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团队精神演讲稿
团队精神演讲稿（篇1）
众所周知，1+1是等于2的。
那么，我们的团队呢我为什么说1+1大于2呢?
因为这其中的每个1都是充满团队精神的，如果一个集体、一个机关、一个团队，我们中的每一个分子都充满团队精神，那么，这个集体、这个机关、这个团队就一定是个和-谐的团队。
大家朝着一个共同的愿景目标前进，心往一处想，劲往一处使，这样的团队工作起来就一定能够取得事半功倍的成果。
这难道不是1+1大于2吗?
所谓团队精神，是指团队成员为了团队利益与目标而相互协作的作风，共同承担集体责任，齐心协力，汇聚在一起，形成一股强大的力量，成为一个强有力的集体。
大家都知道“拔河”运动，它是一种最能体现团队精神的运动，每个人都必须付出100%的努力，心朝一处想、劲朝一处使，紧密配合、互相支撑，才能形成一股强大的力量，势不可挡，战胜对方。
那么，怎样才能形成这种十分可贵的团队精神呢?
就我们街道而言，作为党和政府的一级组织、作为一个担负重要管理职能的机关，要形成这种宝贵的团队精神。
我认为要做到：
相互信任，相互包容，相互补台，相互谦让。
第一，要相互信任。
在一个团队中，不同的成员扮演着不同的角色，要让团队的力量拧成一股绳，形成合力，信任是基矗这种信任包括上下级之间和同事之间的相互信任，说白了就是不要疑心生暗鬼。
不信任可能会误大事。
古典小说《三国演义》中有一段说到信任的故事：
刘备对赵云的信任。
说的是刘备打了大败仗，正在哭泣，他的小舅子又来报告说：
“反了常山赵子龙也，投曹去了!
”刘备说：
“子龙是吾故人，安肯反也?
”不相信小舅子的话。
猛张飞在旁边说：
可能赵子龙贪图富贵，去投降曹操。
刘备说：
“子龙与吾相从患难之时，他心如铁石，岂以富贵能摇动乎?
”他小舅子又说：
“我亲见他引军投曹操去了。
”刘备说：
“子龙必有原因。
再说子龙反者，斩之!
”这里刘备对赵子龙是何等的信任啊!
正是这种信任，赵子龙七次杀入敌阵，杀敌无数，救出了刘备的儿子，让敌人闻风丧胆，让刘备转危为安。
这就是信任的力量!
如果我们领导与下级之间、同事之间能有这样的信任力度，我们就能成为一个战无不胜、攻无不克的钢铁团队。
第二，相互包容。
中共中央政治局委员、北京市委书记刘淇近日在中共北京市第十届委员会第一次会议上说和-谐包容的同志关系：
“包容才有和-谐，尊重才能包容。
相互包容，和谐共事，才能干事。
”俗话说：
牙齿还有咬着舌头的时候。
在一个单位共事难免有发生矛盾和误会的时候，这就需要我们有一种相互体谅、相互包容的胸怀。
特别是对一些非原则的问题不要斤斤计较，以牙还牙，以眼还眼。
中国有句老话：
“天下事，何时了;有些事，不了了;一定了，不得了。
”意思是说一些鸡毛蒜皮的事就得以难得糊涂为座右铭。
真计较起来既影响工作，又影响感情，没有任何价值。
第三，相互补台。
相互补台，说起来容易做起来难。
但是只要具备了团队精神又完全可以做到。
一是要树立全局观念。
街道办事处总体管理与各个科室的管理有机协调，各部门不能只顾局部利益，而要将个人、部门的追求融入到团队的总体目标中去。
在分工越来越精细的现代社会，即便是最复合型的人才也不能一个人做完所有的事情，一花独放不是春，万紫千红春满园。
每一个同志只有牢固树立全局观念，以全局利益为重，才能全身心地投入到团队中去，贡献自己的力量并汇聚他人的力量;才能在同事出现工作失误或不到位的情况下，及时堵漏，主动补台。
机关干部之间的关系，虽谈不到什么生死之交，但一定要做到风雨同行、同舟共济。
二是敢于承担责任。
有的单位出现过这样的情况：
一个科室出现了问题，科长往往会找客观原因，或者找下属的原因，推卸责任。
但是，聪明的科长，即使在下属犯错误的时候，也会责备自己，就像“诸葛亮挥泪斩马谡后，上书自贬三级”。
科长勇于、敢于、善于承担责任，是能及时消除因下属错误而产生的不良后果，迅速扭转工作局面的关键。
这是一种更高层次的补台。
一个领导如果能自觉做到这些，何谈产生不了凝聚力，何谈产生不了团队精神。
第四，相互谦让。
“见困难就上，见荣誉就让”，这是我们的优良传统。
在一个团队取得成绩的时候，在荣誉降临的时候，我们应该具备梅花那种“俏也不争春”的精神。
过去有过深刻的教训，一个团队在奋斗的过程中能够和-谐相处，互相支持，但在胜利之时却闹得不可开交，原因就在于不能相互谦让，争功争荣誉。
这样的教训我们不能忘记。
同志们，团队精神的形成需要不断的积累、调整与修正，所有毕其功于一役的想法只能是不切实际的奢望。
唯有我们从小事做起，从现在做起，从我做起;学习、学习、再学习;实践、实践、再实践，方能达到1+1大于2的理想境界!
