新员工培训手册.docx

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新员工培训手册

新员工培训手册

为使新员工到公司后了解公司、熟悉岗位情况、尽快进入工作状态，融入DXC大家庭，知悉公司基本情况和基本行为规则，特制定本培训方案。

第一节培训方案的作用

　　培训是一种有组织的管理训诫行为，为了达到统一的科学技术规范、标准化作业，通过目标规划设定、知识和信息传递、技能熟练演练、作业达成评测、结果交流公告等现代信息化的流程，让员工通过一定的教育训练技术手段，达到预期的水平，提高目标效果。

　　新员工的培训对于公司的管理非常重要，有新员工培训方案，可以在事前就考虑清楚并准备好对于新员工培训要点，针对新员工的特点，进行有效的按步就班的系统技能培训，对于人力资源更好的利用，起到一个指引规范的作用。

第二节新员工培训方案内容

一、员工培训目的

1、让新员工了解的基本知识、公司概况、规章制度、组织结构，使其更快适应工作环境。

2、让新员工熟悉新岗位职责、工作流程、与工作相关的安全、卫生知识以及应具备的基本素质。

二、新员工培训程序

1、对于单个员工入职，入职时先由综合部对新员工讲解《员工入职基本规则》（《员工入职基本规则》由综合部拟定）。

2、人数较少时，由具体用人部门具体班组负责进行岗前业务培训，培训结果以单位和员工书面表确认为证，综合部负责抽查。

三、新员工培训内容

1、公司岗前培训：

对新来员工表示欢迎，按照各部门特点、公司组织结构、工作性质、公司有关规章制度和公司要求基本素质准备手册或专人讲解；

指定新员工工作部门的经理或组长作为新员工贴身学习的辅导老师，解答新员工提出的问题；

讲解行业历史与发展前景，公司的企业文化与经营理念，公司组织结构及主要领导，公司各部门职能介绍，主要服务对象，服务内容，工作质量标准等；

公司有关政策与福利，公司有关规章制度，员工合理化建议采纳的渠道；解答新员工提出的问题。

负责部门：

此项工作由综合部负责。

2、部门岗前培训：

介绍新员工认识本部门员工；

参观工作部门；

介绍部门环境与工作内容，部门内的特殊规定；

讲解新员工岗位职责要求、工作流程、工作待遇、指定一名老员工带教新员工；

一周内部门负责人与新员工进行交换意见，重申工作职责，指出新员工工作中出现的问题，回答新员工的提问；

对新员工一周的表现进行评估，给新员工下一步工作提出具体要求。

负责部门：

此项工作由新员工工作部门负责。

第三节新员工培训反馈与考核

1、各部门制作的培训教材须经过公司总经理的审核，并交综合部存档。

所进行的部门培训应在综合部指导下进行。

部门每培训新员工都必须完成“新员工培训表”（详见：

新员工培训表）。

　　2、培训实施过程应认真严格，保证质量，所有培训资料注意保存，并注意在实施过程中不断修改、完善。

　　3、培训结果经综合部抽查后，统一发放培训结业证书；各部门新员工培训情况每期给综合部总结反馈一次。

第四节新员工培训教材

一、一般新员工培训内容：

　　1、企业概况：

公司业务范围、创业历史、企业现状以及在行业中的地位、未来前景、经营理念与企业文化、组织机构及各部门的功能设置、人员结构、薪资福利政策、培训制度等;

　　2、员工守则：

企业规章制度、奖惩条例、行为规范等;

3、财务制度：

费用报销程序及相关手续办理流程以及办公设备、部门使用工器具的申领使用；　　

4、上岗培训：

岗位职责、业务知识与技能、业务流程、部门业务周边关系等。

二、特殊岗位新员工培训内容：

对于特殊岗位新员工的培训由用人部门制定培训内容，培训资料报公司综合管理部备案。

第五节新员工培训实施方案

1、召集各部门负责培训人员，就有关公司新职工培训实施方案征求意见，完善培训方案。

　　2、各部门尽快拿出具有针对性的培训教材，落实培训人选，配合公司组建从上至下的培训管理网络。

　　3、公司内部宣传“新员工培训方案”，通过多种形式让全体职工了解公司新员工培训系统，宣传开展新员工培训工作的重要意义。

　　4、所有新员工在正式上岗前，都必须在公司集中培训一次（培训内容见岗前培训），然后再到具体工作部门进行岗前业务培训（培训内容见部门岗位培训），培训合格名单报综合部备案，对培训合格的新员工由公司发放结业证书。