书店述职报告范文.docx

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书店述职报告范文

书店述职报告范文

述职报告

某某县子公司经理

各位领导、同志们：

按照考核方法，下面，我就自己近一年来的思想政治建设、履行职责、完成工作任务及工作作风、廉政建设等方面的情况进行述职，请各位领导、同志们审议。

近一年来，在集团公司、市公司的正确领导下，在同

志们的帮助和支持下，自己严格按照党员干部的标准来要求自己，认真履行工作职责，恪尽职守，不计个人名利得失；坚持以经营开展为主题，不断创新体制机制、更新观念、开拓图书市场、扩大销售，努力实现经营效益增长，较好的完成了各项工作任务。

一、加强思想政治建设，熟练掌握业务技能，提高驾驭工作的能力。

思想政治建设是领导班子和干部建设的根本问题，决

定着干部政治观点、政治方向、政治立场和思想政治水平。

近年来，自己始终坚持在新华书店体制改革和长远开展建设的总体框架中反思自己，审视自己，不断对照检查，看自身能力和素质的提高幅度，能不能适应新华书店开展的需要、能不能适应新形势任务的需要，能不能适应完成正常工作的需要。

经常告诫自己，要在新华书店改革开展中跟的上、站的稳，不辜负领导的期望，自身素质的强弱是关键，必须在

工作中不断地提高自己、充实自己。

近一年来，自己结合实际工作，不断加强自身思想政治建设，一是做到讲学习，努力提高自己的思想政治水平。

坚持以马列主义、____思想、____理论、“三个代表〞重要思想和科学开展观来武装头脑，全面的学习贯彻党的十八大精神，树立正确的人生价值观，正确运用理论来解决实际工作问题，不断开创工作新局面。

二是做到讲政治，提高自身的政治理论水平，认真贯彻好党的根本路线、方针、政策，坚决执行好集团公司和各级领导部门的重要决策，在工作中，认真实践科学开展观，想问题、办事情、做决策，做到一切从企业利益和员工利益出发，时刻关心员工，相信员工，依靠员工，把员工拥不拥护，赞不赞成作为自己行动与工作的出发点和落脚点。

三是做到讲正气，讲原那么，保持良好的工作作风，按照“八个坚持、八个反对〞的要求，坚持理论联系实际，密切联系群众，开展批评与自我批评，谦虚谨慎、戒骄戒躁。

工作中，认真配合上级领导工作，做到讲团结，讲工作，讲原那么，讲正气，形成班子团结、单位和谐。

其次，为了提高自身业务能力和管理水平，自己不断加强自身系统学习，完成了经济管理等相关业余深造学习，提高了自己学业水平和管理水平。

同时，加强了对自己在业务技能方面的学习，熟练掌握图书发行各项业务流程和操作标准，本着“懂经营、善管理〞的工作理念，倡导“科学管理、人性化管理〞，全面提高自己的管理

水平。

为了提高销售水平，扩展图书发行市场，想方设法寻求工作新思路，坚持“走出去、迎进来〞战略，多途径的开展图书展销、送书下乡等活动，把老顾客留住、把新顾客请进店堂。

学习借鉴现代市场营销策略，大力提搞图书宣传推荐力度，营造良好的市场气氛。

通过一系列的学习，力争使自己在组织管理的能力上

有进步，在完成工作的标准上有提高，在增强企业整体实力上有突破。

通过学习，也使自己开阔了眼界、丰富了头脑，既学到了知识，更看到了差距和缺乏，也使自己增强了干好本职工作的本领和信心。

二、求真务实，认真履行岗位职责

做为一名经理，自己坚持从实际工作出发，尽心尽责

认真抓好业务、门市部、管理的同时，认真配合上级部门、县级各部门做好单位综合管理。

工作中，紧紧围绕新华书店体制改革这一中心点，以经营开展为主题，以企业化管理为抓手，认真分析和研究我店工作中存在的缺乏和薄弱环节，努力在提高企业市场竞争优势，实现企业健康可持续开展上狠下功夫。

