传播学概论考试要点总结.docx
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传播学概论考试要点总结
传播学概论考试要点总结
传播：
社会信息的传递或社会信息系统的运行。
基本特点：
1，社会传播是一种信息共享的活动；
2，社会传播是在一定社会关系中进行的，又是一定社会关系的体现；
3，从传播的社会关系性而言，它又是一种双向的社会互动行为；
4，传播成立的重要前提之一，是传授双方必须要有共通的意义空间。
意义：
指人对自然事物或社会事物的认识。
是人给对象事物赋予的含义，是人类以符号形式传递和交流的精神内容。
信息：
符号和意义是信息的统一体，符号是信息的外在形式和物质载体，意义是信息的精神内容。
信息必须通过符号才能得到表达和传递。
符号：
指信息的外在形式或者物质载体，是信息表达和传播中必不可少的基本要素。
符号包括信号和象征符。
功能：
1表达和理解2传达3思考。
象征符：
是对象事物之表象的载体。
一种由其解释者产生的符号，作为它与之同义的某个别的符号的替代品。
象征符不仅从形式上讲是一种替代物，而且从内涵上讲由于具有“意义”而获得一种解释。
四个特点P44
符号解读：
传播对象对接收到的符号加以阐释和理解，读取其意义的活动。
符号化：
传播将自己要传递的意义或讯息转换为语言、音声、文字或其他符号的活动。
是指思维赋予外界对象以形式与概念,使对象比在纯粹的自然中更容易认识.是指人的活动不是被动地接受外来的刺激,而是主动地摄取,二者的结合就是符号化过程。
讯息：
由一组相互关联的有意义符号组成，能够表达某种完整意义的信息。
讯息是传播者与受传者之间社会互动的介质，通过讯息，两者之间发生意义的交换、达到互动的目的。
传播媒介：
一是指传递信息的工具和手段；二是指从事信息的采集、选择、加工、制作和传输的组织或机构。
反馈：
指受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。
（获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈讯息是受传者能动性的体现。
反馈是体现社会传播的双向性和互动性的重要机制，其速度和质量依媒介渠道的性质而有不同，但它总是传播过程不可或缺的要素。
）
受众（受传者）：
又称信宿，即讯息的接收者和反应者，传播者的作用对象。
（并不是完全被动的存在，可以通过反馈来影响传播者。
它可以是个人，也可以是群体。
受传者和传播者的角色有时会发生互换。
）
象征性社会互动：
是指人与人之间通过传递象征符和意义而相互作用和相互影响的过程。
1.人类象征行为：
它是人独有的能力，指的是用具体事物来表示某种抽象概念或思想感情行为。
（通过使用象征符来传达象征意义实现的；象征性互动理论的核心问题是考察以象征符为媒介的人与人之间的互动关系）
2.象征性社会互动与传播：
互动双向通过象征符来交流交换意义的过程。
被交换、交流的意义，对传播者来说是他为所发出的符号赋予的意义，和他对符号的意图的预想，对传播者而言是他对传来的符号的理解、解释和反应，所以互动双方只有通过交换符号和意义，才产生社会互动效应。
意义交换的前提——交换双反必须有共同的意义空间（语言、文字、生活经验、文化背景）；意义交换是人与人关系赖以成立和发展的机制（主我、客我）。
3.象征性文化与现代社会：
消费的符号化和象征化，现代社会的消费传播正在出现差异化，追求个性与不同。
风格传播的特点越来越突出，流行性强，流行周期短。
当然，文化的象征化不仅局限于消费领域。
传播效果：
传播效果具有双重含义：
第一，它指带有说服动机的传播行为在受传者身上引起的心理、态度和行为的变化。
第二，它指传播活动尤其是报刊、广播、电视等大众传播媒介的活动对受传者和社会所产生的一切影响和结果的总体。
传播效果的三个层面：
环境认知效果：
大众传播制约着我们观察社会和世界的视野。
价值形成与维护效果：
