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会议礼仪简要论述

 

会议的六大功能

1.传达公司经营理念并使公司目标协调一致

召开会议最要紧是为了传达公司的经营理念,统一上下职员的步调,改进公司的缺失,让公司能够更好。

同时通过会议,集思广益,把大伙儿的意见统一起来使之成为公司立即遵循的一个方向,如此才能众志成城,又快又好的将目标变为现实。

2.传达决策者信念

决策者的信念也要通过会议来传达。

比如,公司今年开始要派发一些红利给所有的职员,而且要依照每位职员完成各项指标的多少而有所不同,这是领导者的一种激励策略,如此的信念就需要利用会议来盛大推出,充分吸引职员,激发职员的工作热情。

3.集思广益共同解决问题与危机

集思广益、共同解决问题与危机是会议的又一个重要功能。

当公司突然陷入困境,下面的人没有对策,领导一时之间也拿不出合理的方案时,就需要大伙儿坐在一起召开会议,贡献自己的方法,设法解决公司所面临的危机。

因此,开会能够化危机为转机,这也确实是它存在的一个重要缘故。

4.脑力激荡,寻求创意,突破经营盲点

会议功能的第四点是脑力激荡,开发富有创意的经营理念。

一个拥有良好的生产线、人员配备和产品的公司,假如没有足够的创新意识,依旧不能称之为是一个好公司。

会议确实是产生创意的一个良好场所,通过有效的会议,能够进行头脑风暴,不断激发出良好的创意。

5.检讨、改进缺失

会议功能的第五点是全面检讨和改进公司的缺失。

假如你的公司今年的业绩一路下滑,你就要立即召开会议,大伙儿讨论一下因此下滑的可能缘故,比如:

是不是产品不够好,依旧管销费用没有有效操纵,或者人员的配备有问题。

通过会议,能够将所有可能的缘故列举出来,然后再编列成册,一一做出分析,通过分析结果来检讨和改进公司的有关缺失。

6.达成告知功能

达成告知也是会议的一大功能。

比如,今年你的公司的业绩目标是要达到一亿的营业额,通过会议,你能够将那个目标清晰准确地传达给各个相关部门,号召大伙儿加快生产脚步,争取按时完成任务。

如此传达信息要比在布告栏上公布的效果好得多,而且也显得更为郑重。

会议进行前的注意要点

1.是否一定要开会

一般来讲,一定要召开的会议至少应该符合下列条件中的一个:

需要进行信息交换

若要令部门内部和部门之间在工作上配合默契,就需要召开会议来进行信息的交换;有时为了客观全面的了解情况,得出合乎实际的结论,也需要让多个部门或许多人员在一起交换多方面搜集的信息,这时也应当开会;另外,假如需要激发出具有制造性和批判性的意见,从而查找、分析、解决问题和做出决策时,也同样需要开会。

需要整合不同意见

作为包含着许多个体的团队,要成为一个整体,就需要整合内部不同的意见,如,让众人同意一个决定、打算和构想;或者重新整合众人混乱的观念,确保所有人都对一个问题有一致的理解,这时,就需要开会。

另外,假如需要使某个问题尽快获得各方的反应,或是需要全面推动、加快差不多被延迟了的工作,往往也需要开会。

涉及多方面的工作安排

假如决策实施时涉及多个部门、多个人员时,因此也需要召开会议。

比如讲,为了让大伙儿明确目前所面临的问题;处理涉及到不同部门的人事问题;处理不明白什么人对此应负责,或是需要多人、多部门对此负责的问题;安排涉及多个部门人员的工作,以上这些情况均需要召开会议以取得最好效果。

2.会议议程不可太过冗长

安排会议议程

会议的议程如同轨道,能够令会议在预定的方向上有步骤、有打算的进行。

一般来讲,会议的议程是有一定模式的,大多数的会议议程都需要包括主席的开场白、介绍差不多情况、自由发言、讨论问题、整合意见、得出结论和会议结束等几个部分。

以上确实是会议议程一般所要包括的内容,除此之外,还能够依照实际需要对会议的议程进行添加或删减,比如,有的会议结束时可能需要领导发言,有的会议的议题情况由主席代为介绍等。

