一级建造师管理重点相关名词解释.docx
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一级建造师管理重点相关名词解释
※.管理流、信息流、物质流管理流：
如投资控制、进度控制、合同管理、付款和设计变更等流程；信息流：
如遇生成月度进度报告有关的数据处理流程；物质流：
如钢结构深化设计工作流程、弱电工程物资采购工作流程、外立面施工工作流程。
※.影响一个系统目标实现的主要因素：
主要因素包括：
1.组织因素；2.人的因素，包括管理人员和生产人员的数量和质量；3.方法与工具，包括管理的方法与工具以及生产的方法与工具
※.施工单位项目管理任务分工表可以用于定义项目经理和项目主管工作部门或主管人员的任务分工
※.项目结构分解参考的原则：
考虑项目进展的总体部署、考虑项目的组成、有利于项目实施任务的发包和有利于项目实施任务的进行，并结合合同结构、有利于项目目标的控制、结合项目管理的组织结构等。
※.工程项目的全寿命周期（注意与建设项目的全寿命周期的区别）建设工程管理设计工程项目全过程的管理，包括：
决策阶段的管理---即开发管理；实施阶段的管理---即项目管理；使用阶段的管理---即设施管理。
※.项目管理的发展趋势第一代项目管理：
传统的项目管理第二代项目管理：
项目集管理第三代项目管理：
项目组合管理第四代项目管理：
变更管理
※.项目决策阶段策划和项目实施阶段策划的工作内容
项目决策阶段策划的工作内容
项目实施阶段策划的工作内容
1.项目环境和条件的调查与分析
1.项目实施的环境和条件的调查与分析
2.项目定义和项目目标论证
2.项目目标的分析和再论证
3.组织策划
3.项目实施的组织策划
4.管理策划
4.项目实施的管理策划
5.合同策划
5.项目实施的合同策划
6.经济策划
6.项目实施的经济策划
7.技术策划
7.项目实施的技术策划
决策阶段要么带“决策期”，要么带“总体方案”，以这两个词来决定其选项是否属于决策阶段。
※.项目管理规划应包括项目管理规划大纲和项目管理实施规划两类文件。
其中规划大纲和实施规划都有项目概况这项，另外规划大纲都是规划，实施规划都
是计划和方案。
P49
※.施工组织设计的内容P52
施工组织设计应包括编制依据、工程概况、施工部署、施工进度计划、施工准备与资源配置计划、主要施工方法、施工现场平面布置及主要施工管理计划等基本内容。
具有战略部署和战术安排的双重作用，按编制的对象，可分为施工组织总设计、单位工程施工组织设计和施工方案。
※.几大方面的内容：
组织：
人、分工、流程、组织、编码、会议、审批程序、人员的能力、职能管理：
信息技术、合同、风险，进度调整、方法、措施、手段、防火、安全、计划、承发包模式
资金：
现金、资金、资源、激励技术：
材料、机械、新方法、新工艺、新设备、调整设计、方案
※.项目建设纲要由业主方自行编制，或委托顾问工程师编制项目建设纲要或设计纲要，它是项目总承办方编制项目设计建议书的依据。
决策阶段：
建议书+可行性研究报告
设计准备阶段：
设计任务书
设计阶段：
初步设计+技术设计+施工图设计
※.工程总承包项目多数采用变动总价合同，以施工图设计为投标报价的基础
※.项目总承包方的工作程序：
1.项目启动：
任命项目经理、组建项目部
2.项目初始阶段：
进行项目策划、编制项目计划、召开开工会议、编制采购.施工.试运行.财务.安全管理计划、确定项目控制基准等
3.设计阶段：
编制初步设计或基础工程设计文件、进行设计审查、编制施工图设计或详细工程设计文件
4.采购阶段：
采买、催交、检验、运输、与施工方办理交接设备或材料手续
5.施工阶段：
