网吧网管心得体会.docx
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网吧网管心得体会
网吧网管心得体会
篇一：
网管培训体会
网络管理员培训心得
XX年12月3日—12月7日，参加了黄岛区的网络管理员培训，在这次的培训中我们
对网络的软件和硬件都进行了一次系统的学习，从中我受益不浅。
我是一名比较老的电教教
师，从事学校网管工作也有不少年了，但由于不是专职，还兼任着教学工作和其他工作，又
不是专业，所以一直是似懂非懂，经过这次系统又比较直接的学习，有了很大的提高。
下面
就这一阶段的工作谈谈自己的收获和心得。
第一通过培训，我对学校网管的职责有了更高的认识。
作为学校的网管，不光是保证学
校网络通畅的，而应该站在一个专业技术人员的高度，统筹规划学校的网络架构，熟悉并掌
握校园网设备的性能和使用方法，能够根据学校的实际情况，申请必要的网络设备，做好学
校网络安全防范工作，并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作，更好的为学校教
育教学服务。
第二通过这次培训，增长了我的网络知识，提高了网络技能。
学以致用，结合学校的实
际情况，今后，我将做好以下工作：
1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。
学校网络拓补结构是一个网管认识和熟悉学校网络
最基本的要素，我校校园网建设虽然我也参与了，但是对学校网络结构认识还不够深刻，下
一步我将整理学校网络结构，并绘制学校网络拓补结构图，分析网络结构的合理性。
2、熟悉网络设备的性能和使用方法。
通过本次培训，我们掌握了路由器、交换机、服务
器的基本配置方法，了解了他们的工作原理、性能等。
对于我校的网络设备（交换机、路由
器、服务器等）都是校园网建设时期施工人员配置好的，作为网管，我很少去管理和维护网
络设备。
通过这次学习以后，我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备，查看每个设备的配
置情况，排查学校网络的合理性和安全性（acl配置、服务器的安全配置等）。
根据学校的实
际情况，做出适合自己学校的网络配置方法。
3、借鉴他校的宝贵经验，协助领导搞好本校的教育信息化建设。
这次培训的最后一个行
程，就是参观威海环翠区教育局的教育信息化应用。
走入环翠区教育局，参观他们的多媒体
教室、办公室、中心机房，他们的大楼、电脑、投影机、交换机、服务器并不是最新最先进
的，但是他们搞的教育信息化应用在全省乃至全国都是数得上的。
通过环翠区教育局王主任
的介绍，他们信息化应用中的软件，都是根据教育局和各个学校的需求，量身定做的，这样
能够保证软件的合理性和利用率。
他们的资源库都是自主建设的，资源都是在校老师们自己
的优秀教案、课件、视频等。
他们先进的网络理念、规范详细的分工制度、优秀的实力团队、
值得我们每个学校学习。
回来以后，我也想过，一个硬件再好的学校，软件建设不好，应用
不起来，也是没用的。
就像一个人一样，光有好看的外表，没有一点内在内涵。
结合我们学
校，我们学校校园网已经基本建设完成，但是在应用上还欠缺很多东西，今后我将会借鉴他
校的宝贵经验，协助领导做好教育信息化的建设和应用，寻找出适合自己学校的一条路子来。
第三、通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。
每一个网管的娴熟技能都
是不断地实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的
技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出
来的。
第四，“互学”是网管技能提升的重要途径。
每一个网管都不应是一个闭门造车的个体，
而应当善于使用网络技术相互沟通，彼此互动，相互分享、沟通自己在网络管理中的有益经
验，借鉴“他山之石”以炼“本校之玉”。
这次培训我还认识了好多学校的网络管理人员，在
他们当中有很多的优秀网管，通过与他们的交流，我学到很多在课本上学不到的东西。
教育
局李斌老师为我们制定了学校网管通讯录，这样更加方便了我们的交流和学习。
感谢教育局
李斌老师。
最后再次感谢市教育局和学校给我这样一个学习与提高的机会，我将会把此次培训中所
学知识应用与工作中。
在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教