团队精神演讲稿（篇2）
"一滴水只有融入大海才能生存，才能掀起滔天大浪。
同样一个人，只有融入团队，才能更好的生存成长"
--摘自***厂宣传栏
团结、务实、诚信、创新这是**集团的企业精神。
团结是排在第一位的，在庆祝建党90周年唱红歌时有这样一首歌"团结就是力量，这力量是铁，这力量是刚，比铁还硬，比刚还强。
"当特定的人们团结在一起围绕一个目标为之努力奋斗时这就形成了一个团队。
团队就像金字塔，每个层面都是属于团队不可或缺的一部分，每个层面都发挥不同的作用。
通过相互紧密协作的配合，形成一股强大的不断向前推进的动力。
担当各种不同方面的分工，完成共同的业绩目标，使企业不断向前发展。
这就是一个优秀的团队所具有的优势，也是每位团队成员在企业中能够充分发挥自己能力的所在。
说道团队精神就不得不提到一种千百年来臭名昭著的群居动物--狼。
多少世纪以来，狼一直是所有野生生物中最具恶名的种类之一，它被人仇视，使人恐惧。
我们始终对狼有着一种误解，一种流行千百年的仇恨。
无论是在词典里面，例如狼心狗肺、狼子野心、狼狈为奸，还是在童话当中"狼外婆"、"披着羊皮的狼"的形象，给人留下根深蒂固的反面角色的印象。
而狼却不如我们想象中的那样不堪，狼于其他动物相比，没有什么个体优势，在弱肉强食的动物世界里，它们懂得了团队的重要性。
狼在它们的意志中闪耀着人类所匮乏的精神--团队精神，它们借此发展壮大，大家都知道狼是过着的是群居生活，每一匹狼都要为狼群的繁荣与发展承担一份责任贡献一份力量。
狼群在狩猎的时候靠的是集体的力量，在成功捕猎过程的众多因素中，严密有序的集体组织和高效的团队协作是其中最明显和最重要的因素。
每头狼都有自己的任务，任何狼都不能擅离职守。
有些狼要做先锋，去骚扰猎物;跑得快的狼去围追或者到前面堵截;强壮的狼去猎杀强壮的猎物;弱小的狼去猎杀相对弱小的猎物密切的合作，齐心协力战胜比自己强的对手。
狼的这种战斗方式足以让任何猛兽汗颜。
即使在强大的猛兽见到狼群也要退避三舍。
正如海尔集团董事会主席张瑞敏所说的"狼的许多难以置信的做法值得借鉴。
最值得称道的是战斗中的团队精神，协同作战，甚至不惜为了胜利粉身碎骨、以身殉职。
我们人类必须多向狼族学习协作精神。
狼与狼之间的默契配合成为狼成功的决定性因素。
不管做任何事情，它们总能依靠团队的力量去完成。
"
团队精神是企业真正核心竞争力的体现。
现在，在日益激烈的市场经济竞争中，狼的这种依靠群体的力量来打败强大对手的现象正在被越来越多的人关注。
越来越多的人向狼群学习狼的团结拼搏，和谐协作，共同发展的团队精神。
而这种群体的力量正是我们所追求的团队精神的体现。
同样，为了达到我们的目标，每个团体成员就要像狼一样团结协作，就是团队中的每个成员都应该清楚团队目标将个人的目标与团队的目标结合起来，明确个人的角色和个人在团队中的作用。
团队的目标就是要创造出所能达到的最大利益，这也是团队存在的意义。
团队成员都为了一个共同的目标，自觉地担负起自己的责任，并甘愿为了团队的利益而牺牲自己的部分利益。
大家分工合作，相互关心，以快速敏捷的运作有效地发挥角色所赋予的最大潜能是团队精神的具体表现。
在一个团队中，所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。
但团队的各个部分甚至每一个人都是相对独立的，它们都有自己的目标和任务，都要独当一面。
处在团队中的每一个员工也都不能以自我为中心，要意识到每个人有优点也有缺点世界上根本不存在完美的人，所以要尊重人和人之间的差异。