施工开工前的准备工作、现场施工、竣工验收、移交工程资料、办理管理权移交、进行竣工结算
6.试运行阶段：
对试运行进行指导和服务
7.合同收尾阶段：
取得合同目标考核证书、办理决算手续、清理各种债权债务、缺陷通知期满后取得履约证书
8.项目管理收尾：
办理资料归档、项目总结、对项目部人员进行考核评价、解散项目部
※.项目建设纲要由业主方自行编制，或委托顾问工程师编制项目建设纲要或设计纲要，主要包括以下内容：
1.项目定义2.设计原则和设计要求3.项目实施的技术大纲和技术要求
4.材料和设施的技术要求等※.各种文件由谁编制、审批
1.项目管理规划大纲：
由企业高层或组织委托的项目管理单位编制
2.项目管理实施规划：
由项目经理编制
3.施工组织总设计：
由总承包单位技术负责人审批
4.施工组织设计：
由项目负责人主持编制（就是项目经理）
5.总设计：
由总包单位技术负责人审批
6.单位工程施工组织设计：
由单位技术负责人审批
7.施工方案：
由项目技术负责人审批
8.监理实施细则：
由总监理工程师批准※.施工组织设计的主要技术经济指标是施工组织设计的基本内容之一，主要用以衡量组织施工的水平，是对施工组织设计文件的技术经济效益进行全面评价。
※.施工组织设计是以施工项目为对象编制的，用以指导施工的技术、经济和管理的综合性文件。
施组按编制对象，划分为施组总设计、单位工程施组设计、施工方案。
施组总设计：
以若干群体工程或特大工程为对象；单位工程施组设计：
以单位工程为对象；施工方案：
以分部分项专项工程为对象。
※.施工顺序的部署是施工方案，时间上的部署是施工进度计划，空间上的部署是施工平面图。
※.大型建筑物标准
1.25层以上的房屋建筑工程
2.高度100米及以上的构筑物或建筑物工程
3.单体建筑面积3万M2及以上的房屋建筑工程
4.单跨跨度30M及以上的房屋建筑工程
5.建筑面积10万M2及以上的住宅小区或建筑群体工程
6.单项建安合同额1亿元及以上的房屋建筑工程
※.计划值与实际值（概、预、合、支、决）
其中投资规划只能和工程概算比，工程款支付和工程款决算不能比，工程预算和
工程款支付、工程决算不能比。
合同可以和概、预、支、决任何一个比，前者是后者的计划值，后者是前者的实际值。
※.动态控制步骤：
目标分解找计划值—收集实际值—比较—纠偏调整※.项目管理责任书的编制依据有：
项目合同文件、组织的管理制度、项目管理规划大纲、组织的经营方针和目标。
是项目经理在项目实施准备阶段编制的。
※.沟通能力沟通能力包含表达能力、倾听能力、争辩能力、设计能力（表情真色）
※.沟通五要素沟通主题、沟通客体、沟通介体、沟通环境、沟通渠道（三体一环渠）
※.资源管理人、材、机、技、资
※.人力资源管理控制：
1.人力资源的选择2.订立劳务分包合同3.教育培训和考核人力资源管理计划：
1.人力资源需求计划
2.人力资源配置计划
3.人力资源培训计划
※.风险管理（时评相控）
风险管理过程包括：
项目实施全过程的项目风险识别、项目风险评估、项目风险响应和项目风险控制
风险识别：
1.手机与项目风险相关的信息2.确定风险因素3.编制项目风险识别报告
风险评估：
1.分析概率2.分析损失量2.确定风险两盒风险等级风险响应：
1.风险规避2.风险减轻3.风险自留4.风险转移风险控制：
监控并预警
风险管理包括策划、组织、领导、协调和控制等方面的工作※.风险类型组织风险经济与管理风险工程环境风险技术风险※.项目风险对策应形成风险管理计划，包括：
1.风险管理目标2.风险管理范围3.可使用的风险管理方法、工具以及数据来源
4.风险的分类和风险排序要求5.风险管理的职责和权限