育教学提供更好的服务。
篇二：
网管员培训心得体会-营丘中学唐松刚网管员培训心得体会
XX年10月24到10月27日，我有幸参加了市中小学网管培训的学习活动。
非常感谢
市电教馆和县电教站给予我这次培训的机会，在学习中我收获颇丰，受益良多。
现将培训的
相关情况汇报如下：
此次学习的主要内容有：
网络基础理论培训、安全管理和加速优化、计算机硬件组成、
微机硬件组装、云计算等等，大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统
安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风
险。
无论山师大魏老师的远见卓识还是同行先进者的宝贵经验都让我这个信息学科的准新手
获益匪浅。
虽然所学到的知识目前还不能够完全应用于教学工作实践，但作为信息学科教师
的个人素养这些知识无疑是非常重要的。
通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理还需要在哪
些方面提升有了较为清楚的认识，也深深感受到那一个个实用而功能强大的网络管理软件和
充满智慧的网管管理技巧所蕴含的独特魅力。
通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。
每一个网管的娴熟技能都是不断
的实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无
一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。
第二，“钻研”是对学校网管的潜在要求。
作为一名从事网络与计算机管理的教师应用以
研究、探索的精神在计算机技术与网络的海洋中探索适合本校网络管理的有效方法。
第三，“互学”是网管技能提升的重要途径。
每一个网管都不应是一个闭门造车的个体，
而应当善于使用网络技术相互沟通，彼此互动，相互分享、沟通自己在网络管理中的有益经
验，借鉴“他山之石”，以炼“本校之玉”。
再一次感谢市电教馆和县电教站给我这样一个学习与提高的机会，我已经将此次培训中
所学知识大多运用于工作中。
在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学
校的教育教学提供更好的服务。
1、对培训工作的建议：
今后的培训工作能不能多加一些动手的环节，虽然对于初中信息技术老师来说装机是简
单的，但对于小学老师可能会觉得很难，只有理论不给实践机会是不够。
再就是今后的培训
工作能不能多增加实用的东西和知识，我个人认为案例分析法就不错，针对不同问题提供解
决方案比单纯的理论知识要好得多了。
最后一个小小的要求，能不能在今后的培训中增加食
宿方面的方便，毕竟像本次在外国语，在县城外找个地方吃饭都是不容易的。
2.现代教育技术设施的配备情况和存在的问题。
班班通一共配备12套，我校教师经常使用，部分老师使用相当频繁，可能是我们农村学
校条件差一些，卫生不达标，机器出问题的情况比较多一些，经常出现视频线断路、投影仪偏色，好在售后
服务很好。
因为我们学校的网络是由我们初中、小学、幼儿园和教办四个单位及家属院共同使用，
虽然我校已经给各个单位及家属户划分了ip，但在使用过程中有部分老师经常私自更改ip
地址，导致ip地址冲突，在这一方面“百络网警”管理能力真得很有限，通过上网学习发现
软路由在这一方面很好，很想尝试一下，但苦于没有高手指导，一直没有敢于动手。
今后的
培训能不能加入这方面的内容。
希望领导们考虑一下。
篇三：
网络管理员培训心得体会网络管理员培训心得体会
12月26日——29日，我参加了教育局在实验小学举办的网络管理教师的培训，认真学
习了网络工程师岳大安所做的有关学校网络管理的相关知识的讲座。
培训主要是讲解了计算
机、网络和多媒体设备理论知识和操作技能，针对性比较强。
通过四天的培训学习，对网络
的基本原理有了比较全面的了解和认识，现总结如下：
这次理论培训的内容有计算机网络基本概念、网络互连设备、ip地址及子网划分、网络
安全简介、多媒体设备的维护和管理等。
在这一期培训中，我发现老师们都有很好的工作作风，那就是非常务实，所有参加培训
的教师都认真听认真记。
所有培训内容，以及讲课教师都本着这一原则，使我们参加的学习
找不到一点枯燥的感觉，虽然这次学习是四天，但是都感觉时间过得很快，还有好多想要学
的东西。
参加网管培训，除了理论技术上的收获，我觉得更大的收获是接触到了一些具有探究精
