金蝶KIS专业版问题集.docx

金蝶KIS专业版问题集.docx

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金蝶KIS专业版问题集

1.1 KIS专业版V10.0业务单据生成凭证报错

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，业务期间与财务期间均处于2009年12期，业务单据生成凭证时报错，提示“业务系统的期间与凭证上的日期不一致”。

解决方法：

该问题已有补丁解决，备份账套后安装PT026113或综合补丁PT028419即可。

1.2 KIS专业版V10.0出纳系统生成凭证无附件数

问题性质：

产品需求

问题表现：

KIS专业版V10.0，通过出纳日记账直接生成凭证，相关凭证不能自动取【附件数】。

娄底金蝶软件解答：

建议解决方案：

通过账务处理修改凭证，补充【附件数】。

注意：

若需在账务处理中修改出纳系统凭证，请先取消【基础设置】-【系统参数】-【财务参数】中的【不允许修改/删除业务系统凭证】选项。

1.3 KIS专业版V10.0手工录入盘亏单不能按物料生产采购日期显示账存数量

问题性质：

产品需求

问题表现：

KIS专业版V10.0，物料采用保质期管理，手工录入盘亏单时，不能按物料的生产采购日期分别显示【账存数量】，而是显示一个总的数量。

娄底金蝶软件解答：

测试问题可以重现。

娄底金蝶软件解答：

通过【盘点】处理，在新建盘点方案时可以按物料进行数据备份。

 1.4 KIS专业版V10.0年结后查询利润表显示空白

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，将2009年12期结转到2010年1期后，需要出具2009年12期报表，但查询利润表不显示数据。

 娄底金蝶软件解答：

请按下列步骤操作：

1、打开【利润表】；

2、单击菜单【工具】-【公式取数参数】；

3、修改【缺省年度】为2009，【开始期间】和【结束期间】为12；

4、重算报表即可。

1.5 KIS专业版V10.0安装补丁PT029621后固定资产与总账对账功能不可用

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，安装补丁PT029621后，在【固定资产】模块，单击【与总账对账】，选择对应的对账方案后，单击【确定】没有反应。

 解决方法：

1、已有补丁解决，安装补丁PT032851。

2、专业版10.0SP1已完善，建议升级。

1.6 KIS专业版V10.0安装补丁PT029621后自动转账不能下设取数公式

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，安装补丁PT029621后，单击【账务处理】-【自动转账】，单击【新增】，当【转账方式】设置为【按公式转入】或【按公式转出】时，单击【公式定义】下的【下设】按钮没有反应。

娄底金蝶软件解答：

专业版10.0SP1已完善，建议升级。

1.7 KIS专业版V10.0套打单据有多页时颜色会变化

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，因打印需求，通过【套打设置】已将所有固定文本及表格线都设置为黑色，但当有多页时，打印出来的又是彩色的。

娄底金蝶软件解答：

请按下列步骤操作：

1、打开对应的单据；

2、单击【文件】-【套打设置】；

3、单击取消【每条记录多张时改变颜色】选项即可。

注意：

如果使用套打时多页打印出现颜色很淡的问题可参考此方案处理。

 1.8 KIS专业版V10.0应交税费多栏账使用套打时只能选择到双方多栏账页

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，设置应交税费多栏账，对其进行套打时，只能选择到“双方多栏账”，能否设置为使用“单方多栏账”打印。

解决方法：

原因：

“应交税费”科目下设置的明细科目余额方向有借方也有贷方，使用自动编排设置多栏账时自动按科目余额方向设置，因此在查询应交税费多栏账时，为借贷方同时显示的双方多栏账，因此套打设置时默认的单据类型为“双方多栏账”。

娄底金蝶软件解答：

建议在设置应交税费多栏账时，将明细科目的方向修改为统一的借方或贷方。

在查询时若余额在相反方向，系统直接以负数显示，此时再进行套打设置，默认的单据类型即为“单方多栏账”。

 1.9 KIS专业版V10.0打印固定资产折旧费用分配表时显示“标题后缀”字样

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，在固定资产模块，查询【折旧费用分配表】，单击【打印预览】，在表头中显示有“标题后缀”字样。

