车辆二级维护课程标准.docx
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车辆二级维护课程标准
车辆二级维护课程标准
《车辆的保养与维护》课程标准
课程名称：
车辆的保养与维护
适用专业：
汽车检测与维修技术专业
一、前言
（一）课程性质
《车辆的保养与维护》是汽车检测与维修技术专业的专业核心课程之一，是本专业学生必修的理论实践一体化课程。
通过本课程的理论学习和典型工作任务的训练，使学生对车辆的保养和维护有较全面的认识，为学生在学习后续维修类课程提供了基本的维修操作技能。
本课程以培养学生的汽车维护保养专项能力为目标，以清洁、检查、紧固、润滑、调整和补给为主要作业内容。
通过本课程的学习达到本专业学生应获得职业资格证书考证该领域的基本要求，为后续专业课程的学习作准备。
（二）设计思路
本课程总体设计思路是以汽车检测与维修专业相关工作任务和职业能力分析为依据确定课程目标，设计课程内容，以工作任务为线索构建任务引领型课程，以职业能力为核心组织课程内容，让学生通过完成具体项目发展职业能力。
本课程的任务是参照汽车4S店的工作过程设置工作任务，使学生能使用各种维
技能，使从而懂得汽车基本构造；能够在工作中具备与客户的交流与协商能力，能够向客户咨询车况，查询车辆技术档案，初步评定车辆技术状况，能够遵循车辆维护工作安全规范，制定维护工作计划，正确选择检测设备和工具对车辆进行维护，能够完成车辆和系统的保养与维护中的各个学习项目，能够遵守相关法律、技术规定，按照正确规范进行操作，保证汽车维护质量。
能够检查汽车维护质量，并在汽车移交过程中向客户说明已完成的工作，能够根据环境保护要求处理使用过的辅料、废气液体及损坏零部件，能够对已完成的任务进行记录、存档和评价反馈；
学生在教师指导下或借助维修手册等资料，制定汽车维护作业计划，并实施和检查反馈。
在维护操作过程中能完成对所做维护工作的陈述、能对维护操作过程中出现的增项内容及时对服务顾问进行反馈、能对所完成维护操作中车辆的检查结果进行分析、能对检查不合格的项目进行调整或换件处理、能对专用检测仪器的正确操作、就维护作业进度与车间调度进行工作沟通，将完成维护操作的车辆及维护作业工单交由车间质检。
能正确填写维护作业工单，遵守5S工作要求及安全规程要求。
同时培养学生分析、解决生产实际问题的能力，为提高学生的职业技能和专业素质奠定良好的基础。
提高学生学习的能力，养成良好的思维和学习习惯。
发展好奇心和求知欲，培养坚持真理、勇于创新、实事求是的科学态度与科学精神，形成科学的价值观，培养学生的团队合作精神。
培养主动热情、耐心周到的职业态度和宾客至上、沟通合作的服务意识，在此基础上形成以下职业能力。
（一）知识与技能
1.具备查询查询车辆信息，初步判断车辆技术状况的能力;
2.能与客服就车辆技术状况进行有效沟通，初步评定客户车辆的技术状况；
3.能遵循车辆维护工作安全规范来制定维护计划；
4.能独立完成维护计划要求的维护作业项目；
5.能正确使用工量具、专业工具、检测设备；
6.能遵照相关法律法规完成车辆维护后的质量检验；
7.能向客户移交车辆并解释已经完成的维护作业内容；
8.能按照环保要求处理废旧零件、辅料及废弃的油料;
9.能具有积累汽车维护经验、从个案中找到共性，总结规律，举一反三，维护（保养）各类车辆的能力;
10．养成良好的职业习惯和职业意识，具备专业岗位所要求的职业能力。
（二）过程与方法
1．经历各种科学探究过程，进一步理解科学探究的意义，学习科学探究的基本方法，提高科学探究能力;
2．在学习过程中，学会运用观察、实验、查阅资料等多种手段获取信息，并运用比较、分类、归纳、概括等方法对信息进行加工;
