风华教育培训中心岗位职责说明书.docx
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风华教育培训中心岗位职责说明书
新疆风华少年教育培训中心
岗位职责标准
2016年6月
职位编号
001
职务
校长
岗位综述：
负责学校整体战略规划和年度经营部署，全面主持学校工作，全权负责学校各项经营、教学活动。
直接下属：
执行校长
岗位职责
1
制定和调整学校长远战略和年度经营计划；
2
做好学校市场定位,市场调研和市场推广，了解竞争对手，扩大学校影响，提高市场占有率；
3
处理、维护社会（政府、事业单位、企业、个人）关系；
4
建立健全学校管理体系与组织结构，明确岗位职责和任务要求；
5
培养优秀中层，组建高效率团队，完善绩效考核制度，调动员工积极性，推进学校文化建设；；
6
组织教师培训，制定和调整各阶段的培训计划,培养优秀教师骨干队伍；
7
全面规划，统筹各部门工作，主持学校全面工作；
8
核算员工工资奖金及各项绩效考核；
9
定期召开会议，研究教育教学和教研工作部署、落实工作任务；
10
检查、督促和协调各部门的工作进展；
11
聘任、解聘公司员工；
12
处理学校重大突发事件。
岗位内禁止行为
违反学校相关制度的所有条例。
《员工守则》中规定的禁止行为。
职位编号
002
职务
执行校长
岗位综述：
在校长的领导下根据学校整体战略规划和年度经营计划，拟定年度、月度工作计划，主持学校全面运行和管理工作，执行校长指示，负责学校日常运营管理工作各项工作。
直接上级：
校长
直接下属：
办公室主任、教务长、市场主管
岗位职责
1
跟进学校总体战略和年度经营计划，监督学校管理体系运营；
2
建立健全学校管理体系与组织结构，组织起草学校规章制度明确岗位职责和任务要求；
3
协助校长完成学校日常管理工作；
4
检查、督促贯彻学校重大会议决议的执行情况，及时掌握并反馈信息；
5
负责学校年度费用预算、资产管理；
6
提高团队凝聚力，协助推进学校文化建设；
7
组织学校教监、教务、教学人员开展教学跟踪检查；
8
检查各部例会召开，工作任务安排、执行情况；
9
协助校长维护社会（政府、事业单位、企业、个人）关系；
10
协助校长检查、督促各部工作部署及完成情况，及时掌握、反馈信息并作出调整；
11
协助校长处理学校重大突发事件。
岗位内禁止行为
违反学校相关制度的所有条例。
《员工守则》中规定的禁止行为。
职位编号
003
职务
办公室主任
岗位综述：
在执行校长的领导下主持学校办公室的运行和管理工作，执行校长指示，负责学校人才培训、招聘，重要文件的草拟和审核工作，沟通信息、协调关系、检查督办、反馈信息、管理印章。
工作关系：
直接上级：
执行校长
直接下属：
前台主任、人事主管
岗位职责
1
协助执行校长跟进学校总体战略和年度经营计划，监督学校管理体系运营；
2
健全学校规章制度，组织起草学校行政方面的规划，计划、报告、总结、请示、通知等公文函件，并审核签发前的文稿；
3
协助校长完成学校日常管理工作，组织安排学校会议，落实会议工作安排；
4
定期组织安排办公室会议，检查、督促贯彻执行情况，及时掌握并反馈信息；
5
负责学校行政费用预算、固定资产及其他资产管理；
6
负责人事绩效考核，组织员工活动，提高团队凝聚力，协助推进学校文化建设；
7
负责学校安保、卫生及后勤等各项保障性工作；
8
组织起草学校印章管理规定，负责学校印章管理
9
协助校长维护社会单位（政府、事业单位、企业、个人）关系；
10
协助校长检查、督促各部工作部署及完成情况，及时掌握、反馈信息并做出调整；
11
协助校长处理学校重大突发事件。
岗位内禁止行为
违反学校相关制度的所有条例。
《员工守则》中规定的禁止行为。
职位编号
003-1
职务
前台主任
岗位综述：
在办公室主任的领导下，办理学校现金、银行业务，校区的咨询接待，学员入学登记、转班、退费等工作，负责学校的办公用品管理工作，校区的安保、卫生以及教学监督检查工作。
