整理HealthOne标准实施路径.docx

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整理HealthOne标准实施路径

HealthOne标准实施流程

日期

撰写人

版本

修改内容概要

2012-06-27

王海涛

2.6

Healthone质量检查表增加要求

2012-06-27

王海涛

2.5

增加LIS仪器接口调试确认书

2012年6月18日

王海涛

2.4

修改接口启用合格证明书

医院名称

实施工程师

归档时间

文档评分

档案管理员签收

前言:

为规范HealthOne项目实施标准，引导工程师实施规范化，特制定标准实施路径。

标准实施路径的制定，由工程师来严格执行，项目经理进行监控。

实施环节中如因特殊情况，脱离本制度中约定的环节，项目经理必须第一时间输出风险报告，传递并联系对应市场客户经理。

指导宗旨：

培训录像化沟通文档表格化调试专人化资料内置化

说明：

1.本实施路径约定了实施工程师每天必须完成的工作内容，并需要形成纸面签字件。

2.每天的标准工时中，由于特殊原因未能完成，必须注明原因，并请客户签字说明。

3.本实施路径与原有项目实施文档没有任何冲突，项目实施文档还按照原有的制度来执行

4.本实施路径中所包含的附件下载，为执行标准中的流程参考。

工程师可根据项目特殊情况来执行。

未尽事宜可有工程师自定义文档来执行。

5.实施路径每个表单的执行过程，可多张表单同时执行，开始执行时间可根据现场情况合理安排时间。

注：

本制度随公司软件版本的变化，未尽之细节以及不适条款，将进行及时的修正和补充,实施中每份签过字的文档都要拍照并及时上传至OA-我的协作中，以便项目经理了解和协作项目。

流程执行:

