超市项目计划方案建设计划投标书.docx
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超市项目计划方案建设计划投标书
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芜湖市中医医院新院区商场
投
标
书
招标单位：
安徽芜湖徽果商务营销有限公司
法定代表人：
地址：
电话:
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编制时间：
2013年1月25日
一、投函及招管理费⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯3二、企介⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯4三、企
企法人照⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯5
税登⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯7
机构代⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯8
食品生可⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯9
烟草可⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯10
酒售可⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯11
消防安全可⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯12
四、企部分事例
鞍山花山区湖北路徽果商场⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯13宣城宝城路徽果商场⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯14
南京市江宁山街道宏运大道徽果商场⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯15当涂博望徽果商场⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯16
五、湖市中医院新院商场思想及方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯17六、商场体管理方案⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯19
七、湖市中医院新院商场商品及价钱管理承⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯27八、商场信承⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯⋯28
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一、招标函
芜湖市中医医院招标办公室：
1.我方愿意依照招标办公室的所有要求，对商场项目进行招标。
2.招标管理费为：
圆整（人民币大写）/每年
3.我方将按招标文件的规定执行合同责任和义务。
4.我方依靠多年的商场经营管理理念和专业化的管理策划团队，
全力打
造贵方的商场项目。
5.我方赞同供给依照贵方要求的与其招标有关的全部数据或资料以及
有关的证明文件，并保证其真切性。
合法性。
6.我方愿按《中华人民共和国合同法》执行自己的所有责任
招标单位：
安徽芜湖徽果商务营销有限公司
法定代表人：
地址：
电话:
编制时间：
2013年1月25日
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二、公司简介
安徽芜湖徽果商务营销
公司名称
法定代表人
有限公司
公司种类
有限责任公司
员工总数
120人
店面数目
12家
徽果商务的八大优势：
徽果食品的品牌优势一致集中采买的优势
广告宣传支持的优势正确实时配送的优势
降低投资风险的优势降低进货成本的优势
专业一条龙服务优势徽果自有品牌商品优势
单位简介
徽果商务品牌介绍：
营销特点：
刺激市场的点金石
成本控制：
很有发掘潜力的大矿山
公司管理：
增强内部管理，防备经营风险
人们常说质量是公司的生命，在徽果商务，“我们说管理是公司