3．能根据进度计划进行工作，对工作过的内容进行反思、评价和调控，提高自主学习的能力;
4．通过理论知识和实践活动相结合的一体化学习过程，深入了解实践和理论之间的相互关系;
5．通过各种实践活动，尝试经过思考发表自己的见解，尝试运用技术知识和研究方法解决一些简单工程实际问题;
6．具有一定的质疑能力，分析、解决问题能力，交流、合作能力;
7.能查阅维修手册、专业网站等资源解决实际问题；
8.能自学新技术、新知识，不断提高职业能力；
9.培养学生良好的职业道德;
10.了解本专业的科技发展动态；
11.独立学习和总结工作结果的能力；
（三）、情感态度与价值观
1．具备与客户沟通和协商的能力;
2．具有团队精神和协作精神;
3．具有良好的心理素质和克服困难的能力;
4．具备较强的质量意识、安全意识、环保意识、客户意识和法律意识;
5．具有较强的事业心、高度的责任感，能按时高效完成工作任务;
6．具有诚信、敬业、刻苦耐劳，科学、严谨的工作态度;
7．养成认真细致、对工作负责、实事求是、积极探索的科学态度和工作作风，形成理论联系实际、自主学习和探索创新的良好习惯;
8.通过课程教学，使学生具备良好的企业文化意识、职业态度、职业价值观等，更好地促进学生成长成材和终身发展。
三、课程内容与要求
学习情境
项目一客户接待及车辆基本信息认识
参考学时
4学时
教学目标
知识
1.能掌握礼貌礼仪、与客户沟通技巧；
2.能掌握客户接待工作流程；
3.能熟悉客户接待管理软件；
4.能叙述机动车的分类和汽车的组成；
5.能熟悉机动车的分类和组成；
6.能了解汽车铭牌信息；
7.能了解汽车VIN码含义；
8.能了解汽车发动机号和车架号；
9.能了解机动车的管理；
10.能了解各类汽车保养用品。
技能
1.能进行客户接待，与车辆外观检查工作流程；
2.会操作接待管理软件；
3.能正确执行对车辆外观检查任务；
4.能将维护过程中需要变更的维护内容及时和客户沟通、取得客户同意；
5.能熟练使用各种维修工具；
6.能正确选择各类汽车保养用品。
素质
1.培养学习的兴趣、形成科学的态度；
2.养成良好的思维、学习、工作习惯，增加职业意识；
3.培养吃苦耐劳的精神；
4.培养学习能力、处理问题的方法能力；
5.通过实训评价，增强学习成就感和自信心；
6.树立就业和自主创业的坚强信心。
一体化训练
任务分配
参考学时
任务一客户接待及车辆外观检查
包含内容：
1.客户接待基本知识
2.车辆基本信息认识及外观检查
4
学习情境
项目二车辆的保养与维护概述
参考学时
10
教学目标
知识
1.能了解造成事故的各种因素；
2.能了解5S理念；
3.能了解.工作安全规章制度；
4.能了解防止受伤或烧伤的安全措施；
5.会防止火灾的安全措施；
6.会正确使用电气设备；
7.能熟悉易燃物品的处理方法；
8.能熟悉正确的灭火方式；
9.能熟悉安全使用电气设备的防护措施；
10.能了解手动工具种类和使用注意事项；
12.能了解风动工具的工作原理和使用注意事项；
14.能熟悉常用测量仪器的类型及读数；
15.能熟悉各种测量仪器的使用注意事项；
16.能掌握常用举升设备的正确使用及注意事项；
17.能掌握扒胎机、动平衡仪的正确使用及注意事项；
18.能熟悉维护作业的任务和分类；
19.能掌握维护作业的一般流程。
技能
1.能清扫及整顿工作场地的工具、零件；
2.能正确地工作着装会防止受伤或烧伤；
3.能存放废旧机油、汽油；
4.能正确使用灭火器；
5.能正确设备开关、插头；
6.能正确电路保护器；
7.能正确常用手动工具；
8.能正确棘轮式风动扳手；
9.能正确冲击式风动扳手；
10.能正确常用测量仪器；
11.能正确千斤顶、举升器的升降；
12.能正确扒胎机、动平衡仪；
13.能操作维护作业的任务；
14.能做好维护作业的准备工作；
