绩效考核体系工作计划及每日工作.docx

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绩效考核体系工作计划及每日工作

担任人：

蔺益

序号

任务内容

责任人

完成时间

规范/关键点

思绪框架

王辉

0520

系统性/指点性

总体思绪与流程

蔺益

0525

考核体系分类/考核总流程/方法/关键点/与客户沟通确认

部门绩效考核方案

蔺益

0605

部门的分类/部门的考核目的/部门的考核方法/考核流程/考核关系

各岗位序列绩效考核方案

蔺益

0702

4．1

普通管理/事务类岗位

蔺益

耿小东

0619

职能部门基层岗位/与各部长的沟通

4．2

〔中层〕管理类岗位

耿小东

0626

考核目的/与部长和大陈的沟通

4．3

高管层

蔺益

0626

考核目的/考核方法/与大陈沟通

4．4

研发类岗位

蔺益

0626

4．5

岗位总体考核方案/沟通确认

蔺益

耿小东

0702

构成系统性文件/各岗位序列考核方案的对接

实施方案

蔺益

耿小东

0710

实施步骤/实施中能够出现的效果/防范措施/活期审视

专题培训

钱树钢

0605前

培训思绪经项目组外部确认

方案培训

蔺益

耿小东

0710前

0520

1．需求汇仁提供的考核方面的资料

汇仁集团绩效考核方面的制度和流程

各部门绩效考核的规范

各岗位绩效考核的规范

绩效考核与薪酬的挂钩方法

2001年年度绩效考核结果、2002年1-4月绩效考核结果

1．1结果：

没有明白的制度和考核规范，考核层级〔考核关系〕存在很大效果，只要一个十分复杂的评价表，考核基本流于方式，大家的分差不多都一样，签字是一个很累的任务。

部门考核十分重要，但目前没有。

1．2要理清考核关系，明白直接下级是第一考核人，直接下级是审批人，人力资源部是赞扬机构

1．3首先要对部门总体业绩停止考核，并影响到每一团体的考核结果。

1．4思索强迫分级方法

1．5对每个岗位确定考核规范，每个月在此规范的基础上，由当事人做出任务方案，月末依据任务方案停止考核。

而目前有相当多的任务方案估量是考核时做的

1．6将部门和岗位分类，确定不同的考核频次

1．7总裁只审批部门考核和高管层考核结果

0521

考核方法确实认

1．部门的绩效考核

从集团角度看部门考核，应该按责任中心的划分来停止考核

1．1利润中心：

科研营销、植物药业、流通事业部

1．2支出中心：

OTC营销部

1．3本钱中心：

推销部、制造事业部〔汇仁药业〕

1．4费用中心：

行政管理部、人力资源部、财务管理部、运营保证部、总裁办、研发部

效果：

研发部算在哪类？

明白各局部考核的详细内容

明白考核流程，标出保证考核体系有效的关键点

0523

绩效与薪酬的关系

不同系统考核有不同的作用与侧重点

先完成部门考核方案

一、部门的分类

1．1利润中心：

科研营销、植物药业、流通事业部

1．2支出中心：

OTC营销部

1．3本钱中心：

推销部、制造事业部〔汇仁药业〕

1．4费用中心：

质量保证部、行政管理部、人力资源部、财务管理部、运营保证部、总裁办、研发部

一、部门考核的层次

从全体来看，部门考核分为三个层次，

第一层次是对集团所属利润中心的考核，即科研营销、植物药业、上海汇仁医药等。

这个层次以考核利润为主。

第二层次是对集团直属制药板块各部门的考核，包括推销部、制造事业部、上海汇仁制药、OTC营销部、专业产品营销部。

这个层次以考核支出和本钱为主。

第三层次是对集团所属职能部门的考核，包括人力资源部、财务管理部、运营保证部、总裁办、行政管理部、研发部、质检部。

这个层次以考核职能完成状况和费用为主。

二、部门考核目的确实定

效果：

1．财务部门能否提供相关的目的。

先与老赵沟通，确定按目前的核算状况，可以提供哪些财务目的，从部门考核的目的来看需求考核哪些财务目的。

2．对部门停止考核要求企业必需有年度规划，包括总体规划和部门规划

第一层次：

考核关键业绩目的。

1．科研营销、上海汇仁医药：

1．1运营效果：

销售支出、利润〔强调支出，不强调利润〕

1．2运作才干：

存货周转率、资金周转率〔资金占用额度？

〕、应收帐款周转天数

1．3人力资源竞争力：

人均销售支出

该局部主要与刘晓荣沟通。

2．植物药业

与姜战争沟通，建议往年的考核目的以可以使业务正常展开的相关目的为主

第二层次：

考核关键业绩目的

1．推销部：

1．1本钱控制：

推销本钱、运输本钱、库存本钱

1．2质量控制：

质量一次合格率〔以主要原资料为主〕

1．3推销的及时率：

推销方案完成率

与老韩、姜战争沟通

2．制造事业部

一线部门考核：

1．1消费义务完成状况：

消费义务综合完成率

1．2消费本钱控制：

原资料耗用、人工本钱、制造费用

1．3产质量量控制：

产品检验合格率、经济损失？

1．4平安

二级部门考核：

车间：

考核目的同上

各中心：

以考核部门职能完成为主，车间的消费义务完成状况占一定权重。

考核方式为下级评价与外部客户评价

与何国平沟通，关键是希望考核的目的能否有规范？

目前的基础管理能不可以提供准确的数据

3．OTC营销部、专业产品营销部

一级部门考核：

1．1销售支出：

总额、主要产品销售支出、重点产品销售支出

1．2销售本钱：

宣传费用、非宣传费用、人工费用

1．3应收帐款余额：

相对数量、相对数量

1．4单品利润率：

主要盈利产品

1．5资金占用额：

相对数量、相对数量

二级部门考核：

销售部、大区

目的同上。

但宣传费用仅只其可以控制的中央电视台的广告费用

二级部门考核：

市场部

三级部门考核：

分公司〔重点〕

1．1销售支出

1．2销售本钱：

非宣传费用、人工费用

1．3应收帐款余额：

相对数量、相对数量

1．4似乎应该更多的思索其它非业绩目的，如渠道树立、经销商关系等

依据汇仁的营销管理制度〔要找最新的，找老黄〕提出完善的建议

第三层次：

集团职能部门

以考核部门职能完成状况为主，注重外部客户的评价。

即经过部门之间满意度的调查来停止考核

如何获取和确定最终的部门考核目的？

第一步：

依据每个部门的特点〔包括一级部门、二级部门和必要的三级部门〕，做出每个部门能够需求考核的目的做出一个调查表，5月31日大陈休会时将表发给高管层，让他们依据自己的判别在每个部门中选出最重要的6项考核目的，并给每个考核目的一个权重〔王辉建议3-4项目的〕