生命源泉“。
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质量保证携刻在老百姓心中，徽果商务无赝品，件件都放心，
商品高质量，服务添价值。
三、公司资质
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马鞍山花山区湖北路徽果商场
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宣城宝城路徽果商场
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南京市江宁东山街道宏运大道徽果商场
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当涂博望镇徽果商场
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五、芜湖市中医院新院商场经营思想及经营方案
作为医院商场有其特别性，重要紧环绕病人及家眷这个特别集体来进行采买，铺布产品，定制价钱。
中医新院商场的经营思想：
1、洁净卫生的购物环境是经营好商场的基础。
2、价钱合理、产质量优是经营好商场的保障。
3、建立优秀的服务理念，是经营好商场的根本。
4、营业时间要要比其余类商场时间长，这也是为了病人及家眷的购物
需求。
5、进货渠道要有保障：
每件产品一定是经过国家有关部门严格检验的
合格产品。
6、货要全，要依据病号、陪床人员和探视人员的需求进货。
货架设计：
商场货架可采用钢质货架，这类货架一节一般200元左右，货架每节为5层，长0.9米，高1.6米左右，批发市场上会有销售。
能够依据商店面积购买货架进行组合，在设计货架的摆放地点时，要存心识地利用货架来对商品进行分区陈设。
商品陈设：
和食杂店内商品的摆放要求同样，商场的商品也要做到摆
放有规律，整体雅观，色彩和形状搭配协调。
商品多数陈设在各层货架上，
一般以人的水平视野为基准，水平视野上方10度至下方20度是去商场买
东西的人简单看见的地区，商品最好摆放在这个范围内。
商场内最上层货架陈设的商品应保证成年人能方便地取到，小孩类的东西要合适低些，以保证商品在小孩目力所及的范围内。
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商品特点不一样，陈设的地点也有差异。
货架的最上层和最基层是人们观看和拿取商品比较费劲的地方，所以，货架最上层和最基层应陈设毛利率低、销售慢、外包装体积较大的商品。
最上层能够陈设重量较轻、不易碎的商品，如大包装的营养品，最基层能够陈设比较重、不方便拿取的商品，如大瓶包装的饮料。
在与大多数顾客的视野平行的货架上，商场能够陈设一些畅销商品、主推商品，方便顾客选购。
在同一层货架上，必定要使放在货架外沿的东西比放在里面的东西更简单拿得手。
为使里面的商品简单拿，常用的方法是架设阶层货架，假如空间够的话，也能够将后边的货物齐整地摞起来。
商品进货：
选择规模大、质检系统健全、售前，售中，售后有保障的商家进货。
安徽芜湖徽果商务营销有限公司
2013，1，25
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六、商场整体经营管理方案
一、整体经营思路及战略发展目标
依据中医新院商场所处地理地点，现有基础设备条件和规模，确立整体经营思路是：
把中医新院芜湖市卫生系统中拥有先进的经营理念、运营体制、管理模式的新标杆，并逐渐形成有卫生系统中拥有鲜亮特点的商业零售品牌形象。
公司的战略发展目标是：
充足利用商场的地理区位优势，联合医院特别的花费需求，正确确立市场定位、经营定位，把中医新院建成拥有必定规模经营优势，并逐渐达到规模效益优势。
经过相应的资本投入，设置空调、自动消防喷淋系统、电子监控系统、和比较先进及现代化的商业设备设备，创建出布局规划合理、购物环境舒坦、便于花费者购物的内部环境优势，不停提升公司的聚客能力。
成立科学的公司运行体制、经营管理模式、服务行为规范，运用卓有收效的营销策略，并装备先进的计算机系统，形成现代化的公司制度和管理系统，不停提升经营管理及经济效益水平。
以上整体经营思路及战略发展目标的实质，对中医新院商场不单拥有
重要的经济的、社会的现实意义，更为重要的是拥有深远的战略发展意义。
以中医新院商场的成功开业为新的起点，充足运用多年来经营经验，建立公司名气，充足表现中医新院商场“以人为本”公司精神的活力与活力。
二、公司系统
1、公司领导系统
公司推行总经理负责制，成立一致、高效的指挥和管理系统，推行统
