居家养老护理员国家职业标准.docx

居家养老护理员国家职业标准.docx

《居家养老护理员国家职业标准.docx》由会员分享，可在线阅读，更多相关《居家养老护理员国家职业标准.docx（30页珍藏版）》请在冰豆网上搜索。

居家养老护理员国家职业标准

一、目录1

二、居家养老护理员国家职业标准2

三、居家养老护理员培训课程11

四、为老服务员基本素质12

五、望江街道居家养老服务流程15

六、望江街道居家养老服务规范条例16

七、望江街道为老服务中心管理员工作职责17

八、望江街道为老服务中心服务员工作制度18

九、望江街道为老服务中心服务口号19

十、望江街道为老服务中心服务员须知20

居家养老护理员国家职业标准

1．职业概况

1．1职业名称

居家养老护理员。

1．2职业定义

对老年人生活进行照料、护理的服务人员。

1．3职业等级

本职业共设四个等级，分别为：

初级（国家职业资格五级）、中级（国家职业资格四级）、高级（国家职业资格三级）、技师（国家职业资格二级）。

1．4职业环境

1．5职业能力特征

手指、手臂灵活，动作协调；表达能力与形体知觉较强；有空间感与色觉能力；有一定的学习能力。

1．6基本文化程度

初中毕业。

1．7培训要求

1．7．1培训期限

全日制职业学校教育，根据其培养目标和教学计划确定。

晋级培训期限：

初级不少于180标准学时；中级不少于150标准学时；高级不少于120标准学时；技师不少于90标准学时。

1．7．2培训技师

应具有本职业或相关专业较丰富的知识、实际操作经验和教学经验。

培训初级养老护理员的教师应具有本职业高级职业资格证书；培训中级养老护理员的教师应具有本职业技师职业资格证书或相关专业中级以上专业技术职务任职资格；培训高级养老护理员和技师的教师应具有本职业技师职业资格证书3年以上或相关专业高级专业技术职务任职资格。

