1至德清英溪桃源项目年终客户答谢活动方案.docx
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1至德清英溪桃源项目年终客户答谢活动方案
德清英溪桃源项目2014年第一季度营销活动
一、活动背景
2013年是英溪桃源项目的丰收之年,平层官邸首次交付,山景公寓首开热销,再次为印证了绿城品牌的独特魅力与影响力。
同时2014的又是绿城进驻德清十周年,经历桂花、百合与英溪桃源项目,作为对数千余位忠诚客户的感恩答谢,拟结合年终答谢契机,整合多方资源,在2014年开年之际,组织主题鲜明、形式多样、覆盖面广、针对性强的系列答谢活动,分为持续性活动与时点性活动,点面结合,全面答谢,从市场、客户层面形成系统影响,提升服务口碑与整体形象。
也是为2014年项目多轮的新品开盘做好市场与客户铺垫的全面铺垫。
二、活动主题:
德清绿城感恩十周年系列答谢活动
三、活动时间:
2014年1月至2月
三、活动形式:
(一)持续性活动
1、“十年相伴,感恩有您”经纪人年终答谢饭局营销
2、“年年有福,袋袋相传”德清绿城老客户感恩答谢活动
3、“绿城红人来了”土豪金全城大派送新春抽奖活动
(二)时点性活动
1、新春祈福马年行运——合院客户普陀山新年祈福答谢活动
2、德清绿城感恩十周年——三大社区联动闹元宵节活动
三、阶段营销策划活动细案
(一)“十年相伴,感恩有您”经纪人年终答谢饭局营销
1、活动时间:
12月25日至2月15日期间
2、活动主体:
以小组为单位,由组长根据要求统筹上报名单。
3、活动对象:
(1)全面覆盖项目所有A类客户与编外经纪人
(2)每个乡镇至少一场针对当地业主为的饭局答谢,可同时邀请编外经纪人。
可以特邀嘉宾形式邀请A类客户参与。
(3)针对其它重点客户,包括乡镇机关领导,武康重点机关单位,各行业协会负责人,及有较强推荐能力和影响力的客户,饭局组织时同一圈层的人群组织在同一场次。
4、各乡镇分片负责人名单
大区域
乡镇
负责
备注
乡镇
钟管、雷甸、新市
江铧组
乡镇
城关、三桥、上柏
祝美霞组
乡镇
余越、新安、洛舍
孙晓霞组
乡镇
筏头、三合、莫干
杨艳组
以小组为单位自行排定计划,并留存照片。
5、饭局营销计划表:
(由各小组长统筹)
(1)项目最新A类客户名单,需根据集团标准重新更新后。
(2)项目2014年编外经纪人名单:
根据2013年推荐成交成果重新
6、饭局营销执行情况统计表:
由组长每日汇总至策划处
7、筹备注意事项
(1)需由领导陪同参与的,需提前三天确认。
(2)客户邀约时,注意酒店预定,菜品选择,就座位置等安排。
(3)物料准备:
资料袋,HOME绿城,产品针对性宣传册,积分兑换说明,小礼品。
(4)感动客户的特别提醒:
建议可选择关键客户最喜欢的一至两个菜,提前点好,或者让饭店特别烧制。
建议可以寻找是否有客户参加活动的照片,提前装裱后现场赠送。
8、费用预算
序
项目
数量
费用
备注
1
孙晓霞
孙晓霞14场,每场600元,共8400
卢亚静5场,每场600元,共3000
11400
2
江铧组
江铧12场,每场600元,共7200
徐晓花5场,每场800元,共4000
11200
3
杨艳组
杨艳8场,每场800元,共6400
6400
4
祝美霞组
祝美霞3场,每场1200元,共3600
李丽6场,每场800元,共4800
8400
5
客户礼品
合计5000
5000
7
不可预计费用
4000
合计
46400
(二)、“年年有福,袋袋相传”德清绿城老客户感恩答谢活动
1、活动时间:
1月20日-2月15日
2、活动对象:
(1)英溪桃源所有业主(平官370户,小高层110户,合计480户),桂花、百合重点客户(由每位组长在桂花百合业主名单中,各挑选100个重点维护客户约400人):
共1100位
(2)其它桂花城、百合公寓老业主:
合计约2400户(除400位重点客户外)
3、答谢方式:
(1)新年福袋大派送:
针对所有业主,电话、短信、微信通知。
业主在活动时间内自行至销售部领取,重要客户由经纪人上门派送。
外地重要客户用快递统一寄送。
(2)十周年贺卡寄送:
随福袋派送或寄送
(3)家乡年货礼包:
准备为经纪人家乡特产的心意年货礼包一份,价值在30元每份。
随同福袋派发或由客户上门领取,凭房号与身份证,每户限一份。
