《绩效考核暂行办法》.docx
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《绩效考核暂行办法》
经营管理有限公司绩效考核暂行办法
第一章总则
第一条绩效管理的目的
实施绩效管理，将公司年度目标进行层层分解，通过确定目标、分解指标、目标考核及结果运用，确保公司战略目标的实现。
强化管理者的日常管理职能，促使其养成过程监督、充分沟通、正确引导员工行为的工作方法和习惯；促使员工养成“自我管理”、“自我约束”的习惯，在实现绩效目标的同时,促进员工能力不断增长，提高员工的满意度和成就感，实现公司目标、个人发展目标的高度结合。
第二条适用范围
本办法适用于公司所有部门经理、部门副经理及员工。
公司董事长、总经理、监事会主席、副总经理及财务总监考核标准按照集团规定执行。
第三条绩效考核原则
（一）明确、公开、客观公正原则。
（二）逐级考核原则。
（三）以业绩为导向的原则
（四）结果反馈原则。
第四条考核职责划分
（一）人力资源管理部门
1.负责组织绩效考核，解释考核的相关制度，发放考核表；
2.考核过程提供各项必要的支持；
3.统计、汇总、审核考核结果；
4.考核结果传达被考核人；
5.计算绩效工资。
（二）各级考核人负责对其下属的工作进行考评。
（三）由公司领导班子组成的绩效考核领导小组（以下简称考核小组）负责对公司各部门进行考评。
第二章绩效考核
第五条考核指标构成及权重
部门考核指标在考核期初由考核小组指定的考核管理部门制定部门工作目标、工作成果标准及权重，再由分管领导审核后下达。
员工、部门经理及副经理考核指标由工作业绩、工作表现、工作能力和工作态度四部分构成，分别所占比重为70%、10%、10%和10%。
具体考核要素及考核标准详见《部门季度考核表》（附件1）、《部门年度考核表》（附件2）、《部门经理、副经理季度考核表》（附件3）、《员工季度考核表》（附件4）、《部门经理、副经理年度考核表》（附件5）和《员工年度考核表》（附件6）。
第六条考核对应关系
（一）部门考核：
部门分管领导及主要领导为部门工作业绩的直接考核者。
（二）个人考核：
员工的季度、年度考核人为其部门经理和分管领导，部门经理、副经理的季度考核人为其分管领导和主要领导，部门经理、副经理的年度考核人为分管领导、主要领导、同级（评分用表为附件7）、下属（评分用表为附件8）。
（三）考核领导小组为个人考核与部门考核的最终审定人。
第七条考核办法
公司依据员工的工作性质，绩效考核针对中干和员工分别采用季度考核和年度考核相结合的方式，考核分数分别作为季度绩效工资和年度绩效工资的发放依据。
考核实行100分综合计算的办法，按季度考核表、年度考核表中确定各项指标权重及指标完成情况评分。
第八条考核流程
（一）季度考核
1.季度考核流程：
季度考核实施时间为每季度完后第一个工作周。
2.部门季度考核：
季度初由考核小组指定的考核管理部门根据各部门自行填报的季度考核内容报请考核小组修改审定下发各部门考核指标，考核季度结束后，各部门针对考核指标由部门负责人牵头填写《部门季度绩效考核表》（附件1）报分管领导、主要领导初评分，由考核小组指定的考核管理部门收集考核结果并对照考核标准评分后提交考核小组审定，审定结果送人力资源管理部门。
3.部门经理、副经理季度考核：
部门经理、副经理于每季度末填写《部门经理、副经理季度考核情况表》（附件3），经分管领导、主要领导评分，本人确认考核结果并签名后，交人力资源部汇总。
4.部门经理、副经理季度考核得分=分管领导评分*40%+主要领导评分*60%
5.员工季度考核：
每季度末员工填写《员工季度考核表》（附件4）后交部门经理、分管领导评分，本人确认考核结果并签名后，交人力资源部汇总。
