批发市场的信息系统建设.docx

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批发市场的信息系统建设

批发市场的信息系统建设：

随着科技技术的进步与国民生活水准提升，消费者对商品的品质要求及服务内容不断的提高，为能将商品快速而完整地送达客户手中，物流配送体系因应产生。

而一个完整的物流配送体系除了具备现代化、自动化的硬件设备及电脑资源外更有结合两者的物流信息系统来提高商品交易、配送的效率，尤其是农副产品这样对季节和流通速度要求较高的商品，信息系统已成为现代批发市场必不可少的组成要件。

我国流通行业的信息系统比较落后，农副产品流通行业的信息通讯更为落后，虽然也有一些计算机局域网络和点对点通信系统在运行，但在农副产品流通企业中所占比例并不大，且实用性、科学性、时效性较差，只能满足统计资料和简单的商业服务。

随着农副产品流通的发展，市场信息已成为一种重要的社会资源，北京目前的批发市场还停留在出租场地和对手交易的阶段，信息系统很落后。

市场的主办者对信息的采集还停留在通过询问调查的阶段，采用简单、原始手段进行信息的搜集和传递以及通过对各种报刊剪辑、公司的年度报告、销售人员工作汇报、顾客情况登记、电话访问等进行的,市场信息处理过程不仅周期长,成本大,而且这种信息不系统、不连续、准确性差。

由于对手交易的不透明，使信息采集的真实性大打折扣并且信息也不能及时反馈给交易的各方，一个全面的、有权威的农副产品市场信息系统尚未建立起来。

而信息系统的建立将克服上述弊端。

以计算机应用为基础的市场信息系统对市场信息的处理方式是通过数据库对大量数据的存贮和检索来完成的,可以进行销售预测、市场份额的分配、商品流向分布、竞争销售、仓储清单、价格数据等进行处理。

同时,可以根据数据库和其他财务信息,对决策对象建立数学模型,例如建立运作预算、价格战略、新产品评价、再订货点、经济订购批量、销售分配、分销路线最优化等。

广大的生产者、经营者、消费者急需这方面的信息，宏观决策者也需要这方面有效的数据。

农副产品是关系国计民生的商品，广大农民、经营者、消费者和宏观决策者都非常关心农副产品价格信息。

农副产品信息系统的设计目标是实现市场内电脑联网，并能与国内相关信息机构联网，及时收集农副产品生产、收购、检验、销售、价格、库存、消费、储备等信息，并对有用的信息进行加工、分析、为各级领导提供辅助决策信息和数据。

农副产品信息系统将为用户提供农副产品的流通及市场信息，对农副产品进行预测、分析，提供辅助决策功能。

为克服上述弊端石门批发市场结合自身条件和国外农副产品流通的经验，将建立先进的信息系统。

信息系统将实现以下功能：

（１）全面、系统、准确、及时地收集全国及世界有关农副产品供求信息。

主要包括：

国内外农副产品市场价格及其变化；国内省际、区际间农副产品供需及储运信息；农副产品生产信息，气象变化及灾害信息；农副产品生产物资供需信息。

　　（２）咨询功能。

主要是：

预报国内的农副产品参考价格；对国际及国内农副产品贸易进行分析，供有关生产者指导安排生产，避免盲目“一拥而上”或“一跃而下”，造成产品积压或品种奇缺。

（３）网络系统功能。

主要是：

具有分类、检索等信息加工处理功能；对初学者引导检索，使其很快即可掌握检索基本技巧，并具有极强的界面友好功能；具有多媒体通迅功能，进行文字交流、图表显示等；具有电子邮件、咨询、订购、转帐等功能；具有自身升级换代的功能。