若需代领,凭客户身份证、产权证即可。
(4)抽奖红包一份,红包内盖有抽奖章的经纪人名片,客户凭抽奖券,于元宵节当天,到销售中心参加抽奖,大奖为土豪金手机,共计3部。
(另有自行车,年货,调味盒等礼品)
特别说明:
以上答谢针对德清绿城所有老业主。
(5)赠送定制版“陶瓷调味盒”套装
以上答谢针对第
(1)类客户
4、筹备事项:
序
事项
完成日期
责任人
活动前准备工作
1
1、新年福袋:
福字一对,年历一张,红包5个,对联一付
1月5
郑颖
2
(1)十周年贺卡:
十年历程输理,设计与打样,制作到位。
(2)客户抽奖券:
在经纪人名片背后放抽奖内容
1月10
制作郑颖
3
(1)调料盒礼盒询价,采购,制作。
(2)包装不干胶设计制作:
参考十周年答谢主形象
12月30
郑颖
4
经纪人家乡年货筹备,询价,定量,采购,存货管理。
(湖南鸭脖,南通脆饼,丽水黑木耳,湖州糍粑,下渚湖烘豆茶,对河口地瓜,武康笋干,均为30元/份)
1月5
郑颖,经纪人,综管配合
5
2013年经纪人年终答谢客户拜访与物品领用统计表(参考销售电子表的格式制作,倒入三个项目所有客户信息,分为外出拜访,邀约到访,自然来访三类。
1月1
陈灵华,经纪人
6
文字素材:
微信,短信等配合
持续
郑颖
7
其它筹备:
每日水果、餐点:
水果100元标准,零食50元标准,糕点50元标准。
持续
综管配合
8
后续年货礼品派发管理与登记、补货
持续
郑颖各经纪人
5、费用预算
序
项目
数量
费用
备注
1
新年福袋
每份约6元,预计3000份
18000
2
陶瓷三件套调味盒套装
35/份,数量600份
21000
3
年货抽奖答谢礼
30元/份,3000
90000
4
新年贺卡
3000份,2元每份
6000
5
活动背景板与小物料
常规尺寸
1500
7
每日水果点心
40天,100元每天
4000
8
不可预计费用
5000
合计
145500
(三)“绿城红人来了”土豪金全城大派送新春抽奖活动(活动时间与老客户冲突,不然的话发福袋不适合)
1、活动时间:
1月20日-2月15日
2、活动对象:
陌生客户为主
3、活动形式:
利用过年时机,由经纪人提前选好人流量集中的热闹街头,成交量高的乡镇中心,竞品开盘边上的超市,派发福袋,内置项目小高层宣传单页,每个点每日限量100份,发完即止。
活动期间由公司安排车辆,派发时车上拉横幅,经纪人统一红色服装,
客户现场登记联系方式,后给予一份红包,红包内盖有抽奖章的经纪人名片,客户凭抽奖券,于元宵节当天,到销售中心参加抽奖,大奖为土豪金手机,共计3部。
(另有自行车,年货,调味盒等礼品)
4、筹备事项:
序
事项
完成日期
责任人
1
场地选定,场次排定:
各小组每人选2个场地,每人不少于2场,合计12场。
每场派发量上限100分。
场地可重复
1月8
郑颖,经纪人,
2
物料筹备:
车辆,礼品,衣服,横幅,活动外拓展板
1月10
郑颖,综管
3
抽奖事宜:
公证处确认,现场活动背景,抽奖箱,奖品台,主持人,中奖公示,媒体配合
1月15
郑颖
4
其它筹备:
每日水果、餐点:
水果100元标准,零食50元标准,糕点50元标准。
持续
综管配合
5
活动效果统计
持续
郑颖
5、费用预算、
序
项目
数量
费用
备注
1
新年福袋
每份约6元,预计1000份
6000
2
土豪金手机
共3部
16000
3
红色外衣
5件,200元/件
1000
4
现场展板与其它物料
若干
3000
5
其它
公证处费用
4000
6
活动当天食品
100人计
3000
7
不可预计费用
3000
合计
36000
(四)新春祈福马年行运——合院客户普陀山新年祈福答谢活动
1、活动时间:
1月11、12(星期六、日)
2、活动地点:
舟山绿城度喜来登酒店,普陀山
3、活动形式:
选择适合祈福的黄道吉日,安排合院认筹客户到普陀山新年祈祷;同时特别预定舟山喜来登酒店,和舟山长峙岛项目的高尔夫专场体验活动,品尝特色海鲜大餐。
全程以较为轻松、适合一家出行。
全程安排导游负责讲解,安排摄影师负责拍摄照片,回程回制作相册送给客户。
4、活动行程:
1月11日8点30:
客户,经纪人,领导,摄影师英溪桃源销售部集合
1月11日9点:
准时发出
1月11日9点-12点:
行程介绍,公司领导简单致辞感谢。