员工季度考核得分=分管领导评分*50%+部门经理评分*50%
（二）年度考核
1.年度考核流程：
年度考核实施时间为次年第一个月。
2.部门年度考核：
年初由考核小组指定的考核管理部门牵头根据各部门拟定的年度考核内容报经考核小组修改审定下发给各部门。
审定结果送人力资源管理部门备案。
年中各部门分解执行。
年末各部门针对考核指标由部门负责人牵头填写《部门年度绩效考核表》（附件2）提交考核小组指定的考核管理部门，该部门牵头进行审核后提交考核小组审定。
3.部门经理、副经理年度考核：
人力资源管理部门牵头将部门经理、副经理填写的年终考核表交分管领导、主要领导打分，由人力资源管理部门牵头收集部门经理，副经理同级《部门经理、副经理年度互评表》（附件7）及下属《部门经理、副经理年度评分表（员工用表）》（附件8）的打分，并进行汇总。
部门经理、部门副经理考核得分=下属评分*20%+同级评分*20%+分管领导评分*20%+主要领导评分*40%
4.员工年度考核：
员工填写年终考核表中个人基本信息，由人力资源管理部门收集后交部门经理、分管领导打分收集汇总。
员工考核得分=部门经理评分*50%+分管领导评分*50%
5.部门经理、副经理、员工个人年度考核结果=全年前三季度考核总分/3×30%+年度考核表得分×70%。
第九条考核等级划分
公司领导对部门经理、副经理打分以及部门经理对部门下属及员工打分要按照如下等级分布对被考核人员进行考核打分。
考核等级占员工总人数的比例个人季度考核系数
A等（90分以上）≤20%100%
B等（70—90分）≤50%90%
C等（60—70分）≤30%80%
D等（60分以下）
员工考核等级说明表
等级
描述
说明
备注
A
优秀
明显超越岗位常规要求；按计划很好地完成工作，工作业绩非常突出，绩效改进程度很大，能创造性地开展工作，超过预期完成工作目标。
B
良好
完全符合岗位常规要求；按计划较好地完成工作，工作业绩较突出，绩效改进程度较大，能保质，保量，按时完成工作目标。
C
合格
基本符合常规岗位要求；基本按计划完成工作，达成工作目标。
D
不合格
不符合岗位常规要求，没有按计划完成工作，离工作目标差距大。
有违规违纪行为。
第十条个人季度绩效奖金
个人季度绩效奖金=个人季度绩效奖金目标额*部门季度考核系数*个人季度考核系数
个人季度绩效奖金目标额=月度绩效奖金额*3
部门季度考核系数为部门考核分数/100
个人考核系数按第九条执行。
第十一条个人年度绩效奖金
（一）年度个人绩效奖金
年度个人绩效奖金由年度考核结果确定。
个人年度绩效奖金=全公司年度绩效单位绩点奖金数*个人年度考核档级系数
（二）个人年度考核档级系数
员工的档级系数的确定首先由岗位分类来确定级别，然后由部门年度考核系数与个人年度考核系数两者乘积值（即个人考核最终得分）进行排序来确定档位（将乘积值由大到小进行排序，每个档位占同类排序人员中的20%。
个人年度考核档级系数标准详见《员工年度考核档级系数表》（附件9）。
（三）公司年度绩效单位绩点奖金数
公司年度绩效奖金总额由集团核定的公司年度工资总额减去已发薪酬后按一定比例发放，此比例由公司董事会根据当年生产经营确定，原则上不低于80%。
全公司年度绩效单位绩点奖金数=公司年度绩效奖金总额/（全体员工的年度考核档级系数之和）
第十二条考核结果与公司员工的绩效薪酬挂钩，并作为员工的综合评价，是晋升的考核依据之一。
第三章监督管理
第十三条各部门每个考核期需按时报送考核表，人力资源管理部门仔细核查、汇总、统计，考核领导小组负责进行动态监控，严格审核考核结果，最后送达本人并沟通反馈。
第四章附则
第十四条本办法自2018年7月1日起实施。
由公司人力资源管理部门负责解释。
附件1