通过【页面选项】-【页眉页脚】中，选择对应页眉，单击【编辑】，删除该字符后，再次打开报表查询，打印预览又会有该字样显示。

娄底金蝶软件解答：

已发布补丁PT033632。

1.10 KIS专业版V10.0总分类账的套打模板表体无横格线

问题性质：

产品需求

问题表现：

KIS专业版V10.0，总分类账套打模板表体无横格线，直接显示为空白样式，如何增加横格线？

 娄底金蝶软件解答：

请按下列步骤操作：

1、通过【金蝶单据套打设计工具】打开总分账模板；

2、单击选中表体部分，单击DELETE键删除表体；

3、单击菜单【视图】-【套打设置】-【表单元】，单击选择【活动表体】；

4、根据需要调整行高、颜色等属性即可。

1.11 KIS专业版V10.0安装补丁PT029621后凭证录入时无核算项目模糊查询功能

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，安装补丁PT029621后，凭证录入时，录入下挂核算项目的科目，在下方的核算项目录入处直接键入核算项目名称中的部分字符，系统无法在下方显示对应的核算项目信息供选择。

娄底金蝶软件解答：

凭证界面查看-选项中勾选“自动显示代码提示窗口”即可。

1.12 KIS专业版V10.0自定义核算项目类别能否引入引出

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，在原账套中增加了自定义核算项目类别，新建账套需要引入原账套基础资料，通过数据交换平台引入引出基础资料时能否引入自定义核算项目？

娄底金蝶软件解答：

娄底金蝶软件解答：

1、在新建账套中先增加对应的自定义核算项目类别；

2、再使用数据交换平台引入引出基础资料即可选择到此核算项目，可将此核算项目类别的明细核算项目引入新账套。

1.13 KIS专业版V10.0自定义报表添加表页后只显示公式

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，新建自定义报表，保存后，通过【表页管理】，添加表页后，在新的表页中只显示公式，不显示其他文字的项目。

娄底金蝶软件解答：

原因：

文字项目是在【显示数据】的状态下直接手工录入的。

解决方法，请按下列步骤操作：

1、打开自定义报表，单击选择相关文字项目所在的行或列，单击【复制】按钮；

2、单击【视图】-【显示公式】；

3、在对应的行或列处，单击【粘贴】按钮，单击【保存】按钮保存设置；

4、再通过【表页管理】添加表页即可。

1.14 KIS专业版V10.0分批认定法物料通过出库异常成本处理不能自动生成成本调整单

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，物料采用分批认定计价方法，因暂估等原因导致出库成本异常时，例如上月暂估入库A物料100个，单价100元，且于当月出库，下月收到发票，实际成本单价为120元，外购入库核算后导致本月A物料结存数量为0，金额不为0，本月进行存货出库核算时提示：

请查看“出库异常成本处理”，并调整金额。

但通过【出库异常成本处理】出单时，系统提示：

“本版本暂不支持负单价的物料自动生成成本调整单”。

解决方法：

已发布补丁PT034239。

1.15 KIS专业版V10.0在往来核销中客户和供应商无模糊查询列表

问题性质：

产品需求

问题表现：

KIS专业版V10.0，在【应收应付】→【往来核销】中录入【往来核销单】时，表头的【客户】、【供应商】等，录入代码或名称的一部分，下方无模糊查询列表。

在其他业务单据，例如【采购订单】中有此功能。

娄底金蝶软件解答：

专业版10.0SP1已完善，建议升级。

1.16 KIS专业版V10.0组装单审核后生成的其他出入库单单据号不连续

问题性质：

产品需求

问题表现：

KIS专业版V10.0，录入组装拆卸单，单据审核时系统自动提示生成对应的其他出入库单，并提示单据号，如果连续增加组装拆卸单，则生成的其他出入库单单据号不连续。

例如：

新增组装单，审核时提示其他入库单编号为QIN000001，保存后再继续增加组装单，审核时提示其他入库单编号为QIN000003。

解决方法：

专业版10.0SP1已完善，建议升级。

1.17 KIS专业版V10.0禁用物料时提示被相关的订单关联

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，禁用物料时提示：

“物料***不能被禁用，该物料已经被*条相关的采购订单关联”。

 娄底金蝶软件解答：

原因：

该物料有未关闭的采购订单。

参考娄底金蝶软件解答：

1、若该订单后续会有入库业务，请先录入对应的入库单，在采购订单被关闭后再禁用物料；

2、若该订单后续不会再有入库业务，请手工关闭采购订单再禁用物料。

1.18 KIS专业版V10.0结转新账套后固定资产清单数据与卡片上的使用部门不一致

问题性质：

产品需求

问题表现：

KIS专业版V10.0，在12月进行固定资产变动，变动了固定资产的使用部门；然后进行了结转新账套操作，在结转后的新账套中查询固定资产清单中的使用部门与卡片上的不一致。

