工程部项目管理体系.docx
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工程部项目管理体系
工程项目管理体系文件
录目
一、工程项目管理总流程01………………………………………………1、工程项目管理指导流程图………………………………………………02
2、指导流程细则……………………………………………………………03
二、项目管理岗位职责05…………………………………………………1、部门主管岗位职责………………………………………………………05
2、工程监理岗位职责………………………………………………………05
3、预算员岗位职责…………………………………………………………06
4、CAD制图员岗位职责……………………………………………………07
三、质量管理体系08…………………………………………………………1、成本控制程序……………………………………………………………09
2、进度控制程序……………………………………………………………11
3、隐蔽工程验收程序………………………………………………………12
4、竣工验收程序……………………………………………………………15
5、质量管理制度……………………………………………………………28
四、安全管理体系29…………………………………………………………1、现场安全文明施工职责…………………………………………………29
2、现场安全文明施工制度…………………………………………………31
五、合同管理、财务报销及工程款申报程序33………………………
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工程项目管理体系文件
工程项目管理流程
一、工程项目管理指导流程图
与甲方洽谈项目合同意向
接受派工任务与设计进行工艺交底,根据设计初稿方案分析图纸,专人制作成本核算和对外报价
配合业务,会与艺
同设计勘察现场、丈量场地
同甲方、监理方会审图纸
做市场询价、比价,确定预算与建设方签订承包合同
工行队进施工图签,会交底确定施工图纸拟定施工组织计划并报审
确定施工队伍、提交开工报告、准备施工资料项目组组织分项工程自检,工长参与会同监理方进行工程验收,公司领导参与卫生清理、成品保护竣工资料整理汇总、
纸、工艺表
签订项目分包合同
变更、增项签证资料整理汇
工程设备分批进场
工程开工、施工材料设备报验
总
汇编各分项工程检验报告设备调试报告
隐蔽工程报验
提供项目
竣工报告
汇总工程资料出竣工图
整体项目移交
工队撤场工程总结
2
工程项目管理体系文件
二、指导流程细则
Ⅰ.工装展厅类:
(一)前期筹备
1、配合业务部与甲方洽谈项目合同意向。
2、接到设计部(或业务)的派工单后,及时了解派工单相关内容。
与业务部沟通明确施工地点、相关联系人员。
3、按需要配合业务部,会同设计部人员实地勘察现场,测量细部尺寸,分析现场施工注意事项。
4、及时向设计部和业务部反馈本部门了解到的相关信息,以促进其它部门工作的时效性、准确性。
5、按本部门需要,及时向设计部要取初稿效果图纸和施工尺寸图,并协助设计师优化完善施工图。
6、根据优化后的方案、图纸进行项目成本核算,制作工程报价。
7、做市场询价、比价工作,了解对比各方的施工工艺。
在设计、工程和施工队三方都认可的合理的施工方案的情况下,修改报价。
并与甲方签订工程项目承包合同。
8、方案和图纸交公司相关部门经理审核,调整复审无误后由两部门经理、设计师、制图员签字确认。
9、根据内部报价及其工艺,择优选择施工队伍。
并签订项目分包合同及工艺交底。
10、根据定稿图纸作出以下报表:
(1)工程项目及工程量明细表;
(2)主材明细表。
11、拟定施工组织计划并报经理部门审批。
12、向甲方提供开工报告,并准备相关施工资料。
如:
效果图、施工图、工程相关报表。
13、工程设备分批进场,并对设备进行检查维修。
(二)中期施工
1、项目经理必须备齐定稿的全套效果图和施工图,按进场计划组织安排施工队进场,协调施工现场临时用电、临时用水到位。
2、划分加工区域和材料堆放区域,外场施工做好现场四周防护工作。
3、落实施工队材料、相关设备采购进场计划,详细施工计划,人员安排情况。
进场材料及新设备必须提供详细的说明及检验报告。
4、施工期间,要求设计师不定期到现场检查,监督现场效果。
