培训部门年度工作方案.docx

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培训部门年度工作方案

培训部门年度工作方案

辞旧岁，迎新春，新的一年，培训部如何制定年度工作方案？

下面是我收集整理的培训部门年度工作方案，欢迎阅读。

培训部门年度工作方案篇一

为更好地促进全区老师队伍建设，结合我区需求，现将本学期培训工作支配如下：

一、指导思想

以满意全区训练教学及老师自身进展需求，逐步打造一支高素养的金牛老师队伍为目的，借助中国训练学会高端师资力气，坚持聚焦课堂、按需施培、学以致用、以师为本的培训原则，兼顾城乡统筹，缩小区域内城乡老师专业水平差距，打造一支高素养的金牛老师队伍。

二、详细培训支配：

（一）新老师培训

在全区新老师暑期集中培训的基础上，加强学期中的分科、分片培训，以各学科教研员为主导，通过学校内老带新工作，促进新老师尽快实现角色转变。

（二）全员培训

全员培训由各学科教研员（或校本培训基地学校）依据学科特点，在广泛调研，了解老师需求的基础上，由教研员结合学期研、培、改活动统一支配。

培训方式采纳专业引领、课例研讨、阅历推广、问题诊断、主题阅读等方式进行，详细培训内容及实施策略由教研员（校本培训基地学校）确定后报区连续训练办公室审批后实施。

（三）骨干老师培训

加强对区第四届骨干老师培训，充分发挥骨干老师在各校的骨干作用，依托岗位提高，专题培训等形式加强对骨干老师的培训

（四）名优老师培训

名优老师指在职的区级以上学科带头人、拔尖人才、训练专家和省特级老师，依据相应的管理方法，充分发挥名师的示范作用和专业引领作用。

三、管理者培训

全区中学校科研室主任培训班将在本学期完成结业，详细时间另行通知。

四、校本培训基地学校的管理与指导

区连续训练办公室将依据《金牛区中学校老师连续训练校本培训管理方法》（金教发[20XX]77号）对校本培训基地学校进行考核管理。

附：

20XX-20xx学年上学期各月工作支配

九月

1.制定本期各学期培训方案

2.完成中学及幼儿园老师连续训练学时登记审查

3.中学及幼儿园老师职称统计审查工作

4.学历班未取得入学资格学员成人高考报名与毕业学员毕业证领取、发放工作

5.开展学校技能赛后续学习培训、学时认定工作

6.常规培训管理工作

十月

1.校本培训基地校申报、审批、验收

2.区中学校科研室主任培训班结业

3.常规培训管理工作

十一月

1.连续训练工作总结会

2.常规培训管理工作

十二月

1.常规培训管理工作

2.培训资料的收集与归档

3.争论下年度培训工作要点

20XX年一月份

1.培训部工作总结

2.作好相关档案的收集与管理工作。

3.草拟培训方案，下发培训工作意见（征求意见稿）

培训部门年度工作方案篇二

20xx年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。

因此进一步提高员工素养，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。

依据酒店目前的营运状况和员工培训需求，拟在20xx年度开展培育一专多能的员工活动，进一步推动员工培训工作的深度，各部门需合力做好20xx年的员工培训工作，特制定出20xx年度的培训工作方案如下：

一、新录用人员培训

如何才能让新员工更快的了解酒店的文化，更好的了熟知酒店的规章制度，更快的适应自身的工作岗位，这便要求酒店需对每一位新员工进行入职培训。

下半年度依据员工的流淌状况，以先培训后上岗为原则，对每一位新入职员工进行培训。

（一）培训内容

酒店对新录用人员的培训，应包括以下基本内容：

1、集团公司、品牌公司概况介绍

2、酒店业概述，酒店基本学问与概况简介

3、道德修养课程（如学习《弟子规》）

4、礼仪学问课程

4.1仪容仪表礼仪

4.2行为仪态礼仪

4.3电话礼仪

4.4服务礼仪

5、案例分析课程

6、消防平安与节能降耗课程

下一页更多精彩培训部门年度工作方案7、员工行为规范及各项制度;