第二步：

对调查表停止整理，得出各部门考核目的

第三步：

完成考核需求的其它内容，如考核流程、考核方法等

第四步：

与各部门担任人沟通，确定最终的考核目的、流程与方法

三、考核者与考核方式

四、部门考核的考核流程

总体流程

详细流程：

绩效考核方案应包括的内容

第一局部：

总那么

1．绩效考核的目的：

为什么做？

2．绩效考核的原那么：

坚持的原那么

3．考核范围：

对谁考核

4．考核体系划分：

部门考核体系划分、团体〔岗位〕考核体系划分

5．考核的权限：

考核者、被考核者和监视赞扬部门是谁，权限如何

6．考核的内容与频次

7．考核的流程

第二局部：

部门的绩效考核

1．目的

2．各部门的考核内容〔目的〕

3．考核方法与频次

4．不同阶段〔月季年〕考核如何停止

5．部门绩效考核结果的运用

第三局部：

消费系统计件人员的考核〔与计件薪酬体系是融为一体的，与计件薪酬体系一同提交〕

第四局部：

营销系统销售人员的考核〔与销售人员薪酬体系是融为一体的〕

第五局部：

各部门管理人员的考核

内容同第二局部，但只能给出管理人员考核的总体目的，必要时做出示范岗位考核目的，然后由汇仁依据各岗位实践状况确定详细的考核目的，否那么任务量太大

第六局部：

非管理人员的考核

第七局部：

高管层的考核

第八局部：

研发体系人员的考核

第九局部：

考核结果的运用

最关键的是绩效工资如何与绩效考核结果挂钩，即绩效工资如何发放的效果

另外还有晋级晋升的效果

第十局部：

绩效考核实施方案

实施步骤、能够出现的效果、建议处置方案

部门关键业绩目的调查表

部门

关键业绩目的

排名

权重

OTC营销部

专业产品营销部

市场占有率

销售支出

销售费用

宣传费用

经销商满意度

应收帐款天数

应收帐款余额

业务报表及时天数

业务报表及时准确率

铺货率

制造事业部

车间

产量

原资料及耗材本钱

废品率

设备缺点率，维修及时性

设备正常运转时间

责任范围内的设备缺点率

各种记载、报表及时准确〔设备运转、保养、交接班等〕

平安事故

机动设备中心

设备缺点停台率

设备应用率

设备维修及时性

各种报表及时准确性

动力本钱

动力供应

方案调度中心

消费技术中心

消费方案完成率

平安消费事故次数

任务核算及时准确

工艺改良

车间满意度

质量保证部

废品率〔原料、半成品〕〔难度大〕

各种报表及时准确

外部满意度

外部客户满意度〔赞扬率〕

客户赞扬处置质量

检验、效验

质量本钱

GMP认证

政府关系处置

推销部

存货周转天数〔存货占压资金〕

推销及时性

推销本钱

运输本钱

库存本钱

资金占用

各种报表及时准确

外部客户满意度

推销质量

人力资源部

休息消费率

培训满意度

招聘成功率

外部客户满意度

员工流失率

财务管理部

报表及时准确

外部客户满意度

费用控制

财务剖析会议、报告质量

资本运作

行政管理部

外部客户满意度

非消费性费用的管理

对外事务

总裁办

对外事务

新项目数量

企业笼统宣传

运营保证部

科研营销公司

上海汇仁医药

销售支出

利润

存货周转率

资金周转率

应收帐款天数/余额

人均销售支出

代理种类数量

总业绩排名？

沉淀资金数量

植物药业公司

研发部

取得新药证书数量

取得消费容许证数量

仿制药开发方案完成

新药市场销售支出

开发本钱

工艺改良、管理

研发队伍构建状况

新产品市场成功率？

上海汇仁药业

考核目的如何取得。

谁来获取。

谁来考核？

需求什么样的量表

部门考核任务方案

日期

任务义务

0524

1．与王辉讨论部门考核的框架、重要思绪和任务展开方式

2．进一步细化和完善部门考核方案的框架

3．确定部门考核与薪酬系统的关系

4．研讨各部门的考核目的，完善调查表

