参观海尔集团心得.docx

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参观海尔集团心得

参观海尔集团心得

　　第一篇：

　　参加集团培训中心组织的海尔参观学习，给予我印象最深，且另为深思的是——企业文化的作用，结合工作现状，认为企业文化存在以下功能：

　　一、企业文化的约束功能

　　有句话说：

一流的管理管文化，二流的管理管制度；可见企业文化的重要性，企业文化对企业员工的思想、心理和行为具有约束和规范作用。

企业文化的约束不仅是制度式的硬约束。

　　而是一种软约束，就像员工的素质和工作效率之间的关系一样，这种软约束产生于企业的企业文化氛围、群体行为准则和道德规范。

群体意识、社会舆论、共同的习俗和风尚等精神文化内容，使员工会造成强大的整体从众化的群体心理压力和动力，使企业成员产生心理共鸣，继而达到行为及工作效果的自我控制，从而提升员工素质。

　　二、企业文化的凝聚功能

　　企业文化的凝聚功能是指当一种价值观被企业员工共同认可后，它就会成为一种黏合力，从各个方面把其成员聚合起来，从而产生一种巨大的向心力和凝聚力，如同海尔的创新成就命名。

企业中的人际关系受到多方面的调控，其中既有强制性的“硬调控”，如制度、命令等；也有说服教育式的“软调控”，如舆论、道德等。

企业文化属于软调控，它能使全体员工在企业的使命、战略目标、战略举措、运营流程、合作沟通等基本方面达成共识，这就从根本上保证了企业人际关系的和谐性、稳定性和健康性，从而增强了企业的凝聚力。

正因为缺失这一点造成了货运员工现在的意识，不要说超越使命了，就是为实现基本的任务目标，谁又肯多付出一份辛劳？

　　三、企业文化的激励功能

　　企业文化具有使企业成员从内心产生一种高昂情绪和奋发进取精神的效应。

企业文化把尊重人作为中心内容，以人的管理为中心。

企业文化给员工多重需要的满足，并能用它的“软约束”来调节各种不合理的需要。

所以，积极向上的理念及行为准则将会形成强烈的使命感、持久的驱动力，成为员工自我激励的一把标尺。

一旦员工真正接受了企业的核心理念，他们就会被这种理念所驱使，自觉自愿地发挥潜能，为公司更加努力、高效地工作。

　　四、企业文化的导向功能

　　企业文化能对企业整体和企业成员的价值及行为取向起引导作用。

具体表现在两个方面：

一是对企业员工的思想和行为起导向作用；二是对企业整体的价值取向和经营管理起导向作用。

这是因为一个企业的企业文化一旦形成，它就建立起了自身系统的价值和规范标准，如果企业员工在价值和行为的取向与企业文化的系统标准产生悖逆现象，企业文化会进行纠正并将其引导到企业的价值观和规范标准上来。

　　五、企业文化的辐射功能

　　企业文化一旦形成较为固定的模式，它不仅会在企业内部发挥作用，对本企业员工产生影响，而且也会通过各种渠道对社会产生影响。

企业文化的传播将帮助树立企业的良好公众形象，提升企业的社会知名度和美誉度。

反思上级各组织、部门对我们的印象源自于企业文化吗？

是我们的奉献多、还是我们组织庞大？

　　六、企业文化的品牌功能

　　企业在公众心目中的品牌形象，是一个由以产品服务为主的“硬件”和以企业文化为主的“软件”所组成的复合体。

优秀的企业文化，对于提升企业的品牌形象将发挥巨大的作用。

独具特色的优秀企业文化能产生巨大的品牌效应。

无论是世界著名的跨国公司，还是国内知名的企业集团，如“海尔”，他们独特的企业文化在其品牌形象建设过程中发挥了巨大作用。

品牌价值是时间的积累，也是企业文化的积累。

　　反思单位的几种状态：

首先，员工以单位离家远为借口，迟到、早退现象屡禁不止；先不说员工的对与错，海尔的车间主任为完成任务目标，能开着私家车多次往返接送员工，我们的领导班子报着油料就不能捎带员工上班吗？

鲁西化工的车辆使用制度，我们不能借鉴吗？

这也是关爱员工，提升凝聚力的表现啊；作为员工更有遵守制度的义务，离家远不能早行动会儿吗！

鲁西化工总厂的员工早7点出门、晚7点进家，我们的员工5点多下班，还想早走会儿接孩子去；没有员工的付出，哪有企业的回报？

哪有自身的收入？

这表面上看是制度的问题，归根结底是企业文化的作用；今天工作不积极，明天积极找工作。

　　其次，工作得过且过，缺乏责任心；安排的工作能拖则拖，不督促永远没有结果，安排工作推卸责任，别提什么首问责任制了，就是谁负责的工作又是否做到位了，公司提倡降耗节支，但下班后自己的电脑关了吗？

