最新国家开放大学电大《生产与运作管理》期末题库及答案.docx

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最新国家开放大学电大《生产与运作管理》期末题库及答案

最新国家开放大学电大《生产与运作管理》期末题库及答案

考试说明：

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《生产与运作管理》题库及答案一

一、单项选择题（每个小题2分，共20分）

1．生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

A.节能减排、保护环境的原则

B．创新的原则

C．以市场为导向的原则

D．可持续发展的原则

2．企业资源计划的核心是（）。

A．主生产计划B．综合生产计划

C．物料需求计划D．制造资源计划

3．设备综合工程学追求的目标是最经济的（）。

A．技术周期费用

B．设备采购费用

C．设备使用费用

D．寿命周期费用

4．控制图法是以控制图的形式，判断和预报生产过程中质量状况是否发生（）。

A.失控B．缺陷

C．波动D．改变

5．如果设备的磨损处于第三阶段，则应采取的措施是（）。

A．加强保养B．更新改造

C．按时检测D．按操作规程运行

6．价值工程的基本表达式为（）。

A．价值=成本／功能

B．价值=成本×功能

C．价值=功能／成本

D．价值×功能=成本

7．属于生产与运作过程分析的检验符号为（）。

A.OB．口

C．—，D．△

8．快速换模法增大生产批量、减少作业交换，是利用一人多机、成组技术和柔性制造技术来实现的，即尽量利用（）。

A．业余时间B．生产间隙

C．相似性D．缓冲时间

9．素养是要在整理、整顿、清扫、清洁活动后在达到一种（）。

A．常态B．思想境界

C．习惯D．制度

10.20世纪70年代将采购计划、生产能力计划、车间作业计划等纳入MRP形成（）。

A．初期MRPB．闭环MRP

C．开环MRPD．基本MRP

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

11.制造资源计划结构主要包括（）。

A．计划和控制系统B．基础数据系统

C．生产与运作系统D．财务系统

E．客户关系管理系统

12.设备的磨损主要形式有（）。

A．技术磨损B．无形磨损

C．消耗性磨损D．破坏性磨损

E．有形磨损

13.连续式生产与加工装配式生产相比较，连续式生产的突出特征有（

A．用户数量较多

B．产品品种数较少

C．生产能力可明确规定

D．能源消耗较高

E．在制品库存较多

14.按照库存的作用可以将库存分为（）。

A．经济库存B．安全库存

C．周转库存D．调节库存

E．在途库存

15.5S活动常用的工具有（）。

A．红牌B．看板

C．定点拍摄D．推移图

E．检查表

三、简答题（每小题10分，共20分）

16.简述企业总平面布置的总体原则和具体原则。

17.简述设备管理的发展。

四、论述分析题【20分）

18.结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。

五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分）

19．某流水线生产实行每天三班制，每班有效工作时间为7.5小时，现每天计划产量1000

件，求该流水线节拍，若每10件为一批，求流水线节奏。

20．某企业大量生产一产品，计划五月份生产成品600台，假设各车间废品率为10%，无

外销半成品，已知各车间的相关数据如下表，求五月份各车间废品量、投入、产出计划。

试题答案及评分标准

一、单项选择题（每个小题2分，共20分）

1．C2．C3．D4．C5．B

6．C7．B8．C9．B10．B

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

11.ABD12.BE13.BCD14.BCDE15.ABCDE

三、简答题（每小题10分，共20分）

16．总体原则主要有：

（1）有利于企业内各项生产、服务活动的正常进行，提高经济效益；

（2）有利于加强管理；

（3）有利于保证生产、服务的安全，增进职工的身心健康。