这些,都要视当时具体的情况而定。

各种会议的长度

议程确定之后,一定要依照会议的类型把握好会议的长度,一般来讲日常的例会需要30~90分钟;临时性会议中的短期会议长度为30分钟以内、中期会议长度为30~120分钟、长期会议长度为1天以上。

3.开会地点的安排

开会地点的选择要切合会议的内容以及形式,还要注意会议的预算、会议的规模及室温、灯光、噪声等各种因素,而且需要确保与会者的舒适度。

一个让与会者感到不适的地点可不能给会议带来良好的效果。

公司内部的会议一般都在公司内进行,但不同类型的会议,进行的地点也有所不同。

公司的例会,需要有一个固定的会议场所,最好是一间独立、宽敞、明亮的房间,里面有必要的布置和设备;公司的高层在主办会议时能够使用公司内部的场地;公司间的会议依照会议进行的目的而选择不同的地点;大型会议,特不是比较正式的会议,其场所要求比其他会议要高一些,然而仍有许多地点可供选择,比如会议中心、公共建筑和高校会堂等。

4.确定合适的开会时刻

日常的例会最好选择在周二至周四8:

00~11:

00或14:

00~16:

00进行;临时例会则要选择与会者都感到方便的时刻。

还有,假如你将会议安排在11:

00召开,就要特不注意严格操纵好会议时刻,如此才可不能阻碍与会者的正常安排。

另外,紧急会议召开时刻的选择,一般遵守“越快越好”的原则。

会议召开时刻的安排要依照与会者的情况来进行,要求一切以与会者为本。

5.邀请适合参与会议的对象

适合参与会议的人员应该符合如下条件:

有利于议题的讨论

与会议的议题有关,应当是与会者的首要条件;与会者还包括跟讨论题目有直接关联的人、能够提供专业或独家信息的人、能使讨论更有效率的人。

有利于会议的顺利进行

与会者还包括有利于会议顺利进行的人,比如,对会议的协调作用不可或缺的人、代表着某个团体或群体利益的人等。

有利于召集者的意愿

召集者的意愿是会议召开的一个决定性因素,因此,那些有利于召集者意愿的人因此也是与会者的理想人选。

以上三个标准是确定与会者名单的一般标准,因此,有时在一些特不场合下还有其他的标准,然而这三个标准是基础标准,应当在确定名单时首先被执行。

6.辅助器材的搭配

公司的会议室由于需要长期使用,因此应配有常用的辅助器材,它们要紧是一些电子设备:

首先是照明设备,不管采光效果如何,电灯的照明度都不应低于办公室的照明度;其次是扩音设备,一般有三四个即可,均匀分布在会议室内,扩音器的功率要和会议室的大小相适应,扩音设备不但能够提高发言者传递信息的效率,也同样能够关心主席或发言者在场面混乱的时候操纵局势;再者是投影设备,一般包括电脑、投影器、投影幕以及相关的传导线等,投影器多为可移动型,可在投影幕前2~4米处安装;还包括视听设备,尽管现在投影设备一般都能够替代视听设备,但假如条件同意,依旧应当有一套视听设备,包括电视机、DVD影碟机、功放机、音箱等。

决定开会日期应注意的事项

差不多确定要召开会议之后,接下来要做的确实是确定召开会议的准确时刻。

确定会议时刻要考察好一些事项,如表1-1所示,如何样才能让所有需要参加会议的人都准时出现在会场,才能让会议顺利进行。

表1-1 决定开会日期时应注意的事项

决定开会日期时应注意的事项

1

开会时刻有无碰上外宾来访,或公司出货期、假日等专门时期

2

应考虑出席者的工作状况,可有代理人

3

辅助器材的来源

4

由谁负责联络

5

主席、会议记录人员等相关人员的编派

6

会议进行时刻可能要多久

下面就表1-1中的几个要点进行讲明:

1.确定惟一的联络人

要确定惟一的联络人员,而且要自始至终由那个人来联系,千万不要今天那个人负责联系,改日又换另外一个,如此会让接到通知的人搞不清到底是哪一个部门通知开会。

2.确定主席

要从会议召集者、参与会议的最高领导、与议题关系最为紧密的人、现场操纵能力较强的人和各方面代表均能同意的人中选定合适的会议主席。

3.确定会议记录者

好的会议记录者,除了具备倾听、互动、发表意见的能力,而且还要具有良好的组织、综合、比较能力。

在会议过程中,会议记录者有义务适时关心与会者有系统地陈述意见及遵照议程进行讨论。

开会场所的选择

一个好的会议场所要有利于营造会议的气氛,为会议进程的顺利进行提供种种方便,不合适的会议场所容易导致与会者的分心,不利于会议任务的顺利完成。

在开会前做好有关会议场所的一切预备工作,才能让会议的成功有所保证。

这些预备包括确定一个在会议期间能够自由使用的场所,不能出现会议进行了一半,突然被通知不能接着使用的情况;一个好的会议场所一定要具备较好的隔音设施,否则就会如同身处闹市区,全然无法集中精神来开会;舒适宽敞、采光通风良好的会场,有利于让与会者放松心情、集中注意力,有利于激发与会者的创意。

表1-2 开会场所的选择

开会场所的选择

1

在会议时刻内可自由使用的场所

2

隔音效果良好

3

会场须舒适宽敞

4

采光通风良好

5

没有其他干扰源

6

最好有窗帘,在放投影资料时才能看清晰

7

安静不嘈杂,空调良好

8

插座电源及白板、麦克风等要齐全

总而言之,开会场所一定要选在安静合适的场所,必须要具备足够的自由空间,必须要配备好必需的辅助器材,如此才能为会议的成功保驾护航。

道具、视听器材的预备

在开会日期以及开会场所确定好之后,接下来要做的确实是对道具、视听器材的预备工作。

具体预备的物品如表1-3所示,只有当这些物品都预备齐全之后,才能保证会议的顺利进行。

表1-3 道具、视听器材的预备

道具、视听器材的预备

1

桌、椅、名牌、免洗杯、饮料

2

黑白板、万能笔、粉笔、板擦

3

签到簿、名册、原子笔

4

投影机、幻灯机、电池、录音带、镭射指示器或指示棒

5

白纸、目录、议程、会议资料、产品

下面就表1-3中的几个要点进行讲明:

1.签到簿、名册、原子笔

预备签到簿是进行会议时必不可少的一项工作,除名册以外还应预备原子笔,因为有的与会者来参加会议的时候,会不记得带笔,等到要做记录的时候就会产生不必要的苦恼,因此不仅要事先预备好原子笔,还要保证充足供应。

进行会议之前,必须预备好开会人员的名册簿。

当需要有人发表意见时,主席能够依名册点将,被点到的与会者就不得不公开发表自己的意见或建议,能够充分体现会议的公开性,因此在开会时最好要有一个名册。

2.会议议程的相关资料

会议议程确定之后,一定要预备好与议程相关的辅助资料,例如,讨论财务问题时会涉及到收支结算表,这就需要在会前将此表影印出来,并给与会者人手一份,等到讨论有关收支结算表时,大伙儿就能够通过此表来适时查看有关数据的对错,如此才能保证议程的准确性,才能让会议达到预期的效果。

【自检】

请关心这些会议的组织者选择合适的会议长度:

会议A:

□30分钟以内□30-90分钟□30-120分钟

□一天□一天以上

会议B:

□30分钟以内□30-90分钟□30-120分钟

□一天□一天以上

会议C:

□30分钟以内□30-90分钟□30-120分钟

□一天□一天以上

会议D:

□30分钟以内□30-90分钟□30-120分钟

□一天□一天以上

 

【本讲小结】

传达公司经营理念、整合大伙儿的意见;传达决策者信念;集思广益共同解决问题;脑力激荡、寻求创意、突破经营盲点;检讨改进缺失;达成告知功能是会议的六大功能。

要想让会议的六大功能得到充分的发挥,就要做好以下几点:

首先要确定会议召开的必要性、会议进行的地点和时刻、会议的议程和与会者的名单;其次,要了解决定开会日期时应注意的事项;再次,要做好开会场所的选择;最后,还要做好道具、视听器材的预备。

随着经济全球化的加速进展,国与国之间的界限越来越少,跨国经济已是大势所趋。

随着跨国企业的增多,跨国会议的地位也日渐重要,许多企业在国内接待外宾的机会也相应的越来越多,跨国会议也就成为企业展现自身内涵的一个新舞台。

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