15.能模拟维护作业流程。
素质
1.培养学生做事有条理、操作过程接近维修岗位要求；
2.培养学生独立工作、遇到问题上网查询的能力；
3.养成良好的思维、学习、工作习惯，增加职业意识；
4.形成科学的态度；
5.通过实训评价，增强学习成就感和自信心；
6.树立就业和自主创业的坚强信心。
一体化训练
任务分配
参考学时
任务一安全操作认知
包含内容：
1.安全操作认知
2.人与车辆防护
3.工作安全须知
2
任务二工量具及设备使用
包含内容：
1.常用手动工具使用
2.风动工具使用
3.测量仪器使用
4.举升机使用
4
任务三维护作业认知
包含内容：
1.维护流程认知
2.定期维护认知
4
学习情境
项目三车身部分维护
参考学时
10学时
教学目标
知识
1.能了解车身类型和结构；
2.能了解车身各种涂层；
3.能熟悉各种汽车玻璃的特性；
4.能熟悉汽车座椅、汽车安全带、电动车窗等车身功能部件的功用。
技能
1.能认知车外部件及车内部件；
2.能检查车身油漆；
3.能检查车身变形；
4.能检查汽车玻璃；
5.能正确实施车身外观检查；
6.能检查和调整汽车座椅、汽车安全带、电动车窗等车身各功能部件。
素质
1.培养吃苦耐劳的精神；
2.培养学生思考问题的方法；
3.养成先思考、后查证、最后动手的科学工作习惯；
4.培养敢于动手，团结合作的精神；
5.通过实训评价，增强学习成就感和自信心；
6.树立就业和自主创业的坚强信心。
任务分配
参考学时
一体化训练
任务一车身检查
包含内容：
1.车身外观检查
2.车身功能部件检查
10
学习情境
项目四电气设备部分维护
参考学时
26学时
教学目标
知识
1.能了解车内外照明灯及信号灯的功用；
2.能了解仪表板上的指示标记；
3.能熟悉车外照明及信号灯的类型及功用；
4.能了解雨刮器的结构及功能；
5.能了解喷洗器的结构；
6.能了解喷洗液的选用；
7.能了解暖风系统的结构、功用及工作原理；
8.能了解空调系统的清洗；
9.能了解汽车空调系统分类和主要部件结构；
10.能了解制冷系统的结构、工作原理。
技能
1.能检查与维护阅读灯、车厢灯、后备箱灯等车内照明灯；
2.能正确检查前大灯、前后雾灯、倒车灯、牌照灯等车外照明及信号灯；
3.能检查与维护雨刮器各档位的检查与维护；
4.能检查雨刮器刮拭效果；
5.能检查喷洗器液位；
6.能检查喷洗器喷射位置工作情况；
7.能进行喷洗器功能检查；
8.能进行暖风系统的检查；
9.能检查和加注制冷剂量；
10.能检查控制旋钮功能；
11.能清洁空调滤清器及检查空调滤芯。
素质
1.培养吃苦耐劳的精神；
2.培养学习的能力；
3.养成良好的思维、学习、工作习惯，增加职业意识；
4.形成科学的态度。
5.通过实训评价，增强学习成就感和自信心
6.树立就业和自主创业的坚强信心。
一体化训练
任务分配
参考学时
任务一：
照明系统检查与维护
包含内容：
1.车内照明灯检查与维护
2.车外照明及信号灯检查与维护
10
任务二：
喷洗器、刮水器检查与维护
包含内容：
1.喷洗器检查与维护
2.刮水器检查与维护
8
任务三：
汽车空调检查与维护
包含内容：
1.汽车空调检查与维护
8
学习情境
项目五发动机部分维护
参考学时
40学时
教学目标
知识
1.能了解空气滤清器的结构；
2.能熟悉进气系统的结构和各部件的功用；
3.能熟悉燃料滤清器的类型及滤芯的类型；
4.能了解节气门总成的功用和电子节气门的类型；
5.能了解子节气门的优缺点；
6.能熟悉燃油供给系统的结构和各部件的功用；；
7.能熟悉燃油滤清器的结构、功用及重要性；
8.能了解燃油管路的结构及功用；
9.能了解润滑系统的结构及各部件的功用；
10.能了解油底壳的结构及功用；
11.能了解机油的功用及分类；
