《管理学》练习题.docx
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《管理学》练习题
[选择题]
1．企业计划工作的前提条件可分为企业可控制的和企业不可控制的。
下列哪个（些）条件是企业可控制的?
A.未来市场价格水平。
B.税收和财政政策。
C.A和B。
D.产品投放市场的时机。
2．为了明确企业计划的外部条件，其关键是：
A.定量预测。
B.定性预测。
C.环境预测。
D.销售预测。
3．企业经营方案决策最终所选出的方案一般为：
A.成本最低的方案。
B.较为满意的方案。
C.各个目标都最佳的方案。
D.实现利润最大的方案。
4．企业计划从上到下可分成多个层次，通常越低层次目标就越具有以下特点：
A.定性和定量结合。
B.趋向于定性。
C.模糊而不可控。
D.具体而可控。
5．决策是工作和日常生活中经常要进行的活动，但人们对其含义的理解不尽相同，你认为以下哪种理解较完整?
A.出主意。
B.拿主意。
C.既出主意又拿主意。
D.评价各种主意。
6．假定请你主持召开一个由公司有关“智囊”参加的会议，讨论公司发展战略的制定问题。
如果在会上听到了许多与你观点不同的意见，而且你也知道这些意见有失偏颇是因为发言者掌握的资料不全。
对此你认为最好采取哪一种做法?
A.视情况谈谈自己对一些重要问题的看法。
B.既然是智囊会议，就应允许畅所欲言。
C.及时提供资料，证明这些意见的错误。
D.及时打断这些发言以发表自己的高见。
7．某橡胶厂是一个集体所有制的小型企业，原生产暖水瓶用橡胶圈及防毒面具用橡胶圈，产品质次价高，企业濒临破产，职工已经半年未领工资。
这时企业领导者认为，中国老年人口增多为企业摆脱困境提供了机会，于是开发了一种带橡胶钉子的橡胶拖鞋，橡胶钉子刺激老人的脚底穴位，对于疏通老年人的全身经络很有好处。
经过宣传促销，该产品大受老年人欢迎，销路甚佳，企业很快扭亏为盈。
该企业细分市场的依据是什么?
A.城市规模、人口密度、交通条件等。
B.年龄、民族等。
C.生活方式、性格及购买力等。
D.消费者品牌偏好、消费时机等。
8．某产品的年产量是5万件，所耗固定成本为15万元，生产单位产品的变动成本为2元，若求利润为总成本的20％，则该产品的售价应为：
A.6元。
B.6.3元。
C.7.3元。
D.7元。
9．某企业集团拟投资开发新产品，现有两个方案，假定其开发费用相同。
开发甲产品，估计投产后，市场竞争不激烈时每年可获利150万元，市场竞争激烈时每年亏损50万元。
开发乙产品，估计投产后无论市场竞争激烈与否，每年均可获得70万元。
根据预测，这两种拟开发的产品投产后，出现市场竞争不激烈情况的概率为0.6，出现市场竞争激烈情况的概率为0.4。
如果只能在这两个方案中选一个，你的评价是什么?
A.开发甲产品比开发乙产品好。
B.开发乙产品比开发甲产品好。
C.开发甲产品与开发乙产品没什么差别。
D.根据以上资料尚无法下结论。
10．甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品产销量应为多少?
A.30000件。
B.45000件。
C.60000件。
D.751000件。
11．企业面临的境况正日益变得更为复杂多变，企业的决策越来越难以靠个人的智力与经验来应付了，因此现代决策应该更多地依靠。
A.多目标协调。
B.集体智慧。
C.动态规则。
D.下级意见。
12．相对于个人决策而言，群体决策既有其优点，也存在着比较明显的缺点。
因此，必须根据所作决策的具体情况，决定采用相应的决策方式。
以下几种情况，哪一种通常不采取群体决策方式?