直接上级：
办公室主任
岗位职责
1
负责新生报名缴费业务，协助任课教师对未交费学员进行催费；
2
负责学校发票、收据业务办理，按领导审批为客户办理退费，负责学校人员办公费用的报销；
3
负责校区电话及现场咨询接待工作，做好来访咨询登记，并及时与相关部门沟通协调，定期回访，制作学生花名册；
4
负责学校安保、卫生工作，安排校区上课期间的安保和卫生检查工作；
5
负责学校教师考勤，对迟到或旷到教师当场做出规定处罚，月初向人事主管上报上月教师考勤情况表；
6
负责安排学生进班、转班及退学手续，并及时做好登记；
7
负责教室多媒体、空调的使用及管理；
8
负责办公用品的发放及登记工作，定期做出办公品采购计划上报审批；
9
管理教师调课时间表，调度教室；
10
及时与节假日值班教师进行交接；
11
受理学校内出现的一般性事件，并协调各部门积极处理，及时上报重大突发事件。
岗位内禁止行为
《员工守则》中规定的禁止行为。
违反学校相关制度的所有条例。
职位编号
003-2
职务
人事主管
岗位综述：
在办公室主任的领导下，负责学校人事相关日常工作，负责学校人力资源管理，指导、监督、检查学校人事管理制度的落实。
强有力地支持业务开展并对教师进行规范管理。
直接上级：
办公室主任
岗位职责
1
根据学校经营发展状况及时提出机构调整计划及分析报告；
2
建立健全人事、劳动工资、员工福利、劳动纪律管理、员工培训等方面的规章制度，并组织实施。
3
组织各学科对教师进行业务考核，根据教务长及教研组长意见制定人员需求分析及岗位调整计划；
4
核准确定教师出勤、课时量及班级学员的人数、课时、缴费情况，核算薪酬，上报校长审批；
5
定期更新网络招聘平台信息，完善招聘信息内容；
6
起草企业文化建设推进方案，并组织实施；
7
负责新员工招聘、岗前培训、转正、续约、异动，根据工作需要定期组织教师培训，组织开展教师评选评比，促进教师发展；
8
负责学校证照的申领、定期审验和变更等手续的办理，开发和维护当地有关政府部门业务关系，为学校创造良好的外部环境；
9
组织学校教师集体活动，增强团队凝聚力；
10
处理校内一般性事件，及时上报重大突发事件。
岗位内禁止行为
1、将教师信息传递给其他机构或学校；
2、《员工守则》中规定的禁止行为。
职位编号
004
职务
教务长
岗位综述：
在执行校长的领导下全面负责教学工作，保质保量地完成教学任务；主持教研工作，把握教学方向，开展教研活动，不断提高教学质量和教学水平，促进教育教学效果。
负责师资管理，稳定教师队伍。
工作关系：
直接上级：
执行校长
直接下属：
教研组长
岗位职责
1
根据学校整体战略规划和年度经营计划，统筹学科课程，设计研发新课程，选择教材、安排授课教师及上课时间，安排课程表；
2
采集、整理同步教育教学资讯，及时发布、传递给有关部门；
3
完善教材管理制度，建立并逐步丰富各学科资料库；
4
制订备课、教学、教研、培训管理及教师管理制度，监督检查制度执行，规范教师管理；
5
定期召开教研教学会议，总结教学经验，部署教学任务，掌握教师、学员最新动态，编写会议记录报前台主任备案；
6
组织教学评比和教研活动，进行常规教学工作与教研工作检查，不定期抽查各教研组会议召开及会议工作执行情况；
7
全面负责教学日常工作，组织师资培训，指导教研组长进行常规教学教研工作；
8
培养教师的市场和销售意识，组织教师做好消耗课时、续单、学生带学生工作；
9
对新教师面试、培训、安排、调配等工作进行把关，合理安排教师课程，并以书面形式通知前台主任；
10
负责教师团队的管理，发展骨干教师，稳定教师队伍。
11
每期对教学与教研工作做出当期总结报告和下期工作计划；
12
处理教学过程中出现的一般性事件，协助校长处理重大突发事件
岗位内禁止行为
1、私收学员并利用学校设施、场地上课。
2、私收学员并找其它学科老师帮其上私课。
3、学员合课时届满结束后，仍继续上课。
4、利用兼职教师代课费，或造成兼职教师课时标准不统一从中获得私利。