5、施工期间分项分部办理变更、增项签证资料,并整理汇总,存档。
6、按照施工组织计划组织工程自检,各工种组长参与自检。
项目负责人汇总工程资料,CAD制3
工程项目管理体系文件
图员完成竣工图绘制。
自检部门如下:
(1)设计部;
(2)工程部;(3)外协施工队负责人。
自检内容如下:
(1)基层处理;
(2)基础造型;(3)装饰面层;(4)美工装饰部分;
(5)隐蔽工程;(6)设施、设备运行状况。
6、汇编各工程项目检验报告,并向监理方申请工程验收。
报告如下:
(1)分项工程检验报告;
(2)隐蔽工程检验报告;(3)设备调试报告;
(4)工程竣工报告。
7、会同监理方进行工程的验收。
施工单位领导参与验收工作。
监理员做好相应的整改及调整记录,事后组织工队进行整改项目施工。
(三)后期收尾
1、余料入库,做好卫生清洁。
2、竣工资料整理汇总,整体项目移交甲方。
3、按照施工组织计划合理安排施工队撤场。
4、拍摄现场照片,交公司设计整理存档。
5、汇总整理的工程资料,交公司行政部存档。
6、组织项目竣工会议,总结得失,交公司行政部备案。
7、后期客户使用情况回访,组织安排好质保期内维修的所有事情。
Ⅱ.展览展示类:
展览展示
前期
◆接单:
客服部向工程部下单制作预算、报价。
◆核对:
与设计部根据效果图对接相关施工工艺及材质。
◆条件:
①预算:
米格图、效果图、客户大致预算情况等。
②正式报价:
除以上所需资料还需详细尺寸图。
◆询价:
向外协制作单位询价,确定项目施工的实际成本。
准备
◆合同:
与外协制作单位签订外包合同。
◆计划:
①与外协负责人沟通,做出实际可行的施工计划。
②制定出库计划,确定出库物品种类及数量。
◆场外制作:
监理①所购材料是否与报价上相符;②制作工艺是否与计划中符合;③制作部分质量是否达标。
④场外施工进度。
◆手续:
督促并配合业务将工队的进场手续、场馆费用及布、撤展证等相关证明办理完成。
施工
◆监理三要素:
①进度②质量③施工安全
◆清理及装饰:
①布展完毕后,及时安排工人将杂物垃圾清理出所在展位。
②联系花草对展位进行点缀装饰。
◆完工验收单:
向甲方提交完工验收单,填写完毕后保存至流程单据中,带项目流程表收集完毕后,提交至客服部备案。
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工程项目管理体系文件
开展
◆维护:
①维护现场电子设备、灯箱的正常运作。
②对需要修补的部分及时进行修补。
③与客户保持良好的交流,为今后的业务打下良好基础。
◆资料收集:
配合设计部将我司作品拍摄存档,并将展览中的出色作品拍摄存档,用于公司设计的借鉴及学习。
撤展
◆拆除:
①以安全为前提,合理安排施工队伍撤展的有序进行。
②监督工人对应归库物资的拆卸是否符合规定要求,杜绝粗暴拆卸导致的物资损坏。
◆归库:
①配合库管将应归库物资核对清楚并进行归库。
②核对归库物资的数量。
③按照库管要求,合理安排归库物资的摆放位置。
收尾
◆总结:
项目完成后,填写该项目的总结得失,交予主管。
◆登记:
工程监理完成该项目后,应及时向部门主管处登记该项目的完成情况,用于核算日后的工程提成。
会议庆典类Ⅲ.会议分类:
公司目前会议项目大体分为行政会议、庆典活动、晚会三大类。
行政会议
前期
◆任务:
接到业务下单或电话通知。
◆四要素:
会议性质、时间(布场、开会、撤场)、地点、联系人(座机、手机号码)。
◆丈量场地佩戴工具:
卷尺、相机、纸和笔。
◆与客户沟通项目内容。
①常规项目:
条幅、背景板。
②增值项目:
升空气球、拱门、欢迎板、刀旗、签到板、指引牌、背景板、桌签、挂牌(或胸牌)、会议手册、投影仪(幕)、胸花、桌花、舞台花、礼仪。
◆项目记录:
①明确各项目详细数字;②欢迎板、签到板、背景板、条幅内容:
主题、单位、时间;③拍照:
会场内部各个角度,外部环境,内容全面;④绘制会场布置草图,表明准确丈量后的尺寸、客户要求。
◆下单:
①详细传达项目信息、客户要求;②详细具体的阐述草图尺寸、布局、要求;③交接现场实景照片;④客户联系方式。
◆配合:
配合设计实时跟踪客户最新信息。
◆对接:
①与设计沟通对接布局图、效果图、项目施工工艺;②根据客户心理要求严格控制监督设计人员制作方案。
中期
◆实施:
①寻找外协工队,落实内部报价;②根据客户确认稿,制作预算和报价;③制定施工计划、采购计划;④组织协调外协进场,布置会场。