市场信息系统的特点

　　１．客观性　客观性是指客观的真实存在。

市场活动是商品交换行为，必然会产生供与需两方面。

从供给的角度来看，一方面会产生供给的信息，另一方面又需要得到需求的信息；而从需求的角度看，一方面会产生需求的信息，另一方面又需要得到供给的信息。

而供与需的信息又不可避免地通过一定的媒介进行传播，从而使市场信息系统在客观上形成了存在的必然。

　　２．广泛性　在市场经济体制下，商品生产与交换贯穿各个领域，而市场信息系统也随之在这广阔的时空中发挥着巨大的作用，并伴随其发展与壮大。

市场信息系统所拥有的信息面之大，决定了其范围的广泛性。

　　３．能动性　市场信息系统的能动性在于：

第一，信息系统通过各种媒体的传播，广泛地为民众所接触，形成了强烈的生产与销售、需求与消费的信息流，从而刺激了生产与销售、需求与消费的发展。

第二，市场信息系统以其独特的作用及经济手段参与了市场经济活动，为市场经济活动穿针引线，将生产与销售，需求与消费有机的衔接起来，从而避免了其各自的盲目性。

　　４．开放性　市场信息系统是一个开放的系统，它不断地与社会各界进行着物质、能量与信息的交换。

通过对外部环境物质、能量与信息的输入与输出，从而保证了系统中的物质、能量与信息不断更新与壮大，并使其所拥有的信息在社会上发挥巨大的作用。

信息系统的服务对象：

1．相关政府部门是指政府在宏观上对市场信息的掌握与控制，以便在宏观上有效地指导与调控。

2．农副产品相关的生产和经营者利用信息系统提供的公开信息相关生产者和经营者将可以对自身的经营进行调解。

3．批发市场自身和顺鑫农业公司顺鑫农业可以依托批发市场的资源优势和自身的销售渠道开展配送服务。

4．集团购买者食品加工企业，零售企业，集团消费者将可以通过信息系统实现网上下单与结算，享受第三方物流带来的便捷。

市场信息系统的组织原则

　　１．整体性原则　市场信息系统不是人与设备及程序等要素的简单机械地拼凑，而是将各个构成要素有机地结合起来，形成一个相互作用，相互联系的有效的组织系统。

　　２．相关性原则　相关性在于系统内部各组成部分、各组织环节、各组成要素之间相互关联关系，这种关系是相互作用，相互影响，相互依存，有时也是互为因果的。

这就要求我们在实际操作时不能将这些有机的关联简单加以分割，同时也不能机械地汇总。

而是依据固有的相关性有机地结合在一起，形成具有重要价值的信息流。

　　３．动态性原则　动态性主要表现在系统内部的动态性和外部的能动性。

系统内部，通过对信息的收集、输入、加工到传递、输出，最后到达信息的使用者，然后又反馈回系统之中，从而形成了系统内部动态的运作方式。

外部系统，通过市场信息的调节和控制，使生产、分配、交换、消费各环节及各领域能够有机地协调起来，以减少各环节、各领域之间的矛盾，从而能动地促进了社会经济的发展。

　　４．有序性原则　有序性是指系统组成部分的组合是有一定规律，而不是杂乱无章的。

市场的变幻是复杂的，市场信息也是复杂的。

而信息系统的功能就是将繁杂的各种信息加以有序的组合，使其遵循一定的规律在动态过程中形成有序的组织形态。

５．预决性原则　预决性就是目的性，市场信息目的是对生产与销售、需求与消费的指导，也就是说在人们决定自己的行动之前就应获得相应的信息。

而市场信息系统就是针对这一目的，通过对实际信息的收集、加工、整理并加以分析判断，最终形成对未来的预测，从而对信息的使用者形成有力的指导作用。

信息系统逻辑模型

　　市场分析：

收集相关的市场需求和竞争状态变化数据，并分析提供某个时期市场对农副产品需求信息，以及市场竞争信息，作为把握市场和编制计划的主要依据。

　　订货服务：

接收处理用户订货及相关事项信息。

包括品种及价格货期的确定、订货合同的签定及管理、以及订货服务等信息的管理。

　　客户服务：

通过建立客户档案收集有关信息。

如：

客户的自然状况、购买产品情况、接受服务情况、以及对企业产品和服务方面的反馈信息等等，向市场分析与产品分析功能提供有用的数据。

　　销售计划：

辅助管理者完成销售工作的全面计划，其内容主要包括：

销售收入与销售量计划、库存与商品配送计划、营销工作及费用计划等。

　　分销组织：