通过舆论引导形成新的规范价值，又可通过舆论监督来维护既有的规范和价值。
社会行为示范效果。
传播效果的分类：
从效果的性质分：
正效果、负效果和逆反效果
从传播者意图的关联分：
预期效果、非预期效果
从时间上考虑：
短期效果、长期效果
子弹论：
又称“皮下注射论”，20世纪初至30年代末，核心观点是：
传播媒介拥有不可抵抗的强大力量，他们所传递的信息在受传者身上就像子弹击中躯体，药剂注入皮肤一样，可以引起直接速效的反应；它们能够左右人们的态度和意见，甚至直接支配他们的行动。
（呵呵，不过它带有强烈的为意志论色彩。
它的错误表现在：
过分夸大了大众传播的力量和影响，忽视了影响传播效果的各种客观社会因素，并且否定了受众对大众传播的能动的选择和使用的能力，它对传播过程做了过于简单的描述。
）
几种传播类型
人内传播：
也称内向传播、内在传播或自我传播，指的是个人接受外部信息并在人体内部进行信息处理的活动。
（人内传播的主要环节：
感觉、知觉即感觉的结合、表象即记忆中的感觉和知觉信息的再现、概念、判断、推理。
对人内传播的理解：
该过程不是孤立的，与外部保持衔接关系；本质上是对社会实践活动的反映；非消极而是积极的能动反映；是其他一切传播活动的基础）
人际传播：
个人与个人之间的信息传播活动，也是由两个个体系统相互连接组成的新的信息传播系统。
（与人内传播紧密相连，是人与人社会关系的直接体现。
）
动机：
人的生存发展的需要，建立与他人的社会协作，自我认知和相互认知，满足基于人的社会性的精神和心理需求。
特点和功能：
特点：
A.人际传播传递和接收信息的渠道多，方法灵活。
B.人际传播的信息的意义跟为丰富和复杂。
C.人际传播的双向性强，反馈及时，互动频率高。
D.与组织传播和大众传播相比，人际传播属于一种非制度化的传播。
社会功能：
社会成员交流信息的重要渠道；是实现社会协作的重要纽带；传承社会文化的重要工具；完善和发展自我的重要途径。
人际传播与自我表达：
人际传播是真正意义上的“多媒体”传播；姿态的传播功能（强调语言、补充语言、控制欲言、代替语言、表达超语言意义）；外观形象与自我表达；自我表达与社会价值规范。
群体传播：
将共同目标和协作意愿加以连接和实现的过程。
群体：
具有特定的共同目标和共同归属感、存在着互动关系的附属个人的集合体。
群体的社会功能和意义：
功能：
有助于社会秩序的维持、集中个人的力量完成个人所不能完成的工作；意义：
群体是办组个人需求的重要手段，群体是个人的信息来源和社会安全感的提供，群体是个人表现和实现自我的场所与手段，群体对个人的负面影响——束缚和压抑个性。
群体传播及其内部机制：
群体意识：
参加群体的成员所共有的意识（群体目标、群体规范、群体感情、群体归属感）。
群体按规范在群体传播中的作用：
群体规范：
成员个人在群体活动中必须遵守的规则。
功能：
协调成员的活动、规定成员角色和职责以促进群体目标的达成；保证群体的整体合作；通过共同的行为方式以维持群体的自我同一性；为成员个人提供安全的决策依据。
群体压力和趋同心理：
群体压力：
群体中多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。
趋同心理：
个人希望与群体中的多数意见保持一致，避免以孤立而遭受群体制裁的心理。
集合行为：
某种刺激条件下发生的非常态社会集合现象。
（具有非理性特点，受到三种特殊的传播机制的制约：
群体暗示和群体感染，群体模仿和“匿名性”，集合行为中的“信息流”。
）
组织传播：
以组织为主体的信息传播活动。
组织：
狭义：
人们为实现共同目标而各自承担不同的角色分工，在统一的意志之下从事写作行为的持续性体系。
特点：
专业化的部门分工，职务分工和岗位责任制，组织系统的阶层制或等级制。
组织传播的功能：
内部协调、指挥管理、决策应变、形成共识
组织传播的正式渠道：
沿一定组织关系环节在组织内流通的过程。
下行传播：
有关组织目标、任务、方针、政策的信息，自上而下得到传达贯彻的过程。
上行传播：
