电子商务概论大纲 2.docx
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电子商务概论大纲2
《电子商务概论》课程教学大纲
课程编码：
0617006
课程名称：
电子商务概论
英文名称：
E-CommerceIntroduction
学时：
32
学分：
2
课程类型：
必修
课程性质：
专业选修课
适用专业：
物流管理
先修课程：
经济学、高等数学
开课学期：
第四学期
开课院系：
管理学院
一、课程的地位、目的和任务
本课程地位：
《电子商务概论》是高职高专教育经济管理类各专业的专业基础课，是集国际贸易、产业经济、市场营销等传统学科和计算机、网络应用技术为一体的交叉学科。
本课程目的和任务：
使学生从整体上了解电子商务研究的基本内容，认识电子商务的发展趋势、电子商务运作的社会环境和技术环境，掌握电子商务的基本理论、电子商务信息的收集与整理方法、网络营销策略与促销方法，掌握电子支付的理论与流程、网络交易安全基本思路与方法、物流基本原理等内容。
通过本课程的学习，应当使学生树立牢固的专业思想，坚信电子商务代表着未来商务活动的发展方向，并通过相关实验和英语配套教材的阅读培养学生独立从事电子商务活动的综合能力。
二、本课程与其它课程的联系
本课程与计算机基础知识、计算机网络知识、经济学、市场营销学有密切联系。
3、教学内容及要求
第一章导论
教学要求：
了解商务活动的演进，电子商务在国民经济中的作用。
掌握电子商务的含义，电子商务的各种分类方法。
重点：
电子商务的构成，电子商务发展的的直接原因。
难点：
电子商务的构成，电子商务发展的的直接原因。
教学内容：
第一节商务活动的演进
（一）商务活动
（二）商务活动的发展过程
（三）电子商务发展的直接原因
第二节电子商务
（一）电子商务的含义
（二）电子商务的简短历程
第三节电子商务的分类
（一）按交易主体分类
（二）按使用网络技术分类
第四节电子商务的构成
（1）理论市场模型
（二）电子商务系统的结构
（三）电子商务的基础框架
第五节电子商务的作用与创新
（一）电子商务在现代化经济中的作用
（二）电子商务的模式创新
（三）电子商务发展的限制因素
第二章网上零售
教学要求：
要求学生了解电子商务商业模式，熟悉B2C电子商务的一般流程，掌握B2C电子商务的主要的销售方式。
重点：
B2C与消费者信息沟通的重要性，影响我国B2C发展的多种因素。
难点：
B2C与消费者信息沟通的重要性，影响我国B2C发展的多种因素。
教学内容：
第一节B2C电子商务
（一）B2C模式
（二）B2C电子商务的一般交易流程
（三）B2C电子商务的企业类型
（四）B2C销售渠道模式
（五）B2C电子商务的商品选择
（六）B2C电子商务的优劣势对比
（七）B2C电子商务的战略选择
第二节B2C网上商店设计
（一）B2C网上商店设计概述
（二）网上商店设计的三要素
第三节B2C网站的信息互动
（一）消费者需要的信息
（二）网站与消费者互动
第四节影响B2C电子商务的因素分析
（一）网上零售与传统零售模式的差异
（二）网购交易成本度量
（三）网上零售发展的风险因素
第3章B2C与C2C电子商务
教学要求：
了解各种模式下B2B的运作方式、C2C电子商务的概况，掌握B2B电子商务的概念、B2B电子商务的分类方式。
重点：
B2B电子商务的价值主张
难点：
B2B电子商务的价值主张
教学内容：
第一节B2B电子商务
（一）B2B电子商务的概念
（二）B2B电子商务市场规模概况
第二节B2B电子商务模式分类
（一）B2B电子商务的模式划分
（二）B2B电子商务的体系结构
（三）B2B电子商务的收益模式
第三节B2B电子商务的主要运作方式
（一）私有电子市场的运作方式
（二）公共电子市场
第四节协同商务
（一）电子供应链
（二）管理供应链
（三）供应链运作中的困扰和解决途径
（四）供应链的电子商务解决方案
（五）协同商务的本质
（六）电子协同实例
（七）企业内部电子商务和B2E
第五节B2B电子商务的价值主张
（一）B2B电子商务关键的整合功能
（二）整合带来的供应链增值
第六节C2C电子商务
（一）我国C2C电子商务概况
（二）C2C第三方服务平台功能
（三）交易双方风险控制
（四）C2C电子商务网上拍卖
（五）C2C运作收益模式
（六）我国互联网C2C电子商务市场发展的驱动和主导因素
第4章网络消费行为
教学要求：
了解网民的概况，掌握网上交易行为特点、影响网上消费者购物行为的因素.