⑤配合客户布置会场;⑥记录项目过程及得失;⑦拍照。
◆进行:
①协调各外协单位在现场的配合。
②保证各个电子设备的正常运行。
后期
◆收尾:
①组织撤场;②收集相关客户信息。
◆调研:
①满意度回访。
庆典
前期
◆任务:
接到业务下单或电话通知。
◆四要素:
会议性质、时间(布场、开会、撤场)、地点、联系人(座机、手机号码)。
◆丈量场地佩戴工具:
卷尺、相机、纸和笔。
◆与客户沟通项目内容。
①常规项目:
条幅、背景板、舞台、音响设备。
②增值项目:
升空气球、拱门、欢迎板、刀旗、签到板、指引牌、背景板、桌
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工程项目管理体系文件
签、挂牌(或胸牌)、会议手册、胸花、桌花、绿植花草、礼仪、地毯;③是否要文艺节目;④摄像。
◆项目记录:
①明确各项目详细数字;②欢迎板、签到板、背景板、条幅内容:
主题、单位、时间;③拍照:
会场内部各个角度,外部环境,内容全面;④绘制会场布置草图,表明准确丈量后的尺寸、客户要求。
◆下单:
①详细传达项目信息、客户要求;②详细具体的阐述草图尺寸、布局、要求;③交接现场实景照片;④客户联系方式。
◆配合:
配合设计实时跟踪客户最新信息。
◆对接:
①与设计沟通对接布局图、效果图、项目施工工艺;②根据客户心理要求严格控制监督设计人员制作方案。
中期
◆实施:
①寻找外协工队,落实内部报价;②根据客户确认稿,制作预算和报价;③制定施工计划、采购计划;④组织协调外协进场,布置会场。
⑤配合客户布置会场;⑥记录项目过程及得失;⑦拍照。
◆进行:
①协调各外协单位在现场的配合。
②保证各个电子设备的正常运行。
后期
◆收尾:
①组织撤场;②收集外协及相关客户信息。
◆调研:
①满意度回访。
晚会
前期
◆任务:
接到业务下单或电话通知。
◆四要素:
会议性质、时间(布场、开会、撤场)、地点、联系人(座机、手机号码)。
◆丈量场地佩戴工具:
卷尺、相机、纸和笔。
◆与客户沟通项目内容。
①常规项目:
条幅、背景板、舞台、音响设备、节目单。
②增值项目:
升空气球、拱门、欢迎板、刀旗、签到板、指引牌、背景板、桌签、挂牌(或胸牌)、胸花、桌花、绿植花草、礼仪、地毯;③是否要文艺节目;④摄像。
◆项目记录:
①明确各项目详细数字;②欢迎板、签到板、背景板、条幅、节目单内容,主题、单位、时间,参会人员名单③拍照:
会场内部各个角度,外部环境,内容全面;④绘制会场布置草图,表明准确丈量后的尺寸、客户要求。
◆下单:
①详细传达项目信息、客户要求;②详细具体的阐述草图尺寸、布局、要求;③交接现场实景照片;④客户联系方式。
◆配合:
配合设计实时跟踪客户最新信息。
◆对接:
①与设计沟通对接布局图、效果图、项目施工工艺;②根据客户心理要求严格控制监督设计人员制作方案。
中期
基础制作部分、主持人和演员联系),落实内部报◆实施:
①寻找外协工队(价;②根据客户确认稿,制作预算和报价;③制定施工计划、采购计划;④组织协调外协进场,布置会场。
⑤配合客户布置会场;⑥记录项目过程及得失;⑦拍照。
◆进行:
①协调各外协单位在现场的配合。
②保证各个电子设备的正常运行。
后期
◆收尾:
①组织撤场;②收集外协及相关客户信息。
◆调研:
①满意度回访。
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工程项目管理体系文件
工程项目管理岗位职责
一、岗位职责的目的:
1、确保工程部每位员工明白在本岗位上工作的内容和必须尽到的责任。
2、确保员工在项目实施过程中尽职尽责,明确目标任务。
3、使员工在工作中能实时自省,查漏补缺,避免和杜绝工作中问题的出现。
4、使员工树立良好的工作作风和主人翁意识。
二、适用范围:
1、适用于公司所有的装饰装修(含展厅)项目。
三、岗位职责内容:
(一)部门主管岗位职责
1、认真严格执行公司的各项管理规章制度,并建立健全工程部各项管理规章制度。
2、新项目立项,负责组织部门员工讨论研究项目方案,拟定项目实施流程、项
目施工组织计划、确定项目负责人。
3、负责新项目的预算审批和对外报价工作。
4、负责新项目图纸的初审工作,外协工队的初审和确定工作。
5、负责部门员工工作的安排、调度以及监督工作。
6、负责员工上报的工程文件的初审工作,把控项目运营成本、施工质量、进度、安全。