主要是对分销渠道、中间商、代销商、销售网点等销售组织体系基础信息的管理，以及销售结算、货款回收和销售成果统计信息的管理。

是企业营销工作组织管理的支持系统。

物流控制：

依据销售计划和实际商品库存量，从物流运行全过程的角度对商品存储与调运方案进行统一优化与控制，保证以最少费用的库存及调运方案去满足用户需求。

功能模块

根据农副产品流通本身固有的特点，提供信息管理系统的解决方案。

信息系统一般来说必须具备的系统有：

批发市场管理系统、配送中心系统、门店系统、条码系统、查询分析系统等。

　　一、批发市场管理系统：

　　批发市场管理系统主要负责供应商、商品、会员的引入与管理，商品的采购与促销，同时从集团角度发布商品的配送与调拨指令。

在整个系统中，总部做为一个统一的管理平台，协调各个门店之间的经营运做。

避免出现各个门店各自为政、各个配送中心帐物混乱的情况。

（一）、供应商管理

　　好的供应商是为客户提供优秀商品的基础，因此在成百上千供应商中进行挑选和管理显得特别重要。

供应商管理系统对供应商的管理包括对供应商进行分类与编号同时建立供应商档案，以便统一管理；建立供应商级别商品台帐，跟踪每一供应商所对应商品的采购、销售等情况；对供应商进行统计分析销售状况并进行相应的评价；根据与供应商的采购合同建立供应商的商品及服务检查制度。

（二）、商品管理

　　实现对商品的品种、类别、档次的综合管理，有效的利用良好的商品层次组合。

商品管理系统包括质量及价格评估；随时监控滞销商品和客户投诉多的商品，及时淘汰不合格的品种；调整商品的组合与定价，即做到品种齐全又可以重点突出。

对于商品的存储周期的控制，精确的控制商品对企业销售额与毛利的贡献，最大限度的发挥商品的价值。

　　（三）、价格管理

　　管理商品由于采购、促销、变价等引起的价格变动，对比例折扣、金额折扣、赠送商品等的量贩销售商品信息进行管理，通过商品的价格杠杆充分的调动商品的销售能力。

同时可查询其他经营者的单品零售价，跟本商品零售价做比较做到知己知彼，在激烈的商战中占据优势。

　　（四）、采购管理

　　农副产品采购是农副产品批发企业中重要的环节之一，为确保能采购到价廉物美的商品就需要对商品的采购源头、途径、收货进行全程控制。

通过对供应商的考核、买手的考核、商品的考核来实现商品真正的价廉物美，较好的控制在采购过程中的漏洞。

由于批发市场每天都有上万的商品进出，因此有效的利用合理的数学模型进行自动的商品采购建议与买手手工结合起来可以极大的提高工作效率。

　　（五）、销售管理

　　对门店销售商品的数据、成本上传管理，全面及时了解各个门店的销售情况及成本情况。

特别是在象促销等这种特殊情况时，可以及时了解市场的变化，为决策提供依据。

　　（六）、商品库存管理

　　为配货中心提供实时准确的库存信息，使整个库存水平处于较低的状态，做到心中有“数”，经营不慌。

同时能满足各分销点的需要，保持一种动态平衡。

二、配送中心系统

　　主要是根据总部的指令进行商品的收货、发货、调拨、盘点等功能。

充分体现商品的存储与运输的职能，最大限度降低企业的运营成本。

（一）、仓库维护

　　维护配送中心的基础代码，提供详细灵活的仓位、货架记录，批、序号跟踪，拣货、理货的最优路线安排。

较好的实现在多配送中心大信息量情况下的仓库管理。

（二）、库存管理

　　配送中心的库存管理主要是根据总部下达的采购、配送、调拨所采取的出库与入库管理和仓库内部的库存转移。

为配货中心提供实时准确的库存信息，使整个库存水平处于较低的状态，同时能满足各分销点的需要，保持一种动态平衡。

　　（三）、盘点作业

　　通过盘点可以计算出真实的存货、费用率、毛利率、货损率等经营指标。

盘点可以是即时盘点也可以是周期盘点。

在制定出当天或以后的盘点计划后，系统自动生成当日盘点计划的盘点单。

同进可将实盘商品数量与帐面数量对比生成盈亏数据，对盈亏进行分析、审核、验收。

　　（四）、配送管理

　　配送管理除了能提供需要配送的相关门店与商品的信息外，还可以提供相应的商品配送方案。

　　1、自动配送单处理：

根据要货单和商品库存等信息，对要货商品的可配数及配送类型进行设置，自动生成配送单。

　　2、手工配货单管理：

用于是对配送单进行登录、查询、修改、删除、审核。

　　三、门店系统

　　主要承担