视频会议操作说明.docx
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视频会议操作说明
兰州军区兰州总医院视频会议系统
用
户
操
作
说
明
甘肃万通宽带视讯设备工程有限公司
二〇一二年二月
视频会议系统操作说明
一、科室计算机和液晶电视连接操作说明：
1.打开视频会议专配计算机及液晶电视，确保各连接线连接正确，用液晶电视遥控器信号按键选择信号源为“HDMI1”或“HDMI2”（根据液晶电视的连线口不同选择）确定后液晶电视和计算机显示器同步显示。
2.如果液晶电视上不显示计算机信号，按照如下方法进行设置。
Ⅰ.在电脑桌面点击鼠标右键出现右图下拉式菜单，选择“Catalyst（TM）ControlCenter”。
打开显卡配置属性窗口，如图：
在显卡配置窗口中选择“基本[简易设置向导和快速设置]“单选框，点击一下步按键，出现如下界面：
进入如图所示界面后，点击进入按键，进入主显示器和副显示器选则界面，如图：
在主显示器一列选择模拟监视器（LENL2021wA）,在选择第二台显示器一列选择（HDMI）Skywoth,,（注意：
选择HDMI时，请确保液晶电视出于打开状态，并且信号源选择在HDMI1或HDMI2上）。
点击下一步，进入桌面模式选择界面，如下图所示：
在上图界面中选择“复制“模式为当前模式，点击下一步按键。
进入显示器分辨率设置界面，在桌面区域复选框的下拉式列表中调整当前分辨率为1280×1024，（42寸创维电视的最佳分辨率为1280*1024，其他品牌电视及型号）
二、科室组播操作说明
双击桌面图标
打开组播播放器，即可看到学术厅画面，听到主会场声音。
组播故障处理。
如果打开组播图像不显示图像，请关掉后重新启动组播软件，重试一次。
另外组播打不开，请检查计算机IP、子网掩码设置是否正确。
配制方法如下去步骤：
Ⅰ.在桌面找到“网上邻居”图标
，选中后单击鼠标右键出现如下下拉菜单
，选择“属性”命令，出现右面图标所示界面。
Ⅱ.在上图所示界面中选中“本地连接”图标后，单击鼠标右键出现如图所示下拉式菜单。
选中“属性”命令，出现右图所示界面后，双击“Internet协议（TCP/IP）”
出现上图界面后即可进行IP地址的配置；一般配置为：
189.18.19.*，子网掩码为：
“255.255.0.0”,默认网关一般为空。
检查如下界面参数是否配置配置是否正确。
即在
单击
按钮，即可出现如下界面，检查IP地址是否配置为：
“239.0.0.100”，起始端口是否为“36002”，如果组播地址不是上述所示，请手动更改为，“239.0.0.100”，端口号改为“36002”.密码一般为空。
三、科室软终端操作说明：
（1）.在桌面双击
图标，打开POLYCOM软终端软件，出现如下登陆界面：
输入用户名和密码，点击登录，
（2）.用户名一般为“local\sp19-”加科室名汉语拼音第一个字母。
密码默认为“12345678”。
（3）点击登录后如果能在软件中看到本地摄像头图像，即表示登录成功。
（4）登录不成功问题解决办法：
Ⅰ.检查计算机IP地址及子网掩码配置是否正确，配置方法如组播操作配置方法一样。
Ⅱ.退出360杀毒软件和江民杀毒软件，重新登录。
Ⅲ..检查用户名和密码是否填写正确。
二楼控制室设备操作说明
一、控制室及学术厅设备开/关机操作说明
（一）设备开机
1.在控制室配电箱内打开机柜和操作台配电开关。
2.在两个机柜上打开电源时序器，检查所有设备是否加电或者开机，若没有开机，按照顺序打开所有设备的电源开机。