5、不按工作职责检查、考核教学计划、教案和考核及归档情况。
不及时宣贯、执行学校制度、政策、工作任务。
6、《员工守则》中规定的禁止行为。
职位编号
004-1
职务
教研组长
岗位综述：
在教务长的领导下，负责本学科教学，制定并落实本科教学计划，主持本科教研工作，把握学科教学方向，开展学科教研活动，不断提高教学质量和教学水平。
工作关系：
直接上级：
教务长
直接下属：
任课教师
岗位职责
1
根据备课、教学、教研、培训管理等制度管理本学科教学；
2
设计研发新课程、选择教材、安排授课教师及上课时间，进行本学科教学组的管理，对本组教师进行业务培训及考核；
3
定期召开教研教学会议，传达教学计划，安排部署教学任务并编写会议记录报前台主任备案；
4
组织教师建立并丰富本学科资料库；
5
每周批阅本学科教师教案，组织本组教学评比和教研活动，总结教学经验；
6
定期组织本组教师集体备课、听课，开展优课评比活动；
7
规范本组教学日常工作，指导本组常规教学教研工作，提高教学质量；
8
及时对本期教学、教研工作做出总结和下期计划；
9
及时做好消耗课时、续单、学生带学生的消费工作，建立教学常规平台；
10
对新教师进行面试、培训、安排、调配，合理安排制定本科课程表；
11
在课程改动后及时以书面形式通知前台主任和相关教师；
12
处理教学过程中出现的一般性事件，及时上报重大突发事件。
岗位内禁止行为
1、私收学员并利用学校设施、场地上课。
2、私收学员并找其它学科老师帮其上私课。
3、学员合课时届满结束后，仍继续上课。
4、利用兼职教师代课费，或造成兼职教师课时标准不统一从中获得私利。
5、不按工作职责检查、考核教学计划、教案和考核及归档情况。
不及时宣贯、执行学校制度、政策、工作任务。
6、《员工守则》中规定的禁止行为。
职位编号
004-1-1
职务
任课教师
岗位综述：
在教研组长的领导下，负责学校教学工作，制定落实课程教学计划，参加本学科教研活动，不断提高教学质量和教学水平。
工作关系：
直接上级：
教研组长
岗位职责
1
遵守学校的各项规章制度，根据备课、教学、教研、培训管理等制度开展教学工作，服从学校安排；
2
接受教研组分配的教学任务，认真研究教学大纲，根据学校要求和学生实际制定教学计划，并接受上级定期检查、不定期抽查；
3
重视教学实效，认真做好学生调查，掌握学生对知识的吸收率和巩固率，收集教学信息和反馈信息，按教学计划圆满完成教学任务；
4
按时参加教研活动，互相交流学习，组织每期课程的整体学习成果汇报；
5
每期开班前，和教研组长核对班级编号、授课教室、课时数、授课时长、开课日期、结课日期以及学生基本信息；
6
根据学员信息，与家长进行沟通，做好详细记录，定期回访，及时向前台主任反馈信息，接受前台主任检查；
7
认真备课，按照要求书写教案，每周六之前上交各学科教研组长，接受检查；
8
教具、教学设备及其他教辅用品的课前准备或交接、课后整理；
9
课前十分钟进入教室，记录学生出勤情况，出现缺课及时与家长取得联系并做好记录；
10
根据对学生的了解，科学固定座位，并管理好课堂纪律，根据实际教学情况及时调整；
11
下课后组织学生有序离开教室，打扫教室，清理桌洞，桌椅摆放整齐，切断电源，关好门窗，整理好教具、讲台，方可离开；
12
如有试听、插班、转班、退费的学生，要记录详细信息并及时报前台主任登记备案、回访；
13
每期课程安排2次家长会，学期中和学期末，以课程展示、汇报和销售课程为主要内容；
14
对每个学生做出阶段性评价，以微信形式汇报给家长；
15
处理教学过程中出现的一般性事件，及时上报重大突发事件。
岗位内禁止行为
1.教师私收学员并利用学校设施、场地上课。
2.教师私收的学员并找其它学科老师帮其上私课。
3.在“黄金期”内，对新学员稳定的维护不到位造成学员不稳定。
4.教师不按时制定、调整学员的学科个性化辅导方案、教案及学员成绩分析。
5.教师对不同学员使用相同教学教案进行教学，教学方案没有体现个性化。
