职称电子档案常见问题的处理方法.docx

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职称电子档案常见问题的处理方法

可能遇见问题的处理方法

建议使用IE浏览器

1登陆系统Active控件无法安装

1-1设置ActiveX控件

使用IE浏览器进行身份卡登陆时，需要安装驱动，浏览器默认不允许安装的解决方法：

点击IE浏览器中的工具里找到Internet选项，选择安全——Internet——自定义级别，并将该区域的允许级别设置成最低，“重置”之后才会成功；并且将有关ActiveX控件的两个选项由未启用改为启用，之后重启浏览器，重新登陆。

1-2添加信任站点

信任站点该处一般不用设置，只有当进行进行了1-1设置Active控件，但问题还没有解决之后，才会进行以下设置。

1、点击IE浏览器中的工具里找到Internet选项，打开选择安全——站点，将网址添加进去，如无法添加，请去掉最下方的对该区域的所有站点要求服务器验证。

添加站点网址为http:

//120.76.151.91如下图；

2、点击页面安全页面内的自定义级别，并将该区域的允许级别设置成最低，“重置”之后才会成功。

将有关ActiveX控件的两个选项由未启用改为启用，之后重启浏览器，重新登陆。

2设置IE兼容模式

1、在IE上方有工具栏选项，点击工具栏出现下拉菜单，选择兼容性视图；

或进入兼容性视图设置。

2、将站点http:

//120.76.151.91添加到兼容性视图中。

如果非IE浏览器，使用360安全浏览器，搜狗浏览器，XX浏览器，猎豹浏览器等等设置步骤应如此：

点击地址栏中的类似闪电的符号，会有提示极速模式/兼容模式，然后选择兼容模式（兼容模式为一个类似e的符号）；

3常见问题的处理方法

3-1保存失败，修改子集信息失败

解决处理：

更换使用IE，根据2设置IE兼容模式。

3-2网页试图关闭窗口

解决处理：

更换使用IE。

3-3申报专业不能选择

解决处理：

更换使用IE；或者将360浏览器设置成兼容模式。

3-4性别与身份证不符

解决处理：

更换使用IE，根据2设置IE兼容模式。

3-5安装驱动不响应不成功

解决处理：

更换使用IE，根据1-1设置ActiveX控件。

或提示ActiveX控件无法显示

4已经上传的电子文件无法删除或更改

浏览后，保存可查看上传内容，此时请确认：

1是否已经向上申报，若已申报则不可更改删除；

2更换IE；

3点击IE浏览器中的工具里找到Internet选项，设置此处：

5个人版在修改时拟评资格无选项

1、确认要修改的级别是否没有改变。

如初级换中级，此时只能将初级申报删除，重新申报中级。

2、若修改“拟评资格”无可供选择值，需再次选择“评审级别”。

6主管找不到到单位报送的材料

已填写意见或已签章，该处过滤功能为：

1都勾选，则只显示已填写意见并且已签章的参报人；

2都不勾选，则只显示未填写意见并且未签章的；

3勾选其一，则显示对应项的参报人。

如果勾选不勾选之后依旧没有显示任何参报人，则可点击系统右上角的小门按钮，退出至登陆页面重新登录；或者清除浏览器缓存，重新登录系统，再操作即可见。

7个人注册时手机收不到短信验证码

如果您在注册系统用户时系统提示短信已发送却迟迟收不到短信原因有一下两种情况：

1、您的手机屏蔽了1069端口类型短信；

2、经用户反映联通和移动号偶尔会出现延迟情况；

3、短时间内多次注册，被系统认为是恶意注册；

4、本系统为了防止恶意注册，每条验证码间隔两分钟，并且单个手机号码30分钟最多提交5次，相同IP手机号码1天最多提交20次；

解决办法：

尽量使用电信手机号验证，注册成功以后，登录系统在基本信息中将手机号码修改过来即可。

转换pdf格式

7-1word转pdf格式

在word文档，右键单击右上角，选择将文档另存为pdf格式。

7-2jpg转pdf格式

1打开word并插入需要转换成pdf的图片，编辑排版好；

2然后将文档另存为pdf格式。