7、经常性的深入施工现场,了解施工全过程,对工程总体的施工现状做到心中有数,并做好已施工项目及未施工项目的分析,并制定合理的优化的施工方案。
8、参与其它部门组织的项目讨论会议,并提出合理化建议。
9、负责部门员工施工日志的检查和优秀日志的讨论学习工作。
10、负责协调与其它部门之间工作的交接。
11、负责本部门员工的日常工作内容的统计和考勤工作。
12、负责部门相关制度的拟定和落实工作。
13、加强平时的学习和自我综合素质的培养,以便更好的完成本职工作。
14、认真、有效的执行和落实上级领导交付的所有工作。
(二)工程监理岗位职责
1、认真严格执行公司的各项管理规章制度,配合主管建立健全工程部各项内部管理规章制度。
2、负责新项目的成本核算工作。
(目前工程监理兼做)
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工程项目管理体系文件
3、负责项目施工组织计划的制定和落实。
4、负责把控施工现场施工质量。
5、负责施工现场文明、安全施工大会的组织召开工作。
6、施工进度的把控,以及进场材料的检验和质量的把控工作。
7、严格按照设计方案和施工图组织现场施工,严禁私自变更图纸。
8、参与新项目的所有讨论会议,以及项目组召开的相关会议,并作详细记录。
9、负责组织隐蔽项目竣工后的内部验收、隐蔽工程验收报告上报和参与监理方的验收工作。
10、甲方提出的变更增项须完善相关手续后组织协调工人施工。
相关资料做登记存档。
11、负责施工现场工程文件的上报、回收、汇总工作。
11、施工日志的填写,施工过程的记录和汇总。
12、不定期组织工队负责人召开工艺对接会和施工计划对接会议。
研讨和讨论,优化施工方案,确保工程质量。
13、认真落实部门主管交付的有关于项目的事情,并及时汇报工作进展或完成情况。
14、加强平时的学习和自我综合素质的培养,以便更好的完成本职工作。
(三)预算员岗位职责
1、认真学习、贯彻执行国家和建设行政管理部门制订的建筑经济法规、规定、定额、标准和费率;
2、认真严格执行公司的各项管理规章制度,并建立健全预算部各项管理规章制度。
3、积极主动地完成工程预决算编制及工程成本控制任务,对工程预决算编制、资金使用控制情况,实施全面的管理。
4、深入施工现场掌握现场实际情况和施工进度,组织办理工程施工过程中出现的各种预算变更洽商、协调办理资金调整审批的商务签证;收集汇总工程项目所有涉及造价增减的变更签证。
5、熟悉施工图纸,参加图纸会审,参与投标项目的预算编制;工程项目开工前必须熟悉现场,对工程合同和协议有一定程度的理解。
6、编制预算前必须熟悉工程技术部门和设计方案方面的资料,便于正确编制预算。
7、参与各类合同的洽谈,掌握资料作出单价分析,供项目部门参考。
8、及时掌握有关的经济政策、法规的变化,如人工费、材料费等费用的调整,及时分析提供调整后的数据。
9、正确及时编制好施工图(施工)预算,正确计算工程量及套用定额,做好工料分析,并及时做好预算主要实物量对比工作。
10、施工过程中要及时收集技术变更和签证单、现场工程施工方法更改材料价差资料,并依次进行登记编号,及时做好增减帐及调整方案,作为工程决算的依据。
11、组织收集工程相关资料编制工程决算书,做好工程结算及内部结算工作,做好工程各类合8
工程项目管理体系文件
同及预决算归档保密工作。
12、协助项目部门做好各类经济预测工作,提供有关测算资料。
13、正确及时编制竣工决算,随时掌握预算成本、实际成本,做到心中有数。
14、经常性地结合实际开展定额分析活动,对各种资源消耗超过定额取定标准的,及时向部门经理汇报。
15、协助配合公司其他部门进行相关业务工作。
完成领导交办的其他任务。
(四)CAD制图员岗位职责(目前此岗位由工程兼职)
1、服从公司领导的安排,按时、按量,高标准完成图纸绘制工作。
2、对自身工作负责。
针对项目,明确绘图的深度,准确的表现出设计意图。
3、严格遵循公司施工图绘制模板制图。
确保绘图质量,全面校准图纸内容,及时发现错误给予纠正。
4、向设计和工程人员准确达出项目相关的尺寸、工艺标准及材料要求。
5、充分调动自身主观能动性,针对项目,根据经验,专业的、合理的对设计和工程施工人员提出建议和意见。
6、及时有效的与设计和工程部门沟通,优化图纸,设计方案和施工效果。
7、监督现场施工项目的材料、工艺、流程标准,严格把控施工质量。
8、完成公司领导交付的其它工作任务。