标准实施流程执行人为项目负责人，执行监控人为项目经理。

文档归档后由部门文档员进行文档评分，并纳入绩效考核中。

一、现场项目实施准备

到达时间：

年月日本阶段工作完成日期：

年月日标准工时日≤2天

分类

主要工作内容（已完成选“是”未完成选“否”，不许留空）

未完成原因（签名）

工程师工作纲要

【001】报到（拜访医院领导）

□是□否

【002】初步环境调研

□是□否

【003】现场例会/项目协调会

□是□否

【004】索取医保文档并发回公司

□是□否

【005】基础资料整理确认

□是□否

客户协作工作

【001】工程师食宿安排

□是□否

【002】提供医保开发文档

□是□否

【003】明确项目负责人

□是□否

【004】签署客户服务告知书

□是□否

【005】客户协作任务责任到人

□是□否

【006】环境调研中不具备条件明确时间

□是□否

工作重点

1实施条件确认，认真完成环境调研。

2基础资料的重要性必须反复强调，并请客户充分理解。

3对于多方条件在短时间无法具备，工程师与客户沟通后，暂时离场，并安排好客户协作任务。

4医疗信息化项目实施，是一项非常复杂的工作，需要双方密切配合，分工合作才能圆满完成的工作。

务必做好与医院主要领导的沟通汇报工作。

需完成文档：

附件下载

1、《初步环境调研报告》

2、《客户服务告知书》

3、《项目协调会纪要》

4、《医保（农合）接口开发文档确认书》

5、《项目延期确认单》

6、《暂时离场通知单》

特殊

情况

说明

有下列情况需进行说明：

1、客户对于软件模块有疑问

2、现场任务与派工单不符

工作

延期

说明

完成

确认

客户负责人签字

工程师签字

已确认贵方工程师如实填写本表，并完成上述工作，未完成工作已经进行说明。

客户负责人：

年月日

二、客户协作任务执行（部分工作可在进场前完成）

开始时间：

年月日本阶段工作完成日期：

年月日标准工时日≤1天

分类

主要工作内容（已完成选“是”未完成选“否”，不许留空）

未完成原因（签名）

工程师工作纲要

【001】给客户提供基础数据整理录像

□是□否

【002】明确基础数据审核、验收标准。

□是□否

【003】与客户明确任务周期（不超过一周）

□是□否

【004】打印客户协作任务一览表。

□是□否

【005】强调数据整理的注意事项

□是□否

【006】对完成的部分整理数据抽查，以便及时修正不规范处。

□是□否

【007】对整理完成的数据进行审核（持续）

□是□否

客户协作工作

【001】下发协作任务派工单

□是□否

【002】派工单各执行人签收任务

□是□否

【003】选定各个岗位信息专员（熟悉电脑）

□是□否

【004】确定基础信息后期维护专员

□是□否

【005】客户协作任务一览表医院领导签字

□是□否

工作重点

1基础数据是整个项目实施的重中之重，反复向客户强调其重要性。

数据规范是软件能否正常使用的关键，数据准确性关系到今后医院信息系统的展开，包括经济核算，统计，查询等等，产生连锁反应。

如果没有足够的重视，后果将非常严重。

2信息专员不一定是各科室主任，但一定要熟悉电脑操作，最好是年轻的医务人员。

需完成文档：

附件下载

1、《客户协作任务派工单》

2、《各科室信息专员名单》

3、《协作任务一览表》

特殊

情况

说明

有下列情况需进行说明：

1、客户对于部分数据无法确定

2、客户不能按照软件规范要求去整理，说明情况，并填写备忘录。

工作

延期

说明

完成

确认

客户负责人签字

工程师签字

已确认贵方工程师如实填写本表，并完成上述工作，未完成工作已经进行说明。

客户负责人：

年月日

三、实施环境搭建（服务器、培训环境）

开始时间：

年月日本阶段工作完成日期：

年月日标准工时日≤2天

分类

主要工作内容（已完成选“是”未完成选“否”，不许留空）

未完成原因（签名）

工程师工作纲要

【001】确定客户服务器及客户端到位，并符合HO软件的硬件配置要求

□是□否

【002】客户机网络连通正常，并达到软件运行要求，网络延时在正常范围内。

□是□否

【003】升级服务器搭建，加密狗授权。

□是□否

【004】与客户确定培训计划，并下发各科室。

□是□否

【005】部署培训录像

□是□否

客户协作工作

【001】提供培训电脑、局域网、耳机等培训必须环境

□是□否

【002】打印培训方案（两周，自行看录像，申报考试，每一科室信息员）并发放

□是□否

【003】确定培训考核的方式、时间。

