计算机专业毕业实习报告.docx

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计算机专业毕业实习报告

计算机专业-毕业实习报告

湖北生态工程职业技术学院

毕业实习报告

实习报告题目：

关于在北京XX网讯科技有限公司

从事销售代表报告

姓名：

XX

班级：

XXXXX班

专业：

计算机网络

指导老师：

XXX

信息工程系

二〇一一年六月

信息工程系2011届毕业实习报告（正文格式）

一、实习说明

1、实习时间：

2010年10月-2011年5月

2、实习地点：

北京XX网讯科技有限公司

3、实习性质：

在实习过程中将完成学习到就业心态、知识应用的过渡。

通过实习，拓宽了知识面，增加感性认识，把所学知识条理化系统化，学到从书本学不到的专业知识，让我亲身感受到由一个学生转变到一个职业人的过程。

二、实习目的

从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全不同了。

老师同学变成了领导同事，相处较之原来也完全不同。

在这巨大的转变中，我也曾迷茫过，无法马上适应新的环境。

面对失败时，会有来自各方面的压力。

回想以前在学校的日子，有老师同学的关心和支持，每日只是上课学习。

所以上了社会，进到单位以后，我必须在工作中勤于动手善于思考慢慢琢磨，不断学习不断积累。

遇到不懂的地方，自己要先想方设法解决，实在不行可以虚心请教他人，而没有自学能力的人迟早要被企业和社会所淘汰。

我希望通过本次的实习，提高自己的思想文化水平、业务素质和实际工作中的动手能力。

通过理论与实践的结合，进一步提高自己的网络知识的运用技巧，培养发现问题、分析问题和解决问题的创新思维和实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，帮助自己以后更加顺利地融入社会，服务社会。

三、实习单位简介

XX目前是全球最大的中文搜索引擎，2000年1月创立于北京中关村。

XX的使命是让人们最便捷地获取信息，找到所求。

XX的核心价值观是“简单可依赖”。

1999年底，身在美国硅谷的李彦宏看到了中国互联网及中文搜索引擎服务的巨大发展潜力，抱着技术改变世界的梦想，他毅然辞掉硅谷的高薪工作，携搜索引擎专利技术，与徐勇一同回国，于2000年1月1日在中关村创建了XX公司。

从最初的不足10人发展至今，员工人数超过10000人。

如今的XX，已成为中国最受欢迎、影响力最大的中文网站。

XX拥有数以千计的研发工程师，这是中国乃至全球最为优秀的技术团队，这支队伍掌握着世界上最为先进的搜索引擎技术，使XX成为中国掌握世界尖端科学核心技术的中国高科技企业。

2005年8月5日，XX在美国纳斯达克上市（股票代码：

BIDU），其上市当日，即成为该年度全球资本市场上最为耀眼的新星，通过数年来的市场表现，其优异的业绩与值得依赖的回报，使之成为中国企业价值的代表，傲然屹立于全球资本市场。

2011年3月24日XX（Nasdaq:

BIDU）市值收盘报460.72亿美元，超过腾讯（00700.HK）23日收盘时的约445亿美元。

五年来，中国互联网企业市值第一的头衔首次易主。

2008年1月23日，XX日本公司正式运营，国际化战略全面启动。

多年来，XX董事长兼CEO李彦宏，率领XX人所形成的“简单可依赖”的核心文化，深深地植根于XX。

这是一个充满朝气、求实坦诚的公司，以搜索改变生活，推动人类的文明与进步，促进中国经济的发展为己任，正朝着更为远大的目标而迈进。

四、实习过程

在公司实习期间，我从事的是市场部客户代表工作，主要是以电话销售为主。

在公司经过严格的面试过后，在那一批校园招聘中一百多名也仅仅留下了不到二十位同学，我很荣幸的成为了其中一名，接下来进行了为期一个月的岗前培训，其中有对行业的认识和业务流程的了解、公司规模及经营产品服务专业知识的熟悉、公司的规章制度和企业文化的学习、人际关系的协调、与客户沟通谈判技巧，培训结束后有笔试和口试的成绩考核。

接下来就进入到了一个月的试用期。

我记得培训完后对培训学习到的知识还只是表面上的认识，跟本就不会立马运用到销售中去，前一周只是尝试着去与客户沟通，有时候客户问我一些关于网络推广的专业知识时我一时答不上来，很快就结束了与客户的沟通，感觉自己很尴尬，心里受打击蛮大，有时候都不敢与下一个客户去沟通，甚至在拨一个新电话的时候，祈祷着电话不会有人接，这时我把不懂的问题写在笔记本上问我们的部门经理和身边的同事，经过这样反复不断的遇到问题想办法解决问题，终于有了自己的一套简单的开单思路，知道了如何打第一通电话和接下来怎么样一步一步去引导客户，让客户跟着我们的思路去走而不是被客户引导，最后使单子成交。

在这个过程中遇到了很多很多不同类型的客户，有些东西都是在与客户沟通时学到的。

首先要判断出这个客户有没有合作的意向，把客户的意向程度分为A类B类C类，刚接触且愿意和你沟通的称为C类客户，想合作但有疑问待解决的客户称为B类客户，想合作就剩手续未办理好的客户称为A类客户，然后是对客户心理上的把握，知道他跟公司合作考虑的

　　对未来做好规划，了解自己喜欢什么，能干什么，定下自己的目标，向着目标而努力！

实习是每一个学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会、在实践中巩固知识；实习又是对每一位大学毕业生专业知识的一种检验，它让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,既开阔了视野，又增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础，也是我们走向工作岗位的第一步。

通过这几个月的实习，做到了锻炼和提高自己，尤其开拓自己的眼界，了解一个不曾了解的环境，这让我受益匪浅。

与此同时，也更加明确和肯定今后学习的方向和目标，也许我，一个不谙世事、涉世不深的大学生离成熟还有距离，这更激励我要不断地学习，锻炼自己！

实习，只是我今后人生的开始。

我也感受到了沉甸甸的责任。

在今后的工作和生活中，我将继续学习，深入实践，不断提升自我，努力创造好的业绩，成就属于自己的一番事业。

六、致谢

最后，首先我要感谢的就是曾经在学校指导过我的辅导员和老师，是你们的精心栽培才会让我有了今天的成绩。

感谢学校3年以来对我的教育，让我在学校学受到了良好的教育，并且充分的展现了自己的能力。

同时我也非常感谢在我实习的这段日子里在北京XX网讯科技有限公司，那些帮助过我，指导过我的人，有了你们的帮助与关心，我才能顺利走完这一段路。

虽然实习是结束了，但我真正的人生才刚刚开始，我会努力的，因为明天又是新的开始！

当然还要感谢的就是我们一起走过三年的同学们，大家从遥远的家来到这个陌生的城市，大家一起共同的维系的彼此之间兄弟般的情谊，大家在此之后即将各奔东西，但是我相信大家一定会铭记这份情义一起成长，愿大家珍重，最后感谢我的爸妈，焉得瑗草，言树之背，养育之恩，无以回报，你们永远健康快乐是我最大的心愿。

注：

1、实习报告标题（一级标题）：

黑体三号，居中。

2、二级标题：

宋体四号加粗，首行缩进2字符。

3、正文：

宋体五号，首行缩进2字符。

4、全文：

1.5倍行距。

5、作者栏与正文格式相同，并设置段后距1行。

6、文中的非中文字符使用“TimesNewRoman”字体。

7、标题标号与标题之间空一个空格。

8、页面：

A4，上下左右面边距各为2.5Cm