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一领导，增强管理。
2、公司管理系统
公司的行政管理模式推行直线职能制。
公司内部各管理部门、经营部
门推行部门负责制，对总经理及董事会负责。
各经营部门是实现公司经营总目标的执行层，其任务绩效是组织落实各项详细工作目标，直接组织商品购销活动，实现各项经济、服务指标和收益指标，保证公司全面工作的正常运行。
商场推行一级核算，二级管理。
一级核算是：
商场为独自核算单位；设置独自财务会计机构，一致负责商场的会计核算、资本、花费管理和商品购、销、存及成本、税金、毛利、花费、收益等核算工作。
两级管理是：
董事会（财务、信息）是公司的决议层和收益核算中心；各经营部门是实现经营总目标的执行层和采买，销售服务中心。
3、核算形式
商场推前进价核算形式，财务推行全面电算化管理。
三、公司经营管理的原则
依据公司经营、管理工作的需要，依照“一致、精简、效能和专业化、
微机化”的原则，成立相应的公司组织机构，鉴定所需的人员编制。
四、经营战略
（一）、经营理念：
全部为了顾客，尽最大可能供给便民、利民、为民的优良服务。
（二）、经营范围
干鲜果品服饰鞋帽针纺织品清洗化妆日用百货小孩用品工艺饰品文件用品箱包皮件冷饮热饮鲜花礼物等
（三）、市场定位
面向全院服务大众经济花费方便优惠（四）、商品定位
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商场以知足医院花费，一站购足为目标，以合适当需求的品牌毓为要点、食品、日配商品、清洗日化用品、鲜花礼物等为主：
以烟酒、服饰、针纺织品、鞋帽、小孩用品及文件办公用品为辅。
（五）、经营方式
公司经营采纳经销、代销、联营三种方式相联合，本着有益于公司经营，最大限度地创建社会效益与经济效益的原则，依照市场变化及商场不一样期间的特别需要，合时调整经营方式。
（六）、经营策略
依照公司的经营理念、市场定位、商品定位和经营方式，商场规划布局和商品陈设展现采纳全开放、自选式营销方式，形成合理、顺畅、连带性强的客流动线格局。
最大限度的为顾客创建方便、快捷的购物环境。
１、营销策略
交融商场量贩、开架自选的经营型态，突显优惠、方便，知足顾客的
花费多样性的需求，以先占策略获得市场主动，这是我们的一个主要特点。
非食地区，重申中档品牌、流行色、新样式商品，面向工薪阶层，采纳少品牌、多样式、多花色的系列化营销策略，实显品尝、品牌，以此扩大大公司和著名度和商圈范围，进而达到扩销、促销，提升经济效益的目的。
对于品牌问题，要摆正社会品牌和公司品牌的关系，注意开发和建立中医新院商场的自有品牌。
总之，要充足利用地区的优势，发展适量规模经营，努力提升市场据有份额，凡确立经营的商品，要努力做到多品种、系列化，在深度上下功夫，防备晴蜓点水，小打小闹，即经营的商品必定要形成天气。
综上所述，中医新院商场的经营策略可归纳为：
“多品种、廉价钱、促量贩、快周转”的十二字目标。
２、价钱策略
价钱是零售商业竞争最重要的条件和主要竞争手段之一，只有坚持薄利多销，才有竞争力和生命力。
为此，一定努力做到：
精选进货渠道，努力做到直接从生产厂家进货，减少用工，提升劳动效率，降低人工成本，
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进而保证中医新院商场在保持合理的商品毛利前提下，零售价钱力求比竞
争店低1—2个百分点。
依据以上原则，我们的主要价钱策略是：
一般大路稳固销售商品的平价策略，以此成立相对固定的基本花费群。
名牌、畅销、有特点商品的创利订价策略，以保持公司有相当的经济
效益水平。
与从不一样的促销形式、敏感商品的特价策略，形成月月有活动、周周
有特价、每日有欣喜的商业促销气氛，达到扩大商圈和公司著名度的目的。
坚持订价先采价的订价策略，充足运用零售价反对法，保证商品拥有
较强而连续的竞争优势。
3、竞争策略
在市场经济不停深入发展，卖方市场局势更为突出的强烈竞争状况下，
公司怎样获得竞争主动权和优势，竞争策略的拟订相当重要。
我们的原则
是。
差异经营竞争策略。
依据当地域花费水平易竞争店经营状况，要在市
场定位、商品中经营构造、商品品位、价钱等方面，推行相应的错位经营，
努力创建自我优势，对于同样或想似的商品，要做到人有我优、人优我廉、
人廉我舍。
迅速反应，实时调整的竞争策略。
要重视市场调研，实时、正确收集
认识信息，努力做到信息灵、反响快、调整准，保持在市场竞争中的主动权。
规范服务，创服务品牌的竞争策略。
要把服务贯串于经营的全过程，
把效益寓于服务之中。
搞好服务是我们公司的灵魂。
要在努力做到商品齐
全、贷真价实、尽量知足顾客花费需求的前提下，还一定努力做到：
