质检周总结范文.docx

质检周总结范文.docx

《质检周总结范文.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《质检周总结范文.docx（4页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

质检周总结范文

竭诚为您提供优质文档/双击可除

质检周总结范文

　　篇一：

质检部一周工作总结（800字）

　　一周工作总结02月28号——03月04号为了更好的开展工作，刘总对前厅进行了明确的分工，范晓川主要负责大堂和后勤（传菜pa），董旭勇主要负责楼层，这样更方便了管理；充实营销队伍，加大营销力量；3月分厨房推出了野菜宴，同时对前厅进行了培训。

整体大家做的都很好，但是在一定程度上还存在着问题。

一、上周周一会议记录落实情况二、服务方面1、本周对野菜做了重点的培训，餐前工作也比上周有了明显的提高，餐前抽查包间卫生，凡预定房间水都及时准备，责任心比上周有了明显提高，希望继续保持。

2、本周对餐饮班会进行了检查，管理人员能详细的把问题反映给员工，并按程序先是把当天预定告知服务员，然后是餐前检查卫生情况，再是前天出现的问题和好人好事。

3、本周站位纪律不错，但是门童表现差，没有主动迎客、送客，比较被动，经常坐在大堂副理桌子那里，已经将门童的流程和规范下发到范晓川手里，并对门童进行及时培训，以后不允许出现这种情况。

4、存在问题：

1）包间里的桌子中心没有和主灯对齐，2）包间的筷子不统一，已经通知去仓库调换，3）野菜没有根据活动重点推销，二、菜品方面厨房较上周有了明显的进步，本周主要推出野菜宴，也及时的对前厅员工进行了培训。

1、本周反应好的菜品：

芹香豆腐、石烹柴鸡蛋、沙子羊排、荠菜系列。

2、本周反应不好的菜品：

上汤芥菜、天麻、蒸面条菜、牛仔骨3、需要改进菜品：

茶树菇、碟鱼头偏甜、鲅鱼上的晚4、凉菜方面：

5、存在一些问题：

1）早餐质量部稳定，凉菜的辣黄豆（辣椒太多，黄豆太少，而且太干），豆浆太稀，窝窝头、粽子的量大。

2）本周出现的问题还是上菜顺序把握不好，特别是忙的时候。

3）抽查了几份菜单毛利率都偏低，厨房要严格控制。

4）食堂的青菜要自行去蔬菜市场批发，不允许供应商供应。

　　5）菜单制定上面还存在一定的不合理，要本着先荤后素，成本价先高后低的顺序来列。

三、发现问题1、厨房的三无没有做到，手机问题没有完全落实，对此已经做出处理。

2、厨房小件设施：

高压锅、榨汁机、豆浆机等在使用过程中加强维护。

3、服务水平参差不齐，新来员工服务不规范，经理和领班应对此类员工做重点培训和岗上跟踪指导，使之尽快达标。

四、下周重点检查项目1、门童的迎、送、运送行李的规范。

2、上菜顺序。

3、野菜的质量和推销。

4、工程部维修单的检查。

　　篇二：

质检部工作总结

　　工作总结

　　转眼间20XX年上半年已经过去了，在这半年我们公司也取得了较好的销售业绩，但是距离我们的目标还有一定得距离，所以每个岗位的人仍需努力，尽职尽责做好自己的工作。

为保证公司产品的质量，4月末公司新购一批检测设备，到目前为止检测设备调试完毕已经2个月，实验员经过厂家的培训和这段时间的实践与摸索，对每台检测设备已能熟练操作。

但在摸索期间，由于缺乏这方面的经验，突现了我们很多不足之处：

　　1、抽样检测有漏检的项目，例如有时检测了壁厚、长度等项目，忽视检测内壁是否光滑；有疏忽、没意识检测的项目，例如记录生产配方，检查喷码，俗话说吃一堑长一智，经过领导的提点后，我们对这些项目均进行仔细检查与询问，就像车间有的人，现在每下一盘线性低密度盘圆，都会留样检测壁厚、称重。