0525

1．构成部门考核方案的初步文本

2．完成部门考核目的调查表

0526

0527

1．与各部长沟通部门考核的初步方案，重点是部门考核目的

2．项目组外部讨论沟通

0528

0529

0530

0531

1．下发部门考核目的调查表

0601

1．回收部门考核目的调查表

2．对回收的调查表停止整理剖析，构成各部门考核目的

0602

0603

1．与大陈沟通部门考核方案

0604

1．调整修正部门考核方案，构成初步的最终稿〔由于最终整个考核和薪酬体系出来后，还有能够再调整〕

0605

0524

一个很重要的效果是考核结果如何与绩效工资挂钩，如何与晋升级挂钩

0525--0526

1．从总体来看，部门绩效考核和员工绩效考核需求提交什么东西？

要比拟细

2．部门绩效考核总体方案

员工考核：

1．对才干的考核：

入手操作才干、看法才干、思想才干、研讨才干、创新才干、表达才干、组织指挥才干、协调才干、决策才干

才干考核的定性目的：

见«企业员工考核方法»22-23页

2．对态度的考核：

任务积极性、责任心、协作性、纪律性

态度考核的定性目的：

见«企业员工考核方法»24页

3．对业绩的考核：

任务数量、任务质量、任务效率、任务效益

员工可以分为三类：

管理类、事务类和技术类

考核目的包括：

绩效规范、行为规范、任职资历规范

员工考核用表包括哪些？

能够的考核方法：

印象评价法、静态考核技术〔？

〕、比拟考核技术、行为事情考核技术、目的管理法、360度反应考核法、评价中心法

谁来考核？

如何失掉考核所需求的目的数据？

消费记载法、活期抽查法、考勤记载法、项目评定法、减分抽查法〔按岗位要求规则应遵守的项目，定出违犯规则扣分方法，活期停止注销〕、限制事例法〔对优秀或不良行为停止记载〕、指点记载法〔不只记载部下的行为，而且将其主管的意见及部下的反响也记载上去，可调查部门，也可调查主管的指导任务〕

考核目的要分级，有时对分级需求停止赋值。

考核结果的运用：

薪酬、亚升级〔职〕、分配与培训

考核用表的分类：

高管层：

管理/专业/技术

中层：

现场管理/现场专业/现场技术/事务

基层：

操作/辅佐/事务

不同层次员工考核重点表：

见«企业员工考核方法»88页

员工考核用表：

1．员工月度任务方案表

2．员工月度任务业绩考核表

3．员工月度考核汇总表

4．员工季度综合考核表〔包括业绩、任务态度、任务才干〕

5．员工年度任务总结表

6．员工晋升考核表〔主要是对任务才干的考核〕

对员工考核表，依据岗位的不异性质，分为高层管理、高层技术、中层管理、中层技术、中层事务、基层管理、基层专业岗位、基层事务岗位

一、推销部部门关键业绩目的：

〔一线部门、本钱中心〕

目的是什么，对目的停止解释，目的的权重是多少，目的如何取得，按企业目前的管理状能否可以提供？

何时可以提供？

假设不能提供缘由是什么？

考核周期。

1．推销及时性。

能否可以依照推销方案按时将所需物资推销回来。

权重待定。

推销方案与消费记载。

2．推销质量。

推销质量能否到达要求。

权重待定。

质量保证部质检记载。

3．推销本钱。

物资推销的本钱。

权重待定。

推销预算与财务记载。

4．运输本钱。

推销物资的运输本钱与本企业产品的运输本钱。

权重待定。

推销预算与财务记载。

5．库存本钱。

各类原资料的库存本钱。

权重待定。

推销预算与财务记载。

6．资金占用率。

当月支付的全部推销费用与当月应付的推销费用的比例。

权重待定。

财务记载。

7．外部客户满意度。

制造事业部、OTC营销部、专业产品营销部对推销、运输及其它效劳等的满意度。

权重待定。

外部客户满意度调查表；外部客户赞扬记载。

8．各种报表及时准确。

按规则要求向制造事业部〔？

〕、财务部、总裁报送相关报表。

权重待定。