营销部部门职责及各岗位职责、任职资格.docx

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营销部部门职责及各岗位职责、任职资格

一、部门职责

1、依据公司整体战略制定相应的营销发展目标和年度销售工作计划并制定细化的工作计划并制定细化的季度、月度营销计划。

2、负责制定销售管理制度。

拟定销售管理办法、明确销售工作标准、建立销售管理网络，协调、指导、调度、检查、考核。

3、拟定并实施年、季、月度销售和回款计划确保公司经营目标的实现及销售任务的达成。

4、积极开展市场调查、分析和预测。

做好市场信息的收集、整理和反馈，掌握市场动态，积极适时、合理有效地开辟新的经销网点，努力拓宽业务渠道，不断扩大公司产品的市场占有率。

5、负责对营销网点人、财、物和业务工作管理、监督、协调、考核等工作。

7、负责驻外分公司、营销网点销售调度工作。

6、了解客户的基本情况及与本企业有关的数据资料建立和运用客户资料库。

7、负责做好产品的售后服务工作，经常走该用户，及时处理好用户投诉，保证客户满意，提高企业信誉。

8、销售合同的签订、履行、归档管理。

9、销售报表的编制与分析负责各类销售原始资料的收集、归类、等工作及时编制销售统计报表和分析报告。

10、负责做好广告宣传，正确编制年度销售费用及广告费用计划。

二、营销部营销总监岗位（1人）职责及任职资格

1.岗位职责：

（1）依据公司整体战略，组织制定营销战略规划，组织全国市场销售推广工作。

（2）公司销规划售系统的整体运营、业务方向，领导团队建设。

（3）建立、健全各项规章制度，推动公司销售系统管理的规范化、科学化和不断进步。

（4）依据公司整体销售目标，提交销售计划方案，监督实施销售全过程，完成销售任务。

（5）制定市场的经营前景规划和市场设计工作。

（6）塑造企业形象。

（7）制定和贯彻企业的产品策略及政策。

（8）培训市场营销人员，建设和管理高素质的营销团队，指导其完成公司计划、市场营销任务。

2、任职资格：

（1）管理、市场营销、公共关系、新闻等专业本科以上学历。

（2）受过战略管理、战略市场营销、变革管理、管理能力开发、财务管理等方面的培训。

（3）8年以上企业营销、市场管理工作经验，3年以上营销主管工作经验。

（4）对市场营销工作有深刻认知；

（5）具有敏锐的市场感知、把握市场动态和市场方向的能力；

（6）有密切的媒体合作关系，具备大型活动的现场管理能力；

（7）熟练操作办公软件；

（8）优秀的英语听、说、读、写能力。

（9）正直、坦诚、成熟、豁达、自信。

（10）高度的工作热情，良好的团队合作精神，优秀的沟通、协调、组织与开拓能力。

（11）较强的观察力和应变能力。

三、部门经理岗位（2人）职责及任职资格：

1.岗位职责：

（1）根据全国区域市场发展和公司的战略规划，协助销售总监制定总体销售战略、销售计划及量化销售目标。

（2）制定全年销售费用预算，完成公司下达的销售任务。

（3）制定销售额、市场覆盖率、市场占有率等各项评价指标。

（4）分解销售任务指标，制定责任、费用评价办法。

（5）制定、调整销售运营政策。

（6）组织、领导销售队伍完成销售目标，协调处理各类市场问题。

（7）汇总、协调货源需求计划以及制定货源调配计划。

（8）协调销售关系。

（9）调整销售区域布局及业务评价。

2.任职资格：

（1）市场营销专业或相关专业本科以上学历。

（2）受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。

（3）5年以上企业销售管理工作经验。

（4）对市场营销工作有较深刻认知。

（5）有良好的市场判断能力和开拓能力，有极强的组织管理能力。

（6）熟练操作办公软件；

（7）优秀的英语听、说、读、写能力。

（8）正直、坦诚、成熟、豁达、自信。

（9）高度的工作热情，良好的团队合作精神。

（10）较强的观察力和应变能力。

四、区域经理岗位（3人）职责及任职资格：

1.岗位职责：

（1）参与公司市场营销策略的制定。

（2）执行公司营销策略并对区域市场开拓进行策划。

（3）制定本区域营销计划、分解销售目标。

（4）提供市场趋势、需求变化、竞争对手和客户反馈方面的准确信息。

（5）督导办事处建设及业务开展工作，落实本区域货款的回收。

（6）督导营销总部的销售政策的落实、各项制度的贯彻执行。

（7）控制所辖区域办事处费用开支。

（8）直接参与主持重要客户的业务谈判及成交。

（9）处理客户投诉。

（10）对下属的工作进行评价并协助制定和实施绩效改善计划。

（11）对业务人员进行培训、指导。

2、任职资格：

（1）市场营销专业或相关专业本科以上学历。

（2）受过市场营销、管理技能开发、财务知识、产品知识等方面的培训。

（3）5年以上企业销售管理工作经验。

（4）对市场营销工作有较深刻认知，有良好的市场判断能力和开拓能力。

（5）有较强的市场销售经验和市场嗅觉。

（6）熟练操作办公软件。

（7）自觉严谨、公正律己、敬业、豁达自信。

（8）高度的工作热情，良好的团队合作精神，较强的观察力和应变能力。

五、销售助理岗位（1人）职责及任职资格：

1.岗位职责：

（1）协助销售部经理和销售人员输入、维护、汇总销售数据。

（2）进行成本核算，提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。

（3）依据统计整理的数据资料，向主管提交参考建议与方案，用于改善经营活动。

（4）整理公司订单，合同的执行并归档管理。

（5）协助公司做好售后服务工作。

（6）内部收支、往来账核对等账目处理。

（7）接待来访客户及综合协调日常行政事务。

2、任职资格：

（1）市场营销或相关专业大专以上学历。

（2）受过市场营销、财务知识、合同管理等方面的培训。

（3）1年以上相关工作经验。

（4）对市场营销工作有较深刻了解。

（5）了解统计软件的使用。

（6）熟练操作办公软件和办公自动化设备。

六、销售主管岗位（13人）职责及任职资格：

1.岗位职责：

（1）为所辖区域内零售市场提供专业性支持工作。

（2）在本辖区内建立分销网及扩大公司产品覆盖率。

（3）按照企业计划和程序开展产品推广活动，介绍产品并提供相应资料。

（4）对所管辖的零售店进行产品宣传、入店培训、货品陈列、公关促销等工作。

（5）建立客户资料卡及客户档案，完成相关销售报表。

（6）参加公司召开的销售会议或组织的培训。

（7）与客户建立良好关系，以维护企业形象。

2、任职资格：

（1）市场营销或相关专业大专以上学历。

（2）受过市场营销、产品知识等方面的培训。

（3）1年以上销售经验。

（4）熟悉市场营销工作。

（5）熟悉零售运作模式。

（6）有地区销售网络和销售关系。

（7）有良好的团队合作精神，有敬业精神。

（8）具有独立的分析和解决问题的能力。

（9）良好的沟通技巧和说服能力，能承受较大的工作压力。

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审批：

日期：