下级部门向上级部门或部下向上司汇报情况，提出建议，愿望与要求的信息传达活动。
横向传播：
组织内同级部门或成员之间互通情况、交流信息的活动，其目的是为了相互之间的协调和配合。
非正式渠道：
制度性组织关系以外的信息传播渠道。
分为组织内的人际传播和非正式小群体传播。
组织内的媒体形式：
书面媒体、会议、电话、组织内公共媒体、计算机通信系统。
组织外传播：
信息输入：
组织为进行目标管理和环境应变决策而从外部广泛收集和处理信息的活动。
信息输出活动：
攻关宣传、广告宣传、企业标识系统宣传。
大众传播：
专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播。
大众传播的特点：
大众传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织。
大众传播是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动。
大众传播的对象是社会上的一般大众，用传播学术语来说即：
“受众”。
大众传播的信息既具有商品属性又具有文化属性。
从传播过程的性质来看，大众传播属于单向性很强的传播活动。
从传播过程的性质来看，大众传播属于单向性很强的传播活动。
大众传播是一种制度化的社会传播。
社会功能：
拉斯维尔——环境监视、社会协调、社会遗产传承；赖特——环境监视、解释与规定、社会化功能、提供娱乐；拉扎斯菲尔德和默顿——社会地位赋予功能、社会规范强制功能、负面功能“麻醉作用”。
大众传播发展史（略见书P116）
社会影响（有用性）：
与现代生活：
提供信息、了解世界；有关生活的信息提供帮我们安排日常生活；文化享受，丰富精神；提供娱乐、放松休息（以上是鄙人的归纳）
大众是什么：
大众是一种新的未组织化的社会群体，与既有的群体形态相比，有着明显不同的特点。
特点:
（1）规模巨大性——人数上超过其他社会群体；
（2）分散性和异质性——分布于各阶层，其成员具有不同的社会属性；（3）匿名性——成员之间互不相识，对试图进行大众操作的社会精英来说是难以把握的对象；（4）流动性——大众的范围依对象问题而时有变化，其成员是流动的；（5）无组织性——大众缺乏自我意识和自我约束；（6）同质性——有同一的行为倾向，易受外部力量操作。
大众传播：
专业化的媒介组织运用先进的传播技术和产业化手段，以社会上一般大众为对象而进行的大规模的信息生产和传播活动
大众传播特点：
1、传播者是从事信息生产和传播的专业化媒介组织；
2、是运用先进的传播技术和产业化手段大量生产、复制和传播信息的活动；
3、传播的对象是社会上的一般大众；
4、传播的信息既具有商品属性又具有文化属性；
5、从传播过程的性质来看，是单向性很强的传播活动；
6、是一种制度化的社会传播。
大众传播功能：
P113-P115详细的
（一）拉斯韦尔的“三功能”说：
1、环境监测；2、社会协调；3、社会遗产传承功能。
（二）赖特的“四功能说”：
1、环境监视；2、解释与规定；3、社会化功能；4、提供娱乐。
（三）施拉姆：
政治功能（1、监视2、协调3、社会遗产，法律和习俗的传递）；经济功能（1、关于资源以及买和卖的机会的信息2、解释信息，制定经济政策，活跃和管理市场3、开创经济行为）一般社会功能（1、关于社会规范、作用等信息，接受或拒绝它们2、协调公众的了解和意愿，行使社会控制3、向社会的新成员传递社会规范和作用的规定4、娱乐）
（四）拉扎斯菲尔德和默顿：
1、社会地位赋予功能（大众传媒可以使其报道的事物成为社会瞩目的焦点，使其获得高知名度和社会地位，这一功能会给大众传媒支持的事物带来正统化的效果）2、社会规范强制功能（大众传媒具有公开性，可以通过将偏离社会规范和公共道德的行为公诸于众，从而唤起普遍的社会谴责，将违反者置于强大的社会舆论压力之下，从而起到强制遵守社会规范作用）3、作为负面功能的麻醉作用
“麻醉作用”的负面功能：
