企业标准化在我国企业管理中的应用研究.docx

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企业标准化在我国企业管理中的应用研究

企业标准化在我国企业管理中的应用研究

【摘要】21世纪的今天，科技发展日新月异，企业创新层出不穷，标准化日益在企业管理中发挥着重要的作用，在企业中占据着重要的地位。

本文从企业标准化的概念出发，阐述了企业标准化在企业管理中的重要作用，并进一步分析了我国企业标准化存在的问题，进而对中国企业标准化所存在的问题提出了一系列建议与对策。

【关键词】标准化；企业管理；应用

企业标准化是企业进行新产品开发、生产经营管理活动的依据，是企业的一项综合性基础工作，也是整个标准化的基础。

企业标准化工作贯穿于企业的整个生产、技术和管理活动的全过程。

在技术进步突飞猛进的今天，标准化工作已成为加快新产品的开产品开发的有力手段。

标准化水平是一个国家科技与经济发展水平的反映，也是一个国家与企业管理水平高低的重要指标。

因此在企业管理中大力倡导标准化，强化标准化意识，深刻认识企业标准化在企业管理中的作用，从而在企业内部和外部实施标准化，本身就意义深远，势在必行。

一.企业标准化的概念

在探讨企业标准化的作用之前，首先有必要先了解一下什么是企业标准化。

北宋的毕升首创的活字印刷术，被誉为“标准化发展的里程碑”。

他的伟大发明不仅对人类科学文化的发展做出了宝贵的贡献，而且孕育着近代标准化方法原理的萌芽。

因而，标准实质上就是“规则”，即大家做事必须遵循的准则和依据。

对现代企业来讲，企业的每一个环节都会涉及不同的标准，但如果每一个环节都没有标准，或只是局部有标准，或有标准没有执行，都必然导致混乱。

就像交通堵塞一样，很多时候就是路标（标准）不明确，或没有红绿灯，或有红绿灯，司机不遵守，导致严重堵车现象，造成所有人的时间浪费和能耗浪费。

而要解决这些种种问题的法宝和核心就是“标准化”，让没有标准的有标准，让不执行标准的通过制度让他执行，让不明确的标准明确起来。

对企业而言，客户的需求是有标准的需求，首先是对产品质量、设计质量和服务质量的综合要求，而质量的依据首先是标准。

因此，企业标准化，实质上就是企业标准的制定、发布和实施过程，即为企业在一定范围内获得最佳秩序，对实际的或潜在的问题制定共同的和重复使用的规则的活动。

企业标准化还是一个过程，制定、执行和不断完善标准的过程，就是不断提高质量、提高管理水平、提高经济效益的过程，也就是塑造企业灵魂的过程，一个不断优化、不断完善对象和自身的过程，也是一个可以使企业持续发展、社会协调发展的过程。

企业标准化的目的就是为了制定企业标准，成为相对稳定的行动纲领和能与外部世界共享的准则，从而提高效率和协作的能力，提高互换性和利用外部资源的能力。

因此，企业标准化被世界各国公认为是“一门重要的工程与技术科学的基础学科”。

二．企业标准化的作用

1、企业标准化是企业管理的基础和支柱

   现代企业的生产是建立在先进技术，严密分工和广泛协作的基础之上，其中任何一个环节都离不开标准化。

一方面，标准化是企业决策层科学决策，指导协调企业管理的重要手段。

企业是国家的经济基础和支柱，也是社会生产力发展和经济技术进步的主导力量，其根本任务就是根据市场需求，努力发展商品生产，尽量减少消耗，为社会提供优质产品，创造财富，增加积累，满足社会日益增长的物质文化生活需要。

每个企业必须运用科学的手段千方百计地管理生产经营活动中的各个环节。

每一个环节，每一种管理方法都离不开标准化，都是建立在标准化基础上的，这样才能使企业实现持续高效发展。

另一方面，标准化使企业生产者在生产活动中有章可循。

企业生产者直接面对生产设施和生产程序，他们是生产活动的直接执行者，工作质量的好坏，生产过程的安全性，技术操作规范程度都对企业的生产管理和经济效益起着重要的决定性作用。