_____________部_______年第______季度绩效考核表
项目
工作目标
考核标准
权重
分管领导评分
主要领导评分
总经理
董事长
关键业务
日常工作
合计
分管领导签字（目标确认）
主要领导签字（考核确认）
填写说明：
1、工作目标、考核标准、权重部分季度初填写，其中关键业务不低于60分，每项业务权重应根据工作重要性设置，权重一列由分管领导填写；
2、分管领导评分、主要领导评分部分季度末填写。
附件2
XX部年绩效目标考核表
指标类型
权重
（%）
指标项数
考核项目和指标
目标值
分值（分）
评分规则
备注
关键指标
70
1
2
3
4
5
6
基础指标
30
1
2
3
4
扣分指标
不占权重
1
2
3
附件3
部门经理、副经理________年度第____季度考核表
部门
姓名
岗位
项目
要素
指标定义及考核标准
分数
考核者
分管领导
总经理
董事长
工作业绩70分
工作目标完成情况
*部门目标达标率
*部门工作任务量
*部门工作效率
70
工
作
表
现
10分
团队
合作
*具有整体意识，考虑问题不限于本部门局部利益
*能协调本部门促进企业共同发展进步
*将本部门员工团结一致完成组织目标，并共同进步
10
原则性
*处事公正客观，敢于批评指正不良现象
*严格按有关制度程序办事
*能对下属工作及时监督和检查
积极性
*非常主动完成工作任务
*能主动开展新的工作领域
服从性
*能服从上级领导的指示和安排
规章
制度
*带头履行公司各项规章制度
*能监督下属执行各项规章制度
支持企业文化
*积极参加企业文化活动
*支持公司企业文化的建设
处事公平公正
*公平对待下属
*公正客观处理各项事务和问题
工
作
能
力
10分
计划性
*能按上级指示制定和提出切实可行的计划
*计划有顺序、有条理
*能主动有计划地完成本职工作
10
责任感
*忠于职责，认真负责搞好每一项管理工作
*办事不推诿，能主动承担责任
组织能力
*能采取有效的方法组织，激励下属完成工作任务
*能与部门员工保持良好关系，使部门具有较强凝聚力
处理问题
*处理问题考虑全面，方式灵活多变
*处理问题果断恰当
知识面
*具备所担当职务的一般知识及全面的知识
*具备执行职务工作所必须的专业知识
公关能力
*能与外单位或有关部门建立起友好的合作关系
*有广泛的社会关系和较强的社交能力
协调沟通能力
*善于处理人际矛盾与冲突，与上下级保持和谐关系
*能与其他部门通力合作，及时提供帮助和支持
判断能力
*能根据工作目标，提出多种解决方案
*及时而有效地作出决定
*所做决定的准确度高
理解能力
*能认识本身职责范围，能准确把握上级批示及意图
*正确地掌握问题的所在，事物的相互联系，做出相应的结论或对策
表达能力
*具有一般报告、方案及公文的写作能力
*能就有关的观点、意见及思想对上下级进行清楚地解释说明
工
作
态
度
10分
维护公司利益
*能维护公司形象及声誉
*能督促他人自觉维护公司形象及利益
10
奉献精神
*能以公为重，不计较个人得失
*兢兢业业，先人后已
诚实
*处事待人真诚，从不阳奉阴为，玩弄虚假
*说话真实守信，实事求是
事业心
*具有强烈的工作成就欲望
认真负责地对待所从事的工作
个人修养
*具有良好职业精神和道德
*言谈举止大方得体，尊上、敬平、爱下
廉洁
*从不假公济私和牟取不正当利益
总分
评级结果
单位签章：
年月日
被考核人意见
签名：
年月日
注：
评级标准为
优秀（90分以上）良好（70—90分）合格（60—70分）不合格（60分以下）
附件4
员工________年度第_______季度考核表
部门
姓名
岗位
项目
要素
指标定义及考核标准
分数
考核者
部门经理
分管领导
工
作
业
绩
70分
工作完成情况
*完成工作计划定额及临时指派的工作任务