其具体原则有：

（1）综合的原则；

（2）单一流向的原则；

（3）最小最大的原则；

（4）安全的原则；

（5）立体的原则；

（6）弹性的原则。

17．

（1）设备管理信息化；

（2）设备维修社会化、专业化、网络化；

（3）可靠性工程在设备管理中的应用；

（4）状态监测和故障诊断技术的应用；

（5）从定期维修向预知维修转变。

四、应用分析题（20分）

18.清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料，采用先进的工艺技术与设

备、改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务

和产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。

清洁生产的理论基础包括：

（1）物资平衡理论

按照物质不灭定律，企业在生产中，物资按照平衡原理进行转换，生产废料是由原料转化

的。

废料愈多，说明原料消耗愈多，清洁生产坚持物质平衡原理，要是废料产生最少，必须坚持

原料投入最少，只有少投入才有可能较少废料产出。

然而原材料少投入是一个方面，还必须做

到原料的最充分利用，对产生的废料再利用，使其成为生产的进一步延伸，变废为宝，拉长生产

链，尽可能的利用各种技术，使废料做到最少。

（2）最优化理论

清洁生产是典型的投入产出问题，在满足用户需求的前提下，力求做到投入最少，产出最

大。

即以满足需求最大、产出废料最少为目标函数，以原材料、能源、生产工艺、过程控制、设备

运行、产品和服务、资金、人员、周围环境、方针、政策等为约束条件，认真加以综合求解，获得最优化结果。

（3）技术进步支撑理论

清洁生产是追求效益、造福人类的生产方式，必须坚持以先进的科学技术去作支撑，求得

其不断地推进和发展。

要以产品服务设计、生产工艺过程、服务过程、产品使用、服务的提供，

废弃物的不断再利用及处理的各个方面采用先进的科学技术，尤其是信息技术、生物技术、材

料技术、制造技术等等大理、主动地加以利用，使清洁生产成为一个技术创新的过程。

五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分）

19．流水线的全天有效工作时间为：

3（班）×7.5（小时）×60（分钟）-1350（分钟）

流水线的节拍为：

1350（分钟）÷1000（件）-1.35（分钟）

流水线的节奏为：

1.35（分钟）×10（件）-13.5（分钟）

20．解：

大量生产的作业计划，采用在制品定额法计算，基本公式为：

废品=出产量×10%÷（1-10%）

投入量=出产量十废品十在制品定额一期初预计结存量

计算结果列入表中的空格中（数字加方框）

《生产与运作管理》题库及答案二

一、单项选择题（每个小题2分．共20分）

1．将大致相同类型的设备相对集中地摆放在一起，形成一个群体，对产品进行相同和相似的加工。

这种设备布置称为（）。

A．产品导向布置形式

B．工艺导向布置形式

C．流水线布置形式

D．混合式的设备布置形式

2．在组织生产与运作过程时，要把（）放在首位。

A．综合性B．目标性

C．连续性D．平行性

3．生产调度工作的主要依据是（）。

A．主生产计划B．生产能力

C．生产作业计划D．生产计划

4．在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。

A．特征B．性能

C．完好性D．能力

5．考虑采取各种技术组织措施，进行技术改造后，企业或主管部门确定的生产能力（）。

A．设计生产能力B．计划生产能力

C．应变生产能力D．查定生产能力

6．以渠道顾客订单为前提的订单物流模式是（）。

A．戴尔模式B．丰田模式

C．海尔模式D．日立模式

7．六西格玛管理的设计目标是：

在生产过程中降低产品及流程的（）。

A．缺陷次数B．波动性

C．缺陷概率D．波动概率

8．确定企业每一具体最终产品在每一具体时间段应生产数量，它是综合生产计划分解和细化，其时间段一般定为一周，有时定为日、旬、月，根据具体情况而定的生产计划为（）。

A．产量计划B．生产作业计划

C．物料需求计划D．主生产计划

9．清扫过程是一个（）的过程。

A．划分辖区B．发现问题

C．分清责任D．清点