6.不按工作职责检查、考核教学计划、教案和考核情况。
7.《员工守则》中规定的禁止行为。
职位编号
005
职务
市场主管
岗位综述：
在执行校长的领导下，根据学校整体战略规划和年度经营计划，全面负责校区的招生宣传工作，保质保量地完成招生宣传任务
工作关系：
直接上级：
执行校长
直接下属：
活动主管、媒体宣传主管
岗位职责
1
根据学校整体战略规划和年度经营计划，提前制定学校年度、学期、季度、月度市场推广计划及费用预算，并监督执行；
2
全面负责招生咨询工作，设计并完善招生咨询流程，根据市场的需求变化，及时调整招生咨询的工作流程；开发学校新学员，维护老学员；
3
组织市场调查，根据竞争对手的现状综合客户的反馈，与教学部配合调整推广方案和课程设计，在每期结束后将本期市场调查报告，下期市场运营方案以及招生目标和招生投入费用预估等上报校长；
4
发展学校自媒体，及时检查更新微信公众平台、风华首页等多种网络宣传媒体资料，定期管理、更新学校宣传资料（宣传册、宣传海报、宣传小礼品、手提袋等）；
5
负责学校品牌规划和品牌形象建设；
6
制定市场广告推广活动和课程促销方案，对教师进行推广培训，并监督执行；
7
建立和维护与媒体的良好合作关系，开拓和发展新的媒体关系
8
定期召开市场部会议，总结推广经验，安排部署市场推广任务，提高部门人员业务水平，编写会议记录及时报前台主任备案；
9
规范常规招生工作，配合教研组长组织策划结合线上线下教学平台活动；
10
进行教师的市场和销售培训，做好消耗课时、续单、学生带学生工作；
11
协助校长处理学校重大突发事件。
岗位内禁止行为
1、不及时宣贯、执行学校制度、政策、工作任务。
2、《员工守则》中规定的禁止行为。
职位编号
005-1
职务
活动主管
岗位综述：
在市场主管的领导下，负责学校各项招生、促销活动，保质保量完成招生任务。
工作关系：
直接上级：
市场主管
岗位职责
1
根据学校市场推广计划及预算，策划学校品牌推广和商务拓展活动并监督执行；
2
竞争对手市场动态的跟踪和分析，协助市场主管进行相关外联工作；
3
收集市场信息，为学校的品牌推广和市场宣传提供参考，积累资料；
4
协调联盟商户，组织策划学生活动，并对教师进行销售培训；
5
联合媒体宣传、各任课教师提前至少两周对活动进行预热；
6
协调各部门组织策划节日庆典活动，记录活动影像资料；
7
根据学校每期招生计划，制定招生活动策划方案，安排活动执行；
8
监督执行学校常规活动，不断创新活动内容；
9
结合学科特点与教研组长制定、执行相关展示、评比活动；
10
处理活动过程中出现的一般性事件，及时上报重大突发事件。
岗位内禁止行为
1、不及时宣贯、执行学校制度、政策、工作任务。
2、《员工守则》中规定的禁止行为。
职位编号
005-2
职务
媒体宣传主管
岗位综述：
在市场主管的领导下，负责学校各类媒体建设、维护，建设发展风华特色自媒体。
工作关系：
直接上级：
市场主管
直接下属：
媒体宣传专员
岗位职责
1
根据学校市场推广计划及预算，策划媒体平台推广方案；
2
按照平台推广方案组织媒体宣传活动，监督活动实施情况，并对活动效果进行评估；
3
负责与媒体联系，选择合适的媒体（新闻媒体、报社、车辆、楼宇、派送、网站等）投放广告，策划并实施媒体合作项目，加强与媒体的联系；
4
负责撰写学校相关新闻和公告，投放在自媒体，或选择合适的媒体进行发布；
5
负责公众平台管理，定期更新、收集、整理平台信息并及时发布、传递给有关部门；
6
竞争对手媒体平台动态的跟踪和分析，及时调整平台设置和平台内容；
7
收集媒体信息，为学校的品牌推广和媒体宣传提供参考积累资料；
8
协调联盟商户，发布联合活动，并对教师进行销售培训，协助推广；
9
协助市场部主管建立和维护与媒体的良好合作关系，开拓和发展新的媒体关系；
10
完成领导交办的其他工作任务。
岗位内禁止行为
1、不及时宣贯、执行学校制度、政策、工作任务。
2、《员工守则》中规定的禁止行为。
升级会员 