在任何企业管理中，生产管理的每一个环节都必须有一套标准化的规程，有一套标准化的操作步骤，有一套标准化的保障体系。

任何环节上的失调都会影响整个生产任务和作业质量，甚至影响到企业的安全生产和经济效益。

由此可见，标准化为企业生产者提供了有力的保障。

2、企业标准化有助于企业合理配置资源，提高经济效益

   企业标准化工作的最终目的就是使企业能够获得最大的经济效益。

企业通过标准化对某些对象进行合理地归纳和简化，控制多样化和复杂化。

如对产品品种规格进行合理简化，从而提高产品的生产批量，为企业创造采用高效率的工艺设备和进行专业化生产的条件，提高生成效率，以减少单位产品中的劳动消耗，降低成本，以此来增加企业的经济效益。

此外，通过使生产过程中的每一道工序，每一道操作步骤标准化，避免操作过程和步骤上的混乱，达到标准化的要求，从而使生产更加安全高效，提高生产效率。

企业必须制定各种物资采购标准和各种定额标准，采购标准化的产品和标准化的设备。

只有按照标准操作，才能减低消耗，达到降本增效的目的，全面提升企业的经济效益。

任何企业要想在激烈的市场竞争中求得生存并获得发展，除了在质量、创新和满足社会、顾客需求上下功夫外，还必须在降低消耗、节省成本、提高劳动生产率等方面做文章，只有真正实现从外延扩大再生产向内涵扩大再生产、从粗放型经营向节约型经营转变，才能不断地推动企业在风高浪激的市场经济的海洋中劈波斩浪、勇往直前。

从而获得最佳的经济效益和社会效益，为企业积累资金，为国家的经济建设做出更多更大的贡献。

3、企业标准化是企业开展管理创新和技术创新的有效据 

面对激烈的市场竞争，企业要经得起来自各方面的挑战，成功的把握时机，谋求企业管理目标的实现。

在现代企业管理中，创新已经成为了企业的灵魂，企业没有了创新，也就没有了生计，没有了经济效益，只有面临着亏损，倒闭和破产。

企业要不断地引进新的管理模式，新的生产技术，并且要自身不断的进行创新，为企业创造更多的经济效益。

这些管理创新和技术创新都离不开企业标准化，脱离了企业标准化的创新是不成熟，不健全的创新，它的生命力是短暂的，因为任何一项科研成果，不论是新产品还是新工艺，从研制到鉴定都有标准在把关，在衡量，只有符合标准才能在生产领域得到推广和应有。

由此可见，企业标准化是创新成果不可缺少的环节，是引入生产的桥梁和纽带，是将科研成果转化为生产力的主要途径。

对于企业来说，每一项技术创新，创新的每一个环节都有标准化和质量管理技术的要求，必须符合标准化。

只有这样才能提高产品的标准和档次，才能和其他标准化的设备和设施配套使用，才能具有广泛的推广性和生命力。

如果技术创新脱离了标准化，就不能应用于生产，而只能成为一纸空文。

可见，企业标准化已经成为企业管理创新和技术创新的有效依据。

4、企业标准化有助于提高企业的竞争能力

  “三流企业卖苦力，二流企业卖产品，一流企业卖专利，超一流企业卖标准”。

这句看似插科打诨的话，却揭示了一个发人深省的道理，即在经济全球化飞速发展的今天，在群雄纷争的世界大市场里，谁能制定标准，谁就是市场竞争的强者和赢家，这正是企业为什么要实施标准化的缘由和意义所在。

  自加入ＷＴＯ以来，国内市场已逐渐融入到世界市场之中，中国的企业已经别无选择地走上了国际舞台与其他发达国家和发展中国家同台竞技，这种竞技最终表现在科技、管理、创新、质量、人才、品牌等综合实力的较量上。

标准化水平作为一个国家、一个行业、一个地区、一个企业科技与经济发展水平的综合反映，它集中体现了一个国家、一个行业、一个地区、一个企业管理水平的高低。

特别是在当今信息化社会，作为市场主体的企业，其标准化水平直接影响到自身的市场竞争能力。

随着国际间贸易的扩大和发展，标准化已成为国际市场竞争的重要工具。

标准化水平越高，标志着该企业的技术标准、管理标准、工作标准越先进，实施越到位。

世间万物皆有道，这个道就是标准化，因此在21世纪知识经济时代，在生产社会化、经济全球化日益凸现的今天，实施企业标准化工作不仅有利于夯实企业基础、促进企业发展，更能增强企业的综合实力和市场竞能力，促进企业走向国际市场。

