一周总结周记.docx

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一周总结周记

一周总结周记

　　篇一：

实习周记第一周

　　实习周记第一周（3月1日-3月6日）

　　大四的下学期是专业实习时间，经过首轮的简历面试和第二轮的主管面试，我进入了台农（厦门）农牧有限公司实习，台农（厦门）农牧有限公司是一家专业从事化工产品研发与销售的综合型高科技服务性企业，自成立以来，一直秉承“科技创新，立足诚信，感恩于心”的理念，力求创造与客户合作共赢的局面。

我应聘的岗位是销售代表，负责乳制品的电话销售和回访等工作。

上班第一周的主要内容是熟悉工作内容和培训销售技巧以及学习企业的文化。

负责给我们培训的是李银丽经理，李总很平易近人，亲自为我们这些新进员工培训，着重为我们讲解了电话销售的几个重要步骤。

　　首先是第一印象，当你第一次和客户接触时，你的声音很大程度决定了客户对你的第一印象，作为销售代表，我们必须要用热情而积极的声音和客户接触。

同时运用各种方式给客户提供优秀的体验。

　　其次是要了解需求，如果客户没有购买需求，没有问题需要解决，那就没有销售机会，只有了解客户的真正需求才能实现精准的销售。

在了解了客户的需求之后，就要帮客户介绍一种或者数种符合或接近客户需求的产品，比如客户需要为老人订鲜奶，一般会推荐易吸收消化的，如果是为孩子订的，含钙量比较高的更合适，只有实现私人订制，将客户的需求落实到实际的产品或服务上，然后和客户不断进行确认，最终达成共识。

　　再次是要了解顾虑，通常客户都有多种产品或服务可以选择，而这些产品或服务往往有自己的优缺点，以至于客户在选择时会犹豫，只有充分了解客户的抗拒点，帮助客户分析解决问题，才能提高赢得订单的概率。

还有就是在签单之后我们一定要跟踪产品到货或服务实施情况，并定期回访客户，维护和客户之间的关系，因为我们不是只做一次生意，更重要的是长远的发展，签单是销售的开始，而不是结束。

　　李总通过模拟大学毕业生买房的例子给我们讲述了电话销售的全过程，我发现原来电话销售还包含这么多的内容，原来一次成功的电话销售，每一个环节都必须紧扣客户的体验、需求与利益，并将公司的产品或服务与客户的需求联系起来。

在为期一周的培训之后，对于理论知识和产品的部分，我有了大概的了解，这时候的内心有些兴奋又有一些的紧张，兴奋的是，我学到了很多书本上学不到的知识，而且马上要把这些运用到实际当中，紧张的是自己没有把握，是否能快速适应工作。

　　篇二：

实习周记第一周

　　实习周记第一周（）本周是我的第一个实习周，在接下来的日子我都会在齐家网度过，很荣幸的来到了这个中国最大的家居生活消费品导购网站之一。

第一天，刚进公司，公司的严格的上班打卡制度就吸引了我，还有每天10点-10点20的广播体操，以及下午4点-4点20的眼保操休息时间，多么严格并且人性化的公司，男生可以去厕所抽烟，女生可以吃吃水果，这样合理的安排可以让员工劳逸结合并且在接下来的时间里集中注意力，又让我仿佛回到了校园生活一样，我想这应该不是所有的公司都有的福利吧，很幸运，我来到了这里。

带着积极学习的心态，我开始培训了公司的文化知识。

齐家家居网，创立于2005年3月，是中国最大的家居生活消费品导购网站之一。

网站旨在让消费者轻松、放心、便捷地完成家庭装潢消费，帮助他们购买到更便宜、更合适他们的家居产品。

而我的岗位是新兴的微信运营，微信大家都不陌生，为什么选择这个岗位呢？

因为是曾经自己有在朋友圈买过东西吧，对于微信也比较熟悉和感兴趣。

微信一个发展迅速的软件，我看到了前景，我也相信我的选择没有错。

第二天，正式的和微信小组的同事们见面了，发现同事们都很好相处，然后正式开始教我微信订阅号的操作了，手把手一步步的教我，让我发现了用心真的可以学习很多东西。

同事们不保留的把知道的东西都告诉我了，开始很认真的探索。

你会发现，我们普通用户在玩的微信原来是这么来的。

第三天，正式开始管理订阅号了，紧张而又兴奋，很幸运的拿到了“齐家网-小户型装修案例精选”这个号，也许因为现在房价的原因，小户型很受欢迎，很认真的做好了内容，推送给用户了。

第四天，一早来公司登陆微信运营平台，发现好多的网友留言，粉丝增长了48个，全组同事都觉得不可思议，我自己被这突来的数据吓到，我想这更是给了我很大的信心。

第五天，组长开始培训我微信的知识，让我更加懂得一些操作的知识，让我知道，微信运营的文章内容是有多么的重要。

第一周的正式上班时间就要结束了，明天迎来了正式工作的周末的第一天，回家看看爸妈，周末愉快！

　　篇三：

实习周记第一周

　　在这一过程中，我采用了看、问、学等方式，初步了解了公司文秘工作中的具体业务知识，拓展了所学的专业知识。

为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础，从个人发展方面说，对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用，因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面，所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。

