安防监控维护方案.docx

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安防监控维护方案

安防监控维护案

　　篇一：

安防监控维修保养案本

　　一、系统概况

　　监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。

我公司依照《安全防工程程序与要求》GA／T75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T16—1992、《安全防工程技术规》GB50348-2004等文件规定的容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

　　1、监控系统

　　该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。

　　维保设备概况：

　　1.视频监控系统工程现有摄像机数为X台，其中X台云台摄像机，X台枪式摄像机及X台室半球摄像机。

X台数字硬盘录像机。

　　2.视频控制矩阵X台，分别为X进X出。

相应配套X路1分2分配器为X台。

　　3.视频控制客户端管理主机为X台。

　　4.线路传输式为电缆与光纤

　　2、报警系统

　　报警系统为X个报警点位，X台大型报警主机及X台小型网络报警主机，X台小型总线制报警主机，报警点位将报警信号直联式送至小型报警主机，小型报警主机以485总线形式传输至大型报警主机，大型报警主机以网络TCP/IP形式传至监控指挥中心，指挥中心设置X台接警中心主机.

　　3.出入口管理门禁系统

　　出入口管理门禁系统为X个门控制点位，X台读卡器，及X台门禁控制器.控制中心为X台控制主机，X台桌面发卡器。

　　4、设备更换情况：

　　视频点位无法达到使用要求需更换视频监控摄像机X台.

　　电源不稳定导致需更换电源为X台。

　　存储硬盘故障需要更换X块。

　　出入口门禁系统需更换门禁控制器X台，门禁读卡器X台。

报警设备需要更换探测器X个，维修报警主机X台。

　　维修电子围栏X米

　　二、维保服务情况

　　维保容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。

维保服务容如下：

　　1、报警信号线路、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

　　2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

　　3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

　　4、双鉴探测器的检测、探测位置调整、探测器的维修及更换、故障排除等。

　　5、报警主机及其附属设备检测、设备除尘、防区调整、故障排除等。

　　6、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

　　7、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

　　三、维保服务式

　　在维保合同签订之后我将需要对现场进行详细检查：

　　主要容包括：

　　1、

　　2、

　　3、

　　4、

　　5、

　　6、监控室机房环境。

设备运行环境。

所有设备的安装位置、运行情况。

线路使用情况及线路敷设路径、走线式等。

线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。

软件使用情况、软件升级情况。

　　7、系统数据备份情况。

　　在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。

　　1、定期上门巡检服务

　　1.1.每二个季度进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体，确保机器正常运行。

同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

　　1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

　　1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头、射灯等。

　　1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如监控主机长时间工作会产生较多的热量，一旦其电风扇有故障，会影响排热，以免监控主机工作不正常。

　　1.5.对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，及时发现并排除故障

　　1.6.根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的地及时提出日常维护和日常使用建议。

　　2、支持服务

　　对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接联系我服务工程师，寻求问题的解决案、操作法及技术指导。

　　3、现场技术服务

　　在维保期限，监控报警系统所有设备（如监控主机、摄像机、解码器、报警主机、双鉴探测器、声、光报警器等）在正常使用下发生损坏，由乙负责更换，设备及配件费用视维保式由维保合同中指定承担。

维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

　　在设备使用过程中存在的使用上的问题，乙应解释清楚指导正确使用，并提出合理化建议。

　　4、响应及处理规定

　　1、故障检修

　　故障响应：

乙在接到甲或书面的检修通知后，必须指定

　　2名以上技术人员1至3小时到达故障现场。

　　故障修复：

前端设备3小时修复、后端设备4小时修复、重

　　大事故（8个以上摄像点不能正常工作）48小时修

　　篇二：

安防监控系统维保案

　　监控报警系统

　　维

　　保

　　案

　　二零一一年七月

　　目录

　　一、系统概况..............................................................3

　　1、监控系统.............................................................3

　　2、报警系统............................................错误！

未定义书签。

　　二、维保服务情况..........................................................4

　　三、维保服务式..........................................................4

　　1、定期上门巡检服务.....................................................5

　　2、支持服务.........................................................6

　　3、现场技术服务.........................................................6

　　四、响应时间及承诺........................................................6

　　五、维保设备清单..........................................................7

　　一、系统概况

　　监控报警系统维保，是监控报警系统发挥正常功能的前提保障。

我公司依照《安全防工程程序与要求》GA／T75—1994、《建筑电气设计技术规程》JGJ／T16—1992、《安全防工程技术规》GB50348-2004等文件规定的容，结合用户的设备实际和管理要求，以使整个维保工作系统化、规化、档案化，使整个系统正常运行，以达到用户实际使用要求。

　　1、监控系统

　　该监控系统由监控系统软件、监控主机、前端摄像机、摄像机控制解码器四部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。

　　维保设备概况：

　　1.二台大华硬盘录像机，19寸显示器，存储硬盘为500G硬盘，视频输入、合计共有视频输入接口32个，目前用户使用的32台摄像机已将所有接口使用，如需扩展必须增硬盘录像机。