解决方法：

专业版10.0SP1完善，建议升级。

1.19 KIS标准版升级专业版V10.0后启用期间不对

问题性质：

产品需求

问题表现：

KIS标准版升级专业版V10.0，例如原账套当前期间为2009年12期，升级到专业版V10.0后当前期间为2010年第1期，在专业版V9.1SP1中对相同账套进行升级，则账套当前期间为2009年12期。

娄底金蝶软件解答：

专业版10.0SP1完善，建议升级。

1.20 KIS专业版V10.0在产品产量录入的本期投入产量取数规则

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，在产品产量录入中的【本期投入产量】取数规则是什么？

例如：

本期投入A产品在生产任务单中录入的数量为100个，进行了三次领料，共关联生成三张生产领料单，其投入产量均为100，且本期没有完工入库，则在期末进行【在产产品产量录入】时，显示的【本期投入产品量】为300。

娄底金蝶软件解答：

功能说明：

在产品产量录入中的【本期投入产量】取自于【生产领料单】的【投入产量】。

如果企业有多次领料，则多张生产领料单的【投入产量】合计数应该与生产任务单上的数量相等，且若生产领料单的投入产量大于计划生产产量，系统在保存生产领料单时也会给予对应提示。

 1.21 KIS专业版V10.0插上智能卡后加密服务器点击无反应

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，智能卡成功注册，但双击右下角加密服务器图标无任何反应，当拨下智能卡，加密服务器能正常打开，显示检测失败-1。

解决方法：

1、建议安装加密卡通用驱动。

2、可能是智能卡有问题，或是应该系统与该卡有冲突。

首先换系统环境测试，如果不行就提MOP流程。

 1.22 KIS专业版V10.0某系统管理员用户增加核算项目后其他系统管理员用户查询不到

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，某系统管理员用户新增核算项目后，如客户、供应商、仓库，其他管理员用户看不到新增的核算项目。

 娄底金蝶软件解答：

1、将查询不到数据的系统管理员设为普通用户后，发现数据授权中新增的核算项目没有勾选，将这些项目勾选后再将其设为系统管理员则正常查询。

2、安装补丁包PT034598。

1.23 KIS专业版V10.0固定资产清单中部门显示错误

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，在12期做固定资产变动，变动使用部门后，通过结转到新账套功能结转到下年，查看固定资产清单中该固定资产卡片的使用部门仍然是变动前的部门，卡片中显示的是变动后的部门。

娄底金蝶软件解答：

1、客户结转新账套后重新再做一次变动。

2、专业版10.0SP1中已完善，建议升级。

1.24 KIS专业版V10.0应收冲应付和应收冲应收两种核销类型的区别

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，应收应付模块往来核销中，应收冲应付和应付冲应收两种核销类型产生的结果是一样的。

娄底金蝶软件解答：

两种核销类型无区别。

1.25 KIS专业版V10.0采购订单未执行完成自动关闭

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，例：

采购订单中两种物料分别为A产品10个、B产品20个，当采购入库单关联采购订单生成，A产品实收数量大于等于30个，B产品未入库时，采购入库单审核后，采购订单自动关闭。

解决方法：

1、建议做采购订单变更。

2、专业版10.0SP1中已完善，建议升级。

1.26 KIS专业版V10.0物料代码不足条形码规则中设置的长度时以空格代替

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，条形码规则中，设置物料代码长度大于部分物料代码实际长度时，在单据中录入条形码时，代码长度不足设置的位数，如何解析？

娄底金蝶软件解答：

测试在单据录入条形码时，当录入的物料代码位数不足设置的代码长度时，可以录入空格代替。

1.27 KIS专业版V10.0物料由实仓调入虚仓必须录入调出单价

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，物料由实仓调入虚仓时，调出单价必须录入，否则保存时提示：