　　毕业实习是每个大学生必须拥有的一段经历，它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，受益匪浅，也打开了视野，增长了见识，为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。

由于我所在的公司是北京驻乌的一个办事处，是一家私企，所以我刚开始的工作并不忙，没有感觉到很累。

只是每天都要守在电话和传真机旁。

很耗时间，第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。

　　但是过了几天就稍有点习惯了，每天向我同一个办公室的女孩学习一些办公知识。

刚步入工作岗位，才发现自己有很多都不懂的。

现在在办公室，有闲的时候就会看一些会计方面的书，虽然自己所学的专业在此时没有派上什么用场，但我觉得应该多学点，有几个技能在以后找工作也可以给自己我几个选择。

　　我现在上班近两个月了，在这短短一个多朋中，曾有几次想过干完一个月不干了。

也许我是刚开始工作，有时受不了经理给的“气”，自己心里很不舒服，就想辞职再重新换个工作得了。

但静下心来仔细想想，再换个工作也是的，在别人手底下工作不都是这样么？

　　刚开始就应该踏踏实实的干好自己的工作，毕竟又没有工作经验，现在有机会了就要从各方面锻炼自己。

不然，想念以后干什么都会干不好的。

　　我现在的工作，相比其他人来说待遇挺不错的了，也不是和其他人比，工作也不是很难，很容易进入工作，关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。

由于经验少，我现在这方面还有欠缺。

现在才明白，在校做一名学生，是多么的好啊！

早晚要工作，早晚要步入社会，早晚要面对这些避免不了的事。

　　所以，现在我很珍惜学习的机会，多学一点总比没有学的好，花同样的时间，还不如多学，对以后择业会有很大的帮助。

　　再说回来，在工作中，互相谅解使我很感激他们。

有时同事有事要晚来一点，就要我一个人在办公室办公，偶尔我也会的，大家相处的很好，没有什么隔合。

有几次要回学校办点事，去向经理请几小时的假，经理也都很体谅，直接就给批假了。

这个时候心里很开心；遇到一个如此好说话的经理。

所以，感觉现在的工作还是挺不错的，最重要的事就是周围的同事都很不错的。

心里上没有什么额外的，不必要的压力，可以好好工作，学习。

先就业，后择业。

我现在要好好锻炼自己。

再好好学习，之后相信自己通过努力一定会找个好工作来回报父母及其所有的老师的。

别的没有什么奢求的，现在当然是把磨练自己放在第一位，更何况现在的待遇还不错。

暑假假一放，我便在宝安石岩一家中小型港资公司开始了一种全新的生活——实习。

我的实习时间从7月5日到7月23日。

作为一名大二学生，就快要步入社会的我带着学习和好奇的心情去迎接第一天的实习，在这之前我是一点实践经验也没有。

虽说只是实习，但生活的方式却已完全不同于学校里的生活，而是转变成了正式的上班一族：

早上8：

30上班一直到下午5：

00下班，这一天的生活便度过于这小小的办公室之中。

　　我实习的公司叫金焰有限公司是隶属香港工业集团“今凰集团”地处石岩水田开发区，占地面积15000㎡，建筑面积40000㎡。

公司自创立以来，已取得了相当好的经营业绩。

目前主要产品为电动牙刷以及其他中小型家用电器。

其销售对象地是以香港为主要地。

办理生产电动牙刷等其他中小型家用电器并外运香港销售。

　　作为一名大二就要毕业的学生能够在这样重要的公司里实习，我感到非常的荣幸。

此次实习，主要实习的内容是学习如何收集行业内的产品的信息，日常电话接听、客户接待工作，以及给各种杂活。

简单来说就是学习做一位办公室文员。

刚开始上班时，真有些不习惯。

面对着这么生疏的环境，心态还没有及时的转变过来。

　　不过经过慢慢的适应自己也就同办公室的同事也可以说是各位哥哥、姐姐、阿姨们都熟的打成一遍了。

他们都把我当着小布丁看，也许是因为我个只比较矮小，长得可爱，性格开朗，又刚来实习的缘故吧，嘻嘻。

所以大家都很照顾我，无论在工作上还是在生活上。

在工作上，如我遇到有不会的东西，请教他们，他们都很乐意的解析给我听和教我。

本周五天，充满了挑战的培训课程，挑战人的上课专心程度！

由于在由于一学员将沓钞票——练功钞，引进了学堂，跟着在业务知识培训的第一课堂开展了练点钞的第二课堂，上面行同事在讲得稀里哗啦，下面点钞声音噼里啪啦。

当然，由于这周大部分时间在电子教室上，于是很多人也启动电脑观看爱国主义教育篇——霍元甲，也有女生们潜心研究“亚特兰帝斯”游戏……鉴于我是信管专业出身，于是研究了用电脑做课堂笔记这个课题，同时也为了显示我拼音打字速度之快，通过3小时得研究，我发现：