播放热门影片。
12点-14点:
到达酒店,专人迎宾迎接,办理入住,酒店就餐。
房间门口挂好专用欢迎牌,房间内放好客户照片。
15点-16点:
长峙岛项目的高尔夫专场体验活动,全体合影。
16点-17点:
自由活动,休息。
(每人提供一份旅游地图)
17点-19点:
酒店就餐,为客户过举办小型生日宴。
全体合影。
晚上自由活动(为没有参加活动的客户购飞海鲜礼包)
12日上午9点:
酒店早餐后集合,导游带去前往前深洞码头座船,前往普陀。
10点:
到达南海观音处,提前购买好进香用品。
10点-11点:
新年祈福
11点-13点:
岛上特色海鲜大餐
14点:
返回酒店,退房。
全体合影
14-17点:
返回德清,准备热门影片。
5、其它备选:
考虑到部份客户因时间问题不能同行的,在活动当天购买千岛湖当地土特产,以经纪人名义于活动后上门赠送给客户。
6、筹备事项:
序
事项
完成日期
责任人
1
酒店接洽:
(以下均为内部折后价)
洒店大床房间660/晚,加床300元/张(含单早)
套房1600/晚,加床300元/张(含单早)
酒店就餐:
3000元/桌(含酒水)
酒店欢迎横幅,水牌,专职迎宾,房间挂牌与照片,当地旅游地图,客户生日宴蛋糕,音乐,礼花,鲜花,贺卡。
安排经纪人与工作人员共2人,提前一天到达酒店布置落实。
1月8
郑颖
2
车辆安排:
56座大客车,提前看车,2部热门大片,车身横幅,话筒.
1月8
郑颖
综管配合
3
客户邀约与人数确认:
共17组客户,每组限2大人1小孩子,50人。
名单确认后1月6日前报郑颖处统计,安排房间与就餐。
公司领导3人,经纪人4人,工作人员1人,摄影师1人,司机与导游2人。
共11人。
1月7
郑颖
4
旅行社与导游:
行程安排,礼佛说明,客户保险,就餐安排。
1月7
郑颖
综管配合
5
其它筹备:
晕车晕船药,纯净水(依云)4箱,高档水果与零食每人一份。
纸巾,雨伞,环保袋,香烛。
1月9
综管配合
6
合照横幅、客户照片相框,欢迎挂牌,领导发言稿
1月9
郑颖
7、费用预算、
序
项目
数量
费用
备注
1
酒店住宿费
客户15间,1000元/户(加床),15000
工作人员6间,660/间,4000
20000
2
车辆费用
2天,56座豪华大巴
5000
3
餐费
2午1晚共3餐,每次4桌,每桌2500
30000
4
其它物料
随行食品、药品、物品,香烛,生日布置
3000
5
导游与保险
导游2天,600元,保险15份,1000
1600
6
海鲜特产购买
5份
2000
7
摄影师
2天全程
3000
8
相册,相框与宣传品
电子相册500元/份,15份7500,其它3000
10500
9
上岛费与船票
200元/人,60人
12000
7
不可预计费用
5000
合计
92100元
(五)德清绿城感恩十周年——三大社区联动闹元宵节活动
1、活动时间:
2月15(元宵节)18点至20点
2、活动地点:
桂花城、百合公寓、英溪桃源园区内
3、活动形式:
联合绿城物业,元宵节期间以“德清绿城感恩十周年——三大社区联动闹元宵节活动”的名义,做现场布置(包括背景,横幅,活动介绍展板等),由物业在园区内组织闹元宵活动。
4、活动内容:
(1)园区猜灯迷
(2)现场品元宵
(3)年货大派送(现场抽奖,每30分钟一次,按房号抽取,奖品为英溪桃源提供的年货大礼包一份(价值100元),共计4次,每次3份。
5、活动费用:
序
项目
数量
费用
备注
1
物料费用
背景板3块,横幅与展板若干
5000
2
年货大派送
3个园区,每个园区12份,36份
3600
3
不可预计费用
1400
合计
10000元
(六)年底答稿活动时间与费用清单
序
活动
时间
费用
备注
1
“十年相伴,感恩有您”经纪人年终答谢饭局营销
12月25-2月15
46400
2
“年年有福,袋袋相传”德清绿城老客户感恩答谢活动
1月20日-2月15日
145500
3
“绿城红人来了”土豪金全城大派送新春抽奖活动
1月20日-2月15日
36000
4
新春祈福马年行运——合院客户普陀山新年祈福答谢活动
1月11日-12日
92100
5
德清绿城感恩十周年——三大社区联动闹元宵节活动
2月15
10000
合计
330000
德清绿城英溪桃源项目
2013年1月3日