12.能了解蓄电池的结构、功用及工作原理；
13.能了解火花塞的结构及功用；
14.能熟悉电控点火系统的结构；
15.能熟悉火花塞的类型及工作条件；
16.能熟悉冷却系统的结构、功用、分类及重要性；
17.能掌握冷却系统循环工作过程；
18.能了解散热器的结构、功用及重要性；
19.能了解冷却液的结构、类型、功用及重要性；
20.能了解水泵及节温器的结构。
技能
1.能熟练进行空气滤清器空气滤芯的更换；
2.能熟练清洗节气门总成；
3.会清洁空气滤清器；
4.能熟练进行燃油滤清器的更换；
5.熟练进行燃油泵工作情况的检查及燃油泵的拆装；
6.能正确检查发动机舱内燃油管路及车辆底部燃油管路；
7.能熟练进行油底壳的外观状况检查及安装状况检查；
8.能正确更换机油及机油滤清器；
9.能进行机油液位的检查；
10.能进行蓄电池检查；
11.能进行火花塞检查与维护；
12.能进行冷却液管路外观检查；
13.能进行散热器的检查；
14.能进行冷却液液位及冰点的检查；
15.能进行冷却液的更换及加注。
素质
1.培养学习的兴趣；
2.养成良好的思维、学习、工作习惯，增加职业意识；
3.形成科学的态度。
一体化训练
任务分配
参考学时
任务一进气系统检查与维护
包含内容：
1.空气滤清器检查与维护
2.节气门总成检查与维护
6
任务二燃油系统检查与维护
包含内容：
1.燃油滤清器更换
2.燃油管路检查
6
任务三润滑系统检查与维护
包含内容：
1.油底壳的检查
2.机油检查与更换
12
任务四点火系统检查与维护
包含内容：
1.蓄电池的检查与维护
2.火花塞检查与维护
10
任务五冷却系统检查与维护
包含内容：
1.冷却液管路检查与维护
2.散热器盖检查与维护
3.冷却液检查与更换
6
学习情境
项目六底盘部分维护
参考学时
48学时
教学目标
知识
1.能了解汽车排放系统的结构及组成、功用及重要性；
2.能了解三元催化器的结构及使用注意事项；
3.能了解传动皮带的类型、功用及重要性；
4.能了解气门检查工作过程；
5.能了解行车制动系统的结构、功用及重要性；
6.能掌握制动踏板自由行程；
7.能了解驻车制动系统的结构、功用及重要性；
8.能了解盘式制动器的结构、功用及重要性；
9.能了解制动液使用注意事项；
10.能了解制动管路的结构、功用及重要性；
11.能熟悉制动管路排空气工作过程；
12.能了解悬架系统的结构、功用及重要性；
13.能了解车轮的结构、功用及重要性；
14.能了解车桥及车架的结构、功用及重要性；
15.能了解离合器的结构、功用、类型及重要性；
16.能了解自动变速器结构、功用及重要性；
17.能了解液力变矩器的结构；
18.能了解行星齿轮机构的组成；
19.能了解驱动轴的结构、功用及车辆的驱动方式；
20.能了解万向节类型；
21.能了解转向操作机构结构、功用及重要性；
22.能了解转向传动机构的结构、功用及重要性。
技能
1.能熟练进行排气管安装状况检查
2.能熟练进行排气管外观检查及消声器的检查
3.能熟练进行传动皮带外观检查及传动皮带张紧度检查
4.能熟练进行气门间隙测量与调整
5.能熟练进行行车、驻车制动系统及盘式制动器的检查
6.能熟练进行制动管路的检查
7.能熟练进行悬架及车轮的检查与维护
8.能熟练进行桥车与车架检查
9.能熟练进行离合器的检查
10.能熟练进行自动变速器的检查与维护
11.能熟练进行驱动轴检查与维护
12.能熟练进行转向操纵机构检查
13.能熟练进行转向传动机构检查与维护
素质
1.培养吃苦耐劳的精神；
2.培养学习的能力；
3.养成良好的思维、学习、工作习惯，增加职业意识；
4.形成科学的态度。
5.通过实训评价，增强学习成就感和自信心
6.树立就业和自主创业的坚强信心。
一体化训练