8、了解职务说明书;把握新应聘部门的服务学问及基本操作;

（二）凡本酒店新员工，必需参与本酒店所举办的入职培训，酒店综合办负责统一制定新录用人员的培训方案，各部门帮助实施该方案。

（三）培训阶段

1、凡本酒店新员工，其入职培训分为三个阶段：

综合办培训、各部门培训、现场培训;

2、综合办的培训重点是：

酒店的状况、酒店的进展史、企业文化、员工行为规范及各项制度、参观酒店各部门，熟识酒店部门状况;

3、培训负责人应将与受培训人员有关的特长、缺点等材料供应给以后的技术训练与实地训练负责人，以供参考;

4、各部门的培训负责人必需是新员工的将来主管或实地训练负责人;

5、各部门培训重点在于实际操作技术的获得，其要点如下：

每天例行的工作及可能的临时业务，从事将来工作的技能及从事工作的方法，时间运筹和时间管理;

6、各部门的培训负责人必需有丰富的阅历，并把握相应的技术，必需强调与实地训练亲密结合;

7、实地训练即在一位专业人员的指导下试着完成即将开展的工作，指导人在一旁帮助受训者完成工作，并告知其优缺点及就改进的地方;

8、为有效达到培训目标，应酌情支配、敏捷运用各种培训方式以及上述各培训阶段的方案，予以高效实施。

二、在职人员培训

当前酒店员工服务技能及服务意识与五星级目标的标准还有较大的差距，主要体现在员工仪容仪表和礼貌礼节不到位，主动服务意识不强，岗位学问不熟，企业忠诚度不高等方面。

20xx年度培训工作将以酒店经济工作为中心，将培育一专多能的员工的主题贯穿其中，带动员工整体素养的全面提高。

（一）培训目标和任务

20xx年度的员工培训应以酒店进展和岗位需求为目标，切实提高员工对培训工作的熟悉，乐观引导员工自觉学习，磨砺技能，增加岗位竞争意识和自信念，培育一支服务优质、技能有特色的高素养员工队伍，努力使之成为不断学习、不断提高的智能型员工。

（二）培训方法和内容落实

1、以各部门为基本培训单位，依据各部门的年度培训方案纲要制定每月的部门内月度培训方案，并严格根据方案表开展培训工作，贯彻营销服务理念和提升技能相结合的培训原则，组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。