6.风险跟踪的要求7.相应的资源预算※.监理工作监理工作是一种高智能的有偿技术服务，包含以下内容：
服务性：
服务于项目工程，但不保证项目的完成公平性：
在不损害业主方利益的前提下维护建设方的利益科学性：
专业人士担任独立性：
与被监理对象没有隶属或利益关系
※.监理文件的编制与审批
工程建设监理规划：
由总监理工程师主持，专业监理工程师参加编制，监理单位技术负责人审批，在第一次工地会议前报送业主；工程建设监理细则：
在工程施工开始前编制完成，由总监理工程师审批
※.监理实施细则
1.专业工程的特点2.监理工作的流程3.监理工作的控制要点及目标值
4.监理工作的方法和措施
※.监理规划的依据
1.建设工程的相关法律、法规及项目审批文件
2.与建设工程羡慕有关的标准、设计文件和技术资料
3.监理大纲、委托监理合同文件以及建设项目相关的合同文件
※.旁站
旁站监理人员主要关注对施工质量的控制，也包括检查施工企业现场质检人员的到岗情况，在先施工可能危害工程质量时，应当及时向监理工程师或者总监理工程师报告，由总监或专监下达局部暂停施工指令。
※.大中型项目或专业性较强的工程项目项目监理机构应编制工程建设，与投资主体没有直接关系（如国家投资项目、国外政府投资等）
※.施工成本计划三类指标成本计划的数量指标：
纯数量成本计划的质量指标：
如施工项目总成本降低率（质量比率）成本计划的效益指标：
如工程项目成本降低额（效益差额）
※.施工成本的控制合同文件和成本计划规定了成本控制的目标；进度报告、工程变更与索赔资料是成本控制过程中的动态资料。
※.成本管理体系成本管理责任体系应包括公司层的成本管理和项目经理部的成本管理。
公司层的成本管理除生产成本以外，还包括经营管理费用；项目经理部应对生产成本进行管理。
※.成本核算成本核算的内容是：
一是费用归集和分配（分配到各对象中），计算施工费用的发生额。
二是计算总成本和单位成本。
※.施工核算三同步形象进度、产值统计、实际成本归集“三同步”，即三者的取值范围应是一致的（工程量）。
※.竣工工程成本核算
竣工工程现场成本---项目经理部核算分析---考核项目管理绩效
竣工工程完全成本---企业财务部核算分析---考核企业经营效益
※.施工成本预测是成本决策的前提，成本计划是成本决策所确定目标的具体化
※.成本控制任务的口诀：
严、减、计审查标准，减少浪费，差异分析。
施工成本控制管理任务：
【严格审查各项费用是否符合标准】，【计算实际任务和计划成本之间的差异并进行分析】，进而采取多种措施，【减少或消除施工中的损失浪费】。
※.施工成本计划应满足的要求：
四要求一启示
1.合同规定的项目质量和工期要求
2.组织对项目成本管理目标的要求
3.以经济合理的项目实施方案为基础的要求
4.有关定额及市场价格的要求
5.类似项目提供的启示※.工程项目成本管理的基础工作：
4建立、1统一、1设计简体系、建定额、建价格、建成本、统格式、设账册※.费用偏差的分析方法
1.横道图法：
形象、直观、一目了然、能准确表达出费用的绝对偏差，而且能之光表面皿偏差的严重性。
缺点：
信息量少，适合较高管理层用
2.表格法：
最常用的费用偏差分析法（定量分析），优点：
灵活、适用性强，信息量大，可借助计算机，从而节约大量数据护理所需要的人员。
3.曲线法：
借助三个参数（BCWP/ACWP/BC）WS
※.施工的三种核算
1.会计核算：
已经发生的，用货币做计量
2.业务核算：
适用范围为三种里面最广，可核算已经发生的，也可以核算正在发生和尚未发生的
3.统计核算：
可以用货币计量，也可以用实物或劳动量计量