要知道最优秀的团队，并不是最优秀的员工组成的、而是由各个成员团结协作，扬长避短来组建的。
因为个人好比大海里面的一滴水一样，离开大海很快就会干涸消失了。
**集团为员工提供了施展自己才华的机会和舞台，提供了实现理想的机会。
但作为**集团的一员，我们一定要时刻铭记自己的职责和使命。
有句话是这样说的"不要以为你什么都行，离开团队，你可能一事无成;也不要以为你什么都不行，有了团队，你也许什么都行。
"团队精神是企业精神的重要内涵，是企业不懈追求的永恒理念。
建立起优秀的金泥文化、金泥精神。
以团结为基础，继续发扬艰苦奋斗、吃苦耐劳的**人精神，相信在一个优秀的领导团队带领下的**集团这个团队必将会大放光芒。
谢谢大家，我的演讲完毕。
姓名：
李耀刚
日期：
2011年7月5日
团队精神演讲稿（篇3）
尊敬的各位领导、同事们：
你们好!
今天我演讲的题目是“团队精神兴伟业”
有句古话说得好：
“千人同心，则得千人之力;万人异心，则无一人之用”。
如果一千个人同心同德，就可以发挥超过一千人的力量。
可是，如果一万个人离心离德，恐怕连一个人的力量也比不上了!
这
，就是团队的力量!
这，就是我们需要的团队精神!
大家有目共睹，宝丰县财政局本届班子整体功能发挥好，团结协作强，风气正，工作有深度、有力度、见成效。
这是一支敢啃硬骨头的团队，正是有了这样的团队，才使我们的财政工作迈上了一个新的台阶。
今天，随着社会经济的快速发展和市场竞争的日益激烈，一个企业要想在竞争中占据一席之地，一个单位要想发展壮大，靠什么?
靠企业家的个人英雄主义?
靠一个人的单打独斗?
不!
那已经是夕阳西下，风光不再了!
我们所从事的财政工作也一样，也只有通过团结协作才能完成好的工作，才能取得骄人的成绩。
纵观宝丰财政改革的历程，从建帐兼管到会计委派，从政府采购到财政稽查，从部门预算到国库集中支付，以及我们现在实施的财政精细化管理，都有一个重要的因素，那就是上下同心、精诚合作的团队精神!
欲话说“人心齐，泰山移”。
团结，可以使一个家庭更幸福;团结，可以使一个国家更加富强。
同样，团结可以使我们宝丰财政更辉煌。
海尔集团的张瑞敏正是运用团队力量，经过短短15年的时间，带领着一个亏空147万的小厂发展成为中国家电第一品牌，是团队的力量为海尔插上了腾飞的翅膀。
世界著名企业――美国通用公司，由一个机构重叠、亏损严重的问题企业，奇迹般地崛起并成长为世界500强企业，不仅得益于它的统军人物韦尔奇，更得益于韦尔奇麾下整个团队中每位成员的努力。
团队精神演讲稿（篇4）
什么是团队精神
所谓团队精神，简单来说就是大局意识、协作精神和服务精神的集中体现。
团队精神的基础是尊重个人的兴趣和成就。
核心是协同合作，最高境界是全体成员的向心力、凝聚力，反映的是个体利益和整体利益的统一，并进而保证组织的高效率运转。
团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。
团队精神是组织文化的一部分，良好的guǎnlǐ可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。
如果没有正确的guǎnlǐ文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。
简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!
