保安岗位职责工作制度.docx

保安岗位职责工作制度.docx

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保安岗位职责工作制度

导车岗岗位职责

直接上级：

安防部队长

职责权限：

1）作好进出车辆登记和外观情况检查记录。

2）正确运用车辆指挥手势指挥车辆的进出和停泊。

3）对违章车辆应及时制止并加以纠正，纠正前必须先敬礼。

4）检查停泊车辆的车况，若发现漏水（油）或未关好车门（窗）等情况，及时通知司机（车主）和报告班长、主管。

5）搞好车库（场）值班室的清洁卫生。

6）定期检查消防设施是否完好、有效，如有损坏，要及时上报维修、更换，禁止使用消防水源洗车。

7）值班人员要勤巡逻、细观察，随时注意进入车库（场）的车辆情况及驾驶员的行为，发现问题要及时报告，并做好记录。

8）完成上级领导交办的其它任务。

大堂岗岗位职责

直接上级：

安防部队长

职责权限：

1.遵守24小时轮流值班制度，按时上下班，认真落实交接班制度。

2.落实值勤管理规定，上班时间一律着制服，注意仪态仪表及工作形象，文明、礼貌、耐心、热情地接待顾客；对顾客提出的需求，要根据情况及时提供或向上级汇报；高效满足业主需求。

3.岗位上严禁睡觉、抽烟、喝酒、吃槟榔、吃零食、读书看报等影响工作的行为，随时保持岗位整洁。

4.熟悉办公楼楼座的排列，使用性质、所在办公楼公司的分布，以及各公用设施设备分布位置。

5.熟悉办公楼使用人员情况，严格控制进出办公楼人员；严格职守，对身份不明、衣着不整着者杜绝进入办公楼2楼以上。

6.对前来公务恰谈的人员，要文明热情的接待，登记好各事项，与受访业主取得联系确认后方可进入办公楼。

7.控制好办公楼前车辆，提醒和指挥好车主按规定位置停放泊车，保证办公楼前路段及消防通道畅通。

8.夜间要时刻留意办公楼的熄灯情况，检查办公楼门窗是否锁好，发现未关门窗、水电、空调的办公室要做好记录及时汇报，并加强巡查。

9.注意维护岗位及岗位周边卫生，并保持清洁。

10.注意辖区发生的其它可疑情况，及时处理或上报。

11.完成上级领导交办的其它任务。

安防员岗位职责

直接上级：

安防部队长

职责权限：

1秩序维护员上岗必须穿着统一制服，佩带规定装备和工作牌。

2上岗时要认真检查设备设施，认真做好“四防”（防火、防盗、防破坏、防自然灾害）工作，发现不安全因素立即查明情况，排除险情，并及时报告，确保业主单位安全。

3熟悉本岗位任务和工作程序，执勤过程中要以敏锐的目光，注意发现可疑的人、事、物，预防案件、事故的发生，力争做到万无一失。

4爱护设施设备和公共财物，对业主单位的一切设施、财物不得随便移动及乱用，熟悉业主单位消防系统及消防器材的安装位置，熟练掌握各种灭火器材的使用方法，遇到突发事件能正确进行处理。

5坚守岗位，提高警惕，对岗位内发生的各种情况要认真处理，并且做好记录，发现违法犯罪嫌疑人要坚决设法抓获。

6遇有紧急突发性重大事件，要及时向班长或主管请示报告。

7严格执行交接班制度。

8积极向业主/物业使用人宣传遵纪守法和消防安全等治安防范知识。

9完成上级领导交办的其它任务。

巡逻岗岗位职责

直接上级：

秩序维护部主管、秩序维护部班长

直接下属：

职责权限：

1.维护管辖区域内正常的工作、生活、治安秩序，监视管辖区内外来人员及车辆的活动情况。

熟悉巡逻区域办公楼房间的分布情况。

2.保护重点目标的人身、财产安全，治安死角等重点部位作好防范。

3.巡查登记公共部位设施、设备运行情况。

4.制止管辖区内发生的打架、滋扰事件，对可疑人员进行盘问。

5.驱赶管辖区域内的摆卖、乞讨、散发广告等闲杂人员。

6.工作时间一律着制服，注意自身仪表仪态，严禁串岗聊天、睡觉、抽烟、喝酒、吃槟榔、吃零食、读书看报等影响工作的行为，业主、客户给的任何东西都不容许接受。

7.加强巡楼，按时签到。

对楼内的闲杂人员进行盘问或驱赶，对违反规定影响他人休息及工作的行为进行劝阻或制止，及时跟踪管理楼内施工情况，并做好记录。

8.检查并看管好辖区内停放的车辆和各种公用设施，防止丢失或损坏。

9.指挥机动车辆按规定路线行使和停泊。

保证消防通道的畅通，防止发生交通事故。

10.热情回答访客的咨询，了解情况后，必要时为其导向。

11.完成上级交与的其他任务.