如果使用电脑笔记，将会迅速提高学生效率，可以有效提高我们迅速总结重点，加强加深关键点印象和理解！

因为你可以很快得在重点后打出你脑子里得个人看法，结合老师PPT和讲解，能更通透了解。

同时，对于老师提出得问题，我们也可以随时XX一下，来更全面，独到的提出自己的观点和看法！

利用电脑进行多方会议沟通授课等其实国外已有很多软件，比如

　　mindmanager这类的软件〕周末行里再次组织出游，中越边境凭详友谊关。

天气雨加雾，去到那边，先是在凭详吃午饭，感觉这个城市就像10年前的我家一样。

虽然整体也和南宁一样干净。

然后听这次开车的师傅说，今天边界对面的越南和50年前一样，一点都没变！

我和同行感叹，社会主义好阿！

在边境还看到，中国这边不断有集装箱货物运送到边境，而那边则是用老式手推车来把卸载的货物运回去。

不过你说越南穷吧，我们在边关路上的一个建行前面看见坐了6个穿着一般的越南妇女，每人一个小板凳，一个大腰包。

应该是兑换货币的同志。

其中一位唆的一声，在包里掏出一沓人民币，你猜多少？

你想一千吧？

那是单位！

少说也是10沓一千！

然后就噼里啪啦的用我们都不能理解的收拾迅速的点钞！

不一会儿就点罢捆好放进兜里！

我们啧啧称赞！

说这越南同志业务本领就是扎实！

同时刹那间，这个大妈竟然又毫不含糊的又从兜里掏出另外一捆RMB，噼里啪啦噼里啪啦……>_<所以，我认为，金融业，在东盟组织的带动下，在广西地区，大有前途！

一路颠簸〔其实我们走的是高速公路〕，在想行里人力资源太牛逼了！

通过两次出游，我们可以达到以下几个目的：

1,迅速发展同事之间的友谊！

这个在北海当天就达到了——男生在车上与身边女生都交换联系方式

　　2,观察各个人的性格特征，团队精神等综合素质。

路遥知马力，这两次出行路程耗时均超过3小时，可以将个人一览无余！

3,培养新员工对光大银行的感情。

吸引人才留住人才〔当然我们只还是潜力股〕的最好方法，就是优待人才！

给予他们好的环境使其安心工作！

4,通过提高机会成本，降低了毁约可能性。

你说，给你那么多好的，住如家宾馆，在首府最繁华地带培训上班，带你旅游……都会给想毁约的人以心理愧疚感，同时给大家更多的关怀感！

5,通过对比，增加了大家对光大的热爱忠诚度。

走了一圈中越边境，你就会感到社会主义多么美好，光大银行工作环境多么美妙，南宁城市多么发达了！

落户此地的庆幸之心油然而生！

当然对比上海等有差距是必然的，但事物总是相对的嘛。

但也有一些不足，对于新进的员工，最关心的工资和职业发展没有具体提及！

而前者又是大多数人关心而不敢详问的〔鉴于残酷的就业压力〕，当然，可能这就是语言技巧问题了还牵扯到。

后者，则应该从行的内部结构和整体目标来说！

得让群众们知道自己现在所处的位置，将来可能发展的路子，才好去针对性努力。

对于实习，算来已不是第一次了，但要论时间，这次却是要历时最长的一次了，当带着一份既欣喜又紧张的心情踏上实习征程时，我再次感受到了实习难，找实习单位更难！

本跟徐晓丹老师说好了实习工作地点要在福州找的，但最终由于各种原因没能如愿，最终把毕业工作实习的地点落实到了南京溧水。

　　10号，经过了前几天的调整，了解，我正式实习上班了，主要工作是负责接待顾客并向他们介绍各种品种质地的板材，进而完成木材销售。

来南京，虽然我之前每个暑假都到过，但对于当地的方言还是一窍不通，这就给我的工作造成了很大的不便，虽然都讲普通话，但由于都操着各自的乡音，这就在一定程度上影响了交谈，有时一句话还的需要反复讲几遍才能把意思传达到，想来就觉的很无奈，只能后悔当时没把音发标准。

做生意，搞销售，靠的就是一张嘴，口才好、把握分寸、恰当的讲，就容易把顾客的心抓住，从而就可能达成交易。

这层道理我是明白，但真正到了自己去面对时，却发现由于性格内向，再加上缺乏锻炼，想要抓住顾客的心，还真有难度。

于是3天下来，没

　　能完成一桩交易，想来真的太差劲了。

　　尽管这样，但我并不气馁，当有顾客来时或遇到同事，我还是微笑着和他们打招呼并招待他们，因为从前几次的实习后，我就养成了一个习惯，对人待物都讲究礼仪，见到顾客，不管交易能否达成，都不能给人以缺乏礼数的感觉，只要是踏进店的，我都会真诚的接待问候，让他们一进来就体验到被重视的感觉，我觉得，经常有一些细节的东西容易被我们忽略，比如轻轻的一声问候，但它却表现了对同事对朋友的关怀，也让他人感觉到被重视与被关心，更是一种基本素质的体现。

更何况出校前老师一再强调要以礼待人，不要给学校磨黑。