尽量
多的供给服务项目和免费咨询；方便顾客选购和结算；重视顾客投诉和报
怨办理，搞好售后服务；较长的营业时间等。
逐渐在花费者心目中建立起
名牌名品进名店，名店他名优的优秀社会形象和较高的著名度、美名度。
五、公司管理制度。
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为了促使公司管理的现代化、科学化、规范化、制度化，中医新院商场第一成立商场九大管理制度，并在试行中增补完美，逐渐实现拥有独到风格的完好管理系统。
（一）、决议管理
决议管理是公司的主要管理，中医新院商场成立总经理办公会议制度，就公司经营活动的重要问题进行决议，努力做到决议的科学化、民主化。
重要问题包含：
公司的经营战略，长久和年度经营计划、财务计划、
重要投资项目、机构设置、中层管理人员的聘用解聘、公司整体性规章制
度的成立、订正和取销等。
（二）、绩效管理
公司内部要成立和增强全面计划管理，实现经济工作均衡协调发展。
拟订绩效计划要成立在检查研究、剖析展望的基础上，以市场导向，脚踏实地，踊跃靠谱，留有余地。
公司绩效计划推行自下而上拟订、自上而下综合均衡鉴定，层层分解落实，有针对性地采纳量化查核、收效查核、职能查核，保证绩效计划的达成或超额达成。
绩效计划内容包含：
商品流转计划，财务计划，商品采买、销售、库存计划，劳动薪资、花费计划，公司投资、发展计划等。
（三）、业务管理
依据市场调研和展望，进行科学的量、本、利剖析。
成立健全严格的业务管理制度和标流物规程。
商品购进推行一致拟订计划、一致采买进货、一致销售核算的原则，以此降低商品的经营成本，提升综合效益。
１、商品采买及全同管理
商品采买推行采买部门及专人负责制且组织实行，并依据业绩状况实行查核赏罚。
合同管理推行文本和微机由专人管理，对合同的执行、增补、更改、注销，推行主管按期检查、监察制度。
２、商质量量、计量、物价管理
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商质量量、计量、物价管理推行业务管理、采买、物流、运营，自采买、运输、查收、入库、销售各环节的全过程监察、检查、管理制度。
同时对物价管理推行严格的定调价申报审批手续制度。
３、商品中陈设及销售管理
商品陈设要严格依照商品中的配置表进行定位陈设，做到规范化、标准化，达到展现成效显然和吸引顾客选购的目的。
保持上货、理货的实时性、正确性、合理性、丰满性，为促使销售供给商品基础。
运营、采买要把商品陈设及销售管理做为中心工作，增强全方向、全过程的管理，设专人要按期进行监察、检查，以保证运营的正常、高效和各项经济指标的实现。
４、库存及清点管理
商品库存管理的原则是：
计划定额、以销定存、比率控制、构造合理、峰限预警、按期清理。
根绝存量失控、比率失调、滞销积压、明盈暗亏的现象发生。
商品库存管理严格推行财务、采买、特流、运营的各环节综合协调控制，做到畅销商品的补货实时不畅销断档，滞销商品实时调退换不积压，残损商品实时办理少损失。
商品清点推行每个月按期实行的管理制度，以管理部、财务为组织牵头号部门，做到清点结果实时、正确，账账符合、账实符合，对发生的损溢原由清楚，办理实时。
５、统计剖析管理
统计剖析每个月按期进行，由管理部按公司规定要求提出统计剖析报告。
主要内容包含：
本期与上期或同时对照要素剖析；同行业对照剖析；市场需求变化及展望剖析；要点商品类型、品种、数目、价钱及动销状况对经和综合剖析等。
做到数据正确、策供给重要依照。
６、票流、物流管理
物流和票流是商品经营实物动向的集中表现，是正确连接并实现商流和信息流的基础。
所以，一定推行科学、严实、简洁、高效的物流、票账
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符合的管理要求。
（四）、财务管理。
要增强对财务工作的领导，严格财经纪律，管好用活资本，做好经济活动及财务剖析。
完美监察体制，确实增强稽核审计工作。
１、成立健全严格详细的存货、固定财富、财富溢余、损失、花费、支票、现金、发票管理制度，形成完好的财务管理系统，保证公司经济效益的最后实现。
２、财务管理要点是商品资本管理，推行“一致调动，集中管理，计划审批，合理使用”的原则，不停提升资本周转水平易资本使用效率。
３、要增强结算资本管理，严格控制预支货款，根绝商品赊销，这既是财务管理工作的原则，也是会计核算及资本管理的要点，以保证公司资本的使用安全，保证资本使用的创利水平。
４、要提升公司全员的核算意识，从商品的购、销、调、存到各项花费开销，都一定有早先计划及基本估算，并以经济效益的高低为准则进行核算，保证公司经济利益的实现。