大众传媒将人们淹没在表层信息和通俗娱乐之中，使人们在接触媒介上花费了大量的时间和精力，降低了人们积极参与社会实践的热情，从而不知不觉地失去了社会行动能力，而满足于“被动的知识积累”。
传播隔阂：
包括个人之间的隔阂，个人与群体的隔阂，成员与组织的隔阂，群体与群体，组织与组织，世代与世代，文化与文化之间的隔阂等等。
由于社会信息系统的参与者——无论是个人、群体还是组织——都是具有特定利益、价值、意识形态和文化背景的主体，这里的传播隔阂，既包括无意的误解，也包括有意的曲解。
传播障碍：
包括结构与功能的障碍，如传播制度是否合理，传播通道是否畅通，传播系统的各部分功能是否正常。
传播障碍和传播隔阂的存在会造成社会成员的认知、判断、决策和行动的混乱，它们的存在时社会信息系统的一个必然现象。
双重偶然性：
由德国社会传播家鲁曼提出，是指传播的双方都存在着不确定性，因此，通过传播作出的选择有受到拒绝的可能性。
拉斯韦尔5W模式：
美国政治学家拉斯韦尔在其1948年发表的《传播在社会中的结构与功能》一文中，最早以建立模式的方法对人类社会的传播活动进行了分析。
内容：
“5W”模式：
谁（Who）→说什么（SaysWhat）→通过什么渠道（InWhichChannel）→对谁说（Towhom）→产生什么效果（Withwhateffects）模式中“谁”是传播者，“说什么”是信息，“渠道”是媒介，“对谁说”是受传者。
意义：
第一次将人们每天要做却禅师不清的传播活动表述为五个环节和要素构成的过程；为人们研究传播过程的结构和特点提供具体的出发点。
劣势：
缺少反馈要素和环节，不能体现人类传播的双向和互动性。
奥斯古德施拉姆循环模式：
1954年施拉姆在《传播是怎样运行的》一文中提出。
与直线模式的不同：
1、没有传播者和受传者的概念，传播双方都作为传播行为主体，通过讯息的收受处于相互作用中；
2、该模式重点在于解析传播双方的角色功能。
3、参加传播过程的每一方在不同阶段都一次扮演着编码者、释码者，并相互交替。
该模式强调了社会传播的互动性，并把传播双方都看作是传播行为主体，这无疑是正确的。
缺陷：
把传播双方放在完全平等的地位中与社会现实不符；人际传播特别是面对面传播特点不适用于大众传播过程。
赖利夫妇的系统模式：
这个模式告诉我们，任何一种传播过程都表现为一定的系统的活动，而多重结构是社会传播系统的本质特点：
（1）从事传播的双方即传播者和受传者都可以被看做是一个个体系统，这些个体系统各有自己的内在活动，即人内传播；
（2）个体系统与其他个体系统相互连接，形成人际传播；（3）个体系统不是孤立的，而是分属于不同的群体系统，形成群体传播；（4）群体系统的运行又是在更大的社会结构和总体社会系统中进行的，与社会的政治、经济、文化、意识形态的大环境保持着相互作用的关系。
来历夫妇认为，报刊、广播、电视为代表的大众传播，也不外是现代社会各种传播系统中的一种。
从这个模式中可以看出：
①社会传播系统的各种类型，包括微观的、中观的和宏观的系统，每个系统既具有相对的独立性，又与其他系统处于普遍联系和互相作用之中；②每一种传播活动，每一个传播过程，除了受到其内部机制的制约之外，还受到外部环境和条件的广泛影响。
群体压力
群体压力：
群体压力中的多数意见对成员中的个人意见或少数意见所产生的压力。
在面临群体压力的情况下，持个人或少数意见的成员一般会对多数意见采取服从态度（少数服从多数）。
群体压力带来的盲从
对多数人的服从决定并非在任何情况下都是基于理性判断作出的，群体压力会给人带来错误的判断，形成对多数人意见到盲目服从。
趋同心理
趋同心理：
也叫做遵从性，指的是个人希望与群体中多数意见保持一致，避免因孤立而遭受群体制裁的心理。
很多情况下，个人被迫接受多数意见，正是出于这种担忧。
趋同行为产生的原因：
①信息压力：
一般人在通常情况下会以为多数人提供的信息的正确率要大于少数人；②趋同心理（遵从性）：
指个人希望与群体中的多数成员保持一致，避免因孤立而遭到群体制裁心理。
集合行为中的传播机制（信息传播贯穿集合行为的始终）
集合行为：
