x系列服务器常见POST报错代码.docx

x系列服务器常见POST报错代码.docx

《x系列服务器常见POST报错代码.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《x系列服务器常见POST报错代码.docx（15页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

x系列服务器常见POST报错代码

x系列服务器常见POST报错代码（上）

光通路诊断指示灯

下表描述光通路诊断面板上的指示灯，以及纠正检测到的问题的建议操作。

。

OVERSPEC没有足够的电源启动系统。

LOG指示

灯也可能会点亮。

1.在只安装了一个电源时添加电源。

2.使用220伏交流电而不是110伏交流电。

3.重新安装以下组件：

a.电源

b.电源背板

4.卸下可选设备。

5.按所示顺序逐个更换步骤3中列出的组件，每次更换

后都重新启动服务器。

LOG信息在BMC日志和系统错误日志中

显示。

1.保存日志（如果需要）并清空。

2.检查日志以获取可能的错误。

138IBMSystemx3850M2和Systemx3950M27141型：

问题确定与维护指南

v按照建议操作在“操作”列中的顺序进行操作，直至问题得到解决。

v请参阅第39页的第3章,『7141型部件列表』，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更

换部件（FRU）。

v如果操作步骤前有“（仅限经过培训的技术服务人员）”字样，该步骤只能由经过培训的技术服务人员执行。

光通路诊断点亮，系统

错误指示灯或信息指示

灯也点亮描述操作

LINKSMP扩展端口或SMP扩展电缆出现

故障（要求启用可扩展性）。

注：

1.除非问题得到解决且服务器已在

关闭后重新启动，否则此指示灯

将一直点亮。

2.如果发生故障，故障端口上的SMP

扩展端口链路指示灯将熄灭。

1.检查SMP扩展端口链路指示灯以找到发生故障的端口

或电缆。

2.重新安装SMP扩展电缆。

3.更换SMP扩展电缆。

4.（仅限经过培训的技术服务人员）更换微处理器板。

PS电源发生故障或已卸下。

注：

在冗余电源配置中，一个电源上

的直流电源指示灯可能会关闭。

1.重新安装已卸下的电源。

2.检查个别电源指示灯以找到发生故障的电源。

3.重新安装以下组件：

a.发生故障的电源

b.电源背板

4.确保电源线已完全连接到电源入口和交流电源。

5.按所示顺序逐个更换步骤3中列出的组件，每次更换

后都重新启动服务器。

6.断开交流电源线20秒，然后重新连接交流电源线并重

新启动服务器。

PCIPCI适配器发生故障。

注：

I/O板滑盖上发生故障的适配器旁

的错误指示灯也会点亮。

1.请参阅BMC日志或系统错误日志（请参阅第107页

的『错误日志』）。

2.重新安装以下组件：

a.发生故障的适配器

b.I/O板滑盖

3.按所示顺序逐个更换步骤2中列出的组件，每次更换

后都重新启动服务器。

SPRemoteSupervisorAdapterII发生故

障或缺少，或者未连接扁平电缆。

1.重新安装RemoteSupervisorAdapterII和扁平电缆。

2.更新RemoteSupervisorAdapterII的firmware。

3.更换RemoteSupervisorAdapterII。

FAN风扇发生故障或已卸下。

注：

风扇发生故障还会导致TEMP指

示灯点亮。

1.重新安装卸下的风扇。

2.如果个别风扇指示灯点亮，请更换该风扇。

注：

风扇发生故障不一定会导致风扇指示灯点亮。

3.重新安装微处理器板。

4.（仅限经过培训的技术服务人员）更换微处理器板。

第5章诊断139

v按照建议操作在“操作”列中的顺序进行操作，直至问题得到解决。

v请参阅第39页的第3章,『7141型部件列表』，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更

换部件（FRU）。

v如果操作步骤前有“（仅限经过培训的技术服务人员）”字样，该步骤只能由经过培训的技术服务人员执行。

光通路诊断点亮，系统

错误指示灯或信息指示

灯也点亮描述操作

TEMP系统温度或组件已超出规格。

注：

风扇指示灯也可能会点亮。

1.请参阅BMC日志或系统错误日志以找到故障的来源

（请参阅第107页的『错误日志』）。

2.确保服务器的气流没有阻塞。

3.如果风扇指示灯点亮，请重新安装风扇。

4.更换指示灯点亮的风扇。

5.确保室温既不会过高也不会过低（请参阅第3页的

『功能部件和规格』中的『环境』）。