3.开启中控触摸面板，（按住触摸板上的电源开关六秒后放开，即可看到启动界面）选择电源管理界面，按“摄像机1开”，“摄像机23开”和“投影机开”打开摄像机和投影供电电源。
如果没有加电请按下面方法检查。
注：
①检查中控系统电源继电器前四路指示灯是否亮，如果指示灯亮，表示摄像机及投影机加电正常；
②如果触摸屏按下电源继电器指示灯不亮，直接手动在电源继电器前面板按前三路电源开关按键即可打开摄像机及投影机电源。
4.在中控触摸屏上选择“投影机”按键，切换到投影机控制界面，点击左右投影机开机按键，观察投影机是否已经开启。
注：
如果投影机利用中控触摸屏不能开启，可选择用投影机遥控器按开机键开启。
（二）设备关机
设备关机和开机的顺序相反，具体操作如下：
1.打开中控触摸屏，选择“投影机”按钮，切换到投影机控制界面，连续点击左右投影机“开机”按键两次，观察投影机是否关机，
注：
同样，如果投影机用中控触摸屏不能关机，也可利用投影机遥控器按关机键，即可关闭投影机。
2.等待投影机完全关机以后（看投影机后面板的指示灯由闪烁的绿色指示灯变成黄色且不在闪烁即表示投影机完全关机），在中控触摸屏山选择到“电源管理”界面，按“摄像机1关”，“摄像机23关”及“投影机关”按键即可切断摄像机、投影机的电源。
3.关掉控制室所有运行的设备后，关闭机柜上的两个电源时序器。
在配电箱内拉下机柜电源控制开关。
到此所有设备将关闭。
二、大屏幕显示信号切换操作说明
开关机操作说明，确保设备相关设备都开启后，在控制室开启大屏幕控制服务器，在服务器上双击大屏幕融合图标
，这是大屏幕控制软件开始启动，界面如图：
等待控制软件完全启动以后，进入以下界面：
在打开的界面工具栏用鼠标点击工具，出现下拉式菜单，选择WBC打开如下界面：
在界面的右下角点击“重载“即可消除大屏幕上融合带，观察大屏幕上融合带消除以后即可关闭此页面。
在打开的界面中间部分显示的信号时通过各种输入节点采集而来，可通过鼠标右键刷新和大屏幕显示同步。
右侧缩略图为输入到融合器的所有信号源，根据大屏幕显示的需要，用鼠标拖动到中间的显示部分。
也可以设定两分屏，三分屏等。
大屏幕本身的长宽显示为36400*1080像素，如是开一个大整屏的窗口，则在软件中间显示框中右键选择“属性”，在弹出的对话框中设置宽度和高度。
如果是开两分屏，则在显示区域从右边的缩略图中拖拽两需要的画面，分别在画面上单击鼠标右键，在第一个画面上设定参数为，宽：
18200像素,高：
1080像素，起点为（0,0）。
在第二个窗口中设定参数为：
宽：
18200像素，高：
1080像素，起点为（18201,0）。
如果是开三屏的，同样可以通过计算来设定参数。
注意：
如果在大屏幕显示计算机信号时，屏幕右边或者右上边出现黑边，则可以通过软件里的窗口裁剪来消除。
操作是再软件显示画面区域点击右键，在弹出的对话框中选择窗口裁剪，在右边的数值框里点击箭头（或手动输入参数），应用后看看效果。
三、视频会议POLYCOMRMX1000MCU配置/操作说明
（一）确保设备柜内的设备正常加电，且都正常开启。
（设备开机如上节所述）
（二）开启控制电脑联想K330,在桌面双击浏览器图标
，在打开的浏览器地址栏中手动输入RMX1000MCU的IP地址“189.18.19.11”然后按“ENTER”键，进入RMX1000MCU的登录界面，如图：
按回车键后进入如下界面：
在PLYCOMRMX1000的登录界面右上角“语言选择”下拉列表中选择“简体中文”。
在用户名处填写用户名和密码：
系统默认用户名为：