我部依据各部门月度方案表跟进落实各部门的培训工作开展状况。

2、综合办依据酒店的整体培训需求定期进行全员性的培训课程，如：

2.1部门日常岗位技能提升课程

2.2平安训练课程

2.2.1消防平安训练

2.2.2设施设备使用平安

2.2.3食品平安学问

2.2.4疾病预防与个人卫生学问

2.2.5其他相关

2.3中层管理人员培训课程

2.4员工心态管理课程

2.5户外拓展课程

至20xx年底，培训部将制定出下一年度通用服务学问与技能的培方案;各部门要依据实际工作需要，制定本部门专业服务学问和技能的培训方案。

我部综合两方面信息，制定出酒店下一年度培训方案，报主管领导批准后生效。

3、酒店培训的实施

通用服务学问与技能一般实行脱产培训的方式，培训部负责聘请兼职培训老师、确定培训内容、选定培训场地、发布培训通知、预备培训教材、培训现场组织等。

专业服务学问与技能可实行脱产培训与不脱产培训两种方式。

脱产培训为综合办培训部门协作各部门共同完成;不脱产培训则由各部门详细负责组织实施。

4、培训评估

培训部于20xx年终对比原有方案统计本年度培训的人数、费用，对培训的水准、方式、内容、效果评定，总结阅历教训，指导下一年度员工培训方案的改进提高。

培训部门年度工作方案篇三

敬重的金女院领导：

您好！

首先感谢学院各位领导在20XX年度对本中心工作的关怀和支持，在你们的关心下，我们胜利开办了卓越女性高级研修班，并在下半年开设了数场大规模且有影响力的讲座。

培训中心的各项工作正常开展且得到了学员和外界的好评，产生了肯定的社会效应。

下半年以来，我们仔细思索分析了自身的特色与优势，并分析了当前社会的行业需求，方案在20XX年度开办形象代言人特训班这一项目，现将本项目的状况说明如下。

一.项目概要

1.在激烈的市场竞争中，企业要扩展市场、提高知名度、塑造良好形象，形象代言人是企业与消费者沟通的桥梁。

企业召唤形象代言人，这一趋势预示着我国对形象代言人的使用即将走向专业化、普遍化。

2.在日益加剧的就业压力下，很多有幻想、有才华的青年为找到合适的工作、发挥自己的特长、实现自己的幻想，急需一个良好的平台展现自我。

为此，我们方案开设一系列专业课程，搭建一个平台，以关心他们达到专业的水准和职业胜任力量。

目前，形象代言人的职业化、专业化日益凸现，此时形象代言人特训班便顺势而生。

3.形象代言人特训班将招募优秀的青年才俊，进行系统化的专业培训和学习，让学员把握公众形象塑造、声誉管理的理论体系，从而成为企业和企业家的得力助手，用其专业的学问推广企业形象、关心企业进行危机处理、社会公关处理、内部协调等工作，使企业得到丰厚的回报，使学员实现自己的青春幻想。

由此可见形象代言人特训班市场前景宽阔。

二.办学思路

我们方案20XX年重点在江苏同时面对全国招收企业形象代言人特训班学员。

本班将依托金女院深厚的人文底蕴、中国形象代言人网的资源加之江苏可创训练机构多年的市场办学阅历、成熟的市场运作方式，从基础学问、专业学问、技能培训三大方面全面培育形象代言人专业人才。

形象代言人特训班，学制六个月，每月利用双休集中开课。

学习成果合格，修满教学方案规定的学分，颁发南京师范高校金陵女子学院形象代言人特训班结业证书或由中国形象设计行业颁发的形象代言人注册专业资格证书。

经初步市场调查，学费暂定为5800元/人，该价格也较为大多数人能承受，在此期间，我们将邀请老师为学员开设总计180学时的课程，邀请专家对学员进行评比，组织形象代言人选拔赛等活动，并联系知名企业参加以关心学员就业。

在学习期间，我们会负责向用人单位推举学员就业。

专业课培训结束后，将组织若干场企业专场形象代言人选拔赛，优秀人才将有机会马上成为签约企业形象代言人。

我们信任在很多优秀、知名的企业的参加下，形象代言人的就业形势比较乐观，与此同时也将为金陵女子学院与众多企业建立合作的平台，从而为金女院的同学就业工作带来连带的长期效益。

三.项目总结

我们坚信，凭借我们前沿的理念、优秀的依托、强势的团队和精良的组合，形象代言人特训班是继卓越女性高级研修班之后的又一朵漂亮奇葩！

使金女院成为社会公认的培育精英人才的摇篮，优秀人才的精神家园。

为建设一个与现代化社会进展目标相适应的、布满创新精神、具有鲜亮特色的，国内一流、国际上有影响的女子学院奠定坚实的基础。

当然，我们同样需要金女院的各位领导、老师对我们中心的关怀，信任在你们的支持与关心下，我们在新的一年中必将取得更大的胜利，感谢！

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培训部年度工作方案一：

培训部年度工作方案

2021年度是酒店步入营运正轨和实现营收增长的关键之年。

因此进一步提高员工素养，提升服务技能是当前夯实内力的迫切需求。

依据酒店目前的营运状况和员工培训需求，拟在2021年度开展培育“一专多能的员工”活动，进一步