※.分部分项工程成本分析四施工成本分析的基础，分部分项工程成本分析的对象为已完成分部分项工程。
※.成本分析内容：
1.分部分项成本分析：
对预算成本、目标成本、实际成本的比较
2.单位工程竣工成本分析：
竣工成本分析、主要资源节超对比分析、主要技术节约措施及经济效果分析。
※.决策阶段形成目标，设计准备阶段前进行分析论证，设计阶段形成进度与计
划，进展过程形成系统※.编码时考虑的因素
1.对不同的计划层的标识；（做丞相）
2.对不同计划对象的标识（如不同子项目）；
3.对不同工作的标识（如设计工作、招标工作和施工工作等）※.横道图计划中，工作及其简要说明可以放在横道图的表头内，也可以直接放在横道上。
※.工期工期繁殖完成任务所需要的时间，一般有以下三种：
1.计算工期：
根据网络计划时间参数计算出来的工期；
2.要求工期：
任务委托人所要求的的工期；
3.计划工期：
根据要求工期和计算工期所确定的作为实施目标的工期※.在项目组织结构中应该有专门的工作部门和符合进度控制岗位资格的专人负责进度控制工作。
※.质量控制中，作业技术是直接产生产品或服务质量的条件※.全过程质量控制强调质量管理的过程方法管理原则
※.建设工程项目质量目标实现的最重要和最关键的过程是在施工阶段，包括：
施工准备过程和施工作业技术活动过程。
※.开展全员质量管理的主要手段是目标管理。
质量管理的基本方法是PDCA循
环。
※.项目质量控制系统运行机制由：
【动力机制】、【约束机制】、【反馈机制】和【持续改进机制】。
其中动力机制和车子的发动机一样是核心机制，约束是方向，反馈是信息，持续改进是修正。
※.项目质量控制体系建立的程序
确立网络---制定制度---分析界面---编制计划（网度界划）
※.建设工程项目质量控制系统是面向项目对象而建立的质量控制工作体系。
※.约束机制取决于各质量责任主体内部的自我约束能力和外部的监控效力。
※.项目质量控制体系的建立原则
1.分层次规划原则2.目标分解原则3.质量责任制原则4.系统有效性原则
※.三全管理全面质量控制：
工程质量和工作质量全过程质量控制：
过程方法全员参与质量控制：
所有相关人员
※.质量管理八项原则
1.以顾客为关注焦点2.领导作用3.全员参与4.过程方法
5.管理的系统方法6.持续改进7.基于事实的决策方法8.与供方互利的关系
※.三阶段控制事前控制、事中控制和事后控制构成了质量控制的系统过程；事前控制：
注重预防事中控制：
注重自控和他控事后控制：
不仅仅是评价认定，还包括纠偏，不合格处理等
※.现场施工准备工作的质量控制
1.计量控制2.测量控制3.施工平面图控制
※.动态设置（审公交）
动态设置，是指在工程开工前、设计交底和图纸会审时，可确定项目的一批质量控制点，随着工程的开展、施工条件的变化，随时或定期进行控制点的调整和更新。
※.施工质量自检制度
1.质量自检制度2.质量例会制度3.质量会诊制度4.质量样板制度
5.质量挂牌制度6.每月质量讲评制度
※.质量控制点的选择（不许赢）重点部位、重点工序、重点的质量因素
※.质量事故质量事故责任有三种：
1.指导责任事故：
责任人片面追求进度，放松或不按质量标准进行控制和检验，降低施工质量标准。
2.操作责任事故：
实施操作者不按规程和标准实施操作，如浇筑混凝土随意加水、振捣疏漏造成混凝土质量事故等
3.自然灾害责任事故事故原因有四种：
1.技术原因（比较抽象，指的是勘察、设计、施工等工作本身失误存在的问题）
2.管理原因（施工现场各种违规或错误的做法）3.社会经济原因4.人为和自然灾害原因
※.施工质量缺陷处理的基本方法：
1.返修处理2.返工处理3.加固处理4.限制使用5.不做处理6.报废处理