“POLYCOM”,密码同样为“POLYCOM”。
正确输入用户名和密码后点击登录，即可进入会议管理界面，入下图：
此界面中主要分为五个部分，即如图所示的会议列表区，RMX管理区，列表面板区，地址薄区和状态栏。
会议列表：
会议列表面板中显示当前系统上所有正在运行的会议及相关信息，包括会议的状态、会议号码、开始时间和结束时间。
在此处可以新建、删除、锁定和解锁会议，以及查看会议的详细参数信息。
面板标题处显示正在召开的会议数。
如果是以主席身份登录，此面板将只显示会议主席密码为空的会议，要查看设置了会议主席密码的会议，您需要在“主席密码”文本框内输入密码才能在列表中显示对应的会议。
RMX管理：
RMX管理面板中列出了用于配置会议以及维护管理系统的菜单项。
只有管理员级别和操作员级别的用户可以对这里的菜单项进行配置。
选择RMX管理面板中的某项将在列表面板中显示对应的配置页面。
一般在设备安装是，对PLYCOMRMX1000的基本配置已经完成，操作员一般不用去设置相关的信息，如真的需要配置，请参照PLYCOMRMX1000配置说明。
列表面板：
列表面板缺省情况下将显示当前会议中的与会者列表。
当在RMX管理面板中点击某菜单项时，列表面板会显示对应的参数列表，用户可以查看各属性参数以及进行详细的配置。
面板标题对应不同的选择项。
地址薄：
地址簿中显示了RMX上所设置的与会者信息和目录服务器上存储的设备信息（RMX已注册目录服务器时）。
用户可以非常方便的将设置在地址簿中的与会者添加到会议中。
在这里可以新建、删除与会者或组，导入和导出地址簿等。
有关地址薄的详细信息请参见地址簿章节。
状态栏：
状态栏位于Web界面的底端，这里将显示系统告警信息、在线终端状态、资源使用率、MCU状态和历史记录。
•系统告警
显示系统运行中所出现的问题，只要出现系统问题，系统告警栏会保持红
色状态直到该问题被解决为止。
点击状态栏左侧的“系统警告”打开系统告警面板。
有关系统告警的详细
信息请参见系统告警。
•在线终端状态
实时显示当前与系统建立呼叫连接的终端及相关信息。
当有终端连接到系
统时，状态栏上的“H.323/SIP在线终端”将以红色高亮显示。
点击此控件
打开在线终端状态面板。
有关在线终端的详细信息请参见在线终端。
•资源使用率
显示当前已使用的资源数和系统可使用的资源数。
如显示“
”表示系统可使用的资源总数为96，当前已使用2个资源。
点击“资源使用率”显示条将弹出资源使用的详细信息，相关说明请参见资源使用率。
•MCU状态
MCU状态区所显示的信息及对应的含义如下：
―状态：
正常-系统工作正常
―状态：
轻微–系统出现轻微问题，但不影响正常工作
状态：
严重-需要引起注意，此时系统出现重大级别问题，可能会影响正常工作。
•历史记录
召开分屏会议时，当用户邀请与会者到其能力不支持的视频流时，该与会
终端将被系统分配到其它适合的视频流，此类信息将被记录在历史记录中，点击可查看历史记录。
（三）通过会议列表面板创建一个会议：
1.点击会议列表面板上的
按钮，进入“新建会议-常规”设置页面。
页面上显示了系统缺省设置的会议名称、会议持续时间和定义了会议参数的模板，以及系统自动为该会议分配的会议ID，通常召开一个会议时用户无需更改这些设置。
会议主席或组织者需要将默认的会议ID（或设置的ID）通知给其他与会者以便他们呼入会议。
如果需要，也可以根据实际情况对会议的基本参数进行设置，设置会议要邀请的与会者，设置录播服务器或者配置向局域网内计算机组播会议视频，详细配置可参考新建会议室中的说明。