神、钻研能力强的优秀老师们，他们给了我一个很重要的启示，那就是遇到问题不可怕，只
要肯虚心请教，不吃下问，所有问题一定能解决。
我一定要把在这次培训中学到的知识运用
在以后的教学中，争取把课上听得半懂的内容消化、内化，真正形成自己的知识技能。
总之，在这次培训中，收获颇丰，感谢教育局领导给了我们这次难得的学习机会，我一
定会把这次培训中学到的知识、技术应用到实际工作中，为我们市教育信息化和班班通工作
做出自己应有的贡献。
篇四：
网管培训心得网络管理员培训心得体会麻兰学姜在勇
XX年10月22日—25日，根据教体局和学校的安排，我有幸参加教体局信息中心组织
的网络管理员培训班。
非常感谢教体局信息中心和学校给予我这次培训的机会，在学习中我
收获颇丰，受益良多。
现将培训的有关内容汇报如下：
此次学习得主要内容有：
1、计算机网络基础2、网络规划与调试3、网络操作系统，4、
网站建设。
培训内容大多结合我们网管工作的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络
应用和安全基础又从实用角度教会我们如何规避来自使用者和网络上的各种安全风险。
通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理员还需要在
那些方面提升有了较为清楚的认识，现将这次培训的心得体会汇报如下：
第一通过培训，我对学校网管的职责有了更高的认识。
作为学校的网管，不光是保证学
校网络通畅的，而应该站在一个专业技术人员的高度，统筹规划学校的网络架构，熟悉并掌
握校园网设备的性能和使用方法，能够根据学校的实际情况，申请必要的网络设备，做好学
校网络安全防范工作，并能协助学校领导做好学校信息化建设和管理工作，更好的为学校教
育教学服务。
第二通过这次培训，增长了我的网络知识，提高了网络技能。
学以致用，结合学校的实
际情况，今后，我将做好以下工作：
1、进一步熟悉学校的网络拓补结构。
学校网络拓补结构是一个网管认识和熟悉学校网络最基本的要素，我对学校网络结构认识还不够深刻，下一步我
将整理学校网络结构，并绘制学校网络拓补结构图，分析网络结构的合理性。
2、熟悉网络设备的性能和使用方法。
通过本次培训，我们掌握了路由器、交换机、服务
器的基本配置方法，了解了他们的工作原理、性能等。
对于我校的网络设备（交换机、路由
器、服务器等）都是校园网建设时期施工人员配置好的，作为网管，我很少去管理和维护网
络设备。
通过这次学习以后，我将会利用时间首先熟悉学校的网络设备，查看每个设备的配
置情况，排查学校网络的合理性和安全性。
根据学校的实际情况，做出适合自己学校的网络
配置方法。
第三、通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。
每一个网管的娴熟技能都
是不断地实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的
技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出
来的。
最后再次感谢市教体局和学校给我这样一个学习与提高的机会，我将会把此次培训中所
学知识应用与工作中。
在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技能，为学校的教
育教学提供更好的服务。
篇五：
中小学网管员培训心得体会网管员培训心得体会
XX年，我有幸参加了市中小学网管培训的学习活动。
非常感谢市电教馆和白下区教师
进修学校给予我这次培训的机会，在学习中我收获颇丰，受益良多。
现将培训的相关情况汇
报如下：
此次学习的主要内容有：
虚拟机、pe系统、无损分区、ghost克隆与恢复、一键还原、
系统封装、网络基础理论培训、cisco交换/路由入门、软路由培训m0n0wall软路由、sql
serverXX培训、网站发布与安全培训、实用平台软件培训（diskeeper企业级磁盘维护软
件、netopremotecontrol远程控制软件、serv-u服务器软件）等，大多结合我们网管工作
的实际情况，既为我们打下扎实的系统安全网络应用和安全基础又从实用角度教会我们如何
规避来自使用者和网络上的各种安全风险。
无论南师大教授的远见卓识还是同行先进者的宝贵经验或者是电教中心老师语重心长的
指引都让我这个信息学科的准新手获益匪浅。
虽然所学到的知识目前还不能够完全应用于教
学工作实践，但作为信息学科教师的个人素养这些知识无疑是非常重要的。