“异价调拨情况下调入单价和调出单价不能相同。

”KIS专业版V9.2中，可以不录入调出价格，而且理论上也应该可以不录入。

娄底金蝶软件解答：

由于违背软件异价调拨规则，防止负库存调拨造成取不到单价的错误。

建议估价录入，通过存货核算后，可以返填正确的调出单价。

 1.28 KIS专业版V10.0生产任务单不能多次关联生成采购建议

问题性质：

软件需求

问题表现：

KIS专业版V10.0，生产任务单中所需物料无法分2次以上采购，一旦被采购建议关联一次后，再次关联时，该生产任务单在采购建议中显示所需物料为0。

娄底金蝶软件解答：

由于可以在订单中修改部分子件的订单数量，因此修改订单额数量不会反写回生产任务单，如果第一次完全采购，再次下达采购建议，系统默认的需求量是0，可以手工修改。

1.29 KIS专业版V10.0业务单据汇总生成的凭证每行分录的摘要显示所有单据号

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，业务单据汇总生成凭证，不选择相同科目合并，且凭证模板中设置摘要取单据号，生成的凭证中每行分录的摘要都显示所有的单据号。

导致无法在凭证中具体查询各单据号对应的科目及金额。

娄底金1.30 KIS专业版V10.0引入科目一级代码长度为4位的标准系列产品报表时报错

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，当迷你版、标准版账套科目一级代码长度为四位时，报表另存为独立报表文件后，引入到专业版时提示“NOTKINGDEEKDS”。

解决方法：

专业版10.0SP1中完善，建议升级。

1.31 KIS专业版V10.0固定资产明细账按卡片过滤打印时显示为同一名称

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，固定资产明细账中，按卡片过滤，选择连续打印后，打印出来的所有固定资产卡片明细账中，固定资产名称都显示为第一张卡片的名称。

娄底金蝶软件解答：

专业版10.0SP1中完善，建议升级。

1.32 KIS专业版V10.0领料单单据自定义新增单据列保存时报错 

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，专业版10.0打了PT029621、PT034598补丁，在单据自定义中，对领料单新增单据列后，保存时提示：

“没有找到对应的基础资料类别，保存单据时出错”，无法保存。

娄底金蝶软件解答：

专业版10.0SP1中完善，建议升级。

1.33 KIS专业版V10.0明细账摘要自动继承第一条分录摘要

问题性质：

应用问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，不论是否勾选系统参数中明细账（表）摘要自动继承上条分录摘要，在明细账查询时，所有未录入摘要的科目都自动继承第一条分录摘要。

娄底金蝶软件解答：

勾选与否影响其摘要取分录中第一条或上一条分录所输入的摘要，如果一张凭证只录入了第一条摘要才会出现上述问题，属于正常现象。

1.34 KIS专业版V10.0收（付）款单序时簿过滤收（付）款类型等于收（付）款退款时报错 

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，安装了PT029621、PT034598补丁，打开收（付）款单序时簿，单击【过滤】，过滤条件设置为：

收（付）款类型等于收（付）款退款，单击【确定】按钮，系统报错：

“运行时错误：

’3421’:

应用程序在当前操作中使用了错误类型的值。

”单击【确定】后，再次单击【过滤】，系统提示：

“ActiveX部件不能创键对象”，且无法进行条件设置，直接单击【确定】，系统提示：

“必须设置一个显示的列”，隐藏显示列中无标题显示。

娄底金蝶软件解答：

专业版10.0SP1已解决，建议升级。

1.35 KIS专业版V10.0采购订单（发票）中不含税单价*数量<>不含税金额（有小数差）

问题性质：

产品应用

问题表现：

采购订单（发票）中，录入单价（不含税）1588.20，数量10，金额（不含税）为15881.97，价税合计为18581.90。

 解决方法：

前提条件：

单价精度2，专用发票精度2，税率17%，目前测试发现金额（不含税）是通过价税合计/1.17计算得出。

客户需求：

单价（不含税）1588.20，数量10，金额（不含税）为15882.00。

核算原理：

当输入单价时，含税单价=单价*1.17。

后续的数据如含税金额、税额、价税合计全部以含税单价为计算依据。

价税合计=含税单价*数量;金额=价税合计/1.17;税额=价税合计-金额。

这属于数字精度问题，可根据需要调整精度或根据实际需要先录入单价或金额或价税合计以避免数字精度问题的影响。

1.36 KIS专业版V10.0已对等核销的发票仍在往来对账单中显示

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，蓝字、红字采购发票对等核销后，其金额仍然在往来对账单中显示。