2.点击页面左侧的组播文字按钮，将出现如下界面，界面中显示了会议名称，组播信息设置，组播地址设置，组播端口号等。
在会议名称文本框中填写召开会议的详细名称（根据实际需要填写）。
点击“启用组播”单选框，在地址处的文本框里填写组播地址.本视频会议系统中组播地址规定为“239.0.0.100”，端口号为“36002”（设置组播是为了各科室通过组播方式收看学术厅画面和声音收听）。
其他设置保持默认即可，这样基本设置完成，单击右下角的“确定”按键。
这样新建一个会议的模板就完成了。
3.完成设置后点击“确认”，会议列表中会显示出新建立的会议正在运行。
如果此时没有与会者加入会议，状态参数栏会显示，直到有与会者呼入会议。
4.会议建立完成后，可以根据会议议程需要召集需要参加会议的科室参与会议，（召集会议的前提是：
各科室需要把自己的视频会议设备打开，并且开启视频会议组播和软终端软件，并且成功登陆）。
具体操作方法是在MCU管理界面的地址薄中找到相应的科室名称，用鼠标选中后拖拽到会议列表面板区，即添加成功。
注意：
（1）在召集会议时，一般学术厅是主会场，因此在召集会议时，首先将学术厅高清会议终端拖拽会议面板中，其他科室根据会议议程决定拖拽。
（2）拖拽过来的会议终端自动连接MCU（前提是各个科室及其他分会场的设备要正常开机，且登录正常），但是默认声音是被静音的，需要手动点击与会者工具栏上的图形按钮取消静音。
图形按钮具体详解如图：
（3）在列表面板中最多可以同时拖拽与会者16个分会场，即这16个分会场可以进行双向视频、音频交流。
如果在需要邀请其他科室参加会议，则必须在面板列表中删除一个科室分会场后，在地址薄中选择要参与会议的科室名称拖拽至面板列表中。
其他分会场若不参与发言，可通过组播方式观看主会场的图像及声音。
（四）、设置会议属性
1.在MCU的控制界面会议列表中选择会议名称，用鼠标右键单击，弹出下拉列表，选择“会议属性”，出现会议属性设置窗口。
如图：
在界面的左侧有常规、高级、视频质量、视频设置、音频设置、定制轮训、外观设置、录制、字母、会场名称、组播、信息等设置，用鼠标点击左侧的文字按钮，在右侧即可切换到不同的设置界面。
常规——在常规中可以设置会议名称，会议开始时间，会议时长，会议结束时间，连接速率等。
其中的有那一部分参数只能提供查阅，不能更改。
高级——在高级页面中可以查阅会议安全加密、丢包恢复、自动静音等相关信息，一般情况下不需要进行更改。
视频质量——在视频质量中可以查看相关的视频制式，帧速率等。
高级页面
视频质量设置页面
视频设置页面
视频设置页面——视频设置页面是会议运行中可以更改会议图像的分屏模式和分屏布局。
会议的初始分屏模式和图像布局采用会议模板中的设置。
Ø选择会议分屏模式：
1在会议列表面板双击要修改的会议。
2在会议参数页面中选择“视频设置”选项卡。
3在“分屏模式”中选择所需要的模式。
―演讲者模式：
所有与会者终端将全屏显示演讲者，而同时演讲者终端将按照此处设定的布局显示其他与会者。
选择此项后“演讲者”选项被激活，在下拉列表中指定一个会议演讲者，“自动”表示将采用语音激励方式选取会议中发言时间达到所配置时长的与会者为演讲者。
有关发言持续时间的设置请参见设置发言持续时间。
―相同分屏：
会议中的所有与会者终端均按此处所设定的布局显示相同的分屏画面，此模式下各会场可以看到自身会场的画面。
Ø设置分屏布局
根据所选择的分屏模式，用户可以设置由系统根据加入的与会者数自动选择分屏布局，或指定固定的分屏。
1在分屏设置区左侧点击“自动”，展开自动分屏布局面板.