可能现在仍有好多地方，我们质检部没做到、没想到，各部门发现的话，希望多加指正，使我们质检部的检测工作更快的提高，更加严谨、完善。

　　2、有些项目实验室检测不及时，没注意到生产的变化，要求留样安排检测。

以后要多与生产人员沟通，交流信息，尽量避免出现检测不及时的情况。

但是检测项目中的静液压试验时间较长，有时时间可能排不开，我们会与生产部门沟通、协商。

　　3、制定了实验室制度、检测报告、质检任务单等，均处于试运行阶段，有很多不足，随发现随修改，目前已基本成型，以后仍需进一步规范。

　　20XX年下半年的工作计划：

　　1、强化、完善质检部的管理和各种规章制度，使之系统化，标准化、规范化。

　　2、加强对产品质量的把控，确保出厂产品的质量安全。

对于新配方的产品需要检测合格后才能正式投产，如果质检部暂时没注意到配方的变化，生产部有责任留样要求进行检测，

　　3、拟建立质检技能培训系统，提高质检部工作人员的自身素质与工作能力。

　　4、加强对产品质量意识的宣传，使每位员工意识到质量是企业发展的根基，重视产品质量是每个人的责任。

　　5、加强部门的沟通，质检部人员要掌握多种技能，做到一专多能，弥补工作量大时人力不足的缺陷，以保证各部门工作的正常运转。

　　6、加强与生产部、供销部等部门的沟通工作，确保今年生产中的产品质量稳定，客户反映良好。

　　我们的工作经验少，工作中有很多不足，有人发现了，希望及时提出，我们会虚心接受并及时改正。

最后，十分感谢大家对我们质检部工作的支持！

由于本人的语言、文字水平有限，层次比较混乱，请多多包涵！

　　河北北塑管业有限公司

　　质检部

　　20XX-7-1

　　篇三：

质检部工作总结及工作计划

　　****年**物业公司质检部工作总结

　　及****年工作计划

　　****年是不寻常的一年，他记载着我们的努力，承载了我们的汗水。

在公司领导的关怀和指导下，在各部门配合下，全体员工的大力支持下，我们保持良好的精神面貌，以公司质量检查方针为指导中心，各项工作有条不紊的进行,努力在平凡的岗位上做好自己的工作。

为了更好迎接****年新任务、新挑战，对质检部在*****年所做的工作做如下总结：

　　一、认真做好质量监督检查工作

　　本年度对各服务现场的卫生清洁、仪容仪表、出勤情况检查共计**次，主要通过日常抽查、突击检查等控制方法来实施，以周检方式进行督导规范，及时摆查问题，将检查结果填写于表，分析原因，并及时通知部门负责人，提出预防措施和纠正时限，逐一整改，把易忽视的地方如：

暖器缝、门框顶部、垃圾袋套放、门板底部、高处蜘蛛网等卫生死角作为检查重点。

根据各现场情况不同，调整检查侧重点，以示公平。

如：

对人员配置较少的现场，侧重检查出勤情况，用签到表对应实际出勤人数，做到一一核对，对请假、缺勤情况及时登记。

还对工牌佩戴情况进行抽查，以保证服务形象。

每月对出现问题频繁的部位进行复检，全年**次。

深入基层，充分沟通，分析问　　

题，解决问题，如：

长城技术服务

　　项目部办公楼的洗手间地面瓷砖出现泛白现象，我部门建议使用醋精兑水方式进行反复擦拭，使此现象得到改善。

可见，常规检查规范了服务体系，督促了现场服务达标，有效遏制了工作中存在的弊端，保证了服务品质。

　　二、扎实推进企业特色宣传工作

　　探索新形势下新闻宣传工作路子，创新工作方法，参加报社组织的新闻采访培训活动，增强了新闻采写能力。

全年围绕“强化管理企业发展”唱响主旋律，打好宣传工作主动仗。

参与宣传照拍摄工作20余次，提高了拍摄技巧和水平。

全年在****报刊登文字报道、图文并茂等多种形式的宣传稿件达**篇，今年还对**部**现场进行了一次主题为“事故就在我身边”的大型专访，完成了二篇综合性报道《保安员尽职保安宁》和《圣洁在心》，从不同形式和不同角度宣传公司保安、保洁服务的独到之处，扩大了企业对外形象和宣传力度，更立体直观地提升了公司服务形象。

配合完成党务宣传板报绘制**期，制作党员先锋岗宣传名牌；积极宣传网站投稿工作，发表了《*****》、《*****》、《*****》等宣传稿，全年共计**篇，照片**幅，拓宽了公司外部形象宣传的渠道。