1．7．3培训场地设备

培训机构应具备标准教室及有必要的教学教具设备的实习场所。

培训场地卫生、光线和通风条件符合国家有关规定。

1．8鉴定要求

2．基本要求

2．1职业道德

2．1．1职业道德基本知识

2．1．2职业守则

（1）学会礼貌用语，懂得使用范围；

（2）学会尊老爱幼，懂得善理事务；

（3）学会精打细算，懂得节省开支；

（4）学会助人为乐，懂得积极进取；

（5）学会以诚待人，懂得以心换心；

（6）学会善用微笑，懂得包涵谦让。

2．2基础知识

2．2．1老年护理基础知识

（1）老年人生理、心理特点。

（2）老年人的护理特点。

（3）老年人的常见疾病。

（4）老年人的营养需求。

（5）养老护理员职业工作须知。

2．2．2相关法律、法规知识

（1）老年人权益保障法的相关知识。

（2）劳动法的相关知识。

（3）其他相关法律、法规。

3．工作要求

本标准对初级、中级、高级和技师的几技能要求依次递进，高级别包括低级别的要求。

3．1初级

职业

功能

工作

内容

技能要求

相关知识

一、生活照料

（一）清洁

卫生

1．能完成老人的晨、晚间照料

2．能帮助老人清洁口腔

3．能帮助老人修剪指（趾）甲

4．能为老人洗头、洗澡，以及进行床上浴和整理仪表仪容

5．能为老人更衣，更换床单，清洁轮椅，以及整理老人衣物、被服和鞋等个人物品

6．能预防褥疮

1．更换卧床老人床单的方法

2．口腔卫生及假牙的一般养护方法

3．洗头方法

4．床上浴方法

5．女性老人会阴部位的清洗方法

6．褥疮预防方法

（二）睡眠

照料

1．能帮助老人正常睡眠

2．能分析造成非正常睡眠的一般原因并予以解决

1．老年人生理节奏的相关知识

2．更换卧位的方法

（三）饮食

照料

1．能协助老人完成正常进膳

2．能协助老人完成正常饮水

3．能为吞咽困难的老人进食、给水

1．饮食种类的相关知识

2．喂食方法

（四）排泄

照料

1、帮助老人正常入厕

2、能采集老人的二便常规标准

3、能对呕吐老人进行护理照料

4、能配合护士照料二便异常的老人

1、胃肠及排尿活动的相关知识

2、二便标本的采集方法

3、留置导尿集鸟袋和肠瘘粪袋的更换方法

4、便器与纸尿裤使用的相关知识

5、缓泻剂的使用及灌肠方法

职业

功能

工作

内容

技能要求

相关知识

一、生

活

照

料

（五）安全

保护

1．能协助老人正确使用轮椅、拐杖等助行器

2．进行扶抱搬移

3．能正确使用老人其他保护器具

4．老人走失、摔伤、烫伤、互伤、噎食、触电及火灾等意外事故

1．轮椅、拐杖等助性行器、使用操作知识

2．扶抱搬移方法

3．相关保护器具应用操作知识

4．预防意外事故的相关知识

二

技

术

护

理

（一）给药

1．能配合医护人员协助完成老人的口服给药

2．医护人员协助保管老人的口服药

1．药物疗发的相关知识

2．口服给药方法

（二）观察

1．能测量老人的液体流出量

2．能观察老人的皮肤、头发和指（趾）甲的变化

3．能对不舒适老人进行观察

1．液体出入量记录方法

2．常用体征观察方法

（三）消毒

1．能用常规消毒方法对便器等常用药品进行消毒

2．能进行天然消毒和简单隔离

消毒灭菌的相关的知识

（四）冷热

应用

会使用热水袋、冰袋

热水袋、冰袋的使用方法

（五）护理

记录

1、能读懂一般的护理文件

2、能进行简单的护理记录

护理文件的相关知识

职业

功能

工作

内容

技能要求

相关知识

二、

技

术

护

理

（六）临终

护理

1、能协助解决老人临终的身体需要

2、能完成尸体的料理及终末消毒

临终关怀护理的相关知识

3．2中级

职业

功能

工作

内容

技能要求

相关知识

一生活照料

（一）清洁

卫生

1．能为特殊老人清洁口腔

2．能为老人灭头虱、头虮

3．能照料有褥疮的老人

1．特殊老人口腔护理方法

2．灭头虱、头虮的方法

3、褥疮护理的相关知识

（二）睡眠

照料

1．能照料有睡眠障碍的老人

2．能分析造成非正常睡眠的特殊原因并予以解决

1．老年人睡眠障碍的相关知识

2．疼痛护理方法和松弛肌肉方法

（三）饮食

照料

1．能协助医护人员完成高蛋白等治疗饮食的喂食

2、能协助医护人员完成导管喂食

1、治疗饮食的相关知识

2、鼻饲方法

职业

功能

工作

内容

技能要求

相关知识

二

技

术

护

理

（一）、给药

1．能配合医护人员为褥疮老人换药

2．能配合医护人员完成吸入法给药

1、褥疮换药方法

2、吸入发给药注意事项

（二）观察

1．能测量老人的体温、脉搏、血压、呼吸

2．能对老人呕吐物进行观察

3．能协助医护人员完成各种给药后的观察

4．观察濒临死亡老人的体征