工作层层下压，是谁做到了担当？

是谁该负起责任？

有人说要以市场为重，合作客户难道不考虑您们的职业道德吗？

“不知道”就是缺乏责任心的表现，六好单位检查出的问题，仅仅是制度的问题吗！

是企业文化缺失的表现，有人说：

“我们有企业文化”，突击检查一下都能背诵如流吗？

没有植入员工大脑的文化叫企业文化吗？

　　总之，如果说企业制度如同物质文明，那企业文化才是精神文明的表现；员工这样的表现、这样的职业道德，加之市场的因素，我们的品牌效应能好吗？

我们的效益能节节攀升吗？

我认为当今应从企业文化入手，规范企业制度，调整人力结构，提升员工意识，树立企业形象，提升品牌效应。

国企的影子造成我们缺乏狼性文化，员工没有了活力、没有了激情；没有竞争就没有活力，不能自我创新，等于自我抛弃。

　　第二篇：

海尔集团企业文化

　　海尔集团企业文化

　　海尔管理模式

　　在创新实践中，海尔探索实施的“oec”管理模式、“市场链”管理及“人单合一”

　　发展模式均引起国际管理界高度关注。

　　海尔集团海尔生产车间

　　海尔

　　“人单合一”发展模式为解决全球商业的库存和逾期应收提供创新思维，被国际管理界誉为“号准全球商业脉搏”的管理模式。

　　“创造资源、美誉全球”的企业精神和“人单合一、速决速胜”的工作作风，挑战自我、挑战明天，为创出中国人自己的世界名牌而持续创新！

　　海尔标志

　　海尔logo

　　海尔创业刚起步时，电冰箱生产技术从德国利勃海尔公司引进。

当时双方签订的合同规定，海尔可在德国商标上加注厂址在青岛，于是海尔便用“琴岛——利勃海尔”作为公司的商标。

随着企业品牌声誉的不断提升，原商标中的地域性影响了品牌的进一步拓展，于是过渡成为”琴岛海尔”。

　　海尔兄弟

　　随着企业进军国际化市场步伐加快，1993年5月，集团将产品品牌与集团名称均过渡到中文”海尔”，并设计了英文”haier”，作为标识，新的标识更与国际接轨，设计上简洁、稳重、大气，广泛用于产品与企业形象宣传中。

　　20XX年12月26日，海尔集团开始启用了新的海尔标志。

新的设计更加强调了时代感。

英文海尔新标志的设计核心是速度。

因为在信息化时代，组织的速度、个人的速度都要求更快。

风格是：

简约、活力、向上。

英文新标志整体结构简约，显

　　示海尔组织结构更加扁平化；每个人更加充满活力，对全球市场有更快的反应速度。

　　汉字海尔的新标志，是中国传统的书法字体，它的设计核心是：

动态与平衡；风格是：

变

　　中有稳。

这两个书法字体的海尔，每一笔，都蕴涵着勃勃生机，视觉上有强烈的飞翔动感。

　　充满了活力，寓意着海尔人为了实现创世界名牌的目标，不拘一格，勇于创新。

　　从”琴岛—利勃海尔”到”琴岛海尔”再到”海尔”，从商标的演变可以看出海尔塑造品牌形象、

　　逐步走向国际化品牌的发展历程。

海尔，正在努力成为真正的国际化品牌。

　　海尔标识

　　海尔企业文化是被全体员工认同的企业领导人创新的价值观。

　　海尔文化的核心是创新。

　　海尔文化以观念创新为先导、以战略创新为方向、以组织创新为保障、以技术创新为手段、以市场创新为目标。

员工的普遍认同、主动参与是海尔文化的最大特色。

　　海尔的目标是创中国的世界名牌，为民族争光。

　　海尔理念

　　1．有生于无——海尔的文化观

　　2．海尔企业精神、工作作风诠释——海尔的人才观

　　人人是人才赛马不相马授权与监督相结合人材、人才、人财今天是人才，明天就未

　　必还是人才tvm：

海尔的“全员增值管理”