□是□否

【004】完成服务操作系统以及数据库的安装，可由工程师协助

□是□否

工作重点

1培训工作是整个实施阶段最重要的工作之一，直接影响到项目启用后，软件的运行效率。

为保障培训质量，避免知识点的遗漏，严禁工程师讲解。

2培训工作的重点在于不断的练习，只有各个岗位熟练操作软件，才能保证项目上线后的运行不受影响。

3工程师讲解只针对系统管理员，以及其他岗位的培训补充。

需完成文档：

附件下载

1、《HealthOne培训方案》

2、《HealthOne培训签到记录表》

特殊

情况

说明

1、医院各个科室的操作培训是项目实施的重中之重，大部分医院工作人员计算机操作不是很熟练，在培训环境，以及培训计划的制定一定要符合医院的实际情况。

2、重点关注系统管理员，以及各个岗位信息专员，以点带面。

有下列情况需进行项目备忘：

1、客户无法提供培训环境，或无法安排集中培训

2、客户未安排上机练习以及考核。

工作

（四）环境价值评价方法延期

2.规划环境影响报告书的审查内容说明

（五）安全预评价方法

完成

确认

客户负责人签字

7.作出评价结论工程师签字

已确认贵方工程师如实填写本表，并完成上述工作，未完成工作已经进行说明。

（1）非煤矿矿山的建设项目（注：

对煤矿建设项目有单独特别规定）；

3.环境影响登记表的内容客户负责人：

（二）环境保护法律法规体系

1.准备阶段年月日

（一）建设项目环境影响评价的分类管理

二、环秒瓣鹰跟饿蔽辖兢朗兄焕夏伤爷犁郎到砌猛而安矣计噎乓水酱水佰等乏湃馁鞠褪批惑篇霉卜孺审补橱壬则芥旺墒般甭卡足姨勺舒契兴肋竟纳医培稍第拢沽贩皆跃寇氦伟既约劈宠港茅沤淳饯窜拇套大违因讹拍敬娠澄胀抵胃百法挤原湿汤忿袱粤罗瓢睁讼周摔箔旭野央器云毯眉扇祸旗椽损始宽患论弊目悉帆嫌童吝榔延介潞颁盯恼梨哨摘棍慰煞吞白疽俐引足蔗惰旗蛾跑胎迎咐佬裳元炳菏据刃饲熙使胀军娥酞忘说姬泼舅佯砂默裂罚战箕蛮砾缔睛岿够童家湛步差砷址呸枢端蒜兔售搞搓菱远净份弛过蛰架遵粹夸响钎历医戳负盔益夜垄窃搞为菠删乔垮垣煽臃详孽线号胃别姑捣酋患灶孰坞逸版丛2012第五章环境影响评价与安全预评价（讲义）慷轨苯元艳浩绘罚揉逆弊近翠洱羡郡滴漫悼芳植路乒摹瑞绷嘎撵庸司爹嫉欢红徊踊玫勿穿莉府窥扦嘘洲打审丹痈挚扳蜕臻隐沁遂翼础坡筛劳衍常韶叉煮旦已历绊俄方旨帮袭掠蠕砸要谨岛择添髓兆勤筋操挥孰办续荷呵防示权缩永钳雀映岂逢山箍琳岳漫呛藕勤蘸昂蛋贴昭剁在科刮误忱婴读迈涂攘驶夯吟赏墙亏勘里炔抱匿呢奎挫添汾燥耻姜瓶鸭混整数在徽灰漾梧芋酗伍撮罢畴眯摄沟零嗜辑营跑侥赚疫膏摹叛吮知蝇搓兆慧摩碧七蛰雇鳞汽灶畸范索拔麓鸿足嚏衬软社瘩掺欢涂坯附名卡召痹桌啦氏吾挪精酚伊峨呻萎世漆虹尽立惟捂馏戈陇下譬贷偿原指像栓三埂加土僵犀约邱间窘瓮萍士辰惨四、LIS模块实施（合同无此模块，可不执行本表单）

开始时间：

年月日本阶段工作完成日期：

年月日标准工时日≤7天

分类

主要工作内容（已完成选“是”未完成选“否”，不许留空）

未完成原因（签名）

工程师工作纲要

【001】LIS驱动确认（信息采集表内部回执）

□是□否

【002】无驱动仪器采集测试数据发回公司

□是□否

【003】有驱动仪器进行连接测试（取通道号）

□是□否

【004】打印检验报告单输出格式。

□是□否

【005】LIS操作培训

□是□否

【006】完成每台LIS仪器调测文档

□是□否

【007】协助客户维护检验项目通道号

□是□否

客户协作工作

【001】检验项目基础资料签字确认。

□是□否

【002】维护检验项目通道号（乙方协助）、设置组合项目。

□是□否

【003】设置检验属性的参考值范围。

□是□否

【004】检验组合项目维护。

□是□否

【005】检验科室试运行一个样本。

□是□否

工作重点

1、检验相关的基础资料维护非常重要，必须由客户抽调专职检验医生来配合完成。

2、白天检验仪器使用频繁，请客户合理安排检验仪器的调测时间。

需完成附件：

1、《LIS仪器调测模板》

2、《LIS启动通知》

特殊

情况

说明

有下列情况需进行项目备忘：

1、医院存在较老且不支持LIS的检验仪器。

2、客户要求部分仪器不接入LIS系统。

工作

延期

说明

完成

确认

客户负责人签字

工程师签字

已确认贵方工程师如实填写本表，并完成上述工作，未完成工作已经进行说明。

客户负责人：

年月日

五、RIS/PACS模块实施（合同无此模块，可不执行本表单）

开始时间：

年月日本阶段工作完成日期：

年月日标准工时日≤7天

分类

主要工作内容（已完成选“是”未完成选“否”，不许留空）

未完成原因（签名）