任务分配
参考学时
任务一排气系统检查与维护
包含内容：
1.排气管和消声器检查
2
任务二配气系统检查与维护
包含内容：
1.传动皮带检查与维护
2
任务三制动系统检查与维护
包含内容：
1.行车制动操纵机构检查与维护
2.驻车制动操纵机构检查与维护
3.盘式制动器检查与维护
4.制动管路检查与维护
14
任务四行驶系统检查与维护
包含内容：
1.悬架检查与维护
2.车轮检查与维护
3.车桥与车架检查与维护
12
任务五传动系统检查与维护
包含内容：
1.离合器检查与维护
2.自动变速器检查与维护
3.驱动轴检查与维护
10
任务六转向系统检查与维护
包含内容：
1.转向操纵机构检查与维护
2.转向传动机构检查与维护
8
学习情境
项目七典型车型维护
参考学时
26学时
教学目标
知识
1.一汽丰田卡罗拉轿车40000km维护
2.雪佛兰科鲁兹轿车1.6L车型5000km维护
技能
1.一汽丰田卡罗拉轿车40000km维护
2.雪佛兰科鲁兹轿车1.6L车型5000km维护
素质
1.培养吃苦耐劳的精神；
2.培养学习的能力；
3.养成良好的思维、学习、工作习惯，增加职业意识；
4.形成科学的态度。
5.通过实训评价，增强学习成就感和自信心
6.树立就业和自主创业的坚强信心。
7.养成认真细致、对工作负责、实事求是、积极探索的科学态度和工作作风，形成理论联系实际、自主学习和探索创新的良好习惯。
一体化训练
任务分配
参考学时
任务一典型车型维护
包含内容：
1.一汽丰田卡罗拉轿车40000km维护
2.雪佛兰科鲁兹轿车1.6L车型5000km维护
26
机动学时
4
合计
168
四、实施建议
（一）教材编写
1.教材的编写过程中充分体现本课程所用的训练车型的特点，前面课程中结构、原理知识不讲或一笔带过。
2.教材中除专业知识外，应该从规范、安全、环保、工量具使用、5S、沟通等方面给学生一些必要的知识。
3.必须依据本课程标准编写教材，参考“课程内容与教学要求”，把知识学习、岗位能力培养以及职业道德的形成视为一个整体加以综合考虑。
4.教材应充分体现任务引领、实践导向的课程设计思想。
5.教材内容要注重能力培养，以学生为教学主体，设计灵活多样的任务，创设真实情境，引导学生进行观察、实践、收集资料、合作交流以及体验和反思等活动，着重培养学生的语言运用能力，使学生在各种任务中掌握应具备的基本职业能力。
6.教材应突出实用和创新，避免把职业能力简单理解成单纯的技能操作；同时教材编写的体例和呈现方式应尽量考虑学生的认知水平和能力，强调汽车检测与维修技术专业知识，同时配备供教学使用的工作页、光盘等辅助资料，以方便教学。
7.教材应以学生为本，图文并茂，提高学生学习兴趣，以加深学生对汽车维护工作任务的认识。
教材表达必须精炼、准确、科学。
8.教材中的活动设计要具有可操作性，贴近车辆和系统的保养与维护服务实际。
9.教材编写须遵循汽车维护接待流程。
（二）教学方法
1.在日常理论教学上，应采取复习新课相结合的教学方式，学生需在《发动机构造与维修》、《底盘构造与维修》、《汽车电气设备》课程的学习后，再进行《车辆的保养与维护》课程的学习，但是根据中职学生掌握知识的能力和水平，在《车辆的保养与维护》课程的学习中，涉及到很多汽车发动机，汽车底盘，汽车电气设备的相关知识，理论教学中首先对这一部分知识进行复习巩固，加深学生对知识的掌握，能更好地理解记忆车辆和系统的保养与维护的相关知识，循序渐进，达到更好的学习效果。
2.除去理论教学课程，还应结合实际条件，那排实训课程，让学生根据所学的理论知识，在老师的指导下，对汽车维护设备仪器进行实际的动手操作，理论联系实际，同时开展4S店车辆和系统的保养与维护流程的了解学习，让学生切实感受到课堂与实践的联系与区别，让学生具备快速适应社会工作的能力。