三．中国企业标准化存在的问题

　尽管近几年来，我国的企业标准化工作取得了一定的进展，但由于诸多原因，目前我国的企业标准化状况仍不容乐观，存在着诸多问题。

1、企业标准制定内容上存在的问题

（1）条块分割、部门分割、地区分割

　由于企业管理思想在我国诞生较晚，组成企业大系统的各个分系统早已分别实现了本系统的标准化。

这就必然导致了在标准制定内容上的条块分割、部门分割、企业标准不一致，从而导致企业效率不高。

（2）采用国际标准的比例低

　在长期计划经济的影响下，我国的标准包括企业相关标准在制定过程中较少考虑与国际标准的一致性。

因此，目前能与国际标准接轨的企业标准所占比例很低，这必将为我国的国际贸易设下障碍。

2、企业标准的推广、执行上存在的问题

　尽管我国建立了企业标准体系，并制定了一些重要的国家标准，但这些标准的推广应用存在着严重问题。

这种现象的广泛存在，深刻揭示了我国企业标准化管理工作落后的现状。

制约企业标准化的推广、执行的因素有很多，主要包括以下几个方面。

（1）体制性障碍

如前所述，在长期计划经济体制的影响下，企业管理形成了一种条块分割、部门分割、地区分割的状态。

企业系统各分系统的标准往往由不同的政府部门分别管理，且执行的是本行业内的标准，这对于整个企业系统各环节的配合和衔接十分不利。

（2）企业标准化意识淡薄

一些国有企业和相关部门还没有意识到物流这个“第三利润源”的作用，企业的“大而全”、“小而全”的经营状况十分严重，市场经济要求社会化的专业细分，但现在分离进程非常缓慢，很多企业的物流都依赖自己的仓库和车队，标准化程度极低且破损率极高，大大降低了物流速度，提高了物流成本。

3、企业标准化人才极其匮乏

由于中国的企业管理的思想诞生较晚，历年来在计划经济体制的影响下，对企业重视的程度不够，导致企业人才极其缺乏。

真正具有扎实的现代企业理论基础与实践经验的人少之又少。

特别是对于企业标准化而言，人才匮乏现象更为严重。

四．发展中国企业标准化的对策与建议

1、理顺和协调企业系统内各分系统管理部门之间的关系

从企业标准化的现状分析当中我们可以看出，体制障碍是制约我国企业标准化进程最大的绊脚石，部门分割是目前亟待解决的问题。

由于资源管理的体制性障碍直接造成了企业标准化管理工作的落后。

尽管国家标准的行政主管部门是国家质检总局，但由于物流产业跨越了行业，标准的归口管理大多数设在各个管理部门的标准化技术委员会。

而这些标准要达成统一，需要进行很多协调工作，衔接难度非常大。

据悉，我国的供应链过程管理与控制标准化技术委员会正在紧张筹备之中，主要职能之一就是开展流标准化管理的协调工作，最大限度的实现流标标准化的统一。

2、进一步完善我国企业标准的制定工作

除了不同行业间标准化部门的统一协调之外，在标准规范的制定工作上也应有所改善。

主要从以下几个方面着手。

（1）制定企业标准化总体规范

我国缺乏对企业标准化进行系统研究，各级政府往往集中精力和资金发展园区，而在技术支撑方面投入不够。

因此，当务之急是对我国的企业标准化进行系统的研究，并在此基础上，制定出企业标准化的总体规范。

（2）尽可能地以国际标准为基本参照系

在全球经济一体化和加入WTO的今天，我国的国际贸易必将日渐频繁。

中国企业融入国际企业大系统是大势所趋，因此企业标准必须与国际标准接轨，才能扫清我国国际贸易上的一些技术上的障碍。

3、加大宣传力度

目前，虽然我国已经加入了WTO，国际交流、国际贸易日益频繁，国际竞争日益激烈，但仍有一些传统企业，对企业及企业管理理念意识淡薄。

因此有关部门应担当企业理念宣传和推广的号手，让那些漠视企业和企业管理的企业尽快转变观念，这样才能为企业标准化工作扫清思想上的障碍。

4、重视企业标准化人才的培养

目前，我国的企业标准化人才奇缺，相关部门、科研院所和高等学校应大力加强企业标准化人才的培养和培训工作。

五．结束语

企业长期的实践证明，产品要进入市场，