主要做了以下几点工作：

1、从职工思想入手，不间断的组织业务理论知识学

习，主要是：

政治理论知识、法律法规知识、企业营销知识、业务技能知识和企业形势教育等，努力转变职工思想观念，树立良好的市场竞争意识和高度的主人翁意识，时刻保持居

安思危的忧患意识，增强工作责任心和事业心，进一步提高爱店奉献的敬业精神，提升单位凝聚力，形成良好的新华书店品牌形象。

同时，努力扩展员工的知识面和写作水平，使大家熟练掌握各项业务技能，更好的完成各项工作任务。

2、努力抓好经营管理，实现企业效益增长。

近年来，由于我店所处区域经济相对落后，加之图书发行市场等诸多不利因素的制约，效益增长相对缓慢，企业综合实力相对较弱。

面对各种不利因素的影响，自己也清醒的看到，要想开展，不被市场淘汰，必须转变观念，突破过去传统思想的束缚，“不等、不靠、锐意进取〞，强化管理，大胆创新、开拓市场，挖掘图书市场潜力，把传统的学生图书市场向农村、农业图书市场延伸。

不断健全营销网络，营造舒适幽雅的购书环境和流通效劳体系；积极开展流动供给、新书预定、上门征订、图书展销等多种图书销售等活动。

并不断的健全门市部、招待所效劳标准，努力提高效劳水平和效劳质量，坚持以读者第一、质量第一、信誉第一来效劳于社会各界，努力实现社会效益与经济效益的最正确结合，打造良好的“新华〞品牌。

其次，分析内部经营状况，以控制费用为核心，不断强化、细化图书进、销、存管理等环节管理，降低经营风险，并严格按照集团公司各项业务操作流程和标准执行。

全体职工紧紧围绕目标任务，脚踏实际、尽职尽责、真抓实干，圆满完成了各项经营工作任务，销售指标也一度创历史新高。

截止12月底，实现销售总收入码洋299万元，主营业务收入265万元，净收入264万元，占上级下达指标数的100%，其中报刊发行7万元，占上级下达指标数的100%，一般图书从省物流公司进货15万元，占上级下达指标数的79%，实现利润2.4万元，占上级下达指标数的120%，国有资本保值133万元，到达了上级下达指标的100%。

全面完成了各项经济指标任务,均到达历史新高。

3、大力开展精神文明创立活动，扎实推进思想道德建设，构建社会主义和谐文化体系，在单位内部全面推行优质标准效劳，营造良好的内外环境，塑造行业形象，加快公司经营管理工作的健康开展，进一步提高企业文明建设整体水平。

成立机构，强化组织领导，加强创立活动学习宣传，统一思想、提高认识，营造良好的创立气氛；工作过程中，坚持不懈地抓好活动的组织实施，以创立为纽带，大力提高企业“软实力〞，不断激发员工的工作、效劳热情。

同时，积极开展多形式的社会公益活动。

在六一儿童节期间，联合县文教局对九成宫中心小学进行了慰问、捐赠活动用品，为300学生赠送了本子、笔等文化用品，并为该校图书室捐赠了价值7000余元的科教图书，受到学校师生的广泛赞誉，也增进了与学校师生的沟通，增进了友谊。

书店经理述职报告

今年上半年以来，在盛市店的领导下，以____理论和“三个代表〞重要思想为指导，认真贯彻“二为〞方针，坚持三个文明一起抓，我带着书店一班人进一步解放思想、开拓进取，搞活流通渠道，调整图书结构、繁荣图书市场，最大限度地满足读者需求，取得了较好的经济效益和社会效益。

____年上半年实现销售收入1101万元，比去年同期增加近175万元，预计全年销售额达2600万元，将超额完成盛市店下达的指导性方案2450万元。

一、加强学习，提高修养

我始终重视加强自身的思想修养和政治素质，认真学习马列主义、____思想、____理论，学习____“三个代表〞重要思想和国务院《关于进一步加强和改良未成年人思想道德建设的苦干意见》，从而增强了贯彻执行党的根本路线和与党中央保持高度一致的自觉性，时刻保证了清醒的政治头脑和坚决的政治立常认真学习领导科学、经济管理、金融管理、法律法规等方面的知识，不断提高政策理论水平和文化素养。