1．体温、脉搏、血压、呼吸的测量方法

2．药物过敏的相关知识

（三）消毒

1、能用常用物理消毒方法进行消毒

2、能用常用化学消毒方法进行消毒

1．消毒隔离的操作方法

2．无菌技术的基本操作规程

（四）冷热

应用

能给老人进行温水擦浴和湿热敷

温水擦浴和湿热敷的方法

（五）护理

记录

1．能正确书写老人的护理记录

2．能对特殊老人护理进行记录

3．能对护理文件进行保管

护理文件记录和保管的相关知识

（六）急救

能对外伤出血、烫伤、噎食、摔伤等意外及时报告并做出初步的应急处理

1．氧气吸入方法

2．吸痰方法

（七）常见

病

理护

能配合医护人员完成对老年人高血压病、冠心病、中风、帕金森病、糖尿病、退行性关节炎、痛风、便秘、老年性痴呆症等常见病的护理

老年人常见病的相关知识

职业

功能

工作

内容

技能要求

相关知识

三、

康

复

护

理

（一）肢体

康复

1．能配合医护人员帮助特殊老人进行肢体被动运动

2．能配合医护人员开展常用作业疗法

3．能指导老人使用各类健身器材

1．肢体康复的相关知识

2．健身器材常用知识

（二）闲暇

活动

能组织老人开展小型闲暇活动

常用娱乐方法

四、

心

理

护

理

沟通与

协调

1．能对老人的情绪变化进行观察，并能与老人进行心理沟通

2．能对老人人际交往中存在的不和谐现象与矛盾进行分析指导

3．能协助解决临终老人的心理与社会需求

1．与老人进行心理沟通的技巧

2．老人心理咨询的相关知识

3．临终关怀的相关知识

3．3高级

职业

功能

工作

内容

技能要求

相关知识

一、生活照料

（一）急救

1．能进行心脏按摩及人工呼吸

2．发生意外后，能进性止血、包扎、固定和搬运

1．特殊老人口腔护理方法

2．灭头虱、头虮的方法

3、褥疮护理的相关知识

职业

功能

工作

内容

技能要求

相关知识

一、生活照料

（二）危重病护理

1能协助医护人员观察和护理危重病老人

2．能协助医护人员护理昏迷老人

1．老年人睡眠障碍的相关知识

2．疼痛护理方法和松弛肌肉方法

（二）睡眠

照料

1．能照料有睡眠障碍的老人

2．能分析造成非正常睡眠的特殊原因并予以解决

1．老年人睡眠障碍的相关知识

2．疼痛护理方法和松弛肌肉方法

（三）健康教育

1．能对老年人常见病、多发病与传染病进行咨询与预防指导

2、能对老年人的生活习惯进行健康指导

老年人常见病、多发病与传染病相关知识

二、

康

复

护

理

（一）康复

训练

1．能老人的一般康复效果进行测评

2．能完成群体康复计划的实施

3．能完成个体康复计划的实施

1．肢体康复的相关知识

2．健身器材常用知识

（二）闲暇

活动

1．能组织老人开展各类兴趣活动

2．能参与组织较大型文艺活动

兴趣活动大型文艺活动的组织方法

职业

功能

工作

内容

技能要求

相关知识

三、

心

理

护

理

（一）心理

保健

1．能向老人宣讲心理保健知识

老人心理保健的相关知识

（二）情绪

疏通

1、能对老人忧虑、恐惧、焦虑等不良情绪进行疏导

2、能与老人进行情感交流并予以心理支持

老人情绪疏导与情感交流的相关知识

四、

培

训

与

指

导

（一）

护理

培训

能对初级养老护理员进行基础培训

培训与指导的基本方法

（二）

操作

指导

能对初级养老护理员的实践操作给予指导

居家养老护理员培训课程

1.培训内容：

1.1家政培训

1.2医疗培训

1.3礼仪培训

1.4心理学培训

1.5餐饮学培训

2.培训课时：

第一课时

职业道德、行为规范：

文明用语、四不要。

第二课时

家庭保洁内容与程序1：

厨房清洁（厨具、灶台）；卫生间清洁（梳洗台、浴室）；地板的清洁。

第三课时

家庭保洁内容与程序2：

家具地板打腊，油烟机、空调清洗。

第四课时

医疗培训1：

初步掌握测血压、测体温、打胰岛素针。

第五课时

医疗培训2：

熟知老年常见病及预防、简单用药知识。

第六课时

日常交际礼仪。

第七课时

老年人日常食品保健常识

第八课时

掌握老年人的膳食调配（护理常识）。

第九课时

与老人沟通技巧1：

谈话技巧、掌握老年人的心态

第十课时

与老人沟通技巧2：

身体语言（手势、表情）、倾听

为老服务员基本素质

服务宗旨：

以优质的服务、优良的环境、优惠的价格为老年朋友提供全方位的关爱。

一、尊老爱老、全心全意为老年人服务

养老护理人员应明确养老护理的意义和重要性，树立一切为了老人的服务理念，尊老爱老、全身心地投入养老护理工作中，满足老人心理上及生活上的各种需求，为老人营造温馨的生活氛围，创造安全、舒适的居住环境，提供优质的服务，让老年人拥有幸福的晚年生活。