10．利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。

A．定量订购B．定期订购

C．随机订购D．经济订购

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

11．订货生产型与补充存货型比较，属于补充存货型生产类型的特点主要有（

A．标准产品B．以通用设备加工为主

C．价格事先确定D．对产品需求基本无法预测

E．生产与运作管理难度相对小一些

12．实施MRPⅡ三个主要阶段有（）。

A．前期工作B．系统平衡

C．决策工作D．设备改造

E．实施

13．敏捷制造体系结构的要素有（）。

A．生产技术B．管理技术

C．虚拟企业D．资金

E．人力资源

14。

对设备使用情况进行评价，就设备技术经济性来说，主要指标有（

A．设备保养率B．设备完好率

C．设备故障率D．设备磨损率

E．设备维修率

15．新产品开发的典型方法有（）。

A．盈亏平衡分析法

B．计算机辅助设计

C．并行工程

D．线性规划法

E．价值工程

三、简答题（每小题10分，共20分）

16．简述简单流程图的七个基本符号及名称。

17．简述大规模定制生产的特征。

四、论述分析题（20分）

18．试述生产现场管理的原则。

五、计算题（第19小题12分。

第20小题18分，共30分）

19．某企业需在甲、乙、丙、丁四个分部之间建一材料配送中心，各分部的分布及物流配送

量如下表，用重心法确定配送中心位置。

20．根据下述网络计划工作明细表绘制网络图。

试题答案及评分标准

一、单项选择题（每个小题2分，共20分）

1．B2．B3．C4．B5．D

6．C7．A8．D9．B10．B

二、多项选择题（每小题2分。

共10分）

11.ACE12.ACE13.ABE14.BC15.BCE

三、简答题（每小题10分，共20分）

17．

（1）需求的分化；

（2）多元化的细分市场；

（3）低成本与定制化的产品和服务；

（4）产品开发周期短；

（5）产品的生命周期短。

四、应用分析题（20分）

18．生产与运作现场管理应遵循以下一些原则：

（1）要立足于实现企业经营目标的原则。

这是最基本的原则，即企业生产与运作现场管理

的一切活动的最终日标都要体现在企业经营目标的实现上。

如果脱离了这一点，现场做得再

好也是徒劳无益的。

（2）要追求经济效益的原则。

它是指在按市场需求去组织生产的过程中，努力降低成本、

消耗，用最少的投入，去换取最大的产出，使运作过程确实保证成为一个价值不断增值的过程。

（3）要不断讲求创新的原则。

在生产与运作现场管理中，要不断地实现创新。

这既体现在

思想上，又要落实在组织、制度、法规、行动上。

（4）要贯彻规范化的原则。

在生产与运作现场管理中，讲求思考问题规范、行动规范，按预

先制定的规章、制度、要求去做。

要严格规范、照章办事。

（5）要突出强调服务的原则。

就生产与运作现场而言，一切管理活动都要围绕生产与运作

现场转。

服务质量的好坏直接影响着生产与运作现场水平的高低、资源的利用状态。

五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分）

《生产与运作管理》题库及答案三

一、单项选择题（每个小题2分，共20分）

1．生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

A.节能减排、保护环境的原则B．创新的原则

C．以市场为导向的原则D．可持续发展的原则

2．在进行企业总平面布置时，对企业内的各个部分的布置不要一下子就排得满满当当的，要留有余地属于（）。

A．综合的原则B．安全的原则

C．弹性的原则D．单一流向的原则

3．生产调度工作的主要依据是（）。

A.主生产计划&生产能力

C．生产作业计划D．生产计划

4．利用ABC管理法对库存进行管理时，对于A类物资，应当实行的控制方式是（）。

A.定量订购B．定期订购

C．随机订购D．经济订购

6．企业资源计划的核心模块是（）。

A．物流管理模块B．财务管理模块

C．生产控制模块D．人力资源管理模块

7．散布图法是用来控制影响产品质量的相关因素的方法，它主要分析研究两种因素的何种关系?