带头学好各种政策法规，并将其运用到实际工作中去。

没有坚决的政治立场，就会腐败，就会堕落；没有较强的政策理论水平，工作开展就没有后劲；没有较深的文化修养，就不是一个好领导。

没有学习，就没有进步。

我坚持不懈地学习，一有闲暇就读书看报，不断充实完善自己。

二、务真求实，创造性工作

一是搞好教材、教辅的发行工作。

上半年课本、教材销售码洋695万元，占销售总额的63.1%，比去年同期相比增加了60万元。

以灵活的方式参与竞争；不断改善效劳质量，问计于师生，急教育之所急，想教育之所想，热情的效劳，

赢得了广阔教育工作者的信赖。

二是加强阵地建设。

为创造一个舒适温馨、书香浓郁、方便快捷的购物环境，我们不断装修改造。

今年6月又对二楼图书市场重新装修，厅内清洁明亮、品种繁多、书香飘飘，读者一步一停足，三步一回头，留连忘返，真正成为营造书香社会人们的精神家园。

一般图书上半年销售码洋331万元，比去年同期的279万元增加了52万元。

以省店60周年为契机，利用多种措施搞好百日图书大联展活动。

我们书店是党的主要宣传阵地，为建设书香郓城，营造学习型社会，我们义不容辞。

三是坚持“一元化为主，多元化经营〞的原那么，大力开展第三产业。

今年6月，我们精心筹备的唐塔路文体商城隆重开业，这是一个大喜事，是一个良好的开端，为书店开展揭开了崭新的一页。

〔开业不到2周，就有三个乡镇的教育系统团体购物17000万元。

〕文体商城既为我们增加了收入，又宣传了新华书店的形象。

三、加强内部管理，廉洁奉公

一、为节约开支，我们制定了严格的财务制度。

重大开支造方案，任何开支均要写申请报告，报销单据先由主管人签字，再由我审核。

并规定加班时间，一律不准喝酒，假设发现罚款100元。

二、作为班长，我坚持处事公正、光明磊落、关心同志、坦诚相见；工作中坚持民主集中制，积极征求班子成员及各方面的意见，我们领导班子年青有为，业务精湛，科级干部也均是精兵强将，有较强的工作能力，大家畅所欲言，有好的建议，大家要多提，我作错了可当面指正。

大家关心我，也就是关心我们书店、关心我们的事业。

三、不搞特殊。

我时刻严格要求自己，带头执行中央和党委有关廉洁自律的规定，我愿意接受大家的

今年上半年以来，在盛市店的领导下，以____理论和“三个代表〞重要思想为指导，认真贯彻“二为〞方针，坚持三个文明一起抓，我带着书店一班人进一步解放思想、开拓进取，搞活流通渠道，调整图书结构、繁荣图书市场，最大限度地满足读者需求，取得了较好的经济效益和社会效益。

____年上半年实现销售收入1101万元，比去年同期增加近175万元，预计全年销售额达2600万元，将超额完成盛市店下达的指导性方案2450万元。

一、加强学习，提高修养我始终重视加强自身的思想修养和政治素质，认真学习马列主义、____思想、____理论，学习____“三个代表〞重要思想和国务院《关于进一步加强和改良未成年人思想道德建设的苦干意见》，从而增强了贯彻执行党的根本路线和与党中央保持高度一致的自觉性，时刻保证了清醒的政治头脑和坚决的政治立常认真学习领导科学、经济管理、金融管理、法律法规等方面的知识，不断提高政策理论水平和文化素养。