二、爱岗敬业、诚实守信

热爱养老护理专业，认真履行岗位职责，对待老人坚持诚信至上，不能敷衍老人，更不能欺骗老人，时刻牢记对老人的服务承诺，多做实事，少喊空话，以实际行动取得老人的信任。

三、尊重科学、实事求是

在养老护理中坚持以科学理论指导实际工作，切忌把一些陈规陋习带到工作中，要尊重科学、崇尚文明，一切工作以科学为依据，实事求是，禁止弄虚作假。

四、廉洁奉公、不谋取私利

严格遵守工作纪律及有关规章制度，尽职尽责护理好老人，既然选择了养老护理这一专业，就必须具有奉献精神，不能对老人有额外奢求，更不能利用工作之便为自己谋取私利。

既要在生活中做老人的贴心人，又要在经济上与老人分清楚，管理老人财物时应详细登记，并有两人以上签字。

对老人及其家属馈赠的礼物，应婉言谢绝，妥善处理。

五、严谨细致、任劳任怨

养老护理是一项艰苦细致的工作，必须为之付出爱心与耐心，老年人生理机能减退，其反应能力及表达能力都不同程度减弱，在心理、生活等各个方面对护理人员的依赖性很强，护理工作量大而繁琐，护理人员应具有认真负责、吃苦耐劳的精神，根据老人的不同需求，认真做好各项护理工作，养成严谨细致的工作作风，以达到老人满意为标准。

六、胸怀宽广、包容、体谅老人

老年人由于历经苍桑，在性格、脾气方面都与年轻人有差异，心理脆弱、敏感，往往为一句不爱听的话或一个不满意的动作就会打发脾气。

也有些老人因记忆力减退，经常否认护理人员为其所做的工作，埋怨对自己照顾不周等。

面对这些问题，护理人员应首先从自身找原因，及时改进工作方式，然后再漫漫安抚老人，用爱心感化老人，切忌和老人斤斤计较，更不可顶撞老人，用博大的胸怀宽容、体谅老人。

七、对老人一视同仁，不厚此薄彼

在养老服务机构居住的老年人，非常看重护理人员对自己的态度，他们害怕受到冷落，攀比心理重，往往在很小的一些事情上而使老人感到委屈。

护理人员应重视工作细节，对老人一视同仁，不划分等级，不分贵贱，每做一件事都要考虑老人们的感受，不让任何一个老人因工作人员的疏忽而受到心理伤害。

尤其是在调解老人之间的纠纷时，更应该把握好尺度，尽量是每个老人都能接受。

八、耐心倾听老年人诉说，为老人保守秘密

爱唠叨是老年人的共性，当护理人员取得老人信任后，老人就会把护理人员当成知心朋友，无论是喜事还是烦心事，都愿意告诉护理人员。

护理人员不应把老人的唠叨当成负担，更不能表现出丝毫的不耐烦，要耐心倾听，当涉及到老人隐私或不利于老人之间团结的问题时，护理人员一定要注意保密，在老人需要心理支持的时候，应及时给予安慰和鼓励，让老人切身体会到护理人员的关怀与体贴。

九、语言亲切、态度诚恳

护理人员对待老人态度应和蔼、诚恳，交谈时语气应温和、亲切、措辞得当，称呼有礼貌，面带微笑，凡事用商量的口气与老人沟通，切忌态度冷漠，言语生硬，同时也应避免假情假意、敷衍了事。

十、举止文雅、仪态端庄

仪表举止是一个人的外在表现，它能够使老人在第一时间内产生对护理人员的好恶印象。

因此，护理人员应注重自己的仪表，做到着装整洁、美观大方，仪态端庄、稳重举止优雅、适度，禁止浓妆艳抹，奇装异服。

十一、自尊自强、注重修养

养老护理人员在工作中应自尊、自爱、自强，注意锻炼自己的意志、陶冶情操，培养自信心，加强自身修养，不断提高自身素质，以人格魅力赢得老人信任，把养老护理看成一项高尚的工作，并为能够从事这项工作而感到自豪。

十二、虚心好学、精益求精

现在的老年人大多是知识型的老年人，他们见多识广，追求丰富多彩的晚年生活，对护理质量的要求越来越高，涉及的护理范围越来越广，包括心理上、生活上及医疗保健、文化娱乐等各个方面。

护理人员应根据老人的要求，努力学习专业知识，熟练掌握基本技能，时刻严格要求自己，坚持不懈与时俱进，这样，才能满足老人的需求，适应社会的发展，才能做一名合格的养老护理工作者。