*完成交付任务的速度
*完成工作的质量及正确性
70
工
作
表
现
10分
规章制度
*按要求遵守公司有关规章制度
10
责任感
*对本职工作认真负责地完成，责任感强
培训
考核
*工作技能经培训的提高程度
积极
主动
*积极主动接受并完成工作任务
服从性
*认真服从上级领导的指示和安排
团队合作
*清楚自己的任务和角色，与同事能合作并能激发其他队员，顺利完成任务
工
作
能
力
10分
工作技能
*准确而全面地掌握所有工作需要的知识和技能
10
处理问题
*完善地处理和解决工作中的问题
计划能力
*科学合理地制定工作计划，工作进展有条不紊
判断能力
*利用既有知识、经验迅速而准确地判断事务
理解能力
*理解和领会上级领导的指示和意图
创造能力
*对其职责或职责以外的问题有独特的解决方法，寻找完成任务更好的方法，提出新概念或建议
工
作
态
度
10分
维护公司利益
*维护公司形象、声誉及利益，能举报违纪行为
10
诚实
*在工作中没有隐瞒行为，不弄虚作假
敬业乐业
*热爱本职工作，对公司及本职工作没有归属感
总分
评级
结果
单位签章：
年月日
被考核人意见
被考核者签名：
年月日
注：
评级标准为
优秀（90分以上）良好（70—90分）合格（60—70分）不合格（60分以下）
附件5
部门经理、副经理_______年度考核表
姓名
性别
文化程度
政治面貌
出生
年月
参加工作时间
到本公司工作时间
工作
部门
工作岗位
个
人
总
结
考核人
下属
同级
分管领导
主要领导评分
总经理
董事长
打分
最终得分
评级结果
单位签章：
年月日
被考核人意见
签字：
年月日
注：
评级标准为
优秀（90分以上）良好（70—90分）合格（60—70分）不合格（60分以下）
附件6
员工_______年度考核表
姓名
性别
文化程度
政治面貌
出生年月
参加工作时间
到本公司工作时间
工作部门
工作岗位
个
人
总
结
考核人
部门经理
分管领导
打分
最终
得分
评级结果
单位签章：
年月日
被考核人意见
签名：
年月日
注：
评级标准为
优秀（90分以上）良好（70—90分）合格（60—70分）不合格（60分以下）
附件7
部门经理、副经理_______年度考核互评表
序号
部门
姓名
岗位
评分
备注
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
附件8
部门经理、副经理_______年度考核评分表
（员工用表）
被考核人姓名
考核人姓名
下属评分
部门经理、副经理_______年度考核评分表
（员工用表）
被考核人姓名
考核人姓名
下属评分
部门经理、副经理_______年度考核评分表
（员工用表）
被考核人姓名
考核人姓名
下属评分
附件9
年度考核档级系数表
序号
岗位类别
级数
考核档级
人员比例
绩效系数
1
管理类
正职
一档
20%
4.8
2
二档
20%
4.6
3
三档
20%
4.4
4
四档
20%
4.2
5
五档
20%
4.1
6
副职
一档
20%
4.2
7
二档
20%
4.1
8
三档
20%
3.8
9
四档
20%
3.6
10
五档
20%
3.4
11
专业类
一级
一档
20%
3.4
12
二档
20%
3.0
13
三档
20%
2.8
14
四档
20%
2.6
15
五档
20%
2.4
16
二级
一档
20%
2.2
17
二档
20%
2.0
18
三档
20%
1.8
19
四档
20%
1.6
20
五档
20%
1.4
21
三级
一档
20%
1.2
22
二档
20%
1.0
23
三档
20%
0.8
24
四档
20%
0.5
25
五档
20%
0.3
26
预备级
升级会员 