A.确定长期投资于哪一种股票。
B.决定一个重要副手的工作安排。
C.选择某种新产品的上市时机。
D.签署一项产品销售合同。
13．计划制定中的滚动计划法是动态的和灵活的，它的主要特点是：
A.按前期计划执行情况和内外环境变化，定期修订已有计划。
B.不断逐期向前推移，使短、中期考虑有机结合。
C.按近细远粗的原则来制定，避免对不确定性远期的过早过死安排。
D.以上三方面都是。
14．永明灯具厂生产的吊灯每只成本为2500元，其中劳动力与原材料等直接成本为1700元，由固定成本分摊的间接成本为800元，售价为2800元。
现有某客户提出要求，按每只2200元的价格订购5只。
对于这项生产该厂应持的态度是：
A.订购价格低于生产成本，不能接受。
B.订购价格远低于通常售价，不接受。
C.订购价高于直接成本，尽管生产任务已很紧，也就接受订货。
D.生产任务不足时，可考虑接受订货，否则应拒绝接受此订货。
15．甲公司生产某种产品的固定成本是15万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为2.5元。
若此产品市场售价为7.5元，该产品产销量应为多少才能刚好收回所有成本?
A.30000件B.75000件
C.2000件D.25000件
16．对中国小企业经营者调查发现，90％以上的小企业经营者从未想过将自己创办的公司卖掉，这表明要让他们退出目前的经营领域，障碍将是巨大的。
你认为最大的障碍是什么?
A.资产的专用性。
B.退出成本高。
C.心理因素。
D.政府和社会的限制。
17．在以下几项管理业务中，哪一项该由企业总经理亲自处理和拍板?
A.关于公司各部门办公电脑的分配方案。
B.对一位客户投诉的例行处理。
C.对一家主要竞争对手突然在大幅削价作出反应。
D.对一位公司内部违纪职工按规章进行处理。
18．下列哪一种说法不能反映群体参与式管理的情况?
A.“众人划桨开大船”。
B.“三个和尚没水喝”。
C.“一个好汉三人帮”。
D.“十根筷子折不断”。
19．对于企业一些重要经营项目的决策一定要进行可行性分析，这是基本的要求。
在对可行性分析的工作思路上，张经理认为可行性分析要从项目的不可行性分析入手；王经理则认为可行性分析的大部分工作就是分析其可行性，在可行性分析的初期阶段千万不能引导大家思考项目的不可行性。
你认为以下四种判断中哪一种判断是正确的?
A.张经理主持分析论证的项目在实施过程中风险一定会更小些。
B.张经理和王经理的工作思路存在着差异，但不存在本质性的差异。
C.对重大决策应采用张经理的工作思路，对一般性决策则应采用王经理的工作思路。
D.王经理的工作思路不符合科学的决策过程要求。
20．你正面临是否购买某种奖券的决策。
你知道单张奖券的售价以及共发行奖券的总数、奖项和相应的奖金额。
在这样的情况，该决策的类型是什么?
加入何种信息以后该决策将变成一个风险性决策?
A.确定性决策；各类奖项的数量。
B.风险性决策；不需要加其他信息。
C.不确定性决策；各类奖项的数量。
D.不确定性决策；可能购买该奖券的人数。
21．一家企业因为要上一个新的项目，急需筹措资金。
他们想到了向银行贷款。
企业的厂长找到财务科长，向他做了这样的布置：
“张科长，企业要上新的项目，需要资金，你也知道我们企业目前缺乏这笔资金。
请你想办法从银行申请到贷款。
”对于该企业厂长的这一指示，你觉得主要在以下哪方面还不够明确?
A.贷款目的。
B.贷款地点。
C.向谁贷款。
D.何时贷款。
22．西蒙认为，“管理就是决策”。
对于决策，有许多管理者认为只能求满意决策，不求最优决策。
这其中的理由有许多，以下就是其中的一些说法。
你最赞同以下哪一说法?
A.实际中不存在最优决策，所以，只能求满意方案。
B.决策始终处于一个动态修正的过程中，不可能一劳永逸。
C.任何决策的制定都是有代价的，追求最优决策方案也许会得不偿失。
D.决策取决于决策者的主观判断，降低选择标准自然就可满意。
23．某公司高层决策者对人力资源部提出目标，要求经过努力必须在一定时间内为公司各关键岗位提供合格的人才。
对于这一要求，你认为以下哪一种评价最有道理?