望江街道居家养老服务流程：

老人向社区申请需要服务

↓

社区整理申请、上报街道民政科

↓

街道民政科根据政策审核申请名单

↓

街道民政科将服务名单传真到服务中心

↓

服务中心根据街道传真名单安排工作

↓↓↓↓↓

医疗家政维修陪读综合

↓↓↓↓反馈部

医护员护理员维护工志愿者

↓↓↓↓↓

服务对象

↑

中心定期、不定期向服务对象征求反馈意见，以评选优秀员工。

望江街道居家养老服务规范条例

为了更好地服务我区老年居民，杭州望江街道在水一方互助会特成立“望江街道为老服务中心”。

现为了更好地服务社区居民，为老年人提供称心舒适的服务，提升本中心在各社区居民的知名度，特制定如下暂行规定：

一、服务人员应以老年人为中心，以满意为宗旨，努力做到热情周到，为服务对象提供优质的服务。

二、保持通讯畅通，以便双方及时联系。

要求服务人员做好每日工作日记，并于每天下午5时以前打电话回中心，汇报以后几天（最少一天）的工作安排，及时反馈服务对象的建议，以便合理安排今后几天的工作量。

三、每星期一、四下午四时到中心汇报工作，望合理安排好自己的工作，如请假须提前提供书面报告。

四、在日常服务中，应严格遵守中心的规范条例。

如发现不就自行请假外出、与服务对象约好而没有如约而至，则加倍扣除相应的工作量或者收取超出服务时间以外的服务券，对以上等等情况，并产生一定影响的，则按本条例严肃处理。

五、在服务过程中，如遇到工作时间上或工作量上的冲突，尽可能与自己的服务对象沟通，如无果，则尽快通知中心，以便中心统一安排。

六、有事须提前请假（三天前），并提供书面申请。

在得到准许后方可施行。

七、附则：

在服务过程中，对客户造成恶劣影响并产生不良后果者，则须上门道歉，尽量挽回影响。

如产生后果严重者依照劳动法有关规定，依法处理。

八、本条例的解释权归望江街道为老服务中心。

九、本条例自二00五年六月一日起试行。

望江街道为老服务中心

二00五年五月三十一日

望江街道为老服务中心管理员工作职责：

1、负责接听来电咨询急需服务老人的电话并做好记录及进行合理安排；

2、负责服务老人的档案管理工作，包括服务时间，住址，联系电话，年龄，爱好，文化程度，健康状况，服务要求等。

3、负责本社服务人员的管理工作，按照整体的工作需要制定月度工作计划，检查督促服务员的工作完成数量和质量，研究解决工作中出现的问题，不断提高工作质量。

4、定时不定时地对员工进行培训：

包括基础培训，综合素质培训，实务培训。

5、负责员工的招聘、考核，工作量的统计与安排，对老人，社区进行回访并做好记录，建立回访制度。

望江街道为老服务中心服务员工作制度：

一、服务人员上岗注意仪容仪表，做到着工作服。

佩证上岗。

服务人员应具有奉献精神，尊重老人，视老人为父母。

必须讲文明、懂礼貌，热爱本职工作。

二、熟悉老人生活习惯、爱好和情绪波动变化，及时与老人沟通，使老人心理话有人说遇到难事有人解决，想念家人时有人联系，生病时有人护理。

三、服务水平要创一流，作示范，严格遵守规章制度，执行服务工作流程，虚心接受老人的建议。

四、不利于老人团结的话不说，不利于老人的事不做，对待老人要时刻做到脑子灵活，眼尖嘴甜，手脚勤快，办事麻利。

五、确保环境和室内卫生洁净，清洗老人被褥要干净，打扫老人房间要无杂物，无异味。

六、服务人员要严格遵守约定的时间，不迟到、不早退、不脱岗，不得在老人房间休息，不动老人一针一线。

七、服务人员应加强自身的修养，不断提高自身素质，以人格赢得老人信任，并为能够从事这项工作而感到自豪。

望江街道为老服务中心服务口号

六会六懂

学会礼貌用语，懂得使用范围；

学会尊老爱幼，懂得善理事物；

学会精打细算，懂得节省开支；

学会助认为乐，懂得积极进取；

学会以诚待人，懂得以心换心；

学会善用微笑，懂得包涵谦让。

必备八点

笑容多一点，声音轻一点；

脾气小一点，技能精一点；

品德高一点，干活勤一点；

嘴巴甜一点，理由少一点。

望江街道为老服务中心服务员须知

1.老年养生十六宜

养生十六宜，是一套以动功为主的养生锻炼方法，在我国明代就有流传，如明初冷谦的《修龄要指》中以及后来的李中梓《颐生微论》中均有此记载。

这套功法是以古代的“修昆仑法五宜”为主，吸收了“祛病延年十六句之术”和《灵剑子引导子午记》中若干内容整理而成，因此套健身法动作轻缓，简单易学，尤适宜在老年人中推广。