　　2.监控软件为大华硬盘录像机随机附带的16路监控软件，其主要功能包括监控、录像、图像抓拍、录像回放等，监控软件目前设置了不同权限等级的账号以防止非管理人员操作。

　　3.前端摄像机分为两种摄像机：

　　3.1.带云台一体摄像机：

带云台摄像机共有10台，摄像机属于外

　　置解码器，摄像机镜头控制线直接连接解码器，摄像机电源也

　　由解码器直接供给。

　　3.2.普通球形摄像机：

普通摄像机共有22台，球形摄像机置普

　　通枪式一体机，外部使用护罩保护。

　　二、维保服务情况

　　维保容包含线路维护、报警设备维护、监控软件维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。

维保服务容如下：

　　1、视频信号线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

　　1、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

　　2、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、设备维修及更换、故障排除等。

　　3、监控主机设备检测、设备除尘、系统维护、设备维护、系统扩容、故障排除等。

　　4、监控软件检测、软件升级、软件维护、数据备份、故障排除等。

　　三、维保服务式

　　在维保合同签订之后我将需要对现场进行详细检查：

　　主要容包括：

　　1、

　　2、监控室机房环境。

设备运行环境。

　　3、

　　4、

　　5、

　　6、

　　7、所有设备的安装位置、运行情况。

线路使用情况及线路敷设路径、走线式等。

线路所有接口、所有视频头、接线柱线路接点是否牢固。

软件使用情况、软件升级情况。

系统数据备份情况。

　　在以上工作在实施过程中需要用户提供相应的系统布线图、防区点位分布图、监控点位分布图，以及相关人员的协助。

　　1、定期上门巡检服务

　　1.1.每年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体，确保机器正常运行。

同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

　　1.2.根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

　　1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一旦发现老化现象应及时更换、维修，如视频头等。

　　1.4.对长时间工作的安防监控设备每两个季度定期维护一次，如

　　篇三：

安防监控系统维保案（第二版）

　　北京新广场监控维保案

　　一、监控系统概况

　　该监控系统由监控系统矩阵、硬盘录像机、前端摄像机三部分组成，传输线路分为视频线路传输、供电系统传输、控制线路传输。

　　维保设备概况：

　　1、监控机房主要设备有：

　　1.1显示系统主要有1台36英寸三星液晶监视器和20台21英寸CRT监视器组成。

　　1.2存储系统主要有18台大华硬盘录像机组成（其中一台未使用）。

1.3控制系统主要由1台霍尼韦尔的矩阵组成1.4网络传输有1台思科的2950做主交换系统

　　1.5还有一些其他的辅助设备（如：

光端机、视分器等）2、前端摄像机分为两种摄像机：

　　2.1普通球形摄像机：

普通球形摄像机共有台。

其中13台霍尼韦尔球机、2台无线球机、1台为后增的凯名威球机。

　　2.2普通半球和枪式摄像机：

普通摄像机共有台，半球摄像机主要以霍尼韦尔半球为主，枪机为后增的地下车库摄像机。

2.3普通飞碟式摄像机：

普通摄像机共有台，飞碟式摄像机主要是电梯监控。

　　二、维保服务情况

　　维保容包含线路维护、网络远程监控维护、硬盘录像机设备及其附属设备维护。

维保服务容如下：

　　1、视频信号线路、供电线路、摄像机云台控制线路的检测、故障排除、隐患排查。

　　2、所有接口、线路接口的焊点的检测、视频头的更换等。

　　3、监控系统前端摄像机的镜头清理、设备除尘、位置调整、故障排查等。

　　4、监控机房的设备除尘、故障排查等。

　　三、维保服务式

　　1、定期上门巡检服务

　　1.1.

　　每半年进行一次设备的除尘、清理，扫净监控设备显露的尘

　　土，对摄像机、防护罩等部件要卸下彻底吹风除尘，之后用无水酒精棉将各个镜头擦干净，调整清晰度，防止由于机器运转、静电等因素将尘土吸入监控设备机体，确保机器正常运行。

同时检查监控机房通风、散热、净尘、供电等设施。

　　1.2.

　　根据安防监控系统各部分设备的使用说明，每两个季度检测

　　其各项技术参数及监控系统传输线路质量，处理故障隐患，协助监控主管设定使用级别等各种数据，确保各部份设备各项功能良好，能够正常运行。

　　1.3.对容易老化的安防监控部件每个季度一次进行全面检查，一

　　旦发现老化现象及时更换、维修，如视频头、电源头等。

　　1.4.

　　对安防监控系统设备的运行情况进行监控，分析运行情况，

　　及时发现并排除故障

　　1.5.

　　根据用户的监控报警系统经常出现的情况或者有可能出现的

　　地及时提出日常维护和日常使用建议。

　　2、支持服务

　　对于临时出现的使用、操作或其他非故障的简单问题可直接联系我服务工程师，寻求问题的解决案、操作法及技术指导。

3、现场技术服务

　　在维保期限，监控系统所有设备（如监控主机、摄像机、硬盘录像机等）在正常使用下发生损坏，由甲提供设备及配件，乙负责更换安装。

维修后向用户汇报问题情况及处理结果提交维修报告并由用户签字并留存备案。

　　四、响应时间及承诺

　　我们为用户提供的服务是7×24小时响应服务（除重大节假日），具体响应式及响应时间根据故障级别而定，其具体容如下：

　　五、维保设备清单

　　（以上清单以现场实际统计为据，需甲负责人员签字确认可生效。

）

　　甲负责人签字：

乙负责人签字：

日期：

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