创优方案策划.docx
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创优方案策划
第一章概述
1.1编制目的
奠定本项目的施工指导思想，为编制工程施工组织设计奠定了基础；为工程施工中的质量控制提供纲要。
1.2工程质量总体目标
A、质量目标
陕西省“长安杯”；中国建设工程“鲁班奖”。
B、分解目标
（1）保证建设工程施工合同承诺和投标承诺。
（2）工程一次验收合格率100%。
（3）各分项工程优良率≥95%。
（4）分部工程优良率≥95%。
（5）观感质量得分率达到95%以上。
1.3编制依据
国家现行规范、规程和标准：
《建筑地面工程施工质量验收规范》GB50209—2010
《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210—2009
《建筑工程质量验收统一标准》GB50300—2010
《建筑工程施工质量评价标准》GB/T50375—2006
《室内装饰装修材料人造板机器制品中甲醛释放限量》GB18580—2001
《室内装饰装修材料溶剂型木器涂料中有害物质限量》GB18581—2001
《室内装饰装修材料内墙涂料中有害物质限量》GB18582—2010
《室内装饰装修材料胶结剂中有害物质限量》GB18583—2010
《室内装饰装修材料壁纸中有害物质限量》GB18585—2006
《室内装饰装修材料聚氯乙烯卷材地板中有害物质限量》GB18586—2012
《建筑材料放射性核素限量》GB6566—2001
《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325—2001
《建筑装饰工程施工安装及验收规范》JGJ73—9
第二章工程概况及工程质量控制
2.1工程概况
本工程位于安康市岚皋县南宫山核心景区，真身殿西边，依山而建，一面靠山，西面紧邻悬崖，结构形式为钢筋混凝土框架结构，抗震等级为二级，抗震设防烈度为六度，使用年限为50年，建筑层数为五层，建筑高度为40.28m，总建筑面积为3011.4平方米。
建设单位
陕西南宫山旅游发展有限责任公司
设计单位
陕西省建筑科学研究设计院设计
监理单位
陕西华信项目管理有限公司
质量监督单位
岚皋县质量安全监督站
勘察单位
机械工业勘察设计院
土建施工单位
陕西古建园林建设有限公司
装饰装修单位
陕西建工第一建设集团有限公司
承包范围：
一至五层室内装饰装修工程.
开工日期：
2016年8月1日（具体开工日期以开工报告为准）.
计划竣工日期：
2016年11月底.
2.2创优管理体系及QC组织机构图
根据创优规划，从施工准备到竣工验收，每个施工阶段都要进行有效控制，使所有参建人员明确创优过程，创优目标，达到一次成优的目标。
另外在本工程中我们实行质量目标管理，以分项、分部（子分部）工程质量确保单位工程质量。
工程施工中，将各部分施工内容的质量目标进行分解，明确质量管理责任，形成人人讲质量、人人抓质量的良好作风，对本工程实行全面质量管理。
从设计、施工、检验和使用四个方面对本工程质量进行全面考核和评价，力求提高工程质量，缩短工期。
为保证工程质量达到“鲁班奖”质量标准，我们将组织专门人员组成QC小组，认真研究工程特点和设计要求，制定专项技术措施，并负责具体落实。
由项目总工程师任组长，组织全体小组人员学习有关TQC方面的知识，就有关内容结合实际进行讲解，并对施工工艺标准进行学习。
施行TQC管理体系（见下图）：
2.3质量管理体系
为了确保工程质量目标的实现，我公司将恪守“重信誉，守合同，让顾客满意；控过程，求改进，以科技创新；建精品，至诚信，保优质服务”的质量管理方针，忠诚“质量第一、用户至上”的企业宗旨，建立健全项目部质量管理监督机构，精心制定质量管理监督制度，充分调动施工人员的质量意识，使工程项目质量管理形成一个相互协调的有机整体，通过不断改善质量体系，以确保质量体系的适宜性和有效性，对本工程从开工到竣工的全过程进行有效的控制和管理，对最终的产品和建设单位全面负责。