重点：
影响消费者网上购物的内外在因素。
重点：
影响消费者网上购物的内外在因素。
教学内容：
第一节网民结构与应用
（一）网民结构性特征
（二）网民主要应用行为
第二节网上交易行为分析
（一）网上交易行为
（二）网上消费者购买过程
（三）网上消费者行为决定模型
第三节影响网上消费行为的内在因素
第四节影响网上消费行为的外在因素
第5章网络营销
教学要求：
了解市场营销的含义和职能、网络产品的层次和分类，掌握网络营销的市场细分和定位、网络营销的策略。
重点：
网络广告的特点、效果评价
难点：
网络广告的特点、效果评价
教学内容：
第一节市场营销
（一）市场营销的职能
（二）市场营销的一般过程
第二节网络营销
第三节网络营销目标市场
（一）网络营销目标市场的定位
（二）网络营销市场细分
（三）网上消费行为市场细分
第四节网络营销策略
（一）网络品牌策略
（二）网络营销的价格策略
（三）网络营销的渠道策略
（四）网络促销
第五节网络广告
（一）网络广告概述
（二）网络广告的价格水平
（三）网络广告设计的思路
第六节网络站点促销
（一）实现网站的高访问量
（二）举办各种活动引发顾客的参与意识
（三）“免费”应用
（四）折扣手段
第六章电子商务系统规划建设
教学要求：
了解电子商务网站的概念和基本功能，掌握电子商务网站的分类及组成，掌握电子商务系统规划的内容，熟练掌握并运用电子商务网站内容涉设计。
重点：
电子商务网站的分类及组成，电子商务系统规划的内容，电子商务网站内容涉设计。
难点：
电子商务网站的分类及组成，电子商务系统规划的内容，电子商务网站内容涉设计。
教学内容：
第一节电子商务系统
第二节电子商务系统规划
（一）电子商务系统分析
（二）电子商务系统设计
（三）电子商务系统开发
（四）电子商务系统实施
（五）电子商务系统的运行和维护
第三节电子商务网站建设
（一）电子商务网站运行平台的硬件设备构成
（二）WWW服务器操作系统环境
（三）WWW服务器软件功能及构成
第四节网站开发技术与工具
（2）Web页设计语言
（二）Web页编辑制作
（三）网页设计辅助工作
第七章电子商务的安全管理
教学要求：
了解电子商务存在的基本安全问题，掌握电子商务风险和管理的分析，掌握访问控制的作用和身份认证的几种方式，掌握电子商务对信息安全地要求和安全通信技术的应用。
掌握电子商务在国民经济中的作用。
重点：
电子商务风险和管理的分析，访问控制的作用和身份认证的几种方式，电子商务对信息安全地要求和安全通信技术的应用。
电子商务在国民经济中的作用。
难点：
电子商务风险和管理的分析，访问控制的作用和身份认证的几种方式，电子商务对信息安全地要求和安全通信技术的应用。
电子商务在国民经济中的作用。
教学内容：
第一节电子商务安全概述
（一）电子商务基本安全问题
（2）威胁电子商务安全的风险
（3）电子商务系统安全管理分析
第二节电子商务安全管理
（一）访问控制
（二）用户身份证认证
第四节电子商务基本认证技术
（3）数字摘要
（二）数字信封
（三）数字证书与认证中心
第五节安全电子商务网络技术
（一）防火墙的含义和分类
（二）防火墙技术
（三）防火墙的安全策略与局限性
第八章电子商务网上支付
教学要求：
了解网上支付的特征及其影响因素，熟悉网上支付的基本构成和各种支付工具。
掌握信用卡网上支付模式，深入理解SSL安全协议，SET安全协议
重点：
网上支付的特征及其影响因素，网上支付的基本构成和各种支付工具。
信用卡网上支付模式，SSL安全协议，SET安全协议
难点：
网上支付的特征及其影响因素，网上支付的基本构成和各种支付工具。
信用卡网上支付模式，SSL安全协议，SET安全协议。
教学内容：
第一节网上支付
（一）网上支付的含义
（二）发展网上支付的限制因素
第二节网上支付系统
（一）网上支付工具
（二）网上支付系统的一般构成
（三）网上支付系统的功能
第三节网上支付方式
（一）以信用卡为代表的支付卡支付方式
（二）电子支票支付方式
（三）电子现金支付方式
（四）电子资金划拨
第四节电子支付安全协议