※.项目质量数据分析法分层法、因果分析图法（质量特性要因分析法）、排列图法（ABC法）、直方图法。
分层法：
由于项目质量的影响因素众多，对工程质量状况的调查和质量问题的分析，必须分门别类的进行，一边准确有效地找出问题及其原因之所在，这就是分
层法的基本思路。
（根据管理需要和统计目的来划分调查分析的类别和层次）
作业工人
抽检点数
不合格点数
个体不合格率
占不合格点总数百分率
甲
20
2
10%
2/18=11%
乙
20
4
20%
4/18=22%
丙
20
12
60%
12/18=67%
合计
60
18
-
100%
因果分析图法（鱼骨法）：
其原理是对每一个质量特性或问题，采用下图的方法，逐层深入排查可能原因，然后确定其中最主要原因，进行有的放矢的处置和管理
因果分析图法应用是的注意事项：
1.一个质量特性或一个质量问题使用一张图分析（一个问题一张图）；
2.通常采用QC小组活动的方式进行，集思广益，共同分析；
3.必要时可以邀请小组以外的有关人员参与，广泛听取意见；
4.分析时要充分发表意见，层层深入，排出所有可能的原因；
5.在充分分析的基础上，由各参与人员采用投票或其他方式，从中选择1至5项多数人达成共识的最主要原因排列图法（ABC分类管理法）：
在质量管理过程中，通过抽验检查或者检验试验所得到的关于质量问题、偏差、缺陷、不合格等方面的统计数据，以及造成质量问题的原因分析统计数据，均可采用排列图法进行描述，具有直观、主次分明的特点：
A类问题：
0-80%---主要问题，重点管理；
B类问题：
80%-90%---次要问题，次重点管理；C类问题：
90%-100%---一般问题，常规管理。
直方图法：
观察分析包括：
1.分布形状；2.分布位置在质量管理的工具和方法中，直方图一般是用来：
1.分析生产过程质量是否处于稳定状态
2.分析生产过程质量是否处于正常状态
3.分析质量水平是否保持在公差允许的范围内
※.直方图的形状出现异常的原因有：
集整理数据制作直方图的方法不当
1.生产过程中影响质量的系统因素；2.收
※.职业健康安全与环境管理体系文件编写和实施应遵循：
1.标准要求的要写到2.文件写到的要做到3.做到的要有有效记录※.职业健康安全与环境管理体系的相同点与不同点：
（三相同两不同）相同点：
管理目标基本一致；管理原理基本相同；都不设具体绩效标准
不同点：
需要满足的对象不同；管理的侧重点不同
※.环境是指组织运行活动的外部存在※.安全生产六查制度（处理管理隐患，整改思想制度）查思想（重视程度）、查制度（各种和施工相关的制度）、查管理（是否落到了实处）、查隐患、查整改（是否采取了措施，效果如何）、查事故处理
※.安全生产预警体系要素
1.内部管理不良预警系统：
人员行为活动预警、质量管理预警、设备管理预警
2.外部环境预警系统：
自然环境突变预警、政策法规变化、技术变化
3.事故预警系统
4.预警信息管理系统
※.安全交底
1.本施工项目的施工作业特点和危险点
2.针对危险点的具体预防措施
3.应注意的安全事项
4.相应的安全操作规程和标准
5.发生事故后应及时采取的避难和急救措施
※.经常性安全教育中，安全思想、安全态度教育最重要
※.预警体系建立的原则：
及时性、全面性、高效性、客观性
※.安全检查的类型和方式类型：
全面安全检查、经常性安全检查、专业性安全检查、季节性安全检查、节假日检查、要害部门重点检查。
（全季专经假药）方式：
定期检查、不定期检查、专业性检查、季节性检查、节假日前后检查、班组自检、交接检查。
（定不定季节，专交班）
※.建设工程生产安全事故应急预案的管理包括：
应急预案的评审、备案、实施和奖惩。