2.4认真落实阶段考核制度
阶段考核包括对项目内部的考核和对分包队伍的考核。
项目经理部针对每个月的工作内容，编制包含各部门工作内容和要求的项目月管理计划，明确数量、质量和时间指标，对项目经理部各部门完成的计划进行严格的内部考核。
另外，项目经理部还按照质量、工期、安全、文明施工、技术资料、环境管理、机械维护等方面对分包队伍进行考核，以有效的确保每个施工阶段的管理目标得以实现。
根据公司IS09001:
2000质量管理体系文件的要求，每月对体系运行的受控状态进行考核。
对影响体系运行的问题，及时进行解决。
项目经理部制定各项目标完成情况的奖罚制度，并严格执行，将过程质量考核、体系考核、QC小组活动、质量目标完成情况与奖励挂钩，实行相应的奖罚策略。
通过考核与奖惩的有机结合，可以有效地调动起项目经理部管理人员和施工作业人员的质量管理积极性，提高质量意识，保证项目目标管理、精品策划的具体实施。
2.5工程质量控制
质量管理控制点
项目
经理
技术负责
专业
工长
质量员
材料员
试验员
安全员
施工组织
建立健全质量体系
●
○
选择施工班组
●
○
机械设备配置
●
○
技术准备
施工方案及特殊工序方案
●
○
技术交底
●
○
○
施工测量、翻样
○
●
人员培训
●
○
○
施工作业
技术质量交底
○
●
○
自检互检交接检
○
●
安全交底和检查
○
●
原材料控制
材料质量数量
○
●
○
材料试验
○
○
●
材料标识
○
●
○
检验评定
分项工程
○
○
●
分部工程
○
●
○
○
质量记录
施工过程
○
●
○
施工测量、放样
●
○
○
特殊工序监控
●
○
服务
施工中的服务
●
○
○
工程回访
●
○
工程保修
●
○
○
A、工程质量从以下六个方面进行控制：
1、完善装饰装修设计，进行多方案比较，从尺度、对称、对比、色差、环境等方面，优化设计方案，提高装饰的完整性、协调性。
2、采购选择合适的、环保的装饰材料，严格进场检验，使用前进行挑选充分发挥材料的优良性质，来提高装饰的效果。
3、改进和完善装饰工程的尺寸大样和样板工程的工作，达到体现和完善设计的意图和效果。
4、注意装修的收尾整理和成品保护，使工程达到安全适用、美观、讲究魅力力量。
5、建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构或主要使用功能；严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、电、暖、燃气、通讯等配套设施。
6、应遵守有关环境保护的法律法规，并采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废弃物、噪声、震动等对周围环境造成的污染和危害。
B、建立完善的施工质量管理组织体系：
施工质量管理体系是整个施工质量能否加以控制的关键，而本工程质量的优劣直接关系到工程目标的实现与否，同样质量管理体系设置的科学性对质量管理工作的开展起到决定性作用。
1、施工质量管理组织
施工质量管理组织是确保工程质量的组织保证，其设置的合理、完善与否将直接关系到整个质量保证体系能否有效运转及操作。
2、施工质量管理职责
施工质量管理体系中最重要的质量管理职责，职责明确、责任到位，便于项目质量管理，施工质量管理体系的设置及运转均要围绕质量管理职责、质量展开来进行，只有在责任明确、控制严格的前提下，才能使质量管理体系落到实处。
本工程在管理过程中，应对这两个方面进行严格的控制。
C、关键环节和特殊过程的质量控制：
1、施工计划的质量控制