3.以学生为本，教学过程中注重“教”与“学”的互动，通过模拟车辆和系统的保养与维护服务工作的工作任务、示范操作、小组分工活动、教师巡回指导、教师评价考核等教学活动来增强学生学习的积极性与主动性，从而掌握本专业的职业能力，给学生提供丰富的实践机会，强化实际应用能力训练。
4.在设计教学活动时，应注意活动要有明确的目的并具有可操作性；要以学生的岗位能力要求为出发点，内容和方式要尽量真实；要有利于学生学习汽车专业知识、发展实际操作技能，从而提高实际动手能力；要能够促使学生获取、处理和使用信息，发展用汽车专业理论知识解决实际问题的能力。
活动不应该仅限于课堂教学，而要延伸到课堂之外的学习和生活之中。
5.鼓励学生大胆地使用维修工具和选择合适的专业用品独立进行车辆的保养技能，对他们学习过程中的失误和错误采取宽容的态度；要为学生提供自主学习和相互交流的机会以及充分表现和自我发展的空间；鼓励学生通过体验、实践、讨论、合作、探究等方式；创造条件让学习能够探究他们自己感兴趣的问题并自主解决问题。
6.教学中老师应积极引导学生提升职业素养，培养学习诚实、守信、关于沟通和合作的品质。
7.本课程教学宜采用理论实践一体化的教学方法，在实训室实施教学。
8.以情境的设计、实施作为任务驱动为主线，实现理论实践一体化教学。
学生通过感性认识，理性思维，动手操作，完成任务的实施操作，最终达到真正听得懂，学得会，做得好，切实提高动手能力和分析问题、解决问题的综合素质。
9.在教学过程中，应立足于加强学生实际操作能力的培养，通过任务训练提高学生学习兴趣，激发学生的成就感，每个任务的实施可采用小组合作学习的方法，强化学生的团队协作精神。
10.在教学过程中，要尽量应用多媒体PPT、视频、动画等教学资源辅助教学，帮助学生理解相关车辆维护的基本知识。
11.在教学过程中，要重视介绍本专业领域新技术、新工艺、新设备的发展趋势，贴近生产实际。
12.在教学过程中，应发挥学生学习的自主性，为学生提供职业生涯发展的空间，努力培养学生获取、分析和处理信息的能力。
13.教学过程中教师应积极引导学生提升职业素养，提高职业道德，形成职业习惯，努力培养创新能力。
（三）教学条件
1．汽车整车一体化实训车间；
2．配备一定数量的整车及维护设备来完成车辆维护任务。
（四）课程资源
1．充分利用已有的各类教学资源，选用符合教学要求的录像、多媒体课件、视频、动画、资料文献、企业生产现场参观等资源辅助教学，以提高教学效率和质量。
2．针对教学的需要和难点，对理论性强，较为抽象的内容；技术性强，学校能力滞后的内容；尚未开发但能切实提高教学效率和质量的相关教学资源，组织力量，开发相应的影像资料、多媒体课件、PPT文本资料等辅助教学资源。
发挥协作组的优势，逐步实现资源共享，共同提高。
3.利用现代信息技术开发幻灯片、光盘、网络资源等多媒体资源，并运用教学实践，使学生学习的主动性、积极性和创造性得以充分发挥。
4.注重营造实际工作氛围，通过模拟场景、实训场所等，加强学生的感性认识，拓宽教与学的渠道，增强教学的开放性和灵活性，让学生有身临其境的感觉，从而能积极地完成本课程的学习。
5.利用图片、幻灯、实物投影、录像等辅助教学手段，通过互动活跃的课程训练平台，使学生的积极性、主动性得以充分调动；同时建议各校联合开发多媒体课件，努力实现跨学校多媒体资源的共享，以提高利用效率。
6.利用开放式实验实训中心，将教学与培训合一、教学与实训合一，满足综合职业能力培养的要求。
7.学校可根据各自的需求，发挥专业老师的优势，或聘请相关行业、企业中精通英语的专家参与教材的开发，以拓宽教学
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