2选择一种最大分屏布局，使得会议最多显示此处设置的分屏窗口数，这种模式下：
―在与会者人数小于等于设置的分屏数时，系统按缺省规则根据实际加入与会者数显示分屏画面。
―在与会者人数大于设置的分屏数时，系统采用语音激励方式，以此处选择的最大分屏布局切换显示发言声音最大的前几位与会者。
如选择最高
时，当与会者数大于4时，将以布局显示声音最大的前四位与会
者。
在窗口的右侧的四分屏界面中的下列表有“自动”，“自动轮训”，其他与会会场名称等选项。
•自动：
默认设置，各分屏窗口将根据连接到会议的与会者情况自动选择显
示某个会场。
•自动轮询：
当设置的分屏数小于实际连接会议的与会者数时，缺省情况下
将在该窗口轮流显示其余未显示的与会者的图像。
管理员也可以指定轮流显示哪些会场，详细信息请参见定制轮询。
各会场切换显示的时间间隔为“自动轮询时间间隔”项所设置的值。
•直接指定一个终端会场显示在该窗口中。
•如果选中“对称模式”选项，则用户只能选择所有分屏窗口大小均相同的分屏布局。
•相同分屏模式下与会者可以在分屏窗口中看到自己会场的图像。
Ø点名
使用点名功能，会议组织者可以方便的切换要点名的会场进行一对一会话，同时让其他会场处于静音状态。
进行点名：
1在会议列表面板双击要点名的会议。
2点击会议参数页面中的“视频设置”，选择一种固定分屏布局。
点名时建议演讲者模式下选择1分屏布局，相同分屏模式下选择2分屏布局，以便操作更加直观。
点名不适用于相同分屏模式下的1分屏布局。
3选取“点名”。
用于点名的窗口显示
标志，表示此窗口中的会场可以发言，而没有此标志的窗口中的会场将被静音。
4根据不同的分屏模式指定点名与被点名会场：
―演讲者模式下，演讲者会场为点名会场。
在显示
标志的窗口中选择被点名的会场，然后点击“应用”。
―相同分屏模式下，有两个窗口显示
标志。
在其中一个窗口指定点名会场，然后在另一个窗口选择被点名的会场，点击“应用”。
音频设置——这里可以设置RMX系统支持的音频算法。
选中页面中的选项，将启用系统对应的音频算法能力。
（一般用户不用设置其中参数）
定制轮训——设置轮询队列：
1在会议列表面板双击要修改的会议。
2点击会议参数页面中的“定制轮询”，显示当前与会者列表。
3在“所有与会者”列表中选择要轮询的会场，点击“添加”。
“轮询与者”列表中将显示已添加的会场列表。
也可以使用“Ctrl+目标”或“Shift+目标”一次添加多个会场。
点击“添加所有”可以一次添加所有会场。
4如果需要，上下拖动轮询列表中的会场进行顺序调节，或者点击列表下方的三角按钮
进行顺序调节，实际轮询时将遵循列表中定义的顺序。
外观设置——这里可以定义背景画面、分屏画面的外框颜色，并在页面下方的预览区预览主题效果。
参见下表对会议主题进行自定义设置：
参数项
描述
背景画面
选择会议画面的背景图片。
外框颜色
可以分别为会议发言者和普通与会者设置画面的外框颜色。
全屏
选中此项，各分屏画面将布满整个屏幕，且彼此没有间隔
字幕——会议运行中，如果需要向会议中的所有与会者发布信息，可以设置滚动字幕显示在所有与会者的视频终端设备上。
设置滚动字幕：
1在会议列表面板双击要修改的会议。
2点击会议参数页面中的“字幕”进入字幕设置页面，对所需要的参数进行
设置。
滚动字幕参数设置说明
参数项
描述
启用
选中此项时启用滚动字幕功能，此时才能对其他参数进行设置。
内容
输入要显示在屏幕上的字幕内容。
字体大小
设置滚动字幕的字体大小
颜色
设置滚动字幕的字体与背景配色方案。
显示次数
设置滚动字幕在屏幕上循环出现的次数。
滚动速度
拖动滑动块，设置字幕滚动的速度。
如果设置为0，字幕将以横幅形式居中显示在屏幕上。
垂直边界
拖动滑动块，设置字幕纵向边距大小。
透明度
拖动滑动块，设置字幕显示的对比度。
设置会场名称——会场名称即终端名称，用于在观看的画面中标注各会场。
各与会者所显示的会场名称来自于终端自己设定的系统名称。
设置会场名称：
1在会议列表面板双击要修改的会议。
2点击会议参数页面中的“会场名称”进入会场设置页面，选择“总是显示会场名称”复选框，并对所需要的参数进行设置。
可设置“字体大小”和“字幕位置”。
（五）常见故障处理与排查
1.IE浏览器无法登陆MCU设备
Ø
确保设备已经正常启动。