编制施工总进度计划、阶段性进度计划、月施工进度计划等控制计划时，应充分考虑人、材、物及任务量的平衡，合理安排施工工序及施工计划，合理配备各施工段上的操作人员，合理调拨原材料及各周转材料、施工机械，合理安排各工序的轮流作息时间，在确保工程安全及质量的前提下，充分发挥人的主观能动性。
项目经理部应树立把安全和质量放首位的观念，要求项目部的全体管理人员在施工前做好充分准备工作，熟悉施工工艺，了解施工流程，编制科学、简便、经济的作业指导书，在保证安全与质量的前提下，编制每周、每月直至整个进度计划的各大小节点的施工计划，并确保其保质保量地完成。
2、施工技术的质量控制
施工技术的先进性、科学性、合理性决定了施工质量的优劣。
发放图纸后，业内技术人员会同施工工长对其进行深化、熟悉、了解，提出施工图纸中的问题、难点、错误，并在图纸会审及设计图纸的要求，对在施工过程中质量难以控制，或采取相应的技术措施、新的施工工艺才能达到保证质量目的，施工工长在熟悉图纸、施工方案及作业指导书的前提下，合理地安排施工工序、劳动力，并向操作人员做好相应的技术交底工作，落实质量保证计划、质量目标计划，特别是对一些施工难点、特殊点，更应落实至班组每一个人，并且应让他们了解本次交底的施工流程、施工进度、图纸要求、质量控制标准，以便操作人员心中有数，从而保证操作中按要求施工，杜绝质量问题的出现。
3、施工操作中的质量控制
施工操作人员是工程质量的直接责任者，故从施工操作人员自身的素质以及对他们的管理均要严格的要求，在对操作人员加强质量意识的同时，强化管理，以确保操作过程中的质量要求。
首先，对每个进入本项目部施工人员，均要求达到一定的技术等级，并具有相应的操作技能，特殊工种必须持证上岗。
对每个进场的劳动力进行考核，同时在施工中考察，不合格的施工人员坚决退场，以保证操作者本身具有相应的技术水平。
其次，加强对每个施工人员的质量意识教育，提高他们的质量意识，在质量控制上加强其自觉性。
第三，施工管理人员，特别是工长及质检人员，应随时对操作人员所施工的内容、过程进行质量标准的测试，并随时指出达不到质量要求及标准部位，要求操作者整改。
最后，在施工中各工序要坚持自检、互检、专业检查制度。
做到工前有交底，过程有自检，工后有验收“一条龙”操作管理方式，以确保工程质量。
4、施工材料的质量控制
施工材料的质量，尤其是用于结构施工的材料质量，将会直接影响到整个结构安全，故在各种材料进场时，一定要求供应商随货提供产品的合格证书或质保书，同时对钢材、水泥、防水腻子、油漆、龙骨、埃特板等材料的质量及时做复检试验，只有复检报告合格后方可允许用于施工。
对于甲方提供的材料，应同样按以上办法进行严格控制，无论是甲方提供还是自己提供材料，如不合格，坚决退货，不得在施工现场出现，为保证材料质量，要求材料管理部门严格按公司文件、规定及相关质量体系进行操作及管理。
对采购的原材料、构（配）件、半成品等，均要建立完善的验收及送检制度，杜绝不合格材料进入施工现场，更不允许不合格材料用于施工。
工程质量控制程序（见下图）：
不合格
不合格
合格
第三章鲁班奖工程的认识
3.1对鲁班奖工程的要求
1、优中之优
鲁班奖工程是我国优质工程，是代表我国当前施工质量最高水平的项目，是在符合设计和规范要求的前提下，好中选好，优中选优的工程。
当然，创造是没有一个固定的标准，每一个地区每一个工程都不一样，每年都在提高，一年上升一级。
2、安全、适用、美观
工程必须满足安全和使用功能的要求，做到安全、经济、适用、耐久，没有影响安全及功能的缺陷；在保证主体结构和地基基础的安全，满足使用功能的同时，达到装饰装修效果以及绿色环保，同时兼顾可持续发展等。
3、经得起微观检查和时间考验
鲁班奖工程是经得起微观检查和时间的考验，越是严格检查，越是显出精致细腻之处，所以其特点就是微观之处见水平。
4、技术含量高
鲁班奖工程必须符合“评选办法”中要求的规模等规定外，其工程技术难易程度、新技术含量也要达到一定要求，显然在工程质量相当的情况下，技术含量高的工程将占有获奖优势。