指的是在某种刺激条件下发生的非常态的社会集合现象。
集合行为多以群集、恐慌、流言、骚动的形态出现，往往会造成对正常的社会秩序的干扰和破坏。
集合行为是一种非常态的群体行为，集合行为中的传播是非常态传播。
制约集合行为的传播机制
（1）群体暗示与群体感染
集合行为中的传播分为两个方面：
与集合行为相关的信息的传播；伴随集合行为而来的情绪感情的传播。
这两方面传播都受暗示、感染支配。
暗示：
一种独特的传播方式，即不通过直接的说服或强制，而是通过间接的示意使人接受某种观点或从事某种行为。
群体感染：
某种观念、情绪或行为在暗示机制的作用下以异常的速度在人群中蔓延开来的过程。
（2）群体模仿与“匿名性”
模仿分为：
有意识的模仿（理性模仿）和无意识的模仿（非理性模仿）。
集合行为中的模仿更多是无意识的非理性的模仿。
法国心理学家J.G.塔尔德提出：
集合行为中，非理性模仿的发生原理。
匿名性：
集合行为使人淹没在人群中，没人知道他的姓名及身份，因而处于一种，没有社会约束力的匿名状态，这种状态使人失去责任感和自我控制能力，从而做出宣泄原始本能的冲动的行为。
（3）集合行为中的“信息流”
集合行为中的主要信息形式是流言。
流言：
是一种信源不明无法得到确认的消息或言论，通常发生在社会环境具有较高的不确定性，而正规的传播渠道不畅通或功能减弱的时期。
流言的分类：
A.紧急事态下的流言
特点：
流言信息的快速增值；流言信息的回流；留言信息中伴随大量的流言
B.非紧急事态的流言
社会责任论
·由美国“新闻自由委员会”在40年代提出，代表性作品《自由与负责的报刊》（1947年）。
·核心：
强调大众传播媒介对社会和公众应当承担一定的责任和义务，主张媒介自由不是绝对的。
·意义：
对自由主义媒介规范理论的一种修正和改良。
·提出的目的：
1、为了防止由传播事业的高度垄断而引起的资本主义内部的社会矛盾激化；
2、为了防止由传媒内容的浅薄化、煽情化、刺激化而引起的社会道德和文化的堕落；
·社会责任论是自由主义媒介规范理论的修正
自由主义媒介规范理论受到修正的原因：
1、在西方，进入20世纪以后，传播媒介的垄断程度越来越高，传播资源越来越集中于少数人手中，2、所谓“观点的公开市场”的理念与实际的社会现状发生了尖锐的矛盾；
3、自由主义理论强调的是传播者的权利，而没有涉及作为公众的受传者的权利；
这个理论谈论的对象是意见、观点或思想的自由，而没有更多地考虑到作为私有企业营利活动的信息传播的性质和影响问题；
·关键原则：
1、大众传媒具有很强的公共性，因而媒介机构必须对社会和公众承担和履行一定的责任和义务；
2、媒介的新闻报道和信息传播应该符合真实性、正确性、客观性、公正性等专业标准；
3、媒介必须在现存法律和制度的范围内进行自我约束，不能煽动社会犯罪，不能传播宗教会种族歧视的内容；
4、受众有权要求媒介从事高品位的传播活动，这种干预是正当的。
民主参与理论（受众参与理论）
·核心价值：
多元化、小规模性、双向互动性、传播方向的横向型或平等性。
·它反映了一般民众对社会责任理论的失望心理，因为这种理论并没有改变少数人垄断媒介的现状。
·主要观点：
1.任何民众个人和弱小社会群体都拥有知晓权、传播权、对媒介的接近和使用权、接受媒介服务的权利；
2.媒介应主要为受众而存在；
3.社会群体、组织、社区都应拥有自己的媒介；
4.与大规模的、单向的、垄断的巨大媒介相比，小规模的、双向的、参与性的媒介更合乎社会理想（网络传播）。
麦克卢汉媒介观
1、媒介即讯息
具体意义：
人类有了某种媒介才有可能从事与之相适应的传播和其他社会活动。
麦克卢汉的媒介概念是广义的，甚至包括交通运输工具（如马、火车）。
麦克卢汉的这一理论强调媒介是社会发展的基本动力，每一种新的媒介产生都改变了人类感知及认识世界的方式（也改变着人与人之间的关系，创造着新的社会行为类型）。
提出了媒介是区分不同社会形态的标志。
电子媒介
（地球村）
口语媒介
（部落社会）
“耳朵的社会”
文字印刷媒介
（脱部落社会）