（一）SSL安全协议
（二）SET安全协议
第九章电子商务物流与供应链
教学要求：
了解电子商务物流与供应链的基本内容，掌握电子商务与物流的含义及特点，掌握物流的各种分类及特点，掌握物流的各种分类内容，掌握电子商务给供应链管理带来的变革。
重点：
电子商务物流与供应链的基本内容，电子商务与物流的含义及特点，物流的各种分类及特点，物流的各种分类内容，电子商务给供应链管理带来的变革。
难点：
电子商务物流与供应链的基本内容，电子商务与物流的含义及特点，物流的各种分类及特点，物流的各种分类内容，电子商务给供应链管理带来的变革。
教学内容：
第一节电子商务与物流概述
（一）物流概述
（二）电子商务与物流的关系
第二节电子商务与物流模式
（一）第三方物流
（二）物流一体化
（三）新型物流
（四）适合中国国情的综合物流代理模式
第三节电子商务物流技术
第四节电子支付安全协议
（一）供应链
（二）供应链管理
（三）电子商务提高供应链管理效益
第十章移动商务
教学要求：
了解移动商务的重要性对互联网商务活动的补充作用，了解移动商务多种商业模式，掌握移动商务的特点
重点：
移动商务的重要性对互联网商务活动的补充作用，移动商务多种商业模式，移动商务的特点。
难点：
移动商务的重要性对互联网商务活动的补充作用，移动商务多种商业模式，移动商务的特点
教学内容：
第一节移动商务的含义及特征
（一）移动商务产生的背景
（二）移动商务
（三）电子商务系统安全管理分析移动商务与传统基于Internet的电子商务的区别
第二节移动技术基础
（一）移动网络
（二）移动应用平台
（三）移动通信终端
（四）移动终端操作系统
（五）移动通信互联互通的趋势
第三节移动商务价值链及商务模式
（一）移动商务的价值链简介
（二）移动商务的价值链的主要成员
（三）移动商务的主要商务模式
第十一章电子商务法规
教学要求：
了解电子商务法的基本含义，掌握电子商务法的产生背景、作用、电子商务法的基本内容。
重点：
电子商务法的基本制度
难点：
电子商务法的基本制度
教学内容：
第一节电子商务法概述
（一）电子商务法的产生背景
（二）电子商务法
第二节电子商务主体法律制度
（一）电子商务主体
（二）电子商务交易者及其规定
（三）电子商务服务提供者及其法律规定
第三节电子合同法律制度
（一）电子合同概述
（二）特殊法律问题
第四节电子商务税收法律制度
（一）电子商务税收面临的现状
（二）电子商务税收的国际探索
（三）中国电子商务税收的应对
第五节电子证据法律制度
（一）电子证据
（二）电子邮件证据在司法实践中的运用
四、教学安排及方式
总学时：
32学时，其中理论教学时数32学时，实验（上机）教学时数为0学时。
教学环节
教学时数
课程内容
讲
课
实
验
习
题
课
上机
看或
录参
像观
小计
备
注
第一章导论
2
2
第二章网上零售
4
4
第三章B2B与C2C电子商务
4
4
第四章网络消费行为
2
1
2
第五章网络营销
4
1
4
第六章电子商务系统规划建设
4
4
第七章电子商务的安全管理
4
4
第八章电子商务网上支付
2
2
第九章电子商务物流与供应链
2
2
第十章移动商务
2
2
第十一章电子商务法规
2
2
合计
32
32
五、考核方式
1．考核方式：
笔试（闭卷）。
2．成绩评定：
平时成绩×10%，包括出勤、课堂提问、作业等；期中成绩占20%；期末成绩占70%。
综合考核成绩=平时成绩+期中成绩+期末成绩
六、推荐教材与参考资料
1.推荐教材：
[1]葛志远.《电子商务应用与技术》.北京：
清华大学出版社,2005
2.参考资料：
[1]邵兵家,《电子商务概论》.北京：
高等教育出版社，2006
[2]段梅丽,《电子商务物流》.大连：
大连理工大学出版社，2007
[3]冯英健.《网络营销基础与实践》.北京：
清华大学出版社，2004
编写人：
审核人：
编制时间：
2014年2月28日
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