※.注意安全生产事故和职业伤害事故的区别职业伤害事故分为：
轻伤、重伤、死亡事故轻伤：
一般每个受伤人员休息1≤工作日＜105工作日重伤：
一般指受伤人员休息工作日≥105工作日死亡事故：
重大伤亡事故指一次事故中死亡1-2人的事故，特大伤亡事故指一次事故死亡3人及以上的事故。
※.现场处置方案中应急处置的内容
1.事故应急处置程序；2.现场应急处置措施；3.报警电话及上级管理部门、相关应急救援单位的联络方式和联系人员，事故报告的基本要求和内容。
※.文明施工是指保持施工现场良好的作业环境、卫生环境和工作秩序。
※.投标工作步骤（烟掉复方算策头）
1.研究招标文件2.进行各项调查3.复核工程量4.选择施工方案
5.投标计算6.确定投标策略7.正式投标
※.工期的延误
工期延误按延误事件之间的关联性划分，可将延误事件分为单一延误、共同延误及交叉延误。
※.费用控制
费用控制的主要条款包括：
1.预付款2.计量3.工程进度款制度4.进度款审核和支付5.支付分解表
※.固定总价合同中承包商的风险主要有两个方面：
1.价格风险：
报价计算错误、漏报项目、物价和人工费上涨等
2.工作量风险：
工程量计算错误、工程范围不确定、工程变更或者由于设计深度不够所造成的误差
※.几种合同的调价情况
A.变动单价合同调价情况：
1.工程量发生较大变化时；2.通货膨胀达到一定水平时；3.国家政策发生变化时
B.变动总价合同调价情况：
1.通货膨胀2.设计变更3.工程量变化4.其他工程条件变化
C.固定总价合同调价情况：
1.重大工程变更2.累计工程变更达到一定幅度3.其他特殊条件
D.固定单价合同：
不调价
※.建设工程施工承包合同的计价方式
1.总价合同（固定总价、变动总价）
2.单价合同（固定单价、变动单价）
3.成本补偿合同（即成本价酬金合同）
※.履约担保的有效期始于工程开工之日，终止于工程竣工交付之日或者保修期满之日。
※.工期索赔方法和费用索赔方法工期索赔方法：
直接法、比例分析法、网络分析法（纸币网）费用索赔方法：
实际费用法、总费用法、修正总费用法（实总修）
※.索赔的分类按索赔的目的和要求分：
工期索赔、费用索赔按索赔事件的性质分：
1.工程延期索赔2.工程加速索赔3.工程变更索赔
4.工程中止索赔5.不可预见的外部障碍或条件索赔（暗井、废沟、古墓、溶洞）
6.不可抗力事件引起的索赔（山洪、海啸、暴雨）7.其他索赔（货币贬值、汇率变动、物价变化、政策变化）
※.国际工程承包合同的工程项目，合同管理是整个项目管理的核心※.国际工程合同条件
1.施工合同条件（新红皮书）：
主要用于由发包人设计的或由咨询工程师设计的房屋建筑工程和土木工程的施工项目---单价合同
2.永久设备和设计---建造合同条件（新黄皮书）：
适用于由承包商做绝大部分设计的项目---变动总价合同，如果发生法规该规定的变化或物价波动，合同价格可随之调整。
3.EPC交钥匙合同条件（银皮书）：
适用于在交钥匙的基础上进行的工程项目的设计和施工，承包商要负责所有的设计、采购和建造工作，只有在某些特定风险出现时才能调整价格---固定总价合同
4.简明合同格式是用于投资而较低一般不需要分包的建筑工程或设施，或尽管投资额较高，但工作内容简单、重复或建设周期短的工程。
※.仲裁和争端裁决各自的优点仲裁的优点：
（快专密）
1.效率高、周期短，费用少（相较于诉讼）2.专业化3.保密性争端裁决的优点：
1.争端裁决不是仲裁裁决2.争端裁决不具有强制性
3.争端裁决周期较短4.争端裁决费用较低5
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