A.时间不明确，在实际中难以操作。
B.关键岗位提法欠具体，范围认定困难。
C.合格人才的标准不清楚，需详加说明。
D.需综合考虑以上说法所反映的问题。
24．某大学MBA班同学在国庆长假前纷纷向班委会成员提出建议，让班委会组织同学在假期搞一次旅游活动，以增进同学的相互了解和友谊。
班长早就有这个愿望，一看同学积极性这么高，立即召集班委会成员研究一个似乎是很简单的问题：
到什么地方去旅游?
开会时大家七嘴八舌，讨论了半天也没有取得任何收获。
最后结果是国庆长假中大家各奔东西，没有组织成任何活动。
根据你的经验，你认为造成这种情况最主要的原因是什么?
A.班长缺乏主见，没能有效地坚持自己的意见和看法。
B.班委会成员之间存在矛盾，互不服气。
C.会议程序控制不当，方案的提出与方案的评价同时进行，相互干扰和抑制。
D.班委会成员都过分坚持自己的观点，不向他人让步。
25．某公司经过几年发展之后，在战略方面有很多经验和教训。
所以，决定全面分析公司内外环境，制定一个系统的公司战略。
在公司识别的如下竞争优势或劣势中，哪个不属于优、劣势的范畴。
A.公司高层管理者之间团结，凝聚力强。
B.经济增长速度加快，大幅度提高了对公司产品的需求。
C.公司销售渠道的实力比主要竞争对手弱，覆盖面比竞争对手小。
D.公司在新技术的整合能力方面有待于进一步加强。
26．2000年末，某具有多元业务的公司的高层经理人员在一起开会，研究公司下一年度各业务部门的预算安排。
在讨论预算分配的基准问题上；形成了如下几种意见。
你认为哪种最可取?
A.以上年度的预算为基准，在此基础上作少量增减。
B.按照去年各业务部门对公司的贡献为依据。
哪个部门贡献大，哪个部门今年的预算多。
C.根据公司整体发展战略的需要，考虑预算安排。
D.根据调动有关部门积极性的需要，考虑预算安排。
27．“一件预计可能会出错的事情，往往一定会出错。
”“一件事情出错，其他事情也跟着出错。
”类似的话在揭示人们什么?
A.决策的制订与实施一定要果断且富有信心，否则就很难实现。
B.制订计划应树立起权变的意识，问题出现时应立即制定出相应的应变计划。
C应变计划的制定是计划工作的一部分内容，应在计划过程中及早予以考虑，不能等到出现问题时再仓促应对。
D.要注意认真分析事物之间的关联性，以期得到正确的结论。
分析题：
阿迪达斯与耐克
在20世纪60年代或70年代，长跑爱好者只有一种合适的鞋可供选择：
阿迪达斯。
阿迪达斯是德国的一家公司，是为竞技运动员生产轻型跑鞋的先驱。
在1976年的蒙特利尔奥运会上，田径赛中有82％的获奖者穿的是阿迪达斯牌运动鞋。
阿迪达斯的优势在于试验。
它试用新的材料和技术来生产更结实和更轻便的鞋。
它采用袋鼠皮绷紧鞋边。
四钉跑鞋和竞赛鞋采用的是尼龙鞋底和可更换鞋钉。
高质量、创新性和产品多样化，使阿迪达斯在20世纪70年代中支配了这一领域的国际竞争。
20世纪70年代，蓬勃兴起的健康运动使阿迪达斯公司感到吃惊。
一瞬间成百万以前不好运动的人们对体育锻炼产生了兴趣。
成长最快的健康运动细分市场是慢跑。
据估计，到1980年有2500万--3000万美国人加入了慢跑运动，还有1000万人是为了休闲而穿跑鞋。
尽管如此，为了保护其在竞技市场中的统治地位，阿迪达斯并没有大规模地进入慢跑市场。
20世纪70年代出现了一大批竞争者，如美洲狮、布鲁克斯、新布兰斯和虎牌。
但有一家公司比其余更富有进取性和创新性，那就是耐克。
由前俄勒冈大学的一位长跑运动员创办的耐克公司，在1972年俄勒冈的尤金举行的奥林匹克选拔赛中首次亮相。
穿着新耐克鞋的马拉松运动员获得了第4至第7名，而穿阿迪达斯鞋的参赛者在那次比赛中占据了前三名。
耐克的大突破出自1975年的“夹心饼干鞋底”方案。