5、用户满意、社会认可
质量是反映产品或服务满足用户（业主）明确或隐含需要功能的特征和特性的总和。
高质量是鲁班奖工程评选的重要因素，同时也是用户（业主）的要求，用户（业主）满意度是对工程的一个重要要求。
6、精致细腻、整体精品
设计上具有鲜明的时代感、艺术性和超前性；施工上体现当代科技水平，开展管理创新、技术创新、工艺创新做到“过程精品，细节大师”。
7、工程质量实际情况符合申报要求
申报工程的自评质量等级和有关部门核定等级、实物质量与评定质量等级的准确情况，技术资料的齐全情况。
8、符合新规范和“强制性条文”要求
工程应符合国家现行规范和标准要求，尤其直接涉及生命财产安全、人身健康、环境保护和公共利益的“强制性条文”必须遵守。
9、除了施工质量外，还应注意施工中其它问题
如工程施工中对施工伤亡等施工安全方面的要求，此外工程款的拖欠，工期的延误等方面都会影响到工程的总体形象。
3.2争创鲁班奖工程的规划
1、坚定创奖目标
一个工程如果要创鲁班奖，必须制定创鲁班奖的目标。
坚定创鲁班奖信心，并采取切实可行的措施，在工程的实际过程中，将目标分解落实到基层，并严格管理，严格控制，严格自检。
2、创新、创优、创高
创新：
认识上树立新观念，管理上开拓新思路，技术上应用新材料、新工艺、新技术、新设备。
创优：
优化综合工艺，优化控制器具，提倡一次成功，一次成优，不断提高创优质量水平，各级验收和各类评审均达到优良，每次验收资料齐全。
创高：
不断提高企业人员素质、企业标准和质量目标，创出高的操作技艺，高的管理水平和高的工程质量。
3、针对性管理
以工程项目为目标，研究提高工程项目管理的标准化程度，不断提高标准化规范水平，提倡制度的完善和责任的落实，突出工序质量控制的研究，突出预控和过程控制，突出整体质量控制，用过程精品来达到整体精品。
4、全面参与
创鲁班奖不仅施工方项目部全体管理，技术和操作工人的努力，还需要业主、监理方、设计方包括使用者的全面参与，只有这样才能真正达到完美，精益求精的目的。
5、突出质量目标并不断提高
创建优质工程是一个不断提高企业管理水平和技术水平的过程，管理水平、技术水平与优质工程是互动的。
可以达到质量管理的完善、制度措施的齐全、落实检查的及时和总结改进的不断提高，不断提高技术与操作人员水平，对于企业综合水平的提高，质量意识的加强，工艺的不断改进等具有巨大的促进作用。
6、过程精品成优
在创建鲁班奖中，必须对工程施工的全过程进行策划，加强控制和严格检验，以达到过程精品，一次成优。
7、验收高标准
国家标准是工程施工中的最低标准，达到这个标准只是工程质量合格。
鲁班奖工程的质量水平是国内一流水平，应当采用高于国家标准，行业标准、地方标准和同期同类工程标准的企业标准。
8、质量技术控制要点
宏观上要做到：
布置合理、安装牢固、横平竖直、整齐美观、居中对称、成行成线、外表清洁、油漆光亮、标识清楚。
微观上要做到：
工艺精湛、做工细腻、精工细做、精雕细刻、细部到位。
9、深化诚信意识，创建企业品牌
在市场竞争的情况下，企业诚信是企业生存的必备条件。
诚信是宏观的，企业的诚信是通过多个微观量化的诚信指数来考核和评定。
创鲁班奖要和企业诚信相结合，建立企业诚信度应注意几个方面：
合同工的全面履约、金融和经济信用度、顾客的满意度、质量的合格率、社会的投诉率、现场的文明施工等。
第四章装饰装修成品质量检验
4.1、检查依据
1、中华人民共和国《工程建设标准强制性条文》.
2、中华人民共和国国家标准《建筑工程施工质量验收统一标准》GB50300—2001.
3、相应的国家规范、规程、标准及企业标准.
4、各地区规范、规程、标准及企业标准.
5、建设部及中国建筑业协会对鲁班奖复查的特殊要求等.
4.2、检查内容
装饰装修工程检查依据《建筑装饰装修工程质量验收规范》GB50210—2001.