（）

A．正向关系B．互动关系

C．主从关系D．数据关系

8．清扫过程是一个（）的过程。

A．划分辖区B．发现问题

C．分清责任D．清点

9。

根据工人看管或操作的设备的工作岗位数、工作量等因素来进行定员的方法称为（）。

A．按设备定员B．按比例定员

C．按岗位定员D．按工时定额计算

10.采用故障诊断技术后，可以变“事后维修”为“事前维修”，变“计划维修”为（）。

A．定期维修B．预知维修

C．更新维修D．随时维修

二、多项选择题I每小题2分，共10分）

11．生产与运作系统结构化要素主要有（）。

A．人员组织要素B．生产与运作计划要素

C．生产技术D．生产设施

E．生产能力

12．制造资源计划结构主要包括（）。

A.计划和控制的流程系统B．基础数据系统

C．生产与运作系统D．财务系统

E．客户关系管理系统

13．质量管理的发展经历的几个阶段是（）。

A．质量检验阶段

B．质量分析阶段

C．统计质量控制阶段

D．质量改进阶段

E．全面质量管理阶段

14．订货生产型与补充存货型比较，属于补充存货型生产类型的特点主要有（

A．标准产品

B．以通用设备加工为主

C．价格事先确定

D．对产品需求基本无法预测

E．生产与运作管理难度相对小一些

15.设备的磨损主要形式有（）。

A．技术磨损

B．无形磨损

C．消耗性磨损

D．破坏性磨损

E．有形磨损

三、筒答题（每小题10分，共20分）

16.简述流水线生产的优缺点。

17.简述定置管理的作用和要求。

四、论述分析题（20分）

18．试述设备管理在企业中的作用。

五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分l

19．某流水线生产实行每天三班制，每班有效工作时间为7.5小时，现每天计划产量1000

件，求该流水线节拍，若每10件为一批，求流水线节奏。

20．根据下述网络计划工作明细表绘制网络图。

试题答案及评分标准（开卷）

一、单项选择题（每个小题一2分，共20分）

1．C2．C3．C4．B5．B

6．C7．D8．B9．A'10．B

二、多项选择曩（每小题2分，共10分）

11.CDE12.ABD13.ACE14.ACE15.BE

三、筒答爱【每小墨10分，共20分）

16．简述流水线生产的优缺点。

优点

（1）工作地专业化程度高。

（2）生产节奏性强。

（3）生产过程封闭性强。

（4）流水线上

各工序之间生产能力可相对控制。

缺点

（1）适应市场变化能力较低。

（2）搞超产受到了制约。

（3）给工人身心带来了一些不

当的影响。

17．简述定置管理的作用和要求。

定置管理的作用主要有以下方面：

第一，有利于改善劳动环境。

第二，有利于提高劳动效率。

第三，有利于提高产品质量。

第四，有利于安全。

第五，有利于降低消耗。

第六，有利于提高企业在市场上的声誉。

第七，有利于提高员工的素质、加强职工队伍的建设。

第八，有利于提高经济效益。

定置管理的要求有：

第一，在开展定置管理时要符合生产工艺的要求，围绕生产产品、提供服务来进行。

第二，要从实际出发，结合生产实际去开展定置管理。

第三，要把定置管理的活动落实到各项工作的标准化上来。

第四，在开展定置管理中要本着勤俭节约的精神，决不可搞铺张浪费，搞形式主义。

第五，要动员和发动全体员工参加。

四、应用分析题（20分）

18．试述设备管理在企业中的作用。

设备管理是以企业生产经营目标为依据，通过一系列的技术、经济、组织措施，对设备的规

划、设计、制造、选型、购置、安装、使用、维护、修理、改造、更新直至报废的全过程进行科学的管

理。

它包括设备的物质运动和价值运动两个方面的管理工作。

设备管理的作用：

（1）是企业生产经营管理的基础工作。

（2）是企业产品、服务质量的保证。

（3）是提高企业经济效益的重要途径。

（4）是搞好安全生产和环境保护的前提。

（5）是企业长远发展的重要条件。

设备管理不仅直接影响企业当前的生产经营，而且关系着企业的长远发展和成败兴衰。

我们必须摆正现代设备及其管理在企业中的地位，善于通过不断改善人员素质，充分发挥设备

效能，来为企业创造最好的经济效益和社会效益。

五、计算题（第19小怎12分，第20小墨18分，共30分）

19．解：

流水线的全天有效工作时间为3（班）×7.5（小时）×60（分钟）=1350（分钟）

流水线的节拍为1350（分钟）÷1000（件）=1.35（分钟）

流水线的节奏为1.35（分钟）×10（件）=13.5（分钟）

20．解：

《生产与运作管理》题库及答案四

一、单项选择题（每个小题2分，共20分）

1．在定置管理中，物与场所的结合主要是强调（）。

A．固定位置B．定置图

C．自由位置区分D．现场标志

2．企业资源计划的核心是（）。

A.主生产计划B．综合生产计划

C．物料需求计划D．制造资源计划

3．生产与运作管理应遵守的首要原则是（）。