6.如果有一个VRM显示“hot”，请在恢复直流电源前

断开交流电源。

MEM内存发生故障。

1.卸下错误指示灯点亮的内存卡，然后按内存卡上的光

通路诊断按钮来确定发生故障的卡或DIMM（请参阅

第66页的『内存卡和内存条（DIMM）』）。

2.重新安装DIMM。

3.按所示顺序逐个更换以下组件，每次更换后都重新启

动服务器：

a.DIMM

b.内存卡

c.（仅限经过培训的技术服务人员）微处理器板

4.如果DIMM已禁用，请运行Configuration/SetupUtility

程序并启用DIMM。

请参阅第20页的『使用Configuration/

SetupUtility程序』。

NMI硬件错误已报告给操作系统。

注：

PCI或MEM指示灯也可能会点

亮。

1.请参阅BMC日志和系统错误日志（请参阅第107页

的『错误日志』）。

2.如果PCI指示灯点亮，请按照该指示灯的说明进行操

作。

3.如果MEM指示灯点亮，请按照该指示灯的说明进行

操作。

4.重新启动服务器。

CNFG发生配置错误。

1.通过查看其他光通路诊断指示灯找到发生故障的组件

或缺少的组件。

2.确保风扇、电源、微处理器、VRM和内存卡都已按照

正确顺序安装。

140IBMSystemx3850M2和Systemx3950M27141型：

问题确定与维护指南

v按照建议操作在“操作”列中的顺序进行操作，直至问题得到解决。

v请参阅第39页的第3章,『7141型部件列表』，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更

换部件（FRU）。

v如果操作步骤前有“（仅限经过培训的技术服务人员）”字样，该步骤只能由经过培训的技术服务人员执行。

光通路诊断点亮，系统

错误指示灯或信息指示

灯也点亮描述操作

CPU微处理器发生故障、缺少或未正确安

装。

1.请确保微处理器按正确顺序安装；请参阅第88页的

『微处理器』。

2.检查BMC日志或系统错误日志以确定指示灯点亮的

原因（请参阅第107页的『错误日志』）。

3.通过查看微处理器板上的指示灯找到发生故障、缺少

或不匹配的微处理器。

4.重新安装以下组件：

a.发生故障的微处理器（请参阅第88页的『微处理

器』）

b.微处理器板（请参阅第94页的『卸下微处理器板

组合件』）

5.按所示顺序逐个更换以下组件，每次更换后都重新启

动服务器：

a.（仅限经过培训的技术服务人员）发生故障的微

处理器

b.（仅限经过培训的技术服务人员）微处理器板

VRM直流电/直流电稳压器出现故障或丢

失。

1.检查BMC日志或系统错误日志以确定VRM的指示

灯点亮的原因（请参阅第107页的『错误日志』）。

2.通过查看微处理器板上的指示灯找到发生故障或缺少

的VRM。

3.安装任何缺少的VRM（请参阅第77页的『更换

VRM』）。

4.重新安装以下组件：

a.发生故障的VRM

b.与VRM关联的微处理器

c.微处理器板

5.按所示顺序逐个更换以下组件，每次更换后都重新启

动服务器：

a.发生故障的VRM

b.（仅限经过培训的技术服务人员）与VRM关联的

微处理器

c.（仅限经过培训的技术服务人员）微处理器板

第5章诊断141

v按照建议操作在“操作”列中的顺序进行操作，直至问题得到解决。

v请参阅第39页的第3章,『7141型部件列表』，确定哪些组件是客户可更换部件（CRU）以及哪些组件是现场可更

换部件（FRU）。

v如果操作步骤前有“（仅限经过培训的技术服务人员）”字样，该步骤只能由经过培训的技术服务人员执行。

光通路诊断点亮，系统

错误指示灯或信息指示

灯也点亮描述操作

DASD硬盘驱动器发生故障或已卸下。

注：

发生故障的硬盘驱动器上的错误

指示灯也点亮。

1.重新安装卸下的驱动器。

2.重新安装以下组件：

a.发生故障的硬盘驱动器

b.SAS硬盘驱动器背板

c.SAS信号电缆

d.I/O板滑盖组合件

3.按所示顺序逐个更换步骤2中列出的组件，每次更换

后都重新启动服务器。

RAIDRAID控制器指出发生了故障。

1.请参阅BMC日志或系统错误日志获取信息（请参阅

第107页的『错误日志』）。

2.重新安装以下组件：

a.RAID控制器（如果可能）

b.硬盘驱动器

c.I/O板滑盖组合件

3.按所示顺序逐个更换步骤2中列出的组件，每次更换

后都重新启动服务器。

BOARDI/O板滑盖或微处理器板发生故障。

1.查看I/O板滑盖和微处理器板上的指示灯，找到发生

故障的板。

2.重新安装发生故障的板。

3.更换发生故障的板。

142IBMSystemx3850M2和Systemx3950M27141型：

问题确定与维护指南

__

适用机型:

所有服务器

文档内容：

以下报错信息，只是对目前大部分X系列服务器适用的报错信息。

仅供参考，如果服务器使用过程中发生橘黄色感叹号灯常亮，或者服务器停止在自检过程中，建议客户尽快跟IBM技术服务人员联系。

   错误代码／症状

         FRU／操作

062

 （使用缺省配置的连续三次引导失败。

）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.电池

 3.主板

 4.微处理器

101、102、106

 （计时器时标中断失败）

 *主板

102

 （计时器2测试失败）

 *主板

106

 （软盘控制器错误）

 *主板

129

 （内置高速缓存（L1）错误）

 1.可选微处理器

 2.微处理器

151

 （实时时钟错误）

 1.电池

 2.主板

161

 （实时时钟电池错误）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.电池

 3.主板

162

 （设备配置错误）

注：

请务必装入缺省设置和任何期望的其它设置；

  然后，保存配置

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.电池

 3.发生故障的设备

 4.主板

163

 （实时时钟错误）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.电池

 3.主板

164

 （内存配置更改。

）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.DIMM

 3.主板

175

 （EEPROMCRC#1损坏）

 *主板

184

 （开机密码损坏）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.主板

185

 （驱动器启动顺序信息毁坏）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.主板

187

 （VPD序列号未设置）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.主板

188

 （EEPROMCRC#2损坏）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.主板

189

 （试图以无效密码进入系统）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.主板

196

 （微处理器高速缓存不匹配）

 1.确保微处理器为相同的类型和速度

 2.微处理器

198

 （微处理器速度不匹配）

 1.确保微处理器为相同的类型和速度

 2.微处理器

199

 （微处理器未按建议进行配置）

 1.确保微处理器为相同的类型和速度

 2.微处理器

201

 （内存测试错误）

 1.DIMM

 2.主板

229

 （内置高速缓存（L2）错误）

 1.微处理器

 2.后添加微处理器

289

 （用户或系统禁用了DIMM）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.DIMM

 3.主板

301

 （键盘或键盘控制器错误）

 1.键盘

 2.主板

303

 （键盘控制器错误）

 1.将PS/2键盘更换为USB键盘

 2.主板

602

 （无效的软盘引导记录）

 1.软盘

 2.软盘驱动器

 3.驱动器电缆

 4.主板

604

 （软盘驱动器错误）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序和诊断程序

 2.软盘驱动器

 3.驱动器电缆

 4.主板

662

 （软盘驱动器配置错误）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序和诊断程序

 2.软盘驱动器

 3.驱动器电缆

 4.主板

962

 （并口配置错误）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.主板

1162

 （串口配置错误）

*主板

11XX

 （系统板串口1或2错误）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.主板

1601

 （需要更新BIOS代码）

 1.下载并安装最新级别的BIOS代码

 2.主板

1602

（未安装可选RemoteSupervisorAdapterII电缆）

 *从服务器断开所有服务器和选件电源线，等待30秒钟，重新连接然后重试

1762

（硬盘驱动器配置错误，仅IDE）

 1.硬盘驱动器

 2.硬盘电缆

 3.运行Configuration/SetupUtility程序

4.主板

178X

（硬盘驱动器错误，仅IDE）

 1.硬盘电缆

 2.硬盘适配器

 3.硬盘驱动器

4.主板

x系列服务器常见POST报错代码（下）

适用机型:

所有服务器

文档内容：

以下报错信息，只是对目前大部分X系列服务器适用的报错信息。

仅供参考，如果服务器使用过程中发生橘黄色感叹号灯常亮，或者服务器停止在自检过程中，建议客户尽快跟IBM技术服务人员联系。

   错误代码／症状

         FRU／操作

 1800

 （没有多余的硬件中断可用于PCI适配器）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.卸下适配器

 1801

 （没有可用于PCI适配器的ROM空间）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.卸下适配器

 3.禁用适配器BIOS并运行Configuration/Setup

  Utility程序

 1802

 （I/O地址对于PCI适配器不可用）

 1.启动Configuration/SetupUtility程序，

  并确保所有适配器的I/O地址正确设置

 2.适配器

 3.主板

 1803

 （内存地址对于PCI适配器不可用）

  1.启动Configuration/SetupUtility程序，

  并确保所有其它适配器的内存地址正确设置

 2.适配器

 3.主板

 1804

 （内存地址对于PCI适配器不可用）

 1.卸下适配器使内存地址空间可用

 2.禁用适配器上的适配器BIOS

 3.适配器

 4.主板

 1805

 （出现PCIROM错误）

  1.卸下所有适配器并逐个进行重新安装，在每次重新安装

  时都重新启动服务器直到确定发生故障的适配器；然后

  更换该适配器

 2.主板

 1806

 （出现PCI到PCI桥错误）

 1.卸下所有适配器并逐个进行重新安装，在每次重新安装

  时都重新启动服务器直到确定发生故障的适配器；然后

  更换该适配器

 2.主板

 1807

 （xxxxyyyyPCI设备不响应或被用户禁用，其中

  xxxx=PCI供应商标识，yyyy=PCI设备标识）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序并确保启用

  了该设备

 2.适配器

 3.主板

 1808

 （安装了不受支持的PCI设备）

 1.卸下所有适配器并逐个进行重新安装，在每次重新安装

  时都重新启动服务器直到确定发生故障的适配器；然后

  更换该适配器

 2.主板

 1962

 （驱动器不包含有效的引导扇区）

 1.验证安装了可启动的操作系统

 2.运行诊断程序

 3.硬盘驱动器

 4.SCSI背板或者SCSI连线

 5.电缆

 6.主板

 2400

 （视频控制器测试失败）

 1.视频适配器（如有安装）

 2.主板

 2462

 （视频配置错误）

 1.视频适配器（如有安装）

 2.主板

 5962

 （IDECD-ROM驱动器配置错误）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.CD-ROM驱动器

 3.CD-ROM电源线

 4.IDE电缆

 5.主板

 6.电池

 8603

  （定位设备错误）

 1.定位设备，鼠标

 2.主板

 00012000

 （机器检查体系结构错误）

 1.微处理器

 2.主板

 00019502

 （微处理器1故障）

 1.微处理器

 2.主板

 00019xxx

 （微处理器x不工作）

 1.验证微处理器x是否正确安装

 2.微处理器x

 3.VRM，如有安装

 4.主板

 00151200

  （不可恢复错误，微处理器x报告的IERR）

 1.微处理器x

 2.VRM

 3.主板

 00180100

 （PCI选件ROM没有空间）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.发生故障的适配器

 3.主板

 00180200

 （没有可用于PCI适配器的I/O空间）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.适配器

 3.主板

 00180300

 （没有更多的1MB以上的内存可用于PCI适配器）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.适配器

 3.主板

 00180400

 （没有1MB以下的内存可用于PCI适配器）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.适配器

 3.主板

 00180500

 （PCI选件ROM校验和错误）

 1.PCI适配器

 2.主板

 00180600

 （PCI设备BIST失败。

PCI桥错误）

 1.运行Configuration/SetupUtility程序

 2.适配器

 3.主板

 00180700

 （PCI设备不响应）

 1.PCI适配器

 2.主板

 00180xxx

 （PCI适配器请求了不可用的的资源）

  1.对PCI插槽中的适配器重新排序

 2.验证引导设备放置在扫描顺序中靠前的位置以便POST

  可以执行它

 3.验证所有适配器在Configuration/SetupUtility

  程序中设置正确，在必要的时候更改内存设置

 4.卸下一个适配器以便适配器有更多可用内存

 5.禁用适配器上的适配器BIOS（请参阅适配器随附的

  文档）

 6.主板

 00181000

 （一般PCI错误）

 1.适配器

 2.主板

 012980xx

 （微处理器1错误）

 1.验证两个微处理器具有相同的高速缓存大小和类型以及

  相同的时钟速度

 2.下载并更新BIOS代码

 3.微处理器1

 4.主板

 012981xx

 （微处理器2错误）

1.验证两个微处理器具有相同的高速缓存大小和类型以及

  相同的时钟速度

 2.下载并更新BIOS代码

 3.微处理器2

 4.主板

 I9990301

 （硬盘上有无效的引导记录）

 1.分区和格式化硬盘驱动器

 2.电缆

 3.硬盘驱动器

 4.适配器／主板

 I9990650

 （交流电源已复原）

 1.检查电缆

 2.检查电源的中断

 3.电源线