1、基本要求
建筑装饰装修工程必须进行设计，并出具完整的施工图文件，保证建筑物的结构安全和主要使用功能。
当涉及主体和承重结构改动或增加荷载时，必须由原结构设计单位或具备相应资质的设计单位核查有关原始资料，对既有建筑结构的安全性进行核验、确认。
建筑装饰装修工程所用材料应符合国家有关《建筑装饰装修材料有害物质限量》标准的规定，应该设计要求进行防火、防腐、防潮和防虫处理。
建筑装饰装修工程施工中，严禁违反设计文件擅自改动建筑主体、承重结构或主要使用功能；严禁未经设计确认和有关部门批准擅自拆改水、暖、电、燃气、通讯等配套设施。
施工单位应遵守有关环境保护的法律法规，并用采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废弃物、噪声、震动等对周围环境造成的污染和危害。
2、实体检查
严禁使用国家明令淘汰的建筑材料；对设计的要求是选用的装饰装修材料、构配件、设备等要注明规格、型号、性能等技术指标，其质量必须符合国家标准。
建筑物在原设计若有改动，其修改后的造型、雕塑和增加层是否有设计认可及有关单位的批准。
不具有设计资质的单位不能擅自修改设计。
有害物质国家有关限量标准：
《室内装饰装修材料人造板机器制品中甲醛释放限量》GB18580—2001.
《室内装饰装修材料聚氯乙烯卷材地板中有害物质限量》GB18586—2001.
《建筑材料放射性核素限量》GB6566—2001.
《民用建筑工程室内环境污染控制规范》GB50325—2001.
4.3、分项工程质量要求
4.3.1、吊顶工程
在吊顶施工前，先认真对图纸进行深入的解读，并按照图纸尺寸将50线、吊顶标高线、吊杆排布线等全部弹出，保证在符合规范的前提下，吊杆横、纵向都成排成线；吊顶平面上的灯具、烟感器、检查孔布局规范合理，且都成排成线；在吊顶与墙面交接处，由于墙面材质和吊顶材质不同及吊顶产生的应力变化，在此部位很容易产生裂缝，针对此问题，在施工中吊顶与墙面交接处设置10mm的伸缩缝，并专门加工成品铝型卡槽镶嵌于伸缩缝内，即解决了墙面与吊顶交接处的裂缝问题，又美观、大方。
吊杆距主龙骨端部距离不得大于300mm，当大于300mm时，应增加吊杆；当吊杆长度大于1.5m时，应设反支撑；吊杆间距和主龙骨间距不应大于1200mm;次龙骨间距宜为300——600mm，但在潮湿地区和场所间距宜为300——400mm。
吊顶与墙面连接应协调美观；饰面板表面平整排版对称，边缘整齐、颜色一致，穿孔板的孔距排列整齐，埃特板、铝单板边缘整齐没有裂缝。
造型检查口材质、颜色与吊顶饰面材料相一致，与边框合缝平整，缝隙均匀，开启灵活。
A.技术要求：
（1）在施工作业前由工地技术负责人待施工队长进行放线、技术交底。
（2）熟识设计图纸，了解天棚上的灯具、消防探头的具体位置，协调好相互位置，龙骨的排列应保证罩面板成对称位置。
（3）吊点必须垂直地吊在主龙骨上，间距在600～800之间，应用φ8通丝不锈钢或角钢吊牢。
主龙骨距端不超过300mm。
主次龙骨和收边条的搭配，应根据相关的配套龙骨规定，订货时应将不同的规格的材料订齐，施工前必须清点配套。
（4）龙骨在施工中应有起拱高度，且应小于房间短向跨度的1/200。
全面校正主次龙骨的位置及水平度，其他各专业工种也必须紧密配合，做好各自的隐蔽作业，以便封闭。
（5）接到天棚隐蔽工程记录认可表后，即开始吊顶板的安装，宜竖向铺设，安装时自攻螺钉与板边的距离应为10～15mm。
螺钉间距以150～170为宜，均匀牢固。
钉头嵌入板面深度以0.5～1mm为宜，板与板之间缝隙应在3-5左右，固定时应一块板的中间向板的四边固定，不得多点同时操作。
B.埃特板、彩绘铝单板吊顶施工工艺
（1）施工程序：