它的鞋底上的橡胶钉使之比市场上出售的其他鞋更富有弹性，夹心饼干鞋底的流行及旅游鞋市场的快速膨胀，使耐克公司1976年的销售额达到1400万美元。
而在1972年仅为200万美元，自此耐克公司的销售额飞速上升。
今天，耐克公司的年销售额超过了35亿美元，并成为行业的领导者，占有运动鞋市场的26％的份额。
耐克公司的成功源于它强调的两点：
一是研究和技术改进；二是风格式样的多样化。
公司有将近100名雇员从事研究和开发工作。
它的一些研究和开发活动包括人体运动高速摄影分析，对300个运动员进行的试穿测验，以及对新的和改进的鞋和材料的不断的实验和研究。
在营销中，耐克公司为消费者提供了最大范围的选择。
它吸引了各种各样的运动员，并向消费者传递出最完美的旅游鞋制造商形象。
到20世纪80年代初慢跑运动达到高峰时，阿迪达斯已成了市场中的“落伍者”。
竞争对手推出了更多的创新品，更多的品种，并且成功地扩展到了其他运动市场。
例如，耐克公司的产品已经统治了篮球和年轻人市场，运动鞋已进入了时装时代。
到20世纪90年代，阿迪达斯的市场份额降到了可怜的4％。
问题：
请采取一种有效的分析方法来说明阿迪达斯不良决策导致的市场份额极大的减少，以及阿迪达斯今天所能采取的纠正措施?
[选择题]
1．如果你是一位公司的总经理，当你发现公司中存在许多小团体时，你的态度是：
A．立即宣布这些小团体为非法，取以取缔。
B．深入调查，找出小团体的领导人，向他们提出警告，不要再搞小团体。
C．只要小团体的存在不影响公司的正常运行，可以对其不闻不问，听之任之。
D．正视小团体的客观存在性，允许、乃至鼓励其存在，对其行为加以积极引导。
2．某国有企业的管理部门每月均对工程师们的工作进行分等考评，并将考评结果与报酬挂钩。
这样做最有可能产生的后果是什么?
A．获得高等级的优秀工程师们会再接再厉，而等级低的则会努力改进工作以求提高。
B．优秀工程师由于意识到了自己的价值而产生跳槽思想，差一些的则会留在企业。
C．对这种严格控制，工程师们很有意见，致使今后工作难以分配。
D．差一些的工程师，由于面子过不去而另谋职业出走，结果只留下优秀的工程师。
3．一家产品单一的跨国公司在世界许多地区拥有客户和分支机构，该公司的组织结构应考虑按什么因素来划分部门?
A．职能。
B．产品。
C．地区。
D．矩阵结构。
4．除了较低层次决策的数量、涉及的范围以及对这些决策的控制等标志外，反映分权程度的标志还有：
A．高层次管理者的管理幅度。
B．组织中的管理层次。
C．低层次决策实施所涉及的费用数额。
D．低层次决策的上级认可。
5．以下各项，哪项应作为管理干部培训的主要目标?
A．传授新信息与新知识，丰富和更新他们的有关概念和理论。
B．灌输本企业文化，改变他们的态度与价值观，使之符合企业使命要求。
C．培养他们的岗位职务所需的可操作性技能。
D．以上三项都是。
6．判断一个组织分权程度的主要依据是：
A．按地区设置多个区域性部门。
B．设置多个中层的职能机构。
C．管理幅度、管理层次增加。
D．命令权的下放程度
7．某公司为了更好地开展业务，制定了重组计划，该计划准备在全国六大地区设立经销办事处（营业所），所有办事处都用电脑直接与中央数据库联网。
这意味着该公司今后朝什么方向发展?
A．集权化。
B．分权化。
C．部门化。
D．矩阵化。
8．某公司有三级管理层：
公司总部、产品部（共有12个产品部）和各职能部门。
由于公司的产品种类越来越多，总裁感到难以继续对所有的产品部进行有效的领导。
为此，提出以下组织变革方案，请选出你认为最可行的方案：
A．在公司总部和产品部之间增加一个按产品大类组成的管理层。
B．更换一位能力更强的公司总裁。
C．淘汰几种产品。
D．各产品部实行自主管理。
9．组织中的成员在下述哪种情况下形成的群体具有最强的凝聚力?