具体操练内容如下：

1．发宜多梳用木梳每日梳头3—5遍，每遍60次左右。

可以疏通头部经络，防止脱发和头发早白。

2．面宜多擦用双手轻擦或拍打面部，每次1—2分钟，每日2—3次。

因经络系统中足三阳经都起于头面部，擦面可疏通经络，并有面部美容作用。

3．目宜常运即眼球转动，速度要均匀，每个转动方向可作2—4个节拍，限睛疲劳适当休息。

运目可加速眼睛局部血液循环，防止视力衰退，明目清神。

4．耳宜常弹用两掌心掩耳，用食指放在中指上，向下弹响十次，然后突然张口。

弹耳可预防耳聋，增强记忆。

5．舌宜抵腭舌轻抵上腭又称搭鹊桥，意在使任督两脉相通，从而达到阴阳平衡的目的。

6．齿宜常叩叩齿即上、下排牙轻轻咬合，每次轻叩牙齿36次，先叩大牙，再叩门齿。

可达到固齿清热疗牙疾之效。

7．津宜数咽光鼓腮干漱口，待唾液充满后分三次咽下。

能起到滋阴益气的作用。

8．浊气常呵体内浊气要慢慢呼出。

有清理浊气、补益脏腑的作用。

9．背宜常暖背主一身之阳气，是督脉所在处，常暖可使阳气运行并畅达全身经脉，起防病治病作用，可采用按摩、晒太阳等方法。

10．胸宜常护胸为心、肺所在，需特别保护，以防外邪侵袭。

11．腹宜常摩腹为胃肠等脏器所在，常作腹部按摩有利消化。

12．谷道宜常撮谷道指肛门，平时有意识撮提肛门，可防治痔疮、肛裂等疾病。

13．肢体宜常摇四肢经常活动，不仅锻炼四肢肌肉、筋骨，也能通过四肢运动促进内脏气血运动，增强体质。

14．足心宜常擦以右手心（劳宫穴）擦左足心（涌泉穴），可以交通心肾，使水火相济，心肾相交，能防治失眠、多梦。

15．皮肤宜常干沐浴用手掌、干毛巾沐浴周身皮肤，即全身按摩，能疏通经络，活跃气血，抗衰老防疾病。

16．大小便宜闭口勿言古代养生家主张大小便时要精神专注，即不宜开口呼吸，同时轻轻咬住牙齿，可保住气血，有利于浊气糟粕的排泄。

2.日常的老年护理常识

（一）怎样进行空气清洁消毒

　1．要经常开窗通风，使空气流通，病菌排出室外。

每次通风不应少于30分钟。

　　2．熏蒸法:

房间每平方米用食醋5-10毫升，加水1-2倍．或福尔马林40毫升加水60毫升，紧闭门窗加热蒸发完为止。

（二）怎样进行物品清洁消毒

　　1．用肥皂及去污粉刷洗，清水冲净。

　　2．日晒法:

日光含有紫外线，照射3至6小时可达到消毒目的。

　　3．煮沸法:

煮沸能使细菌的蛋白质很快地凝固变性，经过15至20分钟，能杀死一般病菌，消毒的时间要在水沸后开始计算，物品要全部浸没在水中。

有条件的可用家用高压锅消毒，从控制阀开始冒出蒸气时算起，消毒20分钟能杀灭所有的病原微生物，适用于不怕湿热、耐高温的物品。

　　4．浸泡法:

将物品浸泡于2％来苏、70％酒精或1％新洁尔灭溶液中30分钟。

　　5．老人的呕吐物、排泄物可洒一倍的石灰搅拌，2小时后再倒入厕所；肺结核老人的痰，可吐在纸盒或包在纸内烧掉。

6．擦拭法:

用1％-3％的漂白粉上清液（即漂白粉沉淀后上面的清水）擦拭，使细菌体内的酶失去活性而死亡。

另外要做到接触老人后、饭前便后用肥皂洗手；老人的碗筷、口杯、用具等要专用，分开洗刷，消毒后单放等。

3.老年保健基础护理

从病人的清洁卫生、饮食起居、舒适的体位、环境，到基本生命体征的观察与测量，以及服药、注射等最基本的治疗方法，都属于基础护理的范畴。

　　老年人的健康长寿，与家庭基础护理的优劣有很大的