 娄底金蝶软件解答：

专业版10.0SP1已解决，建议升级。

1.37 KIS专业版V10.0通过F12选择即时库存物料时无法携带计量单位

问题性质：

产品应用

问题表现：

KIS专业版V10.0，单据录入时，物料通过F12键调出即时库存窗口，双击选择物料后，该物料单位不会携带到单据中。

 解决方法：

1、直接录入单位。

2、专业版10.0SP1已解决，建议升级。

1.38 KIS专业版V10.0以前年度损益调整现金流量指定原理

问题性质：

应用问题

问题表现：

KIS专业版V10.0，借方：

应交税金，贷方：

以前年度损益调整，此笔分录在凭证中可以指定现金流量附表项目，但以前年度损益调整科目在附表中不显示。

娄底金蝶软件解答：

目前有两种理解：

1、以前年度损益调整科目后续处理是需要将余额结转到利润分配科目，借方：

以前年度损益调整，贷方：

未分配利润，此笔分录同样在凭证中需要指定附表项目，因此最终未实际影响的净利润的调节。

因此该科目的现金流量附表项目可以不指定。

2、以前年度损益调整实际上未影响本年净利润，因此不需要指定附表项目。

1.39 KIS专业版V10.0结账到下期后工资发放表中部门不随上期职员变动信息相应调整

问题性质：

程序问题

问题表现：

例：

账务处理期间为第3期，结账到第4期后，发现上期有职员部门忘做变动，再反结账到第3期，将某职员部门由A变动到B，再结账到第4期，发现第4期的工资发放表中，该职员部门仍然显示为A。

娄底金蝶软件解答：

1、重新在本期做职员变动；

2、是反结账到上一期，在t_PAnewDATA表中删除后期的记录，但数据库中处理会将后期录入的工资数据全部清除。

3、专业版10.0SP1已解决，建议升级。

1.40 KIS专业版V10.0SP1生产任务单生成采购建议标志不能更新 

问题性质：

程序问题

 问题表现：

KIS专业版V10.0SP1，生产任务单下推采购建议，生成采购订单，但发现错误将采购订单删除。

在采购建议向导第1步，如果不勾选显示已关联生成采购订单的单据，不能再次选择该生产任务单。

该生产任务单生成采购建议标志仍然为“Y”，不能自动更新。

娄底金蝶软件解答：

建议客户在采购建议向导第1步，勾选显示已关联生成采购订单的单据选项，然后选择该生产任务单后，录入需求数量再下推采购建议，生成采购订单。

1.41 KIS专业版V10.0SP1采购订单外币单价更新到基础资料视为本币位

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0SP1，采购订单币别选择美元，单击选择【查看】→【选项】→【采购订单审核更新基础资料采购单】，录入单据保存并审核后，系统按外币的原币金额更新了物料的采购单价，但再次录入单据选择外币时，带出的采购价格会将物料中的采购单价视为记账本位币，按汇率折算后填在单据中。

娄底金蝶软件解答：

1、直接在单据中修改单价。

2、已发布补丁PT036534。

 1.42 KIS专业版V10.0SP1打印图章选项的作用

问题性质：

应用问题

问题表现：

KIS专业版V10.0SP1，单据套打设置中，打印图章选项起什么作用？

解决方法：

如果在套打设计器中插入图片，双击图片-其他-对象名称录入Stamp（S要大写）.保存后退出。

在套打设置中，打印图章就是控制此图片的显示与否。

1.43 KIS专业版V10.0SP1新建账套部门不能设多级

问题性质：

程序问题

问题表现：

KIS专业版V10.0SP1，除演示账套外，新建的账套在核算项目中增加二级部门时提示：

“上级核算项目XX是明细物料”

解决方法：

1、先录入一级部门，然后通过系统工具将格式导出到EXCEL，维护完所有下级部门后后，再通过系统工具将数据导入到账套中。

2、2010年6月28日发布补丁PT037502。

1.44 KIS专业版V10.0SP1已指定现金流量的凭证修改为不需指定流量的分录后不能保存

问题性质：

应用问题

问题表现：

KIS专业版V10.0SP1，借：

管理费用100，贷：

现金100，凭证指定完现金流量后，发现有错误，将贷方分录修改为销售费用借方红字100，保存凭证时提示：