A．成员彼此之间差别悬殊，希望借此扩大自己的精神世界。
B．成员希望通过制定行为规范与制度建立起来的群体。
C．处于专制领导之下，拒绝专制领导的被领导者们所组成的群体。
D．在某些特别情形下为共同利益而结成的自发群体。
10．事业部制的主要不足在于：
A．不利于调动下层的积极性。
B．不利于灵活调整经营策略。
C．不利于事业部之间的市场竞争。
D．不利于企业发展壮大。
11．对于管理者来说，进行授权的直接原因在于：
A．使更多的人参与管理工作。
B．充分发挥骨干员工的积极性。
C．让管理者有时间做更重要的工作。
D．减少管理者自己的工作负担。
12．事业部制的主要特点是：
A．实行多种经营，分散经营风险。
B．实行分权化管理。
C．增加管理幅度。
D．增加管理层次。
13．某公司随着经营规模的扩大，其由总经理直管的营销队伍人数也从3人增加到近100人。
最近，公司发现营销人员似乎有点散漫，对公司的一些做法也有异议，但又，找不到确切的原因。
从管理的角度看，你认为出现这种情况的主要原因最大可能在于：
A．营销人员太多，产生了鱼龙混杂的情况。
B．总经理投入的管理时间不够，致使管理人员产生了看法。
C．总经理的管理幅度太宽，以至于无法对营销队伍实行有效的管理。
D．营销队伍的管理层次太多，使得总经理无法与营销人员实现有效的沟通。
14．许多从小到大发展起来的企业，在其发展的初期通常采用的是直线制形式的组织结构，这种结构所具有最大优点是：
A．能够充分发挥专家的作用，提高企业的经营效益。
B．加强了横向联系，能够提高专业人才与专用设备的利用率。
C．每个下级能够得到多个上级的工作指导，管理工作深入细致。
D．命令统一，指挥灵活，决策迅速，管理效率较高。
15．以下四种做法，哪一种最能说明该组织所采取的是较为分权的做法?
A．采取了多种有利于提高员工个人能力的做法。
B．努力使上级领导集中精力于高层管理。
C．更多、较为重要的决定可由较低层次的管理人员作出。
D．采取积极措施减轻上级领导的工作负担。
16．“三个和尚没有喝”说明的是，人浮于事可能反而不如人少好办事。
但是反过来，如果“三个和尚”都很负责，结果也许会造成水满为患。
这两种不同的说法表明：
A．管理工作的有效性需要考虑内外部环境各部分的整体效应。
B．即使管理无方，人多还是比人少好办事。
C．在不同心态作用下会产生不同的群体合作结果。
D．纵使管理有方，也不一定是人多好办事。
17．1990年代初，某国有集团公司拟选拔一位年富力强的人担任集团下属一个110人左右的化工公司的经理。
集团副总经理赵为推荐化工公司原副经理王强任经理。
集团领导为谨慎起见，到化工公司对王强进行了民主测评，测评内容包括德、勤、绩、能等方面。
绝大多数测评结果为积极的、肯定的。
但是，也有八九名员工对王强给予了极度否定的评价。
赵为首先看到测评结果。
他显然无权将否定性的评价结果拿出，但却可以将这一百多份测评问卷进行装订。
他如何安排问卷的顺序，可以使这八九份否定性评价的结果影响最小?
A．根据投射效应，排在靠前的位置影响最小。
B．根据光环效应，排在前面影响最小。
C．根据首因效应和近因效应，排在中间影响最小。
D．根据社会刻板印象的定义，将其排在最后影响最小。
18．某组织中设有一管理岗位，连续选任了几位干部，结果都是由于难以胜任岗位要求而被中途免职。
从管理的角度来看，出现这一情况的根本原因最有可能是：
A．组织设计上没有考虑命令统一的原则。
B．组织设计没有考虑例外原则。
C．组织设计忽视了对于干部的特点与能力要求。
D．组织设计没有考虑到责权对应的原则。
19．企业集团是以资产为纽带，由若干个企业、科研单位及经营组织联合而成的经济组织。
以下说法中，哪一种比较确切地表达了企业集团的性质?