设备电源指示灯亮状态是否正常；
ØPINGLAN1地址是否能PING通？
Ø网线是否通，前面板“ACT”灯是否闪烁？
Ø网络是否屏蔽了广播包,使用手动查找。
Ø尝试关闭PC的防火墙。
Ø是否存在IP地址冲突？
Ø尝试PC直连方式测试，是否能够找到？
Ø确认PC系统安装的管理软件是标配的。
Ø在任何情况下，LAN1必须配置IP地址，并且连接到网络中。
2.终端无法被MCU邀请入会
ØMCU与终端是否能互相PING通（测试双向路径）。
Ø直接呼叫终端IP地址。
Ø测试终端点对点是否能通。
Ø终端是否支持会议中各项功能指标。
Ø是否超过会议的最大与会数。
Ø测试终端呼叫MCU是否正常？
Ø在有NAT或防火墙环境下，需要打开相应通讯端口和实现双向路由。
3.无法发送双流
ØMCU和终端双流功能是否被开启。
Ø终端是否具备和开启了双流功能，终端点对点是否能互通双流？
Ø检查MCU的双流版本与终端的双流标准是否对应。
4.会议图像效果差，有抖动或马赛克现象
Ø利用的MCU丢包状态检测来检查网络状况。
Ø也可以通过PING、文件下载或IxChariot专用测试软件检查网络状况，要求丢包不大于1％，延迟小于100ms。
确保有足够的线路带宽来满足会议带宽。
Ø会议带宽是否满足图像格式要求。
建议CIF图像带宽大于384Kbps，4CIF图像带宽大于512Kbps，720P图像带宽大于832Kbps，
四、录播系统操作说明
在控制台打开控制电脑看K330,在桌面双击单开IE浏览器，在浏览器的地址栏
内输入IP地址：
189.18.19.28后按回车键，即可在页面内打开如图界面
：
填写用户名：
“admin”，密码：
“admin”，点击“登录”按钮即可登录到系统页面，如图：
在图中所示的文字菜单中点击——会议室管理——会议管理，则出现如图界面：
在界面中点击左侧的空闲选项卡，点击下面学术报告厅后，再点击软件下面的连接按钮，系统会自动检测空闲的编码器，如图：
五、音箱扩声系统操作说明
（一）学术厅单独召开会议操作
1.如果是学术厅单独召开会议，则在机柜上打开学术厅主功放、学术厅后功放、学术厅手拉手话筒主机、调音台灯相关设备电源。
2.在调音台上将演讲席话筒、主席台话筒、无线话筒输入端滑动刷推到合适的位置，再将总输出MIX滑动刷根据实际情况推送到合适的位置，即可在会场听到话筒的扩声效果。
（二）召开全院视频会议操作说明
1.如果是召开全院视频会议，同样也是在机柜上打开学术厅主功放、学术厅后功放、学术厅手拉手话筒主机、调音台灯相关设备电源。
2.在调音台上将演讲席话筒、主席台话筒、无线话筒、宝利通终端的输入端滑动刷推到合适的位置，再将总输出MIX滑动刷，根据实际情况推送到合适的位置，即可在会场听到话筒的扩声效果。
3.将要想宝利通终端输入的话筒对应口下方的3-4按键按下，同时将编组输出的3-4路滑动刷推到合适的位置，此时话筒已经向终端输送音源，在各科室将会听到学术厅声音。
（三）故障排查
1.如果按照以上操作方法进行了设备开机和操作，学术厅内还是听不到话筒的扩声效果，则检查调音台上的48V幻想供电开关是否打开。
2.如果在召开视频会议时，科室听不到主会场声音，请在MCU控制界面的会议列表中检查是否学术厅终端处于静音状态，同理，如果主会场听不到各科室声音，请检查科室的软终端是否处于静音状态或者话筒没有打开。
（四）系统维护与故障排除
1、安全警告：
在进行日常维护和必须的故障排除之前，请仔细地阅读和遵守下列安全规定，这对于保护您的人身安全和设备免遭损毁是十分重要的。
A、在断开或连接系统设备之间的任何电气插头座或其它连接之前，始终要注意检查系统是否已经关机，系统电源线是否已从电源插口拔出。
B、不要对设备的原始电气、机械设计和线路连接做任何改变或添加任何部件。
2、系统维护：
A、会议室和控制室应保持干净、干燥和良好的通风。
B、经常保持系统清洁。
不要使用任何粗糙的或磨损性的清洁剂。
C、周期性地检查所有连接电缆和电源线是否有断裂和磨损。
检查连接器和拔插件是否有锈蚀和氧化现象。
应使它们保持良好的接触条件。
D、始终遵守规定的系统开关机步骤，避免非法操作，尤其是投影机，不得在散热未完成前强行断电。
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