带头学好各种政策法规，并将其运用到实际工作中去。

没有坚决的政治立场，就会腐败，就会堕落；没有较强的政策理论水平，工作开展就没有后劲；没有较深的文化修养，就不是一个好领导。

没有学习，就没有进步。

我坚持不懈地学习，一有闲暇就读书看报，不断充实完善自己。

二、务真求实，创造性工作一是搞好教材、教辅的发行工作。

上半年课本、教材销售码洋695万元，占销售总额的63.1%，比去年同期相比增加了60万元。

以灵活的方式参与竞争；不断改善效劳质量，问计于师生，急教育之所急，想教育之所想，热情的效劳，赢得了广阔教育工作者的信赖。

二是加强阵地建设。

为创造一个舒适温馨、书香浓郁、方便快捷的购物环境，我们不断装修改造。

今年6月又对二楼图书市场重新装修，厅内清洁明亮、品种繁多、书香飘飘，读者一步一停足，三步一回头，留连忘返，真正成为营造书香社会人们的精神家园。

一般图书上半年销售码洋331万元，比去年同期的279万元增加了52万元。

以省店60周年为契机，利用多种措施搞好百日图书大联展活动。

我们书店是党的主要宣传阵地，为建设书香郓城，营造学习型社会，我们义不容辞。

三是坚持“一元化为主，多元化经营〞的原那么，大力开展第三产业。

今年6月，我们精心筹备的唐塔路文体商城隆重开业，这是一个大喜事，是一个良好的开端，为书店开展揭开了崭新的一页。

〔开业不到2周，就有三个乡镇的教育系统团体购物17000万元。

〕文体商城既为我们增加了收入，又宣传了新华书店的形象。

三、加强内部管理，廉洁奉公一、为节约开支，我们制定了严格的财务制度。

重大开支造方案，任何开支均要写申请报告，报销单据先由主管人签字，再由我审核。

并规定加班时间，一律不准喝酒，假设发现罚款100元。

二、作为班长，我坚持处事公正、光明磊落、关心同志、坦诚相见；工作中坚持民主集中制，积极征求班子成员及各方面的意见，我们领导班子年青有为，业务精湛，科级干部也均是精兵强将，有较强的工作能力，大家畅所欲言，有好的建议，大家要多提，我作错了可当面指正。

大家关心我，也就是关心我们书店、关心我们的事业。

三、不搞特殊。

我时刻严格要求自己，带头执行中央和党委有关廉洁自律的规定，我愿意接受大家的监督。

成绩大家有目共睹，缺乏之处还有很多，我略谈以下两点：

一、危机意识不够强。

海尔集团总裁张瑞敏有句名言：

“永远战战兢兢、如履薄冰〞。

____年前，海尔集团还是一个濒临破产的企业，目前海尔已入围世界100强品牌，靠的就是危机意识。

从长远看，教材发行市场化是个趋势，专营打破只在朝夕，这将从根本上动摇新华书店生存根基。

从____年秋开始，一费制将在义务教育阶段学校全面推行。

图书发行市嘲对内〞完全放开。

今年4月，我省民营企业—山东世纪天鸿书业从新闻出版总局获得了出版物总发行和全国连销经营授权。

这意味着国内民营资本可在全国开展连锁经营业务。

今年年底前将对外资放开书报刊批发市场，从此国内外资本与新华书店平等竞争，共同瓜分国内图书市场，挤压新华书店原有市场空间。

面对种种危机，我们必须保持清醒头脑。

如果失去国家政策保护，我们如何生存？

二、副业不够兴旺。

文体商城开业只是万里长征的第一步，今后的路还很长，很艰难。

目前我们的副业还太少、太弱，大家要集思广义、共献良策、共谋开展。

“新华书店〞是一个闪光的品牌，是块金字招牌，蕴藏着巨大的无形资产，我们要保护好、利用好、发挥好。

如枣庄市新

华书店组建了一个新华酒业，生产“新华〞牌白酒，利用新华的品牌优势，凭借新华书店的遍布全国的网络优势，销售状况还不错，这是一个很好的例子，大家可借鉴一下。

当然这些缺乏，需要我及在座的各位一年乃至几年的努力，作为领导，我负有不可推卸的责任。

今后财务制度要进一步加强，努力节约开支；人事方面要竞争上岗，谁为书店做的奉献大，谁就能走上领导岗位。

工作是一种快乐。

事业是我的生命。

回忆走过的路，我在书店十几年，我付出了，收获了，我从工作中享受到无以伦比的快乐。

大家也要以事业为重，把工作当作快乐。

工作是美丽的。

[1]

述职报告

我____年成为__市新华书店收银员，主要担任书店__工作。

自担任收银员一职以来，我能够踏实、认真地做好本职工作，较好地完成自己的任务，为书店的开展作出应有的奉献。

随着书店规模和业务的扩展，我也认识到自身的素质和业务水平与实际要求产生了差异，但是我能够克服困难、努力学习，保持端正的工作态度，积极向其他同事请教和学习，以满足工作对我的要求，同时完善自身的修养。