A．具有独立法人地位的经济组织。
B．具有母子公司体制的独立法人。
C．是多个独立法人企业的联合经济组织。
D．是以资产为纽带的独立经济组织。
20．在组织中，直线与参谋两类不同职权在确保企业有效运行上存在着以下哪种关系?
A．领导与被领导。
B．一般协作同事。
C．负责直接责任与协助服务。
D．命令与服从。
21．企业组织结构必须与其战略相匹配，企业战略对组织结构设计的影响是：
A．战略不同，要求开展的业务活动也会随之不同，从而会影响部门设置。
B．不同战略有不同的重点，会影响各部门与职务的相对重要性及相互关系。
C．A和B都对。
D．A和B都不对。
22．企业管理者对待非正式组织的态度应该是：
A．设法消除。
B．严加管制。
C．善于引导。
D．积极鼓励。
23．对于企业管理来说，以下说法中哪一条欠妥当?
A．人事政策是指导人事管理职能与程序的方针，也是人事管理原则的具体说明。
B．人事政策的制定与实施只由人事部门负责。
C．制定和应用人事政策不仅是人事部门的职责，也是各级管理人员的共同责任。
D．政策具有标准的作用，为了使各项工作符合预期的目标，必须制定政策。
24．在整个企业管理中，倡导尊重每一位员工、重视员工权利的思想。
这种观念和做法属于：
A．公司文化。
B．政治手腕。
C．经济条约。
D．激励理论。
25．面对动态变化、竞争加剧的世界经济，管理者必须注意考虑环境因素的作用，以便充分理解与熟悉环境，从而能够做到有效地适应环境并
A．进行组织变革。
B．保持组织稳定。
C．减少环境变化。
D．推动环境变革。
26．在企业人力资源管理过程于，针对某个空缺的职位，对申请者进行有效的甄选是非常必要的。
通常对不同的职位，采用的甄选方法也有所区别。
在以下几种常用的甄选方法中，选择高层管理者时最常用的是：
A．笔试。
B．工作抽样。
C．面谈。
D．履历调查。
27．我国政府行政管理机构的改革，尽管已经取得了很大的成果，但是也还仍然面临着许多困难。
在以下所列举的四项困难中，你认为其中哪一项是最难在短时间内真正有效地加以解决的?
A．机构撤并。
B．人员分流。
C．职能转变。
D．角色转换。
28．企业组织中管理干部的管理幅度，是指他（或她）：
A．直接管理的下属数量。
B．所管理的部门（机构、单位）数量。
C．所管理的全部下属数量。
D．B和C。
29．用工作轮换法来培训管理人员的好处是：
A．使受训者了解企业中部门的业务内容和所需技能，并熟悉各部门的人员，建立起良好的人际关系。
B．了解企业管理与运行的全貌及各部门在整体中的作用和彼此的协同关系。
C．培养出管理人员的协作精神与全局观念。
D．以上三者都是。
30．某酒店的组织结构呈现金字塔状，越往上层：
A．其管理难度与幅度都越小。
B．其管理难度越小，而管理幅度则越大。
C．其管理难度越大，而管理幅度则越小。
D．其管理难度与幅度都越大。
31．目前“信息社会”、“知识经济”等名词已经为越来越多的人所熟悉的接受，社会的确在快速地发生着变化。
随着社会的变化，企业组织也在不断地进行着变革。
其中一个重要特点是从典型的“金字塔”式的组织模式向组织扁平化转变，许多原有组织层次被“砍”掉了，权力开始向下移动。
对于企业采取这种变革举措的缘由，理论界不断地进行归纳和总结。
以下四种描述，你认为哪一种最不合适？
A．信息社会的主要标志是大量使用计算机，计算机替代了人，进而促使组织扁平化。
B．传统的工业社会强调稳定性和秩序，信息社会强调的是速度、快速反应和灵活性。
C．在传统的工业社会中，设备和机器显得特别重要，信息社会中人和知识等更重要。
D．工业社会时代市场变化速度缓慢，信息社会时代惟一不变的就是变化。
32．汪力是一民营企业的职员，他工作中经常接到来自上边的两
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