弹线→固定吊杆→安装大、小龙骨→调平→安装罩面板。
（2）施工工艺及施工要点：
弹线：
放线主要是将吊顶标高线到墙面或柱面上，龙骨布置线弹到楼板下底面上；吊杆的位置线与龙骨一样，同时弹在楼板下底面上。
固定吊杆:
本工程吊杆与结构的固定采用以下形式：
在吊顶的位置，用冲击钻打胀管螺栓，然后将胀管螺栓同吊杆连接；
安装龙骨：
a.龙骨安装，一般是按照预先弹好的位置，从一端依次安装到另一端。
b.如果有高低跨，常规做法是先安装高垮部分，然后再按装底跨部分。
c.对于检修孔部位，在安装龙骨的同时应将尺寸及位置留出，将封边的横撑龙骨安装完毕。
龙骨调平：
在安装龙骨前，因为已经拉好标高控制线，根据标高控制线，使龙骨就位，因此龙骨的调平与安装宜在同一时间完成。
调平主要是调整主龙骨，只要主龙骨标高正确，中、小龙骨一般不会发生问题。
安装罩面板：
埃特板用不锈钢自供螺丝固定在龙骨上，彩绘铝单板干挂在铝合金龙骨上；金属龙骨大多采用自功螺钉。
不管采用哪种方法，都应注意以下几个方面的问题：
板材应在自由状态下进行固定，防止出现弯棱、凸棱现象；埃特板与龙骨固定，应从一块板的中间向板的四边固定，不得多点同时作业；
螺钉与板边距离应不小于15mm，螺钉间距以150mm～170mm为宜，均匀布置，并与板面垂直，钉头嵌入埃特板深度以0.5～1mm为宜；板材与板材应纵横交叉安装，一个房间内不能出现大于板材长度的拼接缝。
安装压条：
罩面板顶棚如设计要求有压条，待一间顶棚罩面板安装后，经调整位置，使拉缝均匀，对缝平整，按压条位置弹线，然后按线进行压条安装。
期固定方法宜采用自攻螺钉，螺钉间距为300mm，也可用胶结料粘贴。
4.3.2、乳胶漆涂料
（1）涂料基层必须有足够的强度，无酥松、起粉、空鼓现象，含水度小于10%，PH值10以下，否则会造成涂层迟干，遮盖力差，结膜后的涂层出现渍纹，色泽不一致。
（2）墙面必须扫尽浮灰，保持光洁。
不平或缺陷处，要先用腻子批嵌，腻子干后，用沙皮打磨平整后再施工，以使整个墙面平整，涂料色泽一致，光洁平滑。
（3）涂料施工温度最好10℃以上。
由于涂料易沉淀分层，用时须将涂料搅拌均匀方可涂饰，否则会造成桶内上面料稀薄，色料上浮，遮盖力差，下面料稠后，填料沉淀，色淡易起粉。
（4）施工用的涂料其颜色应一致均匀，不同色的要分别置放。
使用两种不同颜色的剩余涂料时，要充分搅拌均匀后，在同一表面上进行涂饰。
（5）喷涂顺序一般是从上到下、从左到右、先远后近、先横后竖、先边线、楞角、小面，后大面，阴角处、接头处不得残留涂料及流淌。
独立面每刷一遍应用同一批涂料，并应一次完成。
（6）滚涂施工时，辊子上蘸少许量涂料后再被涂墙面上轻缓平稳的来回滚动，直上直下，避免歪扭蛇形，以保证涂料厚度一致，色泽一致。
质感一致。
（7）注意事项：
基层须干燥、干净，并作必要的表面处理，基层不平时应用水泥砂浆或水泥胶腻子找平。
（8）施工温度在10℃以上。
（9）基层材料齢期应符合要求。
涂料按出厂说明要求加水稀释，不得任意加水。
不宜在夜间灯光下施工，以避免涂层色泽不均。
4.3.3室内油漆工程
（1）柱面必须扫尽浮灰，保持光洁。
不平或缺陷处，要先用石膏批嵌，石膏干后，用沙纸打磨平整后再满挂第一遍腻子，以使整个柱面初步平整，再满挂第二遍腻子，待柱面第二遍腻子干后，用2号砂纸进行粗打磨，发现不平整的地方在第三遍补腻子，然后用2号砂纸进行初步打磨，然后用1号砂纸进行细打磨。
然后清除打磨后的灰尘。
（2）按选定好的油漆品牌刷一遍底漆，刷油色要匀，接槎苛错开，将油色用力刷开，深层不能过厚和重叠，颜色均匀。
待底漆彻底干后48小时用1号砂纸打磨，用干净布擦去粉尘，
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