“眼睛的社会”
图麦克卢汉关于媒介与社会形态的观点
2、媒介即人的延伸
任何媒介都不外乎人的感觉和感官的扩展或延伸。
麦克卢汉这个观点是为了说明传播媒介对人类感觉中枢的影响，因此，他认为媒介和社会的发展史同时也是人的感官能力由“统合”→“分化”→“再统合”的历史。
3、“热媒介”与“冷媒介”
“热媒介”：
传播的信息比较清晰明确，受传者不需要动用更多的感官及联想活动就能理解其所传递的信息。
（例如：
书籍、报刊、广播、无声电影）
“冷媒介”：
传递的信息含量少、模糊，需要动用多种感官及想象力才能理解。
（例如漫画、有声电影、电视）
启发：
不同媒介作用于人的方式不同，引起的心理和行为反应也各具特点，研究媒介应该把这些因素考虑在内。
“媒介依存症”
特点：
1、过度沉湎与媒介接触而不能自拔，
2、价值和行为选择要从媒介中寻找依据，
3、满足于媒介中的虚拟社会互动而回避现实的社会互动，
4、孤独自闭的社会性格。
信息、符号、意义之间的关系
在人类的社会传播活动中，信息是符号和意义的统一体，符号是信息的外在形式或物质载体，而意义则是信息的精神内容；任何信息都携带者意义，而任何信息也都必须通过符号才能得到表达和传递。
传播过程的构成要素：
1、传播者：
又称信源，指的是传播行为的引发者，即以发出讯息的方式主动作用于他人的人。
在社会传播中，传播者既可以是个人，也可以是群体或组织。
2、受传者：
又称信宿，即讯息的接收者和反应者，传播者的作用对象。
3、讯息：
讯息指的是由一组相互关联的有意义符号组成，能够表达某种完整意义的信息。
4、媒介：
又称传播渠道、信道、手段或工具。
媒介是讯息的搬运者，也是将传播过程中的各种因素相互连接起来的纽带。
5、反馈：
指受传者对接收到的讯息的反应或回应，也是受传者对传播者的反作用。
获得反馈讯息是传播者的意图和目的，发出反馈信息是受传者能动性的体现。
大众传播信息的“把关理论”：
“把关人”这个概念最早是美国社会心理学家、传播学的奠基人之一库尔特.卢因提出的。
1950年传播学者怀特将这个概念引进新闻研究领域，明确提出了新闻筛选过程中的“把关”模式，这个模式说明：
社会上存在着大量的新闻素材，大众传媒的新闻报道不是也不可能是“有闻必录”，而是一个取舍选择的过程。
在这个过程中，传媒组织形成了一道“关口”，通过这道“关口”传达到受众那里的新闻只是众多新闻素材中的少数。
同时，把关是一种组织行为，把关人不只有一个，还包括：
记者、编辑、编审和总编。
传媒内部存在一系列把关环节，意味着把关是一种有组织的活动。
“把关人”理论告诉我们，传媒组织决定着什么样的新闻信息能够进入大众传播渠道。
“把关”过程的实质：
不仅要有新闻价值或新闻要素的分析，还应该把政治、经济、意识形态的因素考虑在内。
因为：
1大众传媒的新闻或信息的产生与传播不具有纯粹的“客观中立性”。
2与媒介的方针和利益一致或者相符的内容更容易优先入选、优先得到传播。
3“把关”过程及结果，在总体上是传媒组织的立场和方针的体现。
新媒介：
主要是指伴随卫星通信、数字化、多媒体和计算机网络等技术的发展而出现的新型传播媒介，包括跨国卫星广播电视，多频道有线电视，文字、音像的电子出版以及作为信息高速公路之雏形的互联网络等等。
新媒体特点：
1）传播过程的双向性的增强
2）多媒体化和媒介功能的融合
3）媒介资源的丰富化
4）信息传播的全球化
使用与满足理论基本观点：
定义：
把受众看作是基于某种特定“需求”的个人，他们的媒介接触活动的选择被看作是基于这种特殊需求来“使用”媒介，从而使这些需求得到满足的过程。
评价：
1、它认为受众的媒介接触是基于自己的需求对媒介内容进行选择的活动，这种选择具有某种能动性，这有助于纠正大众社会论中的“受众绝对被动”的观点；
2、它揭示了受众媒介使用形态的多样性，强调了受众需求对传播效果的制约作用，对否定早期“子弹论”或“皮下注射”论的
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