　　三、全面加强业务知识学习

　　熟悉服务现场各岗位具体工作内容及工作流程，加强质

　　量检查方面知识的学习。

参加**大楼安全大检查*次，做到了认真听、仔细看、主动记、积极想，掌握了许多安防和工程方面相关知识，这样有利于拓宽质量检查的范围，充实质量检查的内容。

平时利用业余时间阅读书籍、报刊吸取知识的营养，如：

《现代物业管理》、《**报》、《摄影爱好者》等等，开阔视野，充实自身，提高能力，以便更好开展质量检查工作。

　　四、深入细化完善规章制度

　　****年*月份对拾金不昧评选管理办法进行细化，补充了核定部分的新规定，还制定了突发事件应急处理办法。

协助**部填写科级单位hse工作记录簿，配合**部完成了公司hse工作手册的补充工作。

8月至9月间完成员工培训内容的初稿草拟工作，从前期资料收集、整合到后期ppt文件制作，共完成十个篇章的培训内容，有：

企业文化篇、公司制度篇、检查标准篇、服务礼仪篇、职业技能篇等等，公司召开专门会议对培训内容进行了全面核定工作。

这些工作的有效开展，使制度更完善、管理更规范。

　　五、切实提高规章制度执行力

　　今年公司加大了安防检查力度，年初公司成立了安全监管工作组，质检部积极参与公司检查工作组的保安夜查活动和电话夜查工作，收集各现场保安人员当值时间、工作内容、

　　工作流程，配合工作组完善夜班保安人员工作要求，补充调整夜查制度，对发现的问题详细记录，配合下发公司级安全检查通报四期。

对出现脱岗、睡岗、上岗吸烟、工作时间打私人电话等违规人员为进行说服教训，并下罚单以示警戒，对情节严重的违纪者下发违纪处分决定书，全年共计处理违法乱纪者**人次。

对重点服务现场的监控员操作监控系统的熟练程度进行严格考核，考核内容完整，如：

监控视频的变焦调整、录像回放、下载、保存、图像归位等多项操作，做到了能者上，劣者下。

质检部认真执行公司各项规章制度，对切实提高制度执行力起到了积极的推动作用。

　　六、弘扬员工高尚的道德品质

　　****年累计“拾金不昧”及好人好事**件，其中“拾金不昧”**次，好人好事**件。

质检部通过电话联系等方式在一周内向失主询问核实，以示公平、真实，对表现突出的员工及事迹编制成报道进行宣传。

公司还对见义勇为和在巡逻中及时发现安全隐患的员工进行表扬和嘉奖，本年共计下发表扬通告**人次。

到各部门采集员工在勤俭节约方面的先进做法和合理建议，全年统计达**次，这些好的作法均已备存，有的还附详解照片，以便推广和交流使用。

这些都是员工素质高尚的体现，员工具有良好的职业道德，也为公司赢得了更多的美誉。

　　七、踊跃组织参与公司团队活动

　　***年我部门负责参与组织公司各项文娱及会议活动。

制作员工大会的ppt背景文件，为员工大会会场增添了祥和气氛。

在“庆三八”扑克牌比赛、“庆十一迎国庆”拔河比赛及趣味运动会活动中，参与了活动策划、规则制定、游戏项目推荐、参赛人员筛选，绘图等各项工作，还为参加**组织的“消夏方艺汇演”编排手语舞蹈《感恩的心》，与小品导演老师联系，提供节目素材。

这些活动的顺利开展，使多才多艺的员工得到了展示的平台，在公司内部起到了良好的组织效果，营造了活动气氛，放松了全体员工的身心，极大的提升了员工们之间合作能力和团队精神。

　　问题与不足

　　质检部在质量管理体系的实施过程中，严格按照《规章制度》管理职责的要求，实施公司质量管理职能。

减小了业主投诉，提高了企业信誉。

各现场的卫生情况、出勤率有了一定改善，各部门管理人员也做了许多工作，十分支持质检工作，让我们的工作有了更多的进步。

但与企业的长远发展，与公司领导的要求还有差距，工作当中还存在不少的问题，主要有以下几个方面：

　　一、规章制度还不够完善，思想工作不到位。

在日常工作当中，质检部查出的问题部门认为都是基层工作人员直接