一、履行工作职责的情况

1、严格执行书店的现金管理制度

作为直接与现金打交道的收银员，严格执行书店的现金管理制度一直是我对自己最根本的要求，熟练无误地掌握收银作业流程，一直是我不断完善的目标。

1〕在营业时，我能做到身上不携带现金，防止引起不必要的误解，杜绝发生公款私挪的现象；

2〕收银作业前，认真作好各项准备工作，并备好零钱；

3〕进行收银作业时，坚持在岗，没有发生擅离收银台的现象，杜绝发生钱币损失的事件，防止引起等候结算的顾客产生不满或抱怨情绪的情况发生；

4〕收银作业中，对于以现金结算的方式，能够仔细区分真伪；现金、支票等票据，按照制度标准的要求，妥善收管、存放，并根据实际情况摸索出一套行之有效的方法；

5〕收银作业中，都严格按照POS收款程序收款，在熟练掌握收款机操作要领的前提下，收取每笔货款，都积极做到机器有数、心中有数；

6〕收银作业结束，销售款、单、票据的移交工作，必定先做两次或以上的清点，确认无误、无损毁后，才按操作流程完成转交。

2、认真遵守劳动纪律

1〕严格遵守政治纪律。

认真学习“三个代表〞的重要思想，认真学习和领会党的“十七大〞重要精神，树立自己良好的政治意识，积极追求思想进步。

_书店述职报告范文。

2〕认真遵守考勤制度。

正点上下班，不迟到、不早退，出满勤、干满点，上班时间不干与工作无关的私事、私活。

3〕较好履行岗位职责。

除严格执行书店现金管理制度，准确无误完成货款收取、管存、转交外，对于该岗位上的其他职能也能较好履行。

A〕经常操练普通话，做到对待消费者能随时面带微笑，使用普通话以及恰当的敬语；

B〕坚持对付款的消费者唱说唱找，付款时说“欢送光临〞，付款结束说“欢送再次光临〞；

C〕积极防止找货款出现过失，已经发生的过失事件，及时做到了主动抱歉；

D〕已付款的图书，每册图书都做到了按要求消磁，并袋封口，并再次向消费者致欢送之意；E〕作为与消费者交流的重要窗口，积极与消费者开展交流沟通，配合柜组做好图书市场需求信息的收集和反应。

4〕以店为家，保护公物。

对于收银台的卫生工作，以店门前有“大三包〞，自己工作区有“小三包〞为标准，做到了收银台整洁无杂物、收款机干净光亮。

5〕摆正自己的位置，不越权干预和处理店务。

遇到职权以外的工作和问题，不擅自做主，通过请示报告才进行协助处理。

以顾全大局处理遇到的问题，反对个人主义、小团体主义，团结协作，和谐共事。

6〕积极配合保卫人员做好平安防盗工作。

自己坚持按时到岗，坚守岗位，做好收银台平安

防范工作的同时，及时协助保卫人员排查隐患。

二、存在的问题

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三、今后的打算

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2、

3、

以上就是我对自己工作情况的介绍和进一步的打算，作为一名收银员，我根本做到了爱岗敬业，能够承当领导交付的任务，完成工作中的各项要求，也能够做到与同事的紧密协作；同时针对工作中存在一定的缺乏，我同样通过自身的努力，通过向同事们的请教和学习，不断完善自我，改良存在的问题和缺乏，为做好本职工作奠定更好的根底，争取为单位做出更大的奉献。

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　　本年度，在领导的关心、指导和同事们的帮助、支持下，我严格要求自己，勤奋学习，积极进取，努力提高自己的理论和实践水平，较好的完成了各项工作任务，得到了各方面的好评。

现将一年来的学习、工作情况简要报告如下：

　　一、加强学习，提高修养

　　我始终重视加强自身的思想修养和政治素质，认真学习____理论，学习____三个代表重要思想和科学开展观，从而增强了与党中央保持高度一致的自觉性，时刻保证了清醒的政治头脑和坚决的政治立场，认真学习经济管理和业务方面的知识，不断提高政策理论水平和文化素养。

没有较强的政策理论水平，工作开展就没有后劲;没有较深的文化修养，就不是一个好领导。

没有学习，就没有进步。

我坚持不懈地学习，一有闲暇就读书看报，不断充实完善自己。

以科学的世界观来武装自己的头脑，以科学技术知识来提高自身素质，牢固树立全心全意为读者效劳的宗旨，正确对待自己分管的工作，任劳任怨当好助手。

二、摆正位置，履行职责

　　在一起工作是缘分，团结出凝聚力，团结出生产力。

一个融洽和谐的环境是工作取得成效的重要前提，维护团结是班子成员的神圣职责和应尽的义务，我十分注重在工作中维护团结，以静坐常思己过，闲谈莫论人生要求自己。

一是摆正好位置，当好绿叶，在工作中尊重正职领导，树立好角色意识，当好上级配角注重维护集体权威，工作到位不越位，当好助手，而不喧宾夺