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工程项目管理体系文件
质量管理体系
一、质量管理体系的目的:
1、确保各工序严格按合同及规范的要求进行施工、安装和维修工作,符合工程质量、
安全健康及环保的要求。
2、确保所有影响质量、安全健康及环保的施工和安装工序处于受控状态。
3、对每个工序进行监督、检查和检验,并建立质量的可追溯性控制系统。
4、确保用于工程上的物资(包括甲供物资)符合有关规范及合同的要求。
5、确保施工数据的准确性。
二、范围:
1、适用于本公司开发的所有装饰类项目(含工装项目、展厅项目)。
2、由装饰施工单位(万象灵动公司)接收项目开始,直至装饰完工并将工程项目
移交给使用单位(建设单位)的整个过程,含质保期。
三、装饰质量保证体系包括:
1、质量保证的目标:
装饰装修工程首先达到公司规范要求的合格标准,其次国家规范要求的合格标准。
2、质量保证体系组织架构:
工程总监项目经理装饰设计
监理单位
材料供应商/装饰单位分包单位/
操作工人
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工程项目管理体系文件
四、质量管理体系内容
质量管理体系内容主要包括:
成本控制程序、工期控制程序、工艺标准控制程序、隐蔽工程验收程序、竣工验收程序。
具体细则如下:
(一)成本控制程序
1、目的:
确保公司利润最大化。
2、程序架构图:
优化施工图(会审)
成本控制(事先)
询价,择优选择施工队概、预算审查
审查合同价(分解)
动态控制(事中)审查材料设备订购
审查设计变更,工程更改
月末验工计价付款审查竣工决算
竣工验收决算(事后)
补偿与索赔
扣保修金
完成成本控制目标
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工程项目管理体系文件
3、实施办法:
(1)优化设计方案和工程图方案。
A、设计方案要充分的考虑技术上的可行性、感官上的美化性。
B、选择安全系数高、工程立体美感好的方案。
C、方案要考虑到建设单位的人力、财力、物力的现状。
D、方案设计要面向市场需求,注重技术、经济方面的分析工作。
E、严格认真的审核图纸,核对尺寸,查漏补缺,及时纠正错误。
(2)制定科学先进、经济合理的施工方案。
A、施工方案主要包括四个基本内容:
施工方法的确定、施工机具的选择、施工顺
序的安排和流水施工的组织。
施工方案不同,工期就会不同,所需机具的选择也不同。
最终导致工程成本不同。
因此,施工方案的优化选择是施工企业降低成本的中重要途径,
施工方案的优劣直接关系到工程成本的高低。
B、根据既定的工期、相应的规范、规程,充分考虑到工程项目的规模、性质、复杂
程序、现场条件,施工设备情况,人员素质来制定科学合理的施工方案。
C、工程技术人员、材料员、现场管理人员要明细分工,落实责任。
(3)加强材料管理,降低材料成本。
A、从掌握市场信息入手,及时搜集和调查当地建材市场价格以及供应数量的情况。
B、要明确了解供材厂家信用和售后服务情况,选择有质量保证,价格合理的供应渠
道,把握住材料价格低谷时购进。
C、严格工地材料管理,材料员分项发放材料,并详细记录。
不定期进行盘存清点核
算,库存不足时及时采购,以避免因货源紧张造成停工或用替代品增加工程成本。
D、要大力推广和应用新技术、新材料、新工艺。
E、要坚持余料回收,加强现场管理,合理堆放,尽量减少倒运,减少大量仓储和返
工、损耗。
F、要严格各项手续和考核办法,杜绝材料的不必要浪费,做到责任到人,奖罚到人。
(4)降低施工管理费。
A、建立一个精干的管理层,使项目能高效、高质量、零错误的完成。
根据不同的条
件变化,随机应变合理安排施工作业。
B、工程工序及工程质量的管理。
合理安排各工种的交叉作业,严格把控施工质量,
严禁避免避重就轻,埋下隐患。
C、降低工程后期管理费用,使各项工作都能一次成优的完成。
加强成品保护,坚决
杜绝前干后破坏,前干后修理等不同工种之间的破坏现象。
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工程项目管理体系文件
(5)搞好合同预算和计划管理。
A、要深入研究,根据文件、合同内容、正确编制施工预算,凡是政策允许的要做到
该收的滴点不漏,以保证项目预算收入。
B、把合同规定中的“开