团队精神的作用
1．目标导向功能
团队精神的培养，使店内员工齐心协力，拧成一股绳，朝着一个目标努力，对单个营业员来说，团队要达到的目标即是自己所努力的方向，团队整体的目标顺势分解成各个小目标，在每个员工身上得到落实。
2．凝聚功能
任何组织群体都需要一种凝聚力，传统的guǎnlǐ方法是通过组织系统自上而下的行政指令，淡化了个人感情和社会心理等方面的需求，而团队精神则通过对群体意识的培养，通过员工在长期的实践中形成的习惯、信仰、动机、兴趣等文化心理，来沟通人们的思想，引导人们产生共同的使命感、归属感和认同感，反过来逐渐强化团队精神，产生一种强大的凝聚力。
3．激励功能
团队精神要靠员工自觉地要求进步，力争与团队中最优秀的员工看齐。
通过员工之间正常的竞争可以实现激励功能，而且这种激励不是单纯停留在物质的基础上，还能得到团队的认可，获得团队中其他员工的尊敬。
4．控制功能
员工的个体行为需要控制，群体行为也需要协调。
团队精神所产生的控制功能，是通过团队内部所形成的一种观念的力量、氛围的影响，去约束规范，控制职工的个体行为。
这种控制不是自上而下的硬性强制力量，而是由硬性控制向软性内化控制;由控制职工行为，转向控制职工的意识;由控制职工的短期行为，转向对其价值观和长期目标的控制。
因此，这种控制更为持久有意义，而且容易深入人心。
打造团队精神
1、营造相互信任的组织氛围
有一家知名银行，其guǎnlǐ者特别放权给自己的中层雇员，一个月尽管去花钱营销。
有人担心那些人会乱花钱，可事实上，员工并没有乱花钱，反而维护了许多客户，其业绩成为业内的一面旗帜。
相比之下，有些guǎnlǐ者，把钱看得很严，生怕别人乱花钱，自己却大手大脚，结果员工在暗中也想尽一切办法谋一己私利。
还有一家经营环保材料的合资企业，总经理的办公室跟普通员工的一样，都在一个开放的大厅中，每个普通雇员站起来都能看见总经理在做什么。
员工出去购买日常办公用品时，除了正常报销之外，公司还额外付给一些辛苦费，这个举措杜绝了员工弄虚做假的心思。
在这两个案例中，我们可以体会到相互信任的对于组织中每个成员的影响，尤其会增加雇员对组织的情感认可。
而从情感上相互信任，是一个组织最坚实的合作基础，能给雇员一种安全感，雇员才可能真正认同公司，把公司当成自己的，并以之作为个人发展的舞台。
2、态度并不能决定一切
刘备是个非常注重态度的人，三顾茅庐请孔明，与关羽和张飞结成死党，关系很铁，但最后却是一个失败者。
曹操不管态度，唯人是举，成就大业。
因为赢得利润不仅仅靠态度，更要依靠才能。
那些重视态度的guǎnlǐ者一般都是权威感非常重的人，一旦有人挑战自己的权威，内心就不太舒服。
所以，认为态度决定一切的guǎnlǐ者，首先要反思一下自己的用人态度，在评估一个人的能力时，是不是仅仅考虑了自己的情感需要而没有顾及雇员的?
是不是觉得自己的权威受到了人才的挑战不能从内心接受。
3、在组织内慎用惩罚
从心理学的角度，如果要改变一个人的行为，有两种手段：
惩罚和激励。
惩罚导致行为退缩，是消极的，被动的，法律的内在机制就是惩罚。
激励是积极的、主动的，能持续提高效率。
适度的惩罚有积极意义，过度惩罚是无效的，滥用惩罚的企业肯定不能长久。
惩罚是对雇员的否定，一个经常被否定的雇员，有多少工作热情也会荡然无存。
雇主的激励和肯定有利于增加雇员对企业的正面认同，而雇主对于雇员的频繁否定会让雇员觉得自己对企业没有用，进而雇员也会否定企业。
4、建立有效的沟通机制
理解与信任不是一句空话，往往一个小误会反而给guǎnlǐ带来无尽的麻烦。
有一个雇员要辞职，雇主说：
“你不能走啊，你非常出色，之前的做法都是为了锻炼你，我就要提拔你了，我还要奖励你!
”可是，雇员却认为是一句鬼话，他废寝忘食地工作，反而没马屁精的收入高，让他如何平静!