交接班制度

一、值班员必须着工装；

二、值班人员提前10分钟到岗交接；

三、交接内容包括：

值班记录、值班物品、未完成的工作；

四、值班人员要听从值班领导的统一调度；

五、值班过程中，没有特殊原因不能离开岗位；

六、确需离岗，则报告值班领导，经同意后，安排人员代岗后才能离开；

七、不能利用值班时间干与工作无关的事；

八、值班过程中，遇到不能自行解决的问题，要及时向上级领导汇报；

九、接班人员未来到岗前，交班人员不能离岗；

一十、因特殊原因不能按时上岗的，必须提前向值班领导说明，值班领导另行调整。

秩序维护员十五禁止

1、禁止藐视上级、顶撞上级；

2、禁止泄露机密，禁止与业主谈及公司、管理处的内部情况；

3、禁止便衣与制服混穿，禁止留长发、长须、长指甲；

4、禁止在执勤期间偷懒、睡觉、打瞌睡、在非执勤区域逗留；

5、禁止在执勤期间闲谈、看书报、玩手机、听音乐、抽烟、嚼槟榔、吃东西、接待亲朋戚友、干私活；

6、禁止在立哨时东倒西歪、打哈欠、背手、叉腰、插口袋、挽袖、斜视、闭眼、玩弄手指、龇牙、吐舌、扯谈；

7、禁止对业主恶声恶语、粗暴无礼、不闻不问、动手打骂等；

8、禁止在登记表上乱写乱画、涂鸦、撕页等；

9、禁止脱岗、离岗、串岗、溜岗、睡岗；

10、禁止在接班人未到和交接班不清楚时离岗、下班；

11、禁止不假外出、超假不归、夜不归宿和归队时不销假；

12、禁止与业主单位、管理处的员工谈爱和发生不正当的男女关系；

13、禁止与他人吵闹、打架、闹不团结；

14、禁止赌博、酗酒；

15、禁止违反法律法规，禁止违反业主单位和公司的规章制度。

秩序维护员守则

一、诚实做人，诚信做事；

二、不准留长头发以及长指甲；

三、不得纹身及带有标志的图案；

四、执勤人员必须按规定着制服、戴帽子、系领带、扎腰带（腰带保持水平，系于最低两个衣扣之间，背带右肩左斜）、佩戴工号牌。

不允许着制服外出；

五、上班时必须穿黑色皮鞋，并保持干净，不允许穿凉鞋或拖鞋；

六、工作认真负责，不做与工作无关的事；

七、服从上级领导的工作安排与调动；

八、工作中不允许擅离岗位；

九、及时向上级汇报工作中遇到的各种情况；

十、工作中使用礼貌用语，真诚为业主服务，禁止使用粗俗的语言；

十一、认真填写签到表以及人员来访登记表，字迹清晰，书写工整；

十二、严格遵守公司各种规章制度；

十三、积极参加培训和会议，无故不得缺席；

十四、内务卫生干净整洁；

十五、按时进行交接班，认真填写交接班记录，并认真检查交接物品；

十六、外出者须按级请假并说明原因。

秩序维护员宿舍管理制度

为锻炼队员养成良好的生活习惯、作风、养成，特制定本规定：

1、每个宿舍必须有卫生值日表。

2、宿舍长由本宿舍人员选举产生，全面负责本宿舍的内务卫生及人员就寝情况。

3、宿舍严禁吸烟、喝酒、大声喧哗等影响其他人休息的行为。

4、除上班人员外，其他人员22：

30分一律熄灯就寝，不得有在外闲游的。

5、每天上午10：

50分准时起床，利用半个小时的时间进行个人卫生及内务环境卫生进行整理。

下午15：

30起床，利用半个小时进行卫生整理。

6、内务整理要求：

（1）床上:

要求铺面平整、被套叠成方块状，置于床头，枕头压于被套上。

除此之外，床上不能见有其他物品。

（2）毛巾：

置于床架上下连接处的铁丝上，将短边对折再将长边对折挂在铁丝上。

成一条线。

（3）床下：

鞋子、摆成一线，脚跟统一朝外，并与床沿齐平。

此外就是两个脸盆并排置于床下。

（4）桌上：

保持整洁，除有整齐划一的口杯牙刷牙膏外不得有其他物品出现。

（5）地面：

要求整洁，必须每天打扫，不得有果皮纸屑、烟头、槟榔渣等垃圾。

7、每周星期一下午，部门将对宿舍卫生进行大检查，实行评分标准，各宿舍卫生标准要求要高。