通过培训，我深切认识到“学校网管”所肩负的工作职责，对学校网络管理还需要在哪
些方面提升有了较为清楚的认识，也深深感受到那一个个实用而功能强大的网络管理软件和
充满智慧的网管管理技巧所蕴含的独特魅力。
通过学习我还认识到“实践”是学校网管必备的素质。
每一个网管的娴熟技能都是不断
的实践、总结的基础上逐步积累起来的，无论是装机、维修、网络配置、安全管理的技巧无一不需要网管通过无数次的上机操作、大
胆尝试，在一次次错误和失败中慢慢摸索出来的。
第二，“钻研”是对学校网管的潜在要求。
作为一名从事网络与计算机管理的教师应用以
研究、探索的精神在计算机技术与网络的海洋中探索适合本校网络管理的有效方法。
感谢市电教馆和区教师进修学校电教中心给我这样一个学习与提高的机会，我已经将此
次培训中所学知识大多运用于工作中。
在今后的工作中我会继续努力提高信息素养和网管技
能，为学校的教育教学提供更好的服务。
篇二：
网吧经营心得
网吧整体经营原则
网吧盈利点：
地点，硬件，软件，服务，价格
多点出击，多线稳定，不可松懈
目前行业竞争激烈，客户得来难，流失易。
经营中要注重客户维护，主动及时汲取意见，快速反馈，处理解决
提供增值服务：
挂机代练，资料下载克盘
营业问题的电话咨询（注重接线员的礼貌规范用语）
根据上机时间/通宵向客人赠送返还机时/夜宵/配餐
附带销售点卡/手机/小灵通冲值卡/U盘/MP3/数据线
服装规范整洁引人
技术工作原则
重视电力防雷防水防火，完备突发事件处理方案并落实到人，会处理，会解决，向上及时报电力总线做双备份方案准备（发电机）
网络设备，母盘，客户硬件做机动预留方案准备
网络设备，服务器全部安装使用带稳压功能的UPS
客户机设置原则：
不减肥，适当优化，母盘充分测试
各类服务器设置原则：
稳定安全第一，做双机备份
维护工作规范化有条理，问题小的时候及时处理
建立日常问题记录，及时综合整理，发现隐藏故障解决
预先制定各类突发事件的应急解决方案（备份）
技术人员招聘
应聘简历内容核实
沟通能力/亲和力考察
技术能力考察（理论考核/实例考核）
工作态度考核（实例操作中观察）
技术人员试用
观察以下方面：
工作态度，技术能力，耐心礼貌，生活习惯作风
技术人员技术工作管理
日常维护（外观/还原系统/垃圾）
软件更新，硬件检查，克盘/恢复系统，问题记录反馈
技术人员技术培训
日常技术工作发现亮点/难点及时记录，积累。
资源共享
根据不同技术层次制定不同培训结构内容
Ａ：
克盘，排障，维修，综合技巧
Ｂ：
CMOS设置，系统安装，优化
Ｃ：
系统概念，磁盘阵列，命令技巧，批处理
Ｄ：
服务器，安全设置，网络知识
Ｅ：
路由，华为，明智，无盘
技术人员技术考核
以日常工作内容为主体内容，结合部分理论。
主要为实践性考核
技术人员生活管理
生活习惯作风关系到技术工作能否长久稳定做好，从细微处入手观察
发现潜伏的问题，提出并督促改正，避免工作中问题的发生
建立完整规范的工作职责划分制度，各项工作具体流程，例查制度
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
技术主管工作范围
Ａ．供电防雷系统
清查供电防雷系统结构，进行规划
以安全，稳定为前提进行供电系统的调整部署，根据需求提出稳压滤波净化防雷设备的
部署购买建议
安排对供电防雷系统的常规检查，维护工作
Ｂ．网络拓扑
线路检查（ＩＳＰ进线，内部线路）原则：
安全稳定
检查接入设备的摆位，布局．进行调试，整理
划分安排结构
建立故障处理机制
Ｃ．母盘系统调试／服务器调试
包括：
过滤王，文件服务器，电影服务器等，母盘Ⅰ、Ⅱ、Ⅲ。
。
。
内容：
ＢＩＯＳ设定，操作系统，常用软件，游戏
规划备份系统，系统维护方法，更新时的注意事项，操作流程
Ｄ。
游戏／常用软件的更新／升级
建立更新操作的指导手册以作为备忘录
建立专门进行更新的服务器目录结构体系，并放置操作说明及快捷方式
关注各个游戏／软件的进度，随时加减更新包
统一软件的安全路径／设定
Ｅ。
日常维护／硬件检查，维修，更换
还原系统的使用，安装，卸载
软件维护：
系统设置，检查，垃圾清理，病毒查杀
硬件维护：
除尘，摆放，风扇检查
硬件损坏的判定，更换，记录，维修，备件，造册登记
Ｆ。
培训招聘监督
负责技术人员的技术培训，招聘工作
与其它沟通，共同监督技术人员的工作，生活，发现问题以处理
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
网吧整体工作职责的划分
服务员
招呼客人，辅助客人，安排机器，引导登记，送茶点，预防逃帐.