　　3．先谋势，后谋利——海尔的战略观发展战略创新的四个阶段吃“休克鱼”三个

　　方向的转移东方亮了再亮西方先有市场，再建工厂

　　4．海尔模式：

人单合一

　　海尔集团

　　什么是人单合一人单合一与t模式t模式的推进t模式的4t

　　5.企业如同斜坡上的球——海尔的日清日高oec管理法oec管理法斜坡球体论什么

　　叫做不简单？

什么叫做不容易？

日事日毕，日清日高6s管理的三个基本原则九个控制

　　要素：

5w3h1s

　　6．市场无处不在，人人都有市场——海尔的市场链

　　7.品牌是帆，用户为师——海尔的品牌营销

　　8.海尔的服务观：

企业生存的土壤是用户

　　9海尔市场理念：

只有淡季的思想，只有疲软的思想，没有疲软的市场

　　10：

走出去、走进去、走上去——国际化的海尔先难后易无内不稳，无外不强三个

　　三分之一三位一体三融一创三个国际化五个全球化竞合走出去、走进去、走上去

　　11.管理的本质不在于“知”而在于“行”——海尔的管理之道

　　永远战战兢兢，永远如履薄冰解决问题三步法管理就是借力80/20原则10/10原则海尔

　　格言

　　12．真诚到永远——海尔的形象

　　海尔企业文化的中心：

对外媒体宣传和政府公关

　　对内负责企业文化的宣传和推广

　　企业文化的组织结构和宣传手段：

　　海尔人报、电视新闻、漫画、故事、网站、墙报、运动会。

文艺演出、学习班

　　海尔企业文化建设的难点与挑战：

　　东方亮了在亮西方

　　国际化

　　多元化

　　海尔特点：

员工的积极性与自主创造能力

　　第三篇：

浅析海尔集团企业文化

　　浅析海尔集团的企业文化

　　摘要：

在激烈的市场竞争中立足、壮大，成为竞争中的强者，对于一个企业来讲，制胜的法宝就是企业核心竞争力。

海尔集团成功的秘诀，也正是海尔独特的核心竞争力——海尔企业文化。

如今，海尔企业文化已经融入到海尔集团的运营管理中，引导企业发展，规范企业运作，使海尔在全球经济一体化的竞争大环境中，仍能充满活力地快速发展。

因此可见企业文化的重要性，本文主要谈海尔集团的企业文化。

　　关键字：

海尔集团、企业文化

　　一、企业文化与海尔的企业文化

　　企业文化的含义

　　关于企业文化的含义，全球学者众说纷纭。

美国麻省理工学院教授爱德加?

沙因认为,企业文化是在企业成员相互作用的过程中形成的，为大多数成员所认同的，并用来教育新成员的一套价值体系。

国内学者普遍认为企业文化就是企业在各种社会活动及经营活动中，努力贯彻并实际体现出来的，以文明取胜的群体竞争意识。

这包括价值观、道德、精神追求、生活习俗、思维方式等。

简而言之，企业文化是一个企业所特有的哲学思想和性格特征。

这是企业战略决策与经营政策的内驱因素，也是企业一切制度有效运作的基础。

它是凝聚员工精神的领袖，是员工行为的航向灯。

企业文化是企业的无形资产，也是其他企业难以模仿的核心资源。

　　海尔企业文化外层是物质文化。

比如海尔生产的家电，看的见，摸的着。

海尔的服务更是世界一流。

在海尔有一种提法叫“外部一站到位，内部一票到底。

”“外部一站到位”指的是，对于外部客户，只要找到一个部门或一个人员，他/她就可以无忧无虑的等着了，因为接洽他/她的业务的人会为他/她处理好每个环节；“内部一票到底”则是指对于海尔内部客户，只要提供一张票证，有关人员便会有条不紊地处理好整个业务流程。

对于服务，海尔可谓一年上一个台阶。

　　中间层是制度行为文化。

海尔公司不仅在物质文化和行为文化方面独立特行，在制度文化方面也同样是独树一帜，把中国的传统管理理念与世界最新管理思想很好的融合在一起。

熟悉中国历史的人都知道，七八十年代的工厂，管理混

　　乱，车间往往成了杂货堆、垃圾场，有时甚至就是粪堆。

也正因为如此，先如今看海尔当时的规章制度才觉得好玩和好笑。

张瑞敏进驻海尔不久，为了加强管理，制定了“十三条”管理规则。

大体内容如下：

在工作时间不准抽烟喝酒打牌聊天，还不准在车间大小便。

现如今在海尔，每个人都有明确的岗位