（五）、服务管理
依照“顾客至上，信用第一”的公司主旨，为在公司形成以服务为主体的商品经营思想，以提升服务质量为中心的服务方式，分别拟订服务工作标准、服务管理规范、服务文明用语、服务便民举措，以运营、客服为服务管理主体，成立服务工作检查、监察与查核制度，形成中医新院商场全方向的服务管理系统。
（六）、系统管理
中医新院商场要充足利用微机系统的现代化、科学倾管理手段，成立并运用好微机管理系统。
（1）推行合同、商品购进、库存、销售的全面计算机管理，以提升公司经营管理能力和水平。
（2）成立计算机、POS机网络收银系统，形成现代零售商业先进的自动化经营、服务系统。
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（3）成立会计电算化管理系统，逐渐实现会计核算、财务项决算及信息的全面微机化管理。
（七）、人力资源管理
要依照国家的法例、政策，联合公司实质，拟订和推行员工招聘、培训、考勤、查核、劳动纪律、薪资分派、赏罚等全面的劳感人事制度。
１、人事管理坚持一致标准，公然招聘、人尽其才、任人为贤的原则，保证公司员工队伍有较高的基本素质。
并推行中层管理人员的聘用制和员工劳动合同制，对各级各岗人员均推行培训查核上岗。
２、增强劳动力的分配使用，严格编拟订额，合理安排劳动时间、班
次、增强量化查核和业绩查核，不停提升劳动效率。
（八）、岗位责任制管理
岗位责任制管理是公司的一项十分重要的基础管理工作，是保证公司经营管理工作正常、有序、高效运行，调换和发挥员工踊跃性、创建性，完美公司全面管理工作的有效方法和有力手段。
为此，一定成立：
１、拟订并仔细执行各级、各部门职责范围和各岗位职责，逐渐形成公司各项工作规范化、标准化、制度化。
２、成立与岗位责任制相想套的检查、考查方法和赏罚制度，做到按级负责，责任到人，明辨是非，赏罚分明。
安徽芜湖徽果商务营销有限公司
2013，1，25
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七、芜湖市中医院新院商场商品及价钱管理承诺书
本商场郑重承诺：
一、本着“公正、自发、诚实、守信”的原则，文明经商、诚信经营，恪守有关市场管理法律法例，自觉保护市场次序，不伤害花费者和其余经营者的合法权益。
二、踊跃参加食品准入工作，恪守国家工商行政管局拟订的《商场食
质量量购销检验制度》、《商场重要食品入市存案制度》、《商场食质量量信
用公示制度》、《商场不合格食品退出制度》、《商场进货索票索证制度》、《超
市食品场厂（地）挂钩制度》等各项食品准入制度，接受工商部门和花费
者的监察和管理。
三、依照市场准入标准，成立各项商场内部食质量量管理制度；并完美内部管理，成立食质量量档案和管理机构，明确责任，专人负责。
四、增强食质量量的平时管理：
做好进货食品索证和检验登记工作，保证食品根源合法真切；常常检验上柜食品的内外质量，严格执行食品准入各项标准，保证不销售任何不合格食品。
五、仔细配合工商部门的平时巡逻和市场检查，主动配合食品检验检疫工作，照实供给食质量量档案。
六、商品订价严格依照物价部门的核订价钱来销售产品。
七、本商场承诺，商场经营年关赐予在院医职人员年关补贴，对于上报医院予以书面形式认同的特困病人赐予必定的物质或经济补贴。
力求打造卫生系统商业新模式。
八、接受社会各界的监察建讲和顾客咨询投拆，在商场建立咨询服务台和有关建议表格，公然投诉电话和顾客建议，并承诺在二日内提出、公然并执行办理建议，完美售后服务举措，努力为所有花费者服务。
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安徽芜湖徽果商务营销有限公司
2013，1，25
八、诚信承诺书
芜湖中医医院招标办公室：
为保护招标的公正竞争，保障依法有序的市场交易次序，我们依照“诚
实守信”的原则，郑重向贵方作出承诺，我们参加此次交易活动，严格按
照招标文件的要求供给有关证明资料，并保证这些资料都是真切可信的，
同时也保证我们成为中标（成交）人，将忠实执行合同义务。
不会出现以下事项
1.组织或参加串标、围标等不正当竞争活动；
2.采纳不正当手段诽谤、排斥、攻击其余招标人；
3.违纪分包、转包；
4.非法挂靠、借用资质；
5.以次充好、与合同商定的规格、质量不一致；
6.中标后无正当原由不签署或不执行合同；
7.拒绝有关部门监察检查或供给虚假状况；
8.其余违犯法律、法例以及招标文件规定的行为。
招标单位：
安徽芜湖徽果商务营销有限公司
法定代表人：
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2013年1月25日
升级会员 