张积分抵用券?
[单选题]*
A、1000张
B、500张(正确答案)
C、100张
D、50张
52、多个券模板的团购券活动,如果要设置店铺每单最多收10张券,则只需要在每个券模板中的收券规则中,配置“单张订单最大可用张数”为10即可。
请问此说法是否正确?
[单选题]*
A、正确
B、错误(正确答案)
53、自动返类型满赠活动,活动期内,会员消费了且成功补录积分,但是系统未自动给会员返券,可能的原因有:
*
A、销售订单未上传到营销平台系统(正确答案)
B、活动处于非“正常”的状态(正确答案)
C、活动无剩余投放量(正确答案)
D、消费店铺不在参与活动范围(正确答案)
54、主动领类型满赠活动,活动期内,会员消费了且成功补录积分,但是会员无法在一点万象APP上无法领到券,可能的原因有:
*
A、超过单次/单日/活动期领取上限(正确答案)
B、活动处于非“正常”的状态(正确答案)
C、活动无剩余投放量(正确答案)
D、投放渠道没有设置“一点万象”(正确答案)
55、会员参加满赠活动的返券销售订单和用券销售订单,如果发生退货,一律要整单退货。
请问此说法是否正确?
[单选题]*
A、正确(正确答案)
B、错误
56、一档满返券活动,如果活动配置了退货退券,则用券订单发生退货,以下说法正确的是?
*
A、原券仍有效,则退还顾客新的券(正确答案)
B、原券仍有效,也不退还顾客新的券
C、原券已过期,也不退还顾客新的券
D、原券已过期,退还顾客用于回收的失效券(正确答案)
57、活动及券有效期为2019.3.1日~3.3日,活动配置退货退券。
会员在3.2日消费了1000元,用现金100元和满返券900元,3.10进行了退货,那么退货后,请问顾客可用于消费的券有多少?
[单选题]*
A、0元(正确答案)
B、100元
C、900元
D、800元
58、活动及券有效期为2019.3.1日~3.3日,活动配置退货退券。
会员在3.2日消费了1000元,用现金100元和满返券900元,3.3进行了退货,那么退货后,系统返还顾客券多少元?
[单选题]*
A、0元
B、100元
C、900元(正确答案)
D、800元
59、系统是否能配置如下满赠活动:
每周三会员消费日,满1000赠送100,其他时间消费无法累计赠券。
[单选题]*
A、是(正确答案)
B、否
60、抵用券在营销平台手工核销后,可以打印离线核销凭证小票,该小票可以分开在多家店铺使用?
[单选题]*
A、是
B、否(正确答案)
61、离线核销凭证作为处理异常情况,在营销平台核销顾客券,以下说法正确的是?
*
A、离线核销凭证可以录入imPOS,补录销售
B、离线核销凭证可以录入科传POS,补录销售(正确答案)
C、离线核销凭证可以录入租户企业号,补录销售
D、租户企业号可以直接查询后台核销至本店铺数据,无需补录(正确答案)
62、抵用券在营销平台手工核销后,可以打印离线核销凭证小票,该小票可以多次在一家店铺使用?
[单选题]*
A、是
B、否(正确答案)
63、抵用券在营销平台手工核销后,可以将50元券和100元券一起选择进行手工核销?
[单选题]*
A、是
B、否(正确答案)
64、以下哪组关键参数设置可以实现这个满赠活动:
消费后自动赠券,全场儿童业务店铺累计购买3000元赠送100元券。
[单选题]*
A、主动领券、单店累计、单级门槛
B、主动领券、跨店累计、多级门槛
C、自动返券、跨店累计、单级门槛(正确答案)
D、自动返券、单店累计、单级门槛
65、抵用券在营销平台手工核销后,可以打印离线核销凭证小票,以下选项中哪些信息不会展示在小票上?
[单选题]*
A、核销店铺
B、抵扣金额
C、销售订单号(正确答案)
D、会员手机号
66、营销平台哪个报表,展示营销平台核销团购券张数与外部售卖平台核销团购券张数?
[单选题]*
A、积分销售报表
B、满赠销售报表
C、团购券每日数据核对(正确答案)
D、团购券实时报表
67、核对团购券营销平台记录的核销券张数与美团记录的核销张数,系统显示不一致时,请问以下说法正确的是?
*
A、可以点击“刷新”按钮,重新获取美团实际核销数据(正确答案)
B、若第二天数据也不一致,但是两天数据相加时,两个系统总数一致也可以(正确答案)
C、数据不一致无问题,以美团点评核销张数为准
D、数据不一致无问题,以营销平台核销张数为准
68、会员参与满赠活动,第一笔租用店铺消费获得3张100元券,并立刻在第二笔消费中使用掉2张100元券,请问如果第一笔销售订单退货系统会提示什么?
[单选题]*
A、无提示,正常退货
B、提示需要赎券300元
C、提示需要赎券200元(正确答案)
D、提示系统回收300元券
69、顾客在美团、口碑、一点万象分别购买2张、3张、5张团购券,请问这10张是否可以在一个销售订单核销使用(满足限制使用张数条件下)?
[单选题]*
A、可以在一个销售单使用(正确答案)
B、只能用一个渠道的券
C、一张都不能用
D、可以通过手工核销方式核销其他三个渠道券使用在一个销售订单
70、大促100元面额团购券不同渠道售价不一样,假设一点万象卖85元,美团渠道卖80元。
顾客在店铺消费购买516元物品,使用了2张美团渠道购买的团购券、2张一点万象渠道购买的团购券,一个月后前往店铺退货,完成POS端退货后,请问在会员中台该团购券退款申请显示需要退款金额是多少?
[单选题]*
A、516元
B、400元
C、330(正确答案)
D、320
71、团购券活动,顾客出示团购券二维码,店员扫码核销完3张团购券后,还剩余300元未付款,此时顾客表示反悔不买了,请问以下哪种处理方式可行的是?
*
A、无需操作
B、通过现金付款300元完成销售订单,再进行退货操作(正确答案)
C、若是imPOS核销,可以取消交易,团购券走退款申请流程(正确答案)
D、若是科传POS核销,可以取消交易,团购券走退款申请流程
72、券模板的收券规则中,选择适用店铺时选择批量导入的方式,默认商场承担比例为40%情况下,若导入模板中只维护了店铺号、店铺名称,请问导入至系统中后,这些店铺对应的商场承担分摊比例为多少?
[单选题]*
A、空
B、40%(正确答案)
C、60%
D、100%
73、75团100团购券,商场承担20元,店铺承担5元,请问默认