周期性检查上机卡，点人，客人下机后退出系统，清理机位传递客人、机器信息给网管网管
游戏，软件的更新／机器的检查，维护／做好服务员无能力对客人进行的辅助指导工作收银
核对上一班的账目、货物／收费／卖杂货
卫生员
随时检查打扫：
桌椅，显示器，鼠标，键盘，地面，洗手池卫生
每天早晨进行清扫
工作人员奖惩制度
迟到早退：
１月内为计（不到２小时）有事先请假提前安排好代班人员１次：
１０元；２次：
２０元；３次：
５０元迟到早退超过２小时为旷工１次扣当月基本工资７％；２次扣当月工资１５％；３次扣当月工资３０％设立全勤奖
职责未尽：
服务员：
发生逃帐，承担上机费５０％；收银也承担５０％（明确负责区域）
客人未开户使用机器超过半小时未制止，承担上机费５０％
茶点未及时送到，客人有意见不响应，经多次提醒仍不改过，可发违规单，本人确认签
字（每单１５元）
网管：
发生问题后２４小时未响应处理
响应后２４小时未果（处理完毕／无法处理／报修／更换）
软件更新任务下达后９６小时后仍有未处理好的机器
收银：
逃帐，和当班服务员共同承担责任
错帐，视情况而定。
接班后半小时与下一班收银核对好账目方可下班
卫生员：
大清扫后仍有明显垃圾
客人离开３０分钟后未清扫
交接班制度
时间：
接班前３０分钟
当班人员整理工作记录，将发现的问题注明
清理工作区域，将所接到客人的意见整理至意见本并签字
内部环境安排
光线明亮，通风顺畅，色彩明快
放置备用方凳，设立休息区，摆放电视，绿色植物，饮水机，小桌
紧急情况处理（吧台放置常用电话簿）
打架斗殴服务员进行劝阻，无效可报告老板，情况严重拨打报警电话（尽量减小影响）停电交换机，路由器，服务器，过滤王机器配备ＵＰＳ。
首先道歉，在最短时间明确停电原因。
并做好纪录如时间较长，可给部分客人结帐，减免半小时费用如时间较短，请客人耐心等候，结帐时减免半小时费用开电视（电视及附近照明灯具配备ＵＰＳ）停水接停水通知后备好纯净水，清扫用水失火切断总电源将大门全部打开，搬开走道附近的椅子，杂物防止有人趁火打劫顺手牵羊定期检查消防设施，保证正常使用，按区域设立灭火器
篇三：
网络管理员培训心得体会
网络管理员培训心得体会
12月26日——29日，我参加了教育局在实验小学举办的网络管理教师的培训，认真学习了网络工程师岳大安所做的有关学校网络管理的相关知识的讲座。
培训主要是讲解了计算机、网络和多媒体设备理论知识和操作技能，针对性比较强。
通过四天的培训学习，对网络的基本原理有了比较全面的了解和认识，现总结如下：
这次理论培训的内容有计算机网络基本概念、网络互连设备、IP地址及子网划分、网络安全简介、多媒体设备的维护和管理等。
在这一期培训中，我发现老师们都有很好的工作作风，那就是非常务实，所有参加培训的教师都认真听认真记。
所有培训内容，以及讲课教师都本着这一原则，使我们参加的学习找不到一点枯燥的感觉，虽然这次学习是四天，但是都感觉时间过得很快，还有好多想要学的东西。
参加网管培训，除了理论技术上的收获，我觉得更大的收获是接触到了一些具有探究精神、钻研能力强的优秀老师们，他们给了我一个很重要的启示，那就是遇到问题不可怕，只要肯虚心请教，不吃下问，所有问题一定能解决。
我一定要把在这次培训中学到的知识运用在以后的教学中，争取把课上听得半懂的内容消化、内化，真正形成自己的知识技能。
总之，在这次培训中，收获颇丰，感谢教育局领导给了我们这次难得的学习机会，我一定会把这次培训中学到的知识、技术应用到实际工作中，为我们市教育信息化和班班通工作做出自己应有的贡献。
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