一个想重用人才，一个想为企业发挥自己的才能，仅仅因为沟通方式不畅，都很受伤害。
我曾经听到一个高级雇员说：
“如果老板早一点告诉我真-相，我就不会离开公司了。
”
工作当中管理一个近十人的团队，做为一个部门负责人（或者称部门主管）有几点是必须明确的。
首先，团队的目标要清晰，知道什么是自己必须达到的，不断在工作中前进，直致目标的实现。
不要花时间寻找借口，要承担公司所有的缺点，并且竭力做好事情，引领部门员工共同前进。
其次，主管应知悉很多员工的问题，了解他们的行为方式，思考方法，以及所想要的东西。
他并非从书本和培训班中知晓这些事情，而是从工作实践中藉不断地反省自身的经验，甚至从工作失误中去学习。
主管应该知道，激励员工的主要动力为他与员工之间的关系，他会投下大量的时间在真正地发展这些关系上。
他知道自己必须完全言行一致，员工会凭每一句他所说的话、每一个他所采取的行动，以及每一个他所做的决策，来判断和评价他。
下面，我将在工作层面谈谈一些心得。
义务（Accountability）。
做为一个部门主管，应能够做出决策，并负责到底。
要敢于负起责任，承担起事情的后果，甚至在无法确定是否属于自己的义务范围的情况下，也会与领导协商，以尽快解决问题为出发点来开展工作。
负责任是需要胆识的，是一个部门主管所应尽的义务。
要能负责才能管理！
行动（Action）。
工作中经常有这样的情况：
某人说要做一件事情，最后却没有；或是告诉你那是别人的问题，最终没有拿出意见。
一个好的主管会采取行动，他不会去带你去找另外的部门人员，也不会在两分钟后就忘记自己说过的话。
他会处理你的问题，记下约定的行动，并且说到做到。
当仓管员向他诉说某个代理的返回备件包装太差时，好的主管就会立刻采取行动，打电话给代理查明原因。
当上级部门反映一重要客户对拖延服务不谅解时，好的主管便会立即采取行动。
他会先查明问题，并在下班之前把调查报告递交给上级领导。
好的主管总是在采取行动！
忠告（Advice）。
一个好的主管会提出忠告并察纳雅言。
不管是解决问题、改善表现，或是任何其它之事，他的建议总是为了协助他人而做的，他提出忠告的动机是正直的。
另外，他也善于接受忠告，并有效运用到工作当中。
即使有人提出很不实际的建议，他也会给予更多的鼓励。
要想成为一个好的主管，就要接受他人的忠告。
目标（Aims）。
你可以在自己的部门做个测试，问一下每个人是否知道部门的近期目标是什么？
若大家都能够很清楚地回答，则说明你做为主管是合格的，一个好主管会选定目标并坚持到底，而不会让他的员工盲目地冲往不同的方向。
他会将自己的目标与全体的利益和员工的目的结合在一起。
然后与员工沟通，贯彻到底，确定每个人都朝着同一个方向前进。
在目标达成的过程中，首先他会让每个人都了解，再群策群力向目标推进。
在目标达成后他要重新修订目标，但是在完成以前他只会坚持并加强对目标的贯彻。
考核（Appraisal）。
在工作中考核是绝对必要的，但是考核应该是以一种肯定、建设性的方式，只有这样，才能视其为手段而不是目的。
动不动把考核挂在嘴边的主管不是一个好的主管，更好地方式是应抽时间和每个员工单独坐下来，以较为正式的方法来复审他们的工作成绩和过失。
并且不只把审核的内容放在员工岗位职责这一狭小的工作范围。
了解（Awareness）。
许多经理把自己与现实分离，百分之八十的时间待在自己的办公室内，看看报告，打打电话，参加数不清的会议。
外界和公司的真实世界，他们知道得甚少。
一个好主管对周遭环境应了如指掌。
这份了解并非来自办公室内的通讯设备，或是来访的代理。
他会出外走访，自己看，自己听。
各种问题也就在不同的情况下显现出来。
他不仅了解表面问题，还能觉察要出现问题的征兆，这使得他能明察秋毫，在事态扩大之前就予以解决。
行为（Behaviour）。
在上班时间，主管的行为是员工注目的焦点，也是员工判别主管的基准。
"行为"包括主管的服饰和穿着方式、发型与指甲的式样、所说的每句话，包括办公室的摆设和接听电话的方式。
行为是主管的一举一动，而成就则源自行为。
好的主管能意识到，并且完全控制自己的所有行为。
他在各方面都设立了最高的行为标准：
如他不浪费金钱，也不会在正式场合喝醉，他或许会说笑话，但绝不会因此冒犯他人。
他的行为能赢得尊敬，强化权威。
不过即使如此，他也知道自己不是完美的，行为也不可能毫无瑕疵。
但会一直试着达到最高标准，也希望手下的员工能够如此。