A．节能减排、保护环境的原则B．创新的原则

C．以市场为导向的原则D．可持续发展的原则

4．设备的使用费用处于合理界限之内的设备寿命称为（）。

A．物质寿命B．经济寿命

C．技术寿命D．折旧寿命

5．六西格玛管理的设计目标是：

在生产过程中降低产品及流程的（）。

A．缺陷次数B．波动性

C．缺陷概率D．波动概率

6．利用过去生产过的同类型产品或类似产品工序的实际工时消耗的资料，在分析比较的基础上制定定额的方法称（）。

A．经验估计法B．类推比较法

C．统计分析法D．技术测定法

7．在设备管理中，可靠性标志着机器在其整个使用周期内保持所需质量指标的（）。

A.特征B．性能

C．完好性D．能力

8．由开始、结束、工作项目、决策支撑点等组成，加转接点，以各单位的职责为依据的流程图为（）。

A.基本流程图B．平面流程图

C．跨功能作业互动图C．由上而下流程图

9．直方图的作用是用来显示质量波动的（）。

A.原因B．性质

C．状态D．倾向

10.经济批量模型假定库存费用的构成为：

换产费用和（）。

A．保管费用B．材料费用

C．劳动力费用D．财务费用

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

11.生产与运作计划与控制战略决策的主要内容有（）。

A．库存策略B．管理人员的选择

C．库存量的大小D．设备的选择

E．质量控制

12.大批大量生产类型的突出特点有（）。

A．设备按工艺专业化布置B．产品品种单一

C．设备利用率高D．劳动定额制定详细

Et生产设备广泛采用专用设备

13．实施MRPII三个主要阶段有（）。

A．前期工作B．系统平衡

C．决策工作D．设备改造

E．实施

14．设备寿命指标有（）。

A．经济寿命B．技术寿命

C．折旧寿命D．重置寿命

E．物质寿命

15.敏捷制造体系结构的要素有（）。

A．生产技术B．管理技术

C．虚拟企业D．资金

E．人力资源

三、简答题（每小题10分。

共20分l

16．简述服务蓝图作用。

17．简述六西格玛管理的特征。

四、论述分析题（20分l

18．结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。

五、计算题（第19小题12分，第20小题18分，共30分）

19．某流水线生产实行每天三班制，每班有效工作时间为7.5小时，现每天计划产量1000

件，求该流水线节拍，若每10件为一批，求流水线节奏。

20．某厂车床组有车床10台，每台车床全年有效的工作时间为250天，每天两班生产，每

班工作7.5小时，工时利用率为90%。

在车床上加工A，B，C、D四种产品，其计划产量分别

是：

200台、80台、160台、60台。

单位产品台时定额（台时／台）分别是200、270、100、40。

以C

产品为代表产品用代表产品法求车床组生产能力。

试题答案及评分标准

一、单项选择题（每个小题2分，共20分）

1．A2．C3．C4．B5．A

6．C7．B8．A9．C10．A

二、多项选择题（每小题2分，共10分）

11.ACE12.BCDE13.ACE14.ABCE15.ABE

三、简答题【每小题10分，共20分）

16．简述服务蓝图作用。

（1）服务蓝图能让员工树立全局观点，整体性服务意识，清楚地看到每个人在其中的位置，

在服务整体中的职能和作用，从理性上树立实现以顾客为导向并超越顾客导向的服务理念。

（2）通过展示服务个环节组成要素及关系，形成服务战略。

（3）通过对服务人员与顾客接触线分析，明晰顾客在哪个环节感受和评价服务质量，为改

进设计打下基础。

（4）认清服务过程中的薄弱环节，从而确定服务质量，改进服务目标。

（5）为内、外部营销活动提供重要基础，为识别成本、收入和向不同服务要素投资提供基础。

（6）能清楚提供由表及里地提高服务质量途径。

17．简述六西格玛管理的特征。

（1）对顾客需求的高度关注；

（2）高度依赖统计数据；

（3）重视改善业务流程；

（4）积极开展主动改进型管理；

（5）倡导无界限合作、勤于学习的企业文化。

四、应用分析题（20分）

18．结合实际谈谈你对开展清洁生产的认识。

清洁生产是指不断采取改进设计、使用清洁的能源和原料，采用先进的工艺技术与设备、

改善管理、综合利用等措施，从源头削减污染，提高资源利用效率，减少或者避免生产、服务和

产品使用过程中污染物的产生和排放，以减轻或消除对人类健康和环境的危害。

清洁生产的理论基础包括：

（1）物资平衡理论

按照物质不灭定律，企业在生产中，物资按照平衡原理进行转换，生产废料是由原料转化

的。

废料愈多，说明原料消耗愈多，清洁生产坚持物质平衡原理，要是废料产生最少，必须坚持

原料投入最少，只有少投入才有可能较少废料产出。

然而原材料少投入是一个方面，还必须做

到原料的最充分利用，对产生的废料再利用，使其成为生产的进一步延伸，变废为宝，拉长生