信任（Believe）。
做为一个主管，应对手下的员工给予充分的信任，他相信他们会为公司、部门以及他和他们自己，尽最大的努力。
员工也相信主管会为他们尽最大的努力。
当手下表现不佳或犯错时，他会及时地指点，但不会轻易怀疑他们的能力。
关心（Caring）。
一个好的主管关心他的员工，极力帮助员工解决困难。
他还更进一步地表示出他的关心，对员工的成功表示高兴，对员工的失败表示关切。
他关心他们的培训、发展与事业历程。
当员工有所需要时，他会适度地给予建议与咨询。
主要表现在他会主动去看有问题的员工，并了解事情的进展，他会关心很多的事情。
如果你希望成为一位好主管，你一定要关心周围的人和事。
变革（Change）。
一个公司若毫无变革，产品和服务质量就会越来越差，公司内部环境也会越来越沉寂，它就会逐渐被市场所淘汰。
好的主管会充分认识到变革的必要和重要性，除了变革，别无选择。
环境随时在变，竞争也随时加速进行，压力一直存在于更有效的变革当中，唯有如此，公司和部门的工作才能做得更好。
当然，不管是什么变革，一个好主管会小心地采取最为有利的方式，鲁莽变革是大忌，在变革前进行充分地讨论和论证，获得多数人的同意和合作，才能得到大家的支持。
最后要强调的是，谁都不愿意强制地执行变革，但有时它也是必须的。
特性（Character）。
没有特性的主管就是极端消极的主管，那他所从事的工作和他所带领的团队就没有任何的创造力。
特性表现在对待员工、上司和同事的方式上，也表现在处理事务与解决问题的方式上，更多地表现在平凡的日常工作当中。
好主管的特性会表露无遗，员工会看到并谈论其中的鲜明特征，他可以使其每日的工作生活充满着活力和情趣。
经理人和主管的特性，表现在他部门的特性上，部门人员也会表达出主管的价值观和信念。
气氛（Climate）。
气氛就是员工对主管和公司的感觉。
它可能是炽热、冷淡、激烈、沉闷、活泼、自由或者其它。
一个好的主管就是要培养一种活泼而又有支援作用的合作气氛，在这种气氛之中，大家能接受并期待更高标准，团队的目标也十分清晰。
他会为此花费不少时间来培养这种气氛，甚至可以这样说，气氛是工作绩效的主要决定因素。
承诺（Commitment）。
一个部门主管有时是需要勇气做出承诺的。
我们不需要只能告诉你问题所在，却无法保证找出解决之道的专家。
承诺并不是可以强求的，它必须是依据个人信念所产生的自发性行为。
它并不保证一定成功，但缺乏它就注定失败。
确信不可能的就不去承诺，但是一经做出承诺，就一定想尽办法做到的主管才会得到员工和合作伙伴的尊敬。
好的主管的承诺是以行动表示，而非言语。
沟通（Communication）。
要先获取信任，才能够有效地沟通，这是前提。
好的主管会让对方真心地与他做沟通，他也会真心地倾听及采取适当的后续行动才行。
行动比言语更有说服力，做完所有的沟通工作，可是除非你采取行动，否则没有人会相信这些沟通。
好主管可能会花80%的时间在沟通上面，且在沟通时不会说一些他自己都不相信或言不由衷的话。
员工和代理相信他是认真地在倾听，并一定会采取适当的后续行动。
冲突（Conflict）。
部门内部、部门之间很可能会存在冲突，有时很大，有时很小。
做为一个好的主管，首先他能感受到冲突，可能在刚开始时还看不到，但他能感觉到冲突的酝酿状况，以及在表面之下的恶化状况。
只要他一察觉到冲突的存在，他就会把它带到台面上来，他会试着找出事实真相，以及问题的症结。
当冲突暴露出来之后，他会让主要人物充分讨论，直到有众人都同意一个解决办法为止。
如果不可能获得一致的结论，他会给予裁示，而且他的决定就是最后的决定。
好的主管自己可能也会有一些内心的冲突，如个人和公司的原则有不一致的地方，他会把他的想法充分表达出来，并保持开放的胸襟，务求自己与公司的原则能够互相配合。
良心的冲突若无法避免，他会选择辞职。
当然，只要公司的各个层面都存在好主管，冲突就几乎没有发生的机会。
合作（Cooperation）。
一个好主管会寻求与他人的合作机会，并且真的获得他人的合作。
因为他合作的目的，绝不仅是为了今天一定要达成的任务，而是为了争取合作者的利益，为了支持他们。
与同事、代理合作，解决他们的的问题，所以他们也反过来和他合作。
整个过程是双向的，每一方都会为另一方尽力。
授权（Delegation）。
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